進出口新人培訓計劃

❶ 新手做外貿怎麼入門啊

2021年，外貿形式一片大好，越來越多的新夥伴紛紛加入了外貿行業。但是，小編最近也接觸了很多外貿人員，尤其是想要入行或者是剛剛入行的小夥伴，對整個外貿的全流程都不太熟悉，本篇文章小編就帶你輕鬆了解外貿全流程哦！

外貿全流程總結概括下來就是「約—貨—款—運—單」，從客戶開發、詢盤、報價、簽訂合同、訂貨、備貨、報檢報關、裝船、結匯等等。

1、客戶開發

1、客戶開發前期准備（公司、產品&行業分析）

外部准備：所處行業了解、產品當前市場容量以及未來發展趨勢和前景。

內部准備：公司的產品類型、英文功能描述、市場定位、公司優劣勢、同行業產品優劣勢

2、客戶開發渠道

搜索引擎找客戶、社交平台、B2B平台、分類信息網、論壇、線上&線下展會、行業協會、海關數據、黃頁名錄、電話直接溝通等方式都可以進行客戶渠

道開發。

3、發送外貿開發信

一直以來開發信都被稱為外貿的敲門磚，不管是擴展外貿業務量，還是開發培養新客戶，開發信都是十分重要的。開發信怎麼發可以參考下文哦！

4、回復詢盤

收到買家的回復詢盤，需要辨別詢盤的類型、用戶身份，解析買家詢盤信息，明確買家需求，著手回復詢盤並後期跟進。

2、報價&議價

報價，是外貿流程中最為關鍵的環節之一，報價直接決定了你是否促成這個訂單的關鍵因素。外貿業務員接到詢盤後第一時間確認用戶來源，對客戶需要的產品進行報價，列明交易的條件，回復客戶的 提問的價格和提出的條件以及各項資料數據的提供。

如果報價完之後跟了一段時間客戶就不回復了，先檢查一下你回復的郵件里有沒有公司簽名、標明產品並且最好做個前封郵件的小概述。

3、樣品寄送（視客戶需求）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。

寄樣前需做的工作

樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務、優勢）

2、寄樣後的跟蹤事宜

4、簽訂合同

貿易雙方就報價以及付款條件等達成一致之後，雙方即可簽訂合同。一般合同需要確認的內容包括：確認書(Confirmation) 、協議書（Agreement）、備忘錄（Memoranm）、定單（Order）、委託訂購單（Indent）等。

5、備貨生產

合同簽訂，收到定金之後，就可以下訂單到工廠生產或采購。這個環節，所有的貨物上產規格、顏色、數量、包裝必須按照客戶要求或確認樣品做，最後與買家確認。

6、驗貨

在交貨前1周，需要通知公司的驗貨艷來驗貨。一般有3種情況：

1、國外客戶親自驗貨：一般提前1-2周，根據客戶的行程來安排驗貨。

2、客戶委託國內貿易公司驗貨：一般出貨前1-2周，提前安排人員驗貨。

3、第三方機構驗貨：提前1-2周，根據客戶要求或者是雙方協商，選定一家第三方機構根據客戶的要求進行驗貨。

7、商檢

出口產品進行法定檢驗的，必須取得出口商品檢驗證書。提供出口合同和信用證復印件、商業發票、包裝單、報關單、出口商檢申請表等商品檢驗所需資料。

8、訂艙送貨

據合同或信用證上的裝運條款發訂艙委託書給貨代幫忙安排訂艙。FOB條款下，賣家提前聯系客戶的或貸公司，將貨物交付到指定地點。CIF，CFR情況下賣家貨運承擔，提前安排訂艙、確定船期等內容。

9、投保裝船

根據價格術語，對商品進行投保，在裝貨期限之前發運貨物。

10、報關

貨物離境前一般要經過5個環節：出口申報，審核單證，查驗貨物，辦理征稅，清關放行。將海關需要的單據，單證准備好通過貨代或代理報關公司代理申報、然後海關對貨物進行查驗、海關開出稅單收取關稅、最後放行。

手續通關手續極為繁瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。

11、交單結匯

1、採用L/C（信用證）收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

2、採用T/T（電匯）收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認收到餘款後再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做櫃的，要等收款後再安排拖櫃。拿到提單後可立即寄正本提單給客人。

12、核銷、退稅

第一次申領出口收匯核銷單，需要提前開戶領單（不然無法報關），憑海關注冊登記證明書、申請書、營業執照、外經貿部門批准經營進出口業務批件等材料到外匯局辦理登記。

報關時，核銷單是不可或缺的。報關後，自報關起兩個月內，要憑商業發票、核銷單和海關出具的出口報關單，到外匯局辦理存根手續。

最後就是核銷了，您需要在收到外匯之日起的一個月內憑核銷單、銀行出具的"出口收匯核銷專用聯"和其它材料到外匯局辦理出口收匯核銷。

13、業務善後

1、每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助。

當然，實際的外貿業務操作過程中，還會有更多的細節問題，也會遇到各種各樣的突發麻煩，大家可以根據具體情況具體分析、解決~

❷ 現在的我很想學習國際貿易，請您幫我做個計劃！

可以學習啊,其實國貿的理論稍微花一段時間的學習,就可以掌握

學校的教育和外貿工作中的需求可能是有很大的差距，特別是實際操作中，你們可能發覺「學無用」。外語要過硬,口語書寫最好雙管齊下,能達到優秀就最好,這樣在工作崗位上不必要補這門功課。

要想做好外貿，首先能夠潛下心來，不要以為自己是大學生，有很高的身價。首要做的是去生產線上做一名合格的工人，去了解你未來經營產品的每一個環節。下車間去學，很重要，很重要！因為你只有了解生產各環節，才能在未來貿易談判中，做到胸有成竹。做到無所不知，無所不曉。而我們很多業績平凡的人就是缺少這一課。遇到專業的外商時往往是外行，想你如果是外行，誰還敢和你談生意？還敢買你的產品？所以我說放下架子，到車間，到生產線上熬上半年以上再回到業務室。

還有就是證書問題,你有幾本證書:
伴隨著中國加入世貿組織的步伐，中國更多的企業擁有了進出口權，從事外貿業務，外貿人才更是供不應求。為此國家放底了考取相關證書的門檻。但是作為一個外貿人才，應該具有哪些含金量更高的證書才能在職場中保住自己的「金飯碗」呢，下面，就簡單介紹一些必備的權威證書：
1．國際商務師執業資格證書

國際商務師是企業外貿業務中的關鍵崗位，負責外貿業務的核算、風險評估等事務。
報考條件：大專畢業，從事外經貿類專業工作滿5年；本科畢業，從事專業工作滿4年；取得雙學士學位或研究生班畢業，從事專業工作滿2年；取得碩士學位，從事專業工作滿1年；取得博士學位；取得外銷員資格，從事專業工作滿8年。

證書效用：考試合格者可獲得由國家對外貿易經濟合作部和人事部共同頒發的《國際商務師執業資格證書》。該證書是外貿領域中惟一的國家級執業資格證書，也是所有 外貿類資格證書中級別最高的一張「硬派司」。通過考試者同時還可獲得中級職稱。

2．報關員資格證書
報關員是指經海關注冊，代表所屬企業向海關辦理進出口貨物報關納稅等事務的人員。
報考條件：具有高中畢業或中專畢業及以上學歷。
證書效用：考試合格者可獲得國家海關總署頒發的《報關員資格證書》，該證書在全國范圍內有效，有效期為3年。

3．報檢員資格證書
報檢員是指在外貿企業、代理報檢企業等企業和機構中專業從事出入境檢驗檢疫報檢業務的人員。
報考條件：具有高中畢業或中專畢業以上學歷，同時具有一定的英語基礎。
證書效用：考試合格者可獲得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的《報檢員資格證書》，該證書全國通用，是從事報檢工作的上崗證明。

4．外銷員從業資格證書
外銷員是指在具有進出口經營權的企業從事進出口貿易活動的工作人員，是我國外貿行業的中堅力量。
報考條件：具備中專以上學歷，國際商務專業中專在校生和其他專業大專、大學本科在校生也可報名。
證書效用：考試合格者可獲得國家商務部和人事部聯合頒發的《國際商務從業資格證書》，該證書全國通用，是外經貿從業人員上崗和從事進出口業務的必備條件。

5．國際商務單證員證書
單證員的工作就是負責國際貿易中運輸、海關、商檢等環節各種單證的管理和操作。
報考條件：具有高中以上學歷。
證書效用：考試合格者可獲得由上海市對外經濟貿易教育培訓中心頒發的《國際貿易單證員證書》，可作為上崗憑證。

❸ 進出口操作員需要做什麼

把貨物情況提供給船公司與船公司確定價格，向船公司定艙。船公司接收定艙後，告知船名、船期、提單號。

❹ 一個完善的培訓計劃應該包含哪些內容呢

培訓的目的：要達到什麼樣的效果
培訓的時間、地點
培訓的參與人員
授課老師

❺ 求進出口計劃書的範文

酒類：
酒類營銷的兩大K/A渠道：大型餐飲點、娛樂夜場。在這些場所，消費者購買行為在很大程度上受店內服務員的引導。顯然光靠上專場促銷來引導消費者接受XX白酒顯然是不夠的。大部分廠商們使出「開瓶費」的招兒來刺激服務員推薦產品。我們取消開瓶費後，服務員反應比較強烈，大有不推之勢。靠兌換獎品來吸引服務員對我們的銷量肯定會有影響。如果沒有了服務員的積極配合，對於我們在終端開展針對消費者的活動促銷勢必大打折扣。

取得K/A終端的服務員的配合與支持是我們客情工作的重點。開瓶費固然可以使服務員積極配合，但是由此形成的服務員與廠家良好關系是暫時的假象，是建立在金錢基礎之上，最後便會發展到「不給錢不配合」的惡性循環中。

建議從滿足服務員們更高層次的需求出發，即發展空間和求生技能的提高，實現授以「魚」到授以「漁」的轉變，從而跳出現金刺激的惡性循環。據我的觀察，大部分服務員的推酒技能相當差勁；她們對酒水知識缺乏系統的了解，在推銷技巧上也缺乏系統的培訓，導致她們無法獲得更多的開瓶費。同時，也很難獲得晉升的機會。系統的酒水知識以及推銷技巧的培訓，可以讓她們成為所在店的「推酒高手」，一是讓她們獲得更多的額外收入，二是讓她們成為老闆青睞的員工。如果我們能夠向她們提供一個這樣的培訓平台，會使得她們對本公司產生好感，加深印象；同時在培訓過程中，我們有意加強她們對XX白酒公司及產品的了解，讓其與我們的市場代表建立起友誼關系，甚至對XX白酒形成一種歸屬感。這樣，在日常推銷中，她們就會主動向客人介紹XX白酒，積極配合我們的市場活動；對於酒店來說，我們的培訓幫助他們提高了員工素質，也將獲得更多的經濟利益，通過這種服務形式的激勵活動，我們將會在酒店行業特別是廣大服務員中形成良好的口碑，從而確立起我們在K/A終端的強勢地位。實現市場「推力」。後續可以通過「星級」服務員評選活動，晉升領班培訓活動、服務員聯誼會。使XX白酒成為她們酒店從業生涯的良師益友。

❻ 如何開始做外貿

1、學習外貿流程。外貿學習的好方法是以單證為中心和關鍵點，用單證把外貿流程各個步驟「串」起來。通過工廠業務資料、同行交流和互聯網下載等方式，把外貿常見單證如發票、裝箱單、商檢、提單、產地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集範本，存底備查。

對於工廠來說，產品類別相對固定，出口程序大同小異，做過一次全套單證，以後照搬就是。特別是信用證，五花八門，來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區特色和特殊條款。有機會的話，把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款，記錄處理方式，積累經驗。

2、熟悉產品知識。越了解產品，客戶就越尊重你，討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間，請教車間主任和老技術工人，條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產環節。這不但可以搞好人際關系，更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。

了解產品的生產過程，容易偷工減料的環節，主要原料，原料的來源產地，原料的品質以及因此造成的成品品質差異，品質檢測的方法，技術參數，常見的品質問題及導致因素等。了解產品生產成本的構成，水電人工包裝等的均攤核算。這樣，將來就可以自己估算產品價格，對價格底線心中有數。這是一個外貿人獨立開展業務的關鍵。

3、學會多溝通。不僅要跟客戶溝通好，還要多與合作夥伴、供應商溝通，多與老闆及你的直接領導溝通，尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣，在開展工作的時候，才能得到更多的支持。

4、遵守職業道德。信譽在外貿這一行非常重要。工作的地方，也是學習產品行業知識的地方，更有可能成為一輩子經營的項目。無論將來你跳槽到同行業的另外廠家，還是自己做外貿，一旦信譽受污，很受影響。對於外貿新手而言，不做「私活」，不出賣商業機密（如客戶資料），不吃回扣，都很重要。因為你立足未穩，關系不廣，一旦出事根本無力解決。

拓展資料：

對外貿易亦稱「國外貿易」 或「進出口貿易」，簡稱「外貿」，是指一個國家（地區）與另一個國家（地區）之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。

對運進商品或勞務的國家（地區）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展，到資本主義社會，發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。

對外貿易是指一國（或地區）同其他國家（或地區）所進行的商品、技術和服務的交換活動。因此，提到對外貿易時要指明特定的國家。如中國的對外貿易等；某些島國如英國、日本等也稱對外貿易為海外貿易。

國際貿易亦稱「世界貿易」，泛指國際間的商品和勞務（或貨物、知識和服務）的交換。它由各國（地區）的對外貿易構成，是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發生，並隨生產的發展而逐漸擴大。到資本主義社會，其規模空前擴大，具有世界性。

通過對外貿易，參與國際分工，節約社會勞動，不但使各國的資源得到最充分的利用，而且還可以保證社會再生產順利進行，加速社會擴大再生產的實現。

1．發展對外貿易，可以互通有無，調劑餘缺，調節資源的優化配置。

2．發展對外貿易，可以節約社會勞動，取得較好的經濟效益。

3．發展對外貿易，可以吸收和引進當代世界先進的科學技術成果，增強本國的經濟實力。

4．發展的對外貿易，接受國際市場的競爭壓力和挑戰，可以促進國內企業不斷更新技術，提高勞動生產率和產品的國際化水平。

❼ 崗前培訓職責

崗前人員培訓制度

第一章 總則
第一條 崗前培訓的目標是使新進出口員了解本公司情況及規章制度，便於新進人員能更快勝任未來工作並遵守規定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施辦法依本制度執行。
第三條 崗前培訓的內容包括如下幾個方面：
1. 公司創業史；
2. 公司業務；
3. 公司組織機構；
4. 公司管理制度；
5. 所擔任業務工作情況、業務知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓，每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓，人事部門應事先制定日程安排計劃表，培訓進度記錄及工作技能評定標准表。
第二章 培訓階段
第六條 對於新進人員的崗前培訓，按工作環境與程序可分為三個階段：
1. 公司總部的培訓；
2. 主管部門的培訓；
3. 實地訓練。
第七條 公司總部的培訓須重點進行以下各項：
1. 公司狀況；
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環境；
3. 介紹其崗位特徵及如何與其他部門配合；
4. 熟悉公司產品的性能、包裝及價格；
5. 市場銷售情況分析；
6. 對市場上同類產品及廠家要有相應的了解；
7. 聘用專家實施口才培訓。
第八條 各部門的教育培訓負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓練負責人。
第九條 各部門教育培訓的重點在於實際操作技術的培訓，其要點如下：
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業務；
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法；
3. 時間運籌和時間管理；
4. 工作任務達成率；
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓負責人必須有豐富的經驗，並掌握相應的工作技術，必須強調與實地訓練密切配合。
第十一條 實地訓練即在一位專業人員的指導下，嘗試從事即將開展的工作。指導者應協助受培訓者完成工作，並隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十二條 對於從事指導培訓的人員，公司視情況發給相應獎金，要求必須精益求精，圓滿完成指導培訓的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓的目標，應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓上述教育培訓階段的計劃，並嚴格予以實施。
第三章 教育培訓的內容
第十四條 教育培訓的內容，各公司、部門可以根據自己本身的特點自行安排，但必須具備下列三項：
1. 基礎知識和專業技能的教育培訓；
2. 程序規劃的教育培訓；
3. 工作態度與市場信息收集方法的教育培訓。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓，使具有相應的基本知識，熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針、產品及其特性等內容、並對公司的性質及發展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員，都應對他們進行系統的教育培訓，培養他們工作中的進間管理和計劃能力，從而使其在今後的工作中能夠通過適當的組織和協調工作，按一定的程序達到工作目標。
第十七條 教育培訓要講求效率，按一定的計劃和步驟促進培訓成功和公司發展。
第十八條 態度與語言的教育培訓的目的在於提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態度，以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。

❽ 請問做好一個外貿業務員需要學習那些方面的知識，要具體點~

1. 專業技能：專業知識過硬，一般出口的英語的多，畢竟是國際語言嘛。所以英語的聽說讀寫譯的能力都要強，這里的聽說讀寫就不提了，譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來，不能直譯，要意異，有時甚至有點不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶的意思。就算是有點那種「只能意會不能言傳」的感覺也行。一定不能直譯！

2. 產品技能：對自己所做的產品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什麼，賣給哪裡的人，他們用這個做什麼用。

3. 思索技能：要學會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人，學會自己思索如何談客戶，也就是知道不同客戶的應對和談判方法。魚要自己學會釣依照部門分配的銷售目標，制定本市場內銷售預測及指標分解、銷售計劃，確保完成分配的銷售目標。

4. 依照公司財務政策，合同條款和出口信保相關規定，負責及監督組內成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收

(8)進出口新人培訓計劃擴展閱讀：
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

❾ 新手做外貿需要注意些什麼

1、要注意形象
形象分為視覺形象和感覺形象，視覺形象主要是我們跟客戶面對面的時候需要注意的形象，有很多時候開發客戶是需要上門拜訪的，形象問題必須要注意。
2、注意不能對客戶亂許諾
有些業務為了能夠讓客戶下單，總是會許一些做不到的諾言，一次兩次的可能你還會收益，但是次數多了兌現不了，在客戶心中你的形象是會大打折扣的。
3、別自信過頭
這種毛病一般不會出現在新人身上，往往是出現在對產品有一定了解，有了一定資歷的人身上，這種人介紹起產品來頭頭是道，做起事情來細節周到，好像完美無缺一樣，但是在客戶心中這種人是最需要防備的。
4、對產品了解要足夠專業
對產品太專業往往會引起業務員的一個表現欲，但是我們卻不能因此對產品不夠專業就上去開發客戶，客戶問起問題來的時候，一問三不知也是很致命的。
5、說話切記說太滿
這個其實和給客戶承諾有點像，有些人就是喜歡去承諾一下做不到的或者去說一些達不到的標准。
6、要善於傾聽
有些客戶是不會把所有的要求都一一整理出來打包給你的，很多的要求都隱藏在溝通過程當中的只言片語當中，我們要學會去傾聽總結客戶的需求。