管理培訓課程的方法

① 企業管理培訓的培訓方式

1、外聘老師的公司內部培訓
企業一般從外面聘請有實戰經驗的老師進行內部培訓。這樣做的好處是可以針對影響公司績效的迫切問題量身定做。「他山之石，可以攻玉」，外聘老師可以給企業帶來解決問題的新思維、新方法。而且企業內訓的形式可以討論企業的保密性敏感問題、互動性強、訓練強度高、技能提升快，越來越受到企業的歡迎。「外來的和尚會念經」，有的企業領導「借」外部講師之口傳達自己的敏感理念，會有不一樣的效果。
一般來講，對於10人以上企業管理培訓，企業內訓的性能價格比是最優的。企業內訓成敗的關鍵在於講師的實戰經驗與講授技巧。問題是培訓市場魚龍混雜，真假難辯。如何找到真正的大師呢？對這一問題，筆者將在下一部分《企業如何外聘管理培訓講師》中專題論述。
2、參加公司外部的企業管理公開課
曾幾何時，一些企業管理顧問公司推出面向廣大企業的公開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因是實際效果不理想，因為公開課上不可能討論涉及你的企業的機密問題，只能講講一般性的問題。結果是老師講的內容好像與你有點相關，也許與旁邊的人更相關，其實和大家都沒太大關系。
當然，也有部分講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮誇風。
3、公司內部老師的內部培訓
一種方法是在企業內的人事培訓部門設專職的內部培訓師。由專職內部培訓師去外面聽各種公開課，然後回到企業將所學知識「轉授」給企業內部人員。這種做法看似省了錢，但會有以下問題：首先，如上面說述，外部公開課的質量不能保證，「信息源」本身有了問題；其次，企業內部的專職培訓師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方位的深厚知識和實戰經驗，聽公開課時真能充分理解各個方面的內容嗎？回來「轉授」時，能正確應答學員實際問題嗎？其權威性不被懷疑和挑戰嗎？事實上，經過兩次「打折」的過程，「信息傳播途徑」上的損耗率可能超過60%.一般說來，用企業內部的專職培訓師去講解產品方案方面的專業知識，或者他有實踐經驗的某一具體方面的課程，會更加實際一些。
另一種方法是在企業內部找某一方面的專家或權威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題：第一，要保證內部專家權威認真對待內部課程，花足夠的時間精力、有足夠的內心動力，去准備並實施這一「額外」的工作；第二，最好該專家權威在教材准備、教學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內行。如果能做到這些，企業內部專家當然是更好的選擇。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和選擇合適的企業內部專家作為兼職講師，取得了不錯的效果。
4、MBA、大學課程等
各類培訓很多，五花八門。大學教授一般有時間去全面系統地研究前沿的理論和知識。「學院派」的教授有時非常排斥「實戰派」的講師，所以大部分的內容都是由「學院派」的教授來講。這一現象背後也有成本上的現實考慮。當然，有些MBA班也會花錢請一些企業知名人物來「客串」一下，充實門面。但實際效果與公開課類似。
如果你希望獲得系統的理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。
5、網上學習、多媒體課程
適合於有很好的自覺性、自製力、理解力的人。美國麻省理工學院的David Kolb教授將人的學習風格分為四種類型（AC，CE，RO，AE），其中AC型的人較適合在網上學習。關於Kolb四種學習風格的詳細介紹，筆者將在下一部分《因人而異選擇最適宜的培訓形式》中專題論述。網上已經有了各式各樣的課程包供選擇，價格也相對便宜。
6、閱讀書籍
雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學習，直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫。可以通過老闆、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。
7、工作中學習
（工作中學習）是外企非常提倡的學習方法。它是所有人取得事業成功的必由之路。對任何理論學習、課堂教學，只有在實踐中應用才會有切身體會。深入骨髓，轉化為自覺的習慣。員工在工作中遇到了問題，可以馬上向別人請教，或者找資料學習，經過一段時間的郁悶和努力之後，終於解決了問題，成為自身的經驗積累。另一方面，管理者通過有意識給下屬一些具挑戰性的工作，可以鍛煉下屬的特定能力。例如，我們常見的下基層鍛煉就屬於這個范疇。外企通過短期出國工作的形式，使中高層經理更深地理解跨文化交流的特點和跨文化管理的重要性。通過委派跨部門的臨時項目（如六西格瑪質量改善），可以提升中層經理的跨部門溝通和項目管理的能力。
8、內部「導師」輔導
內部「導師」的日常輔導是在所有培訓形式中最重要的培訓形式。經理們不管自己有多忙，決不能推卸輔導下屬的責任。對新加入的員工，即使是領導看來很簡單的事情，可能也需要你「手把手」反復多次地教。發現問題，要馬上「現場」糾正。拖的時間越長，糾正效果越差。有時，一頓午飯時的談心，要比正式培訓效果還好。企業文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導中完成的。經理的日常輔導在員工的學習進步中佔有絕大部分的比重。

② 企業管理培訓主要課程有哪些

一、做培訓的三個基本目的
1、讓員工了解公司情況
一個員工越了解公司的信息就越有利於開展工作。員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發展、公司業務、公司未來發展方向、競爭策略和目標等信息，一方面他們會增強榮譽感；另一方面，他們會明確自己努力的方向。
2、讓員工掌握工作制度與流程
員工要想順利地在公司中開展工作，必須要遵守相應的制度和流程。因此，在新員工培訓中，要讓員工了解公司、業務線的基本要求和操作守則，同時也需要掌握在本公司工作必須要用的各種工具、工作方法等，快速適應工作職位要求。
3、讓員工認同企業組織文化
一個員工在意識上和行為上融入了公司的組織文化中，才意味著它真正加入了公司。每個公司都有自己獨特的企業文化，員工必須首先要認同企業的使命和文化，他才能為公司做出比較大的貢獻，他的努力方向與公司的發展方向才能保持一致。
二、建立入職培訓的3個要點
1、培訓時間
做好招聘和培訓的配合，使員工培訓日期相對集中，這樣才能保證一個培訓班具有足夠的人數。員工培訓時間根據公司業務規模、復雜程度、培訓體系完善度而定。一般不少於3天，跨國公司和國內大型企業，往往會安排1－3個月的時間，通過一段長時間的訓練和引導，塑造員工對企業的忠誠度，完成員工對業務流程的了解和掌握。
2、培訓人員
所有的員工都應該參加員工培訓。員工培訓班應當按照職位、能力類別予以劃分，根據不同的職位類別、能力級別劃分培訓班。理想的培訓班人數是15—20人。這樣做有助於新員工之間的交流，也便於他們提出問題並獲得解答。
3、培訓內容
由人力資源部負責集中培訓的內容有：介紹公司的發展歷程、現狀以及未來前景。介紹公司的組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構，公司的企業文化、核心價值觀等。由各部門負責人實施的培訓內容一般包括：部門職責介紹、工作匯報流程、崗位相關的基本技能與操作方法等。
除了組織線下培訓，企業還可利用一些在線平台，比如企慧通培訓考試系統，在系統內，建立員工入職培訓流程，製作學習課程，達到一次開發，多次使用的效果，大幅提高培訓效率。

③ 現代企業管理培訓的課程有哪些

1、高效人士培訓。
這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2、時間管理培訓。
此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。
由於時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3、團隊精神培訓。
受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。
因此，團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對此方面專業培訓的需求水漲船高。
4、管銷技巧培訓。
隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市常營銷人員要想提高業績，參加專業化培訓是非常重要的。
5、客戶服務技巧培訓。
客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。
因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6、溝通技巧培訓。
演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
7、項目管理培訓。
項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。
項目管理可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此倍受重視。
8、薪酬設計培訓。
市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。
但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面求。
9、領導藝術情景培訓。
此類培訓形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。
10、戰略性人力資源管理培訓。
這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度，同時能幫助企業明確僱用雙方的利益和義務，並使其得到充分的保證。

④ 企業管理者培訓課程內容有哪些

一、管理認知
管理概論與組織效能：掌握管理的基本理論，完成從執行者到管理者的角色轉換
管理心理學：通過探尋心理規律，更好的認識自我，了解他人
二、自我管理
管理者心態塑造：改變自我心像，樹立積極心態，發揮能動性
時間管理與效率提升：依據有效性和緊急性確定多項任務的優先順序
情緒與壓力管理：保持積極情緒，了解有效管理壓力的方法與策略
三、工作管理
目標與計劃管理：掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧
績效管理：落實績效，靈活運用績效工具，提升工作績效
創新思維與問題解決：運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力
高效會議：提高會議組織效率和質量的技巧與方法
簡報製作與表達技巧：利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧
四、人員管理
非HR的HR管理：學習選人、用人、育人、留人的方法和理念
有效輔導與開發部屬能力：運用多種工具和方法提升下屬綜合能力
高效溝通與人際關系：與各層級人員的高效溝通，建立良好的人際關系
員工激勵：學習有效激勵士氣的多種實戰方法並能靈活運用
量化授權：掌握量化授權的步驟與方法，提升工作效能
高績效團隊建設：根據團隊發展階段實施相應管理，化解沖突
五、魅力領導
情景領導：提高特定情境下的領導風格的應用能力
創優質文化：提升個人影響力，塑造企業學習型組織

⑤ 企業管理類培訓課程有哪些內容

所謂企業管理者，就是擁有高水平問題解決能力的人。要成為理想的管理者，必須具備如何解決問題的能力，而想要具備這樣的能力，除了日常工作經驗的積累，通過企業管理類的課程進行專業學習也是重要的方法。企業管理類的培訓課程包括戰略規劃、領導力大大提升、管理能力等內容，是屬於全局管理、綜合大大提升的實戰課程。在選擇企業管理類課程時，一定要選好課程供應商，避免因為課程質量耽誤管理層培訓。

平安知鳥作為具備30多年培訓經驗的企培平台，其知鳥優課板塊包含了500+家內容合作夥伴、300+知名商學院講師資源、100+ OMO混合式學習項目在內的海內外品質內容。企業管理者可以學習《領導力修煉之領導團隊》、《在線企業經營管理》、《商業數字化》等課程。並且，在混合式訓練營還能學習到阿里頭部「三板斧」，數字化轉型與創新管理，內控與風險管理等大咖課程。

還有就是，平安知鳥優課打造的《巔峰講堂》系列講座，匯聚了經濟、管理、大數據等領域專家學者，分享了從領導力的內外兼修，到行業新風口的機遇與挑戰等濃縮新知，聚焦新技術、新產業、新業態和新模式，為管理者掃除商業和管理盲點。

⑥ 管理人員培訓的方法包括什麼

基層管理人員課程培訓。

培訓對象：部門經理、值班經理、主管、領班和大堂經理等

一、值班經理管理技能綜合培訓
1.值班經理的職責與發展
2.值班經理9項必須掌握的工作技能
3.值班經理的夜審和日常工作流程
4.值班經理的17條管理制度
5.提升管理效率的表單應用技巧
6.如何協助降低采購成本
7.做好零庫存的實施方案
8.合理的倉庫管理
9.酒店日常消耗品的掌控
二、經濟型酒店前廳管理與標准操作流程
1.經濟型酒店前廳管理解析
a.前廳功能概述
b.前廳崗位設置特點
c.前廳管理11大要點分析
d.前廳營銷實施細則
e.總台排班原則
f.總台操作與運作管理辦法
g.總台服務項目服務質量監督
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店前廳標准操作流程
a.前廳工作人員崗位職責
b.5大基礎服務流程
c.27項業務流程標准
d.前台與其他工作人員的聯系
e.前台人員的儀容儀表和行為舉止
f.前台員工應知應會
g.VIP客戶服務規范和細節
h.總台常用單據使用及存放細節
i.總台客源轉換標准話術應用
j.實戰演練
三、經濟型酒店客房管理與標准操作流程
1.經濟型酒店客房管理解析
a.客房組織機構和人員配置
b.房間清潔衛生檢查標准
c.客房清潔工具管理規范
d.客房安全防範實施細則
e.客房及公共區域維修管理規范
f.客房經營成本控制
g.客房特殊事宜的處理
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.客房部各崗位職責
b.客房基本知識
c.客房服務基礎流程
d.客房服務員標准工作程序
e.公共區域清潔工作程序
f.通用清潔工作標准程序
g.限時服務執行標准
h.實戰演練四、經濟型酒店餐飲管理與標准操作流程
1.經濟型酒店餐飲管理解析
a.餐廳的功能與定位概述
b.酒店餐飲的危機與機遇
c.廚房原料采購與驗收管理節點
d.餐廳的食品衛生檢查
e.餐廳的營銷推廣計劃的實施
f.經濟型酒店特色早餐
g.餐廳經營成本分析
h.員工餐管理制度
i.成功案例分享
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.餐廳各崗位工作描述
b.早、中、晚市餐廳服務流程
c.餐廳各崗位每日工作流程
d.收市工作流程
e.餐廳物料使用標准
f.相關操作技能的訓練

五、經濟型酒店安全防範管理與標准操作流程
1.經濟型酒店安全防範管理解析
a.安全防範培訓安排
b.安保人員巡更管理
c.消防安全檢查要點
d.酒店防範損失要點
e.量化安全管理實用技巧
f.案例分享
2.經濟型酒店安全防範標准操作流程
a.酒店安保員崗位工作分析
b.安保員5大基礎服務流程
c.12類突發事件應急預案
d.19項安全管理規范流程
e.安保員10項服務標准程序
f.實戰演練
六、經濟型酒店工程維修與標准操作流程
1.經濟型酒店工程維修管理解析
a.工程人員招聘與管理技巧
b.12條重要工程管理制度
c.各類工程應急預案解析
d.管理表單在工程部的應用
e.案例導入
2.經濟型酒店工程維修標准操作流程
a.酒店維修人員維修工作標准
b.5大工程業務流程
c.13項維修標准程序
d.實戰演練

⑦ 關於企業管理培訓課程開發，HR要知道的事有哪些

它已經成為大公司的一個必不可少的項目。無論是在自己公司內部組織企業管理培訓，還是去企業外部參加培訓，其中最重要的就是內容規劃。一、管理培訓課程——管理認知1。管理與組織有效性導論：掌握管理基本理論，完成從執行者到管理者的角力；2.管理心理學：通過探索心理規律，更好地了解自己和他人；

四、管理類培訓班——期人事管理1。非人力資源人力資源管理：學習選人、用人、育人、留人的方法和理念；2.有效地輔導和發展下屬的能力：運用各種工具和方法提高下屬的綜合能力；3.高效溝通和人際關系：與各級人員高效溝通，建立良好的人際關系；4.員工激勵：學習各種切實可行的方法，有效激勵士氣，靈活運用；5.量化授權：掌握量化授權的步驟和方法，提高工作效率；6.高績效團隊建設：根據團隊發展階段實施相應管理，化解矛盾。建議去華普學校看看，那裡有很多關於初級經理和高級經理的課程。

⑧ 企業管理培訓課程都是怎麼學的，靠不靠譜

企業管理培訓課程通常是較為靠譜的、也是較為實用的。企業管理培訓課程的學習方式一般有6種，具體如下：

1、網上學習、多媒體課程：

網上學習是隨著互聯網的興起而興起的，學習時間比較自由，學員可以利用自己的閑暇時間進行學習，不影響正常工作。這種培訓方式對學習者的自覺性要求非常的高，所以需要慎重考慮。

4、培訓公司開設的一些企業管理公開課：

現在很多學習平台都有公開課，這類課程面向廣大企業，價格較低，很受小微企業管理層的歡迎。這類企業管理培訓課程如果想要有一個好的效果，那麼培訓的講師除了要具備專業技能外，還必須要做到對學員認真負責。因為企業管理公開課一般不會涉及企業的機密問題，而只是講一些一般性的問題。

5、公司內部自己的老師進行培訓：

這種方式指的是企業派出專職內部培訓師到外面的培訓機構聽各種公開課，然後再回到企業對企業內部人員進行培訓。這種培訓方式考研培訓講師的轉述技能，如果轉述不夠給力的話，那麼培訓的效果可想而知。

6、MBA、大學課程等：

很多培訓機構會請一些大學教授做講師，為企業進行相關的培訓。而這類講師一般都是「學院派」，他們時非常排斥「實戰派」的講師，但是他們自身對於實踐的把握可能不是很專業。此外，就是這類講師的課酬一般比較貴，所以並不是所有的企業都能承受的。

(8)管理培訓課程的方法擴展閱讀：

企業管理培訓課程的學習目的：

1、企業管理課程可以擴大解決問題的能力，只有在發生問題時，才能對問題有意識和分析能力，在最短的時間內找到解決問題的方法，採取相應的措施。如果你能掌握企業管理課程的精髓，那麼企業經營者就能得到進一步的成長。

2、通過學習企業管理課程，企業經營者可以理解降低系統復雜性的重要性。我們應該知道，產品級組織結構和過程的復雜性不僅會使企業的管理和發展更加困難，更重要的是，它會增加生產和經營成本。因此，企業管理課程可以教會我們一個道理，那就是，要想找到降低復雜性的方法，我們必須找出復雜性的原因。

⑨ 培訓機構有哪些准確消課的管理方法

採用管理軟體，教師在上課後即可進行像一個的消課記錄，這樣有利於查詢學員課回消情況和教師答的業績計算。同時，還是布置批改作業，分享給家長等諸多人性化功能，同時，系統比人工記錄更為准確。結合一些硬體實現打卡，系統自動記錄，就更方便。

⑩ 企業管理培訓應該如何做怎樣做才能達到最好的效果感謝！

轉載以下資料供參考 管理培訓可以幫助企業獲得管理的方法，來改變企業經營和管理上的一些不足之處，企業經營是對人、財、物、信息等方面的一個集中管理，企業在發展，社會也在發展，知識、技能等方面都要發生變化，這也就需要管理培訓來對企業進行指導。
管理培訓流程需求分析如果想要培訓取得成功，那首要前提就是有針對性的去培訓，這樣才能造成無所謂的資源浪費。
所以，企業在培訓之前需要分析三點：一是對企業分析;二是對工作分析;三是對個人分析。
通過這些分析了解企業的需求，工作崗位的需求和個人的特點，確定員工需要在現在的崗位上發展那種技能、增長那些知識，然後來制定適當的培訓內容，這樣才能達到企業發展和個人發展雙贏的培訓目的。
現在的時代，專業的知識已經不足以應付工作，員工更需要的是提供整體的綜合素質，所以現代化的企業都非常重視對員工進行新觀念、新意識、企業文化和工作作風方面的培訓和教育，從而培養出大批適應現代經濟發展的復合型人才。
制訂方案人才幾乎決定了企業發展的高度，因此很多有先見之明的企業都在不斷增大在員工教育培訓上的投入，甚至有很多企業為了做好培訓工作而專門設立了培訓機構和專職培訓人員，制訂出了規范科學的培訓制度，而這種做法也讓企業得到了飛速的發展，因此，有條件的企業不妨效仿，吸取成功企業的經驗讓我們能夠少走一些彎路。
目前，我國企業的培訓方式已經從原來的簡單的技能培訓向多樣化發展，企業的培訓也已經從原來的針對員工的培訓發展到現在上至企業負責人，下至一般員工的全體培訓。
隨著企業管理的國際化，培訓一批綜合素質高、專業技能突出的管理人才也能夠讓企業突破瓶頸，進入另一番天地。
甚至有些大公司不光如此，還承擔了用戶的培訓，從而讓用戶更加充分的了解到企業產品的特點和效能，從而擴大影響力，提升銷售業績。
現代企業採用的培訓模式也較以前更加多樣化，有電化教學、模擬演練、研修討論、職務輪換等等更加新進和科學的手段，從而效率也比以前有了大幅的增長。
如果企業不重視培訓，必定會被競爭對手遠遠的甩到後面，從而被逐漸的淘汰出局。
企業管理亦如逆水行舟，不進則退。
構建體系首先要確定的是培訓組織在公司里的架構，由什麼來組成?在組織力的職能和作用是什麼?連鎖型的企業是人才密集型的企業，一次企業發展的關鍵要素就是人才，所以連鎖性的企業都異常的重視員工的培訓和教育。
比如家樂福、沃爾瑪等大型連鎖超市，他們都有自己的培訓學院，用來為自己的門店培養和輸送人才。
對於那些服務型的連鎖企業來說，培訓就更加重要了，因為他們不光光是給顧客提供產品，還有相應的技術和服務，對於這方面就更加的依賴於培訓。
培訓准備企業應該針對公司的現狀和員工的培訓需求來做出一個詳細的培訓計劃，無論是公司的老員工還是新員工，都應該有一個培訓履歷，上面列有員工本人了解崗位能力和需要培訓的項目以及培訓的流程。
然後根據崗位能力的需要來設置培訓的科目，員工在上崗之前都要對相關的培訓科目進行考核，對於考核不合格的要進行補考或是降級降薪使用，對於考核特別差得直接解聘。
培訓履歷應該由員工本人保管，這是員工能力和資格認證的重要依據，它將一直伴隨員工在公司的成長，同時，這個培訓履歷也是企業人力資源部門作為員工晉升、加薪和考核的依據。
對於那些可以標准化輸出的培訓內容可以用錄像的方式拍攝下來，作為教材使用培訓實施企業應該根據培訓的計劃通過多種訓練方式來進行，主要方式有：崗前、崗中的集中講授、日常演練、綁帶、游戲等等方式。
培訓者的選擇， 也可以採用多種方式進行，比如外聘和內部講師相結合，另外也可以通過平時在企業內部挖掘出一些技能強，溝通能力強的員工來組建自己的培訓隊伍。
培訓升級企業要根據不同的階段來選擇不同的培訓內容和方式，同時還要根據市場的競爭環境對公司的培訓體系進行升級和改進，只有如此才能滿足企業發展過程中對人才的需求，從而不至於被市場所排斥 最熱門的十項管理培訓是：高效培訓有關提高效率的培訓課程，費用高昂，受到高層次職業人士的歡迎。
時間管理課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，還包括生活時間的管理方法。
由於時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
團隊精神受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。
團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
營銷技巧隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。
營銷人員要想提高業績，參加專業培訓非常重要。
服務技巧客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。
因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種盈利的好方法。
溝通技巧演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。
可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此倍受重視。
薪酬設計市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現形式。
但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。
領導藝術形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。
人力資源包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度，同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務，並使其得到充分的保障。