企業培訓課程開發五步法

Ⅰ 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟

一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的，才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。

二、進行培訓需求分析

培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點，從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析，從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。

三，確定培訓課程目標

培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的，結合上述需求分析的情況，形成培訓課程目標。

四、進行課程整體設計

課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。

五，進行課程設計

在進行課程整體設計的基礎上，具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。

課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中，作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。

六、階段性評價與修訂

在完成課程的單元設計後，需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂，以便為課程培訓的實施奠定基礎。

七、實施培訓課程

即使設計了好的培訓課程，也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作，也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。

在實施培訓過程中，掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。

八、進行課程總體評價（培訓效果評估）

培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷，重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標，以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。

Ⅱ 如何開發企業培訓課程

開發企業培訓課程，根據中國培訓網的課程開發設計，需要注意以下幾點：

在課程設計上首先要保持內容和設計上的科學性，也就是內容要真實，體系要嚴謹，甚至包括到每一個標點符號都要進行認真的修改。不要在PPT裡面出現大幅的文字。因為我們讀者一般不喜歡閱讀大幅的文字，最好簡潔的表達，如果要用大幅的文字，最好放在備注裡面比較好。另外，要注意語言和事件的邏輯關系的關聯。對於一些關於程序性的流程文字，最好設置成流程。

其次，要注意課程設計和內容的新穎性。如果培訓師在課程內容和形式上不進行更新，到最後知識體系就很難適合學員的需要，到最後可能培訓師的職業生涯就此結束。隨時觀察身邊發生的事物。注意對客戶提出的需求進行分析進行調查，做到課程的設計具有針對性和實用性。

最後，要注意課程設計的互動性。老師和學員之間最起碼要在15分鍾最有要有一個互動。根據有關機構調查發現，成年人學習的注意力一般在15分鍾左右為一個周期。只有採用互動，增強老師授課的信息在此呈現，讓學生對知識進行吸收和加以應用，可以採用情景模擬和角色扮演的辦法，有條件在環境許可的情況下可以採用圓桌會議進行討論。另外，課程設計應有課程大綱，課程練習，課程教學手冊和學員學習手冊。但是目前大部分培訓師很少有教學手冊。對於新開發的課程一定要試講，要讓那些非專業的人也能聽懂，做到簡潔、易懂。

Ⅲ 培訓開發的基本流程

1、培訓需求分析

培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等採取各種方法和技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

2、培訓規劃

培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃，企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，滿足企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容、培訓方式。

3、培訓的實施

制定好培訓規劃後，接下來的工作就是計劃的實施。這方面，國內外的研究學者關注得比較多的是採取怎樣的培訓方式進行培訓，認為多樣化的培訓方式將比傳統的講授式培訓達到更好的效果。

4、培訓效果評估

其研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。科學的培訓評估對於分析企業培訓需求,了解培訓投資效果,界定培訓對企業的貢獻,非常重要。

(3)企業培訓課程開發五步法擴展閱讀：

培訓開發的發展歷程：

人力資源的培訓與開發都是指為了滿足企業不斷發展的需要，為了提高員工的知識和技能，改善員工的工作態度，使員工能勝任本職工作並不斷有所創新，在綜合考慮組織的發展目標和員工的個人發展目標的基礎上，對員工進行的一系列有計劃、有組織的學習與訓練活動。

培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨後，培訓理論隨著管理科學理論的發展，大致經歷了傳統理論時期的培訓、行為科學時期的培訓、系統理論時期的培訓三個發展階段。

參考資料來源：網路—培訓開發

Ⅳ 培訓課程開發都包括哪些步驟

行業通用步驟：
1、選題--你想解決什麼問題
2、調研
3、素材准備
4、資料分析
5、課程內大綱製作容--核心
6、課程內容編寫--關鍵
7、補充素材
8、PPT製作

我自己的步驟：
1、編寫課程研發時間進度表（什麼時候完成思路，什麼時候完成大綱，什麼時候完成素材的搜集及准備，什麼時候完成內容編寫，什麼時候完成課件製作）--這是第一步，而且自認為很實用
2、思路---核心（課程的亮點在哪裡？需要包含哪些內容，天馬行空想到啥就寫下來）
3、大綱---關鍵（對思路進行粗加工，進行分類整理，同時補充）
4、素材
5、內容編寫
6、PPT課件製作
課程基本上是一氣呵成，不拖泥帶水，這樣可以確保高效完成，而不是東整整，西弄弄。這是自己開發70多門課程的一點感悟，不一定適合，但可以作為借鑒。

Ⅳ 常說的外貿五步法是幹嘛的，是哪五步

是主動開發外貿客戶的一套方法，分為客戶類型分析、客戶來源分析、搜索方案設計、高效搜索、有效聯絡五個步驟，可以個人用，也可以團隊使用的。

Ⅵ 外貿五步法實施方案是什麼啊

五步法實施方案簡介：
五步法是一套主動開發客戶的方法，而五步法實施方案是以通過對外貿銷售人員進行培訓而培養自主營銷意識和提高自主營銷能力，並進行實際開發操作的一套解決方案。大家使用五步法不斷搜索與開發客戶，所有數據在五步法系統平台上進行統一匯總與往來業務的管理。
五步法與其他數據或平台不同，目標是增強企業自身內功，讓企業自己掌握一套主動開發客戶的方法，搭建一套可持續運行的主動開發客戶體系，在特定時期，按特定需要開發特定的客戶群。
方案實施的內容包括鈺鑫課堂的五步法系統課程、五步法實操課程、五步法實操階段考核、五步法運行系統平台。
本方案對鈺鑫育仁自主式外貿優質客戶開發五步法在外貿企業內的部署實施進行說明，用於企業外貿負責人了解本方案在實施過程中需要投入的人力、硬體要求、網路要求、配套制度等，以對本方案實施的可行性做出評估。
方案解決的問題：
一、業務團隊建設瓶頸、業務員沒有工作方法與激情、來一批、走一批。
機會帶來激情，機會推動工作，沒有銷售機會，再好的規劃也沒有支點，業務員沒有銷售機會就算跟單能力再強，也是每天「傻眼」，新人沒有銷售機會，就算再有熱情，每天也是「發呆」，沒有機會，就沒有一切。五步法方案的實施，銷售機會隨時自我創造，每天都有，按計劃進行，按部署打仗，好玩好用有激情，團隊氛圍充滿活力，業務員互相帶動，負面問題自我消化修復。

二、業務員沒有主動營銷意識，過分依賴公司的推廣投入，企業推廣成本巨大。
如果一個業務員沒有主動營銷意識，沒有自我客戶開發能力，那充其量就是一個跟單員，而不是一個合格的業務員，給企業的銷售人員灌輸主動營銷意識，為他們搭建一個主動營銷的平台，讓他們有意識、有方法、有工具，開發他們的大腦，調動他們的積極性，一旦一個企業的人的積極性被調動起來，勢必面臨著爆發式的增長。

三、客戶類型單一、客戶群結構不合理，依賴小部分客戶，企業抗風險能力弱。
不少企業就依賴幾個主要客戶，一旦有風吹草動，客戶訂單縮減，平時依賴的推廣方法見效也不快，企業馬上面臨危機。快速反應，在危機到來時能夠快速進行自我市場推廣和客戶開發工作，這樣一套體系，是外貿企業「冬天裡的小棉襖」，隨時開發客戶，應對各種市場危機。

四、過分依賴第三方平台，推廣投入一旦停止，企業自我營銷價值即刻歸零。
在平台等的推廣投入停止，銷售機會也即刻停止，這樣的投入，對於企業自身來講，沒有任何自我營銷價值的提升。五步法實施方案的執行，增強的是企業的內功，企業獲得的是「長在自己身上的肉」，學會一套方法，建設一支團隊，會跟隨企業的發展，不斷積淀成熟，受用終身。

五、客戶忠誠度低、老客戶不斷流失、新客戶補充不夠、訂單下滑。
沒有永遠的客戶，也沒有永遠的訂單，客戶都是在不斷流失的，只是周期長短的不同，新客戶的補充是永遠都不能停止的工作，而且要未雨綢繆。五步法開發客戶很明顯的一個特張是定向性，可以瞄準特定客戶群體，作為新客戶的補充目標，想開發什麼客戶就開發什麼客戶，不受其他媒體資源的限制。

六、苦守B2B、僧多粥少、惡性競爭、有詢盤沒訂單、有訂單沒利潤。
客戶的來源決定了客戶的質量，某些來源的客戶本身就是養不大的孩子，五步法的定向性還表現在客戶來源的定向上，按照特定來源有選擇性地開發沒有被過度開發的客戶。

七、主動開發客戶方法不當，停留在工具層面，出現效果瓶頸。
主動開發客戶的方式越來越多的外貿企業採用，通常同行間使用的搜索關鍵詞非常接近，大家找到的客戶群也基本相同，產生客戶被過度開發的情況，五步法實施方案，目標直指新大陸客戶，通過五步法系統課程，啟發大家思維，拓寬大家思路，教給大家方法，找到新大陸客戶。

Ⅶ 一個完整的培訓與開發包括哪些流程 分別簡述各個流程的內容及重要性

完整培訓開發有四個步驟及其重要性分別是：

1、培訓需求評估

培訓需求分析指規劃與設計培訓活動之前，由主管人員、工作人員等採取各種方法和技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能方面進行系統鑒別與分析，確定需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

2、培訓規劃制定

培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃，企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容、培訓方式。

3、培訓的實施

注意幾點：首先讓領導重視，之後要讓員工認同培訓其次做好外送培訓的組織工作還有培訓經費上的大力支持，到最後制定獎懲措施。

4、培訓效果評估

研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。

(7)企業培訓課程開發五步法擴展閱讀：

培訓與開發的基本原則

培訓開發工作的實施，應當從企業戰略的高度出發來進行，決不能將兩者割裂開來，就培訓開發來談培訓開發，這也是很多企業在進行培訓開發時最容易忽視的一個問題。

服務企業的戰略，就要求培訓開發不僅要關注眼前的問題，更要立足長遠的發展，從未來發展的角度出發進行培訓開發，這樣才能保證培訓開發工作的積極主動。

在培訓之前為受訓人員設置明確的目標，不僅有助於在培訓結束之後進行培訓效果的衡量，而且更有助於提高培訓的效果，使受訓人員可以在接受培訓的過程中具有明確的方向並且具有一定的學習壓力。

為了使培訓目標更有指導意義，目標的設置應當明確、適度，既不能太難也不能太容易，要與每個人的具體工作相聯系，使受訓人員感受到培訓的目標來自於工作但又高於工作。

Ⅷ 企業內部課程開發怎麼做

企業員工培訓主要是通過改變受訓人員的態度、知識、技能，提升他們的思想水平與行為能力，使受訓人員能勝任現時擔當的工作，並發展新的工作能力，從而服務於企業績效的達成。企業內部課程開發是組織內部經驗傳承的一個過程，內部開發的課程服務於企業發展發展戰略，與公司業務緊密貼合。所以內部課程開發，一般以經驗型人才為對象，提煉過往經驗為標准，內部傳承轉化為過程，優化體系-提升績效為目的。

企業內部課程開發怎麼做？
企業培訓課程的開發形式有三種：自主開發、合作開發及外包開發。其中合作開發比較常見，自主開發對培訓人員專業要求較高，不僅需要擁有多年的培訓管理經驗，還要有深厚理論知識和豐富的實踐經驗。合作開發需要找專業的課程製作公司開發課程，培訓部分監督和審查課程進度及質量即可。

其步驟可分為：
第一步：制定項目計劃
第二步：需求分析，確定課題
第三步：內容組建、邏輯架構
第四步：教學形式與策略設計
第五步：試講、完善成型
第六步：定版與修訂

同時，在課程開發過程中，我們可以從內容匹配度（定位精準性、素材實用性、結構科學性）、教學刺激度（課件吸引力、流程影響力、策略沖擊力）、現場感染力（講授條理性、表達生動性、現場掌控力）3個模塊9個支點來保障課程質量。

每個培訓機構在項目操作和效果呈現上都會差異化。就這個項目，我們之前跟三家機構合作過，每家機構都有自己出彩的地方，綜合比較，跟杭州合致行合作的內部課程開發和內訓師技能提升項目的成果更顯性一點，性價比也高。如果有需要，你可以了解看看。

Ⅸ 如何做企業文化課程開發

要做好企業文化課程開發，首先要清楚企業文化培訓都有哪些常規的內容。
新優勢咨詢公司認為專企業文化培訓的主要屬有五大常規培訓內容：1、企業文化價值與創造理論；2、本公司企業文化特色與理念內涵；3、企業各項制度政策的精髓；4、企業內外部變化與問題的本質；5、員工行為要求與表現評價。
內容確定以後，至於開發思路，新優勢認為主要有兩種思路可供參考：
1、針對基礎課程（如基層員工培訓：新/轉；中高層管理者培訓：在/升；企業文化管理者培訓；企業文化講師培訓），需要採用「從理念入手，指明行動方向」的開發思路。即課程開發主要偏向於企業文化基礎理論導入；企業文化理念闡述；崗位角色定位與行動要求指引等。
2、針對特定課程（如經營管理專題培訓：價值觀、運營環節；年度管理主題培訓；重大政策配套培訓；焦點敏感話題培訓；危機事件配套培訓），需採用「從問題入手，探尋解決思路」的思路，即通過主題導入； 理念引導和對策引導。

Ⅹ 企業制定培訓計劃需要經過哪些步驟

已成為各大公司必備的項目了，無論是在自己公司內部組織人力資源培訓版還是去參加企業權外的人力資源培訓，其中有一項很重要的就是人力資源培訓內容計劃。下面我們來看看人力資源內容計劃應該怎麼做吧。

第一步：安排合共一天的經歷訓練，學員在活動過程中，本中心教練將環繞著人力資源培訓課程內容帶領學員做出討論，分析，透過每一個活動知悉本身和別人的能力，並且在討論中獲得團隊的價值觀。

第二步：當經歷訓練完畢後，於當日進行三小時的課堂，其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後，將與學員舉行研討會，內容有關於成功團隊的要素與崗位分配，目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。

第三步：舉行兩小時的人力資源培訓座談會，分享學員所訂的行動計劃之結果和進度，讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。

人力資源培訓內容計劃就如以上描述，當然，人力資源培訓計劃的形式不止於此，各位組織者想要有更多種的內容培訓計劃可以去到上海三才培訓機構，與培訓老師進行交流。亦或是將自己的人力資源培訓內容計劃交由老師，讓老師為你指正一二，必將得到進一步的提升。