開網店培訓計劃

『壹』 個人開淘寶店需要學些什麼具備哪些能力

一、開店基礎：1.電子商務概況2.開店基本流程3.網店的定位4.淘寶賬號注冊以及支付寶的認證流程5. 旺旺的使用
二、淘寶交易規則：1.網購交易流程 2.消費者保障 3.了解保證金和先行支付 4.淘寶規則快速解讀：了解商品規格,特性,使用方法,售後與保養等描述
三、後台管理：1.物流管理 2.寶貝管理 3.店鋪管理 4.貨源中心 5.營銷中心 6.軟體服務 7.客戶服務 8.友情鏈接
四、寶貝發布：1.發布商品 2.運費模板及地址管理3.商品上下架及櫥窗管理 4.寶貝管理4.1查看寶貝狀態4.2確認買家付款 4.3物流選擇4.4收款確認4.5交易評價4.6提取貨款4.7管理交易（修改價格.關閉交易.退款等）
五、店鋪的基本設置：1.店鋪基本設置 2.店鋪裝修基礎 3.店頭裝修與設計 4.管理推薦商品 5.寶貝分類設置 6.模板應用 7.設置二級域名
六、Photoshop的使用：1.圖片處理規格 2.選擇工具.修飾工具.繪畫工具.繪圖和文字工具.裁剪與切片工具的使用技巧，圖層的概念3.實戰 使用photoshop製作以下內容所需要的圖片Logo設計 店招設計 分類導航設計
七、淘寶助理：運用淘寶助理批量上傳svc文件，批量編輯寶貝信息，熟練運用svc文件，使用淘寶助理管理店鋪中的寶貝，運用批量好評，圖片搬家等工具提升工作效率
八、超級店長：1.使用超級店長管理網店2.運用自動櫥窗3.數據統計4.參加促銷活動，引爆流量 5.查看客服績效，時時掌握客服工作效率6.量子恆道：分析數據量子恆道對現階段數據的總結,通過數據分析，提高房客數，提高轉化率
九、數據魔方：數據魔方對現階段及以前數據的總結後的分析。制定未來發展計劃，運用實時數據，市場行業數據，關鍵詞數據分析市場走向，及制定計劃
十、客服培訓：1.客服入職培訓 2.售前知識儲備 3.留言管理(店鋪留言、旺旺留言、站內信留言) 4.交易管理（等待買家付款、買家已付款、賣家已發貨、交易成功、退款交易）5.評價規則6.糾紛管理（評價解釋、修改評價） 7.客戶管理（建立客戶檔案、客戶管理、客戶維護）
十一、站內推廣：1.利用旺鋪功能 2.加入幫派 3.聊天工具宣傳 4.添加江湖好友 5.淘寶論壇 6.設置直通車關鍵字7.滿就送買就送 8.代金券 9.打折促銷 10.抵價券活動 11.搭配套餐
十二、站外推廣：1.利用人脈推廣 2.淘寶客推廣 3.博客推廣 4.微信推廣 5.論壇推廣 6.Q群推廣 7.郵箱推廣 8.空間推廣 9.簽名推廣10.網路推廣（貼吧文庫知道）
十三、物流合作：1.倉庫管理 2.貨物打包 3.物流選擇 4.物流談判技巧
十四、總結：1.案例分析 2.經驗交流分享

『貳』 在淘寶開店，都需要學習哪些技能

一、開店基礎：1.電子商務概況2.開店基本流程3.網店的定位4.淘寶賬號注冊以及支付寶的認證流程5. 旺旺的使用

二、淘寶交易規則：1.網購交易流程 2.消費者保障 3.了解保證金和先行支付 4.淘寶規則快速解讀：了解商品規格,特性,使用方法,售後與保養等描述

三、後台管理：1.物流管理 2.寶貝管理 3.店鋪管理 4.貨源中心 5.營銷中心 6.軟體服務 7.客戶服務 8.友情鏈接

四、寶貝發布：1.發布商品 2.運費模板及地址管理3.商品上下架及櫥窗管理 4.寶貝管理4.1查看寶貝狀態4.2確認買家付款 4.3物流選擇4.4收款確認4.5交易評價4.6提取貨款4.7管理交易（修改價格.關閉交易.退款等）

五、店鋪的基本設置：1.店鋪基本設置 2.店鋪裝修基礎 3.店頭裝修與設計 4.管理推薦商品 5.寶貝分類設置 6.模板應用 7.設置二級域名

六、Photoshop的使用：1.圖片處理規格 2.選擇工具.修飾工具.繪畫工具.繪圖和文字工具.裁剪與切片工具的使用技巧，圖層的概念3.實戰 使用photoshop製作以下內容所需要的圖片Logo設計 店招設計 分類導航設計

七、淘寶助理：運用淘寶助理批量上傳svc文件，批量編輯寶貝信息，熟練運用svc文件，使用淘寶助理管理店鋪中的寶貝，運用批量好評，圖片搬家等工具提升工作效率

八、超級店長：1.使用超級店長管理網店2.運用自動櫥窗3.數據統計4.參加促銷活動，引爆流量 5.查看客服績效，時時掌握客服工作效率6.量子恆道：分析數據量子恆道對現階段數據的總結,通過數據分析，提高房客數，提高轉化率

九、數據魔方：數據魔方對現階段及以前數據的總結後的分析。制定未來發展計劃，運用實時數據，市場行業數據，關鍵詞數據分析市場走向，及制定計劃

十、客服培訓：1.客服入職培訓 2.售前知識儲備 3.留言管理(店鋪留言、旺旺留言、站內信留言) 4.交易管理（等待買家付款、買家已付款、賣家已發貨、交易成功、退款交易）5.評價規則6.糾紛管理（評價解釋、修改評價） 7.客戶管理（建立客戶檔案、客戶管理、客戶維護）

十一、站內推廣：1.利用旺鋪功能 2.加入幫派 3.聊天工具宣傳 4.添加江湖好友 5.淘寶論壇 6.設置直通車關鍵字7.滿就送買就送 8.代金券 9.打折促銷 10.抵價券活動 11.搭配套餐

十二、站外推廣：1.利用人脈推廣 2.淘寶客推廣 3.博客推廣 4.微信推廣 5.論壇推廣 6.Q群推廣 7.郵箱推廣 8.空間推廣 9.簽名推廣10.網路推廣（貼吧文庫知道）

十三、物流合作：1.倉庫管理 2.貨物打包 3.物流選擇 4.物流談判技巧

十四、總結：1.案例分析 2.經驗交流分享

『叄』 淘寶開店鋪需要學習那些基礎知識

一、開店基礎：1.電子商務概況2.開店基本流程3.網店的定位4.淘寶賬號注冊以及支付寶的認證流程5. 旺旺的使用

二、淘寶交易規則：1.網購交易流程 2.消費者保障 3.了解保證金和先行支付 4.淘寶規則快速解讀：了解商品規格,特性,使用方法,售後與保養等描述

三、後台管理：1.物流管理 2.寶貝管理 3.店鋪管理 4.貨源中心 5.營銷中心 6.軟體服務 7.客戶服務 8.友情鏈接

四、寶貝發布：1.發布商品 2.運費模板及地址管理3.商品上下架及櫥窗管理 4.寶貝管理4.1查看寶貝狀態4.2確認買家付款 4.3物流選擇4.4收款確認4.5交易評價4.6提取貨款4.7管理交易（修改價格.關閉交易.退款等）

五、店鋪的基本設置：1.店鋪基本設置 2.店鋪裝修基礎 3.店頭裝修與設計 4.管理推薦商品 5.寶貝分類設置 6.模板應用 7.設置二級域名

六、Photoshop的使用：1.圖片處理規格 2.選擇工具.修飾工具.繪畫工具.繪圖和文字工具.裁剪與切片工具的使用技巧，圖層的概念3.實戰 使用photoshop製作以下內容所需要的圖片Logo設計 店招設計 分類導航設計

七、淘寶助理：運用淘寶助理批量上傳svc文件，批量編輯寶貝信息，熟練運用svc文件，使用淘寶助理管理店鋪中的寶貝，運用批量好評，圖片搬家等工具提升工作效率

八、超級店長：1.使用超級店長管理網店2.運用自動櫥窗3.數據統計4.參加促銷活動，引爆流量 5.查看客服績效，時時掌握客服工作效率6.量子恆道：分析數據量子恆道對現階段數據的總結,通過數據分析，提高房客數，提高轉化率

九、數據魔方：數據魔方對現階段及以前數據的總結後的分析。制定未來發展計劃，運用實時數據，市場行業數據，關鍵詞數據分析市場走向，及制定計劃

十、客服培訓：1.客服入職培訓 2.售前知識儲備 3.留言管理(店鋪留言、旺旺留言、站內信留言) 4.交易管理（等待買家付款、買家已付款、賣家已發貨、交易成功、退款交易）5.評價規則6.糾紛管理（評價解釋、修改評價） 7.客戶管理（建立客戶檔案、客戶管理、客戶維護）

十一、站內推廣：1.利用旺鋪功能 2.加入幫派 3.聊天工具宣傳 4.添加江湖好友 5.淘寶論壇 6.設置直通車關鍵字7.滿就送買就送 8.代金券 9.打折促銷 10.抵價券活動 11.搭配套餐

十二、站外推廣：1.利用人脈推廣 2.淘寶客推廣 3.博客推廣 4.微信推廣 5.論壇推廣 6.Q群推廣 7.郵箱推廣 8.空間推廣 9.簽名推廣10.網路推廣（貼吧文庫知道）

十三、物流合作：1.倉庫管理 2.貨物打包 3.物流選擇 4.物流談判技巧

十四、總結：1.案例分析 2.經驗交流分享
詳情可參照系統化網路營銷課程

『肆』 淘寶開店教程視頻全集 新手怎麼開淘寶網店的步驟

方法/步驟

一、在淘寶網注冊自己的帳戶

首先，我們先進入淘寶網的首頁，打開這個網站後，點「免費注冊」，可以選擇手機號碼注冊或郵箱注冊，我們一般選擇「郵箱注冊」，填好一切資料，點擊「同意協議並提交注冊信息」, 如果沒有意外的話網站提示注冊成功。

接下來就是進入你自己的郵箱中，收取淘寶網確認郵件。點擊確認鏈接，激活賬號，開網店的第一步就完成。這里請注意，如果你原來已經在淘寶網買過東西，不用重復注冊。在淘寶網，你可以一個賬號同時是買家和賣家兩個身份。

二、進行支付寶實名認證

怎樣在淘寶網上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經成功注冊了淘寶網帳戶。接下來我們就是要進行支付寶實名認證，這是必須的一步。點擊「我的淘寶」後，你可以看到「賣寶貝請先實名認證」的提示。點擊它，然後根據提示操作即可。這個認證從一定程度上增加了網上開店怎麼開的復雜度，但很大程度上增加了整個淘寶網交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網人工驗證. 現在淘寶網已經跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實名登記的銀行卡, 淘寶網可以通過銀行系統認證你的身份, 比以前方便多了.

三、淘寶開店認證：

進入「賣家中心」頁面，點擊「我要開店」或「免費開店」，即可開始開店認證，開店認證包括支付寶實名認證及上傳真實個人照片（身份信息認證）兩部分。

『伍』 開網店要具備哪些專業技能

從表面來看，開網店確實不需要過多的投入，有台電腦、一根網線、數碼相機或者掃描儀一台就可以了，但是實際卻並不是這樣，因為這只是硬體的投入，雖然不大，但是很多隱性投入，大家並沒有看到，也沒有想到。否則，易趣號稱有40萬網店，但是為什麼生意好的才區區幾百家網店？這個比例可是非常小的，淘寶也一樣，真正的大賣家能有多少呢？ 開網店，不僅僅需要的是那幾樣硬體，更重要的是需要具備眾多的「軟體」，首先是處理圖片的能力，這是最基本的技能，注意：我說的是技能，要想擁有這樣的技能，不管是自己琢磨著去自學，還是花錢去上課，都是需要花費大量的時間和精力，甚至還有金錢，時間和精力到底價值多少，相信大家心裡都一本帳，這里我就不多說了，更別說有相當一部分朋友到現在也不具備這個技能，大家在淘寶上看看眾多的店鋪，就可以看出來了。 其次，就是拍照的技術，注意：我說的是技術，這個技術的獲得要比處理圖片更難，處理圖片有眾多軟體配合，只要知道理論，勤加練習就可以做的不錯，但是要想拍出一張好照片，那就不僅僅需要理論和一部不錯的相機，還需要天分、悟性和時間，否則，這個世界全都是攝影師了，我曾經學了N多年的攝影，可是直到目前，我拍出來的東西都被我們公司的專業攝影嗤之以鼻，說我白白糟蹋了一部好相機。曾經有個也在淘寶的賣家請我們給他推薦一款好的相機，他當時用的是一部600多萬相素的尼康D70S，說是拍出來的照片烏突突的，想換一部更高級的，問我們是用什麼相機，當得之我們用是300萬相素的CANONA70之後，他驚訝的說我是不是在騙他。我說這些並沒有笑話那位賣家的意思，因為我自己的水平也不比他強多少，我只是想說，拍攝技術不是一朝一夕可以達到一定高度的，相機只是一個外因，關鍵還是要內因起作用才行，象我，根本就沒這個天分。而要想達到吸引買家的拍攝技術，也是需要投入的，只是投入的多少看個人條件了。說個題外話，我們的店曾經得過一個中評，買家給出的原因居然是我們的圖片實在是拍的太漂亮了，以致讓買家感覺到實物並沒有圖片好看。 第三，是整個店鋪的風格設計，這既不是技能，也不是技術了，這是創意的能力，這個能力的獲得比前面我提到的技能和技術更難，具體是為什麼，相信大家能理解，光有了好的產品，優秀的處理圖片的技能、拍攝技術，但是如果無法把這些和諧的糅合到一起，使之成為一個美觀的整體，那這些技能、技術的表現力就大打折扣了，就好比一個人，不管是美女還是俊男，不一定每個部位都是完美的，但是在一起卻很完美，相反，如果你把各個完美的部位都整合到一起，卻未必是一個美女或俊男，開網店也一樣，沒有良好的產品、圖片整合創意和能力，那也無法吸引買家的眼光。 以上我說的都是開網店前所必須具備的一些基本能力，除此之外，還需要具備的就是銷售技巧了，銷售技巧，主要分3個方面，一個是推廣，一個是銷售，一個是售後，這3個方面構成了主要的銷售技巧。 先來說說推廣，推廣的辦法有很多，不一一列舉了，最簡單的辦法就是到論壇多發貼，讓大家都知道你，這在目前淘寶、易趣這樣的第三方交易平台來說，可能是最切合實際的做法，當然有自己獨立網店的賣家，那還有更多大方法，在這里不是重點，先略過不提。

『陸』 新手如何學習開淘寶網店

《01部分 新手開店入門課程》網路網盤資源免費下載

鏈接:https://pan..com/s/1QafLIuNwIDtUlz5BJBNr6A

01部分 新手開店入門課程|04部分 淘寶貨源解決方法|05部分 手機淘寶系列課程|08部分 營銷工具使用教程|06部分 店鋪裝修全套教程|09部分 數據分析運營課程|10部分 淘寶搜索排名解密|11部分 淘寶運營高級課程|03部分 上傳寶貝商品管理|02部分 店鋪後台設置教程|全五星好評贈送2019拼多多開店教程全套|07部分 店鋪交易管理教程|第06課 如何處理退款.AVI|第05課 訂單如何發貨.AVI|第04課 如何修改收貨地址.AVI

『柒』 開網店經營計劃書怎麼寫

一.怎麼開網店?
想開網店，遇到的第一個問題就是怎麼才有一個自己的網店?這裡面涉及到怎麼注冊賬號、認證開店以及需要拍照片、上傳等等，這些問題在我空間上都有詳細講解，網上的都是以前舊版操作，很多新手反應看不懂，而我的教程是實時2016年最新步驟。

二.網店賣什麼？
開網店是為了賣東西，那就需要有貨源，目前有以下幾種方式：
1.阿里巴巴進貨
注:接觸到大量的新手，對前期開店進貨都存在著很多誤區，有些甚至被騙，限於文章篇幅，這些在我空間都有詳細揭露!
2.做網店代銷?
答:網上代銷商很多，建議一定要找名氣大、有實力、貨源價格公道、代理費相對較便宜的代銷商。當然這裡面也不乏騙子忽悠的代銷公司或者代銷軟體以及培訓教網店機構，這在我裡面都有大量分享經驗，教大家怎麼去識破騙局。

三.做網店加盟。
很多新手開網店嫌麻煩，就會考慮去做網店加盟，網店加盟後會給出很多誘惑條件，比如提供一手貨源、代裝修推廣、承諾銷售額、承諾銷售多是返還押金等等，這里都有一系列的貓膩，目前網上有很多的網店加盟代理公司，多是鄭州以及深圳等區域的，這在空間裡面也都有分享這方面的經驗，教大家怎麼去識破。

三.網路商城?
答:所謂的網上商城就是在網上開一個自己的商城，什麼都可以賣。這些加盟費動輒上千上萬，實際就是空手套白狼，就問兩個問題:一:大家平常買東西實在淘寶還是在哪?會去所謂的商城嗎? 二.新手本來就不能大量投入，一下投入好幾萬，虧了咋辦?這裡面還有種種貓膩。

大家開網店初衷就是想賺錢，不成想到有各種各樣的信息讓你眼花繚亂，而我作為一個有良心的個人賣家，所以有義務把我所見到的種種分享給大家，讓大家可以有清晰的判斷!謝謝!

教開網店的都可信嗎？騙人的嗎？
因為現在的淘寶越來越難做，很多淘寶新手在開始做淘寶時，什麼都不懂，覺得開個店很簡單，做個活動很簡單，不懂得抓住時機，不懂得如何抓住受眾的需求，最終店鋪客流少，銷量低，不得不「關門大吉」。所以，想要加入網店行業的新手來說，不要沖動的就加入進去，在加入之前需要仔細的了解一下做網店需要學習關於網店的相關知識，所以想要加入網店行業，就需要學習怎樣開網店？怎麼好好的經營一家網店？

事實上，現在網上組織教新手學習開網店的機構以及老師有很多，但是每個教開網店會都可信嗎？當然不會，我就曾經遇到過一些網賺新手被所謂的開網店的培訓機構騙過，其實也不能說被騙，只是這些培訓機構教給你的東西滿足不了你的需求而已。那麼怎樣選擇一家靠譜的學習開網店的機構或者老師呢？首先，你需要跟你所中意的幾個開網店培訓機構進行交流溝通，從語言中判斷其專業水平和專業能力。其次，你需要獲得他們的詳細信息，比如經營的成功案例，口碑好的機構或者老師，至少也會招收十幾期的學員，而且肯定也已經培養出了很多優秀的學員，你要做的就是要求這些老師或者機構提供出成功案例。最後，要了解某一個培訓機構或者老師對你的培訓計劃，包括培訓內容大框，然後綜合自己的能力，進一步考慮培訓機構或培訓教師所提供的培訓內容是否能夠滿足你的需求。總之，教開網店的可能並不都可信，但是重點還是要看你想學什麼，你想融入怎樣的一個圈子，其實一個傳授知識的過程也是一個交朋友的過程，只要你覺得他的人格足夠有魅力，樂於接觸他，那你就去選擇他。因為信任和欣賞，才能夠讓你們之間的交流合作更愉快。

『捌』 開網店有什麼是必須要了解的基礎知識

對於很多賣家在開網店的過程中，逐漸的認識到懂得電商運營是一件很重要的事情，如今的時代，隨著電商行業的普及，開網店成為了很多年輕人創業的選擇之一，但雖然說現在開店的門檻每年都在降低，卻很少有聽到發展得非常好的賣家，原因就是現在的網店更加的考驗運營技巧，今天就跟大家來分享一些運營的基礎知識。
1、為什麼要提高付費推廣的點擊率?
1)點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大;
2)直通車的點擊率越高，質量得分會越高，從而降低點擊單價;
3)鑽展的點擊率越高，點擊單價越低。
2、如何提高點擊率呢?
1)把自己作為一個真實顧客，設想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質量、價格、品牌還是其他的?
2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測試，最終選出點擊率高的推廣素材。
3)鑫幫電商培訓認為在銷售的過程中，通過客服聊天及顧客購物後的評語提煉出現更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測試，選出點擊率高的推廣素材。
4)在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率，然後提高點擊率較高計劃的出價和預算，同時降低點擊率較低計劃的出價和預算，從而可以從整體上提高點擊率。
3、如何降低訪客成本?
1)增加免費流量;
2)提高付費推廣的點擊率;
3)降低付費推廣的點擊單價。
4、如何提高訪客價值?
1)提高客單價;
2)提高轉化率;
3)提高回購率。
5、流量成本越來越貴怎麼辦?
1)可以在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價;
2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率;
3)通過老顧客維護，提高復購率。
當然，鑫幫電商培訓在以上分享的都是一些基礎的知識，想要運營好一家店鋪仍然需要我們通過不斷的去學習來充實自己，而且每家店鋪的情況不一樣，運營的手段也會有所不同，我們要結合自己的情況去分析，不能單純的去模仿別人，這樣是很容易很電商的稽查系統發現並處罰的。

『玖』 學習電商要從哪方面開始，怎麼計劃

電子商務是隨著信息時代的迅速發展而發展起來的，電子商務將傳統的商務流版程電子化、權數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

有了電子商務，在貿易之間就能減少很多不必要的環節，方便了大家在市場貿易中，能夠很快的接洽貿易，溝通商務關系，分享商務知識經驗等等。人們可以利用電子商務知識，不出門，也能將自己的產品推銷出去或者買到自己喜歡的商品。

對於商英專業的學生來說，學習外貿知識固然重要，電子商務也是極其不可缺少的。相對來講，它的覆蓋面積很廣。在以後的工作中，也占著舉足輕重的地位。

因此電子商務這一課程，是不可忽視的，要以認真的學習態度去研究，規劃好學習進程。以下是我這學期學習電子商務的學習計劃：

一、上課認真聽講，做好學習筆記。盡可能的將老師所講的內容即時消化吸收，並思考。

二、課後自覺復習，學會將學到的理論知識應用到實踐中去，以鞏固學到的知識，加深印象!

三、主動學習一些電子商務的課外知識，拓展自己的視野，豐富學習內容。