① 求一份公司人員培訓計劃
本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
（一）實施管理層領導崗位輪訓。
通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養；二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力；三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
（二）繼續強化項目經理（建造師）培訓。
今年集團公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。
同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到xxx人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。
客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年集團公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標准和工藝，成為施工技術、管理的骨乾和普及推廣的師資；集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年，集團公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。
使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。
職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓。
對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種「職業資格證書」後，方可上崗；新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。
同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。
培訓率達100％。
（六）加強復合型、高層次人才培訓。
各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。
使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
二、措施及要求
（一）各單位領導要高度重視，業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達25％以上。
（二）培訓的原則和形式。
按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。
集團公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。
在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。
選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。
一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在集團公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用；二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。
選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經費投入的落實。
各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5％上繳集團公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。
一是加大檢查指導力度，完善制度。
集團公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。
對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，並在培訓經費上給予一定的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。
實現員工自我培訓意識的提高。
② 公司要培訓員工的普通話，求一份具體的培訓方案，要具體到使用教材，培訓內容。<br/>
我剛給電信公司做可員工普通話培訓。
給您一個提綱先看看，如果需要，我可以給您完整的培訓資料。
電信員工普通話技能培訓提綱
一、培訓目標
掌握普通話口語表達技巧，增強聲音表現力和感染力，並學會保護嗓音，預防嗓咽疾病。
（一）掌握吐字發聲的基本要求，保護嗓音，幫助您改善發聲狀態，美化聲音品質。
（二）掌握科學發聲技巧，規范普通話發音，幫助您發掘聲音表現力和感染力，提高聲音的魅力。
（三）掌握普通話情感表達技巧，幫助您充分傳遞自己的感情，有效調動學生的共鳴。
（四）掌握普通話思維方法，幫助您熟練運用普通話交流，簡潔生動地表達。
二、培訓內容
（一）發聲訓練
1、氣息控制訓練：使您的氣韻充沛，談吐舒展，放鬆喉部，保護聲帶，說話不累。
2、共鳴控制訓練：通過運用共鳴（胸腔、口腔、鼻腔），獲得通暢、豐滿、富有活力的立體音色。
3、聲音彈性訓練：使您的嗓音飽滿、洪亮、圓潤，隨感情變化而具有伸縮性與可變性，展現聲音的個性魅力。
4、口齒磨練訓練：使您的牙、齶、舌、唇控制更加靈活，吐字發聲更加清晰優美。
（二）吐字歸音訓練
1、掌握普通話聲母、韻母、聲調發聲的基本要求，正確區分平舌和翹舌、邊音和鼻音、唇齒音和撮口呼，正確區分前鼻音和後鼻音，做到吐字歸音，字正腔圓。
2、掌握吐字和歸音的特殊技巧，規范普通話發聲的口型，規范普通話發聲的動程，做到口型規范，動程完整。
3、掌握普通話的語氣和語感，能正確處理詞語的輕重格式，克服方言語調。
（三）表達技巧訓練
1、培養普通話語感，正確處理語句的輕重緩急、抑揚頓挫，規范表達節奏和語感，提升說話的清晰度和流暢度。
2、掌握「以氣帶聲」等表達技巧，使自己始終保持聲音的良好狀態，不因長時間說話而疲憊。
3、掌握口語表達的特殊技巧，增強聲音的表現力和感染力。
還有一個給長虹公司客戶服務中心做的普通話培訓提綱
長虹呼叫中心員工普通話訓練速成
目 錄
第一課：形象准備——站有站像，坐有坐樣
第二課：發聲基礎——以氣帶聲，五腔共鳴
第三課：吐字訓練——吐字歸音，字正腔圓
第四課：正音訓練——聲韻調准確，音變規范
第五課：嗓音矯正——常見發聲問題及矯正
聲音是一張美好的名片，規范且動聽的聲音，會贏得別人的好感。
我們是中國人，我們要讓世界聆聽中國的聲音——讓我們說標準的、好聽的、生動的普通話。
說普通話，很簡單，但要說好普通話，卻要下功夫。
一是要掌握科學發聲的方法，讓自己的聲音更好聽；二是要掌握漢語普通話發音規范，讓自己的語言更標准；三是要豐富自己的內心世界，讓自己的表達更生動。
③ 員工培訓計劃方案
摘要：為了較好地解決我國企業在進行員工培訓時出現的問題，文章運用系統論的方法，建立了一套戰略員工培訓系統模型，將培訓與企業的發展戰略相聯系，對我國企業員工培訓方案設計進行了完善。關鍵詞：競爭優勢；發展戰略；員工培訓；培訓模型隨著戰略人力資源管理時代的到來，員工培訓開發在提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面具有重要作用。在我國，員工培訓已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環節。但是，我國企業在員工培訓方面由於起步較晚，還存在很多不足之處。一、企業員工培訓存在的問題（一）企業領導對培訓的認識不足目前，雖然我國多數企業管理者已經意識到培訓的重要性，但對培訓的認識還不夠，培訓僅僅停留在具體操作層面上，沒有意識到培訓的戰略意義，沒有將培訓上升到戰略的層面上，與企業的發展戰略聯系起來。企業發展戰略中無論是產品開發戰略、產業發展戰略、技術創新戰略還是組織結構戰略，都離不開相應的人力資源開發戰略。要使企業整體上升到一個新的水平，具備能同國內外一流企業抗衡的競爭力，沒有更高素質的員工隊伍作保證，也是不可能的。因而企業在制定發展戰略時，必須把員工培訓放在突出的位置，使之成為企業發展戰略的重要構成部分。 這樣，員工培訓就必須同生產、營銷、設計開發等經營工作同等看待，甚至應該視員工培訓比其它經營工作更為重要。而我國還有很多企業沒能做到這一點。（二）培訓工作缺乏系統性很多企業在具體培訓組織實施中苦於找不到一個正確的切入點，培訓方面缺乏科學系統的方法。企業員工培訓仍處於較低水平。主要表現在：1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業發展經營戰略需求，從而導致下一步的培訓工作難以展開，也就無法滿足企業培訓的需要。2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告，結果顯示：有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃「不完善」或「很不完善」，11.8%的人回答「本單位根本沒有員工在職培訓計劃」。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃「很完善」，另外有27.3%的人認為「比較完善」。可見，我國許多企業沒有明確完善的培訓計劃，常常是長期培訓、短期培訓一起上，缺乏系統安排。3、培訓組織實施缺乏科學性和規范性。我國很多企業培訓組織沿用傳統的方法，一般只仿照普通教育的模式設置的，教師專職授課，教務管理人員負責組織教學活動，班主任負責學員的日常管理工作，還有後勤人員負責生活保障工作，各環節相對獨立，彼此分離，沒能形成一個有機的管理體系。對培訓實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓管理缺乏規范。4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數量，而不注重實際效果，主要表現在：對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行，而沒有在實際工作中進行，造成培訓與實際生產服務脫節；評估記錄系統缺乏專業管理，大多數企業沒有完整的培訓記錄；考核結果的反饋不及時，考核後考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結果不認同。通過以上對企業員工培訓工作的分析，可以清楚地看到了企業培訓方面存在的問題。為此，有必要針對企業員工培訓方面存在的問題，構建一個科學的培訓模型，以幫助企業解決培訓方面的問題，提升企業的整體素質，給企業構建持續的競爭優勢。二、企業員工培訓模型的構建為了使得培訓工作規范化、合理化，人們常常通過模型來體現方案設計的思路。由於研究者和設計者對培訓本身的不同認識，有關培訓的模型也多種多樣，但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰略人力資源管理時代的到來，員工培訓開發在企業中的地位和作用變得越來越重要，傳統的培訓模型已經難以適應企業發展的需要，需要做進一步的拓展和完善。針對我國企業對培訓的認識不足，培訓工作缺乏系統性的現象，為了加強企業領導對培訓的認識，使培訓的效果與企業的戰略目標一致，本文在傳統的培訓系統模型的基礎上對我國企業員工培訓方案設計進行了改善，採用系統論方法建立了一個戰略培訓系統模型。戰略培訓系統模型是對傳統培訓系統模型的進一步完善和優化，以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環步驟。（一）模型的設計思路傳統的培訓系統模型雖然多種多樣，但整個系統在原理和構成上是相同的。本文同樣將整個系統分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業戰略）和微觀（企業培訓的具體操作）層面對整個企業的培訓加以設計，首先分析了企業戰略和員工培訓操作系統的關系，再具體介紹培訓操作系統的具體內容。其具體內容主要包括這樣幾大模塊：通過科學的培訓需求分析，確定培訓需求。科學設置培訓目標，提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃，明確具體通過哪些內容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現。精心組織實施培訓活動，按照設計與開發階段規定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估，檢查實際結果與預期的結果之間是否發生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。（二）模型的特點這個培訓系統模型的特點是以傳統的博伊代爾的培訓系統模型為基礎，將其具體化，同時將培訓上升到戰略的高度，將培訓與公司戰略相聯系和結合，實現了宏觀（企業戰略）和微觀（企業培訓的具體操作）的結合。任何一個組織開展培訓的最終目的都是為了促進組織目標的實現，具有組織中的戰略地位、建立了戰略意義的培訓目標以及相應的培訓戰略這樣三個特徵的培訓，稱之為「戰略培訓」。因此，這個方案稱為戰略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業戰略的層面，讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發展的戰略，而不僅僅是開發員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰略培訓系統模型如圖1所示。（三）模型的循環步驟1、確定企業的總體戰略。企業高層管理者通過分析組織外部環境（機會和威脅）和內部環境（優勢和劣勢）確定組織戰略。關於企業戰略的論述有很多種，但無論採取哪種戰略，其最終目標不外乎是滿足三方面的關系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業的員工。它們是促進企業生存和發展的原動力。隨著現代企業管理理論的逐漸深入，人們發現，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業孜孜以求的奮斗目標，但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內在邏輯關系，即：企業若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經營業績予以保證；良好的經營業績來源於企業長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優秀的員工予以維系。因此，從如上內在邏輯關系中可知，塑造優秀的員工團隊，提升人力資本的水準是企業競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現企業的戰略，必須注重企業員工的培訓發展。2、根據企業總體戰略確定企業經營戰略、職能戰略及培訓戰略。企業總體戰略決定企業的經營戰略，企業的經營戰略是企業行動的指南，它決定企業的職能戰略，一切管理活動都要圍繞企業的經營戰略來執行。那麼人力資源的任務就在於針對相應的職能戰略，為企業提供和培訓執行經營戰略所需要的合適人選。包括適合生產、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業人員的合理配置和使用，企業的培訓部門必須首先調查企業現有的人員構成、素質狀況和能力結構，充分認識和了解企業既定的經營戰略，然後針對相應的職能戰略，制定出相應的培訓戰略，作為企業培訓的指導方針。通過制定符合企業發展戰略的培訓戰略，人員培訓從被動的反應模式轉向主動的戰略性培訓模式，超前為企業儲備所需的人才，培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。3、構建符合企業總體經營戰略的培訓操作系統。員工培訓是一項系統性的工作，要使員工培訓達到應有的效果，為企業的發展戰略服務，就需要根據培訓戰略，建立一個完善的員工培訓操作系統。這個系統包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結評價這樣五大模塊，它們是企業培訓的具體實現途徑。正因為建立在同一平台上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。4、反饋——培訓是否幫助實現了企業的戰略目標。培訓活動結束之後需要回頭看看：培訓給企業帶來了什麼價值呢?培訓效果是否與企業的戰略目標相符呢？有效的培訓可以解決企業的采購、生產、和銷售等環節的綜合問題，使企業產品和服務能在市場上獲得競爭優勢，從而最終實現企業的戰略目標。如果培訓的結果符合這些企業的總體戰略目標，則說明培訓符合企業的真正需要。綜上所述，我國企業可以根據企業的發展戰略，構建完善的培訓體系，針對培訓工作出現的問題，採取有效的措施來改善自身的培訓工作，從而提高企業的士氣、降低流動率、節約企業的成本，最終勝過競爭對手，贏得競爭優勢。
④ 普通話該怎樣培訓
一、調值、調類、調號
聲調是音節中具有區別意義（字義，詞義）作用的音高變化。例如：通知同志 統治 事實 實施 時時
聲調主要取決於音高。同一個人的不同音高的變化，是由其控制聲帶的松緊決定的。聲帶越松，聲調越低；聲帶越緊，聲調越高。
1．調值：
調值是音節高低升降、曲直長短的變化形式，也就是聲調的實際讀法。一般用「五度標記法」來標記聲調的調值。
圖1：五度標記法實際發聲
普通話的全部字音一般來說分別屬於四種基本調值：高平調（英 55）、中升調（明35）、降升調（偉 2114）、全降調（大 51）。
2.調類
調類是聲調的種類，即把相同的字歸納在一起所建立的類。普通話有四種調值，就有四種相應的調類，分別稱作：陰平調（一聲），陽平調（二聲），上聲調(三聲），去聲調（四聲）。
3.調號
陰平調 55 高平調 ─
陽平調 35 中升調 /
上聲調 214 降升調 √
去聲調 51 高降調 \
發音特點：
陰平: 起音高高一路平，
陽平: 由中到高往上升，
上聲: 先降後升曲折起，
去聲: 高起猛降到底層。
二、練習
1、同聲調短語
春天開花、公司通知、河流長存、人民銀行
彼此理解、享有美滿、現在上課、創造利潤
2、異聲調短語
花紅柳綠、紅花綠柳、柳綠花紅、綠柳紅花
山明水秀、昂首望天、百煉成鋼、班門弄斧
3、雙音節詞語對比
工人--公認 土地--徒弟 經濟--競技 摧殘--璀璨
知趣--志趣 支援--職員 資歷--自理 教師--教室
3．繞口令
（1）小石與小史，兩人來爭執，小石說「正直」應該讀「政治」，小史說「整治」應該讀「整枝」。兩人爭得面紅耳赤，誰也沒有讀准「正直」「整治」「政治」和「整枝」。
（2）姥姥喝酪，酪落，姥姥撈酪；舅舅抓鳩，鳩飛，舅舅揪鳩；媽媽騎馬，馬慢，媽媽罵馬：妞妞轟牛，牛擰，妞妞擰牛。
4、文章片段
（1）天空的霞光漸漸地淡下去了，深紅的顏色變成了緋紅，緋紅又變成淺紅。最後，當這一切紅光都消失了的時候，那突然顯得高而遠了的天空，則呈現出一片肅穆的神色。最早出現的啟明星，在這藍色的天幕上閃爍起來了。它是那麼大，那麼亮，整個廣漠的天幕上只有它在那裡放射著令人注目的光輝，活像一盞懸掛在高空的明燈。
（2）夜色加濃，蒼空中的「明燈」越來越多了。而城市各處的真的燈火也次第亮了起來，尤其是圍繞在海港周圍山坡上的那一片燈光，從半空倒映在烏藍的海面上，隨著波浪，晃動著，閃爍著，像一串流動著的珍珠，和那一片片密布在蒼穹里的星斗互相輝映，煞是好看。
二、常見問題
1．調類錯誤
2．調值缺陷
（1）．陰平不夠高。
（2）．陽平不到位。
（3）．上聲沒有曲折或出現兩次曲折。
（4）．去聲不到位。
聲調就是一個音節聲音高低的變化。這種音高的變化由區別意義的重要作用。比如「很鮮」「很咸」「很險」就是因為「鮮」「咸」「險」的聲調不同，所以意義也不同。
普通話有四個聲調。第一聲也叫陰平聲，調值是55；第二聲也叫陽平聲，調值是35；第三聲也叫叫上聲，調值是214；第四聲也叫去聲，調值是51。
1、普通話聲調的一些特點：
①四個聲調的調型有明顯的區別，一平、二升、三曲、四降。除陰平外，其他三個聲調升降的幅度都比較大，所以普通話聽起來抑揚交錯，音樂性很強。
②高音成分多，陰、陽、去聲都有最高度5，上聲末尾也到4，所以普通話語音顯得比較高昂。
③四個聲調的長度有一定的比例，上聲最長，陽平次長，去聲最短，陰平次短，在詞語中形成和諧的節奏。
方言跟普通話聲調的主要差異有三：一是聲調種類的多少不同；二是聲調的調值不同；三是方言跟普通話之間各類聲調所包含的字不盡相同。普通話有陰、陽、上、去四種聲調，也就四種調類。這個聲調系統是從中古漢語的陰平、陽平、陰上、陽上、陰去、陽去、陰入、陽入八類聲調分合演變而來。比如吳方言許多方言點完整地保存了中古地八個調類；江淮西北方言五種調類，多了入聲；江淮東南區六種調類，入聲分陰陽，有的還有七種調類，去聲也分陰陽，而北方方言基本相同，所以除去北方方言，江蘇方言與普通話在調類上共同差異是入聲，至於調值則存在很大差異。
2、聲調的感知問題
普通話五度制標調是根據聽覺的感知來標寫的，數值之間是等分的，但如果正好處在兩度之間，這時只能參考其他調類的調值情況和感知印象確定應該是5度還是4度。五度制本來就是根據感知劃分的相對標度，是不可能有絕對的數值分界線的。
在聲調語言中，聲調的數目都比母音和輔音少得多，聲調得數目自然也比聲母和韻母少得多，聲調在語音結構中的負擔自然也就重得多。例如，普通話有22個聲母，可是只有四個聲調，如果某一個聲母讀得不正確，並不一定很快就被聽得人覺察出來，因為另外還有21個聲母也在話語中不斷出現，各聲母的出現率都不會很高。如果某一個聲調讀不準，很快就會被人聽出來，因為平均每四個音節就要出現一次這個聲調，出現率非常高，自然容易被人覺察。聲調可以說是語音結構中最為敏感的成分。但是，感知聲調，要比感知母音和輔音復雜。
首先，聲調的調域是相對的，不只每個人調域的頻率范圍不同，就是同一個人，說話時的調域也是有時寬，有時窄，有時高，有時低。要求一個人永遠用同樣寬窄和高低的調域說話是不可能的。其次，每一個調類的調值在一定的調域范圍內也並不是很穩定的。但是我們感知聲調時，不但有能力把各種高低寬窄都不相同的調域統一起來。
普通話聲調各調類都有自己的頻率范圍。例如，陽平[35]是升調，陰平[55]是平調，區別很明顯，但在[35]和[55]之間，從[35]到[45]再到[55]，中間可以包括許多頻率變化，逐步從升調變為平調。在變為[55]平調之前，雖然都是升調，但我們不會把這些升調都聽成陽平，也不會覺得是由陽平逐漸轉變成陰平，而是把接近於[55]的升調聽成陰平，接近於[35]的升調聽成陽平。大致在[45]附近，是陰平和陽平的分界線，這條分界線把陰平和陽平分成兩個聲調范疇，這種聲調范疇是我們在學習普通話陰平和陽平調類區別時逐步建立起來的感知范疇，是感知聲調的基礎。
聲調感知主要依據基頻的變化，但基頻並不是辨認聲調的唯一信息。在耳語時，氣流從氣聲門擦出，形成一種噪音，這時聲帶並不振動，自然也不會產生基頻。但是，只要能聽見耳語所形成的這種噪音，就能理解耳語說的是什麼，不但能辨認耳語中的母音和輔音，同樣能分清不同的聲調，否則用耳語交流思想就將成為不可能的事。甚至用耳語單獨讀普通話的四個聲調，辨認率也可以在一半以上。可見除基頻外，還有一些信息能夠幫助我們感知聲調。
耳語時聲帶雖然沒有振動，但只是聲帶最後面的氣聲門打開，大部分聲帶仍時並合的，聲門基本上仍處於關閉狀態。在耳語時使聲帶緊張和鬆弛因而產生音高變化的肌肉活動並沒有因聲帶不振動而停止活動，可能對耳語所形成的噪音頻譜產生影響，起了分辨聲調的作用。
聲調音高的變化，對音長和音強都可能產生影響。例如普通話的四個聲調，在單說時，往往時去聲最段、最強，上聲最長、最弱，陰平和陽平居中，陽平又往往比陰平略長一些。當基頻起作用時，這些都只是一些可有可無的輔助信息；當基頻不起作用時，這些輔助信息都有可能成為我們感知聲調的依據。
3、學習普通話聲調的難點
聲調是學習語音的難點，它比任何聲母、韻母都難掌握。
（1）陰平：陰平調值是55，發音時聲帶始終是拉緊，聲音又高又平，陰平有為其它三個聲調定高低的作用，如果陰平調值掌握不好，會影響其他聲調的發音。有些人陰平讀得過低或過高，造成去聲降不下來，陽平高不上去的毛病。練習陰平，可先用單韻母讀出高、中、低三種不同的平調，體會發高音時聲帶拉緊，發低音時聲帶放鬆的不同感覺。這種練習不但可以比較出陰平的高平調值，而且可以訓練控制聲帶松緊的技能，為掌握好復雜的升、降、曲三種聲調打下基礎。
（2）陽平：陽平調值是35，發音時聲帶由不松不緊，逐漸拉緊，聲音由不高不低升到最高。多數人讀不好這個調值是高音升不上去，主要原因是起點太高，聲帶已相當緊了，無法再緊，音高也就不能再升。糾正的方法是設法把聲帶放鬆，然後再拉緊。可以先讀一個去聲，把聲帶放鬆，緊接著讀一個升調，這樣可以讀出接近陽平的調值。多讀去聲和陽平相連的詞語，有助於練好陽平。
（3）上聲：上聲調值是214，發音時聲帶由較送慢慢到最松，再很快地拉緊。聲音由較低慢慢到最低，再快速升高。在朗讀和談話中，上聲的基本調值出現的機會很少，經常出現的是變化之後的調值。但是基本調值是變化的基礎，掌握了基本調值才能掌握它的變化，所以首先應讀准上聲的本調。讀上聲時主要的問題是起點高，降不下來，給人的感覺是拐彎不夠大，也有的人雖有拐彎，但前面下降的部分太短，後面上升的部分太長。練習上聲時，首先應設法把聲帶放鬆，使聲調的起點降低，並盡量把低音部分拖長。可以先讀一個去聲，以幫助放鬆聲帶和增加前半段的長度，氣流不中斷，緊接著念個短促的升調，就能讀出較正確的上聲了。
（4）去聲調值是51，發音時聲帶先拉緊，後放鬆，聲音從最高降到最低。多數人讀去聲時不感到困難，少數人降不下去。可用陰平帶去聲的方法來練習，即先發一個陰平，使聲帶拉緊，再在陰平的高度上盡量把聲帶放鬆，就能讀出全降調的去聲了。多讀陰平和去聲相連的詞語，有助於讀好去聲。
練習：
陰+陰 出發 飛機 關心 司機 村莊 吸煙 交通 青春
加工車間 珍惜光陰 喝杯咖啡 交通公司
陰+陽 窗簾 花籃 經營 安全 堅強 金魚 發言 鋼琴
科學發明 家庭糾葛 真誠幫忙 非常匆忙
陰+上 操場 歌舞 思想 分手 發表 開水 黑板 英勇
稀有金屬 觀賞花草 修理鋼筆 發展生產
陰+去 黑夜 發動 波浪 公共 音樂 方向 黑暗 希望
公事公辦 中外音樂 工作需要 親密兄弟
陽+陰 國家 原因 時間 人生 成功 茶杯 文章 農村
乘車回家 南方農村 明天聯歡 提花毛巾
陽+陽 人民 聯合 園林 原則 文明 魚塘 兒童 食堂
牛羊成群 嚴格執行 蓬蓬勃勃 和平人民
陽+上 毛筆 雜草 文選 食品 平坦 停止 牛奶 全體
男女平等 竹竿毛筆 長短皮襖 評比結果
陽+去 學校 文化 雜志 年代 同伴 勞動 別墅 群眾
聯系實際 勞動服務 繁重勞動 實事求是
去+陰 電燈 大家 似乎 故鄉 喪失 信心 樹根 射擊
互相競爭 大聲歌唱 必須認真 定期印刷
去+陽 樹林 動搖 預防 論文 教材 內容 運行 告別
調查事實 按勞付酬 預防治療 課堂教學
去+上 報紙 跳舞 歷史 翅膀 徹底 幻想 婦女 戲曲
漢語課本 大膽放手 默寫字母 各種報紙
去+去 戲劇 畢業 會議 競賽 大概 陣地 部隊 電視
勝利閉幕 電報掛號 創造記錄 正確判斷
⑤ 普通話學習計劃什麼寫
普通話作為中國人的民族共同語，對於我們高中生而言，幾乎人人會說，但要說好，卻不是每個人都能辦到的。 尤其是在我國的南方地區，眾多的方言對我們的普通話水平造成了很大的殺傷力，而廣西在這方面的問題更為突出。 隨著經濟的發展，交流的擴大，國家部門和企事業單位對員工普通話水平的要求也越來越高。有很多單位現在已經 明確規定普通話要過二乙以上的人才有上崗工作的資格。因此，要學好普通話，已經是擺 在我們高中生面前的又一個緊迫的任務。普通話加強班學習計劃如下：
要提高普通話水平，首先要樹立信心，持之以恆。語言的學習是一個艱苦長期的過程，尤其是我們深受方言鄉音的影響，或多或少 地存在語音弊病。這些弊病長期沒有得到糾正，而突然要把它們完全糾正過來就決不是一蹴而就的事。在糾正語音的過程中，經常會出現「屢教不改」的現象。在這種情況下，不少人很容易失去信心。其實這是非常正常的現象，因為要改掉一個從小就養成的語言習慣肯定 是不容易的。遇到困難的時候，我們要相信自己，做好「持久戰」的心理准備。只要勤於練習、多加練習，語音的弊病就會慢慢地糾正過來。
其次，是要積極模仿。很多人埋怨自己的普通話說的不好是因為沒有一個好語言環境，有人甚至說只要去北京呆上幾年，他的普通 話就可以說的非常好，好的語言環境誠然能促進普通話水平的提高，但在現實條件下，我們並不是可以都到北京生活的。因此，我們就應該自己找出一些行之有效的學習方法。我們可以不去北京也能找到說普通話說的特別好的老師來指導我們，這些老師就是中央人民廣播電台、中央電視台的新聞播音員。他們所說的是標準的普通話，可以說是最棒的老師了。只要我們在收聽新聞時，留心他們的發音以 及語音語調，進行模仿並隨著他們朗讀，這樣，普通話水平就一定能逐漸提高。久而久之，你還會驚奇地發現，你也能說一口地道的普通話了。
第三，藉助普通話學習資料來糾正自己的發音。尤其是普通話測試中心所選編的資料，它是經過專家審定，分章別類地對每一種類 型的發音做了專門的訓練安排，針對性很強。這份資料還集中了方言中常見的語音缺陷並加以分析糾正，讀者可以自學糾正。通過學習資料，我們就能進行針對性的訓練，使普通話的水平得到質的提高。
⑥ 新員工，轉正後員工，在職員工的培訓計劃如何寫
員工教育培訓計劃
一、總 目
第一條 本計劃以系統性為特徵，目的是完善本公司的員工培訓。
第二條 本公司為儲備人才的長期培訓或短期培訓，均需依本章所列之條例進行。
二、培訓目標
第三條 本節所列培訓目標，是為了人事部門進行培訓時提供一定的參考。
第四條 凡計劃培訓時，首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。
第五條 訂立目標時應注意如下事項：
1.是否希望改進在職人員的工作效率？
2.是否希望通過培訓改進員工工作表現？
3.是否需要為在職人員未來發展或變動工作做准備？
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升？
5.是否是為減少意外，加強安全的工作習慣？
6.是否是為改善在職人員的工作態度，尤其是減少浪費的習慣？
7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產技術上的瓶頸現象？
8.是否是培訓新進員工以適應其工作？
9.是否需要教導新員工了解全部生產過程？
10.是否是培養在職人員的指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工？
三、學習方針
第六條 確定培訓目標後，需確定學習的主題，下列各項，可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態度。
1.是否可以用工作分析來配合培訓？
2.是否有品質標准以供培訓者學習之用？
3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導？
4.是否在安全操作方面需予以指導？
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費？
6.是否需要教導材料處理的方法？
7.是否決定在學習時採用最佳機器設備操作方法？
8.是否需要訂立員工工作標准？
9.是否期望改進或改變工作態度？
10.是否需對業務員說明產品及業務，以增進其工作成效？
11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目？
12.是否需教導業務員本身工作以外的業務？
四、培訓形式
第七條 教育培訓還需考慮培訓形式，有了正確的培訓形式，方可達到培訓目標。
第八條 下列各條可提供一些參考：
1.是否是不脫產培訓？
2.是否需要一個教室和一個專職教師？
3.是否採用實地工作培訓和教室授課相結合的方式？
4.是否採用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標？
五、教學方祛
第九條 本公司業務員的教育培訓的教學可採用授課或示範方法。
第十條 凡決定用授課方法時，須注意以下兩點：
1.授課是傳授知識的最好方法。
2.示範是教導技能的最好方法。
第十一條 計劃教學時，須注意下列各點：
1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課？
2.教學之後是否需要討論？
3.教學主題是否需要示範？
4.操作上問題能否在教室中解說明白？
5.能否在工作中直接進行指導？
六、培訓視聽教具
第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖和使受訓者了解把握學習重點。
第十三條 採用視聽教具應注意下列各點：
1.是否需要二本教導手冊？
2.是否在培訓時，發給一份計劃大綱？
3.除了課本外，是否發給其他印刷之教材？
4.如果培訓需要電影或幻燈協助，是否能獲得此類所需資料？
5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片，放大作為教學之用？
6.是否能利用機器設備的模型來做教學示範？
七、培訓設備
第十四條 凡決定培訓設備時，應根據培訓的內容及形式選用。
第十五條 施教地點的確定在確定培訓設備時應同時完成。
第十六條 確定培訓設備時亦應注意以下幾點：
1.培訓如果不能在工作場地進行時，是否有適當的會議室或餐廳可以利用？
2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行？
3.培訓需用的教學設備是否充足？
4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備，以降低培訓成本？
八、培訓時間
第十七條 教育培訓時間的長短，應根據培訓業務需要而決定，並依學習資料、師資力量及學員素質而定。
第十八條 確定培訓時間應注意以下幾點：
1.是否必須在上班時間實施培訓？
2.應確定每次講習時間長短和每周舉行次數？
九、教師的教定
第十九條 必須聘請一位以上的專家來執教。
第二十條 師資優劣是決定培訓工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應培訓科目的專家或經驗者。
第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點：
1.受訓者所屬的領導是否有足夠的時間和能力來施行教學？
2.是否可以由精良的技術工人來擔當教學？
十、受訓人員的選擇
第二十二條 凡選擇受訓人員除了基於培訓目標外，其他如受訓人員之性向、體態、工作經驗、態度都應加以考慮。
第二十三條 選擇受訓人員時應注意以下幾點：
1.對新進員工是否需施以培訓？
2.新進員工的培訓是否可作為僱用的先決條件？
3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗？
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓？
5.是否為因工作中受傷的人員，予以特設之培訓來協助他們繼續在原單位服務？
6.是否允許員工自動參加培訓？
十一、培訓經費
第二十四條 凡在培訓計劃實施前，應計算全部費用編列預算，以便有充足的培訓費用，以利計劃之推行和依照編列之預算來檢驗培訓之成果。
第二十五條 培訓經費的預算，應注意以下幾點：
1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用？
2.受訓時，受訓工資是否計在培訓費用之內？
3.如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓費用之內？
4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內？
5.由於培訓而造成次品及誤工費，是否應計算在培訓費用中？
十二、培訓計劃的核驗
第二十六條 培訓之成果，必須核驗是否達到原定目標。
第二十七條 核驗培訓計劃必須注意以下幾點：
1.培訓成果是否達到原定目標？
2.是否有標准學習時間，以供核驗受訓者之學習進度？
3.能否備有學員在受訓前、期間及受訓工作能力之記錄？
4.學員進步情形是否需要做成記錄？
5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定？
6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察，判定其培訓成效，並將結果反饋給培訓部門？
十三、公布培訓計劃
第二十八條 培訓計劃完成後，須公開發布以便引發員工的進取意識。
第二十九條 計劃公布時應注意以下幾點：
1.如果計劃需向員工公布，是否准備在培訓開始前或者是施行時宣布？
2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性文件下發？
3.培訓結束後是否發給結業證書？
十四、附則
第三十條 本教育培訓計劃如有未盡事宜，應隨時作
⑦ 企業員工培訓
一碗白水面，你會吃嗎?
如果是一碗色香味俱全的牛肉麵呢……
白水面
現在你面前放著一碗面，一碗沒有鹽巴和任何調料的白水面，你會吃嗎?不會，但也有人說，我在很餓的時候會。這就是一個需求，因為很餓，所以白水面也會吃，如果不餓，是肯定不會看一眼。
培訓也如此，你必須了解社會需要什麼樣的培訓，掌握學員需要什麼，也就是「餓」，只有在「飢餓」的情況下，學員才會主動想到「補」，這種主動性不是外界強加給對方的，而是自己本身的需要，不管是工作的需要，還是事業發展的需要，還是思想意識的需要……也就是這種需要，使得他們會主動尋求這方面的「面條」來補充營養。
成都帕特體驗式培訓中心作為一個「麵食店」，必須研究市場上哪些人需要「面條」，而且他需要的是什麼「面條」，也就是要掌握了市場需求，即現在市場上哪些職位、哪些領域的人最需要培訓，他們需要哪些內容的培訓，他們希望有什麼樣風格和背景的人來給他們培訓，他們期望培訓的最高收益和最低預期是什麼，如何才能達到他們的預期。而不是想當然或者是憑自己的經驗和主觀臆斷，由於我們是這個方面的煮麵專家，我們煮的面條他們就一定會吃，而不對吃面人進行調查。全方位的市場調查是培訓課成功的第一步。
加鹽的小面
可以肯定，在不餓的情況下，純白水面是沒有人會吃的，現在我們在面條中間加入普通的作料：鹽巴、味精、醬油等等，情況會怎麼樣呢，有些人可能會說，我還是不會吃，但也有的人說，我會視自己的情況而定，但不管怎麼樣，可以肯定的說，選擇吃面條的人數會增加。而且這碗面條給吃面人給的慾望也會增加。
一場培訓，如何才讓你的課程不是白水面，讓學員有吃的慾望呢，由於前面對學員進行過調查，掌握了學員的基本需求，按照這個需求來編寫課程等，緊跟時代的步伐，編寫出適合學員需要的課程，用大量的案例和演練來解決學員存在的問題以及彌補的方法，讓吃面人感覺參加培訓不僅能解決普通的極度「飢餓」問題，還能從中間吸收到生存的其他營養元素。
除了編寫出適合學員需要的教材之外，現在的布置也很重要的選擇，按照人數的多少、課程的要求，選擇適當的地點，合理的教室，必須的設備，以及其他的輔助工具，這就是一個所謂的「導」，再這個過程中間，細節決定著成功，每一個細節都決定著這碗面的味道，鹽放少了無味，放多了就咸。
色香味俱全的牛肉麵
加鹽的小面不管你怎麼樣的調，但是他還是不能充分引起食慾，現在我們在面條裡面加上大塊上等牛肉，放上蔥、姜、蒜等等，達到50米能聞其香味，20米能看見可口的牛肉………你會吃嗎?
這個就是「演」，為什麼有的人稱為演講大師，表演大師，而有的人卻永遠與「大師」察肩而過呢?任何調味和准備都是煮麵人在廚房完成的，吃面人是看不到的，他們感覺的只是面條端出來時候的——色、香、味。
培訓也是如此，如何才能做到色香味俱全呢?這不僅需要適合的面條，加上鹽巴和味精，還要對其他的方面給面條增加「顏色」。
首先是廚師方面：
第一，做好煮麵人的手藝宣傳，中國人永遠都相信名人，明星效應，大師效應。只有在這個行業的專家才能對這個問題的答案具有權威性，同時，絕大多數的人也相信，大師之所以稱為大師，肯定有淵博的知識，還有豐富的經驗。培訓公司在培訓中要堅定的宣傳這個煮麵人就是最好的師傅，他能煮出適合你「牛肉麵」。
第二，展示煮麵師傅最拿手的絕活，在整個培訓過程中間，煮麵人要注意，要用自己最擅長的手藝和技術來贏得對方的尊重，讓對方產生對你的崇敬，讓學員產生仰視的心態。
同時，還需要多點開花，比如語言上，最好具備三種語言，普通話、英語和方言，三者之間自由轉換。讓學員的思維跟你轉而不是你的鼻子被學員牽著走。
在服務員方面：
第一，輔助人員安排合理，每一個人都沒有過多或者過少任務的情況，並且安排的任務都是他能夠勝任的，努力能達到優秀的，這就要考驗我們的領導者是否對每一個人的熟悉程度。
第二，統一著裝，展現良好的精神面貌。在培訓過程中間，服務員的精神面貌影響著吃面人對整個課程預期，以及對整個麵食店的印象。人們常說「己所不欲，勿施於人」，首先你自己必須得做好，你才有資格教育別人。如果你自己在這個過程中間鬆鬆垮垮，很難讓學員相信你的課程能帶給他收益。起碼他會對你講的東西有諸多的懷疑。
第三，紀律的宣布和目標的要求，紀律是保證做事情成功的外部保證，約法三章，從制度上首先保證培訓課程的圓滿成功，還有就是目標，整個培訓的目標明確，每一個人每一個崗位的目標任務要明確和細分，最好能形成書面的材料。
第四，提高團隊的力量，水桶裝水的高度不僅取決於每一塊木板的高度，而且還要考慮木板之間的緊密度，雖然每一個快木板都很高，但是木板與木板之間有縫隙，在整個培訓中間不能很好的協作，也將影響整個活動的成績。
第五，有充分的准備時間，在培訓課程開始前，給每一位成員足夠的時間來考慮可能遇到的問題以及解決的辦法，讓他們能充分的熟悉環境，具有應付突發事件的能力。
第六，及時的總結和適當的緊箍咒，在培訓課程中間，往往有幾天的時間，在每一天結束後進行總結，並對明天遇到的情況進行布置和重復，使每一個人心中做到有數。
最後，還不要忘記提醒客戶記住「面庄」的名字，一碗色香味俱全的牛肉麵，是整個「面庄」所有人的共同努力的結果，讓他們下次能夠來吃，並且推薦親友來吃。這樣才是培訓公司最終的目的——不是你去找客戶，而是通過你面條的色香味，讓客戶排隊來等著吃。
⑧ 事業單位怎麼寫培訓計劃
培訓計劃應包括以下內容，根據實際情況稍作調整和補充即可
一、研討與培專訓內容
1. 新的時屬期工作的角色定位及工作重點與難點；
2. 國家事業單位崗位設置管理政策解讀；
3. 事業單位崗位設置管理的指導意見解讀；
4. 全國事業單位建設經驗交流會議基本精神宣貫；
5. 事業單位人事、用工和分配製度建設；
6. 事業單位的管理創新和改革；
7. 領導班子素質和能力建設。
二、培訓材料
……
三、參加人員或培訓對象
政府機關、事業單位、國有企業的領導幹部、業務骨幹……
四、培訓與研討方式
聘請人事部相關司局領導，管理幹部學院、培訓中心專家、教授，進行專題講座；事業單位改革先進典型發言；圍繞事業單位改革的熱點問題進行研討。
五、研討培訓時間、學時、地點與人數
…… （此處可使用表格）
⑨ 在職培訓計劃書怎麼寫
一、2008年度培訓計劃
根據公司發展目標和經營狀況，我司處於飛躍發展階段，目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低；管理人才、專業技能人才缺乏；員工心態封閉、員工流失率高等問題。如果不解決這些問題，公司所提出的發展目標就無法實現。為此，加強員工培訓，逐步調整員工的心態和知識結構，拓寬員工知識面，提高員工的專業技能和管理知識，培訓一批具有敬業精神，勇於承擔義務責任，有安全意識、成本意識的新型管理人才。
二、制定培訓計劃的程序
1、根據公司發展目標的需要；
2、公司各部門根據公司發現目標及實際需要來制定自已各部門的培訓需求；
3、管理部根據公司發展目標和各部門的需要，制定員工培訓計劃。
三、培訓計劃
本培訓計劃按照不同層次分別制定，力求做到培訓內容與實際需要相一致。
① 中層以上管理者培訓：
1）、培訓對象：公司課長級以上人員
2）、培訓方式：在職培訓
3）、培訓方法：看執行力度實施教材影片、自學、實習
4）、培訓內容：
A、企業發展戰略（內訓，11月）；
B、打造企業卓越的執行力（內訓，11月）；
C、安全生產管理制度（內訓，半年/次）；
D、消防安全管理制度（內訓，半年/次）；
E、5S基礎知識（內訓，半年/次）；
F、ISO9001基礎知識（內訓，半年/次）；
②一般員工培訓：
1）、培訓對象：一般員工
2）、培訓方式：在職培訓
3）、培訓方法：講解、自學、實習
A、廠規廠紀（內訓，半年/次）；
B、獎罰條例（內訓，半年/次）；
C、安全生產管理制度（內訓，半年/次）；
D、消防安全管理制度（內訓，半年/次）；
E、5S基礎知識（內訓，半年/次）；
F、ISO9001基礎知識（內訓，半年/次）
四、培訓目的
①向員工灌輸新知識、新理念，拓寬員工的知識面；
② 使員工調整好工作的心態，從而更好地為公司服務；
③ 培養一批既有專業技能，又有管理知識的復合型人才；
④ 提高整體員工的素質，從企業文化入手，從5S開始，到安全生產、成本節約，形成8S；
⑤ 使員工具備上崗所要求的技能。
五、管理辦法：
①年度培訓與員工培訓計劃銜技；
②管理部確定受訓者；
③外訓員工需填寫《訓練申請單》，經總經理審批後生效；
④中層以上管理幹部培訓時間不少於20H，員工不少於10H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》，作為以後員工晉升、調動的依據。
⑥ 所有員工培訓都需經過考核，考核合格者，發給結業證書；對成績優秀者，公司根據《培訓制度》給予獎勵，對考核不合格者，給予處罰；
⑥ 建立員工培訓檔案，所有培訓資料歸管理部入檔；
⑦所有培訓，按《培訓制度》執行。
僅供參考！
⑩ 在職員工的培訓准備是怎麼做的
培訓可是我的專長哦！ 《在職員工培訓計劃》：
一、規范、禮儀類
1、**行業職業道德
2、**行業用語規范
3、個人利益、商務禮儀
4、企業文化培訓
二、技巧類
1、服務技巧
2、溝通技巧
a、看的技巧——感知客戶的需求
b、聽的技巧——
c、笑的技巧——
d、說的技巧——
e、人際關系技巧： 公司內部、外部（內外雙修）
3、客戶顧問與輔導
4、客戶營銷與管理
5、
三、心理培訓
1、心理素質訓練
2、員工自我心理分析——改善心智模式
3、情緒管理
4、有效心理調節
四、業務知識（根據自己行業來定）
1、行業專業知識
2、行業潛規則
3、××××的發展趨勢
4、風險控制培訓
5、績效管理培訓
6、××××分析
五、拓展培訓（室內＋室外，根據場地、天氣等情況而定。）
1、團隊建設
2、團隊訓練
3、合作訓練
（提前准備好道具及安保人員）