空姐培訓計劃書

❶ 民航上的乘務人員（機長、警務、空姐等）在業余時間都會做什麼

個人覺得，民航上的乘務人員和其他行業的人比,最大的區別是,工作時間很特殊，黑白顛倒還不規律,導致很難計劃做什麼。但這個行業也有這個行業特有的優勢的。比如：乘務人員在世界各地飛，我認為可以方便的采購世界各地的特產，領略世界各地的風情。

• 做兼職模特

作為身高170+的空姐，一般都是廣告界的寵兒，因此，沒事了可以接點活，拍點樣片掙錢買花衣服穿。

• 在家開Party

我同學每次飛到不同的地方都會買酒，等到家裡存了一些酒的時候就招呼朋友來家轟趴。好容易聚到一起，特別多話說。

總之，空姐之前被人賦予了太多的光環，打上了「美麗」「高薪」等等的標簽，也被人YY了不少故事。拋開這些，空乘其實就是一個早出晚歸，服務旅客，保障安全的工作。

❷ 考空姐要什麼條件

一、基本要求

1、誠實，正派，品德高尚，熱愛民航服務工作，具有良好的職業道德修養，有較強的安全保密意識和高度的工作責任心，無不良嗜好；

2、做事認真嚴謹，思維敏捷，遇事靈活應變，有較好的團隊意識和服務意識.

二、年齡要求

1: 18-25周歲，未婚未育
2: 20-32周歲，已婚已育

三、身體要求

1、五官端正，體格健康；

2、身高：163CM-175CM；

3、體重：體重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%。

四、語言要求

1、普通話標准，不低於國家標準的二級水平：要求聲韻母發音清楚，方言語調不明顯.

2、現場報到時出示外語等級證書原件，要求符合下列條件之一：

a.本科畢業生須取得英語四級證書且口語流利；

b.專科畢業生須通過英語應用能力A級考試（相當於大學英語三級水平）或取得大學英語三級以上水平的英語 證書，口語流利；

c.日語專業畢業生須取得《日語能力測試3級》以上證書。

空姐服飾容貌要求：

服飾要求：

服飾是人體的外在包裝，它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無聲的語言，它體現了一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態，直接代表了一個人的品格。空姐必須對個人的服飾予以重視，它關繫到個人的形象和航空公司的形象。

所以空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規定，做到飛行時按規定著裝。空姐在著工作服時，應保持工作服干凈整潔，每次上飛機前，應將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。

容貌要求：

空姐在執行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。一些簡單的化妝方法有： 先用清潔霜清潔皮膚；用粉底霜打底，改善臉的膚色； 眼的化妝，先從眼瞼開始，在眼皮折線以下，從內眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最後用海綿球將眼影粉的邊緣塗開一些，以顯得柔和。

用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協調的眼線，然後在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點出一條虛線，再用潮濕的小刷子將這些虛點刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先從內向外刷，然後再從下向上刷。 抹胭脂的時候，在塗抹胭脂前，先對鏡子笑一笑，將胭脂塗抹在雙頰高起的部位，然後以手指輕輕向眼角拍上去，這樣會產生類似天然紅潤的效果。

以上內容參考：網路——空乘

❸ 一道俄語數學題求翻譯，追加20分，如果能列出式子表格來，追加100分，求大神們幫幫忙了

有地方的單詞貌似有錯誤…
大體的意思就是：航空公司要招聘一群空姐，分為有經驗的空姐和需要培訓的空姐學員。空姐學員上班前要進行一個月的培訓。一到六月的飛行時間分別為8*10^5,9*10^5,
8*10^5,10^6,9*10^5,12*10^5小時。培訓後的空姐學員每月能飛行100小時，月薪1000盧布；有經驗的空姐則是150小時，月薪1900盧布。航空公司在一月初的時候已經僱傭了60個有經驗的空姐。試建立出空姐招募計劃工作最低成本的數學模型。
————
應該是這個意思，不過我不確定翻譯得百分百正確。至於數學…原諒我不會做0 0

❹ 應聘空姐有什麼標准要求

【身體要求】
1、容貌較好、五官端正、身體健康；
2、身高要求各家公司的標准不同，通常都要求為160厘米以上，而大多數航空公司都將下限定為165厘米，上限定為172厘米，南航「空姐新人秀」的標准為165-175厘米。選手們可以根據自己的身體條件，選擇不同的航空公司報考。按照業內不成文的規定，空姐招收的體重標准值是在身高-110的標准上浮動，有的是正負浮動10%，有的則是浮動5%。
3、五官端正、牙齒潔白整齊，形象氣質佳，視力大多要求《C字表》裸眼或矯正視力達到0.5以上，不過也有不一樣的，如川航，只要達到0.3即可，2007南航「空姐新人秀」要求《C字表》裸眼視力達到0.1，矯正視力達至0.8即可；
4、面部、頸部、手部無明顯疤痕，膚色好，無久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等，無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎，傳染病及各類慢性疾病，無明顯內外八字步

【年齡】
目前，國內各航空公司對報考人員的年齡規定各有不同，基本上在18-24歲之間（不同的年齡層次與不同學歷相對應）。以2007年為例，只有南航、川航等少數航空公司將空姐的年齡上限放寬至25歲，這對許多選手來說，是一重大利好。

【學歷】航空公司招空姐也有學歷要求。今年，大部分公司如國航、海航、川航等，都要求選手有大專以上學歷，而南航本著擴大范圍、廣納人才的原則，只要求選手有「高中或中專」以上學歷即可，這使得許多沒有獲得大專學歷，但本身素質優秀的選手多了一個參選機會。

【戶口】今年，大部分的航空公司是以本屆和上屆學生為招聘對象，無形中要求報考人員具有城鎮戶口，而南航「空姐新人秀」今年首度放開戶口限制，無論是在校學生還是己工作人士，只要符合要求的，都可以參賽，並且打破了農村戶口不能報考的規定，只要有能力，有夢想，農村女孩也可報考南航。

【婚姻】由於民航服務的特殊性，大多數航空公司對於新報考空姐的人員都要求未婚。

【語言】空姐是一項高端的服務職業，因此要求從業人員擁有良好的語言能力，並且掌握基本的英語會話。今年，東航、海航都要求報考人員擁有流利的外語使用能力。南航「空姐新人秀」為了擴大招考范圍，沒有對語言做明確規定，但是如果有出色的語言能力，便會成為一個加分砝碼，讓選手在比賽中擁有明顯優勢。同時，今年南航「空姐新人秀」還在新疆賽區設置了唯一一個「俄語、維語類」小語種賽區，專門招收小語種選手，並且身高可適當放寬至162厘米，這對於具有俄語、俄語特長的選手來說，無疑是一個最佳報考去處。

【綜合素質】大多時候要求考察選手是否擁有出色的親和力、團隊協作能力等。

【其它】國內各航空公司招空姐，報考人員的年齡、身高、體重、學歷、婚姻狀況等是考查的最基本條件，當這幾項都過關後，再進入體檢、筆試、面試、政審、培訓等環節。當上述各項都過關，才能成為一名正式的空姐。

❺ 空姐怎麼考

1、容貌較好、五官端正、身體健康；

2、女身高：164-172cm；身材勻稱、性格較好，遵紀守法；

3、五官端正，牙齒潔白整齊，形象氣質佳，矯正視力1.0以上，眼球沒有發生變形，無色盲、色弱、斜眼，聽力不低於5米；

4、面部、頸部、手部無明顯疤痕， 膚色好，無久治不愈的皮膚病；

5、口齒清楚，普通話流利，英文發音基本准確；

6、無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。

(5)空姐培訓計劃書擴展閱讀

空姐的職業生涯可分為四個階段：普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長。

一般學員在完成相應的業務培訓後，可擔當普通艙乘務員。

隨著個人資歷的提升，通過相應的考核，可提升為兩艙/頭等艙乘務員。

頭等艙乘務員考核期滿後，可擔當區域乘務長，考評委員會嚴格的考評後，可擔當主任乘務長，並可以獨立帶班執行國際航班以及首長專機任務。

參考資料

空姐-網路

❻ 空姐壓力大應該如何怎麼樣緩解自己

關於介紹
1.作自我介紹時，善用自己的眼神來表示自己希望與之溝通的友好之情。假設，當你已經是一名乘務員，你也需要用這種眼神與你的旅客來溝通，用你真誠的眼神去打動對方。
2.介紹自己時要充滿自信，使對方對自己充滿好感。
3.自我介紹的內容也應該簡潔，能夠充分的突出自己的長處與優勢。
4、增加與的關聯性。你如果半天也扯不到和應聘相關的內容，面試官一定會心存疑問：這個人到底是來干什麼的？
5、適當展示過去的成就。既不要說得太過——要永遠記住「樓外有樓」，也不要表現得太保守——你自己都不願展示，怎麼叫別人發現你的優勢呢.
6、說話要有條理。把自己的信息編排一下次序，再告訴面試官，這樣可以體現你有很強的目的性和邏輯性。

關於交談
(1.)要有信心，相信自己又充分的准備，能較好的完成面試。
這就不得不提到面試前的准備了。面試前的准備工作做的越充分，那麼成功的可能性就越大。那麼你應該准備到以下一些方面的內容：
a.招聘的的詳細情況。包括空乘（或者其他職位）崗位的工作性質，的發展過程，歷史，現實情況，未來發展的重點，職工隊伍的專業結構（乘務隊的情況），文化層次，機隊情況，競爭對手等等。總之，了解的越細致深入，面試時就能切中要害，不說或者少說行外話，就能給主考官留下好的印象！
b.面試以交談為主的時候。語言表達能力，技巧尤為重要，平時就要加強這方面的訓練。因為空乘這個職業也是需要有很強的溝通能力，從旅客的話語中明白旅客所需，所急，所想，才能夠更好的為之服務。
c.了解空乘專業對專業知識的要求，突出自己在某方面的長處。
d.積極的設想或者了解一些可能會被問道的問題，並做好充分的准備。

關於提問
1.如果遇到不講理的旅客怎麼辦?
A、乘務員更要態度溫柔，熱情和藹 B、對客人不禮貌的言語要耐心的傾聽，切忌與客人爭論 C首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信沒有不講理的乘客,只有不到位的服務.
2.請做一下自我介紹
思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
擴展問題A
請用三分鍾簡單介紹一下你自己。
回答要點：用10秒鍾簡單說說個人資料即可。用一分半鍾左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經驗。再用一分鍾左右時間描述你以前的工作經驗對應聘的這份職位來說有哪些幫助。
擴展問題B描述一下你自己。
列舉3個自己的性格與成就的具體案例。 認真，責任，有計劃
3.你認為一名空中乘務員最大的挑戰是什麼?
思路：我覺得此問題的回答是表明了你對工作的關注點，應該從服務理念方面回答會更好，1、服務態度 2、服務技巧（突發事件）個人更傾向的回答：我認為是對良好服務態度的持之以恆的保持，記得在《the best service》一書中看到：「服務很簡單，甚至簡單到荒謬的程度，但是要持之以恆的提供高水平的服務真的很難。」

4.你考慮過做空姐的辛苦嗎？如果你被我錄取，你准備如何做一名合格的空乘人員？
考慮過.在選擇這份工作之前,我已經做好了心裡准備,將它做為終身事業.
5.在家裡是否幫助父母做家務？
是的.在家幫助父母做一些力所能及的家務這樣能緩解父母的壓力

6.在學習期間朋友多嗎？
在學習期間朋友很多 ,性格開朗的我善於與人溝通.

7.如果有兩個同時接受你，你會選擇哪家？
我會選擇 某航 ,因為它的管理嚴格,有著輝煌的業績和優秀的員工隊伍,我對它充滿了信心.希望各位老師給我一次展現自己我的機會

8.為什麼要做一名空姐？
小的時候就夢想當一名空姐,喜歡幫助別人 希望我用微笑服務於每一位乘客.
9.請說一說本人的職業觀？
回答要點：面試前做好准備，面試時根據自己的實際情況如實回答，並且要與該職位相符。讓對方覺得你會長久在這個行業和職位發展下去。

10你認為空乘應該具備哪些素質？
可從以下選取幾點組織回答一下一定會對，全部回答一定會不對，顯然以你的工作經驗沒有這么優秀，是事先准備好的，而讓面試官覺得他問了一個的問題他會給你分么？
禮貌素質、思想素質、業務素質和身體素質、心理素質
1、 要有敬業樂業的精神
2、 牢固樹立自覺的紀律觀念
3、 要有良好的形象
4、 熟練掌握和運用專業的服務操作技能
5、 講究各種服務禮節
6、 掌握文明語言運用技巧
7、 具有健康的體魄

11遇到酒醉的客人怎麼處理？
（1）為客人提供涼毛巾放在額頭，或送上熱飲/濃茶幫助解酒
（2）如果可能的話，將客人座位調換到離洗手間進的方向（機艙的尾部最佳）
（3）記清楚客人隨身所帶物品，以保證客人安全。

12如果有客人對你說：我愛你，你會怎麼回答？
1我也愛你，我愛乘坐本次班機的每一位乘客
2我也愛我的每位乘客（謝謝您對我們工作的支持。）

13有兩位互相認識的旅客，他們隔著另外兩位旅客而坐。旅途中，他倆說話聲音很大，影響到其他旅客，你應該如何提醒？
給兩位大聲講話的旅客遞張小紙條，上寫：「您好，打擾您了，其他旅客都休息了，請您講話的音量放低可以嗎？以免影響其他旅客的休息，謝謝合作！」（此處是否可以征詢相鄰兩位旅客的意見，調換位置）

14當你遇到最難纏的旅客時，他可能每一句話都充滿了味。請問你該如何處理？
首先，你要明白這是他的修養程度，他對任何人都是這樣的，不是僅僅對你這樣，不要把注意力放在他的表達方式上，靜下心來認真聽他的真正意思，從而弄明白他需要什麼，然後再進行針對性的服務。這種旅客已經很急躁了，乘務員避免矛盾的發生需要自身保持較好的耐心。對於那種看見你沒有急，他就更急的旅客，他可能會出言不遜來激怒你。多數有修養的旅客都會反感這種人的做法，但為你說話的聲音卻沒有。為什麼？原因之一是，旅客們認為乘務員有能力處理這種事，他們沒有必要在混亂的時候多說話。其實，這是對當事乘務員的一種尊重，對你職業素質的信任。那個旅客的聲音越來越大，面目越來越猙獰。我們的服務人員，請不必著急，一定不能著急，無論發生什麼，要剋制自己。當然，剋制不是不作為的讓他為所欲為，短暫的冷靜為下一步工作積極的想辦法。怎樣處理旅客的挑釁，避免沖突發生，請掌握以下原則：
1. 聽取旅客的意見，讓旅客充分發言。保持耐心很重要，這樣有助於緩解自己的壓力。一個巴掌拍不響，旅客語氣激動言詞激烈時，不要接旅客的話，不要加重緊張氣氛。
2. 和旅客對話要有禮貌，即便是這時候。
3. 解決問題時，遵循的原則是：什麼行為是正確的，而不是哪個人是正確的。這樣層面的問題由乘務長出面處理比較好，因為乘務長代表的不是個人。
4. 乘務員在面臨棘手問題時，要積極尋求幫助。這種幫助應該來自乘務長，而不是旅客。不要把自己置身集體之外。
5. 要保證客艙安全。越是混亂的環境，越要想到更嚴重的後果。本來是口角，突然發生某個人行為失控拉動客艙門把手造成事故徵候就不應該了。
6. 對確是影響安全的行為，處理時要有禮有節。乘務長要積極尋求空中的支援幫助。
7. 乘務長應該按需通知飛行機組。
8. 切記，不要把它當成私事。

這些是我之前面試准備的材料
希望對你有用
加油哈

❼ 空姐是如何排班的

同公司不一樣，南航是SOC排班，中文是運行指揮中心，排班只是這個部門的其中一塊工作，就南航來說待遇很不錯，工作對著電腦也沒多累，就是要輪班，沒正常班這么規律。但是不用加班。

❽ 考空姐,該做什麼樣的准備.

問題一：「請你自我介紹一下」 思路：
1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：「談談你的家庭情況」 思路： 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業余愛好？」 思路： 1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」 思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問題五：「你的座右銘是什麼？」 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案--「只為成功找方法，不為失敗找借口」
問題六：「談談你的缺點」 思路： 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。 問題八：「你為什麼選擇我們公司？」 思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案--「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」 思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、 可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度--「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」
問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」 思路： 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。 2、 可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」 思路： 1、 一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」 2、 如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」 問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
思路： 1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、 如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」
問題十三：「你能為我們做什麼？」 思路： 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。 問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」 思路： 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、 對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、 如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」 問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」 思路： 1、 通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」 問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」 思路： 1、 最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、 避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、 但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、 如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」

❾ 蛋糕店禮儀培訓計劃

你就去一家服務好點的店和壞點的店，由一個顧客的角度去看待，進店的時候服務員是怎麼做的，······等你逛完，你就知道培訓的先後順序及大綱了，要不看人家空姐的禮儀視頻

❿ 《和空姐在一起的日子》演員表

演員表
姚晨(飾冉靜) 凌瀟肅(飾陸飛) 陳赫(飾程小赫) 錢芳(飾樂樂) 郭京飛(飾王磊) 王磊(飾喬克) 蔣雪(飾王茜) 雷佳音(飾肖俊) 劉莉莉(飾王佩芝) 肖雄(飾陸飛媽媽) 唐靜(飾林姐) 高亞麟(劉盟)

分集劇情簡介：
第一集 野蠻而溫柔的空姐冉靜，失戀買醉，被白領陸飛 「撿」回了家。因為陸飛的傻氣與幽默，冉靜開始主動與他接觸。之後又意外拿到了陸飛家的鑰匙，不久就開始了匪夷所思的「同居生活」。美女冉靜是家裡的「公主」兼「女主人」。陸飛喜歡冉靜，卻從不給她任何壓力，只是淡淡地出現在她身邊，一個男人的優雅、細膩和對女人的謙讓無數讀者為之感動……淡淡的溫馨與甜蜜，構成了一曲盪氣回腸的愛情神話。作品中流露出來的清新、健康氣息，攪動了每個人心底塵封已久的愛情嚮往…… 心僅僅是相隔一道牆，兩個人的距離卻是那麼的遙遠。這就是現代都市的生活方式給人與人之間設下的圈套。所以，他跟她能夠荒誕離奇地相識、到嘻笑怒罵地相知、最後你情我願地相愛，這是多麼美麗的一件事情。
第二集 超市，陸飛冒充冉靜的男朋友趕走了冉靜的005號追求者，冉靜為了表達對陸飛的感謝，親自為他做飯，此時，冉靜的房東卻通知冉靜因為房子出售，冉靜必須盡快搬離租屋。 無奈的冉靜一時找不到住處，只得將自己的衣物寄存在陸飛家中。陸飛為了方便冉靜進出，將家門的鑰匙留給冉靜，卻因為冉靜臨時替同事頂班未歸而被鎖在門外。夜深了，小區的長椅上，冉靜輕輕叫醒陸飛，堅定了對這個善良男孩的信任。 冉靜在飛機上遇到了拋棄她和母親多年的親生父親王國倫，王國倫祈求冉靜的原諒，但冉靜卻無法放下多年的心結和怨恨。陸飛陪伴冉靜發泄心中的苦悶，並第二次把酒醉的冉靜背回了家。陸飛的正直和淳樸讓冉靜覺得溫暖。在幾次找房未果的情況下，冉靜決定暫住在陸飛家中。 陸飛的好友王磊突然到訪，對冉靜百般殷勤，引起陸飛不滿。 第三集 陸飛陪冉靜逛街，他超於常人的耐心和老道的砍價功夫使得冉靜對他刮目相看。回到家，陸飛給冉靜做了他的拿手炒飯"最高境界"，並給了冉靜一個昵稱-丫頭，冉靜卻調皮地稱呼陸飛為豬，屋子充滿兩人的歡笑和打鬧聲。 冉靜和樂樂常去巴西柔術館健身，柔術教練正是冉靜的001號追求者。樂樂企圖假扮冉靜引開001，卻不料001還是跟隨冉靜到了住處。陸飛想英雄救美，無奈三拳兩腳就成了001號的手下敗將。因不滿冉靜的嘲笑，陸飛賭氣不肯上葯，傷口發炎引起發燒，當冉靜帶著陸飛來到醫院才發現，陸飛居然害怕打針。 冉靜悉心照顧陸飛，陸飛得以康復。公司的新項目也開始啟動，陸飛變得忙碌起來，但每天冉靜鼓勵的小字條總是讓他覺得很窩心。 正當兩人逐漸投入到這種溫馨的同住生活時，樂樂卻告訴冉靜，已經幫她找到了一間房子。
第四集 冉靜陷於矛盾當中，而忙碌的陸飛卻對此毫不知情。面對著情緒波動的冉靜，承受著工作壓力的陸飛也不免煩躁起來，兩人有了第一次的爭吵。陸飛懊悔，向冉靜道歉，使得冉靜更加不舍。 公司的項目前期工作完成得十分圓滿，陸飛和同事們為了鬆了一口氣。欣喜的陸飛與冉靜一起慶祝，冉靜終於鼓起勇氣告訴陸飛自己要離開了，這一夜，兩人無眠。陸飛體貼地為冉靜准備了許多生活用品，並為冉靜送別。冉靜離開前悄悄地留下了自己的一把梳子。陸飛發現梳子正要給冉靜送去時，冉靜借口返回。陸飛明確冉靜的心意，請求她留下。兩人正式成為同住室友，並在冉靜的強制下，陸飛被迫簽署同住條約。面對著條約中對自己不公平的要求，陸飛雖然表面抗議，但心裡依然對未來的生活充滿了期待。
第五集 樂樂對陸飛不放心，擔心冉靜會受到傷害，潛入陸飛家中試探陸飛的人品，卻不料撞見的是代替陸飛回家取物的王磊。面對樂樂的性感挑逗，王磊有些把持不住，樂樂於是認定陸飛是個色狼，並打了王磊一個耳光。雖然聞訊趕來的冉靜和陸飛解除了這場誤會，但兩人心中卻對此耿耿於懷。 王磊出差，在飛機上偶遇樂樂，故意刁難樂樂使樂樂難堪，樂樂強忍了下來，對王磊更加痛恨。 陸飛公司新任職的總經理王茜一上任便使得公司人心惶惶。陸飛不滿王茜調離自己部門的員工，公然與王茜頂撞，使得王茜對他刮目相看。 陸飛和冉靜的同住生活日漸和諧時，家裡卻來了一位不速之客----陸飛的表妹小小。陸飛害怕同住的事情被快嘴的小小揭穿，趁著冉靜去外地集訓，將家中冉靜的東西統統打包藏了起來，古靈精怪的小小還是從蛛絲馬跡中發現了冉靜的存在。陸飛一面穩住小小，一面安撫冉靜，焦頭爛額時，卻發現小小和冉靜一見如故。
第六集 陸飛發現小小和男生約會，擺出兄長的姿態阻止，卻被小小要挾。陸飛害怕小小向母親告發自己和冉靜的關系，只得妥協。 陸飛每天在兩個女孩之間周旋，筋疲力盡，在公司上班還要面對王茜的刁難。王茜為了新啟動的項目再次調離陸飛的手下，劉總監的沉默和懦弱讓陸飛非常無奈。 王磊冒充健身教練在健身房泡妞，被樂樂撞見，樂樂揭穿了王磊的身份，令王磊對她懷恨在心。王磊決心假意追求樂樂，到手後再甩了她，讓她嘗嘗痛苦的失戀滋味。陸飛勸說王磊，王磊卻一意孤行。 冉靜機組新調來的機長喬克是許多空姐心目中的白馬王子，但喬克對冉靜的感情卻默默地藏匿了許多年。喬克約冉靜吃飯，在餐廳卻被陸飛和小小發現了蹤跡。陸飛心生嫉妒。小小告訴冉靜陸飛對她和喬克的約會非常在意，冉靜不希望陸飛誤會自己和喬克的關系，約陸飛在天台聊天，澄清了一切，陸飛竊喜。
第七集 小小終於被召回了學校，陸飛正慶幸清靜的日子重新開始時，卻發現小小合成了自己和不同女人的照片放在電腦桌面上，面對著冉靜的憤怒，陸飛啞口無言。 冉靜為了懲罰陸飛，故意把自己打扮得十分妖嬈出現在陸飛的辦公室，使得陸飛被女同事們誤會行為不端，陸飛暗暗叫苦，只得向冉靜求饒。 王茜為了趕工作進度，宣布取消公司一年一度的員工旅遊計劃，陸飛忍無可忍，與王茜起了沖突，王茜氣急敗壞。 王茜的車子在回家途中拋錨，陸飛不計前嫌送她回家，交談中，王茜感覺到陸飛是個重情重義的人，對陸飛的印象有了極大改觀。 在陸飛的影響下，王茜做出了恢復年度旅遊的決定，員工們都為即將到來的出行興奮不已。陸飛向冉靜提出了同行的邀請，冉靜欣然同意。 機場，陸飛卻始終沒有等來冉靜的身影。
第八集 登機後，陸飛驚喜地發現失約的冉靜正在自己搭乘的航班中工作。冉靜告知陸飛自己臨時替同事頂班，陸飛一面欣喜冉靜的出現，一面又擔心冉靜因為工作無法與自己一起旅行。 王磊是林姐酒吧的常客，卻無意中發現林姐的表妹正是樂樂。正當王磊猶豫是否要放棄報復樂樂時，樂樂又再一次假扮被王磊遺棄的女人破壞了王磊的泡妞計劃，王磊咬牙切齒，堅定了報復樂樂的決心。 王磊雇了幾個人在酒吧騷擾樂樂，企圖以自己英雄救美的姿態讓樂樂愛上自己，卻不料被樂樂看穿，計劃失敗。 冉靜下了飛機後就失去了蹤影，陸飛正沮喪時，冉靜卻突然出現在了他的房門口。驚喜之餘，兩人有些情不自禁，王茜卻突然敲響了陸飛的房門。 王磊僱用的流氓向王磊索要報酬，王磊不肯，被群毆，樂樂突然出現，解救了王磊。王磊趁借機向樂樂表白，被樂樂踹下了床。
第九集 冉靜和陸飛享受著海灘的美景，卻被追隨而來的王茜遇到。王茜把冉靜當做陸飛的表妹，對冉靜格外親昵，並約冉靜一同騎馬。馬場，陸飛本想開個玩笑，佯裝受傷，王茜緊張的表情卻盡收冉靜眼底。 劉總監在王磊的介紹下認識了林姐，頓生好感。 陸飛等人度假回來便投入了緊張的工作，帶著大家周末在家中加班，冉靜也陪同到了深夜。陸飛把熟睡的冉靜抱回房間，王磊看出了陸飛對冉靜的感情，陸飛不肯面對。 王茜的車子拋錨，要求陸飛送自己回家，家門口，王茜吻了陸飛的臉頰，陸飛非常尷尬。 冉靜請求陸飛陪同自己去看望一位親人，陸飛欣然答應。王茜卻為陸飛安排了一次與著名游戲設計師見面的機會。陸飛無法拒絕，但心裡一直惦記著冉靜。 原來這天是冉靜母親的忌日，冉靜沒有等來陸飛，在母親墳前哭泣，喬克的到來給了她一絲安慰。喬克安撫冉靜並鼓起勇氣向冉靜表白，冉靜表示他們註定是兩條無法交集的平行線。 陸飛最終推掉了見面的機會趕回家中，天台上，冉靜向他訴說了母親的不幸故事，陸飛第一次了解到冉靜的傷痛，將哭泣的冉靜緊緊摟在了懷里。
第十集 王茜總是借故車子拋錨接近陸飛，甚至每日為陸飛送來營養午餐，陸飛卻無動於衷。王茜於是以母親生日為借口，邀請陸飛來家中做客，並聲稱這是讓陸飛可以認識更多同行的好機會。陸飛無奈答應前往。 生日這天，陸飛如期而至，卻發現自己是唯一被邀請的賓客，而王茜母親的冷漠和強勢以及王茜繼父的懦弱讓陸飛感到不快。陸飛覺得自己被騙，當王茜提出想進一步與之交往時，陸飛斷然拒絕，令王茜十分受挫。 王茜的繼父王國倫找到陸飛，希望以公司百分之五的股份為條件，讓陸飛答應跟王茜交往。陸飛沒有答應王國倫的要求，王國倫失望而回，卻在出門時遇見了冉靜，陸飛這才得知王國倫就是冉靜的親生父親。 王國倫勸王茜放棄陸飛，一直討厭王國倫的王茜不肯聽從他的勸告。王國倫只得告訴王茜陸飛喜歡的人是冉靜，王茜覺得陸飛騙了自己，心生怨恨。 陸飛在公司一直躲著王茜，王茜惱羞成怒，偶然間她發現了陸飛幫助王磊接私活的證據，將陸飛等人一並開除。
第十一集 陸飛覺得自己連累了劉總監和王磊等人，一心希望帶著大夥一起重新開始。他請求老同學幫忙，讓自己帶人過檔一起去新公司工作，遭到拒絕。仗義的陸飛把自己的機會也放棄了。 冉靜發現了陸飛失業的秘密，用鼓勵的小字條給陸飛溫暖，並積極幫助陸飛收集招聘信息。 綽號"舉杯倒"的劉總監在林姐酒吧醉倒，林姐悉心照顧了一夜，耽誤了酒吧開門。樂樂擔心林姐安全，讓王磊撞門，王磊不慎撞在了玻璃門上，再次受傷。陸飛探望王磊，勸王磊不要招惹樂樂，王磊卻表示自己絕對不會放棄報復樂樂的計劃。 王國倫因為王茜開除陸飛等人感到不安，悄悄安排了老部下的公司給了陸飛一次機會，陸飛在冉靜的幫助下順利通過面試，和王磊等人進入新公司上班。 正當陸飛跟冉靜享受雨過天晴的甜蜜時，陸飛的媽媽卻突然到來了。
第十二集 陸飛擔心媽媽誤會自己和冉靜的關系，將冉靜東躲西藏，卻還是被媽媽發現了蹤跡。只是陸飛萬萬沒有想到，老媽與冉靜也一見如故，自己反而像個外人。陸飛媽媽熱情撮合陸飛和冉靜，一心把冉靜當成兒媳婦，令兩人尷尬不已。為了讓陸飛和冉靜盡快修成正果，陸飛媽媽把兩人安排在了一間房間，實際上她卻是在試探兩個孩子的品行，最終她滿意而歸。 冉靜帶陸飛去了自己經常去的一家孤兒院，在那裡，陸飛看到了許多可愛卻失去親人的孩子，看到冉靜對孩子們的那份關愛，陸飛對冉靜的感情也再一次加深。 王茜對冉靜懷恨在心，在冉靜當班的飛機上將冉靜絆倒，令冉靜受傷。喬克為冉靜出頭，讓保安將王茜帶走。 陸飛急匆匆趕往醫院，遇到喬克。兩人雖然對對方的存在十分在意，卻也不自主地流露出對對方的欣賞。
第十三集 陸飛新公司的李總疲於應酬，新項目的合作公司方總又是一個貪杯的人，李總便把陪酒的任務交給了陸飛。陸飛雖然贏得了方總的信任和贊賞，但每天醉醺醺地回家，令冉靜十分不滿。為了陸飛的健康著想，聰慧的冉靜讓陸飛使計擺脫了陪酒的命運。 喬克被王茜投訴而停飛，冉靜感到非常愧疚。她帶喬克去林姐酒吧散心，喬克的到來卻引起了劉總監和王磊的嫉妒。 方總公司的年會邀請了陸飛參加，陸飛在天台苦練舞技，被冉靜嘲笑。冉靜教陸飛跳舞，兩人在天台相擁而舞，享受著那一夜的溫馨和浪漫。 陸飛帶冉靜出席了舞會，卻與王茜相遇，王茜目睹了冉靜和陸飛共舞的甜蜜，心中的怨恨再一次加深。 陸飛的公司被收購，人事有了變動，陸飛發現，新來的總經理卻是王茜。
第十四集 李總對王國倫坦言公司虧損，王茜入股自己無法左右，王國倫對李總感到抱歉。 王茜輪流找員工談話，王磊認為王茜一定是借口開除大夥，沖動地率先向王茜提出辭職。當他發現陸飛等人都選擇了留下時，不禁與陸飛發生爭執，指責陸飛不講義氣。 陸飛找到王磊，告訴他自己不希望再讓大家陷入失業的困境，雖然現實很殘酷，但他願意和兄弟們一起創造未來。 王佩芝責備王茜不該入股李總的公司，王茜失去理智地表示自己得不到的東西絕對不會讓別人得到。一向在這個家沉默的王國倫警告王茜不許傷害冉靜，三人起了沖突。 王磊繼續對樂樂的追求，每天在樂樂出現的地方死纏爛打，卻屢屢受挫。樂樂偶然間認識了一位富家子弟程曉赫，在程曉赫猛烈的追求攻勢下，對他有了好感，王磊十分嫉妒，開始跟蹤兩人的約會。
第十五集 冉靜為了陸飛的生日精心准備，陸飛卻被王茜施計留在了公司。喬克陪同冉靜等陸飛回來，卻發現王茜送陸飛回家並吻了陸飛。喬克擔心冉靜目睹這一幕，借口將冉靜帶走，不料陸飛發現冉靜和喬克在一起卻頓生妒意，陸飛和冉靜起了爭執。 王茜故意讓冉靜知道陸飛跟自己在公司待了一夜，冉靜十分傷心。 冉靜在飛機上遇到了王國倫和王佩芝並被王佩芝刁難，看見王國倫對王佩芝惟命是從的樣子，冉靜替自己的母親不值。王國倫請求冉靜的原諒，冉靜斥責王國倫當年的無情，被王佩芝撞見。王佩芝開始懷疑王國倫和冉靜的關系。 王佩芝查明了王國倫和冉靜的關系，與王國倫爭吵，兩人關系破裂。 王磊找了陸飛幾天，發現陸飛的手機一直無人接聽，兩人這才發現，陸飛的手機被王茜動了手腳，被呼叫轉移到王茜的手機上了。
第十六集 王國倫與王佩芝攤牌，表示這么多年來自己一直對冉靜母女非常愧疚。他其實早已知道當年王佩芝為了得到自己而偽造了病例博取自己的同情，現在他不願再自欺欺人了，也不願讓大家痛苦，他離開了王佩芝的家。 王茜將自己和母親的痛苦都歸咎於冉靜，她找到冉靜，指責並侮辱冉靜，正要對冉靜動手時被及時趕來的喬克制止。喬克找陸飛懇談，把王茜對冉靜的屢次傷害全盤托出，陸飛十分懊惱。他找到王茜，表明了自己的態度，並和大夥一起離開了公司。 陸飛給冉靜做了最高境界，請求冉靜的原諒，兩人重歸於好。 王磊看出程曉赫是個感情騙子，提醒樂樂不要上當，樂樂嘲諷王磊自己本身就是個騙子，沒有資格指責程曉赫。王磊十分沮喪，劉總監給他出主意，讓他全力跟蹤樂樂和程曉赫，以便尋找英雄救美的機會。 陸飛屢次找工作都碰壁，他這才知道，王茜在行內封殺了他，讓他沒有翻身的機會。
第十七集 王國倫離開王茜家後孤獨地生活，他總是去機場偷偷地看望冉靜，被喬克發現。他從喬克的口中知道冉靜的母親已去世多年，在前妻的墓前，王國倫懺悔著，哭泣著。 陸飛看出冉靜為父親的事情悶悶不樂，他裝扮成青蛙王子邀請冉靜在天台跳舞，兩人沉浸在童話般的美好里。 王磊跟蹤樂樂和程曉赫的約會，目睹兩人的甜蜜屢屢受刺激。他約陸飛來到河邊，表示自己的心痛和心碎，陸飛告訴他，騙子的伎倆敵不過傻子的真情，鼓勵他把樂樂追回來。 失業的肖俊為了賺錢，販賣盜版光碟被拘留。陸飛為了幫他交付巨額罰金，賣了自己的車，王磊和劉總監也拿出了自己的積蓄。陸飛覺得前途晦暗，整日沉迷於電腦游戲中。 冉靜擔心陸飛的狀態，約他來到陸飛曾經的大學，重溫大學生活，幫助陸飛找回自信。
第十八集 陸飛在報紙上看到一個高薪家教的應聘啟示，可是面試那天卻發現不但競爭激烈，而且連女主人顧太太的面都見不到。陸飛冒充快遞將自己的簡歷成功地遞交到顧太太的手中。喜歡網路游戲《巾幗傳奇》的顧太太得知陸飛是該游戲的設計者時，立刻錄用了陸飛。 陸飛很快發現自己的工作每天就是陪顧太太買東西，玩游戲，感到十分疲憊。可為了高額的工資，陸飛忍了下來。只是，當顧太太企圖對陸飛引誘並提出非分要求時，陸飛毅然離去，再次失業。 喬克幫助王國倫租了一間房子，並帶王國倫去了冉靜常去的孤兒院，王國倫體會到冉靜失去父愛親情的痛苦，傷心不已。 陸飛和王磊在人才招聘市場找工作，偶遇當年的老同學胖頭魚。胖頭魚力邀陸飛進他的殯葬禮儀公司做殯葬推銷，陸飛拒絕了。
第十九集 王磊發現程曉赫與其他女人鬼混，趕到酒吧告訴樂樂，程曉赫卻突然出現表明自己的清白，看著樂樂和程曉赫手牽手走出酒吧，王磊再次挫敗。 昔日的同事張甜甜為了生計做起了銷售，房東催租的時候自己卻身無分文，陸飛漸漸看清現實，接受了胖頭魚的建議，去他的公司工作。為了不讓冉靜擔心，陸飛謊稱自己去了一家游戲開發公司，冉靜欣喜不已。 上班第一天，陸飛在醫院向一位死者家屬推銷殯葬服務，得罪了同行，被人痛打了一頓。冉靜追問原因，陸飛謊稱自己摔了一跤遮掩了過去。 每天與喪事打交道的陸飛壓力太大，冉靜要求陸飛陪他一起看恐怖片，陸飛卻嚇得躲進了房間。 陸飛異常的表現令冉靜產生了懷疑，她決定跟蹤陸飛，卻發現陸飛的新公司原來是一家殯葬禮儀公司。
第二十集 冉靜躲在門外，看著陸飛被死者家屬刁難，心疼地流下了眼淚。 陸飛因為有了冉靜的理解和支持，不再覺得殯葬工作是件丟人的事。他向朋友們坦白了自己的職業。 王磊得知陸飛去了胖頭魚的公司工作，覺得自己沒有能力幫助朋友而十分傷心。樂樂開解他，也第一次了解了王磊的內心世界。 喬克將王國倫買給冉靜的禮物交給陸飛，希望陸飛能幫助他們父女和好。這段日子看多了生離死別的陸飛開解冉靜，希望她不要再讓遺憾發生了。 喬克帶冉靜來到王國倫的住處，看著父親又小又亂的房間，冉靜心酸不已，動手幫父親整理房間，添置了許多生活用品。 孤兒院，冉靜看見父親給孩子們講故事，遞給父親一杯水，父女倆冰釋前嫌
第二十一集 樂樂察覺到程曉赫的花心，沒有輕易點破。程曉赫對樂樂動了真情，但他告訴樂樂，自己已有未婚妻，希望樂樂不要計較名分和自己在一起。樂樂歸還程曉赫送的項鏈，離開了他。 顧太太找到陸飛，向他說明了當初對他引誘的真相。原來顧太太的先生留下一筆遺產，顧太太用來成立了創業基金，希望幫助更多的年輕人創業，對陸飛的試探中她認定陸飛是個值得幫助的年輕人。但是她提出陸飛如果能在一星期內銷售一百頭生態豬，通過考驗，才能獲得五十萬創業基金。 陸飛和冉靜在家中舉行烹飪比賽，希望找出生態豬的最佳烹飪方法和銷售優勢。聰慧的冉靜用清水煮肉體現出生態豬最原始的美味，給了陸飛極大的啟示。他們開始用這個方法在超市銷售生態豬肉，很快便完成銷售指標，獲得了顧太太的創業基金。 程曉赫繼續糾纏樂樂，王磊為了保護樂樂，與程曉赫在拳擊館決斗。雖然不是程曉赫的對手，但王磊的拚命和執著令程曉赫終於放手，也贏得了樂樂的心。
第二十二集 陸飛成立了新公司，每天忙碌不已，與冉靜的溝通漸漸減少。而冉靜對陸飛的過度關心也引來了公司同事的流言蜚語。陸飛希望冉靜減少來公司的次數，冉靜很傷心，給樂樂打電話訴苦，卻在過馬路時被車撞到。 陸飛懊悔自己對冉靜的疏忽，在醫院精心照顧冉靜，希望她早日醒來。可是當冉靜醒來時，陸飛卻發現，冉靜失憶了。 陸飛用了各種辦法希望喚醒冉靜的記憶，冉靜卻依然無法記起他們之間的那段往事。 樂樂卻在無意中發現冉靜的失憶是假的，她約冉靜出來，希望她告訴自己實情。冉靜坦言自己是假裝失憶在試探陸飛，因為她不想再重蹈母親的覆轍了。
第二十三集 冉靜在飛機上遇到身體不適的王佩芝，冉靜不計前嫌地照顧她，王佩芝十分感動。下了飛機，王佩芝約冉靜見面，吐露了當年她和冉靜父母之間的真實恩怨。冉靜這才知道，王國倫當年和王佩芝曾經是一對戀人，王佩芝貪圖富貴拋棄了王國倫，卻又在喪夫之後希望與他重修舊好。她用患了絕症的謊言博取了他的同情，並用自殺威脅他留在自己身邊。善良而懦弱的王國倫決定陪王佩芝度過餘下不多的日子而選擇了離開妻子。沒想到王佩芝又施計使自己恢復了健康，使得王國倫再也無法和妻女團聚。 冉靜來到父親身邊，請求父親的原諒。王國倫深知冉靜的心事，勸她珍惜自己擁有的幸福，不要錯過了。冉靜回到家，見到陸飛拿出以往的小字條還在為喚醒自己的記憶而努力，冉靜既感動又愧疚。冉靜無法容忍自己對陸飛的欺騙，離開了陸飛的家，離開了陸飛的生活。 原本以為冉靜被自己喚醒了記憶，一心想和冉靜重新開始的陸飛精心挑選了求婚戒指，回到家，發現人去樓空，陸飛陷入了傷心和絕望。
第二十四集 一年後，冉靜已經升為機長，並結束了在法國的培訓。喬克與她見面，交給她一份禮物，是陸飛設計的卡通人物-飛丫頭和AT豬。他告訴冉靜，飛丫頭就是她自己，而AT豬代表陸飛。AT豬也叫愛她豬。AT在英文里有"在身邊"的意思，表示這只豬會永遠在飛丫頭的身邊。 陸飛一直沒有停止對冉靜的思念，他還常常去孤兒院，代替冉靜去看望孩子們。每天下班回到家，他都幻想著冉靜會在等他。得知冉靜回國的消息，他卻沒有見她的勇氣。 王磊和樂樂，劉總監和林姐這兩對歡喜冤家已修成正果，樂樂和林姐更是大腹便便。四人知道陸飛對冉靜仍然一往情深，決定幫助他們重歸於好。 王茜找到陸飛，告訴他自己要去國外進修。這些年由於自己的任性對身邊的人以及公司都造成了傷害，她希望自己能有彌補的機會。兩人真誠告別。 王磊等人和顧太太聯手，把陸飛騙到了機場，樂樂也在機組同事們的掩護下，悄悄把陸飛藏進了機艙。 冉靜發現還有一名乘客在機艙沒有下機，正要問個究竟，發現那個人竟然是陸飛。 看著自己的愛人近在咫尺，陸飛動情地訴說著一年來的思念，並請求冉靜嫁給自己。 和空姐一起的日子，將幸福地延續……