海外置業顧問的專業培訓知識

❶ 置業顧問是一個什麼樣的崗位這個崗位需要掌握哪些技能

置業顧問是一個什麼樣的崗位？這個崗位需要掌握哪些技能？

置業顧問講得簡單一點便是在顧客購房時給他提供幫助及參考意見的專業人員。同時還要承擔了解顧客買房規定，這樣就能介紹一些更為適合樓盤，可以領顧客看房子，另外還幫客戶們也起到了融洽明確房價的作有，協助審批房子材料，簽署買房合同，都弄好以後還要幫客戶們辦理過戶手續及貸款手續等提供全過程房地產專業服務的人員。

4專業知識。

經紀人工作人員理論知識主要表現在四個方面：對公司需有充分了解。房產買賣的流程與質量控制、售後維修服務內容及公司的發展方向等。把握房地產產業專業術語。經紀人工作人員解決當地房地產業方位有一定的認知能力，同時還可以清晰地掌握本地的房產動態性和競爭對手的好壞及靠譜產品賣點等相關信息；另外還必不可少把握房產營銷專業知識、按揭貸款專業知識房地產法律專業知識等。

❷ 我海外置業顧問都是做什麼的需要什麼條件對英語的要求

• 崗位職責

• 崗位職責：
  1.熟悉海外房產相關業務知識，如：加拿大、英國、澳洲等國家；
  2.跟進客戶、了解客戶需求、最終促進海外房產成交；
  3.參加公司不定期的各項培訓；
  4.參與開拓市場，宣傳公司品牌；
  5.服從領導工作安排。

❸ 做置業顧問需要學習什麼

通過我做職業顧問多年的經驗，告訴我們，其實做置業顧問專業知識，房產政策、稅費計算、地產基礎知識、樓盤業態認識等故然重要，但更需要學習的是：如何提高保持自己的工作激情，業內比較成功的人士都是精力充沛，對行業事物充滿了激情，且長期保持良好的工作狀態！

❹ 置業顧問應該如何提高自身職業技能

置業顧問是在最近的幾年時間中才興起的職業，企業在招聘置業顧問時都要先進行基礎知識培訓，要讓每一位職業顧問都掌握好專業基礎知識，這是作為一名置業顧問必須要具備的最基本的素質。專業基礎知識培訓是企業對置業顧問的一種責任，而對專業基礎知識的掌握，是置業顧問對客戶的一種責任，對產品的一種責任，對企業的一種責任，也更是對自己的一種責任。
對專業基礎知識首先要熟記於心，這是一名置業顧問在銷售中自信的地氣，也是置業顧問施展銷售技 巧的保證。做一行就必須要了解一行，要成為這個行業的專家，這樣在為客戶推薦產品的時候，才能應對自如，不會給客戶給反問住。置業顧問需要的是復合型的人 才，不僅僅是要對房地產基礎知識爛熟於心，熟練掌握，還需要置業顧問對市場最新動態的了解，要懂金融，會理財，了解購房貸款的全過程，對樓盤周邊情況的了 解等。
知識的學習是提升一個人自身素養的關鍵，知識的充實也會里個人越來越自信，這樣也能夠讓你的個人簡歷變得更好看。做事情能夠十足的自信，客戶產生的信任度也越高，是成功的關鍵所在。置業顧問作為房地產產品的一線銷售人員，置業顧問的個人形象和能力代表的是企業的形象和能力，個人素養的提升，人格魅力的培養，量的積累便是質的飛躍，是幫助置業顧問將樓盤成功銷售的關鍵。

❺ 一名專業的置業顧問除了樓盤和銷售技巧之外還需掌握哪些方面的知識希望知道的和經過正規培訓的同仁給予

1、首先我們要認識自己

置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,並熟練應用排除、比較等等的諸多應用技巧!

現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員，售樓員的稱呼被「置業顧問」或「銷售顧問」所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到「置業顧問」的綜合服務功能。現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別於傳統的售樓員，置業顧問不但具備了較高的文化素質，經過了置業專業體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特徵，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說，置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更願意買這個樓盤的房子。而不是停留在初期的項目介紹上，如果只能停留在銷售人員的層面，那就只能稱為講解員。

2、具備一流的態度

做一個出色的置業顧問不僅要能夠熟練的運用自己的知識和技巧外，還要具備一流的工作態度，態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為，只有想立足銷售行業，堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則，請別輕進入銷售領域。

態度包含： 1：責任、2：自信、3：勤奮、4：思考

3、要學會站在客戶的角度利他的思考方式

與客戶的溝通以及相處中隨時以」利他」的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何和能讓客戶處要最佳利益的狀態，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友處，利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場．

4、對工作有宗教般的熱情

一個有效的房地產銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執著；他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，並帶來超值。

5、 具有高度靈活的應變能力

就是思維及行為的敏捷性，售樓人員接觸的顧客很多，他們不同的性別、年齡，不同的文化背景、社會閱歷、生活習慣，需求有所不同。要使大多數的顧客滿意，就要求售樓人員具有較靈活的反應能力，對消費者的不同要求及時做出正確反應。尤其是顧客產生異議時，能夠迅速地做出判斷，及時地採取對策。要眼觀六路，耳聽八方，既要集中注意接待顧客，又能合理分配自己的注意力，所謂身體在甲，耳朵在乙，眼睛在丙，卻同丁打招呼，售樓無常法，機遇不常存，售樓人員惟有以靈敏的觀察和反應力，才能使每一個來售樓處的顧客感到自己是最受重視的。

❻ 置業顧問應掌握哪些知識架構

面對風雲變幻的地產江湖，對於房地產工作人員來說也是一個相當的考驗，大到地產公司老闆小到地產公司業務員。然而在這一時期仍不乏有相當一部人想加入房地產行業，來領略一下地產江湖的魅力所在。 今天聽雨和大家聊一聊做一名優秀的置業顧問所應掌握的知識構架。聽雨自06年加入房產銷售代理行業，在住宅和商業地產中都有所涉獵，有證的無證的也都有所參與，對於不同的項目對於置業顧問的要求也有一定的了解。目前就山東市場來說，房地產置業顧問的水平參差不齊，優秀的和較差的相差千里。做一名優秀的置業顧問所應掌握那些知識構架呢，聽雨在此和大家聊一聊，也希望以此可以起到拋磚引玉的作用。 一、要有好的處理人際關系的能力 做為一名優秀的置業顧問，具有處理好各項人際關系的能力是非常必要的，這種關系不但包括和客戶的關系和同事的關系還有和上級的關系朋友間的關系家人的關系等等，如果各方面的關系處理的得當，則說明在人際方面已具備一定的潛質，這種潛質會在以後工作中更好的挖掘客戶、把握客戶、開發客戶。有的公司把這一相關知識做了詳細分解以讓員工對此可以充分的消化和吸收，比如會設幾個關卡，關卡的名字會用「贊美關」等，意思就是要善於發現別人的長處且還要用自己的語言對此有一個生動形象的描述，以更進一步的拉進和客戶的距離。關於這一點要在平時的日常生活中挖掘、發現、創造出其中的藝術魅力，要讓這一魅力成為自己的習慣和自然。人際關系的處理是一門學問，也是一門藝術，然而要真正的掌握它並非易事也並非難事，需要個人的悟性和不斷的努力。 二、客戶就是上帝的服務理念 客戶就是上帝，我們要如何面對自己的上帝呢，要用什麼樣的心態和什麼樣的服標准來服務於我們的上帝呢？在這一點上從事酒店、保險的朋友對此會有更深刻的理解和闡述，置業顧問在一定層面上充當的是服務的角色，而服務的對象就是我們的客戶，不管這一客戶是什麼狀態，首先要把自己的心態放平，用平和的心態去認真對待自己的每一個客戶，不管客戶是好說話的還是不好說話的，開車來的還是做公交來的。當在給員工做培訓時，大多數培訓人員一般會講到到一對老頭老太太手拄拐棍，包里帶著饅頭鹹菜看起來像老農民樣子的人來購買價值四五拾萬的房產，起初大家都不願意接待，最後又成交的老案例，意思是要讓大家不要挑選客戶，任何一個客戶都有他成交的潛質。記得以前在一本書上看到服務好一個客戶，他可能會給你只能帶來13個客戶的未來市場，然而得罪一個客戶會讓你有1000個客戶的市場損失。 三、建立較好的自信心 這里的自信包含多個層面，包括對自己要有信心，對所在項目樓盤要有信心，對公司領導要有信心，對開發商要有信心，對客戶要有信心，對國家政策也要有信心等等。自信心是一個多方面的綜合體，不管是從外表還是內心都可以看出自信與否。首先講外表，有句話說是這樣說的「世界上沒有丑的女人，只有懶的女人」，足以說明對於自己的外表加以整理，保持一個健康的形象不盡會增強自己的自信心也會讓別人對你的自信心會有所增強。記得以前做置業顧問時我們銷售經理經常給我們說的一句話，「皮鞋不亮，業績不上」想想是有幾分道理的。其次是內心，每個人從小所處的生活環境是不一樣的，性格往往是從兒時建立起來的，有的人可能會是外向些的，有的人可能是內向些的，大部分認為外向性格的人做銷售會更適合，因為他們健談，因為他們善交，但聽雨並不這樣認為，從聽雨所處的做銷售的朋友中不乏有性格內向的，但他們的優勢也是固然存在的，在業績方面也並不次於性格外向型的。因此說不論性格內外向並不足以成為一個優秀置業顧問的必要條件。自信心的建立也有多種方法和渠道，比如不斷補充科學文化知識，多參加一些有意義的活動之類的，在公司組織的論談或茶話會上多發表自己的見解等等。自信心的建立對於優秀的置業顧問來講是非常重要的一個必要條件。 四、專業知識的積累 要掌握一定的房地產專業知識，不管是房產方面的還是建築方面的，都要有一定的深入了解和掌握，專業知識學習是一個長期的過程和積累，當專業知識積累到一定高度時，對於自己的眼界的開闊會有一個大的幫助，對於遇到一些問題的處理方法也會變的靈活多樣。且對於以後的發展也奠定了一個好的基礎。 五、對於項目的了解 這里包含對於自身項目的了解、對於競爭對手的了解、對於整個片區市場的了解。對市場進行調研，總結出市場調研報告，對於所調研樓盤的SWOT分析要深入、深刻，並根據市調報告做出自己項目的優劣勢分析，用自己的語言對其有一個輕松流利的表述。 六、銷售技巧 我們經常說沒有技巧的銷售是最好的銷售，用最真誠的心來對待我們的客戶，把客戶最需要的產品推薦給他，是的沒有錯，但是要做到這一點必須在銷售上達到一定的境界才可以，前期的話還是必須要進行一定技巧的培訓和練習。記得在一次在看中央青年歌手大獎賽上，歌唱家閻維文對參賽歌手陳永峰的點評，他說一個歌手上台之後一定要把所有方法全部丟掉，不要太注重高音部分是怎麼個唱法，要唱情，讓歌唱更加口語化，但平時的練習是不可少的，是一定要練習的。 七、了解多方面、多行業的動態新聞 平時要養成多看報，多看新聞的好習慣，掌握多個行業的動態，和多方面的新聞報道，讓自己的談資變的更加豐富。以更好的和客戶找到共鳴點。 八、了解掌握國家樓市政策 房地產市場與國家相關政策是緊緊相連密不可分的，國家每推出一條新政，都要在最短的時間內把它消化掉，分析出它對宏觀樓市和微觀樓市的影響，並根據具體情況做出相應的具體的應對政策報告，且讓它變成自己的語言去和客戶進行溝通，引導客戶對宏觀樓市的分析和微觀樓市的分析。 做好置業顧問，最重要的一點就是要做到思維獨立性，要有自己去處理工作中遇到問題及解決問題的能力。更重要一點就是不要因為做的時間長短而變的散慢和懈怠，要始終保持對於工作的熱情，加上自己的勤奮、努力相信定會成功！

❼ 置業顧問培訓什麼

將房地產專業銷售知識運用到實戰之中，謝謝。

❽ 置業顧問需要具備那些知識呢

一般做二手房的，我們這里稱之為房產經紀人，做一手房的稱為置業顧問。要想不被槍單，要抓緊客戶，讓客戶信任你，並且盡可能的不讓別的中介接觸你的准客戶，比如在送客戶走時盡量多送送，能送多遠送多遠，還要經常聯系、回訪客戶，及時了解客戶信息，然後有針對性的給客戶推薦講解，著重突出客戶喜歡的一面。當然方法因人而異，你做的時間長了就好了，要調整好自己的心態，加油干，你會很有收獲的！

❾ 怎麼當一個好的置業顧問還有誰能告訴我一個優秀的置業顧問需要掌握哪些專業知識

1、置業顧問肯定是賣房子的，但是根據招聘方的銷售管理模式不同，收入和付出的辛勞也不同。
2、一般的銷售模式中，置業顧問在售樓部接待客戶，跟蹤客戶，推介物業等，雖然也比較具有挑戰性，要求具有綜合的知識和靈活的思維，但因為工作場所穩定，環境舒適，收入可觀，也是比較好的。
3、在特殊的銷售模式中（特別是大量招聘的公司），置業顧問要經過一個痛苦的歷練過程，有可能初期要你採用直銷的方式出去跑，帶客戶去公司，過一段時間之後，才有可能讓你升為銷售人員，在公司接待客戶，再過一段時間，才有可能讓你參與直接的客戶談判……甚至有的採用末位淘汰，業績不好就要自動離職。
4、不管怎麼樣，銷售是很鍛煉人的（世界500強CEO有60%都是銷售出身的），雖然對專業和工作經驗要求不高，但對綜合業務知識要求高，而且收入基本都是底薪+提成模式，能者多得，收入不等。

就我個人看法是：
非專業知識：讓自己更具有親和力，可以從個人打扮入手，對工作有一種熱情，接待客戶始終保持好的情緒。不管客戶看多少房，哪怕不買，也要盡力做好服務。
專業知識：熟悉售樓接單的流程，了解該房產參與人的一些正面的消息，比如開發商。對房屋的結構有具體的了解，最好會點風水，因為中國人普遍帶點迷信。另外要清楚買房人需要的是什麼樣的房子，是投資要講投資的優勢，自己住要講舒適和方便，對周邊的交通，商場，菜市場等位置要知道。

其實主要是學會如何與人溝通。

祝你好運~~~~