培訓專員知識與技能識別

『壹』 應聘培訓專員應注意哪些筆試會考哪些內容

注意:
1、對人事工作要有一定的專業知識，比如人事工作的幾大模塊、培訓的流程、績效的考核工具、社保的辦理流程等等。
2、面試時應著裝得體，給面試官留下良好的專業印象。

人事專員常見面試題：
1、簡單介紹一下自己
(這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達能力，還看我們是不是怯場);
2、你都是什麼原因從以前的公司或單位辭職的
(這時候面試人員是想看我們應聘人員的心理了，這時候你一定要想清楚再回答);
3、談談你的缺點
4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少?
5、你怎樣看公司經常開會或加班的事情?
6、如何理解招聘專員這個崗位
7、你認為這份工作最重要的是什麼?
8、如果我是人力資源經理,要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是:具有較強的溝通協調能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、對於這一崗位,我的最大優勢是什麼,最大劣勢是什麼?我的回答是:我覺得我的最大優勢是對人力資源管理這一行業充滿了強烈的熱情,目前正在參加人力資源管理的培訓,劣勢是我沒有人力資源管理的相關工作經驗.
10、如果明知「這樣做不對」，你還是會依主管的指示去做嗎?
11、某商務部專員突然離職，市場部經理要求人資部1周內招聘到位。問(1)你怎麼和市場部經理溝通?(2)請擬寫招聘計劃。
12、用於做儲備的5名大學生其中有1人適合劃入公司人才梯隊內，公司想將其培養成中層管理人員，請為該員工制定職業生涯規劃方案
13、假設您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經理過來找您，說業務增長很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎麼做?
14、如果您負責管理員工勞動合同，一天銷售部門的經理過來告訴您他不想要他部門的員工小王,您將如何給他建議 。
如果最終的處理結果是公司打算與小王協商解除勞動合同，小王也同意，請問公司需支付給小王多少經濟補償金?(需詳細說明計算的依據和思路)
(小王的基本情況如下：2007年11月1日入職，簽1年期勞動合同，月工資固定，每月工資5500元;2008年月工資不變，2008年11月1日續簽無固定期限合同，2008年年終獎12000元;2009年月工資6000元，2009年6月15日，公司與小王協商解除勞動合同。)
15、案例分析：
2008年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當天與公司簽訂了三年合同，3個月試用期，並為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對劉先生做了一個評估，認為其不合格，經過雙方協商公司同意給劉先生延長1個月試用期，在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發現他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同，但劉先生沒有任何形式的反饋，現在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負責相關事件的負責人，你該如何看待這件事，該如何處理?
16、小組討論：
有7件事，根據自己的想法，在一天之類把這七件事排序，並說出排序的理由。
1.公司執行總裁要求把人事報表給他為下周會議做准備
2.有2位新員工入職
3.某部門員工對績效考核不滿並與部門主管發生爭執
4.主管要求必須將昨天面試總結交給他
5.明天發工資，但你的工資報表還沒交給財務部
6.5個候選人通知明天面試
7.有位同事今天辦理離職手續

『貳』 企業培訓專員要負責哪些方面詳細些

培訓專員的職責是引導公司員工走上工作崗位，發揮其最大的才能，那麼看你如何引導他們了，激發他們的潛能：

1、對於新入公司的員工，主要的培訓應該針對他們對公司的了解和形成對公司認同感上，說白了，主要是洗腦，然後是一些基本的產品知識、銷售相關的規章制度等的培訓。
2、對於工作了一段時間的員工，則主要應該針對提高其能力來進行。這種培訓一方面要包含比較系統的銷售知識，也要有針對公司具體業務工作的技能技巧。使他們中的大部分能夠勝任自己的工作並可能選出一小部分有培養前途的種子選手，同時會淘汰一些不適合的。
3、培訓的形式有多種，這主要是看針對培訓的目的是什麼來定。比如新員工培訓，鼓舞士氣的，一般要面授。而對於學習新的規章制度等，則可以通過教材讓其自學，然後個別溝通。而對於一些基本的理論知識，則可以通過光碟等。
4、無論何種形式的培訓，都要求培訓者充分准備，要有針對性，目的性。

經過培訓後，對所有受訓的人進行考核，讓他們對培訓重視起來。

『叄』 培訓專員和培訓顧問的工作有什麼的區別

培訓顧問可針對企業出現的問題讓企業員工進行戶外拓展訓練、野外生存訓練、室內情景拓展訓練、室內外結體驗式拓展等多種形式拓展訓練，根據培訓對象的不同，培訓目的的不同設計以高效團隊建設、新進員工融入、執行力、潛力開發、領導力、會議增效、客戶關系融合、感恩等主題拓展培訓，幫助客戶提升員工職業素養，提高企業競爭力！
培訓顧問的作用
1．在重大決策中發揮參謀作用，促進企業決策的民主化、科學化；
2．在實現依法管理中發揮助手作用，促使企業經營管理活動納入法制軌道；
3．在遇到法律問題時發揮咨詢作用，保證企業依法辦事；
4．在實行經濟合同管理中發揮指導作用，實現企業對經濟合同的全面、科學管理；
5．在解決糾紛時發揮代理、調解作用，理順企業與外部的關系，維護企業的合法權益；
6．在法制教育中起促進作用，幫助企業職工增強法制觀念。
培訓專員負責管理員工培訓檔案，協助擬定培訓與發展計劃，聯系各類培訓機構，組織各類培訓並編寫評估報告。培訓專員必須熟悉內部及外部培訓組織作業流程，熟悉培訓管理流程。
工作內容：
協助擬訂培訓與發展計劃；
公司內部培訓需求調查，會同直屬上級共同確認需求；
培訓活動的具體執行和後勤協助，使得培訓順利完成；
執行培訓效果評估工具，編寫評估報告；
聯系各類培訓機構，辦理員工外部培訓事宜；
管理員工培訓檔案，編制培訓類報表和分析報告。
從二者的介紹可以看出，培訓顧問就像是智囊團主要負責幫公司解決不明白的問題，需要具備更多的知識以及經驗；而培訓專員是要參與項目的，更多的是需要協調與解決問題的基本技能。

『肆』 人事培訓專員需要學哪些知識

企業常用的四種培訓方式
在一個企業的人力資源管理工作，人力資源只管理不開發就會成為無水之源，而人力資源開發最重要的工作，就是對人力資源的培訓。人力資源部擔負著企業員工培訓的組織工作，如何做好員工的培訓是人力資源部一件至關重要的事。我們琢磨培訓，我們在工作中去體會去實踐，越是對培訓的重視，越是希望將自己的企業培訓工作做得更好，可是如何做好，是一個難題，一個企業的情況各不相同，培訓方式也不一樣，尤其是今天各種各樣的培訓方式都在影響我們的企業，我們的企業這時要考慮的只是只選我們自己企業最合適的培訓方式。這是我們培訓組織者首先要做的一項工作。我們對企業的內訓進行總結之後認為常用的有這樣幾種形式：領導技能培訓、管理知識培訓、員工技能輪訓、小型強化訓練。

一、 員工輪訓是對企業內部所有員工進行分階段集中學習，輪訓時，培訓內容固定，企業員工分期分批參加，主要是要求員工脫產學習，我們的組織者在組織此類培訓活動時，一要將講師所講內容嚴格規定，便於從整體上提高企業員工素質，二要有專人進行管理，三要時間固定，四要財務保證。此方式適合於組織內的企業員工素質不太高，企業迫切需要提升自己員工的工作質量時採用。是一種提高員工整體素質較有效的方式，尤其是在較大的企業里採用此方式培訓效果顯著，可能唯一不方便的是輪訓多，會對生產上員工安排有一定影響，員工多，培訓場地是問題，都不得不需要我們組織者提前做好准備，所以大企業可有此種方式對員工進行培訓，如果企業有自己的培訓基地，對員工進行集中封閉式培訓效果更佳。

二、 強化培訓這是一個針對性很強的培訓，主要用於技能性方面，尤其以需要培養員工在短期掌握技術時採用。固名思議帶有突擊、強化性特點，集中員工在有限的時間里必須要達到一定的效果，對於此種方式也是我們經常採用的，但我們要清楚所培訓的內容不要過多，一個內容分成一個專題，要求員工在短時間內掌握，對所培訓內容要求講師或我們組織者事先設計好。如我們企業引進生產線或技術時，要求員工在盡可能短的時間內掌握生產或技術時有此種方法的確有效。

三、 管理工作知識培訓 是為了企業干准備，我們的企業在發展進程中通過自己內部的淘汰，有的員工會從普通工人走上管理崗位，但作為員工本人管理知識缺少，很難勝任工作，此時進行管理知識培訓尤其必要。朱鎔基總理說:管理科學是提高企業效益的根本途徑,管理人才是實現現代化管理的重要保證,實施管理培訓工程是當務之急.相信我們的企業,也會把管理知識的培訓作為一個重點

四、 領導能力提升培訓一個企業的發展，領導是關鍵，領導是天生的更是後天培養的，在管理知識培訓的基礎上，針對公司中、高層管理人進行領導能力提升培訓。GE前CEO傑克韋爾奇說我用大部分時間是在為GE培養人才，這就是領導；所以領導也需要培訓。

這四種方式在企業里針對不同員工進行培訓，對企業人力資源有梯度的開發，培養員工自然是有益不少的。

在這四種方式下，我們培訓組織者可以設計好多種具體的培訓方法或小游戲，如在領導技能培訓中，我們可以設計野外生存的游戲，培養領導的能力，設計游戲訓練管理者的團隊精神。所以我認為一個企業不要用單一的培訓方式，可靈活運用多種培訓方式，關鍵在於我們的培訓組織者在培訓過程中摸索找到適合本企業培訓的最佳方式

『伍』 企業招聘培訓專員需要一些什麼樣素質

一、一個企業招聘培訓專員應該具備以下幾點基本的素質：
1.形象較好，親和力較強；
2.對本職工作充滿激情，熱心；
3.有良好的職業道德，能夠保守企業人事秘密；
4.具備基本的招聘技巧及熟悉通常的招聘渠道；
5.語言表達能力強，能夠准確、清晰、生動地向應聘者介紹企業情況；並准確、巧妙地解答應聘者提出的各種問題
6.獨立工作能力強，能夠獨立完成布置招聘會場、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價等職務；
7.熟悉所在行業的招聘特點；
8.工作認真細心，能認真保管好各類招聘相關材料；
9.有較強的溝通能力，及敏銳的判斷力，能快速鑒別簡歷的真假好壞；
10.能夠承受招聘壓力；
11.有交好的公關能力，能准確的把握同行業的招聘情況。
12.能有較強的團隊協作，上通下達協調能力；
13.有鍥而不舍的精神，
14.掌握背景調查的基本技巧。
二、招聘專員崗位職責
1、全面負責公司內部的人才招聘工作；
2、根據現有編制及業務發展需求，協助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需求數目，制定並執行招聘計劃；
3、協助上級完成需求崗位的職務說明書；
4、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，並進行有效分析，對招聘渠道實施規劃、開發、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求；
5、發布職位需求信息，做好公司形象宣傳；
6、搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來面試（筆試），對應聘者進行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價意見；
7、組織相關部門人員協助完成復試工作，確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求；
8、對擬錄用人員進行背景調查，與擬錄用人員進行待遇溝通，完成錄用通知；
9、負責招聘廣告的撰寫，招聘網站的維護和更新，以及招聘網站的信息溝通；
10、招聘費用的申請、控制和報銷；
11、總結招聘工作中存在的問題，提出優化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告；
12、與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動效率；
13、負責建立企業人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；
14、搜集各地區人才市場信息，並熟悉各地區人事法規；
15、跟蹤和搜集同行業人才動態，吸引優秀人才加盟公司；
16、熟悉公司人力資源制度，對應聘人員提出的相關問題進行解答。

『陸』 如何做好一名企業培訓專員

培訓管理崗位的能力模型可以由四個能力緯度構成：

1.基礎能力。這是員工為有效完成工作所需的通用基礎技能，是每位員工都應具備的。比如人際交往、溝通協調、電腦操作技能等。

2.專業能力。是指員工為有效完成某一類型工作所需的知識或技能，具體因所在企業各個部門、各個崗位的不同而有所差異。比如內控風險防範、供應鏈管理與優化、市場運營與管理、培訓需求調研設計能力等。

3.核心能力。即履行企業內各級崗位職責的重要技能。它們不但能幫助員工創造突出的業績，還能在組織內運用同一語言，為業務活動及個人發展創建統一平台。比如積極主動、以終為始、要事第一、雙贏互利等。

4.管理能力。這是作為企業管理人員必須具備的關鍵行為。如業績至上、業務洞察力、領導能力、合作夥伴關系和團隊精神、明智決策、創新等。

培訓專員：做到位

在培訓專員層面，有三個關鍵點需要關註：職業化基本素養、專業技能、高績效表現。因為無論是初入職場的新人，還是工作若干年的專員，最應該做好的就是打基礎，所謂技多不壓身，多做總是有收獲的。培訓管理的基礎性工作，特別是需求的調研、統計等專業能力，做得越多，總結越多，也就越熟練。

實際上，我們可以抓住一切可能的機會，向別人學，跟自己比，每天進步一點點。所以，我當時的目標就是：「哪怕跑麥，我也要做到最好。」

在我看來，工作有四個等級：做了、做完、做好、做到位。對應這四個層次，我們的績效結果分別是半成品、成品、精品和極品。於是，我往往在上司交代任務、提交工作結果時自問：「我這次交付的是哪一品？」要求成功，就得成功。當不斷要求自己交付的績效結果和各位同事的委託事宜都應是精品之後，我獲得了晉升，成長為一名培訓主任。

『柒』 作為企業培訓專員，應該如何做好「企業培訓管理員」

不太清楚您的企業對您的職務要求，從字面上理解，您的擔子不輕：
1、首先要明確您的任務：員工入職培訓（包括職業素養、安全環保、崗位技能的培訓）；專業技能培訓（例如會計專業、統計專業、主要崗位的勞動技能培訓等）；管理培訓（高、中、基層管理人員的管理知識和技能培訓）；制度培訓（包括公司發展戰略、公司管理制度類的如原料倉庫出入庫管理培訓之類的等等）。
2、其次要了解實施方法：無非是「走出去」、「請進來」、「自我培訓」三類。走出去和請進來，您就要有一定的培訓機構的資源或師資資源，要建立與這些資源聯系的渠道；而「自我培訓」，您就要建立自己企業的培訓師隊伍，正如老師們所說的，中層幹部，首先要會說，要會培訓，另外，您企業各類技術專業人員也是技術培訓的資源。但是，要訓練他們如何上講台。
3、再次，是要設立工作指標。這些指標是雙刃劍。例如，設立與薪酬和升職考評相關的「學時」指標，基本生產工人每年15個小時，基層管理人員每年30個學時，專業人員（會計、倉管、統計、軟體、設備維修、研發、工藝等等人員）每年50個學時，中層幹部每年30個小時，高層幹部每年60個學時等等。並且要設定界定這些指標數據的甄別辦法，如培訓課程列表和結業證，如培訓簽到表等等，以便操作。
4、最後，也是最重要的，就是建立自己的培訓師資庫。這個師資庫，包括您匯集的社會師資資源及其課程大綱和教學對象，包括自己企業內訓師的課件和教學大綱——然後建立規范化的培訓課程：什麼人（什麼專業、什麼崗位、什麼層級）必須經過什麼課程、多少學時、多少學分的培訓等等。
如果您真的能夠做到上述這些，您將能勝任這些工作，並且越做越有興趣——祝您成功！

『捌』 作為一名培訓專員應具備哪些方面

培訓專員負責管理員工培訓檔案，協助擬定培訓與發展計劃，聯系各類培訓機構，組織各類培訓並編寫評估報告。培訓專員必須熟悉內部及外部培訓組織作業流程，熟悉培訓管理流程。

培訓專員應具備的素質
知識要求
熟悉現代人力資源管理技術、職業教育等方面的培訓
技能要求
1、熟悉內部培訓及外部培訓組織作業流程；
2、熟悉崗位培訓流程；
3、熟練使用辦公軟體和人事管理軟體。
能力要求
較強的培訓相關工作能力。
個性特質
1、工作積極、勤奮、主動；
2、進取並具敬業精神，富有團隊合作精神。
教育背景
人力資源、管理或相關專業本科以上學歷。
工作經驗
2年以上培訓部門實際工作經驗。
資格資質
人力資源相關證書
參考資料：http://ke..com/link?url=Q3v9_4y2iYiTpO67KM-tGA3ZTSagR6dMajDWr39SfT_qcenIam-apcPqtQT0fMyVXzldmIaDi_A2A0PVz1E92q

『玖』 培訓專員的工作職責

1.協助主管開展績效管理相關工作；

2.了解公司內部人員需求，並確認培訓需求；

3.為新員工進行入職培訓，並進行考核得到培訓結果，管理入職相關的教材和試卷；

4.做好培訓計劃，跟進課程；

5.及時做好培訓總結，並分析培訓結果；

6.培訓行政管理，對培訓所需(產生)的教材、記錄及檔案進行管理；

7.協助培訓主管實施公司培訓計劃，並跟進培訓後效果反饋；

8.指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目；

9.嚴格記錄培訓的支出，執行培訓效果評估工具，編寫評估報告；

10.管理員工培訓檔案，編制培訓類報表和分析報告。

(9)培訓專員知識與技能識別擴展閱讀

（一）培訓專員的工作權利：

1.有向各部門收集與培訓工作相關文件和資料的權力； 

2.有對人力資源培訓工作違規的人員做出糾正和處罰建議的權力； 

3.有對培訓計劃的調整權； 

4.有要求相關工作人員配合工作的權利。

（二）培訓專員與其他成員的關系：

1.所受監督：受培訓經理的工作監督 ；

2.所施監督：對人力資源培訓工作實施指導和監督，發現問題及時處理和報告 ；

3.內部關系：人力資源內部職員 ；

4.外部關系：協助培訓經理處理與外培訓機構或管理顧問機構的工作關系。

『拾』 作為一個培訓專員應該具備哪些素質

培訓專員的素質和技巧要求

作為一名合格的培訓員,請關注以下幾點:
一、心理素質：
1、授課時是否因為緊張而影響課程的邏輯與流暢 2、授課時是否表現出自信？
3、自我控制能力 （冷靜，耐心處理學員尖刻問題）
二、專業態度：
1、是否對培訓工作體現出熱情？
2、是否用謙虛與尊重的態度與學員交流？
三、專業形象：
1、服飾是否符合要求？（整潔，尊重，與場合協調）
2、談吐是否符合要求？（禮貌，尊重，與場合協調）
四、授課技巧：
1、口頭語言表達（清晰，嫻熟，重點突出，通俗易懂,開場白，結束語，章節之間的連接，過渡自然，邏輯性強）
2、身體語言表達（適度，與內容配合，促進培訓效果）
3、恰當使用例子和比喻幫助學員理解抽象的概念
4、培訓工具的使用（正確，嫻熟使用現場的培訓工具）
5、備課能力（對課程內容熟悉，講授流暢，不照本宣科）
6、教材准備（特別裁減，編排合理，邏輯性強，使用恰當）
7、感染力 （利用感情，表演技巧使學員投入）
五、現場控制技巧：
1、互動技巧（能與學員進行持續的互動）
2、時間控制技巧（掌握或主動調整，保證學習進度受控）
3、提問技巧（使用適當的提問，促進學習效果）
4、答問技巧（及時回答/處理學生問題，促進學習與溝通）
5、現場管理能力（適當處理環境與意外干擾，減低環境影響）