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電子企業年度教育培訓計劃

發布時間:2022-07-04 05:29:18

❶ 電廠年度安全教育培訓計劃有哪些

三級安全教育包括規章制度:進單位,到車間(工段),到班組各一次。
培訓包括:安全和技術兩個方面,主要是安全工作規程和現場操作規程。

❷ 培訓計劃方案

2012年度安全教育培訓計劃

安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使公司2010年的教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特製定以下年度安全教育培訓計劃。
一、 基本思路
(一)加強「安全第一、預防為主」的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到「三不傷害」:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對公司各級管理人員(包括領導、公司各部門、車間管理人員、技術人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發,重視安全生產,做到不違章指揮。
(二)將安全教育貫穿於生產的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到「全員、全面、全過程」的安全教育。因為生產與安全是不可分割的統一體,哪裡有生產,哪裡就需要進行安全教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量採用符合人的認識特點的、感興趣的、易於接受的方式。針對我公司的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)音像製品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
(4)現場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。
(四)嚴格執行公司的三級安全教育制度,杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現象。對於新進廠的員工新工人,應嚴格要求進行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,並經考核合格後方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少於24學時。
二、 主要的培訓內容計劃:

時間主題方式教育目的對象主培人員
全過程 三級安全教育 上課 加強新員工的安全素質 新進廠員工 安全員等
1月 國家安全法律法規宣傳 宣傳 加強員工的法律意識 全體員工 安全員
2月 安全生產管理知識、安全生產技術專業知識

上課 加強員工的安全意識 全體員工 安全員
3月 崗位安全操作規程; 上課 加強員工的安全操作 車間人員 安全員
4月 各崗位安全知識教育 會議、宣傳 使各崗位人員熟悉其崗位知識 各崗位操作人員 安全員
5月 公司管理人員安全教育 會議 加強管理人員安全意識、加強帶頭模範作用 公司管理人員 安全員
6、7月 消防安全知識培訓教育、夏季安全知識教育 講座、宣傳等 使員工了解防火的重要性和如何救火等常識
預防中暑和觸電事故 全體員工 消防保衛員、安全員等
8月 典型事故和應急救援案例分析; 宣傳 加強員工安全意識和處理緊急情況的能力 全體員工 安全員
9月 安全生產規章制度和勞動紀律; 上課 確保安全生產 全體員工 安全員
10月 特種作業人員安全教育 上課 加強特種作業人員的安全技能素質 電工、焊工、司機等 安全員
11月 勞保用品使用安全教育 宣傳、現場指導 確保員工清楚穿戴勞保用品的作用和如何穿戴勞保用品 全體員工 安全員
12月 2009年度安全培訓活動總結、制定下一年安全培訓計劃

三、 要求
1.具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,並報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好准備。
2.培訓結束後,要對培訓的效果進行全面的總結。
3.不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
4.年底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以後教育要注意的方面,並制定下一年的安全培訓教育計劃。

❸ 如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃

建立培訓體系。這塊我建議未到一定的前提下,盡量不要玩這么高大上的系統工程,若很想做,那也盡量一塊塊的來做,一步到位很美好,有時現實卻很殘酷。至於是否可以來全面來做,看看你們是否培訓已經得到了足夠的重視,而衡量重視的一般有兩點:
1、公司每年安排的經費是多少?考慮一下標准培訓費預算比例,若差太多,能不折騰自己就多一事不如少一事;
2、是否安排負責培訓的部門或專職崗位。若還要兼著做招聘,還要時而忙年尾的年會,再或者倒騰非培訓類的工作,那麼參考第一點。
要建立培訓體系的話,建議:
1、系統調研,盤點。看看你們有多少培訓師?有多少課件資源?有多少硬體?公司到了什麼程度。拋開第一點去做培訓體系,就會陷入別家企業的培訓陷阱中,因為復制粘貼修改後的體系最不接地氣。
2、建立起培訓管理體系。各項管理制度文件。
3、建立起講師體系。
4、建立起課件體系。
5、建立起培訓資源體系。包括培訓機構資源、商業培訓師資源、酒店會議室資源、列印印刷教材、做橫幅等供應商的資料等等。
99%的企業做培訓體系會陷入形式中,其中最關鍵的二點就是:公司還沒有到這個火候;沒有人專門來做這塊。末了,培訓體系不是一步到位的,說一步到位的一般最後都沒有到位。

年度培訓計劃製作
1、調研。設計調研表格,進行調研;設計問題對核心人員進行面談,或者電話訪談。最核心的核心就是了解老大的想法,其餘的考慮其次。
2、匯總調研資料,分析調研匯總資料,做調研分析表(作為年度計劃的附件,讓領導知道你不是拍腦袋做事的人)。
3、制定培訓計劃。做培訓計劃之前如果能將思路或者跟上級主管領導溝通一下,可以大大降低你做了後領導不對味的情況出現,可以大大提高培訓計劃通過的概率。
年度計劃一般包括:封面、目錄、正文(整體思路、課程計劃、費用預算、保障考核機制等等)、附件(需求分析、課程提綱等)
做年度計劃的建議:
1、每年圍繞一個點,不要管理人員、技術人員等人員都想提升,精力有限,圍繞一個主題,這是全年的培訓的一根線索,也更容易出成績。
2、培訓形式盡量多樣化,比如考察學習,案例討論,分享會,讀書會,看電影學**,服務技能大賽,評選活動等等。
末了,分享給提問者一句話:多一事不如少一事,且行且珍惜。培訓寧可少,也不要多。圈子裡的人都懂得。

❹ 企業員工素質教育培訓計劃

我上個月為我們單位做了一份「09年下半年培訓計劃」就是針對企業員工素質建設的,不知道對你有用沒。要的話你可以留個聯系方式,希望能幫到你

❺ 如何做企業年度培訓計劃

時至2014年末,企業的各項年度工作總結及年度工作計劃的制定就顯得愈發的忙碌,在此情況下,如何有效的制定2015年的培訓計劃,為公司的戰略發展、業務部門的工作開展以及員工的職業發展、適當能力有效的提供智力支撐。但是長期以來,計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,使得培訓管理部門一直不能有效落地企業培訓計劃。

有鑒於此,中旭股份根據多年培訓咨詢的實踐經驗,提供一些有益的思考及幫助。

首先,企業的年度培訓計劃工作必須服務於企業上一級主管部門對教育培訓工作計劃的指導意見,必須服務於企業自身的戰略要求及年度工作要求,在此基礎上需要結合企業自身教育培訓工作現狀全面展開。

其次,考慮兩大原則,分別是在明晰了項目整體框架及規劃操作原則之後,對企業工作管理現狀的調研診斷是構建企業年教育培訓工作計劃的開始,也是確保計劃能切合企業客觀實際,做到計劃有理有據的關鍵環節。充分考慮內部、外部環境的變化,保持適當彈性的原則;促使企業和員工共同發展的原則。

第三,在調研過程中,建議採用一對一深度訪談、集中座談、現場問卷調查、網路問卷調查、文案研究等多種方式,培訓需求分析涉及三個層次的分析,分別是「公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析」。這種分析結構有助於從不同角度了解企業及其工作人員現在及未來的培訓需要,從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實性、有效性。

第四,在進行培訓需求配比分析的時候,充分考慮培訓內容、課時、培訓方式、師資配備、培訓經費、培訓對象等的特點,設計科學合理的培訓需求配比模型,確保培訓計劃可控、可行,在完成培訓需求分析及培訓需求配比分析的基礎上,初步匯總、梳理出企業年度教育培訓工作需求表,為下一步培訓計劃的制定提供依據。

第五,明晰培訓的工作內容、工作目的、實現方式、課時設計、實施時間、責任部門、承辦部門、協助部門、評估標准、關鍵事項等內容,確保教育培訓工作開展的有效性。在確定了培訓工作計劃的具體框架之後,需要設計分層、分類、分級的教育培訓工作計劃。培訓計劃初稿出台之後,建議企業進行內部討論、確認、修訂以形成徵求意見稿、審核稿,並經公司領導批准,形成報批稿,最終形成下發稿,以指導企業及下屬各單位培訓工作。

❻ 如何制定工廠安全教育培訓計劃

1、培訓計劃應包括培訓的實施單位、方式內容、培訓對象、日程安排、培訓教材及回達到的預期答效果等項內容。
2、培訓對象包括:各級領導幹部、部門負責人,技術管理人員,崗位操作人員,特種作業人員,檢修維護人員,其他有作業風險的人員。
3、培訓時間要滿足國家法律法規的相關要求。
4、培訓內容:國家法律法規,管理制度,安全操作規程,各種證件取證、復審、換證的培訓、三級教育等。
培訓計劃要結合本單位的實際情況來編制。

❼ 求助:關於企業安全培訓教育計劃如何寫

usiness Plan)它首先是一種吸引投資的工具,同時也是確定目標和制定計劃的很好的參考資料,是一個企業管理和操作的行為指南。
創業計劃競賽 參賽者組成優勢互補的競賽小組,提出一個具有市場前景的產品或服務,圍繞這一產品或服務,完成一份完整、具體、深入的創業計劃,以描述公司的創業機會,闡述創立公司、把握這一機會的進程,說明所需要的資源、提示風險和預期回報,並提出行動建議。創業計劃聚焦於特定的策略、目標、計劃和行動,
創業計劃可能的讀者包括:希望吸納進入團隊的對象、可能的投資人、合作夥伴、供應商、顧客和政策機構。
創業計劃競賽的教育功能。創業計劃競賽的參賽者,在完成創業計劃書的過程中,通過競賽提供的系統培訓以及學習、交流,全面地接受創業者所應具備的知識和智能體系;通過比賽,可以結識未來創業的合作夥伴;可以結識風險投資家、商界和法律界人士,並可以與媒體建立良好的聯系;可以培養溝通能力、說服能力、組織能力,增強創業的勇氣、信心和能力。

創業計劃書的寫法和一般組成部分

創業計劃一般包括:摘要,創業組織概述,產品與服務,市場分析,經營策略,管理隊伍,路線研究,財務分析,機會和風險,資本需求等方面。
一、摘要
是創業計劃的一到兩頁的概括。簡潔提出創業計劃的設計和總體計劃,要求有一定的吸引力和簡潔的語言。使人能夠最快地了解計劃書的主要內容。
二、創業組織概述
宗旨
名稱、結構
目標
經營策略
產品的價值
需要設施
三、產品與服務
A.描述產品/服務的優勢:產品/服務的功能、價值、應用領域、服務方式。
B.技術描述:獨有技術簡介;技術發展環境。
C.產品的研究與開發過程及完善計劃
D.產品/服務的前景
四、市場分析
市場需求預測
市場容納能力
競爭優勢
市場發展的走勢及應對策略
五、經營策略
營銷計劃:前期廣告計劃,市場供求應對
規劃和開發計劃:開發狀態和目標
製造和操作計劃:後台完善操作,所用設備和改進
六、管理隊伍
介紹管理隊伍的構成
管理隊伍的能力和經驗
大致管理計劃
七、路線研究
創業前期資金技術來源
創業資金使用及技術完善過程及時間表
資金流動及發展計劃
創業組織的發展步驟
八、財務分析
前期項目資金預算
收入預測
收入的分配及利用
財務制度的完善計劃
九、機會和風險
對於機會的預測和把握
對於可預測風險的應對
十、資本需求
對於項目的預算
對於項目的額外預測花銷

創業計劃書包含項目的說明
(摘錄供參考例)
一、概要
概要作為商業計劃的第一部分,是對整個商業計劃的濃縮,是整個商業計劃的精髓所在。商業計劃概要應簡潔、清楚地介紹你的商業項目(產品或服務)的機會、商業價值、目標市場的描述和預測、競爭優勢、核心的管理手段和資金需求、盈利能力預測、團隊概述、預期投資人得到的回報等。
二、創業組織概述
此處要對創業組織做出介紹,重點是創業組織的理念和戰略目標。作者應明確回答下列問題:
1、創業組織的業務是什麼?想取得一個怎樣的市場和產品/服務領域?
2、創業組織成立的背景如何?新生的公司將是一個什麼性質的合法實體?
3、公司的第一步(下一步)要做的工作是什麼?
在這部分,重點工作是給公司定位。即:戰略是什麼;關鍵的制勝因素是什麼;什麼是公司重要的里程碑。給風險投資家一個清晰的遠景規劃,使他們知道你打算和正在干什麼。描述應該生動,但不能太長。
三、產品與服務
商業計劃中的產品或服務必須具有創新性,所以計劃書中一定要在某些細節上做出比較詳細的解釋。向風險投資家介紹它的優點、價值,把它與競爭對象進行比較,討論它的發展步驟,並列出初步開發它所需要的條件。只有當一個新的產品/服務優於市場上已有的產品/服務時,它才可能受到顧客的青睞。清楚的解釋產品/服務能完成的功能,從而使顧客能夠認清它的功能價值。如果市場上存在替代性產品/服務,還應該解釋它還具有哪些額外價值。
風險投資家往往很重視自己投資的風險,所以在認真完成產品/服務功能的描述之後,做出一個樣品,對證明產品/服務的可實現性無疑是很有意義的。
有必要對公司獨立擁有的技術、技術發展的內外部環境和軟硬體環境做出簡要介紹。
也可以對研究與開發的基礎和方向以及將來的產品/服務做出預測。
四、市場分析
公司價值的巨大增長只有在市場潛力同等巨大時才能取得。對公司將要進入的行業和市場進行分析,可以估計出產品/服務真正具有的潛力。所以商業計劃書中必須對可能影響需求和市場策略的因素進行進一步分析,以使潛在的投資者們能夠判斷公司目標的合理性以及他們將相應承擔的風險。
這里有許多可以利用的信息資源:報紙、期刊、市場研究、專論、行業向導、貿易團體和政府機構公開的信息等等。當然,還可以向專家請教。
五、經營策略
商業計劃中一項重要的內容就是闡述公司的銷售和競爭策略。
所謂銷售策略,即公司產品/服務投放市場的理念。比如:公司計劃怎樣在市場上銷售產品/服務以實現公司設定的市場目標?為了實現這個任務和完成這個目標,應當怎樣盡可能清楚而完整地介紹產品/服務投放到市場的策略,以及公司的整個市場理念和投放計劃等。
所謂競爭策略,是指企業如何對付競爭對手以爭取更大的銷售收入,實現企業的經營目標的行動准則和方式。企業要在市場競爭中處於不敗之地,必須根據企業的具體情況制定適合本企業的競爭策略。要制定企業的競爭策略,必須首先明確企業的競爭環境和競爭形勢。企業的競爭策略從總體上可以分為三種類型:低成本策略、產品差異化策略、專營化策略,它們分別與企業的產品生產、產品開發和產品銷售相關聯。一般涉及如下問題:
1、營銷計劃:選擇目標市場;制定產品決策(調整和計劃合理的產品數量以適應各個市場的現實和潛在需求,調整和改進產品的式樣、品質、功能、包裝,開發新產品,優化產品組合,確定產品的品牌和商標、包裝策略);制定價格決策(確定企業的定價目標、定價方法、定價策略,制定產品的價格和價格調整方法);制定銷售渠道策略,選擇適當的銷售渠道;制定銷售促進決策(人員推銷、廣告、宣傳、公共關系、營業推廣、組織售前售中售後服務等)。
2、規劃和開發計劃:產品/服務開發的規劃目標、當前所處的狀態以及開發計劃,可能遇到的困難和風險預測。
3、製造和操作計劃:產品/服務使用壽命、生產周期和生產組織,設備條件、技改的必要性和可能性。
六、管理隊伍
管理部分一般是風險投資家在閱讀概要部分後首先要關注的內容,他們急於知道管理隊伍是否有能力和經驗管理好公司的日常運作,所以有必要寫一個相當簡短甚至可以是粗略的管理計劃。
介紹管理隊伍時需要注意的是:
1、創業者有相關背景的經驗和以前成功的經驗比很高的學歷更有說服力;
2、計劃書中對管理人員的獎懲制度進行說明,可以使風險投資家更相信公司的管理隊伍會以充分的熱情來實現預定的目標;
3、公司主要領導成員的持股情況也有必要給予介紹。
七、路線研究
在商業計劃書中,要就企業發展戰略中的一些關鍵指標或重要問題的決策及早做出系統的策劃。畫一個「圖」顯示公司將要面臨的決策點,包括可能採取的替代方案等等。
系統而深刻的路線研究將使公司具有充分的靈活性,即使在面臨壓力時也能應付自如。
八、財務分析
財務分析的目的是為了顯示公司的財務健康狀況。商業計劃書中應該把前面幾個部分收集的數據整理成一個5年計劃。這個計劃包括以下三個部分:資金預算、收入預測和項目的資產負債表。項目的現金流量是一個非常重要的信息,因為它展現了計劃執行中的資本需求數量。對於資本的評價,可以從收入和利潤的預測開始,然後建立相應的資產負債表。在這之前,必須仔細考慮預期的人力資源和資本花費等方面的問題。
1、資金預算
現金流量計劃是必須做的,它可以讓風險投資家確信公司不會破產和面臨金融崩潰,所以商業計劃書中必須計劃出所有可能支付的時間和金額。為了讓公司現金流量計劃更加准確,應該做出第一年的每月計劃,第二年的季度計劃,第三年的半年計劃,第四年、第五年的年度計劃。
2、收入預測
風險投資家需要知道他們在每年年底的預期收入。按照商業計劃所預測的標准收入線做出的五年的收入預測,會提供給他們一些重要信息。計算每一年的總收入和總支出從而得到凈利潤和損失,以每年的實際交付為基礎製做收益表。
3、項目的資產負債表
風險投資家也會對項目資產負債表感興趣,因為他們想知道資產的預期增長情況。資產的類型和價值放在資產負債表的資產方,而負債和收入則放在另一邊。和收益表一樣,要用標準的帳戶格式。資產負債表也應該以每年的實際交付為基礎計算。
如果缺乏財務預測方面的經驗,可以向有關專業人士請教,也可以考慮把具有這種技巧的人士加入到你的團隊里來。
九、機會和風險
機會與風險總是相伴而生的。對於一個新創的企業,其未來所面臨的情況總是未知的,這也正是創業的魅力所在。對於缺乏社會經驗和必要的工作經歷而又要嘗試創業的學生來講,涉及以下問題:
1、公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?
2、公司准備怎樣應付這些風險?
3、公司還有一些什麼樣的附加機會?
4、如何在資本基礎上進行擴展?
5、在最好和最壞情形下,公司未來5年計劃表現如何?
如果可能的話,對公司一些關鍵性參數作最好和最壞的設定,估計出最好的機會和最大的風險,以便風險投資家更容易估計公司的可行性和他相應的投資安全性,這樣獲得風險投資的可能性就更大些。
十、資本需求
現金流量表可以反映出公司資金需求的時間和數量,但卻不能反映出它的真正用途。一般來說,公司應該給願意或能夠出借或投資的人每一項具體的資本需求,說明它是用於研究、生產啟動投資還是現金存留,等等。
簡單地說,資本是一個企業運行的燃料,企業要想獲得多達程度的發展,就必須添加多少燃料。大多數初創企業的失敗,不是由於缺乏一般意義上的管理技巧或是產品,而是由於缺乏足夠的資金。資金來源的渠道包括:
⑴個人;
⑵親屬和朋友;
⑶非正式的私人投資者;
⑷產品/服務的供應商;
⑸銀行;
⑹政府;
⑺投機資本;
⑻風險投資基金;
⑼首次公開上市;
⑽部分附屬公司的上市。
對於新創公司來說,利用⑴、⑵、⑶、⑻所述的渠道更現實些。
十一、應該和不應該的注意點
應該:清楚,簡潔;展示市場調查和市場容量;確定顧客的需求並引導顧客的需求;解釋他們為什麼會掏錢買你的產品/服務;在頭腦中要由一個投資退出策略;解釋為什麼你最合適作這件事;請讀者做出反饋。
不應該:過分樂觀;拿出一些與產業標准相去甚遠的數據;僅面向產品;忽視競爭威脅;進入一個擁塞的市場;交一份不專業的創業計劃;濫發計劃,盲目尋找投資人。

❽ 如何制定培訓計劃

培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓費用等的預先系統設定。

預算

1、預算的確定在制定培訓計劃時,首先要考慮預算問題。

2、預算的分配雖然在確定培訓預算時,可能會採用人均培訓預算的方式,但是在預算的分配時,往往不會人均平攤。

3、解決預算與計劃的沖突培訓預算往往會與培訓計劃產生沖突。最主要的沖突是培訓預算無法完成培訓計劃所涉及的培訓,當然也會有培訓預算費用花不完的情況。

分類

1、培訓類型根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類型,這樣更有利於對培訓進行統一安排和管理,節約企業資源。公司內部老師的內部培訓、公司外部老師的內部培訓、參加外部企業舉行的公開培訓。

2、培訓方式對於不同的培訓項目,我們可以採取不同的培訓方式。大體而言,我們可以將培訓方式分為以下幾類:培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。

3、培訓級別根據培訓的范圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。

制定

1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)。

職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師。

2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等)。

五、制定培訓計劃的步驟

第一步、確認培訓與人力發展預算。

制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。

第二步、分析員工評價數據。

公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。

第三步、制訂課程需求單。

根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。

第四步、修訂符合預算的清單。

經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。

第五步、確定培訓的供應方。

當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。

第六步、制訂和分發開課時間表。

人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。

第七步、為培訓安排後勤保障。

培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。

第八步、安排課程對應的參訓人員。

即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。

第九步、分析課後評估,並據此採取行動。

我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。

實施

培訓計劃制定後,如何實施無疑是最關鍵的。根據國內權威培訓機構中商國際管理研究院專家團隊的長期研究和實踐,總結出如何實施好培訓計劃涉及到的幾個方面:

1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事,企業要培養一位合格的培訓師成本很高,而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優秀的培訓師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的實踐經驗,既要有扎實的培訓技能,又要有吸引人的高尚人格。

2、確定教材。一般由培訓師確定教材,教材來源主要有四種:外面公開出售的教材、企業內部的教材、培訓公司開發的教材和培訓師編寫的教材。一套好的教材應該是圍繞目標,簡明扼要、圖文並茂、引人入勝。

3、確定培訓地點。培訓地點的優劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種:企業內部的會議室、企業外部的會議室、賓館內的會議室。要根據培訓的內容來布置培訓場所。

4、准備好培訓設備。例如:電視機、投影儀、屏幕等。

5、決定培訓時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結束等。

6、發通知。要確保每一個應該來的人都收到通知,因此最後有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點與培訓基本內容。

計劃

長期計劃

(1)確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本

西門子培訓計劃示例

年度培訓的重點項目。 (2)研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

(3)根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

(4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。

(5)培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

短期計劃

短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:

1.確立訓練目的——闡明培訓計劃完成後,受訓人應有的收效。

2.設計培訓計劃的大綱及期限——為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

3.草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。

4.設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

5.制訂控制措施——採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。

6.決定評估方法——根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

原則

培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質基礎,並充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。

原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,「好看」更要「有用」;

原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;

原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;

原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;

原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾;

原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;

原則七:注重培訓細節;

原則八:注重培訓內容;

原則九:注重培訓實效性。

影響因素

在制定培訓計劃時,必須顧及以下的因素:

1、員工的參與讓員工參與設計和決定培訓計劃,除了加深員工對培訓的了解外,還能增加他們對培訓計劃的興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設計更切合員工的真實需要。

2、管理者的參與各部門主管對於部門內員工的能力及所需何種培訓,通常較負責培訓計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協助,對計劃的成功有很大的幫助。

3、時間在制定培訓計劃時,必須准確預測培訓所需時間及該段時間內人手調動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓方法必須嚴格依照預先擬訂的時間表執行。

4、成本培訓計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓經費,就不是每個組織都負擔得起的。能否確保經費的來源和能否合理地分配和使用經費,不僅直接關繫到培訓的規模、水平及程度,而且也關繫到培訓者與學員能否有很好的心態來對待培訓。

步驟

1、先公司,後部門

在制定培訓計劃時,可以先制定公司級培訓計劃,然後再制定部門級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術培訓、質量管理培訓、企業管理培訓等培訓計劃。

部門級培訓計劃根據部門的培訓需求制定。

開發部門可以包括技術管理培訓、應用技術培訓、技術前瞻培訓等;

技術支持部門可以包括應用技術培訓、公司產品知識培訓、代理產品知識培訓、工程管理培訓、網路認證培訓等;

銷售部可以包括公司產品知識培訓、銷售策略培訓、商務知識培訓等;

營銷部可以包括公司產品知識培訓、營銷知識培訓、營銷策略培訓等;

信息管理部以網路技術培訓為主;

通過公司級培訓計劃將具有共性的培訓組織到一起來進行,可以有效地降低培訓成本。再制定部門級培訓計劃時,要結合部門員工與崗位知識和技能要求的差距來進行。公司級培訓計劃制定完畢後,再根據公司級計劃制定部門級計劃就會更加有的放矢。當部門級計劃討論拖延時,不影響公司級培訓計劃的實施。

2、明確各培訓項目信息

培訓項目信息包括培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算等。對於重點參加人員,在培訓後要進行考核。

3、與部門討論

部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中,各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算。培訓預算要嚴格控制,但培訓內容可以增加,當然主要通過內訓的方式解決。另外,培訓經理要向部門經理講清楚:部門級培訓由培訓經理協助部門進行,而不是由培訓經理全權負責。否則在培訓實施過程中容易出現管理糾紛。

4、告訴當事人

在培訓需求調研中會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是工作態度好,工作技能不符合的第三區員工),公司除了在培訓計劃中將他們作為重點培訓參與人員以外,最好將工作技能不合格的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力。這樣會使他們更加積極主動的參加培訓。

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