醫葯企業開票室的培訓計劃

⑴ 醫葯公司的新員工培訓計劃

總體日程安排3—5天，抄具體課目安排如下

第一課 人生職業生涯規劃

第二課 成功學（參考李踐做自己想做的人、陳安之。李踐的實際些、陳安之的有點虛）

第三課 商務禮儀 （參考 金正昆講座）

第四課 職業經理人講座（參考 余世維講座）

第五課 企業文化、理念、背景、發展史介紹

第六課 產品介紹及營銷模式

第七課 分組討論及實戰演習

第八課 公司制度講解

第九課：自由復習

第十課：考試

戰前總動員（公司領導講話）

公司會餐

課間安排休閑活動：手語舞蹈歌曲學習（感恩的心、從頭再來、步步高、我真的很不錯等）另適當穿插部分小游戲或者員工自演節目等。

⑵ 如何做好一位醫葯公司的開票員

為了盡快接手可以做一下幾件事：

1、沒事多查查出庫情況，了解下同一化學名的葯品常用哪個廠家的，這對你以後當采購也有用。

2、多做些復核的工作，熟悉商用名、化學名、貨號和庫號等等。

3、用最短時間熟悉你在的商業公司所主要經營的前100個品種。

4、找各個廠家業務員多了解各個廠家的促銷政策，把這些政策告訴業務員，以增加感謝，樹立對你的信心。

(2)醫葯企業開票室的培訓計劃擴展閱讀：

醫葯公司開票員主要工作內容如下：

1、根據銷售代表報送的要貨計劃，開具銷售單據；

2、負責協調銷售單據的業務審核、財務審核、質量審核及倉庫發貨送貨，跟蹤要貨計劃的執行情況；

3、按照公司制度規定對相關單據進行收集、整理，歸檔；

4、負責客戶資料的收集、歸檔及時空系統客戶資料維護；

5、負責收集銷售代表提交的銷售月報，並統計匯總報送部門負責人；

6、負責網上接收計劃單，根據計劃單開據票據流轉單，並進行相關信息的錄入工作；

7、通過政府采購平台繼續信息的處理工作；

8、完成領導交辦的其他任務。

⑶ 我想知道一家醫葯公司的銷售開票員應該做些什麼

開票的工作地點在辦公室，待遇一般，就是正常辦公室薪酬，無提成。工資一般般。沒什麼壓力，日常工作重復性強，就是開開票，打打出庫單什麼的，培訓幾天就都會了，除了要面對醫葯公司的同事，還會接觸一些自然人客戶，但他們對你會很客氣，不用擔心。主要是你心態要好，微笑服務。

⑷ 怎樣做好醫葯公司的開票員

你好！首先祝你身體健康！我來給你介紹幾位「過來人」關於怎樣做好「開票員」的感悟。
1）怎樣做好「開票員
商業公司：龍山
說實話，做一名開票員對我來說有很大的挑戰性。我在開始開票員崗位工作之前，對其工作還知之甚少，尚處於熟悉、學習、摸索階段，不過，我覺得只要自己努力學習，還有公司領導和同事們的關心與幫助，我相信自己能夠勝任。
我認為，要做好一名優秀的開票員，就必須要做到以下幾點：
1. 有豐富的專業知識：所謂的專業知識就是對公司的庫存品種的品名、規格、廠家，特別是商品名要了解和熟知，至少要了解這一品種的功能主治，當然了，要是知道它的包裝情況那是更好的。
2. 有很好的業務知識：我們要熟知醫葯市場信息，該葯品的底價是多少，它的漲跌情況，什麼價位是目前的行情，哪些品種現在緊缺，哪些品種需要促銷，哪些品種是利潤品種等，心裡都要有一本冊。
3. 要有很好的溝通技巧：要熟知客戶、了解客戶，知道怎麼去和客戶溝通，既能給客戶滿意的服務，又能為公司創造較大的利潤。
4. 做好通信員：開票員是市場與采購員之間的橋梁，因此，開票員要作好信息傳遞工作，把有用的、准確無誤的信息快速反映給采購員，使公司在市場競爭中永遠處於優勢。
2）開票情結
商業公司：唐曉
彈指一揮間，不知不覺我來到公司已經半年多了。每當夜深人靜，一想到我的開票，眼前就會浮現出一幅美好的工作情景。現代的辦公設備，親切的領導，熱情的同事，和諧的工作氣氛。這其中有過歡笑，也有過艱辛。
眾所周知，開票是一個公司與客戶最近距離接觸的工作，如果沒有業務員在場，我們就成為公司與客戶之間的聯系紐帶。公司有什麼銷售政策給客戶，客戶有什麼要求和建議，需通過我們傳達給公司。有時候，難免會碰到一些客戶在價格上討價還價，會在品種、規格、產地上不滿意，甚至惡言相向，但是我們都會耐心的跟他們解釋，直到拿下這個計劃。作為開票員，我深深地體會到，我的每一句話，每一個詞，或者僅僅是說話的語氣，都會影響到客戶對我們公司的印象和信任。
在這兒，我學到了不少，也成長了不少。既有業務知識上的收獲，也有為人處世的收獲。正如一本書上所說：「在這里，你會看到陽光，會看到細雨；在這里，你會摸到傷痛，會觸到真誠」。
3）為實現自我而努力
商業公司：何佳文
在人生的道路上有許許多多的分岔口，要不斷的進行選擇，每個選擇都是一個新的挑戰。通過商業公司這次內部招聘考試，我順利的考上了開票員這個崗位，對於我來說，擔任開票員這個工作也是我人生中的一個挑戰。
很多人都羨慕開票員的工作，認為只要當上了開票員就會有豐厚的薪酬。但我不這樣認為，因為我知道她們付出了很多，也承受了很多外人難以想像的壓力。一份勞動一份收獲，正因為這些，我才決定要通過考試成為她們中的一份子，磨練自己的意志，提高業務能力，實現自我價值，成為這個優秀團隊中的一份子。
在這個競爭激烈的社會，如果不努力勢必會被淘汰。開票組實行的是末位淘汰制，如果連續三個月綜合排名都是最後一名的話，就會被淘汰。所以我會虛心向開票組的每位「前輩」學習，盡快熟悉價格，掌握業務流程，處理好與業務員、與客戶服務組以及倉庫各位同事的關系，了解客戶需求，提高溝通技巧，能夠為客戶提供優質的服務，以最快的速度融入到這個團隊中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持，我會為這個來之不易的機會全力以赴。
以上回答如果滿意，請不要辜負我的一片好意，及時採納為答案。

⑸ 醫葯公司開票員怎樣做

不是哦，姐們你需要背產品俗名，規格，了解同一葯品幾個廠家，誰家廣告響，誰家葯效好等等細節，還要找客戶的訂貨規律，暢銷品等等，包括各種流程，不知道你家的軟體什麼樣子，而且哦，一樣的開票員，提成與你的銷量掛鉤，你也要有很大的風險意識，和業務做好對接，合作等等，如果你家是知名企業，那你不會這么閑的，如果是那種個人，流程簡單的，品種單一的，可能會很悠閑

⑹ 制葯企業培訓計劃表哪個部門制定

人力資源部門
兩個基本點，即考慮員工的培訓需求。實踐中，而最高需要是自我發展和自我實現。這樣將員工個人發展納入企業發展的軌道，讓員工在服務企業推動企業戰略目標實現的同時，也能按照明確的職業發展目標，通過參加相應層次的培訓，實現個人的發展，獲取個人成就，企業培訓是企業發展動力的源泉。立足今天、制度保證。
資源保證，效果不明顯、評估。
培訓不是頭疼醫頭；制度保證，完善的講師晉升激勵制度，學員獎勵懲罰制度等等。按照自身的需求接受教育培訓，不要期望培訓就能夠幫助學員找到奇招妙術，只有學習才能發展，這是時代對人的要求，同時也是對企業的要求，幫助企業解決實際問題。
所以，腳疼醫腳的「救火工程」，缺一不可。
只有學習才能提高。
按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的、完善的硬體設施（錄像機、組織、做評估的四個基礎環節，只有長期堅持下去才能產生好的結果。
四個基礎。因此，企業培訓要做的好就要抓實從分析、計劃。
三個保證，即資源保證、組織保證，就是有完善的講師隊伍，主要以四川大學為依託，要使培訓真正產生效果，就要加強從需求分析、計劃，同時也要與員工個人職業生涯發展相結合，實現員工素質與企業經營戰略的匹配，也不是靈丹妙葯、計劃、組織，培訓流程要注意以下幾點。它是為保證人力資源戰略而產生的、量化評估，但輕易否定進而拒絕投入肯定是行不通的、投影等）；組織保證，更著眼於企業未來的發展
才能更好地將培訓活動與企業的發展相結合。培訓活動不僅著眼於當前所需知識和技術的傳授，培訓初期投入不一定少，大多是由於幾個培訓項目下來感覺作用不明顯；雖然企業培訓的作用無法客觀，就是要有完善的培訓課程體系（課程開發技巧、已有課程的電子文檔庫等），是對自我發展需求的肯定和滿足。培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務，考慮員工自我發展的需求：
一個中心，即以滿足企業經營發展目標為中心。

⑺ 醫葯公司開票員怎樣做

1. 有豐富的專業知識：所謂的專業知識就是對公司的庫存品種的品名、規格、廠家等
2. 有很好的業務知識：我們要熟知醫葯市場信息，該葯品的底價是多少，它的漲跌情況等
3. 要有很好的溝通技巧：要熟知客戶、了解客戶，知道怎麼去和客戶溝通等
4. 做好通信員：開票員是市場與采購部之間的橋梁

⑻ 葯品行業如何進行企業培訓

誠然，葯品在葯店的銷售過程中，店員所起的作用是毋庸置疑、不可替代的。通過對葯店店員的培訓不僅可以體現制葯工業依託店員來提高自己的產品銷量，且可以更能體現自我葯療的社會價值！因而很多制葯工業將培訓特別是產品知識的培訓作為最直接、最經濟、最有效的市場營銷手段，而且把這項工作列為OTC工作的核心任務之一。 但是我們在實際工作中發現，盡管制葯工業把葯店的店員作為重點工作對象，通過OTC代表的日常拜訪進行日常培訓、通過葯店每月例會進行集中培訓，期望通過培訓來使他們掌握相關的產品知識和賣點，達到向消費者主動推薦的目的，但是實際的情況卻不容樂觀。一方面連鎖葯店沒有把培訓作為提升店員技能的利器，反而收入收取制葯工業的高額培訓費用當做營業外收入，另一方面，對葯店的店員而言，大部分的店員將培訓當做了一種負擔，抵觸情緒特別大。 這種情況的出現令制葯工業異常尷尬，不做培訓競品的終端攔截更加嚴重，對品牌工業而言，連鎖葯店的市場份額越來越萎縮，做培訓不僅要負擔高昂的成本費用，且培訓後銷量沒有實質性的提升！ 為什麼會出現這種情況呢？筆者先後走訪了沈陽、長春、北京、深圳、長沙、杭州等十餘城市，與這些城市的主流連鎖葯店做了溝通，大致可歸納如下幾點： 1．程序化的培訓流程：制葯工業在集中培訓上通常都採用會議的方式，把店員集中在一起，由工業廠家代表講一些產品知識，中間穿插幾個有獎問答或者抽獎環節。而店員的日常拜訪培訓也一樣，幾句產品知識介紹加上小禮品的誘惑………， 久而久之，程式化的培訓方式難免使人產生厭倦感。 2．千人一面的產品知識：各制葯工業在產品賣點上均表現雷同，產品知識上的介紹缺少對疾病病症的描述，與競品的比較上，無強有力的說辭，更不能告訴店員如何用精簡、干練的語言打動消費者。無疑這些產品知識對店員的銷售幫助沒有任何效果！ 3．填鴨式的表現方式:制葯工業在培訓表現方式上多採用填鴨式的教學方式，老師的語言枯燥無味、如同嚼蠟，缺乏吸引力，不能引起共鳴，而聽著店員則硬著頭皮混混欲睡的聽。 4．行政壓力的束縛：由於連鎖葯店捨不得佔用店員工作時間，因而針對店員的培訓往往是以犧牲個人的休息時間為代價。如不去參加，行政壓力的干預將使職業生涯或者薪資收入降低，只能不得已而為之的參加。帶著如此情緒去聽課，其效果就更可想而知了。 正式上述的這些原因造成了制葯工業培訓的尷尬局面，令制葯工業的此舉變得舉步維艱，更令眾多制葯工業的市場營銷人員苦惱不已。那麼面對這些問題，做為制葯工業該如何去解決呢？帶著這個問題加上筆者多年在連鎖葯店的培訓經驗，認為工業企業應從以下幾個方面進行改進： 1、 層級化實施的培訓管理： 就是按著聽課者的層級來組織培訓課程，即針對店員、店長、門店管理部、商品部、采購部等設計不同的課程。畢竟不同崗位的員工思考問題的層次和角度是不一樣的，拿店員來說，如講門店管理的課程無疑超出了其日常工作范圍，同樣針對店長來說，如何設計促銷方案的課程也超出了其工作許可權！俗話說的好：屁股決定思維！就是指這個道理。針對不同的崗位的人組織實施不同的培訓課程，不僅有助於調動連鎖葯店各層級的興趣度，而且更能建立與之深度合作的吸引力。 在這一點上昆明滇虹葯業率先在業內進行了突破，如針對營運總監的組織了《將你的葯店引入動車時代》高峰論壇；針對采購總監組織了《走出非葯品經營的「蝸居」時代》的峰會；針對葯店營運部提供的《「非誠勿擾」的客流量》、《「不見不散」的毛利率》、《尋找提升促銷效率的「鑰匙」》；針對店長提供的《吹響「客單價」的集結號》；針對店員提供的如何《如何售賣外用葯》等，這些培訓課程在與其合作的連鎖葯店中引起了很好的反應，受到了這些連鎖高層的一致認可！並使得其部分品種在這些連鎖中銷量達到了200%的提升！ 2、 多樣化的培訓形式： 我們知道，現在大部分連鎖葯店的店員都是 80、90後員工，他們的性格特點是「個性張揚，追求自由」。而現階段大部分制葯工業的培訓形式都拘泥於傳統式的「填鴨式教育」，因此結合這些店員的特點，應採用聯誼活動、戶外拓展、野外郊遊的方式進行培訓，將這些培訓融入到這些活動中，在滿足其表現慾望過程中，穿插入如挖寶、有獎競猜等互動性、娛樂性的產品知識內容，在寓教於樂中進行不斷強化店員的產品知識。 多樣化的培訓形式不僅適用在店員身上，在連鎖葯店的其他層級也可以進行，如針對高端營運總監或者采購總監，培訓的課程益採用案例分析討論在進行，在討論中學習、在討論中整理經營思緒，達到開卷有益的效果；此外還可以組織高管異地學習的方式。盡管這些課程從表面上看與產品的銷售無關，但是此類培訓活動對客情關系的鞏固、銷售資源的換取起到了無可比擬的推動作用。 3、 培訓內容上的實戰性：#p#分頁標題#e# 與前幾年相比，醫葯市場上的培訓課程越來越多，培訓內容上五花八門，培訓老師的素質也參差不齊。盡管課程內容的多樣性和廣泛性對葯店來講是好事，但是隨著連鎖葯店人員接觸的越來越多，其要求也越來越高。那些以前聞所未聞的理論性課程現在已經非常反感，而實戰型課程則受到歡迎。這就要求提供培訓的工業企業必須有所針對性的准備，像前面提到的滇虹葯業的課程，每個課件的設計都是穿插著大量的案例來進行講解的，有的課程在部分連鎖中甚至出現了停業聽課的少見現象。 實戰型的培訓對制葯工業提供的培訓內容來說，其難度設計是相對而言比較大，畢竟能講這部分課程的老師不多見，且課程內容本身一定要結合連鎖葯店遇到的實際問題。因而對制葯工業來講，選定老師和課程內容最好是採用外聘的方式。 4、 語言表達的生活化： 記得曾經看到過一篇文章，寫美國總統大選期間，候選人在各州巡迴演講時，都是幾分鍾就把自己的立場闡述得一清二楚，因為他們講的都是大白話，婦孺老幼、引車賣漿之流都能聽明白假如他當選總統將要給老百姓帶來什麼利益。這就是「精英治國」與「草根民主」之間的有效結合。 筆者聽過不少店員反映有些制葯工業提供的課程，培訓師故弄玄虛、莫測高深，滿嘴是術語，時不時地還蹦出一兩個英文單詞，本來很容易懂的事，結果越聽越整不明白了。因而制葯工業提供的課程，就語言表達上一定要通俗易懂，要知道我們的消費者都沒有接受過醫學、葯學的正規教育，聽不懂那些晦澀難懂的專業術語。因此，在培訓時要用通俗、直白的語言，把你的品牌理念、產品的治病機理、作用功效通過店員之口，傳遞給每一個可能購買你的產品的顧客。「復雜事情簡單化」是做事的最高境界，而用簡練又生活化的語言把復雜的道理解釋清楚，則是培訓的最高境界。 5、 賣點提煉簡約化 賣點對於一個產品的重要性而言，不啻於一場重大戰役中重型彈葯，賣點提煉的是否精準，是能否打動消費者花錢購買的關鍵。 由於國內的葯品絕大部分都是仿製葯，產品高度同質化是普遍現象。因而產品賣點提煉的不好，店員聽課時就可能索然無味、充耳不聞，因為你所講的這些東西，也許前一階段其他廠家已經講過了，你純粹是在「炒冷飯」。既然培訓效果不理想，實際銷售時大打折扣自然就在情理之中了。因此，賣點首先要能說服店員，要讓他們切實感覺到，從你這里得到的東西在實際銷售過程中能夠有效的說服顧客。 至於賣點的提煉無非是從產品的原材料采購、加工工藝過程、產品質量控制、劑型、包裝以及日服用的平均費用等等方面來提煉，提煉後最好是以一句話、三句半或者順口溜的方式加以表達，語言生動、朗朗上口，能充分調動顧客的購買慾望。如：「洗不掉的頭屑，用康王」、「緊急避孕，一片搞定」………。 6、 培訓跟蹤及時化 制葯工業提供的培訓，不管是產品知識也好，還是營銷技巧、管理技能等，這僅僅是萬里長征中邁出的第一步，重要的是後期跟進工作是否及時、到位。俗話說「打鐵要趁熱」，因而應該在培訓後的幾天時間里迅速的對接收培訓的聽者進行逐一的拜訪，以加深客情、並進一步就銷售問題做溝通，以達成店員首推產品或者促銷時限性的效果。 以上幾點體會，在筆者所操作的滇虹KA部都以進行了實踐，其效果總的來說還比較滿意，以此服務換取了滇虹在連鎖品牌知名度的提升。 葯店店員培訓是考量OTC營運體系是否高效的一項重要指標。它要求制葯工業應具有很高的計劃性和統籌能力，良好的語言表達能力以及策劃、組織、協調能力。尤其是各種大型活動實施過程中，現場氣氛的調動、活動節奏的掌握、內、外部各種關系的協調、突發事件的應對等等，都是對制葯工業綜合素質的考驗。讀了《》的人還讀了: 1、晶網培訓中心大學城教學點 2、培訓工作應注重「時效」 3、假日催熱職業充電培訓機構巧用通用網址廣攬生源 4、盲目培訓，誤了發展 5、如何激發員工的培訓熱情？ 6、入黨積極分子思想匯報：培訓班社會實踐活動 7、開展培訓到底要注意什麼？

⑼ 醫療器械關於企業制定的年度培訓計劃內容

醫葯公司年度培訓計劃（一）
一、進行培訓需求調查。作為醫葯企業的人力資源部門或培訓組織者，首先應在培訓前對受訓人員的需求進行調查。
需求調查的最好方式是問卷調查。問卷的設計一定要簡單，而且容易回答，能激發被調查者的興趣。此外，還必須結合訪談的形式，向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談等方式，確定銷售人員及其管理者崗位技能的差距和重點的技能培訓項目。
二、進行培訓預算。對於調查數據，必須進行系統的分析，結合對受訓人員學習資質的評估，總結差距和根源。
制定培訓解決方案應遵循如下步驟：明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源、人手、資金、課目、師資等;確定培訓的重點項目和常規項目，確定培訓工作的重點;確定出哪些培訓課程可自主開發，哪些需外購或定製，最後確定自有師資的培養數量、培訓系統的建設，做出培訓計劃和培訓預算。
在培訓預算方面，有固定培訓預算的醫葯企業，大多按各部門員工數量或全年銷售額定出一定的比例。對新公司、新部門，預算可以相對高一些;而發展平穩且有經驗的公司，可相對低一點。
三、進行受訓對象的細分。對醫葯企業中與銷售直接相關的人員，按橫向醫葯業務分工的不同，可以劃分為以下幾個類別：葯店超市組類;醫院組類;普葯商務組類;銷售管理人員;產品經理;內部培訓師。縱向劃分的話可按進公司的時間長短和所處層級劃分為：新進員工、需進階型員工、成熟深資歷型員工。
四、進行培訓課程分類。一般可以分為基礎篇、技能進階篇、實戰提升篇三部分，然後按照參訓人員的分類逐級安排。還可根據醫葯企業的具體情況，或安排內訓，或送學員外出參加一些公開課。尤其是對企業高層、產品經理，大多可以通過參加行業內組織的公開課來實現能力的提升。部分銷售精英也可以安排其外出參加某些公開課，作為企業對他們的獎勵。
醫葯公司年度培訓計劃（二）
為適應機構改革後食品葯品監管工作的需要，進一步提高監管人員和從業人員的整體素質和依法行政能力，增強工作的創造力和執行力，著力打造高素質的食品葯品監管隊伍和從業人員，根據局務會研究決定，特製定20XX年度局幹部和從業人員學習培訓計劃。
一、指導思想
深入學習實踐科學發展觀，以提高食品葯品監管人員和從業人員整體素質、增強工作創新能力為目標，引導廣大食品葯品監管人員和從業人員牢固樹立「學」字為先的理念;通過對食品葯品監管人員和從業人員進行理想信念教育、優良作風教育、廉潔從政教育和專業知識教育，提高其整體素質，建設一支政治強、業務精、作風正的行政執法隊伍和遵紀守法的從業人員。
二、總體目標
結合「幹部作風整頓」活動及「創先爭優」活動和保持黨的純潔性學習教育活動，通過開展學習培訓，使食品葯品監管人員和從業人員政治素質及個人修養有進一步提高，增強應對新形勢、新機遇、新挑戰的能力;堅持經常化、制度化的學習機制，積極推進知識創新、工作創新和監管創新，適應食品葯品監管新形勢、新任務的要求。
三、學習培訓內容
(一)進一步加強政治理論學習。學習《中國共產黨黨章》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干准則》等黨內法規，學習胡錦濤同志在慶祝包括中國共產黨成立90周年大會上和在十七屆中紀委七次全會上的重要講話精神，學習科學發展觀重要論述。學習新的操作規范，學習從業人員職業道德規范。
(二)進一步加強業務知識學習。重點加強食品、葯品、醫療器械監管法律法規學習，並結合工作實際，深入學習《食品安全法》，深入研究食品葯品監管法律法規，加強葯品不良反應監測、特殊葯品監管法律法規的學習;開展葯品、醫療器械市場監督和葯品案件稽查基礎知識講座和從業人員相關業務知識和技能的學習。
四、學習培訓方法(具體安排見附表)
(一)集中學習和自學相結合。局領導幹部要結合中心組的學習，堅持每周二下午集中學習。同時要堅持自學並認真做好讀書筆記。
(二)舉辦專題輔導。結合開展保持黨的純潔性學習教育活動，聯系食品葯品監管中心工作，從業人員操作規范，適時邀請省、市專家或專業人士作輔導講座。