⑴ 企業給員工培訓的內容有哪些
一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。
技能培訓是企業培訓中的第二個層次。招進新員工、採用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質培訓是企業培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。
培訓的成本估量
培訓所應產生的相關費用,如場地費、教材費、人員成本、課件等等,均應提前做好估算報表並做好與領導的匯報、財務部的溝通。
培訓資源的確定:
培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。
培訓方式:
企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,快速達到培訓目的,可以通過輕速雲線上培訓平台採用網路培訓法,使用靈活,節省學員集中培訓的時間與費用。
⑵ 培訓專員 需要掌握哪些知識 (申格體育)
以我的經驗 書你可以看看 《培訓管理入門》 具體做什麼 你看看這個表
職責與工作任務:
職
責
一 職責表述:員工活動的組織實施
工作
任務 負責公司月度、季度、年度員工活動的開展
負責與公司活動開展有關的外部單位的外聯事務和關系維護
公司員工興趣課的開展
職
責
二 職責表述:負責公司培訓體系的構建
工作
職責 結合公司方針目標制定出年度、月度培訓方案並且制定具體實施計劃
負責組織新員工入職培訓和培訓後新員工的跟進
培訓相關資料准備及督促工作(列印有關培訓的文件資料、表格、教材等)
負責培訓工作相關的圖書、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作
協助培訓師准備好視聽教學器材,課後及時檢查並收回保管
對培訓結果進行評估及跟蹤
職
責
三 職責表述:公司企業文化的建設
工作
任務 公司企業文化的建設及豐富
公司小記者團的組織管理
內部刊物的編輯及內刊發行的跟蹤、發放及保管
晨會的組織和策劃實施
職責四 職責表述:公司品牌推廣活動
工作
任務 協助運營部開展本公司品牌推廣的活動
職責五 職責表述:完成上級領導交代的其他事項
權力:
對內刊文章圖片採用的決定權
公司企業文化建設的建議權
員工培訓、社會培訓機構、培訓費用選擇的建議權
工作協作關系:
內部協調關系 公司各部門及各店面
外部協調關系 公司活動開展的相關外部單位
⑶ 應聘培訓專員應注意哪些筆試會考哪些內容
注意:
1、對人事工作要有一定的專業知識,比如人事工作的幾大模塊、培訓的流程、績效的考核工具、社保的辦理流程等等。
2、面試時應著裝得體,給面試官留下良好的專業印象。
人事專員常見面試題:
1、簡單介紹一下自己
(這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達能力,還看我們是不是怯場);
2、你都是什麼原因從以前的公司或單位辭職的
(這時候面試人員是想看我們應聘人員的心理了,這時候你一定要想清楚再回答);
3、談談你的缺點
4、你如果被我們公司聘任的話,要求或希望的薪水是多少?
5、你怎樣看公司經常開會或加班的事情?
6、如何理解招聘專員這個崗位
7、你認為這份工作最重要的是什麼?
8、如果我是人力資源經理,要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是:具有較強的溝通協調能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、對於這一崗位,我的最大優勢是什麼,最大劣勢是什麼?我的回答是:我覺得我的最大優勢是對人力資源管理這一行業充滿了強烈的熱情,目前正在參加人力資源管理的培訓,劣勢是我沒有人力資源管理的相關工作經驗.
10、如果明知「這樣做不對」,你還是會依主管的指示去做嗎?
11、某商務部專員突然離職,市場部經理要求人資部1周內招聘到位。問(1)你怎麼和市場部經理溝通?(2)請擬寫招聘計劃。
12、用於做儲備的5名大學生其中有1人適合劃入公司人才梯隊內,公司想將其培養成中層管理人員,請為該員工制定職業生涯規劃方案
13、假設您是公司的招聘專員,一天銷售部門的經理過來找您,說業務增長很快,需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎麼做?
14、如果您負責管理員工勞動合同,一天銷售部門的經理過來告訴您他不想要他部門的員工小王,您將如何給他建議 。
如果最終的處理結果是公司打算與小王協商解除勞動合同,小王也同意,請問公司需支付給小王多少經濟補償金?(需詳細說明計算的依據和思路)
(小王的基本情況如下:2007年11月1日入職,簽1年期勞動合同,月工資固定,每月工資5500元;2008年月工資不變,2008年11月1日續簽無固定期限合同,2008年年終獎12000元;2009年月工資6000元,2009年6月15日,公司與小王協商解除勞動合同。)
15、案例分析:
2008年10月1日,劉先生在某公司入職,入職當天與公司簽訂了三年合同,3個月試用期,並為其交了社保,工資也談妥了。在試用期滿前10天,公司對劉先生做了一個評估,認為其不合格,經過雙方協商公司同意給劉先生延長1個月試用期,在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發現他還是不合格,1月28日,公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同,但劉先生沒有任何形式的反饋,現在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負責相關事件的負責人,你該如何看待這件事,該如何處理?
16、小組討論:
有7件事,根據自己的想法,在一天之類把這七件事排序,並說出排序的理由。
1.公司執行總裁要求把人事報表給他為下周會議做准備
2.有2位新員工入職
3.某部門員工對績效考核不滿並與部門主管發生爭執
4.主管要求必須將昨天面試總結交給他
5.明天發工資,但你的工資報表還沒交給財務部
6.5個候選人通知明天面試
7.有位同事今天辦理離職手續
⑷ 如何做好一名企業培訓專員
培訓管理崗位的能力模型可以由四個能力緯度構成:
1.基礎能力。這是員工為有效完成工作所需的通用基礎技能,是每位員工都應具備的。比如人際交往、溝通協調、電腦操作技能等。
2.專業能力。是指員工為有效完成某一類型工作所需的知識或技能,具體因所在企業各個部門、各個崗位的不同而有所差異。比如內控風險防範、供應鏈管理與優化、市場運營與管理、培訓需求調研設計能力等。
3.核心能力。即履行企業內各級崗位職責的重要技能。它們不但能幫助員工創造突出的業績,還能在組織內運用同一語言,為業務活動及個人發展創建統一平台。比如積極主動、以終為始、要事第一、雙贏互利等。
4.管理能力。這是作為企業管理人員必須具備的關鍵行為。如業績至上、業務洞察力、領導能力、合作夥伴關系和團隊精神、明智決策、創新等。
培訓專員:做到位
在培訓專員層面,有三個關鍵點需要關註:職業化基本素養、專業技能、高績效表現。因為無論是初入職場的新人,還是工作若干年的專員,最應該做好的就是打基礎,所謂技多不壓身,多做總是有收獲的。培訓管理的基礎性工作,特別是需求的調研、統計等專業能力,做得越多,總結越多,也就越熟練。
實際上,我們可以抓住一切可能的機會,向別人學,跟自己比,每天進步一點點。所以,我當時的目標就是:「哪怕跑麥,我也要做到最好。」
在我看來,工作有四個等級:做了、做完、做好、做到位。對應這四個層次,我們的績效結果分別是半成品、成品、精品和極品。於是,我往往在上司交代任務、提交工作結果時自問:「我這次交付的是哪一品?」要求成功,就得成功。當不斷要求自己交付的績效結果和各位同事的委託事宜都應是精品之後,我獲得了晉升,成長為一名培訓主任。
⑸ 企業招聘培訓專員需要一些什麼樣素質
一、一個企業招聘培訓專員應該具備以下幾點基本的素質:
1.形象較好,親和力較強;
2.對本職工作充滿激情,熱心;
3.有良好的職業道德,能夠保守企業人事秘密;
4.具備基本的招聘技巧及熟悉通常的招聘渠道;
5.語言表達能力強,能夠准確、清晰、生動地向應聘者介紹企業情況;並准確、巧妙地解答應聘者提出的各種問題
6.獨立工作能力強,能夠獨立完成布置招聘會場、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價等職務;
7.熟悉所在行業的招聘特點;
8.工作認真細心,能認真保管好各類招聘相關材料;
9.有較強的溝通能力,及敏銳的判斷力,能快速鑒別簡歷的真假好壞;
10.能夠承受招聘壓力;
11.有交好的公關能力,能准確的把握同行業的招聘情況。
12.能有較強的團隊協作,上通下達協調能力;
13.有鍥而不舍的精神,
14.掌握背景調查的基本技巧。
二、招聘專員崗位職責
1、全面負責公司內部的人才招聘工作;
2、根據現有編制及業務發展需求,協助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數目和人員需求數目,制定並執行招聘計劃;
3、協助上級完成需求崗位的職務說明書;
4、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況,並進行有效分析,對招聘渠道實施規劃、開發、維護、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質量高,確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求;
5、發布職位需求信息,做好公司形象宣傳;
6、搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應聘者前來面試(筆試),對應聘者進行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見;
7、組織相關部門人員協助完成復試工作,確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求;
8、對擬錄用人員進行背景調查,與擬錄用人員進行待遇溝通,完成錄用通知;
9、負責招聘廣告的撰寫,招聘網站的維護和更新,以及招聘網站的信息溝通;
10、招聘費用的申請、控制和報銷;
11、總結招聘工作中存在的問題,提出優化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報告;
12、與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動效率;
13、負責建立企業人才儲備庫,做好簡歷管理與信息保密工作;
14、搜集各地區人才市場信息,並熟悉各地區人事法規;
15、跟蹤和搜集同行業人才動態,吸引優秀人才加盟公司;
16、熟悉公司人力資源制度,對應聘人員提出的相關問題進行解答。
⑹ 培訓專員的職業規劃,該如何向管理方向發展
人力資源管理師,學習人力資源方面的知識,最好的方法是帶團隊,帶團隊是最好的能力鍛煉。
⑺ 培訓專員怎麼進行職業規劃
在企業中做培訓職位,一般經歷培訓專員--培訓經理的過程,每個過程也有著各自不同回的發展節答奏。
1) 管理方向:從培訓專員到培訓經理,獲得招聘、薪酬等模塊經驗後成為人力資源經理、人力資源總監以至總經理;
2) 專業方向:培訓專員做講師授課是近水樓台,可以從比較容易入手的新員工入職培訓來鍛煉自己的授課能力,逐漸開發課程、增加授課經驗,往職業培訓師方向發展。培訓專員要想順利發展,還需注意:
1) 善於學習:台上一分鍾,台下十年功,從全面質量管理、稅務籌劃到職場禮儀、精細化生產,培訓可謂包羅萬象,「不做培訓不知知識少」,快速學習的能力很重要;
2) 善於溝通:培訓是與人打交道的工作,培訓專員的工作雖然事務性更多一些,但從需求調查、場地安排到培訓反饋,面對的都是人,所以要學會溝通;
3) 敢於開口:不要被動地把自己僅僅限制於准備器材、資料收集等工作中,要敢於開口,講課也會有第一次,需要勇氣去鍛煉。
⑻ 培訓專員的工作職責
1.協助主管開展績效管理相關工作;
2.了解公司內部人員需求,並確認培訓需求;
3.為新員工進行入職培訓,並進行考核得到培訓結果,管理入職相關的教材和試卷;
4.做好培訓計劃,跟進課程;
5.及時做好培訓總結,並分析培訓結果;
6.培訓行政管理,對培訓所需(產生)的教材、記錄及檔案進行管理;
7.協助培訓主管實施公司培訓計劃,並跟進培訓後效果反饋;
8.指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;
9.嚴格記錄培訓的支出,執行培訓效果評估工具,編寫評估報告;
10.管理員工培訓檔案,編制培訓類報表和分析報告。
(8)培訓專員專業知識擴展閱讀
(一)培訓專員的工作權利:
1.有向各部門收集與培訓工作相關文件和資料的權力;
2.有對人力資源培訓工作違規的人員做出糾正和處罰建議的權力;
3.有對培訓計劃的調整權;
4.有要求相關工作人員配合工作的權利。
(二)培訓專員與其他成員的關系:
1.所受監督:受培訓經理的工作監督 ;
2.所施監督:對人力資源培訓工作實施指導和監督,發現問題及時處理和報告 ;
3.內部關系:人力資源內部職員 ;
4.外部關系:協助培訓經理處理與外培訓機構或管理顧問機構的工作關系。
⑼ 作為企業培訓專員,應該如何做好「企業培訓管理員」
不太清楚您的企業對您的職務要求,從字面上理解,您的擔子不輕:
1、首先要明確您的任務:員工入職培訓(包括職業素養、安全環保、崗位技能的培訓);專業技能培訓(例如會計專業、統計專業、主要崗位的勞動技能培訓等);管理培訓(高、中、基層管理人員的管理知識和技能培訓);制度培訓(包括公司發展戰略、公司管理制度類的如原料倉庫出入庫管理培訓之類的等等)。
2、其次要了解實施方法:無非是「走出去」、「請進來」、「自我培訓」三類。走出去和請進來,您就要有一定的培訓機構的資源或師資資源,要建立與這些資源聯系的渠道;而「自我培訓」,您就要建立自己企業的培訓師隊伍,正如老師們所說的,中層幹部,首先要會說,要會培訓,另外,您企業各類技術專業人員也是技術培訓的資源。但是,要訓練他們如何上講台。
3、再次,是要設立工作指標。這些指標是雙刃劍。例如,設立與薪酬和升職考評相關的「學時」指標,基本生產工人每年15個小時,基層管理人員每年30個學時,專業人員(會計、倉管、統計、軟體、設備維修、研發、工藝等等人員)每年50個學時,中層幹部每年30個小時,高層幹部每年60個學時等等。並且要設定界定這些指標數據的甄別辦法,如培訓課程列表和結業證,如培訓簽到表等等,以便操作。
4、最後,也是最重要的,就是建立自己的培訓師資庫。這個師資庫,包括您匯集的社會師資資源及其課程大綱和教學對象,包括自己企業內訓師的課件和教學大綱——然後建立規范化的培訓課程:什麼人(什麼專業、什麼崗位、什麼層級)必須經過什麼課程、多少學時、多少學分的培訓等等。
如果您真的能夠做到上述這些,您將能勝任這些工作,並且越做越有興趣——祝您成功!
⑽ 物業培訓專員都做什麼
物業培訓專員崗位職責
培訓專員(物業):
1.協助組織制定公司年度培訓計劃,協助審核項目年度培訓計劃;
2.組織公司的培訓工作,監督項目及各專項培訓工作的實施;
3.開展培訓效果評估及考核工作,確保培訓工作的有效性;
4.負責培訓資料的整理、存檔及更新,保障培訓的可復制性;
5.負責相關培訓課程的開發及培訓實施;
根據業務需要,開發並合理利用外部培訓資源。
任職資格:
1. 30歲以下,播音主持或人力資源管理相關專業本科及以上學歷;
2. 了解物業管理基礎知識;
3. 頭腦靈活,具有較強的演講能力、溝通、協調能力等;