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高爾夫培訓課程銷售

發布時間:2022-07-08 08:09:46

㈠ 高爾夫銷售可行性計劃書

高爾夫營銷培訓目標——銷售人員應具備的8項能力

文/勾智宏

沒有任何企業不重視營銷工作,也沒有任何企業不作銷售培訓工作,高爾夫球會當然也不例外。但是,高爾夫球會的決策者們無不對銷售人員的培訓支出與銷售業績收入的不對稱而煩惱。這種煩惱帶來的表面結果就是營銷培訓工作得不到足夠的重視。構建一支縱橫江湖戰之能勝的銷售隊伍是未來高爾夫企業的核心競爭力的重要內容,應當為大多數高爾夫球會高層的共識,如何通過培訓工作達成這一目標卻是沒有得到應有的關注。其關鍵問題是沒有認識到如何盡興卓有成效的培訓工作,營銷工作到底應該達到怎樣的目標。

筆者認為解決這一問題首先得明確基本目標,即銷售人員應該具備的8項能力,之後如何展開人員招錄、崗前培訓、崗上培訓等階段性培訓以及自修、沙龍、懇談會、交流會等形式的團隊學習才能夠水到渠成。

一、修煉良好心態 工作充滿激情

高爾夫銷售人員大多在初入行時都沒有充分的思想准備,對高爾夫尤其是營銷工作缺乏正確的認識。大部分不僅沒有必要的知識准備,更重要的心態問題成為銷售效率低下乃至造成企業銷售人員頻繁流失。不管是學什麼專業的高校畢業生或是其他行業的職業人,想進入這個行業並把其作為一個事業來做必須得有兩個思想准備,首先是熱愛營銷,並願為之傾情傾力付出。同時應該對銷售工作有個大體的了解,那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發揮和利用,更是一種體力支出和艱苦的工作,是個實戰性很強的工作。其次是高爾夫營銷不僅是賣會員卡或豪宅,而是推廣一種高尚的生活方式,更是一種服務工作。日常工作大多是與成功人士面對面、一對一銷售,而且這種銷售不是推銷一種有形產品,對客戶情感因素、潛在需求、產品延伸價值的挖掘與把握都比其他銷售工作要求更高。這是對知識、能力、心態的極大挑戰。自卑、恨富、卑恭等都是必須首先克服的障礙。通曉這些之後踏入這個行業,才會有良好的心態,飽滿的熱情,遇到困難和挫折後才能有高質的情商調節自己,堅忍不拔,不見難思退。從而才有可能在這個行業做強做深有所發展乃至有所建樹。不斷提升自我,在失敗中升華是銷售人員必備的基本素質和適應銷售工作的內驅動力。只有這這個內因的基礎上,才能談鍀上愛崗敬業,勤於職守。

球會應當經常舉辦心態激勵方面的講座和溝通會,尤其形成團隊精神對良好心態的形成大有幫助。再者,要建立銷售顧問式培訓機制,選拔優秀的主管擔任培訓助理,隨時在工作中給與情景領導式的激勵。為使培訓更有成效,有條件的球會還可以請外腦輔助全程的培訓(包括顧問式培訓)。

二、全面知識素養及快速學習能力提升

營銷知識體系,如:公司的整體情況、產品的知識、行業狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等都是銷售人員必須掌握的最基本知識。此外還必須掌握一些工作的基礎工具,比如swot分析、魚骨圖、調研報告撰寫等。另外CI體系乃至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學習,還有很多新興的營銷知識需要更新,比如對渠道的看法、對終端的認識、整合營銷、營銷價值鏈、戰略區域市場等很多新的課題和學派的知識需要我們去研究和探討,這樣才能把銷售工作進入到由就業-專業-卓越的職業人健康發展之最佳狀態。

由於銷售的不是普通商品,面臨的不是普通客戶,所以除了營銷方面的專業知識以外高爾夫銷售人員需要具有更加廣泛的文化、歷史、體育、政治、人文甚至宗教等方面的素養。日積月累的知識時必須的,但是為了應對隨時地挑戰快速學習能力的培養卻更加重要。高爾夫銷售人員隨時會遇具有不同知識的客人甚至會與某方面的專家打交道,要想與客戶建立關系首要的的問題是應當與客戶將同樣的「語言」,溝通首先是建立在雙方又共同的話題基礎之上的。

有了勤勉良好的學習習慣,銷售人員還應該善於總結,把工作中的一些經驗和精華總結出來,以指導今後的營銷工作。無論是成功的經驗、失敗的學費還是點滴的積累都應該成為一種實踐上升和提煉後的作業指導書和精華。

關於公司的基礎背景知識球會自身的培訓可以解決,但是銷售人員應該擁有的其他知識單靠自學是很難的。球會在這方面應當聘請外腦給與系統的、持續的培訓,輔之於內部培訓是的工作和自學才可以讓銷售人員的素質持續提高。事業型的球會一定樹立起建立高素質、穩定的銷售隊伍的理念才能夠支撐深度培訓的構想。事實上人員的頻繁流動給球會造成的隱性損失遠遠大於建立穩定隊伍的投入。

三、高尚生活情趣的培養

「人以類聚」,高爾夫銷售的客戶大多是社會經歷豐富、眼界開闊、見識廣博得認識。這類人一般會將非同類拒之門外,這也就是許多從業人員認為「陌生拜訪」是最難以逾越的鴻溝的根本原因所在。要想擺脫被客戶排斥的悲慘境地,唯一的辦法只能是加強自身的修煉。在生活、工作等方面研究所面臨客戶的特點,使自己盡快具備這些特點或掌握這些特點的表象形式。從穿著、言談、舉止、情趣等方面注意日常習慣的培養。尤其儀容儀表方面的禮儀知識必須具備,在見客之前要認真檢查自己、演練自己。需要強調的是,一般銷售人員不可能在骨子裡與所面對的客戶成為同樣的人,因為客戶的那些特性、那些知識、那些見識等不適一朝一夕擁有的。在某種程度上高爾夫銷售人員應當具有一定的表演能力,這種能力可以令客戶看起來像同類。好的演員總是能夠在最短的時間里了解角色特點並能夠將它演繹得栩栩如生。

球會在培訓方面不僅應當聘請外腦做商務禮儀方面的培訓,還應當營造適宜的行為規范的氛圍引導銷售人員良好生活的追求。

四、自我管理能力的修煉

高爾夫營銷的特性是一對一、面對面的溝通,所以高爾夫銷售人員的自我管理能力、單兵征戰的能力要求相當突出。自我管理能力包括:計劃能力、時間管理能力、調研能力、應變能力、溝通能力等等。此外還必須養成良好的管理工作的習慣,比如每天做工作日誌和工作計劃、針對下一天工作的信息收集、見客戶前的排演、將客戶信息分類管理等。

五、顧問式銷售能力修煉

「喂養」是最有效的營銷,很多時候潛在客戶不可能很快變成成交客戶。所以發展客戶就像是種莊稼要有播種、育苗、護養、收獲的過程,有時這個過程甚至比較漫長。要喂養客戶需要有顧問是服務的能力,也就是說除了成為銷售的客戶之外作為高爾夫銷售人員還應當在潛在客戶的很多需求層面被需求。比如客戶可能遇到子女教育問題、房屋裝修問題、健身保健問題等等,銷售人員每增加一個層面與潛在客戶建立溝通,每增加一項好的建議,就為自己未來的成交增加一份勝算。如果能夠成為他們諸多方面的「顧問」則不僅該潛在客戶會變成成交客戶,他還會成為你銷售工作的強有力的「幫手」

作為「顧問」在學習上,是短跑高手,快速學習力乃是核心競爭力。與潛在客戶交往一定的謙恭是必要的,單不可一味的虛心,否則客戶往往會心虛。所以,我們更提倡快速成為行家裡手,成為客戶的老師,這才是上策。

自我管理能力在錄用階段可以作為一項考核指標,但是許多沒有經過正規教育或規范公司工作經歷的人員這方面的能力參差不齊。員工日之後乃至工作過程中是否自覺養成好的自我管理的習慣還需要球會營造出良好的學習氛圍。請專門的講師給與培訓、講座雖然可以傳授科學的方法,真正使得員工掌握、自覺應用仍需要在持續的工作各過程中培養。

六、創新觀念與意識的修煉

高爾夫銷售的獨立性就決定了從業人員須有獨創性。所有的學習都離不開實踐工作,銷售的行業更是操作性和時間性很強的工作,所以營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎上,不斷實踐不斷總結,這樣才會縱向發展有所成就。在現代營銷中區別傳統計劃經濟銷售的主要靚點就是永遠首倡創新。因為在供過於求的買方經濟里,只有有價值的創新營銷才能在營銷中利於不敗之地,也是營銷人孜孜追求的目標。

七、敏銳的洞察力和市場反饋能力

銷售人員活躍在市場的一線,對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現狀等信息往往先知先覺。銷售人員應該有著敏銳的市場感覺,及時收集分析市場的信息,並作以縝密的分析及時上報反饋給上級領導,以利於公司營銷領導層及時決策,趨利避害。

創新意識和洞察力大部分人都有,之所以人們很少有成新成果主要是由於缺乏動力或者不掌握創新的方法。方法可以通過公司組織的專題培訓解決,動力問題則需要建立起一種激勵機制,尤其是用方法的培訓和工作的贏到讓員工感受到自強的收益。

八、基本的應酬能力和神入能力修煉

很多營銷界的人士不愛觸及這個話題,往往一語避之。但按中國的幾千年文化底蘊和社會形態來看,注重人情和禮尚往來等傳統註定中國營銷界的實戰人士不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規范,你的管理人士素質如何的高,往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西。所以營銷人員適當參與一些應酬是必須的,也是各級營銷人員必備的素質之一。而且面對很多異地陌生的准客戶,銷售人員要具備一定的神入能力,通過辦公室以外的場合與潛在客戶交往更能夠獲得他們更多的信息。神入是獲得超支信息的的重要手段更是促成交易的必須要素。

許多銷售人員並不善於應酬,其根源是心態和技巧問題。球會可以將組織內部的交流會和沙龍之類的活動作為一種培訓活動針對員工們經常遇到的問題引導大家討論,也可以邀請相關的咨詢師或培訓師參與使得這項工作更有成效。

祝你好運

㈡ 高爾夫初學者課程多少錢

您參加了課程就要買些初學者的裝備,廣州互發高爾夫用品有限公司可以幫到您02066623451,66623452

㈢ 高爾夫銷售具體干什麼的

就是介紹人去打高爾夫球啊。應該公司會有培訓的.那還是有前途的。

㈣ 高爾夫俱樂部的營銷特點有哪些

報名球來童需要交納一定自的費用,各個俱樂部提供的服務不一,費用也不一樣。我去報名了一次,學費是220,培訓那天,四個人一組,買水和一點吃的,因為高爾夫球場上的店和五星級酒店是差不多的,貴的嚇人。汗的是,打的打到練習場要69元,四個人分攤一下。
最重要的是,經過1個小時多的訓練(去的時候還要看練習場的位置客人用的多不多,多的話練的機會也會少),我還是沒通過,和我一批訓練的人百分之99也沒通過。這種,偶爾有幾個重考,就是再給你個機會。

㈤ 高爾夫球課程轉讓步驟是怎樣的如何操作

高爾夫球課程轉讓步驟如下。
1、登錄旦旦轉課網。
它是專業的課程轉讓平台,可以轉讓的課程包括但不限於高爾夫球、籃球以及馬術等,這個平台提供一對一跟蹤服務,平台具有客戶資源多的優勢,容易把課程轉讓出去。
2、填寫相關信息。
登錄了旦旦轉課網之後,接下來需要填寫相關信息,主要包括高爾夫球課程的上課時間、地點以及轉讓價格等事項,用戶可以根據自身情況,來填寫這些信息。
關於高爾夫球課程轉讓步驟就介紹到這里,旦旦轉課網具有操作容易的特點,按照平台提示來一步步進行相關操作即可。

㈥ 如何寫高爾夫練習場的銷售方案!加急!!!

高爾夫球場經營管理探討

高爾夫球場經營管理是一項系統而復雜的工程,說他系統,是因為各個環節聯系緊密,牽一發而動全身,甚至任何細節的疏忽都可能導致嚴重的後果,而且各個管理環節非短期可建立,說復雜,是指其涵蓋草坪種植、維護、管理,園林景觀、球場運營管理、產品設計、銷售等多項措施,不可偏廢,本文試從這幾個方面對高爾夫球場經營管理及運營模式進行探討,不當之處請批評指正。

一、高爾夫球場的施工和更新(球場總監的角色與定位)

雖然大多數人認為高爾夫只是一項體育運動或休閑活動,但它還是在多方面運用著科技創新和心理學成果,球場總監完全置身於這項活動中,他也就理所當然地掌握和體現著這樣的創新和成果。

稱球場總監為多面手一點不為過,有時他有科學家的精深,有時又有環保主義的矜持,他既有農學家的廣博學識,又有出色的人員管理能力,他應是一個氣象學者,是一個業務訓導師,同時也是一個節能降耗的成本控制者。

球場上,學會怎樣握桿、站位、揮桿是一回事,學會球手應有的風度是另回事。球場總監可以提供和指導球手的基本禮儀:

球道上應修復球疤,果嶺上應修復球痕;

球包在球場上不同位置的擺放;

熟知球會對球車停放的要求;

沙坑內救球後要修復;

天氣有霜凍時要能忍耐一下,要理解球場維護工作;

對其他球手和球場的義務;

關於軟鞋釘和硬鞋釘的規定;

球手不管是在鄉村的小九洞打場球還是在正規錦標賽球場打球,都會對球場的狀況產生興趣,而只有球場總監是最有權對這些興趣進行評價和回答的。

球場狀況受制於很多因素,有些是可以控制的,而有些卻不是,當然增加或去掉一些沙坑、樹木或水障可以是策略之一。感覺果嶺沒有難度,推掉重做或進行球場更新都會對球場狀況產生影響,就是果嶺造型未變,更換了不同類型的草種也會影響球場狀況和球手的發揮。

與自然界打交道總是充滿挑戰,要想在長時間乾旱或雨季都提供上佳的球場品質不容易,剪草計劃就需要變動,剪草高度和農葯施作都要變化。球場養護的工作需要球手的理解,因此有關草坪養護的知識和經驗對球手和球場都是有用的,而打孔、鋪沙、交播、淋水、防霜只是這些養護工作中一些方面,他們在維護球場品質當中不可或缺,即令有時進行的這些工作可能會耽誤球會運作也是必要的。

將一片荒蕪地塊製作成高爾夫球場需要很多程序的投入,而球場總監自始至終都擔當重要角色,從推土機的第一鏟土到到開業後的1#梯台的第一桿,除了業主和管理的因素,球場總監都是全程目擊者,見證著球場的成長,他與設計師和承建商密切工作,協助創建一些針對日後消費者需求的服務設施,同時具有美學和環保的意義。當設計師和承建商履行完他們的義務後,球場總監又擔當起組織球場開業運營的角色。

成熟的老球場經常會進行球場更新或重新施工的工作,這樣做是為了提高球場的品質,滿足球手的要求,諸如果嶺沒難度,球道沒起伏等。球場隨著開場時間的增加和天氣的影響,可能沙坑需要重做,或排水不暢果嶺就需要按USGA標准重新做,而草坪科學的發展又有新的草種問世,它們對踐踏和氣候具有更大的優勢,這時球場總監又須與時俱進,將新的成果變成現實。實際上很多球場總監這樣去設計和改造他們的球場。

就象高爾夫球和球桿在隨著時間的推移而發生演變一樣,球場總監面臨的球場養護的材料和技術也在發生著變化,對一個球手來講知道枯萎病、三聯剪草機、MSDS、一年生早熟禾不能幫他提高成績,但有助於增加知識和豐富這項運動的觀賞性,對於球場總監不停地完善自己的技術,豐富自己的頭腦,堅持再學習,再教育,跟上科技和時尚的節拍,才能跟上高爾夫產業的發展。

二、管好銷售重中之重

在中國,高爾夫是一項新興的健康運動。這說明了高爾夫在中國可以開拓的市場是巨大的。有數據顯示中國已經成為世界上最大的四個奢侈品消費大國之一。潛在的奢侈品消費人群達到了1000萬多。這表明了中國有一部分人擁有大量的可自由支配的資金。這一部分人就是我們高爾夫會籍營銷的目標人群,也就是我們的目標市場。

高爾夫球場的會籍銷售是球場建成營業後的一筆數目巨大的收入。這是回籠投資資金的第一大步。如何把會籍更加迅速更加合理地銷售出去,這是個市場營銷的問題。為此,我們需要進行營銷管理。這就涉及到一系列的市場營銷問題。需要一支專業的營銷隊伍嗎?如果需要營銷隊伍,那是外包還是自理?營銷人員單獨銷售,還是同公司里其他成員合作?

營銷管理是指為了實現組織目標而對旨在建立、加深和維持與目標購買者之間有益的交換關系的設計方案所作的分析、計劃、實施及控制。高爾夫球場銷售會籍給客人,銷售的是消費使用球場及其配套設施的權利。在客人行使自己權利的同時也就是球場為會員進行服務的過程。所以,高爾夫會籍的營銷管理就是服務營銷管理。

那麼,什麼樣的營銷理念才能更好地引領高爾夫會籍市場營銷計劃及操作呢?球場應該鎖定目標市場地需要和利益,接著以一種可以保持或者改善消費者和社會福利的方式向客人提供更大的價值。這就是社會營銷觀念。

目前的球場可以採取兩種營銷方式。一是外包給營銷公司;二是自己組建一支銷售隊伍。在這篇文章里,我們只探討在第二種情況下,如何做到在最短的時間里實現我們的營銷計劃。

市場營銷包含很多方面。在這里,我從如何建立一支優秀的營銷隊伍這個方面來進行探討研究。

我們把營銷隊伍管理定義為一種對銷售人員的所有活動及工作目標所進行的分析、計劃、實施和控制。營銷隊伍的建設包括了設計營銷隊伍戰略和結構、招募選拔、培訓、監督和績效評估這五個部分。

現在大部分的球場都只招聘年輕的女性銷售人員。這個營銷隊伍的結構太過單一,是很不合理的。考慮到女性消費者的經濟實力不斷的增強和空閑時間的增加,我們有必要從新調整營銷隊伍。

在這五個構成因素中,最重要的就是培訓。將營銷隊伍培訓成高效能的隊伍,要從以下幾個方面進行強化培訓。

1、活躍的,積極主動的(be active)

任何一個客人都不樂意對著一個整天愁眉苦臉的銷售員說話。我們需要的是一個時刻保持著愉悅心情、樂觀態度的員工。有研究表明,人們在心情舒暢的時候最容易做出消費的決定。好心情是可以感染的。八米之內注視,三米之內微笑。這是一個很好的微笑服務衡量標准。

2、曉之以情(be emotive)

有專家說過,訴諸理性只會讓客人明白事情,訴諸感情才會令客人掏出錢包。簡單地給客人算經濟帳是不能打動客人的心。銷售人員應該先和客人搭建好一條溝通的橋梁。找到一個共鳴點之後,客人才會打開話匣子,然後才會打開錢匣子。要讓客人覺得購買我們的會籍是合情合理的。

3、要事第一(arrange the crucial things first)

人的精力是有限的,不可能同時把所有事情都做好。員工應該按照重要性、緊急性和需時持久性,把事情分成四個等級:重要的緊急的、緊急的不重要的、重要的長久的、不重要不緊急的但長久的。員工首先要去做的是重要的緊急的事情,這是第一級的。依次類推。

4、換位思考(think what the consumers think)

我們不僅要知道目前客人的現在需要,更要花大時間去了解准客戶的潛在需要。怎麼了解?我們需要進行最有效的換位思考。從客人的角度出發,感受客人的情感和需求,清楚地知道客人的心理活動。這說明我們很重視尊重客人。做到在細節里顯現服務品質。譬如,有些特殊客人不喜歡透露自己的姓名和住址。我們在對他們進行銷售的過程里就需要制定一套特殊計劃,區別對待。

5、保持更新(keep update)

這里的更新不僅是指對客戶資料的更新,更重要的是員工的思想和技能要不斷保持更新。學習新的營銷觀念和營銷技能

三、持續提高高爾夫球場運作能力

高爾夫和足球、網球齊名世界三大體育運動。中國的高爾夫球運動始於1984年,經過近20年的培育,目前中國已建成高爾夫球場近200座,高爾夫球愛好者超過450餘萬,且每年以20-30%的速度遞增。

假如將高爾夫比做交通,那麼球場就是一條條的公路。怎樣有效利用公路,讓車流輛達到最大,而又不引起交通堵塞等負面影響呢?這就是高爾夫球場運作管理要解決的問題了。

經常打高爾夫的人恐怕對球場堵塞、球童短缺等諸多現象不會陌生。作為高爾夫球場,怎樣合理利用現有資源,完善運作流程,提高場地設施運作效率,是一個急需解決的問題。以下將結合高爾夫球場運作自身特點,來分析如何提高其球場運作的效率:

1、時間管理科學化

高爾夫球場在其運作活動中受時間的約束很大,顧客的隨機到達,更增加了球場時間安排的難度,特別是在節假日,當顧客需求超過球場的實際接待能力時,就會出現「壓場」等現象。為了使球局順暢進行,有必要從以下方面加強時間管理:

提前預定:即在周末及節假日提前預約開球時間和在每次簽到開單時確定開球時間。

編組下場:在節假日等繁忙時段提倡多人編組下場,限制三人以下小組下場。

限制桿差:在周末及節假日特定時段,限制球差在36以上的男球手和桿差在42以上的女球手下場打球。這樣可以調節工作日和節假日的客流量。

准時開球:開球時間一旦確定,工作人員將保證球手准時開球。當球手因延誤了確定的開球時間時,工作人員則只能在後續的空閑時段安排其下場。

加強巡場:由三位職業教練(球手)輪流巡場,控制整體流動節奏,提示超時慢打的球手,處理影響正常運行的事宜。提倡球手慢打快走,在4小時15分鍾內完成四人組球局。

強化顧客時間觀念: 建議顧客在預訂的發球時間之前30分鍾抵達會所,並在10分鍾之前到達出發站等候工作人員通知開球。任何時候都服從俱樂部出發台的安排,制止干擾俱樂部的管理和其他會員的打球次序,強行下場開球。

2、信息溝通順暢化

高爾夫球場信息溝通涉及到業主方、球員、員工和行業協會間的各種溝通。根據球員與行業反饋的信息和要求以及重要活動安排及時對球場養護計劃進行調整。有效的信息溝通,可以讓管理者做出正確及時的決策,從而讓球場更有效順暢地運行。

當然,信息溝通有賴於技術支持。高爾夫球場的監控系統軟體的開發,使球場或是大會賽務工作人員可以隨時掌握球場的狀況,以及比賽的情形,並且視狀況規劃或調整人力配置,使選手、賽會單位與球迷,都能在第一時間掌握賽況流程,從而大幅提升高爾夫賽會的節奏與球場管理的效率。

3、分工協作明確化

高爾夫球場是一個多部門多功能的綜合性高爾夫球場,每個部門功能不同但都相互聯系、互相制約的,所以它們之間的分工協作對球場的正常運行是非常重要的。高爾夫球場各部門為顧客提供一系列不同的服務,其中一項服務不到位,就會影響顧客滿意度。比如巡場人員工作不力,球童供應不足,草坪養護不夠,機械設備出現故障不能及時修理,都會影響整個球場運作,招來顧客的抱怨。所以,各部門不單要明確分工,各行其職,還需要協作,在最短時間內通過協作來解決一些日常或突發事情。

4、價格制定合理化

價格定製屬經營管理的問題,但這對球場運作也是個重要因素。不合理的價格定製,會將顧客拒之門外,沒有客人,球場內所有資源將得不到高效合理的利用,設計得再完美也沒用。

無疑,高爾夫給社會經濟帶來的好處是多方面的:它不僅使土地資源增值,更重要的是高爾夫可以帶動許多相關行業發展,如旅遊、建築、機械、服裝、房地產、球具等行業,其全世界的產值高達數千億美元。消費需求的不斷擴大,為何球會卻在抱怨「生意難做,經營虧損」?為何消費者卻在抱怨「門檻太高,消費不起」呢?

當然,高爾夫球場的高效運作,不只是接待能力的問題,還涉及到球場的資金運轉情況,成本經營策略。要使中國高爾夫健康的發展起來,控制價格和成本是一個突破口。只有當供不應求的時候談提高球場運作效率才更有意義。

四、提高服務意識提高專業技能

經常打球的朋友肯定都有同感,球童服務的優劣常常會影響到自己的情緒和成績,遇到服務態度親切熱情、專業能力又強的球童時,往往心情舒暢成績理想;一旦碰到那些沒有禮貌動作懶散的球童,肯定會感到不舒服,如同噩夢般煎熬幾個小時。

如何判斷和挑選一個合格的球童呢?

1、球童的禮貌

我見過好多球童在球會碰到不是需要自己服務的客人時就一聲不響的走了過去連句問候都沒有,或是有些球童動作懶散,客人都在下一個發球台上等他了,他還慢騰騰地「閑逛」呢。更有些不可忍受的球童,總以自我為中心,時常和客人頂嘴索要小費等,遇到此類球童,多半的結果是懷著惡劣的心情打了一場糟糕的球,當然,此類球童需要面對的是除了拿不到可觀的小費外,還要被客人投訴被球會罰款停場處理等結局。當然也不是所有人都是這樣,有些球童就可以在幾百人的球童部通過自己主動親切的服務態度來贏得客人對自己的好感以此脫影而出。

球童小麗在下班時間看見了一位先生在公司停車場滿頭大汗地背著球包和衣物袋,當時不知道是什麼原因接包生和保安都不在,看著周圍同事都若無其事地走了過去,小麗熱情地幫那位先生背起了球包並帶他去了會所,雖然那次小麗沒有下場服務那位先生,不過那位細心的客人卻記住了小麗的工牌號碼,之後這位客人每次去都會點小麗的場並把她介紹給了那些常常來打球的朋友,小麗通過自己良好的服務素養,不但提高了收入同時還贏得了客人的尊敬同時也提高了球會的聲望。

作為服務行業的從業人員來講服務態度是一個企業的門面,員工素質的優劣將直接影響到企業在消費者心中的形象,高爾夫球場里的球童亦是如此。從客人一進進球場開始無論是在停車場會所練習場又或是出發台等,球童都應該主動鞠躬和客人打招呼,周到地詢問客人是否來過球場有什麼可以為他效勞的,熱情地幫他背包帶他去會所,大方得體地為客人服務,讓客人體會到賓至如歸的感覺。如果能做到這樣客人可能會因為球童的一個微笑一句暖人心的話而心情愉快地在球會度過一天。

2、專業技能

吳先生每個周末都和幾個好朋友相約一起去打場比賽,贏了,不僅面子有光彩,平時在練習場的刻苦也都有了回報。這次服務吳先生的球童是一位他以前從沒見過的男孩子,從一號洞發球台起他就准確地報出了每個球道的碼數,不但在球道上給了吳先生好多寶貴的助言,還努力地幫吳先生找到了幾顆非常容易遺失在長草或水障礙內的當打之球,在果嶺更是幫吳先生認清線路,以最理想的桿數完成了每一洞。那一天,吳先生非常開心,因為他有生以來第一突破了90桿大關。當然,服務他的那個男孩子當天的小費也是驚人的四位數。之後每次去那個球場吳先生都會專門點那個球童,他們除了僱傭之外還變成了很要好的朋友。

來到高爾夫球場,多數客人的主要目的當然是來打球!那球童在場地里的專業服務,當然就要講到專業技能。首先一個經驗豐富的球童應該熟悉自己球場每個球道的碼數,在發球台上告訴客人到或過沙坑水障礙等需要實打多少碼,球道上服務一定做到永遠走在客人的前面球的後面,在自己客人還未到達球位前就應提前觀察好球的位置目測好球到旗桿的距離,等客人到達球位時報出距離、風向、坡度、旗桿位置及前方不能一目瞭然的障礙物等,給予實際應打的碼數為助言來幫助客人選擇球桿攻上果嶺。球上了果嶺後就要提到球的推擊線了,球童應該根據順草逆草坡度距離等狀況給予助言,或在得到客人的允許下幫客人擺好球線並告訴客人該線路的走向及應推的力度,能幫助自己客人取得最好的成績應是每個球童追求的目標!

3、安全意識

張先生去一家心儀已久的球場打球,坐著服務自己球童的車就下了場地,可才剛剛打了幾個洞,坐在副駕駛的張先生就感覺不妙了,開車球童的技術極差,好幾次都險些碰撞到樹,張先生決定自己駕駛,本以為這回可以舒舒服服的打場球了,誰知道半場球還沒打完,意外又發生了,在8號洞果嶺旁的轉盤路上,張先生開車了,可站在後面的球童精力沒有集中,手沒有抓住車欄,當場就摔了下來,事後,雖然責任不在張先生,可那一天的球算是打不成了!

客人到球會打球,作為球場的一份子,球童當然有責任確保消費者的人身安全,一定要避免客人被球打到、摔傷或被蛇蟲叮咬等意外的發生,在可以使用球車和船的球場,還要確保駕駛技術謹慎嫻熟。所以,安全意識應該是每一名球童都應該具有的職業操守。

六、實施球場目標管理責任制

「目標管理責任制」這個由三個名詞連綴在一起的文字組合,顧名思義,「目標」即為計劃,是以科學、務實的態度為先決條件,將企業某階段的經營、管理目標條款化、數字化、分解化的過程;而「管理」就是將既定的目標方針進行逐級分解,直至形成「由項目至部門、由部門至個人」這種梯狀的權責結構以確保目標得以實現的運行方式;「責任制」既貫穿制度本身,又著重體現在總結評審環節。它是一種以原定或修正的計劃為考評依據,通過對個人或部門工作事項的評估、考核,實施問責制的行政行為。優勝劣汰、獎優罰懶、弘揚先進、審批落後等內容,是實施責任制的目的所在。

通過推行責任制,一方面,強化了球會各級管理層的責任、經營意識,健全了管理體制、加強了管理力度,使球會能以最快的速度向科學、系統、規范、高效的經營制度靠攏;另一方面,以人為本,包干到戶式的責任制,很大程度解決了以往部門及個人無計劃,無目標的散亂作業方式,通過量化目標、規范手段,使球會行政事務、人力資源開發、財務政策、銷售戰略、經營運作、品牌打造等整個企業實務工作相互協調,互為促進,使團隊的綜合實力與整體作戰水平得到不斷提高 ——責任制對於企業健康發展的積極意義,由此可見一斑。

建議一:應當摒棄「取其上而得其中、取其中而得其下」的目標管理法則,多聽取高層管理者或專業管理公司來自市場一線的報告,科學合理劃定經營任務。

建議二:高爾夫球場管理者或管理公司應當採取合適的方式方法,通過合理合情的途徑,以責無旁貸的責任心向業主反映市場的真實情況,避免一味迎合上級指令的做法,努力謀求雙贏局面的出現。

㈦ 高爾夫球培訓費用貴嗎

樓主你好,這個問題很多人都會在想。
首先看你接受的價位,個人覺得是這樣的。
1. 一般像在深圳的話,8K應該是正常價格,10節左右課程。
2. 課程的學習跟教練的水平有很大關系,建議要學的話還是找專業,有相關證書,懂得科學運用體能的教練。像有些基礎不好,便宜又只懂蠻打的教練,還是建議不要觸碰較好。
3. 如果你先學習,也可以到網上找系統專業的高爾夫課程學習,現在又那種視頻教程,理論和實踐有有的那種,去看視頻學習,基本你會對高爾夫有個全面的了解。然後是否實踐去體驗,看你個人的打算了,想打,就支持你多練習和學習。
希望對你有所幫助。

㈧ 高爾夫專業開設的課程有哪些

高爾夫概論,
高爾夫規則

高爾夫賽事
管理,高爾夫
草坪管理
,高爾夫
會所管理

球童
學,高爾夫球技,高爾夫英語(有的學校還會開設日語和韓語),高爾夫銷售等。

㈨ 在高爾夫球場工作有那些要求

職位名稱:球童主管
職位職能:
球童主管負責球童的所有活動。本崗位需要有能力管理較多人數,並快速有效地解決問題。球童主管直接向高爾夫職業運動員匯報工作。
主要職責:
1、協助球童的僱傭和培訓。
2、記錄所有的球童的日常出場紀錄。
3、保證每一位球童遵守俱樂部的規定。
4、當需要時懲罰球童。
5、保證每一位球童著裝合乎要求,並且按照俱樂部的要求打扮。
6、為高爾夫球手指派球童。
7、保證球童的休息區和持球區在所有時間的清潔。
8、根據需要或指定完成相關的職責。

職位名稱:會籍秘書
職位職能:
負責所有的銷售支持、會籍銷售和會員部的管理工作。會籍秘書要確保市場交流的專業和高效,以提高會籍銷售。會籍秘書向會籍經理匯報工作。
主要職責:
1、輸入所有新的潛在會員的數據到計算機軟體邀約系統。
2、為新的潛在會員准備俱樂部通訊錄。
3、建立新會員文檔。
4、將新會員從邀約系統刪除並錄入到會員系統。
5、准備並實施所有的新會員跟進方案。
6、准備新的注冊配套元件。
7、翻譯信件、備忘錄和其他需要的文件。
8、為會員部會議作記錄。
9、確保會員文檔是完整的,並且正當保存。
10、確保所有會員在會員電腦軟體系統中的個人數據是最新的。
11、處理、登記並記錄所有的會籍卡、車貼、會籍證書等。
12、記錄並管理足量的會員印刷品的貨存。
13、將會員部所有的標准信件保存到計算機文字處理系統中。
14、提供俱樂部市場、銷售活動及會員概況的分析和報告。
15、根據指定或需要完成相關的職責。

職位名稱:球童
職位職責:
球童負責為會員和客人提高爾夫球包並向球童主管匯報工作。
主要職責:
1、協助保持球童區域的清潔。
2、每一輪開始前計算球桿的數量並在整場維持這個數量。
3、保護運動員的球桿以防損壞。
4、根據要求提醒運動員球場的情況和條件。
5、在比賽中根據需要清潔高爾夫球和球桿。
6、用耙子挖沙坑。
7、更換草皮。
8、修補求得痕跡。
9、根據球童主管的要求完成其他的職責。

職位名稱:練習區服務員
職位職責:
練習區服務員負責區域的有效運轉,保證會員和客人在練習或學習的時候有一個好的環境。練習區服務員直接向高爾夫職業運動員匯報工作。
主要職責:
1、從區域撿球員那裡收集球。
2、檢查、清洗和儲存區域的球。
3、保證開球區每日的循環。
4、保證所有時間球的充足供應。
5、巡查區域撿起垃圾和空的球包。
6、選出損壞的球,以保證所有的球,在任何時間保持完好的狀態
7、根據需要協助會員和客人。
8、根據指派或需要完成相關的職責。
9、計算每日的存儲,配發並記錄出租的球桿。
10、協助會員和客人離開設備,確保所有的球桿的清潔,保證會員的高爾夫球包放回他們的手中。
11、與高爾夫會館員工配合,保證會員和客人遵守所有的俱樂部規則,如:服裝禮儀和飲料規則。
12、根據指派或需要完成其他的工作。

職位名稱:高爾夫球車技師
職位職能:
高爾夫球車技師向高爾夫總監匯報工作並負責維護高爾夫球車上的所有設備。
主要職責:
1、維護球車設備的運轉。
2、執行球車和相關機器的所有的機械服務。
3、記錄所有設備的服務和維修記錄。
4、保證公司工具和設備的安全。
5、記錄零部件的存儲和月庫存。
6、與高爾夫球車供應公司建立良好的關系。
7、熟練使用所有設備。
8、保證高爾夫球車正確的轉動。
9、保證工作區的安全和清潔。
10、根據高爾夫總監的指派完成其他的任務。

職位名稱:會籍經理
職位職能:
會籍經理負責銷售俱樂部不同類別的會籍協調、發展實體銷售部門和高爾夫運營部門的銷售。
會籍經理也與媒體、公關顧問和公關事件及相關項目製造及鑒督計劃委員會相互影響,以達到俱樂部的目標認知度。負責俱樂部和現有會員的聯絡,協調會員活動和會員聯絡。
會籍經理向總經理匯報工作,但也接受IMG的領導。
1、銷售不同類別的俱樂部會籍,個人會籍、居民會籍、公司會籍。

2、與實體銷售和發展不及高爾夫運營部緊密合作以確保會籍銷售的主導地位。
3、對本地的私人俱樂部的產品、價格和設施實施競爭勘查。
4、製作並協調配件新產品的生產以提高會籍的銷售。
5、充當俱樂部與出版界的其他媒體的主要聯系人。
6、發展並向會員小組和團體介紹俱樂部設施及俱樂部會員的價值;為俱樂部提供重要的公關工作。
7、發展並監督促銷活動以增加會籍銷售。
8、提供會籍銷售、展望及收入生產等的定期報告。
9、准備年度市場計劃和會籍貫銷售預算。

10、代表俱樂部參加地區高爾夫球比賽、展覽及其他的高雅活動。
11、根據指派完成相關的職責。

職位名稱:高爾夫職業運動員助理
職位職能:
高爾夫職業運動員助理負責協助職業球員主管高效的運轉高爾夫球場。高爾夫球職業運動員助理執行高爾夫球場館現有的條約和程序,教課並咨詢、協調發球時間和相關的高爾夫球活動。高爾夫職業運動員助理像高爾夫職業球員主管和高爾夫總監匯報工作。
主要職責:
1、協助高爾夫場館的運行,兼管球車的供應和維護。
2、為高爾夫球場館培訓員工和球車維護。為打球的人協調時間表以在球場運營范圍內提供足夠的打球范圍。
3、確保高爾夫球場的准時和適當的開業及打烊。
4、按順序為所有的運動員簽到;注意球車記錄和簽到單的更新。
5、在營業時間段監管高爾夫前台和POS機。
6、保持球場的清潔和機器擺放、安排正確。
7、保留收到的賣出商品費、綠地費、球車租賃費、俱樂部費、更衣櫃費和俱樂部保管費的日常記錄。
8、為會員/或賓館客人提供教課和咨詢服務。
9、以開球員的服務控制所有的開球時間並記錄循環的數字。
10、指派開球時間並為個人會員和小組確認提前開球時間。
11、通告所有的客人球場的規則。
12、賣出高爾夫場管的商品。
13、監督球車和提包服務員。
14、協助貨物的訂貨、保管、接收、定價和存貨。
15、確保高爾夫球商品提供的商品包括:記分卡、開球單、T字,鉛筆等。
16、根據指令協助負責比賽。
17、根據指派或需要完成相關的任務。

職位名稱:高爾夫職業選手主管
職位職能:
高爾夫職業選手主管負責高效率和高收益的運轉高爾夫球場。高爾夫職業選手主管與總經理和高爾夫總監及IMC運營總監合作發展、管理和保持俱樂部的條約和目標,職責還包括:招聘新人、為高爾夫球場的維護和運營挑選和培訓員工。高爾夫職業選手主管向高爾夫總監和總經理匯報工作。
主要職責:
1、建立新的會員關系,聯系准則和規則,運營標准和俱樂部提高條款。
2、為高爾夫的運營和球場的維護建立運營方針。
3、協調俱樂部會計的所有工作,如:收益、支出、預算等。
4、管理高爾夫專賣店,球車存放,球童和球車的運行。
5、為指定的部門僱傭並培訓員工,為他們安排時間表以保證為高爾夫球場的運營提供充分的保證。
6、監管並控制高爾夫球車隊,包括:預算,維護,存儲,運轉,零部件的庫存和處理任何因為使用造成的特殊情況。
7、領導高爾夫球場的運營,包括:每小時的運轉,打球的時間表,開球時間。
8、協助高爾夫球場主管標記特殊事件的坑窪記號和果嶺洞。
9、給高球專賣店配置商品和體育服。
10、管理收到的賣出商品費、綠地費、球車租賃費、俱樂部費、更衣櫃費和俱樂部保管費的日常記錄。
11、為會員或賓館客人提供教課和咨詢服務。

職位名稱:會籍服務經理
職務職能:
會籍服務經理是俱樂部和現有會員的一個重要樞紐,負責會員的及時溝通和組織會員進行有益於俱樂部社交的活動。職責還包括,維護和更新精確的會員資料庫。會籍服務經理與媒體和社團聯系,制定並監督促銷活動,以提高俱樂比的認知度和知名度。會籍服務經理監督服務部的活動,向總經理匯報工作並接受IMG的領導。
主要職責——會籍管理

1、處理申請單。
2、與審查委員會合作批准申請。
3、頒獎證件 A、儲存證書; B、證書; C、會員/個人卡; D、車標
4、處理權益/權利的移交。
5、製作運動卡。
6、管理會籍資料庫。
7、協調准備和發布俱樂部的規則,規定和細則。
主要職責——會員關系
1、通過資金積累和郵寄會員雜志、組織會員活動、寄送特殊信件和當面交流保持現有會員的定期聯系。
2、與總經理和部門領導合作一份月/年度活動日歷,包括:高爾夫和運動條款,食品和飲料,節日活動和其它的會員社交活動。
3、充當與媒體的主要聯系人並協調出版許可及適當的媒介職能。根據需要或指派完成相關職責。
良好的人際交往能力。能與不同國家的會員高效溝通。高效的組織和管理能力,有能力校對文書。良好的計算機讀寫和資料庫管理知識。本職位要求3-4年的會員或相關領域到工作經驗,有大專學歷優先。

職位名稱:會籍銷售及市場經理
職位職能
會籍銷售及市場經理負責主導俱樂部的會籍銷售。他們協調俱樂部不同會籍的銷售並協調俱樂部會籍的銷售和發展,為高爾夫球場和俱樂部的運轉和帳目作出貢獻。在職者需要發展配件產品並向會員展示,來發展個人、家庭和公司會員,會籍銷售及市場經理也與媒體、公關顧問和公關事件及相關娛樂項目製造及監督計劃委員會相互影響。此外,梔子還包括:負責俱樂部和現有會員的聯絡,協調會員時間和會員聯系。會籍銷售及市場經理向總經理匯報工作。
主要職責:
1、向個人、家庭和公司潛在會員銷售各種會籍。
2、與高爾夫和俱樂部運營部緊密合作保證會員銷售的主導性。
3、製作並協調配件產品的生產以提高會員的銷售。
4、發展並向潛在會員和團體介紹俱樂部設施及俱樂部會員的價值,為俱樂部提供重要的公關工作。
5、提高會籍銷售、展望及收入生產等的定期報告。
6、在會員發展項目中,如:會員配套服務、會員信件寄會員雜志等方面保持高質量水準。 7、協助發展並監督計劃的實施、安排促銷事件和活動以增進會員銷售。
8、管理會籍的更新工作來保證會員最大化的滿意度並吸引新會員。
9、充當與會員信息傳遞最主要的聯系人。
10、准備年度活動日歷,設計需包括:所有運動區的活動、節日聚會和事件。
11、利用多種軟體來高效、自動化的組織和管理會籍。
12、對區域的私人俱樂部的產品、價格和設施進行競爭勘查。
13、記錄會員的賬目並保存會員文檔。
14、協助准備市場計劃及會籍發展的年度預算。
15、編寫並協調會員雜志的出版和發布。
16、為會員計劃及協調聯誼事件及職能。
17、利用指定的時間表及現場勘查完成「值班經理」的職能。
18、根據指定或需要完成相關的職責。

職位名稱:會計
職位職能:
本職位是一個專業職位,職責是負責俱樂部所有的會計相關事項並以通用的財會原則來及時和准確地反映財務狀況,指責還包括協調支票的預備和支出,書寫日流水賬到總分類帳。供應商檔案記錄和管理,會員賬目文檔,錢款的收入和支出及日現金余額。會計向總經理或財務及行政經理匯報工作。
主要職責:
1、以通用的財會原則來監管日財務狀況、月財務狀況以及年財務狀況。
2、參與俱樂部運營預算的制定,並控制消費水平在預算范圍內,經常向總經理及其他部門的領導匯報情況。
3、以各種標准報表幫助總經理檢查和分析俱樂部的財務狀況。
4、協調僱傭員工、選擇並培訓會計部員工。
5、及時確保詳細票據與分類帳的相一致。
6、監督並控制俱樂部錢款的支出、檢查俱樂部現金余額以保證充裕的現金情況。保證所有開支的及時付款。
7、保證公司內部的財務管理同稅務法和GAGP的一致,協調資產稅,工資稅以及銷售稅到相關的管理實體。
8、在每月的月底監管會員的情況,將款項記入總分類帳,協調日常賬目和銀行月賬目。 9、及時,准確的監督收入票據和訂單,協調供應商關系。
10、核查付款金額的准確性,增加情況及金額、稅款、折扣和交易的所有條款。
11、確保電腦系統中保留了准確的供應商證件號,供應商和會員的姓名、地址記錄,總分類帳的數據,日現金流水賬,電報的轉遞等。
12、處理會員/供應商的要求,研究、分析並解決應收或應付帳款的相關問題。
13、根據約定或需要履行俱樂部相關的職責。

職位名稱:高爾夫總監
職位職能:
本職位負責所有的高爾夫活動,包括:私人、半私人及公共高爾夫球場。具有管理能力的高爾夫總監負責監督高爾夫球場的動作。職責還包括:會員的聯絡、市場、比賽及特殊事件。高爾夫總監的職責是使高爾夫球場高效、盈利的運轉。總監要保證IMG的條款和目標能夠履行、實施並保持,維護高標準的質量並達到持續盈利。高爾夫總監向總經理匯報工作。
主要職責:
1、挑選、培訓、評估並監管高爾夫運營及其他適當的項目的部門領導。
2、參與發展俱樂部商業計劃、運營計劃和年度高爾夫運營預算。
3、向總經理提供報告,包括高爾夫運營的所有方面,如:高爾夫場次情況、高爾夫專賣店銷售情況,練習場銷售情況,球場情況等。
4、確保高爾夫球場運營的高效和盈利並主持常規會議來保證高效的員工交流。
5、批准高爾夫運營所需的供應品、設備和服務品的訂單。
6、與物主/IMG合作制定貨物和高爾夫價格,確保有競爭力及盈利。
7、確保所有的員工都遵守公司的准則和程序。
8、向總經理匯報相關的運營和主要職員的變動。
9、拜訪其他業者以及保證俱樂部在市場上有競爭能力。
10、發展和實施俱樂部活動、事件和活動的計劃。
11、負責管理高爾夫專賣、球僮、練習區、球車和開球區域預訂和運行工作。
12、領導高爾夫球場的運營,包括:每小時的運轉,打球的時間表,開球時間。
13、根據需要提供給會員和客人課程。
14、適時的組織、促銷和指揮高爾夫球俱樂部的比賽和特殊事件。

職位名稱:首席會計師
職位職能:
首席會計師是一個專業職位,職責是負責發展並運營一個高效的會計、預算、財務管理體系,協助管理俱樂部所有的相關活動。首席會計師確保管理信息系統和自動化的財務狀況報告的運行准確和高效並停工及時的信息。職責還包括向總經理提議或建議以保證全部的財務目標的實現即每個部門都遵守已建立的財務管理辦法及政府的規則。首席會計師定期與各部門領導聯系並向總經理匯報工作。
主要職責:
1、提供數據、報告和其他信息,以協助整個俱樂部運營的年度收益、支出和資金預算。 2、管理者批准和預算並提供財務狀況的及時報告。提出存在問題的地方,並推薦方法來彌補不能令人滿意的運營方式。
3、負責建立程序來引導一般性的會計活動,包括:維護和發展總分類帳,工資記錄,應收帳款,應付帳款,盈虧狀況,年度水幾一年中特殊的財務報告。
4、發展並維護一個對內的查賬管理系統,建立並管理俱樂部的現金管理科目及銀行需求。 5、計劃、設計、實施、運行及修改數據系統提供好喝醉肫卻的財務信息,為俱樂部的財務局定提供具有前瞻性的指導。
6、補充、選擇、培訓及監督會計人員的表現,以協、指導復雜的財務運營。
7、監督和指導俱樂部的保險和工資項目。
8、與俱樂制定的獨立查賬員合作,准備下一個全面的年度財務狀況。
9、根據需要參加不同的財務和管理會議。
10、任何財務管理哲學和規則上的改變都要讓總經理指導並獲得同意。
11、與部門經理、主管、高爾夫職業運動主管、員工主管、首席執行官合作及相互影響,高效的一道財務的記錄和俱樂部的決定。
12、回答俱樂部會員關於財務帳單的詢問,根據現行的俱樂部規則除了年度收款,以熱情和禮貌的方式處理有關俱樂部的抱怨和評論。
13、根據制定或需要履行相關的職責。

㈩ 什麼是會籍銷售

會籍顧問是一個服務性的職位,工作職位涉及會員管理和市場營銷兩個方面。企業需要會籍顧問為企業提高銷售收入,客戶需要會籍顧問為其提供咨詢和顧問服務,得到充分的企業服務。所以會籍顧問是企業與客戶之間的橋梁。

一般在高爾夫、馬術、瑜伽會所等高檔娛樂會所中能夠找到會籍顧問。現階段大多數高級娛樂會所營業額的50%以上,來自會籍顧問的。

(10)高爾夫培訓課程銷售擴展閱讀:

工作范圍

會籍顧問工作包括吸納新會員,拉攏會員關系,所以需要性格開朗和思想開放的人來做會籍顧問,最重要是能給人留下深刻的印象,一個好的會籍顧問會時刻關注會員健身等消費計劃的執行,及時電話提醒,給予各種咨詢和顧問服務。

大型會籍顧問分兩類:

一類是專跑外場,就是上門推銷;外場一般為男性較多,比較辛苦,要面對風吹雨打,日曬雨淋,更要面對別人的冷眼和拒絕,但提成較高。

第二類是跑內場,就是守株待兔,等待訪客上門的。而內場就輕松多了,一般為女性等客人上門,但提成較低。

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