1. 導醫的工作計劃
導 醫
我們常常會遇到這樣的情況:走進醫院,不知道該是往左還是往右去掛號;掛完號又不知道該上幾樓去就醫;好不容易醫生開出了處方。還是不知道去哪裡交費、領葯。
這是一個普遍存在的情況。病人由於對醫院的機構,地理位置,運作程序不熟悉,往往在醫院之中無法便利求醫.對於本來就因病痛而受傷的心,無疑是雪上加霜.另外,由於醫院人多嘴雜,有時也可能導致秩序混亂,影響醫院正常的運轉.
根據這些實際的情況,為了解決這方面的問題,「導醫」這個概念便孕育而生。「導醫」顧名思義就是起到向導的作用,為不熟悉醫院的新病人提供方便的人群。
本小組試圖在醫院推行導醫制度,給需要導醫的人配備志願者,方便病人在醫院的尋醫問葯.
由於醫院中的人員緊張,「導醫」一般都不是醫護人員,而是由志願者或者義工以無償的性質來充當。
我們考慮到醫院的實際情況和我們自身的有利條件,准備利用復旦大學所擁有一大批志願者資源.
具體操作措施:
目標:
1、方便病人,減輕就醫過程的心理壓力
導醫的陪伴可以使病人節省看病的時間,並且對井井有條的醫院充滿信心。而導醫在引導的過程中與病人閑話家常,又可以減輕他們的心理壓力和煩躁心理。
2、改善醫院的秩序
每個病人看病都節省了時間,那就意味著提高了工作效率,從而也間接的改善了醫院的就醫秩序。這是一個良性循環,導醫的介入使病人與醫院、醫生之間架起了一道橋梁,促進了他們之間的協調。
構架:
1、抽樣調查------知道求醫問葯過程中主要問題
病人最需要的是哪種類型的導醫?能不能接受導醫這種形式,會不會覺得個人的隱秘空間得到了侵犯?通過抽樣調查,我們可以對病人的心理有所掌握,以便今後更好的開展工作。
2、宣傳,招募_----從學校志願者隊伍中招募義工
學校中的每個班級都有青年志願者服務隊,我們可以與其聯系,達成長期的、定點的意向;也可以在校園中張貼海報,招募一些有愛心、原意不計酬勞為別人做些事的同學。他們可以定期得到醫院充當導醫的角色。
3、實地開展-------就問題需要,配備志願者
其中主要包括兩方面的內容:志願者的培訓和志願者投入工作。這都需要醫院方面的積極配合與大家的共同努力。
4、評估--------------病人反映,確定及調整
由於我們這是第一次搞類似的項目,所以在進行過程中一定會出現不足之處,這就需要我們根據實際情況、根據病人的反映來及時的調整。
當然,我們還可以吸取一些成功的例子。如東方醫院的有些導醫會主動為病人編寫鼓勵的小卡片等等。
總之,在導醫的統一管理之下,也可以根據個人的實際情況,積極發揮形象,盡量為病患著想和服務,拉進大家的距離。
2. 醫院宣傳科工作計劃怎麼寫啊
這個可以到網路文庫看看
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3. 醫院為什麼要做好年度工作總結和明年工作計劃
任何企事業單位都一樣,總結和計劃能夠幫助認識到當前的發展狀況,及時發現問題解決問題。對於醫院,需要了解自己的業務情況,合理分配資源,更好地為大家服務。