① 醫院為什麼要做好年度工作總結和明年工作計劃
任何企事業單位都一樣，總結和計劃能夠幫助認識到當前的發展狀況，及時發現問題解決問題。對於醫院，需要了解自己的業務情況，合理分配資源，更好地為大家服務。
② 【求】醫院教學的工作計劃
臨床教學是醫學教育一個非常特殊、重要的環節，臨床教學工作是我院的一項重要工作，是培養醫學生獨立分析問題,解決問題的能力和科學思維方法的重要階段。為確保臨床教學工作的正常運行，特製定本計劃：
我院臨床教學管理組織機構由醫院、業務科室組成。在管理上實行分管院長負責，醫教科是醫院教學工作的職能管理部門；臨床、醫技科室指定一名人員作為科室的教學組長，協助科主任完成教學工作任務。
一、 加強領導，成立教學管理組織機構：
1、分管院長：
醫教科組長：
秘 書：
2、成立科室教研及考核小組
內 科：
組 長：
成 員：
外一科：
組 長：
成 員： 辛躍傑 姚柱偉 鍾軍輝
外二科：
組長：
成員：
婦產科：
組 長：
成 員：
兒 科：
組 長：
成 員：
中醫科：
組 長：
成 員：
急診科：
組 長：
成 員：
眼 科：
組 長：
成 員：
放射科：
組 長：
成 員
功能科：
組 長
成 員：
口腔科：
組 長：
成 員：
二、教學計劃安排
1、根據臨床教學工作規劃組織實施全院的臨床教學日常工作。
2、執行學院臨床教學工作安排，制定教學工作計劃和總結。
3、審核臨床教師資格，完成教師考核。
4、負責接納安排實習、見習醫師，制定實習、見習計劃，對實習、見習醫師的崗前培訓、醫德醫風教育、輪轉安排、理論考試、輪轉結束前的考核鑒定等事宜。
5、負責畢業後醫學教育和繼續醫學教育工作。繼續教育對象每年都應參加與本專業相關的繼續醫學等教育活動，完成規定的學分，對各衛生技術人員參加各種繼續教育活動所獲學分進行審核、登記、驗證。建立繼續教育檔案。繼續醫學教育考核合格作為衛生技術人員評聘、晉升技術職務的必備條件之一。
6、 進行教學能力、科研能力的培養，以滿足醫院醫療、教學、科研功能的需要。
7、從醫、教、研三方面根據本專業不同層次師資現狀制定各專業科室師資培養計劃。
8、按衛生部規范化培訓要求進行住院醫師規范化培訓
9、負責與學院的有關教學事務聯系和協調工作。
10、督促考核教研室、科室及教師教學工作完成情況。
11、組織開展評教評學工作。
12、組織開展臨床教學研究工作。
13、每年組織一次臨床教學工作會議。
14、每年進行教學工作總結。
15、組織評選先進教研室、先進帶教科室、優秀帶教老師等工作。
三、 完善教學設施
我院的教學設施基本能滿足教學需要，為了更好地完成規范化培
訓的各項任務，將進一步完善有關教學設施如：增加課室、示教室，
增加圖書館藏書等，為教學提供良好條件。
四、 提高教師隊伍素質的建設
教師隊伍素質是完成教學計劃和質量的一個關鍵因素，應進一步提高我院中、高級醫務人員的教學素質，改進教學方法，培養一支工作負責、學風嚴謹、帶教能力強的教師隊伍。
五、 落實教學經費
在前期工作的基礎上，採取多渠道、多形式、上級撥款和自籌資金相結合，落實培訓基地建設及實施方案所需經費。
六、教學質量考核
1、由分管教學院長組織教學質量評估，嚴格遵循教學年度考核制度，每年安排一次以上教學質量評估檢查。
2、實行教學質量評估制度，評估小組由院級專家組成。
3、評價內容：教學態度、教學內容、教學方法、教學效果四部分。
4、每學期由科教科召開1次教學聯席會，各教研室主任、教學秘書、各科室秘書及病房實習、見習醫師參加。向學生了解教學效果、教學方法、教學態度方面存在的意見，不斷改進和提高教學質量，同時也作為考核教研室和教師業績的參考依據。
5、教學活動制度化。對集體備課、組織試講、示教內容和方法、教研室主任與同行教師意見等均應做好記錄。
醫教科
二0一一年三月十五日
③ 整形醫院客服部工作總結
整形醫院
客服部工作總結（要點）
1、年度工作概述、工作任務（目標、指標）的完成情況
2、團隊建設情況（工作態度、思想認識等）
3、存在問題、不足和今後的努力方向
④ 我是整形美容客服如何寫明年的工作計劃
多說些套話
具體的計劃 只有你自己懂腦筋
如何提高客服質量，減少客人的不滿意度 投訴率等等
想些可行的措施