A. 桑拿培訓是怎麼一回事，怎麼個培訓法
你好，你可以去實地培訓一下，看一下是怎麼樣的
B. 浴場服務員是怎樣具體培訓的
一、指導思想 以浴場經濟工作為中心，認真學習深刻領會當今培訓工作是浴場夯實內力提檔升級的重要性。立足當前，放眼未來，積極探索學習型班組在文明單位創建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為浴場發展積蓄資源和砥練內力。 二、目標和任務 年度的員工培訓以浴場發展和崗位需求為目標，切實提高職工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。 三、培訓方法和內容落實 以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位技能。 1.專業技能培訓 （1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的浴場職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們准備加大對管理人員專業知識的培訓力度，繼續輸送部分中層幹部參加旅遊管理專業的考證培訓，使浴場管理工作日趨正軌。 （2）總服務台、房務中心以及餐廳等作為浴場優質服務的重要窗口，服務技能的欠缺和旅遊外語水平的不足，勢必會對浴場的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的服務技能和外語水平。 將選派部分員工參加外部培訓，並由外部培訓優秀的員工加緊對內各相關崗位員工的輔導培訓，在條件許可的情況下，為他們提供 機會和條件。在服務技能的培訓中，則將外請和「內練」結合起來，加大力度，爭取在工作培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。 （3）針對浴場目前機修技術水平普遍不強，緊缺技工（高低壓電工、製冷工）嚴重匱乏等狀況，雖然工程部內部也已實行「萬能工」傳幫帶的現場培訓，但關鍵工種無論從技術實際還是安全因素考慮，都必須經過專業考證的培訓。 2、新職工培訓 新進職工是浴場經濟活動中的新生力量，增強素質，砥練技能，使之盡快與發展迅速的浴場同步提高。根據「先培訓、後上崗」，「邊培訓、邊上崗」的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容，經考核合格後准予上崗。 3、一專多能培訓 「建學習型班組，當智能型職工」浴場培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。（1）在客房部選送部分業務骨幹到同類服務管理較先進的浴場進行相關知識的培訓學習，以提高服務水平。（2）在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。（3）在工程部選送兩名有基礎的職工外出學習美工知識技能，切實培養浴場工作必須的復合型人才。
C. 洗浴行業應該怎樣經營
一、首先要抓好浴場經營的關鍵，正確地市場定位
二、浴場經營的根本出路，形成自己的特色
三、重視口碑效應，堅持不懈的抓好服務質量
四、不斷提高從業人員的素質，加強商業素質的培訓
五、突破中國傳統的家族式管理，採取科學有效的管理模式
六、完善的管理重在執行和落實、談後勤保障及管理
D. 水吧的培訓內容哪裡有
仙度氏咖啡(北京)有限公司咖啡豆烘焙龍頭企業,批發藍山咖啡豆,哥倫比亞咖啡豆,巴西咖啡豆,義大利咖啡豆,摩卡咖啡豆,誠征各地咖啡豆代理商.
相繼通過了IS09001：2000和HACCP及QS食品安全質量體系認證；榮獲了「全國重質量、守信譽先進單位」、「中國自主創新最具影響力品牌」等多項殊榮。很多人想品嘗現磨現煮咖啡的美味，但無論哪一家咖啡店裡的咖啡每杯都要幾十元以上，其實這些錢都是花在享受店裡的裝修上，真正一杯咖啡的成本只要幾毛錢。----很多人想開咖啡店但苦於動不動就投資幾萬甚至幾十萬元的加盟費、裝修費而無法如願。我公司率先推出的3元一杯現磨現煮濃香咖啡非常適合大眾消費及缺少資金者創業。本項目是採用合作經營的方式，加盟人無需自己開店（辦證），只要與桑拿中心、洗浴中心、網吧、超市服務中心、學校服務中心、夜總會、卡拉ok廳、快餐店、酒店、飯店、賓館等合作經營，利用他們的現有場地、櫃台，雇一個服務員在那裡進行現磨現煮銷售，您每賣出一杯咖啡，他們抽取20－30％銷售額。與網吧合作舉例：現在的網吧至少都有50－200台，每天上網的人不斷的滾動，從早到晚少說也有幾百甚至幾千人次。您只要利用網吧一張桌子大的地方，現磨現煮後送到上網人員的桌子上。因為現磨現煮的咖啡非常香，大家都會「聞香而來」。和你合作的商家不僅無需投資就增加了顧客需求的經營項目，而且又有銷售額的20－30％錢賺，他們何樂而不為呢？我們為您提供（全自動咖啡機及我公司生產的咖啡豆，杯子/糖包/奶包/勺及廣告宣傳品、和技術培訓。加盟者無需再另外投資，馬上就可以開業。我公司常年為加盟者提供質高價低的進口咖啡豆、設備技術支持，保證加盟者無後顧之憂。經濟效益預算 一個合作點每天只要賣出100到300杯，除去上繳合作店的銷售額的30%和每杯 1元錢的成本，您的純利潤就是每杯1-2元錢，每天的純利潤就有100-300元。給咖啡屋、酒吧、西餐廳、快餐店及娛樂場所供應全自動咖啡機，咖啡豆及我們生產的咖啡禮盒，您的利潤就成倍增長了。另外，您還可以作為總部的代理商發展下一級加盟店。010-87836666
E. 新開洗浴中心應該什麼開始招聘培訓
如果你的裝修是一個月或鄰近一個月結束前開始招聘，培訓
核心骨幹需要專在你裝修前必須屬到位，因為涉及到發展規劃，需要他們來共同完成，他們還可以協助你進行人員引進
最先到位的是人力行政的頭，他要先做好公司的運營制度，員工關系，以及公司人力規劃與落實的跟進執行
單純培訓工作要設計在半個月為宜，因為從技能訓練到服務禮儀再到銷售技巧，都是一個系統工程，不是幾天就能搞定的
培訓前要制定培訓計劃和老師尋找，不要一個老師通吃，不專業，員工投入程度也達不到理想的效果，定好發展理念和文化，全體員工都得參與其中，而不只是普通員工，否則團隊融入度會不夠。
以上希望對你有幫助，生意興隆！
F. 求洗浴經理管理和培訓，營銷等技巧和方案，程序詳細一些
桑拿洗浴業中營銷策劃
一、廣告效應
廣告在現代社會中扮演著舉足輕重的角色，大街小巷，電視報紙那裡都充斥著廣告的身影。消費者在讀一某件商品一無所知的情況下，所依據的是廣告的信息。廣告所展現的形式大致有：1
電視 2 報刊雜志 3 廣播 4 網路 5 戶外廣告 等等大眾耳聞目見的媒體可稱為「硬性」廣告。
通過朋友，熟人等傳遞著某件商品或某種消費場所滿意度頗佳的為「軟性」廣告（與某家報紙單獨宣傳企業的收費文章意義不同）就一般洗浴中心而言，在「硬性廣告」上投入較少。
解決方案：
1
在流動人口較多的車站、商場、路口豎立醒目廣告，主要為宣傳企業知名度，提高品牌形象。主要為地點，與洗浴中心的簡練印象深的廣告語。若洗浴中心與火車站，汽車站相臨不遠，與車站的廣告牌的內容：浴池的門票，免費住宿。於火車站，汽車站豎立廣告牌，使地理位置原本優越的條件得以充分發揮。在本地內計程車、公交車上做宣傳，諸如印製XX洗浴的座套廣告在車座上，使顧客在乘車的同時，了解某某洗浴中心。
2 逢年過節加大在本地區電視、報紙的宣傳力度。
3
信息時代注重信息的實效性。在網路建立XX洗浴中心的網站，使人們在網路上也可及時了解本店的信息。對於本中心的品牌形象，加大我中心在顧客心目中的可信度，都不失為一個極好的建議！
對於「軟性廣告」也不容忽視
顧客對於口頭傳播的訊息的可信度要大大高於硬性廣告的宣傳模式。
最根本的解決方法：
1管理上下工夫。
2 建立社會效益
在一年的旺季甚至淡季期間，將本市的有些名氣的中學的優秀教師贈送門票，一來可在社會中取得反響，二來老師在社會中的地位是高尚的，因此在社會中人們亦會認可的。選擇其他行業也不為過，關鍵贈送的對象要是城市中中層收入以上的消費人群。在社會上博得眾人的口碑，是要付出一定代價的，但是一旦企業有些變故，品牌形象與口碑往往是拿金錢不能換取的。服務，是企業的財產，在如今的商業化社會，不進行一些商業運做，樹立洗浴中心品牌形象，又何以立足，做企業應時時刻刻把握住時代的脈搏。
除了考慮教師，其實捐贈貧困兒童，經常到社會福利院等等，不用說很明顯了。
與經銷商合作
可在浴品——香皂、沐浴露、洗發水等經銷商進行「項目開發」。諸如在本洗浴中心的樓頂樹立相應品牌廣告牌。於電梯內，浴區內，總之是一切可以利用的有利空間，但也不要搞成超市促銷的那種場面。
設立顧客意見箱
我們對於客人真實情況的了解，全部依賴客人的反饋回來的寶貴意見。如果我們忽視客人的意見，那麼，即便是自身的錯誤也需明白症結之所在。通過的渠道主要為兩種，一、員工本身
二、客人
員工雖在一線工作，但對於某些問題還是帶有主觀情緒的反映，不甚客觀，不能完全反映客人的「至上」的心態。
無論從經營的角度與管理的層面，設立投訴箱的問題重要性已尤為值得決策者注意！
完善顧客意見制
一、印製洗浴情況調查表，作為企業本身，迫切希望了解正常洗浴的客人正確客觀的意見，因此一份顧客調查表理所當然的成為企業與顧客溝通的一架橋梁，大凡經營者，往往不注重與顧客的誠心對話，其間也是有一部分原因的，諸如痞子，無賴的無理要求，往往使一些對企業長遠發展的意見無法匯總，既然敞開大門的談問題，就要抵得住一些無理的意見。意見的利與弊，取與舍，實施與否的主動性，完全在企業手中。
現有調查表一份，以供參考：
尊敬的顧客：
感謝您對XX洗浴中心的支持和信任，光臨本洗浴中心。我們本著「顧客就是上帝」的服務宗旨，同時為您在舒適、潔凈的XX洗去一身疲憊，同時也便於我們更好的為您服務，現將____顧客在本浴池的滿意度，做一調查。
1 您對（ ）部門服務感到賓至如歸，您認為（ ）工牌號服務員服務熱情、耐心、大方、周到
2 您對這里的衛生滿意嗎？不滿意的地方：
3 您對（ ）服務員不滿意，他/她的錯誤之處：
4 您經常洗浴嗎？（是/不是） 一般去那裡洗浴？
5 您覺得本洗浴比其他的洗浴最能吸引您的地方是？不足之處在哪裡？
6 您的其他寶貴建議：
感謝您對本洗浴中心的大力支持，請留下您的聯系方式------ 到總台領取紀念品一份，您的建設性意見，我們會鄭重考慮。
XXX洗浴中心
年 月 日
二、對某些建設性意見，可以聽取顧客的意見，留下其聯系方式則是一個好的前提。顧客是一個有血肉，有思考能力，文化水平修養各不相同的整合體。即使有些意見不是永遠正確與客觀的，對於決策者來說有所取和有所舍，在眾多意見中取其精華，去其糟粕。即便不能解決，那麼顧客調查表是給顧客的發泄不滿的一個瀉洪口。
三、想長足發展，須把好節省關
節省顧名思義。節約，省下。員工在處理垃圾袋，洗衣粉，肥皂用的較多，應該予以節約。小錢省下一部分，但是一些錢如何省下呢？
經營的思維，與管理密不可分，經營目標的實施絕大部分取決於管理。既然在管理中提到過節約，為何又要在經營思維中凸顯出來時，此時兩個方面乃當務之急。花有勝敗時，企業在一年當中的利潤是隨季節變化而改變的，正如某浴池而言，冬季乃旺季，夏季是淡季。一邊客流的必然減少，一邊員工崗位的臃腫，在此期間，可以實行員工培訓，擇精去劣！夏季的工資不是一成不便的。
四、節假日，採取一定優惠政策
1
主要節日，如五一，十一，春節期間，端午節，中秋節，甚至情人節，五一勞動節，等等，以各種活動吸引顧客，比如五月一當日，凡持有100元或50元人民幣尾號為51者，可有五折優惠。
2 淡季，旺季都可以採取歌舞，二人轉，魔術小品，相聲等等活動。
商家較多採用的為打折與宣傳，宣傳的方式多種多樣，而舉辦歌舞會等形式多樣的娛樂活動的同時，可將一些問答題讓客人們多多參與，並且採取觀看錶演抽大獎的機會！
3 一些小舉措
諸如，可為某位顧客量身定做一套「服裝」——您成為本中心的第十萬名客人，給與物質獎勵，同時在當地報刊發表（配發照片最宜）
五 知己知彼，百戰不殆
大凡企業經營狀況都應與其競爭對手相較，本地區洗浴行業中較大的企業也有很多，如何在眾多商家佔有一席之地？
創業難，守業更難，創立一家企業實非不易，保持企業現有經營水平的發展，而不被淘汰又是一個難題。創業開始，所面臨的問題較多，但隨著大家的齊心協力，處理突發事件相對有了進展。一個企業的實力須從整體來看：服務，技師，衛生，設施，人員素質，凝聚力等等一套多種因素。
自身的缺點知道一些，如同其他家相比，是否盡善盡美呢？
實施方法：
1 調查其他洗浴中心的陰晴天表
客流量
諸如陰天，晴天，雪天等天氣類型的客流比較。夏秋季節性相比，此為人頭數。
2 收入
日，月，季，年收入，淡，旺兩季收入
這個一般不好做的，除非有自己人進入對方的洗浴中心。問題好辦的，洗浴中心一年四季都有招聘服務生的機會，在一家洗浴中心，日收入已經不是什麼秘密而言了！
上述兩點如派專人「考察」，實非易事，待人力，物力相對集中時方可運做，並且許多家一般以本市最好的做「參照物」，沒有必要一家一家的都成為敵人。遠交近攻嘛！
3 管理體制
從服務人員及衛生只是看到表象，真正可以了解內情的是派出偵察兵。
4 及時掌握其他家推出的優惠政策及幅度
在其他洗浴措施推出後，要緊跟其後，甚至提前一步，在其之前打出優惠牌。
5 從設施及內部宣傳上考慮其經營的大體思路
洗浴業促銷活動策劃方案
洗浴業促銷的基本手段有四種：即人員推銷、廣告、銷售促進和公共關系。促銷活動的策劃，就是通過有目的、有計劃地選擇和綜合運用促銷手段，有效地促進產品的銷售並樹立洗浴業的良好形象。市場營銷中各種促銷手段與廣告的密切配合，為廣告策劃方案的充實與順利實施提供了保證，也從更廣闊的背景上開拓了廣告策劃者的思路。
促銷活動策劃的根本目的在於圍繞廣告策劃的目標，共同為實現洗浴業目標服務。促銷活動和促銷組合方式受到促銷目標、市場特點、產品性質、產品生命周期和其他營銷策略的影響，並演變出高招迭出的商戰促銷策略。下面介紹一些常用的促銷活動的策劃。
一．贊助促銷活動
社會贊助是洗浴業擔負社會責任的具體表現，既有益於洗浴業形象的塑造，也有益於整個社會。贊助活動是洗浴業的一種軟性廣告，這種廣告的效果是其他形式的廣告所無法比擬的。雖然贊助活動增加了洗浴業的某些費用，但從長遠來看，洗浴業可以取得經濟效益與社會效益的統一。
1．贊助的類型
（1）贊助體育活動。
（2）贊助文化教育事業。
（3）贊助社會慈善和福利事業。
（4）其他各類贊助形式。比如贊助各種展覽、各種競賽活動，贊助學術理論活動，贊助公眾節日慶典活動。還可贊助各種基金會的設立，如獎勵基金、扶貧基金、送溫暖基金等。
2．贊助的手法
（1）以工代助。
（2）以物代資。
（3）以技術或協作代贊助。
3．贊助的技巧
（1）舉辦贊助儀式。
（2）新聞發布會。
（3）對贊助活動進行評價。
二．專題促銷活動
專題促銷活動是有單獨計劃、特定目標的公共關系工作。在專題促銷活動中要有明確的主題、任務、目標，以及採取的措施和步驟。因而，每次活動都要經過精心策劃，充分准備，保證促銷活動達到最佳的效果。
專題促銷活動首先應有明確的主題，並為廣大公眾所接受。
專題促銷活動時間的選擇也至關重要。逢年過節、開張吉慶都是舉辦專題活動的好時機。
專題促銷活動還應當具有鮮明的特色，有特色的活動最容易吸引人。
三．展覽展銷活動
展覽展銷是通過產品實物展示和現場示範表演達到宣傳洗浴業及產品的目的的活動，有時還輔以文字或圖表來加以說明。這種復合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優點，它具有鮮明、易懂、引人入勝的感染力，容易造成熱烈的銷售效果，所以溝通效果比較好。
展覽展銷活動在現代商戰中成為洗浴業競爭的手段和較量的場所，不論採用何種何類方式，都要經過精心策劃與設計，求得最佳效益。
首先要明確展覽展銷會的主題思想，圍繞主題搜集參展實物、圖表、照片及文字等，並形成有機的組合與排列；其次是依據主題構思整個展覽結構，各部分之間要互相配合，分頭准備；第三要做好活動期間的新聞宣傳工作，分階段准備好新聞稿，擴大展覽會的影響范圍和效果；第四要認真周到地做好會務工作，使活動期間井然有序，效果顯著。
針對服務員的獎罰制度
一、扣分制度：
1、上班時，儀容儀表不符合要求。1元
2、開單不規范（台號、特殊要求、不分菜單、價格），造成損失按售價7折賠償。
3、由於點單時沒有復述單子，或沒提醒客人點了同類菜品造成客人退單，點單員按售價7折賠償。
4、偷吃客人遺留食品或本店食品。 5元
5、由於工作疏忽造成客人跑單，由當班服務員按售價7折賠償。
6、遲到、早退、請假、曠工扣除全勤。
A:遲到10~20分鍾5元/次，遲到20~30分鍾10元/次，遲到30分鍾 以 上做曠工處理。
B:請事假按1：1.5倍工資扣除，病假按1：1倍工資扣除。
C：曠工按1：3倍工資扣除。當月曠工3天做開除處理。
6、站姿要正確，不可倚靠吧台，不得打鬧，爭吵，大聲喧嘩，唱歌。1元
7、上班時間手機調成振動，不得玩手機，在指定地點接聽手機，接聽時間不得超過3分鍾。5元
8、上台、撤台未使用托盤者。2 元
9、大掃除、集體活動時請假。20元/次
10、對客人不禮貌或與客人爭吵。2元
11、發表虛假或誹謗性言論，從而影響同事的聲譽者。5元
12、未經管理人員批准私自調班者。 1元
13、損壞公物，主動上報，照價賠償，若私自隱瞞不報者按成本10倍賠償。
14、當班期間不注意言談舉止，大聲喧嘩，講不雅語言，做不雅動作 ，聚堆聊天。2元
15、做到客走關空調、電視機、電腦。2元
16、上下班不能擅用店內設施及物品（杯子1元、書報2元、電腦10元）。
17、 員工用餐時不可倒飯，禁止浪費。1元
18、送食品時出現差錯。造成的損失由上台人員按售價7折賠償。
19、 下級必須服從上級，上級有錯也要先服從後投訴，不得頂撞，爭吵。5元
20、工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時候都要維護自身的形象，不要發脾氣。 2元
21、上下班不得進入吧台，不得圍在吧台看吧台製作。2元
22、開餐前未按要求進行擺台，擺有臟或缺口的餐具。 2元
三、獎勵制度：
1、工作積極，樂於幫助。2元
2、努力工作為本店的經濟效益作出重大貢獻者。 20元
3、發現菜品或吧台產品中有異物。2元
4、拾金不昧者。 2~10元
5、工作出色經常得到客人、同事、上司表揚者。 5元
6、顧客故意刁難，受到委屈。 10~20元
7、有提高服務質量的建議，並有顯著成效。5~10元
8、衛生。
成立銷售部對會員實行服務專員式服務：
這是一款特別設計的服務類產品，雖然在產品價格上是「0」，但是在與顧客進行價值交換時，你很難界定交換給顧客的價值是多少。
服務專員式服務遵循一種服務原則：盡會館之力，為顧客提供所需所欲之物。
服務專員式服務所表現的服務特點：具有人性化、個性化服務模式。
服務專員式服務所提供的服務形式：一對一的服務。
服務專員式服務所具有的服務要求：為女士和紳士們服務的為女士和紳士們。
服務專員式服務所為客人們更多的提供是一種感受、尊嚴和價值。
客人們一旦接受了服務專員式服務，就很難再接受其他的服務模式，我們就是服務的樣板，服務本身就具有了極強的競爭力，也就贏得了更多的價值。
有關具體的服務通用流程、服務標准、個性服務解釋定義、培訓課程、操作流程等相關事項，有待於和各部門共同完成。
最終銷售部至少有10名銷售代表，管理著約750名顧客
七、會館應該注重文化色彩
在經營上，我們應該多為客人著想，多舉辦些客人關心的信息和活動。比如說每周末的文化沙龍活動。活動形式有：
（1）書法、繪畫 活動計劃：
A：邀請專業人士為會館題字、繪畫。
B：舉辦書法、繪畫大賽。
（2）美容健身活動計劃：
A：專業人士講學、授課、指導。
B：健身大賽
C：贈送健身美容品
（3）摩登假日茗茶活動計劃：
A：現場品茶
B：茶藝表演
C：賓客練茶
D：贈送茶葉
（4）摩登假日美食節活動計劃：
A：製作各檔美味
B：賓客點菜（自己想吃的地方風味）
C：菜系介紹，賓客親手製作
D：酒水優惠出售
（5）摩登假日關愛健康咨詢活動計劃：
A：邀請資深醫生，為賓客免費提供健康咨詢
B：推薦按摩與養生關系
C：減肥的正確方法和方式等
G. 黃岡哪家洗浴中心比較好
從業的按摩師足療師一般都是青年人為主，而她們需要與各種各樣的不同年齡層客人在服務時候交流，那麼從業務迴流上來說，情商和話術顯得格為重要了。
這里我們隨一位20來歲漂亮的女技師一起了解一下，她叫婷婷，四川人，來寧波一個大型洗浴中心做按摩師一年多了，情商高客戶很喜歡她，我一直找她服務。
這個中心要求婷婷經過技術考核過，她有著良好無可挑剔的按摩技術，而且中心還有業務話術培訓，具備有應對各種不同好弄難弄顧客的話術方法，十分厲害的。
婷婷說萬事開頭難，雖然是她也是外向的，但業務上不同的，一開始都不知道如何跟顧客說第一句話，有的客人從本質上不善於溝通，也是有看不上她們吧，有點自卑。
後來好多了，接觸過來的人多了，學習打開顧客了的話匣子，就是江湖經驗有了，會來事。有時也提高點鍾率，生意提成多了。
她知道在寧波四川重慶人多，時常遇到老鄉，四川人多，有老鄉就是好。
中國人有地城情懷的，走在哪裡都會有認老鄉的情結，所以，她很會聽出客人的口音，如果是老鄉，那麼就攀一下距離，拉近心靈，溝通之下非常的順利了。客人至少不會冷漠了，交了朋友，她一直很會找話題。
她比較會看人，比較聊得起來，比如說客人衣服漂亮的，手錶好貴之類，給足客人的面子，同時，順著這樣一路說上去，不會無趣。
比如還要多贊美、誇獎顧客的皮膚，個子形象之類，長得是最好的，但是不能太誇張，諷刺的感覺就是不好了。聊他們最感興趣保養的事，多半會充卡了。
另外最重要的，要專業，關心一下客人的身體，比如說些濕氣重，火氣大之類，按客人的肩膀比較酸，說氣溫不夠好，經脈不通之類。
婷婷一般會順著聊一些養生專業的知識，這樣話題讓我也充了不少，也會覺得她專業會來事。
H. 洗浴中心的小項目和中項目是什麼
2016有啥好項目?每年都會有大量的創業人士選擇通過創業來發大財，今年也是如此，每年都會有大量的新項目誕生老項目過世，今年也是如此，那麼2016有啥好項目?我們應該做些什麼賺錢呢?有市場的項目才會有錢賺，有能力的項目才會有前景。看看下面的41款小項目吧!驅動大市場絕對狠賺到底!
2016有啥好項目?紡吧，休閑娛樂的新時尚：
1)在城市繁華居民區里或在游樂休閑集聚地租一套100-200平方米左右的門面房;2)店面裝飾不必太豪華，但要突出紡織的特色，透露出濃郁的民間風俗氣息;3)根據紡織的特點和顧客要求的不同可設置多個單間，並給這些單間賦予詩意化或現代感的名稱;4)從民間購置少量舊的大木架織布機、手搖紡車等工具，采購一些來自全國各地的手工布料，如：苗族蠟染、民間紡織的土布等，供顧客參觀欣賞或購買;5)算上各種投資，3-5萬元即可開店經營。
2016有啥好項目?沙灘排球，在城市中悄然興起：
如果在城市某個小區或者公園內開辟沙灘排球場景地，既滿足人們的運動願望，也能有一筆比較好的收益。投資沙灘排球費用並不高。一塊空塊用網圍起來，兩卡車沙子，一個小型更衣室，一付排球網和幾個排球就足矣。
2016有啥好項目?生態旅遊農業園，都市人的田園夢：
開辦生態旅遊農業園一是要選好地方。這直接決定著今後的客源。首先交通要便利，最好能有公交車直接抵達;其次環境要好，最好是依山傍水處;另外，田地的土壤要肥沃，這關繫到你的收成。二是要安排好活動項目。可以留五六分地，搭上幾個簡易的塑料大棚，一半種上鮮花、另一半種些時令蔬菜，遊客們可以在這里新手體驗播種、澆灌、翻地、除草、收獲的滋味。再用五六分地挖一個魚塘，套養一些魚、蝦、鱉、蟹之類，魚塘邊種些葡萄、橘子、梨子等水果，讓遊客在這里釣釣魚、網網蝦、修修枝、摘摘果，另外，還可以再養一些豬、羊、雞、鴨、鵝之類的畜禽，安排一些諸如燒柴做飯等農家特色項目，盡量使活動內容豐富些。每個雙休日將是旅遊高峰，按30人次，每人消費30元的保守數計，每個雙休日營業額可達900元。
2016有啥好項目?野外生存俱樂部，天高任鳥飛：
俱樂部可在臨街處租一間門面房，在樓上或院里的裡面作為訓練室，租金每年大約在5-8萬元左右，注冊、簡單裝修2萬元，購買野外生存用品3萬元，聘請員工及流動資金10萬元，投資預算為20-30萬元。按每周組織2次野外生存活動，每次以2組15人計算，每人每次收費300元，一周營業額為9000元，月收益在20萬元以上。配備足夠的受過專業訓練的教練、醫生、導游、救生員及其他工作人員是必不可少的。
2016有啥好項目?獨輪車，新興運動前景好：
在不久的將來，獨輪車運動作為趣味性、娛樂性、健身性兼備的一種娛樂項目必將風靡全國，獨輪車運動有以下一些特點：1)獨輪車運動被醫學界稱為益智運動;2)獨輪車不需要專用場地;3)獨輪車運動融驚、險、奇、巧、美於一體;4)長期騎獨輪車可以鍛煉平衡及神經反射能力，使肩、脊、腿、腳、腕能得到全面鍛煉，增強身體靈活性、技巧性。從市場方面看獨輪車運動有以下一些特點：1)趣味性;2)技術簡單易學;3)經濟實惠。獨輪車每台200元左右，正常使用壽命在5年以上;4)訓練安全無危險：腳一停止蹬，車馬上就會停下來;5)體小，量輕，便攜;6)場地要求不高。如果投資開辦獨輪車俱樂部只需有一個60-80平方米的水泥場地，購一批獨輪車，裝一部電話，配2個工作人員即可開張。
2016有啥好項目?咖啡屋，高雅休閑的好去處：
要經營一家咖啡專賣店，地點以人群聚集的地區為最佳條件，同時這些人越忙，流通率也越高，因此車間附近或購物街最為適合。除開店租金外，必須准備一定的周轉資金。銷售現磨現煮的咖啡，它的重點是採用新鮮豆，保證品質地道。銷售時一定要請顧客確認煎豆的日期，表示品質確實良好，取得顧客的信賴。同時，從業人員的外表應充滿活力，店內要清潔，讓顧客有清新、朝氣蓬勃之感。專賣店除了有咖啡豆之外，還有研磨機、煮咖啡機、咖啡杯等等相關商品，要有一位對產品有著充分了的專業人員，並駕輕就熟的展現使用方法以此帶動銷售，才能使銷售額大幅上升。顧客不但挑剔味道，同時也注重氣氛，在雅緻的場所品嘗咖啡，對促進咖啡的銷路非常有幫助。
2016有啥好項目?歌舞廳，赤橙黃綠青藍紫：
1)經營場所以鄰近市中心的繁華地段為好;2)經營場所以臨街為好;3)經營場所周圍的文化環境要好;4)經營選址不能與當地政府的城市規劃相違背;5)經營場所的面積不能太小。歌舞廳的內部裝修投資十分巨大。一般來說，收入主要有三在來源：一是門票收入;二是食品飲料收入;三是花束。目前歌舞廳常採用的管理方式主要有以下三種：1)經紀人承包制;2)演出部負責制;3)聯合經營制。
2016有啥好項目?綜合洗浴中心，洗澡新主張：
首先要較為精確地估算綜合洗浴中心的籌建費用，然後預測未來可能的銷售收入，再就是投資回報分析。具體到籌建一家綜合洗浴中心來說，應考慮以下幾方面的因素：1)綜合洗浴中心的地理位置;2)交通條件;3)周邊環境;4)場所的大小及結構。綜合洗浴中心檔次要稍高一些，桑拿浴的裝修主要是木製桑拿房的裝修。綜合洗浴中心的外部布置應十分講究：1)豪華;2)立異;3)給人好的感覺。近年來，隨著科技的進步，市場上出現了各種電腦控制的按摩器，其主要品種有：1)身體機能調理按摩器;2)水療美容按摩床;3)電動按摩椅。綜合洗浴中心人員在配備上主要有以下幾個環節：1)人員招聘;2)人員培訓;3)具體人員崗位配備。一個龐大的綜合洗浴中心在運營業員管理上一定要抓好，從組織機構的設立到服務推廣策略上都要面面俱到。
2016有啥好項目?器械健身房，雕塑你的自信：
器械健身房場地面積要求不大，裝修上只要求簡單、清潔，牆面要求有鏡子，地面以木板或地毯為好。健身房常用的器械設備有：1)力量訓練器;2)跑步練習器[3)劃艇訓練器;4)台階練習器;5)模擬游泳訓練器;6)溜冰練習器。在運營過程中要加強程序化管理，即將顧客消費過程即鍛煉過程具體的分成幾個步驟，將工作人員按過程分成幾個小組，讓其各司其職，各行其是。還可專門聘請一位教練，對客人進行專業的健身健美訓練。在定價策略上，宜採取大眾化價格，擴大顧客量，實行薄利多銷。並且在鍛煉時間上進行科學規劃和安排。
2016有啥好項目?老人用品店，夕陽紅處金光燦：
自20世紀80年代，我國開始了老齡化的過程。2000年，我國60歲以上的老年人有1.3億，占人口總數的10.2%。我國已經正式進入老年型國家的行列。據預測，2050年，60歲以上老年人數達到4.68億(其中80歲以上人口數達成億)，占人口總數的27.71%。經營種類：老年人用品最暢銷的是保健用品，如保健器械、急救葯箱、助聽器、拐杖、助行架等;其次是休閑健身用品，如垂釣用品、氣排球、門球等;以及在市場上不易買到的老年人服飾等。一家營業面積為15平方米的店鋪月租為1500元左右，店面裝修費用為5000元，首次進貨可採用抵押代銷的方式，押金為1萬元，共計2萬元。只要商品適銷對路，一般老年用品的利潤率可達30%以上，月羸利為2000-3000元。
2016有啥好項目?老人療養院，風景宜人情更暖：
根據所處的地理條件和自然資源開辦一所療養院也是賺錢的門道，特別是對於離退休的老年人群，市場潛力龐大，同時，可以適當兼顧其他病人。首先，還是我們上面提到的一個問題，即療養費用的支付;其次，個人投資的一個不利之處，是療養場場所的尋找要費一番周折，這個問題的解決通常要採取與國家聯營的方式;再次，療養場地的選擇。要住療養院的人，一般來講，以城市老人為多;最後，還有一個要素，那就是完善的醫療、康復設施和具有應急能力的醫護人員。
2016有啥好項目?影樓三重唱，利潤高的新行當：
從實用和實惠的兩個角度考慮，建設你這樣配置：一台奔騰4電腦7000元、一台解析度為1200dpi的a4幅掃描儀2000元、一台光碟刻錄機1000元、一台分辯率為1200dpi的a4幅掃描儀2000元、其他材料費5000元。門面裝修則需下一番功夫，因為光顧者大多是比較樂於接受新事物的人，所以要求店面設計新潮別致。這一租賃業工作程序一般如下：1)選擇城市商業活動集中的地段開店;2)進行廣泛的廣告宣傳，利用多種媒體，讓客戶產生自己沖洗照片保密安全的觀念;3)印發人工沖洗和自動沖洗知識小手冊;4)工作人員最好全部用女性，女性不但心細，而且在堅持保密制度上比男性更自覺更嚴格;5)租賃費最好按照沖洗時間和膠卷多少雙重標准來綜合制定。不得高於專業沖洗店，必須比他們偏低，這樣才能吸引客戶;6)本行業最大的禁忌是操之過急，求快速見效。那些耐不住寂寞和長久忍耐的人不適合從事這一行業，這一行業最佳人選是50歲以上的離退休人員。
2016有啥好項目?跑腿公司，與金錢賽跑：
徐先生想到自己有多年信貸工作經驗，過去與房產評估、保險等部門我有聯系，對貸款手續以及各種竅門也都了如指掌，如果能夠利用自己的這一資源，專門為貸款人跑腿，辦理他們認為頭疼的各種手續，豈不是一件對客戶、銀行和自己都有利的好事!每到繳納車輛保養費、駕駛證年審的時節，許多車主往往要排長隊辦理，有時耗上幾個小時還辦不完。如果您有這方面的經驗，可以專門代理與車輛有關的跑腿業務，包括提供車輛落戶、掛牌、年審、繳費等服務。隨著私人轎車的逐漸增多，此項業務的前景應當非常廣闊。一般大醫院規矩很多，從掛號、候診、看病、抽血驗尿、交費、取葯沒有經驗的人，樓上樓下忙得暈頭轉向，半天也看不了個病。如果成立一家醫院跑腿公司，提前把預約大夫、預約化驗等事情安排好，病人來到醫院後，您按計劃有條不紊地帶其就診，必須會節省時間，提高就診效率。除前面所說的幾項外，替客戶購買車、船、機票，代辦房地產過戶，去郵局送信取包裹，甚至接送孩子等等都可以成為業務范圍。總之，從小事做起，逐漸形成自己的特色，跑腿公司的前景一定會很廣闊。
2016有啥好項目?早點專遞業，開門見喜：
早點式樣設計提示：1)主食：麵包、包子、饅頭或其他糕點;2)副食：鹹菜或其他特色小菜;3)飲料：早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液態食品;4)設計製作早點專用飯盒，將主食、副食、飲料一式一盒，這樣便於快遞和出售;5)早點設計應根據不同地區不同口味和健康飲食制訂，根據大眾普遍定量，價錢不要太貴，如果業務量大，則免收專遞費。 如果你每天能為10家單位1500左右人專遞早點，一盒3元，那麼每月收入4500元，除掉一半的成本，還剩2200多元。
2016有啥好項目?便利店，利民利己：
銷售各類日用品、冷熱飲料食品;代銷cp、演唱會飄、旅遊車票;代銷報紙、雜志;代沖膠卷、擴印;設立公用電話;代售郵票;電話送貨上門;提供家政服務;免費打氣;醫用葯箱;供熱水、微波爐加熱;雨具出售等，這些都是便利店的服務內容。便利店的選址非常重要，除社區外，醫院、菜場、學校附近，人流較多的交通要道的轉角處，都是開便利店的好地方。但是你要注意便利店的附近的超市最好少一些。便利店的店面只需20-80平方米，房屋租金全年為8000元左右;購買各種貨物大致在2-2.5萬元左右;此外，配備2-3名店員送貨。全部投資需4萬元左右。在這當中，貨物齊全、服務周到是關鍵。便利店採取薄利多銷的原則，以准確、到位、快速及主動有效的服務羸得市場。按投資與收益比例計算，一年毛收入大致為2-2.6萬元。
2016有啥好項目?小說出租店，創業之門：
選擇位置通常為學校、住宅、川流不息的街道等人員高密度集中區域，可依屬性不同粗分為幾個種類：1)出租專門店：該商店特性主要提供客戶便利租書服務，商店裝潢形態趨向高採光度，租書流程簡單快速，營業額分配以書籍外借占絕大多數，客戶內閱讀消費所佔比例較少;2)休閑閱讀館：該種類商店特性主要提供客戶高品質閱讀休閑空間，室內裝潢風格較具特色，室內採光也趨向柔和，相較於出租專門店，休閑閱讀館營業額分配比例以內閱讀消費占較高比例。多數休閑閱讀館有效提升客戶消費單價，往往復合多種營業項目，如餐飲、網路等;3)其他行業復合租書業：此種類型行業主要營業項目並非漫畫小說出租，僅為提供此項附加性服務，希望藉此提升本店競爭度。
2016有啥好項目?海水專賣，水中的別樣世界：
天然海水不但可以賣給海產品批發商，還可以運到城市裡賣給各種海鮮酒樓。他們那些海產品不但要保鮮，還放養在玻璃缸中向顧客展示，海水對於他們更加重要。除此之外，城市裡需要海水的地方還有一些海洋類觀賞魚養殖的地方等，其實在內陸地區有很多地方需要天然的海水，市場不小，但需要開發。海水專賣最大的投資是在運輸方面，如果你的客戶離海邊不遠，送水上門還沒有什麼困難。如果你的客戶在內陸地區，你也許需要用火車來運輸。不過內地的海水市場一旦被打開，投在運輸上的資金回籠也是很快的。另外一點就是海水的質量問題，比如說我國東部每個海區海水所含成分是有區別的，你要把你所賣的海水的主要成分、特點、適合哪些海產品等標注清楚，別看你賣的是天然海水，客戶同樣需要質量保證。
2016有啥好項目?打工神話，百萬深圳人在吃他的菜：
城市人忙著賺錢，家庭成員簡單，沒有時間采購菜蔬調理自己的飲食生活，這種按主人要求送菜上門的服務，投入小，利潤不薄，操作性較強。高軍到農產品批發市場找到一個菜販子老鄉，討教蔬菜配送的相關經驗，然後帶著10名員工，手持公司的宣傳單，在市區繁華街市派發傳單，上午10點，准時將客房指訂的菜送到主人家中，為了趕點，高軍和員工凌晨兩點就要起床，先是到批發市場批菜，然後是整理、清洗、分類、打包，然後安排員工騎單車出發。高軍更注重企業行為的規范：送菜上門超過客戶指定的時間，賠償菜金的20%;實行包退包換，退換的品種1小時內補齊良好的口碑和信譽，使公司快速發展進入前所未有的態勢。
2016有啥好項目?開個洗車行，共度流金歲月：
洗車業是一個投資少，見效快的行業，只要2-3萬元的資金便可啟動經營，而且由於洗車的技術要求低，設備也不復雜，只要有吃苦耐勞的精神，很快就能進入狀態，無疑是普通市民投資和下崗人員創業的一條理想途徑。所選營業地點周邊不要有同行業經營，營業地點交通一定要便利，四通八達，直來直往，應選址在車族密集的地區，如：加油站、停車場中高檔小區等。周圍環境和設施也很重要，如經營地點的合法性、電力來源、下水管道、消防安全、停車空間等。相應的清洗設備：一般情況下，2支噴槍，2-3個人，1天起碼能洗20多輛車，按照洗車的行情，大貨車25元1輛、轎車和麵包車10元1輛、摩托車5元1輛，除去房租、工資、用水和設備折舊等費用，效益是明顯的。清洗設備的價格相差很大，一套自動洗車線所用資金約在10多萬元左右，高壓泵水槍有3000元即可拿下，至於購置哪種，完全看你的需要而定。至於臟水和污泥處理措施的投入，也同樣相差甚大，你可購置8000元左右一套的污水處理設施和沉澱過濾循環使用設施，也可只使用一個專用污泥盛放工具。粗略計算，大致最少投入在3000元以上，最多的投入應該達15萬元。
2016有啥好項目?竹炭製品，竹業新語：
竹炭是天然的環保保健產品，利用其超強的吸附性、釋放紅外線及負離子研製發出100多種產品，竹炭在日本被稱之為黑鑽石是居家必備品，風行日本、泰國、新加坡等東南亞國家多年，竹炭在中國也被列入星火計劃在全國出現燎原之勢。用竹炭作燃料，它散發的清香可使滿室芬芳，聞之令人神清氣爽。竹炭不僅易於燃燒，而且用量節省。除作燃料外，竹香炭還可廣泛應用於食品烹調、烘烤、儲藏及保鮮，烹制米飯時置入一塊竹香炭，可保護其營養成分不易損失，米飯更是香軟可口;將竹炭放入冰箱內，可去除異味，防止食物變質，延長食物保鮮期;油炸食物時，放入少許竹炭，不但可以省油，而且能保證油質不變;用其燉煮食物，可使食物迅速酥軟。用竹炭浸泡自來水，可去除水中的漂白粉氣味以及各類有害雜質，且水中污物不易粘附衛生潔具;將竹炭置入衛生間或衣櫥內，可去除異味，防止衣物霉駐;置於魚缸中，可使水質更為干凈，魚類不易受病菌侵害。由於用途廣泛，功能多樣，竹炭越來越深受各國消費者的喜愛，如此廣闊的市場，不妨開一家竹炭製品專賣店。開這么一家竹炭製品店的投資不大，主要就是店面租金、裝修費用、員工工資和流動資金幾大塊，店面只要十幾平方米即可，員工1名，總投資計5萬元左右。竹炭製品的利潤率為50%，日均營業額差不多600元左右，半年的毛利可突破10萬元，可收回全年的全部投資，凈利近2萬元。
2016有啥好項目?方便袋，方便你我他：
塑料方便袋是我國最廣泛、最普通、最大量的一次性消費品，給人們帶來方便。塑料方便袋與人們生活息息相關，無論是到超市購物，還是集市買菜;無論城鄉、季節，還是日常生活、衣食住行無處不用。據初步統計，每人每天至少消耗1隻，一個集市每天需要幾萬到幾十萬只，市場巨大、永不枯竭。生產塑料袋無需品牌，投資小，回報快，經濟效益持續穩定。以市場最普通的背心袋為例：18厘米寬的原料，每斤材料可生產300-500個，市場批發價為每百個0.8-1元，則每隻袋子可賣0.8-1分錢，材料為2.0-2.5元/斤，則每隻袋子的成本為0.4-0.5分，每隻袋子能獲利0.3-0.6分。按日產10萬個計算，則日利潤為300-600元，袋子越大，越高檔，利潤越高。
2016有啥好項目?禮品代理公司，飄向都市：
業務內容有如下幾方面：元旦、春節、元宵節、中秋節等節日禮品代理;生日禮品代理;婚、喪禮品代理;其他工作關系性禮品代理。比如，在日常生活中，三天兩頭都有送禮的機會，特別是那些官場人員、商場領導、社會各界名流。送禮是他們工作生活中的一件大事，惟恐送禮不及時、不合適而壞了大事。而挑選禮品，成為他們的大難題，有時候花錢多，反而買的禮物不中意。禮品代理公司根據這種現象，進行禮品挑選、包裝、遞送或寄送。什麼樣的對象、為什麼送禮、送什麼樣的禮品都應該想得很周詳。既然是代理嘛，就得精心設計，將客人的禮送得恰到好處。公司實行電腦化工作系統，會提高工作效率，增加經濟效益。
2016有啥好項目?氣球綵球禮品店，本小利大：
傳情氣球不是普通的充氣氣球，而是在氣球里裝入絲毛玩具、布娃娃、賀卡、鮮花、絹花、香囊以及各種首飾、裝飾品等等，只要有一台玩具禮品氣球機就可將禮品充入氣球。然後，開一家特色禮品店，隨顧客挑選氣球的形狀和禮品的內容。主流消費群體多為兒童、學生、情侶、家長、時尚人士、企業廠家、經銷商等等。店址可以選在年輕人較集中之處或校園附近，以及購物中心、人氣旺的街道等，方便吸引消費群。除去房租和人工，初始貨品投資額在3000元左右，包括：一台玩具禮品氣球機的價格為880元左右，1500元的底貨費用和700元左右的流動資金與其他費用。店面10-20平方米左右，簡單的店面裝修需2000-3000元，配置物品如禮品展示架等500元，適當印刷宣傳品如彩色單張500份約400元，總投資只要1-2萬元。別小看氣球禮品店的經營，因為形式新穎和具有趣味性，很可能使產品成為城中的時尚潮流
I. 洗浴行業的培訓資料
洗浴浴場管理培訓：員工行為規范和職業化培訓
1、站姿
站立服務是優質服務的基本要求，站姿要優美文雅，體現員工素質、修養和風度。站立時，做到挺胸、收腹、眼神自然、兩眼平視前方或注意服務客人。不凝視一個固定位置而顯呆滯。雙肩保持水平放鬆，身體重心向下，不偏左偏右，嘴微閉。兩的自然下垂或體前交*。身體正直平穩，保持微笑狀態，頭部端正，微收下頜。
2、行姿
行走時，在正確站姿基礎上，兩腳自然前後移動，兩臂前後自然擺動。同時，遵循「右行定律」，走直線。路遇客人，面帶微笑，主動問好，側身禮讓。
3、手勢
對客服務，手勢運用正確、規范、優美、自然。給客人指示方向，手臂伸直，手指自然並攏，手掌向上，以肘關節為軸心指示目標，眼睛兼顧客人和目標。面帶微笑，配合語言運用。
4、坐姿
保持正確坐姿，重心垂直向下。平穩自然入座。不前俯後仰，身體扭曲，不搖腿蹺足。
5、員工必須嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工，不私自換班或調休。未與下一班當面接班前，不準擅自離崗。
6、服從領導工作安排，按時按規范標准完成任務，不無故拖延、拒絕或終止工作。
7、熱愛企業，愛店如家，勤奮工作，盡職盡責。
8、團結協作，互幫互助，虛心好學，求實上進；要容許別人犯錯誤。
9、工作務求准確、精確、圓滿、高效，切忌拖拉疲塌，丟三拉四，漫不經心。
10、不串崗、脫崗、溜崗、打堆閉聊。站立服務，不倚不*。
11、不準在工作時間接待親友、做與工作無關的事、閱讀與工作無關的書刊雜志、處理個人私事、不準打私人電話，更不準利用工作之便假公濟私。
12、勤洗澡、勤換衣，勤理發，勤刷牙，勤剪指甲，保持個人清潔衛生。不使用香味過濃的香水或發油。
13、上班時不飲酒，不吸煙，不吃有異味的食品，保持口腔清潔衛生，防治口臭。
14、員工上下班下走員工通道。
15、行走不得三人並行，不得手插衣褲袋，不能手挽手或勾肩搭背。
16、工作中，行走只能用小碎步，不得大步行走或一路小跑。
17、員工在工作場所內，與遠距離的客人、熟人或同事打招呼，只能用目光示意、點頭或簡單手勢，不得大聲呼叫，如同事間在事相問，只能走近再講。
18、員工傳遞單據、文件、信件或其它資料，均須使用文件夾，任何物品不可夾於腋下行走。
19、保持工作環境的清潔衛生，愛護一切設施設備及公共財物，不私自飲食本店的食品飲料。提倡勤儉節約，反對鋪張浪費。
20、上班時間不會客，不接打私人電話（緊急情況除外，但須報告部門負責人），進出店如攜帶物品需主動接受保安檢查。
21、拾得客人遺留物品，必須及時上交部門負責人，並如實登記拾物經過，以便妥善處理。
22、片區服務員累計一天超過三次過失，片區管理人員（領班或部長）應記過失一次。
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