保潔員培訓課程

⑴ 保潔項目管理人員培訓資料

信息內容
物業清潔公司管理保潔項目管理培訓聽課不是物業清潔公司要的結果，保潔項目管理培訓的真正目的是要讓物業清潔公司利潤最大化，上課只是過程，增值才是結果。所以，教室並不是學習的地方，離開教室後的行動才是學習真正的開始。無論是保潔項目管理培訓師還是學員都必須以保潔項目管理培訓產生價值為前提，所講的內容與所學的知識都必須圍繞幫助公司產生最大價值為宗旨，離開這一宗旨講得再好，學得再好也是沒有價值的。言外之意，沒有產生價值的保潔項目管理培訓物業清潔公司不應該為此買單，像這樣沒有效果的保潔項目管理培訓應該由保潔項目管理培訓師、學員、保潔項目管理培訓組織者承擔責任，沒有產生價值的保潔項目管理培訓就是物業清潔公司人力、物力、財力的浪費，不是嗎？
保潔項目管理培訓師在物業清潔公司內訓課程前應大量了解保潔項目管理培訓對象的實際情況和保潔項目管理培訓的真正需求，否則，許多的內容和時間都是浪費的，甚至還會誤人子弟，因為保潔項目管理培訓需共識、共鳴、共振。保潔項目管理培訓的理念應與公司倡導的價值觀和現行的管理制度一致，否則，難以實現共識、共鳴、共振的效果，反而會帶來內部團隊更多的置疑與反對聲。就這一點，保潔項目管理培訓師盡可能與公司高層達成共識，有必要多聽聽高層的需求，包括公司高層的戰略思維及行事作風。保潔項目管理培訓組織者更應在保潔項目管理培訓前對保潔項目管理培訓師的理念、方法及保潔項目管理培訓風格全面評估了解，可以透過保潔項目管理培訓視頻、書籍、博客等實現。當然，保潔項目管理培訓對象的安排是不可忽略的問題，不是學習就多多益善的問題了，更不是越多的人來保潔項目管理培訓投資越劃算的問題了，否則，保潔項目管理培訓的越多問題會越大。
另外，要加強課後跟進的工作。每次課程結束後，應有專人督導人力資源保潔項目管理培訓效果，即執行情況（視個人學習心得與實踐計劃），並將改進的結果上報公司。保潔項目管理培訓當中好的理念與建議應知會公司高層領導，在公司領導的大力支持下落到實處，真正讓保潔項目管理培訓產生價值。同時，建立專門的研發團隊，根據公司文化和管理現狀研發符合自己的保潔項目管理培訓課程，可以採取內部老師與外部老師結合的方式。當然，這需要人力資源部強大的支持。總之，實現文化理念與管理方法的一致性，否則，保潔項目管理培訓老師越多，理念越多，情況反而會越糟糕。
那麼，根據保潔函授教程——《保潔管理幫幫幫》豪華版介紹到受訓者更要重視保潔項目管理培訓的價值。參加一次有價值的保潔項目管理培訓應遵循以下9要素：
認真聽：關掉手機，活在當下，此時只有學生，沒有領導與職員。
重點記：牢牢記下與現狀特別關聯的，重點不要太多，否則就沒有重點。
常反思：帶著問題與疑惑進行學習，在銷售保潔項目管理培訓中提及的問題與案例要反思。
多參與：光聽課，印象不會深刻，要及時互動，大膽說出自己的判斷。
必傳承：分享就是學習，將學習的心得及時分享給別人，讓更多的人受益。
定方案：知道不是學習，關鍵是做出行動方案，做到了才是真正的學習。
抓落實：有方案而不去落實依然沒用，落實到位並創造價值才是好的學習。
勤跟蹤：沒有檢查跟蹤就沒有真正的執行，不檢查就等於不重視。
做考核：不實現人人有利，就不會有人人責，更不會有人人有為。(清洗114培訓網觀點）

⑵ 保潔部門員工培訓計劃

清潔工(保潔員)常規培訓項目有哪些？
（1）管理制度的培訓：由工地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間，甲方的管理

規定的培訓；
（2）熟悉工地崗位情況：由主管安排其工作崗，並親自帶新員工到崗位，仔細講解其崗位工作程序，要

求；
（3）以師帶徒崗位實習培訓：安排1名老員工帶新員工進行實際操作，讓新員工更進一步熟悉崗位工作程

序，質理標准；
（4）專業知識、技能培訓：由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具，清潔劑及清潔機械。
（5）培訓評估：由主管根據新員工的表現進行考核評估，確定是否留用，同時對「師傅」進行考核，對

優秀「師傅」進行適當的獎勵，並把培訓評估結果書面報公司人事部。
（6）安全生產知識培訓：根據本工地實際情況，結合本行業知識有針對性的對新到職員進行安全生產教

育培訓，包括安全崗位責任，安全檢查、安全獎懲、清潔工作安全注意事項、安全匯報。
（7）新到職員工的培訓期以2-3周為宜，培訓後進行1次的評估，並把評估結果工地存檔，有必要時書面

報公司人事部。
清潔工培訓內容與方法還要根據服務環境不同而有所區別.
針對保潔一線員工，文化程度不高，管理層應該選取一定的視聽材料來進行培訓教學，能讓課程生動，娛

樂於教中。 清潔急救網建議從業管理層對於涉及專業技術要領，培訓資料建議存檔，方便日後規模化發

展，或者進行新員工下一輪培訓。培訓不是一蹉而就，而應該有周期性地培訓，持續地，系統地經常性進

行培訓。這樣有目標，有計劃，有監控才能達到培訓目的。

⑶ 保潔員培訓視頻資料

到佔美保潔加盟公司去呀， 選擇佔美的理由

1.後勤支持：加盟人數不限，建議最佳組合是2-3人，報銷1000公里內火車硬座的往返車費（限兩名），不滿1000公里的的加盟學員將額外贈送專業清潔工具，四人以內可以考慮專車接送，培訓期間免費提供中餐及經濟型賓館標准間，為您解決吃、住、行問題！
2.培訓過程:實踐培訓部分是在公司所接項目的工程實體的工地上進行,現場學習和操作，學會為止,決非室內操作流程學習!
3.產品組合:每套方案的費用都大大低於散賣價,即加盟費遠遠小於：產品+培訓費！（且不計後續服務）
4.產品及配送：對加盟商提供廠家價，公司在義烏小商品城設有全國清潔用品配送中心，擁有快捷方便的物流配送!
（義烏小商品批發市場物流是最大的「物流內陸港」，擁有全國最大的物流市場，貨運線路輻射全國所有省市自治區!)
5.後續服務：技術人員可電話或長途支持，相關資料、最新技術免費提供,不定期組織學員回總部學習交流,可提供今後加盟單位後續人員培訓.
6.區域保護：為保護加盟商的利益，對已加盟的同地區來電加盟一概謝絕！
7.市場開拓：以佔美公司網站平台為依託，免費在本站刊登永久的加盟商聯系方式，讓客戶更快、有效地聯繫到您！
8.公司資質：10年的經營經驗，眾多的工程案例，專業的工程隊伍，佔美經得起時間的考驗！

⑷ 保潔培訓內容

保潔培訓內容大全

保潔員工技能培訓三級跳Clean120為某保潔公司制定3個級別，目的在於提高員工的專業技術、技能，提高工作效率，保證工作質量特製定此考核方案，考核方式主要以實操為主鑒定技能水平，考核給別分初級、中級、高級三個級別。 初級保潔員所需要掌握的專業知識及技能有：《清潔的概念》、《常用清潔葯劑的使用識別》、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》、《衛生間的清潔規程》、《玻璃清潔規程》、《不銹鋼保養規程》、《辦公室清潔規程》。中級保潔員需掌握的知識及技能要求，在初級的基礎上增加《常用清潔機器的使用》、《常用清潔葯劑的使用》、《常用工具的使用》《地面打蠟（固體蠟）》、《晶面處理》、《沙發清洗》、《工程開荒》、《家庭保潔》。高級保潔員要求在以上的基礎上掌握《地毯清潔保養規程》、《石材打蠟（液體蠟）》、《石材翻新》、《高空作業》。考核標准：一、初級保潔員 （清潔技術函授培訓總在您身邊，詳細請咨詢）

1、《清潔的概念》保潔員能簡述出清潔工作的含義和清潔工作的意義。

2、《常用清潔葯劑的使用識別》要求員工能簡述出常用葯劑的分類方式及了解常用葯劑的用途。懂得從包裝桶上了解葯劑的性能用途。（中性清潔劑、玻璃水、塵推液、不銹鋼液、全能水、潔爾亮、酸性清潔劑、潔廁劑、天那水等的使用方法）。

3、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》要求員工能正確使用地面清潔工具（掃把、拖把、吸水拖、塵推等）

4、《玻璃清潔規程》要求員工能實操清洗玻璃並口述出相關的步驟和注意事項及質量標准。

5、《不銹鋼保養規程》要求員工能實操清洗保養一不銹鋼表面並口述出相關步驟和質量標准及注意事項。

6、《衛生間的清潔規程》要求員工能實操出清洗的過和產口述相關步驟和質量標准及注意事項。

7、《辦公室清潔規程》要求員工能講述清潔流程及質量標准注意事項。

二、中級保潔員（clean120傳承清潔文化，追求品質生活，競爭應利用信息管理）

1、《常用清潔機器的使用》要求員工能實際掌握洗地機，吸塵吸水機、並了解機器輔助工具配件的使用方法。

2、《常用清潔葯劑的使用》要求員工能講述出地面清潔保養、地毯清潔保養及通用清潔葯劑的名稱和使用的方法。

3、《常用清潔工具的使用》要求員工掌握各種工具的正確使用方法。（伸縮桿、塵推、地板鏟刀、玻璃鏟刀、噴壺、玻璃刮、毛頭、老虎頭、雙面刮、洗地刷、地毯刷、各色墊子、機器輔助配件工具、榨水車等）

4、《地面打蠟（固體蠟）》要求員工能實操出打蠟過程，並口述步驟、質量標准和注意事項。

5、《晶面處理》要求員工能實操出晶面處理過程並口述出步驟、質量標准和注意事項。

6、《沙發處理》要求員工能實操出清洗的過程並口述出步驟、質量標准和注意事項。

7、《工程開荒》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。

8、《家庭保潔》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。

三、高級保潔員 （清潔技術函授培訓，果斷，魅力，展現當機立斷)。

1、《地毯清潔保養規程》要求學員能講述出地毯保養流程，並能實操出地毯清洗過程。

2、《石材打（液體）蠟》要求學員能實操出施工過程並能口述出步驟、標准及注意事項。

3、《石材翻新》由於考核場地有限，考核方式只要求學員們能口述出其工作的流程及標准和注意事項。

4、《高空作業》要求學員能掌握各種高空作業工具的正確使用方式，並能實操出下吊過程和講述出作業注意事項

參考資料：保潔培訓函授教材（清潔急救網）

⑸ 如何培訓保潔員工保潔人員都需要做哪些工作詳細的培訓內容

管理制度的培訓：由來工源地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間，甲方的管理規定的培訓；熟悉工地崗位情況：由主管安排其工作崗，並親自帶新員工到崗位，仔細講解其崗位工作程序。

要求；以師帶徒崗位實習培訓：安排1名老員工帶新員工進行實際操作，讓新員工更進一步熟悉崗位工作程序，質理標准；專業知識、技能培訓：由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具，清潔劑及清潔機械。

(5)保潔員培訓課程擴展閱讀：

分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷筆試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。

理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，且每個標准教室不少於2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：5，且每個考場不少於3名考評員。

理論知識考試時間不少於90 min，技能操作考核時間不少於45 min。理論知識考試在標准教室進行。技能操作考核在具有必備的設備、儀器儀表、工具、量具及設施且室內通風條件良好、光線充足和安全措施完善的場所進行。

⑹ 物業每月都給保安保潔培訓什麼

清潔工(保潔員)常規培訓項目有哪些?

(1)管理制度的培訓:由工地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間,甲方的管理規定的培訓

;(2)熟悉工地崗位情況:由主管安排其工作崗,並親自帶新員工到崗位,仔細講解其崗位工作程序,要求;

(3)以師帶徒崗位實習培訓:安排1名老員工帶新員工進行實際操作,讓新員工更進一步熟悉崗位工作程序,質理標准;

(4)專業知識、技能培訓:由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具,清潔劑及清潔機械。

(5)培訓評估:由主管根據新員工的表現進行考核評估,確定是否留用,同時對「師傅」進行考核,對優秀「師傅」進行適當的獎勵,並把培訓評估結果書面報公司人事部。

(6)安全生產知識培訓:根據本工地實際情況,結合本行業知識有針對性的對新到職員進行安全生產教育培訓,包括安全崗位責任,安全檢查、安全獎懲、清潔工作安全注意事項、安全匯報。

(7)新到職員工的培訓期以2-3周為宜,培訓後進行1次的評估,並把評估結果工地存檔,有必要時書面報公司人事部。清潔工培訓內容與方法還要根據服務環境不同而有所區別.針對保潔一線員工,文化程度不高,管理層應該選取一定的視聽材料來進行培訓教學,能讓課程生動,娛樂於教中。 清潔急救網建議從業管理層對於涉及專業技術要領,培訓資料建議存檔,方便日後規模化發展,或者進行新員工下一輪培訓。培訓不是一蹉而就,而應該有周期性地培訓,持續地,系統地經常性進行培訓。這樣有目標,有計劃,有監控才能達到培訓目的。

⑺ 保姆培訓課程有哪些

一般的保姆培訓課程有:月嫂、保姆、育嬰師、育嬰師、育兒嫂、催乳師、產後保養、家庭保潔、月子餐等等....，具體你可以咨詢一下商家！

⑻ 家政要培訓什麼呢!

家政要培訓:家政服務員的禮儀、家居衛生保潔、家庭膳食和合理營養，家用電器的使用、維護和日常清潔，家居安全與急救。

⑼ 保潔培訓項目有哪些

1、道德禮儀培訓：包括職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升，整個團隊才會更專業更和諧

2、保潔技能培訓：包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品，熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養。

3、心理培訓：員工對公司的發展有著重要意義，公司關心每一位為企業付出的員工，為員工們提供心理輔導，擺正心態，讓每一位員工在工作中身心健康。

4、安全知識培訓：安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業的表現，避免給物業單位帶來不必要的麻煩。

(9)保潔員培訓課程擴展閱讀：

保潔人員要克服世人的偏見，自尊、自愛、自強，靠自己絲辛勤勞動致富，遵紀守法，不為金錢所透惑。

具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品，僱主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神准備，在工作中不偷奸耍滑，踏踏實實地做好保潔工作。

練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件如果只有做好工作的良好願望，而沒有過硬的技能，是不能勝任此項工作的。當然優秀的心理素質也是保潔員必備的品質。