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禮儀怎麼培訓課程

發布時間:2022-07-03 03:54:29

A. 禮儀培訓包括哪些方面的內容

1禮儀的基本內容有哪些
儀表:是指人的外觀。是靜態。

儀容:是指臉部、面容,儀容是儀表中的最重要的部分。

儀態:是指人的舉止動作,是動態。

2形體禮儀包括什麼
1.接待禮儀培訓

禮儀小姐,前台接待,空乘小姐,世博會的接待。這類禮儀培訓著重形體,姿勢的培訓,一般由戲劇學院教師之類的培訓師培訓。他們對於戲劇,舞蹈方面的形體姿勢訓練比較擅長,因此對於外在形象,體態方面的培訓比較合適。比如:微笑的標准,站立的姿勢等,培訓著眼於形象。

2.商務禮儀培訓

課程主要是針對在商務環境中,人與人接洽的禮儀,比如接待客戶,商務面談時的一些行為舉止的培訓,如:怎麼握手,怎麼遞交名片,會談的座次,是針對公司中一部分特定人群的培訓,著眼於形象的培訓。

3.職場禮儀

課程針對全體員工,管理人員培訓。它是職業素養類的培訓,職場規范,職場從業人員的個人修養,禮儀,禮貌的培訓。目的是公司需要整體提高員工的素養,進而提升公司形象。改善員工不守職場規范,工作中與人相處欠缺禮數,上下級相處不和諧,對外接洽形象不佳。它著眼於由內而外的啟發,輔導,內在美而形象美的培訓。

3禮儀的培訓有什麼意義
其實,培訓禮儀對我們是有好處的,每個人在社會中都必然要與許多人交往,也要去很多不同的場合,掌握一定的禮儀可以讓你在這些場合里應付自如,不至於失禮,讓別人對你另眼想看。

另外,禮儀有溝通作用、協調作用、維護作用、教育作用。禮儀在人與人之間有「橋梁」的作用,交往雙方的感情才能得到溝通,從而人們之間的交往得以成功,進而人們從事的各種事業得以發展。

用禮作為維持人際關系的准則,意在用「和」來調節人際關系。「禮之用,和為貴」,禮的作用就在於調節人際關系,但「和」要以禮為基礎,只胡胡禮才能有和。如果,人們都能按照禮規儀節交往處事,人與人之間大可不必發生爭斗,就能達到「人和」,人和則辦事順利暢通,從而「事興」。

B. 形體禮儀培訓課程有哪些內容

站姿,坐姿,走姿,蹲姿和手的姿勢,這些都是形體禮儀培訓的內容,需要正確操作訓練。

C. 禮儀培訓師課程有哪些求大神幫助

禮儀培訓師課程包括傳統文化禮儀、優雅儀態訓練、服務禮儀商務禮儀回接待禮儀答等國際通用禮儀、禮儀培訓師培訓技巧和魅力表達、心靈成長TTT培訓。系統的一套禮儀培訓師課程,學完以後就可以講課,會把課程資料和PPT給您,成為禮儀培訓師主要還是要看課程設置和師資,專業高度決定你未來的發展,大平台的背書可以讓您走得更快更遠。謝謝

D. 禮儀培訓有哪些

禮儀培訓的主要內容包括:
1、服裝禮儀:男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀;
2、儀容禮儀:面容、化妝;
3、儀態禮儀:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。

E. 商務禮儀培訓內容是什麼

商務禮儀培訓內容:

1、商務禮儀概述。

2、交際禮儀。

3、溝通禮儀與技巧。

4、餐宴禮儀。

5、職場禮儀。

6、職業形象中的儀態。

7、職業形象塑造篇。

商務禮儀是商務人員在商務活動中維護公司或個人形象、表達對溝通的尊重和友誼的行為和實踐准則。良好的儀容能體現對他人的尊重,有能體現自尊、自愛,會產生積極的宣傳的作用。

介紹:

儀容儀表禮儀:

職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環境的制約,它必須給人有責任和知性的感覺。

接待禮儀:

名片遞接禮儀、乘車禮儀、位次禮儀、電話禮儀、電梯禮儀等等都可以歸為接待禮儀的范疇。課程內容一共就這么多,剩下的就是把專業知識跟實際生活的巧妙結合。

F. 商務禮儀培訓的相關課程

所屬系列:
企業對外社會形象塑造系列
課程深度:
企業文化禮儀管理
課程時長:
6-12課時(1-2天)
課程人數:
≤40人
參訓范圍:
商務辦公接待、職場人員
課程目的:
提高企業公眾形象認知
建立崗位職業責任及端正服務觀念
規范內部員工對外交往管理
掌握對內對外客戶服務應對措施
部分課程:
第一部分:職業人員內在修養塑造課
工作人員應備的職業素質
辦公室的內務整理——環境決定精神
商務團隊交往與人際關系處理
——與下級相處不能觸碰的原則
工作匯報環節上的處理
部門與部門之間也要禮尚往來
商務環境下的言語禁忌
商務場景中的體態禁忌
尊重他人的私人空間擁有權
同事間交談話題的禁忌
培養親和力
微笑的重要性
微笑的原則
與微笑相襯托的注目禮
問候與寒暄的語言與方法
誠懇的客服態度
第二部分:職業人外部形象塑造課:
站姿規范要領
站立的位置、
站的原則、
接待站姿的輔助神情、
站姿的步伐腳位;
坐姿規范要領
坐姿角度、
座次的位置、
坐姿時的溝通要領;
正式場合的行禮要領
行禮的距離、行禮的場合、
行禮的角度、行禮的口令;
手勢指引及文件遞送要領
怎樣引領和招呼客戶、
遞送文件的正確姿態、
重要文件及文件夾的持拿;
儀表儀容的塑造:
商務儀表規范的作用——改變不合格的商務人士配搭方法
不要在一言不發時就失掉了身份——鞋與襪的穿著
絲巾、領帶的正確結系方法
管理人員人員淡妝禮儀
管理人員的發型要求與禁忌
管理人員服飾的商務基色
個人品位與整體團隊的融合工作著裝與配飾要領
職業形象與個性管理、
正式場合著裝的禁忌、
商務色彩對管理工作的影響、
服飾的禁忌與講究、
發型的注意事項、
工作淡妝的技巧和方法;
辦公人員著裝禮儀(工作裝與工作妝)
辦公人員的衣著配飾指南
第三部分:商務國際通用禮儀課程
接待人員客戶陪同禮儀實務
工作人員客戶服務禮儀、稱呼禮儀、敬語服務、
介紹禮儀、握手禮儀、舉手禮儀、助臂禮儀、
注目禮儀、微笑禮儀、乘車禮儀、文件遞送禮儀、
遞接名片禮儀、入坐交談禮儀、同乘電梯禮儀、
電話服務要領、客戶陪同的注意事項……
職業人員會議接待、宴請與常見情景處理
稱謂禮儀、介紹過程、握手時、敬語規范、
注目禮儀、乘車坐車時、遞接名片時、
入坐交談時、同乘電梯時、上下台階時、
會議的儀式和安排、客戶陪同的注意事項、
宴請席間表現出的企業文化、
簡單餐別的認識——西餐、自助餐、日餐
宴請座次的講究
屬於中國企業的茶酒文化
溝通方式與電話事務處理技巧(語言表達部分)
如何掌握商務辭令與敬語規范
目光與身體距離在商務溝通中的處理
敬語雅語與商務人員形象
謙語歉語可以適當使用
商務電話的接聽常識
商務電話的撥打常識
工作音量不要影響他人
交談語言的技巧與提問方式
不要將生活中的語言帶到崗位上
傾聽的重要——傾聽的技巧與要領
拒絕他人更要有所顧忌
在與客戶交談中怎樣處理自己的電話
禮儀的十六字方針原則和職業人的自律行為管理
禮儀的原則與使用觀念
規范行為從「我」做起
——不要讓員工接受一件你自己都不能完成的任務
職業人自身工作陋習給下屬待客環節造成的間接影響
管理人員和基層員工不同之處在哪裡
讓下屬評價你的工作和人格魅力
管理向心力就是制度執行力
第四部分:外事交往中各大國禮儀文化知識與習慣禁忌的介紹
重要宗教大國的禮儀文化知識
歐美商務民俗禁忌介紹
外事人員要保持中國的大國風度
外事人員要保證個人的人格魅力
課堂評估:
第一部分:學員提問時間,針對課堂內容不能掌握之處進行隨堂提問解決。
第二部分:教師提問時間,針對課堂內容對參訓人員(部分)進行知識掌握程度的評估。
★模擬訓練與考核(重要考核部分)

G. 幼兒園禮儀特色課程如何開展

禮儀在現代社會中是人與人之間交往的重要潤滑劑,體現了一個人的修養和內涵,逐漸成為社會思想道德和職業道德建設的基礎。嬰幼兒的可塑性極強,能夠敏銳地接受外界的各種信息,是良好行為形成的關鍵時期,禮儀作為國際社交的重要組成部分,在幼兒期進行教育培養,對幼兒今後的學習和整個人生的發展將產生積極的影響,尤其是對幼兒的個性、社會性及道德品質的發展具有重要的作用。2007年我園向教科所提出關於《幼兒園如何進行幼兒禮儀教育》的課題申請,立項後,我們根據《幼兒禮儀》教材和幼兒特點進行了綜合,分別將其融入環境熏陶、教育活動、主題活動、情景活動、親子活動中進行,取得了良好的效果。
一、積極利用環境熏陶教育的自然性作用,習得禮儀
幼兒園是幼兒主要的社交場所,我們首先培訓教師懂得禮儀,並要求教師一言一行符合禮儀規范,為幼兒以及家長做出示範和表率,積極為幼兒創設養成良好行為的物質環境和精神環境,力求對孩子進行潛移默化的禮儀教育。幼兒園專門開辟了「小朋友八榮八恥」專欄、「我是文明小民」展示區、「教職工禮儀規范准則」、「學前兒童道德行為規范」等,在幼兒園的每個設施旁和各個場所均有溫馨提示,如:沿樓梯拾級而上, 小朋友會看到圖文並茂、易學易懂的話語:「不學螃蟹橫沖撞,不學小猴亂蹦跳,要學小貓輕輕走,靠右相讓好寶寶」;在每個盥洗間都會看見「不要讓水龍頭流眼淚」、「節約用水好寶寶」等以兒童化的語言進行教育提示,在操場上有:「我對花草點頭笑」、「我給垃圾找到家」、「人人齊動手,家園更美好」等,這些話語更像小朋友的一面鏡子,時刻督促著、提醒著他們從小就要做一個「講文明、懂禮儀」的人。
「環境育人」在兒童禮儀教育中起到了積極的作用,使我園全體師幼和家長置身於濃厚的禮儀教育氛圍之中。
二、積極利用教育教學活動的主渠道作用,滲透禮儀
日常生活的每個環節,都能成為也都應該成為對幼兒進行禮儀教育的機會。
早來園時,老師帶領孩子們一起關心今天不高興、不開心的小朋友,「關愛」在這里升騰;進餐點時,「孔融讓梨」的故事讓孩子們明白了謙讓是快樂的享受;集體給小朋友過生日時,暖暖的溫情和愛意使孩子們感受到了分享快樂時,快樂就會重復;游戲活動時,孩子們學會了等待和輪流,文明和規則使孩子們懂得了自律是一種美德;活動時,孩子們難免違反規則,及時組織大家討論「事件」,找到合適的解決方法,這樣使孩子們摒棄了原有的不良行為習慣,體驗到了良好禮儀行為給自己帶來的快樂。例如:大一班的許婭茹總是搶在小朋友前第一個來園,有一天,當我看到她拉著媽媽喘著氣跑到教室時,臉上顯出了不快之情,我把她攬在懷里,在她耳邊悄悄地問「婭茹,怎麼了?今天為啥不高興呀?願意告訴老師嗎?」只見婭茹低下了頭,好像眼裡還噙著淚花,喃喃地說:「我來遲了五分鍾,您把所有的小椅子都擺放好了,我今天沒能幫助您……」聽著孩子感人的話語,我的全身一股暖流涌過,好可愛的孩子啊!她每天搶先來園,就是為了幫老師擺放小椅子,就是為了表達對小朋友和老師的「愛」,她這種「愛勞動」、「尊師長」、「愛同伴」的良好行為正是我們開展禮儀教育的結果。在這個愛的氛圍中,孩子們的良好禮儀行為逐步養成。他們互相「攀比」著誰幫助別人多,誰關心別人細,誰的行為好,大家都爭著做「禮儀小標兵」,幼兒園里一片「其樂融融」的和諧景象。
在教育教學活動中,我們寓禮儀教育於健康、社會、語言、科學、藝術五大領域的游戲之中,變理性說教為感性的趣味活動。孩子們理解了《小熊請客》中的朋友之情,理解了《小豬變干凈了》朋友之間的不離不棄,懂得了《小羊過橋》中的文明謙讓,了解了《保護資源》的重要性等等,在教育教學活動中,教師堅持把培養幼兒文明禮儀行為習慣標准放在重要位置,關注指導幼兒的學習、生活、交往的方式和習慣。以平時的儀表、言語為切入點,通過強化訓練,把《幼兒文明禮儀行為規范》落到實際生活中,真正地使禮儀教育行之有效。
三、積極利用主題活動教育的參與性作用,理解禮儀
我園多年來堅持以主題活動形式貫穿教育目標,收到了很好的效果,在2006年全國第二次貫徹《綱要》經驗交流會上進行了交流,2007年我園關於《幼兒園如何進行禮儀教育》的課題在教科所立項後,將禮儀教育納入了主題活動的范疇,主題活動就是通過預設與生成有機結合,幼兒園與家庭有機結合,來激發和幫助幼兒對禮儀的理解和落實。
如:小班有「我愛幼兒園」、「親親熱熱一家人」、「我會整理玩具」、「我們講衛生」等主題活動;中班有「同伴同玩」、「自己的事情自己做」、「爭做文明好寶寶」、「爸爸媽媽真能幹」、「誇誇好寶寶」等;大班有:「學會合作和交往」、「我已長大」、「不同職業的人」、「了不起的中國人」等等這些主題活動時,幼兒、家長、教師積極參與、積極互動,使禮儀教育進入幼兒園、進入家庭,進入每個孩子和家長、老師的心田。幼兒在參與主題活動的實踐中,「獨斷、霸道、無禮、自私」等缺點改掉了,變成了一個個講文明、懂禮貌、守信譽、敬長輩、善交往的好寶寶。
四、積極利用情景模式游戲的實踐性作用,踐行禮儀
禮儀教育的過程不僅是一個認識的過程,也是一個實踐的過程,根據教育目標以主題活動的形式進行,每周有計劃地組織一節專門的文明禮儀活動,如:《在家在園一個樣》、《做客和待客》、《參加聚會》等豐富的教育教學形式,使幼兒在豐富多彩的情景表演活動中,全身心地投入,在比一比、看一看、議一議、想一想、做一做的實踐中,真正地理解了禮儀,幼兒的文明禮儀行為在不知不覺中趨於規范化。
五、積極利用親子活動方式的性作用,強化禮儀
幼兒禮儀是幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵守的一些簡單的行為規范。幫助幼兒了解禮儀知識、學習禮儀言行、增長禮儀經驗,通過多種形式讓幼兒與禮儀親密接觸,是幫助它們建立禮儀習慣的有效手段。幼兒禮儀不只是幼兒園的責任,還要家長和社會共同參與才能取得更好的效果,為此,我園組織課題組成員創編了《親子禮儀操》,家長和孩子跟著音樂一邊做,一邊說,每天早來園和回家後都可以跟著做,這樣禮儀教育走進了千家萬戶,為社會禮儀教育起到了作用。
我園不僅注重在園禮儀教育,還和家長共同研究在遇到禮儀問題時的處理辦法,如:「孩子見人不懂問候」首先,在見面前,一定要先告訴孩子「待會兒會見到什麼人」、「要如何稱呼」,以及「該說什麼」,讓他有心理准備,甚至可先練習一下。見了面,要給孩子留時間,而不是大人忙著說話,突然間,發現孩子還沒和對方打招呼,就急著催孩子,結果愈催愈糟。家長應該做的是鼓勵他把先前練習過的說出來,如果真是害羞,一時怯場,讓孩子點點頭,笑一下也可以。回家後,則要極力贊賞孩子今天所做的事。例如,「你今天和隔壁爺爺奶奶打招呼了,做得很好。」其實孩子都很精明,當他發現「嘴甜」可讓大家都開心,又可得到獎賞時,他會很樂意去做這件事。類似的還有:「孩子在公共場所吵鬧不休怎麼辦?」「如何帶孩子參加宴會」「大人講話時孩子應該做什麼」等等。
總之,禮儀教育蘊藏於幼兒生活的方方面面,存在於幼兒學習的時時刻刻,在幼兒園開展禮儀教育,可以重塑中華民族「文明禮儀」的新形象,形成良好的禮儀氛圍,構建良好的校園文化,促進和培養幼兒全面和諧均衡發展。

H. 氣質禮儀培訓都是培訓哪些

形象禮儀培訓課程從著裝搭配、妝容修飾、行為舉止、語言規范、等各個方面為職場男女們提供了一套系統的形象禮儀,幫助女性朋友們有內到外散發出更加優雅迷人的氣質,幫助男士朋友們塑造職場、商務場合中集氣質、品位、文明於一身的成功男人。

培訓大綱】

第一模塊:禮儀的內涵------------不學禮,無以立

第二模塊:形象禮儀----------您的形象價值百萬

首應效應——這是一個兩分鍾的世界

內正其心,外正其容---男士、女士的儀容禮儀

女式化妝的基本要求及基本步驟

服飾所給您帶來的自信的力量----穿出影響力

常見著裝誤區點評:

色彩搭配的基本原則

西裝著裝規范的八個檢點

職業形象塑造的個性化分析

男士五大風格與服裝、配飾、鞋包等的選擇

第三模塊:儀態禮儀----------修練白天鵝般優雅的舉止

身體語言密碼---如何通過肢體語言讀懂人心

站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌

俯首拾物時的優雅

鞠躬禮的分類、應對場合、行禮方式和禁忌

遞接物品、引導、指引手勢的運用要領示範與訓練

眼神的運用技巧

目光注視的位置及避視禮節

微笑的魅力及訓練

微笑訓練

第四模塊:接待拜訪禮儀----------事業發展的助推器

拜訪前的准備工作

預約的要求

接待、洽談的禮節

見面之始的寒暄、介紹引見、握手、遞接名片、引領入會議室、入座座次、斟茶禮節

接待/拜訪結束後的禮節

第五模塊:宴請禮儀----------你在品食物,別人在品你

宴請的方式與宴請的邀約

宴請的座次、桌次禮儀

中餐禮儀

西餐禮儀

第六模塊:職場禮儀----------人際關系的潤滑劑

座位環境禮儀、辦公場合5S管理、公共設備使用禮儀、如廁的禮節

與上司相處的禮儀

與同事相處的禮儀

電話禮儀

手機禮儀

第七模塊:溝通禮儀----------建立有效溝通渠道

溝通的兩個渠道:有聲語言及無聲語言

溝通過程中的三個行為:說的技巧、聽的學問、問的藝術

問的藝術:如何有效發問

日常溝通障礙分析

I. 商務禮儀培訓的課程內容

一、握手禮儀
握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象徵著合作、和解、和平。握手的次數也許數也數不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不舍,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
二、儀表禮儀
儀表禮儀包括4點:化妝的原則、化妝禁忌、服飾及其禮節、白領女士的禁忌。
三、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止。
四、談吐禮儀
在商務活動中,談吐禮儀主要表現在善用交際用語,不用令人討厭的行為,不犯損害個人魅力的錯誤,切記社交十不要。
五、交談禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀佔十分重要的作用。
六、會面禮儀
商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現的卻是不懂禮貌,沒有見過世面、不夠落落大方。
七、電話禮儀
電話禮儀包括五個方面,首先是及時接電話;其次,確認對方;接著,講究藝術;然後,調整心態;最後,用左手接聽電話,右手邊准備紙筆,便於隨時記錄有用信息。

J. 如何講禮儀課程

(1)禮儀的概念
禮儀是一個區域內人們交往時所認同的准則和行為規范,是在較大的較隆重的場合,為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式,是在國際交往接待時,在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求。
(2)交際中常用的一些禮儀用語
1、初次見面:久仰
2、好久未見:久違
3、問年齡:高壽(對老人)、貴庚(一般人)
4、問姓名:貴姓、寶號
5、贊美別人主意:高見
6、請求原諒:包函
7、請出主意:賜教
8、請求批示:請教
9、請人讓路:借光
10、請人幫助:費心勞駕
11、要先離去:失陪
12、讓人勿送:留步
13、送客回家:請慢走
14、請客人來:光臨
15、表示等候:恭候
四、禮貌、禮節的意義:
(1)講究禮貌禮節是建設高度社會主義精神文明的需要;
(2) 講究禮貌禮節是保障社會安定團結,促使人際關系和諧的需要;
(3) 講究禮貌禮節是文明公民應有的行為規范;
(4) 講究禮貌禮節是娛樂業員工的基本素質要求之一。
有了這些
你心理應該就有底了,你就不用擔心你什麼了啊.
其他的都是附帶,,上面的那些才是重點,,,一個開場白後,就可以進入正題了啊 ,比如大家好我叫某某 今天我來給大家講講禮儀 就像這樣,,,然後就按上面的 次序往下說,,其中點幾個你比較熟的,,舉幾個形象的例子
最後結束時 來一句話來點明重點 最後 謝謝大家...結束搞定 走人!

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