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裝飾企業培訓計劃

發布時間:2022-07-11 17:29:51

1. 誰要企業的培訓方案啊拜託各位大神

3、 培訓控制 培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行並糾正培訓過程中的偏差。可採用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,並將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。 4、 培訓評估 每次培訓工作結束後可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後的培訓中採取更好的培訓措施。 六、培訓組織實施 培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心,它包括了培訓工作做什麼,培訓工作如何做,培訓工作由誰來做的問題。 (一)人力資源管理部門的職能和任務 員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一,其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括: 1、確定各級人員的培訓要求,聽取各部門的培訓需求,依據培訓需求制定培訓計劃; 2、組織執行物業管理企業培訓計劃; 3、定期向上級匯報培訓費用開支情況; 4、組織實施各種培訓課程與活動; 5、做好員工的培訓檔案管理工作; 6、做好收集培訓資料,編制符合企業經營管理特點的基礎教材; 7、維護培訓設施與場地,充分開發與利用各類培訓資源。 (二)培訓分類及實施要點 分類是為了建立一個立體的培訓模式,以便有針對性地組織實施培訓工作,培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。 1、以培訓對象的不同層次分類 ⑴高層管理者 ①培訓目的 精通企業管理相關知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。 ②培訓內容 A、企業管理類 管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。 B、物業管理類 房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。 C、法律知識類 公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。 D、財務知識類 學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。 ④培訓方式 專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。 ⑤組織實施 由公司人力資源管理部門直接組織實施。 ⑥培訓評估 每次培訓工作結束後可通過面談法對培訓工作的效果進行評估,以便在以後的培訓中更好地採取培訓措施。 ⑵中層管理者 ①、培訓目的 掌握企業管理相關知識,精通物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。 ②、培訓內容 A、企業管理類 管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。 B、物業管理類 房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。 C、法律知識類 物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。 ③培訓方式 專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。 ④組織實施 基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由 人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。 ⑤培訓評估 每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估,以便在今後採取更好的培訓措施。 ⑶基層管理者 ①培訓目的 了解企業管理基礎知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識。 ②培訓內容 A、企業管理類 管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。 B、物業管理類 物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。 C、法律知識類 物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。 ③培訓方式 專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。 ④組織實施 基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。 ⑤培訓評估 每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後採取更好的培訓措施。 ⑷基層操作人員培訓 該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程,可由各部門具體組織實施。 2、以實施培訓的不同階段分 ⑴崗前培訓 ①培訓目的 為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓,通過培訓認定其上崗資格。 ②培訓內容 公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和許可權、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。 ③組織實施 由公司人力資源部門組織實施。 ④培訓評估 考核合格後上崗。 ⑵在崗培訓 為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。 ⑶轉崗培訓 為在職人員崗位輪換之前進行的培訓,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。 3、以培訓的不同類型分 ⑴學歷教育 是成人繼續教育的一種方式,公司應在工作時間上積極給予支持,如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。 ⑵職業技能培訓 根據國家勞動社會保障部的有關規定,物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓並通過鑒定後取證。此類培訓一般是委託勞動部門批準的培訓機構來進行。 ⑶專項培訓 為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如:為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。 七、培訓工作誤區 (一)員工培訓不重要 的管理者認為培訓工作不重要,這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立於不敗之地。 (二)員工培訓有風險 有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽,因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為,其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業,最終企業只留下一些平庸的員工。 (三)員工培訓是人事部門的事 員工培訓是企業長期持久的戰略性工作,是一項系統工程,涉及企業的每一個員工,需要企業各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此,它並不是哪一個部門的事,而是整個企業都應該關注的事,應該引起企業管理人員的高度重視。

2. 裝飾公司業務員培訓資料

營銷人員如何開發新市場新市場、新客戶的開發,是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題,新市場開發的成效與質量的好壞,對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要,對於一些成長中的企業來說,新市場開發的多寡與好壞更是衡量營銷人員個人能力的唯一標准,由此可見新市場開發的重要性。成功開發新市場是營銷人員的天職,那麼,作為一個營銷人員,應該如何去開發新市場呢?一、 開發新市場須做「五心上將」現在的市場是一個「心」的市場,有人說,未來的世界也是有「心」人的世界。成功開發新市場,須做「五有心人」。1、信心。營銷人員開發新市場首先要有信心,有信心不見得會成功,但沒信心一定輸到底。曾有一個廣告公司的營銷員給筆者發來郵件,說談客戶時本來進行了充分的准備,但臨場卻因為心理因素而表達不足,以致談判失敗,他本人分析失敗的原因時,歸結為一句話,那就是缺乏自信心。開發新市場,要面臨很多的失意和挫折,其所遇到的拒絕和難堪,超過任何一個行業,因此,要想成功開發新市場,首先必須要「苦其心志」,堅定信心。日本有一所特殊的培訓學校,在日本被稱為「地獄」、「經濟鬥士訓練所」,該校的宗旨就是把日本的企業領導者造就成最強大最優秀的人才,校旗是一隻象徵力量的黑鷹,座右銘是:「100升汗水和眼淚」,它的課程很特別:每日數次走上大街高呼:「我是最優秀的分子,我能勝,我能勝。」其次,接受緊張的體格訓練,夏天讓熱焰般的太陽暴曬,冬天則領受刺骨寒風的冷凍。到校以後,教練就宣布:「你們到這里來是為了今後的工作,你們需要勤奮、汗水和眼淚來完成科目,你們的解決辦法只有一條:合作,讓地獄變成天堂。」第四天是地獄日,按小組分散,跑40公里路程。10點鍾分散出發,1點半集合,並要求,:每個人都要回來,哪一組有一個人在行軍中丟了,全組測驗不及格,團結是首要的。有人指責該校的訓練方法摧殘企業幹部的精神,學校創始人兼校長本橋年代反駁道:今天對學生來說,需要的不是知識,而是別的東西,對那些即將破產的人來說,他們對於各種事情了如指掌,但在生活中卻缺乏足夠的抵抗力和自信心。我們想唯一教會學生的,是讓他們如何擺脫困境,把每個學生推到極限,然後戰勝極限。雖然學校教給他們的東西很簡單,然而每個人都說獲得了內在的動力。 這座位於富士山腳下的「經濟鬥士訓練所」之所以深受歡迎與厚愛,就是因為它獨特的訓練方式,以及在「煉獄」之後所給學員帶來的自信。要想成功開發新市場,充滿自信,首當其沖。 2、耐心。有這樣一個故事,有一個推銷新手工作了一段時間後,因找不到客戶,自認為干不下去了,所以向經理提出辭呈,經理問:「你為什麼要辭職呢?」,他坦白地回答:「我找不到顧客,業績很差,只好辭職。」經理拉他到面對大街的窗口,指著大街問他:「你看到了什麼?」推銷員回答:「人啊!」,「除此之外呢,你再看一看」,「還是人啊」,經理說:「在人群中,你難道沒有看出很多的准顧客嗎?」推銷員恍然大悟,馬上收回了辭呈。 這個故事給了我們一個什麼樣的啟示呢?顧客來自准顧客,而准顧客滿街都是,問題是如何找出來。很多營銷人員給筆者談心訴苦,說一方面我們找不到好客戶,而另一方面卻是好客戶主動找上門,這難道不是一種「陰差陽錯」和選擇「錯位」么?喬.吉拉德,世界上最偉大的推銷員,他連續12年保持全世界推銷汽車的最高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說,只要是他遇到的任何一個人,他都會畢恭畢敬地遞上自己的名片,把他看作自己的潛在客戶,他成功的方式就是以積極的心態,「把生活業務化,把業務生活化」,隨時發現和尋找潛在的客戶。對於我們開發新市場來說,就必須有一種耐心,此處不成功,自有成功處,這家談不成,就談另一家,只要有一線希望,我們就盡120%的努力爭取,只要你有耐心,隨處發現「准顧客」,「柳暗花明又一村」的時刻很快就會到來。3、恆心。人貴有恆,開發新市場就必須要有一顆堅韌不拔的「恆心」。蒲松齡曾有名言:「有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人,天不負,卧薪嘗膽,三千越甲可吞吳。」通過兩個歷史典故,昭示了「恆心」無堅不摧的恆久魅力。革命的先行者孫中山曾有一個外號叫孫大炮,你知道他為什麼叫孫大炮嗎?孫中山在一生的革命生涯中,歷經十次大的的戰斗,但前九次都失敗了。在每一次的戰斗失利之後,孫中山召集部下說:「同志們,革命尚未成功,吾輩仍須努力,這次戰斗我們一定能夠成功」。可戰斗一打響,又失敗了。如此反復失敗了九次,到了第十次,革命才取得了成功,也即歷史上有名的辛亥革命。由於孫中山的恆心以及屢敗屢戰的打不垮的精神,因此,孫大炮的外號由此被叫開來。曾經看過一個15年賣掉一個保單的感人而真實的故事,一個保險公司的營銷員,連續15年,向一個潛在的客戶不斷推銷他的保險,直到有一天,這個准客戶再也聽不到他的推銷了,因為他去世了。然而,這個看似「失敗」的推銷卻因為這個准客戶的死而發生轉機,這個客戶的家人被營銷員的執著而深深打動,他們繼承遺願,買下了保單,從而成為一起跨時最長的營銷「經典」。開發新市場,要面對很多的新情況、新問題,對此,我們不能「蜻蜓點水」,「淺嘗輒止」,而應該有持久的恆心。開發新市場,就象打一場新戰役,比拼的不僅是企業的實力和規模,更重要的是有時比的是營銷員的恆心與毅力。開發新市場,只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恆心准備,我們才能運籌帷幄,決勝千里。4、誠心。有一句話叫「心誠則靈」,開發新市場亦是如此。筆者在一次走訪市場的過程中,曾聽到了這樣一件讓人感慨的營銷案例,一個區域經理為了開發一個新市場,在客戶沒有明確表態經銷其產品的情況下,在該市場「死纏硬磨」,整整「泡」了15天,在這半個月的時間里,該區域經理每天都隨客戶下到基層一線,幫助客戶推銷其代理的產品,詳細調研市場,並積極與客戶及其營銷人員溝通、交流,但就是「隻字不提」代理事宜。後來,客戶感其誠心,主動提出經銷該廠家產品,並集中人力、物力、財力,重點推廣該產品,使產品在該市場很快就打開了局面。開發新市場,面對新客戶,我們要以誠相待。誠心能夠縮短你與新客戶之間的心理距離,能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁,促使談判、合作的完美成功。5、愛心。營銷事業是一種愛心事業,開發新市場,我們要抱有一顆愛心。開發新市場不是去「求」客戶,而是去「救」客戶,營銷人員就是「上帝」,我們要「傳播」愛心,愛自己、愛客戶、愛分銷商,愛消費者,我們通過我們的智慧與策略,為公司創造效益,為經銷商創造財富,為消費者創造滿意。正如《愛的奉獻》一歌中所唱的,「只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。」二、開發新市場的前奏古人有雲:凡事預則立,不預則廢,演繹過來就是不打無准備之仗。要想成功開發新市場,僅僅具備了良好的心理素質還不行,還要做些充分的「戰前」准備。1、 自我形象設計。人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀態、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員,要儀態端詳:頭發要梳理整齊,鬍子要刮凈,領帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,如是女士,可適當化些淡妝。作為服飾,應得體大方,服飾不見得名貴,但一定要干凈整潔,比如要盡量穿職業裝打領帶,領帶夾要放在領帶的1/3處等。營銷人員的舉止,要坐如鍾,坐著象鍾一樣紋絲不動;站如松,站著象松樹一樣堅定挺拔;行如風,行走要象刮風一樣,有生氣、有活力。內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員,應該遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」的處世原則。禮在先,表現的是一個人的文化內涵,能夠讓你很快就被接受;贊在前,體現一個人的談吐水平,它會讓你深受客戶「喜歡」;喜在眉,笑在臉,則會讓你如沐春風,左右逢源。「推銷之神」原一平不是有一張價值百萬以致讓人無法拒絕的笑臉嗎?幽雅的談吐,翩翩的風度,將讓你的談判如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,並將促成交易的成功。 2、 相關資料的准備。曾經見過這樣的開發新市場的營銷人員,經銷商問其相關系列產品的價格、政策,營銷員竟然給忘記了,並當場翻起了筆記本查看,讓人「大跌眼鏡」。很難想像這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。成功的營銷人員在開發新市場以前,一定要弄清公司的發展歷史,產業結構,產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料、名片、樣品等,並要熟記在心,知道什麼時候該去進行哪一項工作。三、詳細、具體的市場調研 孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。營銷人員要想成功地開發新市場,除了要進行充分的相關准備後,還應對所計劃開發的新市場進行周密的調查和了解。那麼,營銷人員應該調研些什麼內容呢? 1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位通路促銷、競品銷售量(月度、年度)等。3、客戶狀況。通過直接或間接的方式,了解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其具備不具備作為代理商的標准,即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及合適的人力、運力等。通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握客戶一手資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可採用「由下而上,追根溯源」法,此方法由於間接得到,且來自一線,因此,更便於把握事實真相,找到合適的客戶。四、列名單,洽談客戶 潛在的目標客戶群確定後,我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢,列出一個目標客戶清單,並進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選後,就可以電話預約,並登門拜訪了。1、電話預約。在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓,便於下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大,以便於自己有效安排時間,不「眉毛鬍子一把抓」。2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後,我們就可以規劃線路圖,對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時,要善於察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」以渲染、製造氣氛外,還要注意「三不談」,即客戶情緒不好時不要談,客戶下屬分銷商在場時不要談,競品廠家業務員在場時不要談。3、洽談內容。在切入正題以前,可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」,比如國家宏觀經濟政策及走勢,行業發展態勢,未來市場走向等,旨在創造與客戶談話的良好氛圍,那麼,在切入正題後,從公司的發展概況談起,要與客戶具體談公司的產品極其特點,產品的價格政策及在市場上的優勢,最後,重點談判產品進入及其市場操作模式,從產品的選擇,到產品的定價,從促銷的設定,到渠道的拉動,談的越詳細客戶將越感興趣,營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經銷該產品。4、注意事項。在洽談過程中,要注意聆聽的藝術,遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則(聽與說比例為2:1),一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利於了解和回答對方,並發現對方對市場操盤有無運作思路。同時,對不同類型的客戶,還要採取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象談心一樣,處處表現出你的穩重;對於中年人,要極盡贊美之能事,通過洽談,讓其感到成就感,公司產品交給他做一定能操作成功;對於青年人,要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念,讓其心馳神往,口服心服,從而乖乖就範。五、跟進、簽約 通過洽談,對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進,跟進要遵循1:4:7法則,即「欲擒故縱」的方式,而千萬不能急於求成,不分時間、地點地催促客戶上貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰機,讓客戶感覺你是在急於尋找客戶,從而給你提出一些「不平等條約」,為雙方以後的合作埋下陰影。在跟進過程中,客戶可能會提出一些心頭疑問,比如,貨拉來不適銷對路怎麼辦;產品出現質量問題怎麼辦;職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題,只要你對以上的問題給予了合理解答,目標客戶就基本上確定下來了,然後,通過邀請其到公司參觀考察等方式,進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙,最後,趁熱打鐵,簽定經銷協議。一個新客戶就這樣誕生了。新市場的開發,是一個艱苦的心智歷程,它融合了一個營銷人員的綜合素養,體現著一個營銷員良好的精神風貌及業務水準,因此,新市場的開發,需要突現自我,它不是一個隨便「開」字就能了得,它需要「心」的付出,汗的揮灑,然後才能會有「新」的收獲,開發新的人生,正象一首歌中所唱:「世間自有公道,付出就有回報,說到不如做到,要做就做最好!」

3. 怎麼做裝飾公司營銷策劃方案

具體內容很難有人能寫,提綱給你參考一下。
一、宏觀分析專
1、經濟分析
2、裝飾業發展分析
3、行屬業政策分析
二、市場分析
1、裝飾市場銷售分析
2、裝飾業市場價格分析
3、競爭對手分析
三、營銷策略
1、自身分析(優勢、劣勢、機會和威脅)
2、營銷特破點
3、自身的營銷定位分析
4、自身公司的市場定位
5、檔次定位
6、價格定位
7、宣傳廣告定位
8、宣傳渠道定位
三、銷售措施
1、銷售政策
2、銷售實施
3、銷售團隊
4、團隊培訓計劃
5、服務團隊
四、媒體策略
1、總體費用
2、媒體選擇
3、媒體費用使用策略
五、公關活動
1、活動策略
2、活動主題
3、活動形式及費用
4、相關支持
六、總體預算及執行
七、服務體系
1、公司成功案例介紹
2、服務保質
3、客戶維護及更新
結語

4. 裝修公司最需要培訓的是什麼課程

不知道什麼時候家裝培訓課程開始流行起來了,各個家裝公司也從開始的觀望,到現在的熱情參加。的確是好事,在我們賺錢和繁忙的時候,接受裝修公司營銷培訓也是非常重要的,是要學會對知識投資。

方法/步驟

5. 裝修公司業務員工作計劃怎麼寫

裝修公司業務員工作計劃

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:

00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:

30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

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二、一天時間安排

1、 早會培訓學習我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鍾就行,內容可以循環推進。

2、 設計跟進

業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

3、 打電話

與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、 到小區展開行動

這一段時間主要用於聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也

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要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去

5、 回公司打電話

如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、 晚上要進行客戶分析;

業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行准確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、 晚上要列出當天名單希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。

6. 裝飾公司都需要哪些培訓

新人培訓的內容很多,方法也很多,目前比較流行5-7天的新人崗前培訓,包括企業文化
企業業務
個人素養等方面的。像我們公司都是安排新人到上海大業堂做7天的崗前培訓再上崗,這樣比較容易上手。

7. 我新開了家裝修公司,怎樣可以做好啊

現在裝飾公司滿地都是,而且你又是剛開,沒有客戶資源,你的品質客戶看不到,你跟他們說信譽,等於白說,因為每個公司都在說品質,信譽,售後。太多的公司都在重復業主怎麼會記住你,你首先要做的就是個人關系,先坐朋友親戚,在此期間保證品質,售後,做出樣板,你在設計上面創新,工藝上創新,建立自己的公司特色,才是發展之道。

8. 如何來寫家裝培訓計劃大神們幫幫忙

我們先來看看08年我們在全國科技圖書市場上,我們所管理的科技類的版塊佔到了一個什麼樣的比重,從圖上可以看到,工程技術類佔到了整個科技圖書零售市場的36%,其次是計算機類佔到32%。第三類是醫學類大概佔到了17%,從整個科技圖書的銷售來講,很明顯,工程技術,計算機,醫學,是我們最值得關注的科技類圖書,他所佔的碼洋是真個科技圖書的70%多,甚至能夠達到80%,非常的高。 排在第一的工程技術包括一些小的分支,包括,機,電,汽車,還有像建築,化工,冶金,紡織等等,但是這些小的分支對銷售的貢獻也並不是相等的,哪些細分門類是工程技術當中的排頭兵呢?像機,電,交通運輸,建築,還有像化工,冶金,紡織這些都是工程技術類當中排在比較靠前的類,那麼我們心裡都知道在日常的銷售工作當中,這些類別對我們的碼洋支撐力度就非常的大。 我們再來看看行業的熱點,受金融危機影響,今年國家對10大產業的振興也提上了議案,行業的熱點是從大的戰略的方向來講的,還有有一些戰術能夠知道各個行業如何提升企業的競爭力,我們也看到一些消息,我們把他歸結到下面幾個方面,第一點就是大力推進工業化和信息化的融合,第二增強企業自主創新能力,第三推進結構調整,轉變產業增長方式, 第四推進社會主義新農村建設,第五擴大內需,第六提升企業核心競爭力,綜合這些,今年科技類圖書出版的主題出版的熱點也就非常顯而易見了。 2009年機工版科技圖書戰役也在全面打響,今年我們要在一些重點的領域全面開拓,而且要走的穩,穩中求進的發展態勢,今年科技圖書的可供品種大概是這樣的情況——1500餘種的新書,從整個有庫存的品種來看,機械類排在了最高,是1200多種,在所以的科技圖書出版社當中我們的體系也非常的完善,其次像我們的建築類圖書,電工電子類圖書,汽車類圖書這幾年的發展也都非常的迅猛,市場的情況機,電,汽車在零售市場排在了第一位,建築類圖書排在了第二位。 根據國家政策,無論是哪個出版社,今年科技圖書出版都有這幾個主題,第一是助力工業化和信息化的有機融合,從我們自身的優勢來講我們把第一個出版主題的方向歸結為光機電技術,自動化技術,還有數控技術。後兩項大家都不陌生,因為我們這兩項的圖書非常多,賣的也都不錯,但第一項光機電技術是剛剛開始起步的難度比較大的高端的行業,在發達的省市他的進度也非常快,現在的從業人員也正在尋找這方面的書,那麼我們第一套給大家推薦的《光機電一體化技術叢書》就是針對於科技出版的第一個主題的重點推薦。我們的出發點是把高端的技術從初級開始講解,所以他是適合於初級的讀者來閱讀的一套書,一共是6本。再有就是自動化技術,我們現在的自動化技術的可供品種大概在50多種,一直以來工業自動化方面的工具書從來沒有涉及,因為編寫難度比較大,我們也看到了這個市場的空白,所以這本《工業控制自動化實用技術手冊》也就產生了。除此之外還有一些自動化的叢書,尤其是西門子方面的,非常多,每個社可能同類的產品都不下二三十種,有一個品牌,羅克韋爾,知道的並不太多,因為他在中國來說介入的並不是特別的早,而且市場份額比不上西門子,但是他的技術要先進於西門子,他的一些針對中國本土的一些相關的技術資料也在逐漸的進入中國市場,所以我們選取了這樣一個品牌,把他的自動化技術圖書作為我們的一個出版重點,這套《羅克韋爾自動化技術圖書》是目前市場上唯一的介紹羅克韋爾公司技術的圖書。第二個主題是提升企業創新能力,提高管理水平。從創新的角度,我們有兩本手冊推薦給大家,剛剛上市,《機械工業材料選用手冊》和《實用機械加工工藝手冊》,還有兩套也比較熟悉,一套是《摸具設計師系列》,還有一本是《摸具工程師系列》這兩套圖書完全可以代替我們之前機工版摸具圖書的1——6卷,他的內容要新很多,而且用的是國家的新標准,很多例子是國際上比較流行的先進技術。第三個出版主題是培訓耐寒冬,就業謀發展,從學生的角度來講,受金融危機影響,現在大學生的就業壓力非常大,我們從校園到職場的角度來講就是希望學生在大三大四時候就能夠了解他以後走上工作崗位應該學到應該掌握哪些技術,如何能夠把學校學的理論知識變為實踐。所以我們把經管類,勵志類也囊括在這套書當中,就是希望能在心態的指導上有所幫助。 2009年培訓市場的新的生機除了學校還有一部分就是工人培訓,以往更多的只是勞動部門發一個文,今年為了要穩定就業,穩定社會,財政部和國家發改委都是提出了,這3個部委聯合發文,今年要大力的進行特別職業培訓計劃,針對的人群也非常集中。機工社的特別培訓計劃全面實施。 根據國家的計劃,我們也把特別培訓人群分為了五大塊1、企業職工在崗、轉崗培訓;2、農民工、新成長勞動力、退役士兵培訓;3、鑒定考證培訓;4、晉升技師人員培訓;5、各類技能培訓。 我們把書也歸為五大類,企業職工在崗、轉崗培訓用書我們推出《機械工人切削手冊(第7版)》,這本書比以前的更新,內容上刪除過時和實用性不強的部門分;增補了讀者反饋需要的內容;國家標准及行業標准為現行最新標准;結構合理、層次清楚、便於查找。國家培訓職業教材大家也不陌生,一共是133種,我們一共是172個品種,今年年底也能夠出來,正好趕上培訓計劃。他可以作為大型企業很多工種團購的重點推薦。還有一套是我們從日本引進的一套金融培訓的圖書《日本經典技能系列叢書》,這套書在日本也受到了很多好評,而且長勝不衰,一共是17本,他不單單是語言的描述,同時他也把漫畫放在上面,非常直觀易懂。還有一套針對電力行業的崗位金融培訓的,叫做《電力行業工人崗位技能培訓指導叢書》,他所講授的內容都非常的初級。一些簡單的技能再這套書中寫的一目瞭然。 第三類農民工、退役軍人、新成長勞動力培訓用書,現在對這一類人,國家給予出資培訓,你學到了一技之長,可以到企業去打工,或者自己創業,我們的《農村勞動力轉移技能培訓用書》,是專門針對農民工的培訓來寫的,70多個品種不光是有我們的機,電,建築類,同時我們有一些服務類的品種賣的非常好。 鑒定考證培訓用書也給大家推薦一套,叫做《國家職業資格鑒定考試指導叢書》,他和《國際職業培訓資格教材》配套在一起銷售,又有教材,又有考前指導,但是他並沒有含概所有的工種,而是把我們的重點工種放在了裡面,所以這套書僅僅有43種21個職業,都是一些大的工種。 晉升技師培訓用書也有一套,《機械工業技師考評培訓教材》,我們這套書今年要進行改版,技師的培訓教材相對來講比較高端,以前的老的標准每個工種就3個層次,初級,中級,高級,現在增加到5個層次,所以在考技師的時候就要付出更多的努力,需要更好的教材來支撐,這套書在工人當中的口碑是比較好的,並且已經賣了一二十年,我們把他改版就是適應現在新的國家職業標准對於技師考試的新的要求,改版之後還是在七八十個品種左右。 我們來看最後兩個主題,服務新農村建設和營造大眾美好生活,服務新農村建設就是講今年的家電下鄉,可以說是已經把補貼真正的到達了企業,所以我覺得應該對家電維修類,尤其是初級的圖書重點關注一下,以順應家電下鄉的國家政策。像這一套書《電冰箱的維修》,《電磁爐的維修》等等,叫做初學問答系列,就可以作為我們家電下鄉好書為伴的重點推薦。還有幾本屬於單行本,我說下這本《家電壞了自己修》,這本書在連續四個月電工電子類排行前十,因為他的內容深入淺出,直觀易懂,適合於普通大眾讀者也適合於初級家電維修人員。 最後一個主題營造大眾的美好生活說兩類書,一類是汽車駕駛類,一類是裝飾裝修類。汽車駕駛類有一套新書叫做《陳總編愛車熱線叢書》,這裡面不僅僅提到了如何用車如何買車,如何開車,還有,他有一本書叫做《汽車為什麼會跑》,他用圖解的方式告訴了大家汽車的構造以及基本知識,作者在做《汽車知識》這本雜志的時候有一個總編信箱,他是把讀者實實在在反饋的內容來編寫到這本書當中,所以看的時候你會覺得好象和你特別的近,而且你會發現想了解的汽車知識他說的清清楚楚。這裡面有一些精彩的小段落, 比如說: 什麼是好車——適合的就是好的 依性格選車——嬌小女 & 彪悍男 依需求選車——代步 or 玩車 or 出遊 or 商務 理論油耗與實際油耗相對論 買車要「跟風兒」,用車要注重細節 還有兩套是裝飾裝修的,一套是《家居生活一點通》,還有一套已經出版的重點推薦叫《家裝一本通》,分別向不同部位的裝修進行了講解,這里不僅僅有一些圖片,還有選材的攻略,比如是地板什麼樣的好等等,同時還有很多精彩的案例,我有5萬塊錢怎麼裝,10萬塊錢怎麼裝,說的都明明白白。 (以上內容由北發圖書網獨家整理並發布 轉載請註明出處) 〖我要評論〗 本連載為方便讀者了解更多圖書信息,歡迎作者及出版機構提供樣書,詳情請聯系010-80808040、80808037。

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