Ⅰ 公司中層管理人員培訓工作如何做
企業中層管理者是企業發展壯大的重要力量,是企業高層領導重大決策的直接執行者和實現者,擔負著重要的管理和領導的使命,在企業中起著承上啟下的關鍵作用,是管理團隊的中堅力量。
企業的成功取決於正確的決策與有效的執行。
所以對中層的培訓也是勢在必行。
然而事實上,就目前不少企業培訓都還停留在外出聽一兩個課程的形式主義上,對中層管理者缺乏系統化、科學化的培訓認識,中層幹部不是一個單純的角色,多重角色都要求管理者具備管理意識,能夠很好的權衡和理順各種關系,善於接收和分配工作,也能勇於承擔責任,從而讓各個利益共同體形成良好的格局。
不同的中層管理者需要不同的培訓內容需求,也反映著不同的培訓接受能力和對培訓形式及組織安排的具體要求。
因此在對中層管理者做培訓時,一定要有規劃,必須盤點和了解中層管理者的現狀,通過匯總分析,了解中層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪裡等等問題,這都是開展培訓工作的依據和參考。
當然,對所在企業的中層管理者有了全面了解之後,就該收集和分析中層的培訓需求,第一步就是要先分析,依照對中層管理者現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二步就是收集,具體工作開展,然後第三步,再做分析,對收集到的需求材料進行整理、分析。
一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見等。
由此可見數據是多元化的,這就需要培訓管理者能夠進行細致分析,去偽存真,培訓需求必不可少的還要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
其實,培訓是個范圍很大,而且內容也很廣泛的詞,不同的時期需要對中層培訓有不同的側重點。
一則是要制定中層管理者的培訓規劃和計劃;二則就要確定不同階梯層級的培訓內容和培訓要求;三則是如何評估這些培訓目標的達成。
其實時代光華小編認為,中層管理者的培訓獲得多位高層支持及大部分中層幹部認同。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,這樣培訓才能真正良好的進行。
(本知識轉自卡絡爾企業內訓網www.pxw999.com,如果我的回答對你有所幫助還望採納)
Ⅱ 如何對中層管理人員培訓
職業模擬培訓模式
職業模擬就是假設一種特定的工作情景,由若干個受訓組織或小組,代表不同的組織或個人,扮演各種特定的角色,例如總經理、財務經理、營銷經理、秘書、會計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、環境及工作任務進行分析、決策和運作。這種職業模擬培訓旨在讓受訓者身臨其境,以提高自身的適應能力和實際工作能力。近年來,在國際上出現了一種職業模擬公司。例如荷蘭有家國際植物貿易公司,經營各種花卉,公司業務十分繁忙,但是他們並不真正賣花,而是專為受訓者提供相應的職位模擬工作。在這家公司里,客戶由秘書介紹並引進銷售部,雙方激烈地討價還價並簽訂合同。假若存貨過多,公司立即設計出特價優惠廣告,供促銷員外出推銷。然後管理者發「紅包」,發出工資單,公司也對失職員工「炒魷魚」等等。但是,這些運作只是模擬,公司並未賣出一盆花,資金流動只停留在紙面上,工資、獎金全是「空頭支票」。它只是讓受訓售貨員置身其中,讓其在公司運作氛圍中提高實際工作能力。
分級選拔培訓模式
美國柏克德公司,是從事基本工程建設的大公司,該公司的員工多達3萬餘人,其管理人員的培訓選拔具有與眾不同的特色。其程序表現在以下三個步驟:其一,公司從2萬多名管理人員和工程師中,根據其表現及綜合素質首先選拔出5千人作為基層領導的候選人,隨後要求他們自學管理知識,並且分期分批組織他們參加40小時的特定訓練,再從這5千候選人中選拔出3千左右公司需要的基層領導人;其二,從這些基層管理人員中選拔出1100人參加「管理工作基礎」的培訓與考核,再從中選拔出600人並分別進行特定的崗位專業訓練,讓其擔任各專業經理的職務;其三,再從這些專業經理人員中挑選出300人,經過十分嚴格的考核訓練,以補充高層經理的需要(包括各公司的總經理、副總經理等等)。
職務輪換培訓模式
職務輪換的主要目的旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識面。通過各種不同崗位的職務輪換,使受訓者全面掌握企業各種職能的管理知識和藝術。職務輪換的表現形式比較多,如各種主管人員之間、副職與副職之間、正職與副職之間、各種不同的管理職位之間等都可進行不定期的職務輪換。日本豐田公司每五年對各級管理人員進行一次職務輪換,調換幅度為5%左右,調換的工作目標通常是本單位相關部門。
案例評點培訓管理模式
企業管理人員培訓最為關鍵的是決策能力的培訓,而案例評點培訓正是提高管理人員決策藝術及其分析和解決問題的能力的有效培訓模式。案例評點培訓的程序有三:
一是案例的遴選。培訓師選擇案例要有真實性,是社會經濟生活中確實存在的事例,切忌嘩眾取寵而虛構案例;案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法,分析問題並提出解決問題的手段。
二是實際角色分析案例。培訓師將案例發給學員並提出問題讓學員預習案例;在粗略提示中引而不發,含而不露;然後要求學員進入角色,在獨立分析思考問題的基礎上拿出解決問題的方案和辦法;隨後進行課堂發言,在交流中培訓師引導發言,鼓勵交鋒,提倡創新,控制課堂局面。這樣,既貫穿了學員的實踐經驗,又體現了學員思想理論水平,還能碰撞出新的智慧的火花。
三是進行案例的點評和升華。同一案例,由於學員能力、經歷和水平不同,可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。解決問題的方法可能多達幾十種。實際上現實社會經濟生活中的許多問題多半沒有一種精確的答案,也沒有一種凝固不變的結論。因此,培訓師在進行案例評點時要注意激發學員去思考,去探索,去創新。這樣,在評點中,要結合學員的實踐;要注意每一方案的閃光點;要啟發學員去聯想、對比、創新;不要把結論約束在某一方案的窄巷裡。總之,讓學員從多角度、多層次、多渠道去解決案例中要解決的問題,使點評升華。使學員有顯著提高。
Ⅲ 企業中層管理人員如何進行長效培訓學習(求方案)
現在,不少企業在中層幹部的培訓上確實花費了不少精力和財力,但是有的卻收效甚微,原因就在於這些企業不知道中層需要培訓什麼,應該由誰來培訓,應該如何組織培訓。所以,為了使中層培訓落地、生根並開花、結果,企業應做好三個方面的工作:一是在中層培訓需求調查的基礎上,結合中層幹部隊伍的素質狀況和企業人才發展戰略,制定中層幹部中長期和短期訓練規劃;二是採取外部與內部相結合的方式,結合企業特點設計中層幹部培訓課程與訓練實戰體系;三是建立培訓、改變、成長的長效激勵機制,將培訓與中層的管理與領導能力提升切實掛起勾來,調動中層勤學苦練的積極性。
Ⅳ 公司培養中層管理人員計劃
可以通過以下的幾種方法培養中層管理者:
一、工作輪換,提高中層的綜合素質
定期改變中層管理者的工作部門或崗位,讓他們到各個部門或崗位去豐富工作經驗,擴大對企業各個工作環節的了解,以使他們對公司的經營管理或其它崗位的職責有更全面的了解,對中層管理者提高工作的分析能力和內部的溝通協調能力都十分有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進員工對不同文化的理解,部門之間的崗位輪換,可以提高部門之間的協作,減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個部門做觀察員,但更有效的方式是讓受訓者實際介入所在部門的工作,通過實際去做來了解所在部門的業務,包括銷售、生產、財務和其它業務,使中層管理者「通才化」。
二、參與決策,增強中層管理者的主人翁意識
在培養中層管理者時,可以採取讓中層管理者參與到高層次會議中,讓他們就高層次管理問題,如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議,供企業董事會參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗,促進了管理者的成長。它同時挖掘了管理者的創造力,給管理層帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細研究政策問題,為自己的決策承擔責任。特別是在企業醞釀變革的時候,採取這種方式讓中層管理者更多地了解企業發展,讓他們有更多機會參與決策過程,非常有利於中層管理者理解公司的發展狀況,支持企業的變革。
三、360度反饋評價,加深對自己的了解。
每個人在認知上,都存在四個部份,第一部份是競技區,就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區,是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區,別人知道自己不知道的。最後一個是未知區,自己不知道別人也不知道,同樣,在對自己的認知上,每個人也都存在一個盲區,只有得到別人的反饋,才能全面認識自己,才能了解自己的優點和需要改進的地方。使用360度反饋評價的一個優點:由於反饋給被評價者的信息是來自與被評價者工作相關的多層面評價者的評價結果,所以更容易得到被評價者的認可。
Ⅳ 企業中層管理培訓課程包括哪些內容
企業能發展強大,管理幹部至關重要,企業的中層管理者處於企業組織架構中的中層位置,是決策層與執行層中間的橋梁,起著承上啟下的重要作用。因此,中層管理的強和弱直接決定著一個公司的整體效率,可謂是公司的中流砥柱。那麼,培訓中層管理者需要選擇哪些課程呢,下面的有一些經驗,希望對大家有用。
在中層管理人員課程的選擇上,主要應該側重進行業務上的培訓,同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念,使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針,更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能,實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
此外,對中層管理人員培訓的主要內容也要圍繞開發他們的任職能力,使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點,提高他們關於業務的決策能力、計劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此,中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。而企業本身很難在課程內容上做到面面俱到,因此這就需要第三方培訓課程服務商,為企業提供全面且合適的課程。例如,通過平安知鳥的知鳥優課,選擇合適的中層管理培訓課程。對於企業中層管理者的培訓需求,知鳥優課可以提供課程的智能化精準匹配服務,在更大程度上滿足企業中層管理者培訓需求的同時,也助力了企業的變革、創新,持續激發組織活力。目前,平安知鳥課程資源庫已經完成從初入職場人士到高層管理者的全覆蓋,能夠滿足企業對各層級人群培訓的內容需求。 想了解更多可以網路一下
Ⅵ 公司培養中層管理人員的計劃
首先要根據公司戰略發展計劃,來做培養中層管理人員的計劃,有了這基礎,培養計劃就可按管理書中來具體制訂。
其要點:1、怎樣選拔目標人材及數量計劃
2、目標人材的崗位交差實習計劃
3、根據崗位交差實習的成績,制定出專業培訓及進修計劃。
4、綜合考核方法。
Ⅶ 中層管理人員如何進行培訓
我是公司分部經理,之前公司組織中層管理者培訓請的是晟德智業的王躍文老師
我認為對於中層領導者很多技巧和理論,他就算不知道也會在長期的一線工作中運用的靈活自如,因為實踐出真知。但國家現在的市場經濟環境讓很多人拚命賺錢的同時,忽略了自己想要什麼,自己的心需要怎樣的東西。
如果思想理念不重新調整,新的觀念無法進入,他的提高會是有限的,就像有一句話說優秀的人之所以不能卓越就是因為他的優秀。所以我建議從信念和思想認知上做培訓,從而從另外一個角度審視自身的發展。
Ⅷ 中層管理人員應該培訓哪些課程
課程大綱:
第一部分優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享:「迷你企業游戲」中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
第二部分管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養)+OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1.以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」,打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事後(例外事件例行化)
6.案例分析:從「質量事故」和「計劃拖延完成」看,如何進行過程式控制制,以避免死後驗屍
第三部分領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力:道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.情境領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.教練型領導的核心:「人」的問題解決了,才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力