Ⅰ 公司市場部應組織哪些培訓
除了以上培訓還應該增加一些公關知識、市場拓展能力這方面的培訓。
Ⅱ 市場部銷售管理培訓課程落地有哪些
市場部銷售管理培訓課程落地:
以便進一步提高銷售管理職位工作人員的綜合性管理工作能力,融合B角培養計劃,華北大區起動了銷售管理技能提升培訓新項目。此新項目朝向當紅銷售主管和銷售主管B角,。課程內容上第一期包含銷售流程管理、財務報表分析、業績考核管理,第二期將包含銷售經營管理體系管理、出色銷售主管心得分享、精英團隊管理。
銷售流程管理
銷售流程管理由大區推廣部銷售高級主管陳健授課,教學內容以汽車製造業的銷售步驟主導線,融合知名品牌規定和銷售管理規定開展了提升。課程內容要以銷售各步驟階段中相匹配的技術標准和目地為基本,並且以探討的方式正確引導和小結銷售主管職位對銷售流程管理的基礎規定和姿勢。期待帶來學生們以步驟為著力點,以管理的目光和高寬比對待每一個步驟階段,引入銷售管理職位的管理標准姿勢,牢固的基礎管理,處理實質難題。
財務報表分析
最先回望了三大表剖析關鍵點和案例;針對成本費及花費操縱,每個工作組先探討共享了現行標准作法,周老師給與了評價和提議,並解讀了平時工作上銷售、售後服務、花費要求和步驟;最終,各工作組還共享了門店銷售翻轉預測分析製做邏輯性及感受。
業績考核鼓勵與績效考評
以「獵狗的故事」開啟了業績考核鼓勵與績效考評課程內容。教學內容從四個方面進行:業績考核鼓勵與績效考評的定義、業績考核鼓勵指標值的設計方案、現行標准績效考評鼓勵分析、績效考評全過程中常見問題。 最終提示大夥兒業績考核管理全過程中應留意:認清業績考核管理做為一種合理的管理專用工具的功效;重視管理全過程網路監控、改進業績考核薄弱點指標值;意見反饋業績考核指標值可接受性,評定業績考核實效性。
做為大區推廣部銷售條線的責任人,在課程內容完畢後對本次培訓開展了小結:從培訓中獲得的不但是專業知識,更關鍵的是核心理念的升級和邏輯思維的擴展,課後練習能進一步消化吸收課堂教學所獲,並在具體工作上從了解和個人行為方面上面積極開展更改,才可以合理地提高自己的管理工作能力
學生培訓經驗分享
根據三天的培訓,對銷售管理擁有更為系統軟體、刻骨銘心的了解和了解,競相表述了念頭。
「以前感覺做為一個在汽車製造業整整的十年的人,對銷售步驟應當十分了解,可是培訓前的考題要我察覺仍存在的問題;銷售流程管理課程內容要我更為刻骨銘心地了解到做為一個銷售管理崗的人應當了解管理究竟是什麼。一切的事務管理,一切的管理,一定要塑造一個規范。那樣在管理中人們真正做到保證以問題為導向。業績考核鼓勵與績效考評課程內容要我更為深刻領會做為銷售管理崗,有效的業績考核能夠引導盈利方位和降低優秀人才的外流。怎樣制訂業績考核需依據門店狀況而制訂。怎樣吸引人,怎樣做到更強的運營經濟效益,還要關心績效考評全過程。」陳列共和輕松管理對於企業管理有很大的作用,可以去看看。
「培訓前,我對管理的了解較為淺陋,覺得就是說依照自身的念頭或是依照過去企業的作法略微健全一下並實行下來。培訓後了解到,第一,應當立在更高的視角,從管理視角,即實際效果和高效率,發覺難題並解決困難;第二,管理必須多面手,會計的邏輯性和大區業績考核引導要把握,要搭建詳細、系統軟體的邏輯性及其構思;三,要制訂有效的業績考核,在制訂及其實行全過程中不太好怎樣調整,怎樣趨於合理性,這至關重要。根據本次培訓,了解到自身必須大量的學習培訓和與別人溝通交流西天取經。」
Ⅲ 裝飾公司市場部工作計劃怎麼寫 要求要寫出策略 和執行目標
裝飾公司市場部工作計劃
一、工作目標
1、目標產值,明年一定要完成的凈產值680萬元,簽單產值1000萬元。(其中包括家裝產值800萬元、工裝產值200萬元)
2、計劃產值,明年是1200萬元。
二、目標計算(不含工裝產值)
1、按傢具簽單產值800萬元計算,每單按半包性質5.5萬計算,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設計部14.5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的准客戶1006位,每月完成咨詢的准客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的准客戶達到503位,每月完成咨詢的准客戶為42位;按有效咨詢准客戶率為83.3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位,
3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算,公司全年簽單產值為1221.37萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產值為941.2萬元,凈產值為800.02萬元,比目標凈產值還要超出120.02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的准客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大,行業比較專業的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業務員,市場部還要儲備3位定向業務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規劃
1、 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
業務人員出工地,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養業務人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養業務人員發現問題,總結問題目的在於提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的台階
4. 努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力,協助業務員在十五天內掌握量房技巧,三個月內熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)
5、充分發揮業務員的潛力,強調其工作中的過程式控制制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產值分配)
1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網路銷售明年的目標50萬元,全體員工採用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1、根據XX市房地產分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態,交房的具體情況;把XX市場劃分為三個片區,業務員分三個小組,兩人一組負責一個片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區,每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態表,交房記錄表,業務員跟進進度表,業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析,市場部要及時到樓盤物業了解。
3、市場部業務員每天有日誌,周周有計劃,月月有總結,季度有市場評審分析。
4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協助,相信市場部明年是有能力完成目標的。
Ⅳ 業務部和市場部要做培訓,人力資源部具體要做哪些事,起到什麼作用
培訓方案
由人力資源部寫。。培訓課件。課程
由業務部和市場部提供。講師由這兩個部門出。。。人力資源要做好培訓組織。和培訓內容審核。培訓結果跟蹤。培訓現場管理。和培訓計劃的工作。
Ⅳ 業之峰裝飾公司的經營策略是什麼
業之峰公司的經營策略是:通過用戶評判、以提高用戶為主導來樹立企業品牌;通過對外拓展,全國連鎖、特許經營等標准化運營模式,大幅度擴展、鞏固家裝市場份額;通過開放式、多方位的合作形式建立、豐富公司的人力資源隊伍;通過專業化、系統化的培訓,提高員工素質;通過引進投資、風險投資,及早步入金融證券市場。
Ⅵ 一個新的公司,如何匯報市場部工作計劃
市場部年度工作總結與計劃
2010年已經過去,業之峰市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標基本完成,並一舉將我業之峰市場佔有率提高到20%以上,順利成為家裝行業龍頭。為了繼續保持並超越目前的良好發展勢頭,同時也為了在今後的工作中減少失誤,現將2010年的工作成績與不足總結如下。
一、市場部主要工作回顧
2010年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場調研工作
本年度市場部在3月和12月共組織大小型家裝活動28次,總開支費用為8萬元左右,取得了如下調研成果。
(1)通過小區樓盤的市場定位的調研,明確了消費者的裝修需求和裝修慾望,並針對其舉行專場咨詢活動,並且收集了大量的客戶信息也為明年工作提供了重要參考;
(2)通過對業主的調研和收集咨詢,了解了消費者對家庭裝修的期望和改進建議,為更好的服務客戶提供了數據支持。
2.市場推廣活動
(1)在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發布會,在直接拉動銷售200萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過組織家裝展示咨詢會活動直接近訂單280張,銷售額800萬元,同時也宣傳了企業。
4.市場部規范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
二、工作中存在的主要問題
1.市場人員素質有待提高
本年度市場部因業務拓展的需要海需新招員工5名,之前新員工因缺少企業文化及相關的崗位培訓,致使違反服務規范的事件屢有發生,已經對公司體質造成了一定的負面影響,所以接下來也會有針對的進行整治。
2.市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績,但同時市場拓展費用也創下了歷史新高,同比我們的競爭對手,在銷售費用率方面,我們已經落後了。
3.執行能力偏弱
市場拓展計劃在執行過程中屢次中斷,致使一線市場人員不知所從,不知道每天自己該做什麼事,該向那個方向突破。
三、主要應對措施
1.加強內部市場人員的培訓
市場部計劃在新的一年裡重點加強對新進人員的培訓,提升市場部員工的整體素質。
2.加強預算管理
強化市場部內部審核制度,並收回個辦事處的自行開支審核權,統一由市場部進行開支審核,確保市場拓展費用的降低。
3.組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。
4.市場部人員基本技能
加強與客戶、物業、售樓處的交流能力,獨自處理事務的能力,自信力、執行力、分析能力、對事務的把控能力、對資源合理的運用能力、策劃能力等一系列的綜合能力。
四、關於如何做好小區推廣活動
歷年來,小區推廣是我司進行終端攔截的一項長期重點工作,為了達到最大限度地與業主接觸,從而進行宣傳和電話銷售。為此,我司在小區廣告宣傳上面進行了投入。面對每一個新樓盤,我們都進行了重點攔截,還有在大型樓盤做現場廣告宣傳等都是實施了定點突破。但從活動反饋來看,問題依然存在,主要表現為:
小區資源投入過於密集,直接限制了其他渠道擴展。如「樂裝100」活動,我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業主,但從活動反饋和市場調查來看,萬達目前有200多戶業主正在施工,元洲裝潢佔有30多戶,華天佔有20多戶,元洲與華天加起來的施工數只佔到總施工數的16%,而絕大多數的業主已經被外面的裝飾公司如美華、、星藝、鍾凱麗等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費,已無力進行二次或三次攔截,具體的解決措施如下:
(1)、針對裝飾公司2010年度問題突出現象,我司將在2011年度形成「名牌集群攻打小區」方案,主要表現為尋求涵蓋家裝需求的20個乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設計師乃至整個裝飾公司促銷活動都首推其贊助品牌。
(2)、針對裝飾公司,必須調整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調整資源配置方向,在對業主讓利的同時,也加強其轉介紹的幾率,與其建立長期合作關系,讓其成為我司材料銷售的一個渠道。此前過這種操作模式,但我司在實施的過程中還沒有具體的執行,我們一方面要確保小區活動效果,也要努力實現其他渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。
(3)、針對小區,需調整活動模式和廣告資源投入。我司一貫以 「宣傳廣告 投放資料 電話營銷」模式進行推進,很大程度上,這種推廣模式是產生了極大的銷售拉動。但現場廣告的投入周期長、見效慢、無法監控等特點,是我們無法進行有效的效果評估,另外一方面,對於現場活動宣傳目的是展示企業形象的作用,只可在樓盤交樓的重點時期進行重點攔截和突破,不宜進行長期的操作。應加強其他的類型營銷模式,增加外部攔截力量。
Ⅶ 我司是做建築外牆塗料的公司,公司讓我擔當市場部主管,現讓我寫年度十二個月的年度培訓計劃,求培訓主題
大客戶營銷、營銷技巧、有效溝通等。
對於中小企業來說:與其在整個大市場上與競爭對手短兵相接,不如在區域市場上創造優勢;與其在廣大市場范圍上佔有極小的市場份額,不如在某幾個區域市場內提高市場佔有率。
Ⅸ 市場部員工培訓內容 急!急!急!!
解決這個問題的步驟或方案參考如下:
1、和老闆談一下,對於你們市場部工作職責的定位
2、向人專力資源屬部調取一下市場部員工的崗位說明書
3、結合以上內容分析市場部員工需要的知識和技能
4、制定市場部員工的培訓方案,看看安排什麼技能和知識比較合適,不同行業的市場部,不同企業的市場部,不同員工的技能和知識儲備是不一樣的。你裡面的描述太模糊,很難制定出有針對性的培訓方案。
按照以上步驟進行,你就可以得出思路了。關於市場部員工需要的知識和技能培訓課程,如果你們公司有,你可以用一些,如果沒有,自己做一部分或者找相關的培訓老師幫你們做,他們一般會有一些成熟的課件。