投資擔保公司培訓計劃

1. 求融資性擔保公司內部管理制度

************有限責任公司
章

程

年 月

第一章 總 則
第一條 為了規范*****有限責任公司（以下簡稱「公司」）的組織和行為，加強 級擔保基金經營運作，積極扶持中小企業發展，逐步構建全 信用擔保體系，大力促進地方經濟繁榮，保障公司、出資人、債權人和被擔保人的合法權益，規范公司的組織和行為，根據《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）、《安徽省融資性擔保公司管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）和國家有關法律、法規規定，結合公司實際，制定本章程。
第二條 公司是經**省金融工作辦公室（以下簡稱「省金融辦」）批准，依法在工商行政管理部門登記注冊、從事融資性擔保業務的有限責任公司。
第三條 公司名稱經 政府批准和工商部門核准，注冊名稱：******有限責任公司。
公司住所：
公司性質：、
郵政編碼：、
第四條 公司法定代表人***。
第五條 公司依據《辦法》，按照平等、自願、公平、誠實、信用的原則，通過建立科學的風險管理機制，對 級信用擔保基金進行市場化運作，促進基金滾動發展，良性循環。
第六條 公司經營方針是：實行市場化運作，防止和避免行政干預，防範和化解風險，規范操作，優質服務，安全審慎，高效快捷，開拓創新。
第七條 公司的財產、合法權益及依法經營受國家法律保護，任何單位和個人不得侵犯和非法干涉。
第八條 公司的一切經濟活動遵守國家的法律法規，依法接受《辦法》所稱監管部門的監管和政府、社會公眾的監督。
第二章 經營宗旨和業務范圍
第九條 公司的經營宗旨是：依據國家有關法律法規、行政規章和《辦法》規定，自主開展經審批的各項業務，以擔保業務為杠桿，重點為我 注冊登記的符合國家產政策、有產品、有市場、有發展前景、有利於技術改進與創新的勞動和技術密集型的各類中、小企業提供融資性擔保服務，擴大我 中小企業融資渠道，增加其資金來源，致力於促進我 經濟發展，服務於我 經濟發展戰略，重在體現社會效益，努力實現和增加經濟效益，並以此促進經濟社會發展。
第十條 經省金融辦批准，公司經營以下融資性擔保業務（或其中部分融資性擔保業務）：
（一）貸款擔保。
（二）票據承兌擔保。
（三）貿易融資擔保。
（四）項目融資擔保。
（五）信用證擔保。
（六）其他融資性擔保業務。
第十一條 經省金融辦批准，公司兼營下列業務（或其中部分業務）：
（一）訴訟保全擔保。
（二）投標擔保、預付款擔保、工程履約擔保、尾付款如約償付擔保等履約擔保業務。
（三）與擔保業務有關的融資咨詢、財務顧問等中介服務。
（四）以自有資金進行投資。
（五）省金融辦規定的其他業務。
第三章 注冊資本、出資方式
第十二條 公司由*****全額出資，注冊資本****萬元人民幣，全部為貨幣資本。
第十三條 公司登記注冊後，注冊資本如增加或減少，按國家有關規定辦理。
第四章 組織機構
第十四條 公司不設董事會，設執行董事一名。執行董事任期3年，任期屆滿，可以連任。
第十五條 執行董事行使以下職權：
（一）、決定公司的經營計劃和投資方案；
（二）、審批公司的年度財務預、決算方案；
（三）、審批公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；
（四）、決定公司內部管理機構的設置；
（五）、決定聘任或解聘公司總經理及其報酬事項，並根據總經理提名決定聘任或解聘公司副總經理、財務負責人及其報酬事項；
（六）、審定公司的基本管理制度。
第十六條 公司設總經理，為公司法定代表人，對執行董事負責，行使下列職權：
（一）、主持公司的經營管理工作，組織實施執行董事的決定；

（二）、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；
（三）、擬訂公司內部管理機構設置方案；
（四）、擬訂公司的基本管理制度；
（五）、制定公司的具體規章；
（六）、提請聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人；
（七）、決定聘任或者解聘除應同執行董事聘任者解聘以外的負責管理人員；
（八）、執行董事授予的其他職權。
第十七條 公司設監事會，是公司內部監督機構。監事會由監事6名組成，由縣人民政府指定。監事任期為3年。監事任期屆滿，可以連任。監事會設召集人1人，由 人民政府指定和罷免。
第十八條 監事會行使下列職權：
（一）、檢查公司財務；
（二）、對董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督，對違反法律、行政法規或者公司章程的董事、高級管理人員提出罷免的建議；
（三）、當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正。
第十九條 監事會決議應當過半數以上監事通過。
第五章 評審委員會議事規則
第二十條 會議評審的組織機構是公司項目評審委員會，成員由公司總經理、各部門負責人和外聘專家組成，主任委員由公司總經理擔任。
第二十一條 評審會議參加人員：
（一）、評委委員會全體成員；
（二）、項目經理 A、B角；
（三）、公司聘請的項目主審人員；
（四）、公司法聘請的法律顧問；
（五）、評審委員會認為須參加的其他人員。
第二十二條 會議議程：
（一）、會議由評委會主任委員召集；
（二）、由項目經理A角報告項目內容及初審意見，項目經理B角作補充說明；
（三）、項目主審及法律顧問陳述審核意見；
（四）、與會評委按照實事求是、科學分析的原則，根據公司的有關規定，對項目和初審報告提出問題，由A、B角或擔保業務部負責人回答或解釋；
（五）、參會人員就項目有關問題進行充分討論；
（六）、各評委就擔保方案發表意見，並將最終意見填入《擔保項目評審表》中並由本人簽名 ；
（七）、經五分之三以上評委同意的項目，由評委會主任委員按審批許可權（見第二十八條）將《擔保項目評審表》及有關資料提交公司執行董事（以下稱審批人）審批；不足五分之三評委同意的項目，作為否決項目報告審批人；
（八）、對雖未否決但評委有不同調整意見的項目，由主任委員綜合意見後提交審批人審批；
（九）、對因資料不全或資料不能說明問題而導致評委會對項目部分內容不能做出判斷時，評委應提出需補充和進一步落實的資料及其要求，由評委會主任委員簽署書面通知，擔保業務部按通知要求加以落實。擔保業務部安排項目經理在會後落實並由綜合管理部核實後報評委會主任。
第六章 評審委員會決策程序
第二十三條 評審會通過的擔保項目擔保額在 20萬元以下（含20萬元）的項目，由總經理審批；擔保額在20-100萬元（含100萬元）的項目，由執行董事審批；100萬元以上或特殊擔保項目，報 擔保審查考核委員會審批。
第二十四條 經會議評審通過的項目，審批人有權否決；但經會議評審、專家評議否決的項目，審批人只有權決定進行復議，而無權決定予以擔保。
第七章 內審制度

第二十五條 公司內審工作實行總經理負責制，在總經理授權范圍內開展工作，並及時向總經理報告內審工作情況。
第二十六條 公司 部負責日常內審工作的計劃、安排、實施以及對內審員的考核。
第二十七條 內審工作以檢查資料為主，對各職能部門在下列方面進行監督檢查：
（一）執行擔保業務操作規程的情況；
（二）對行使審批權的重點崗位或重要業務環節進行管理和控制的情況；
（三）工作人員失職、越權和濫用職權等情況；
（四）其他應監督檢查事項。
第八章 擔保風險評估制度
第二十八條 公司計劃財務部擔保業務負責人、內審部、外聘評審、法律顧問共同組成擔保風險評估小組，負責擔保業務的風險評估工作。
第二十九條 風險評估內容：
（一）、審查擔保業務是否符合國家有關法律法規以及企業發展戰略的經營需要。
（二）、審查擔保項目的合法性、可行性。
（三）、評估申請人擔保人的資信狀況，評估內容一般包括申請人基本情況、資產質量、經營情況、行業前景、償債能力、信用狀況、用於擔保和第三方擔保的資產及其權利歸屬等。
（四）、綜合考慮擔保業務的可接受風險水平，並設定擔保風險限額。
（五）、評估與反擔保有關的資產狀況。
第三十條 撰寫評估報告內容：
（一）、申請擔保人提出擔保申請的經濟背景。
（二）、接受擔保業務的利弊分析。
（三）、拒絕擔保業務的利弊分析。
（四）、擔保業務的評估結論及建議。
第三十一條 擔保風險評估報告按照規定經財務負責人、總經理審核通過後，為企業做出擔保決策提供依據。
第九章 擔保風險預警和突發事件應急機制
第三十二條 擔保代償報告制度當銀行等主債權人提出代償要求的當日內，擔保業務部經理應立即向總經理報告；2個工作日內，總經理應向執行董事報告；3個工作日內，擔保業務部應會同計劃財務部制定代償方案，經擔保評審委員會審查和總經理審定後報執行董事審批。
第三十三條 代償方案應當包括以下主要內容：
（一）、為被擔保人向銀行等主債權人擔保的基本情況。
（二）、被擔保人及其擔保項目運行情況。
（三）、形成被擔保人未能履行債務償還的主要原因。
（四）、公司與銀行等主債權人追償被擔保人債權的主要措施與效果。
（五）、代償的法律依據及金額、時間、方式。
（六）、代償期間保全擔保債權的應急方案。
第三十四條 在發生代償後的當日內，項目經理、風控部經理應向總經理報告，在發生代償的1個工作日內，總經理應向董事長報告；風控部應會同擔保部制定出追償方案，經擔保評審委員會和總經理審定後報執行董事或股東會審批。
第三十五條 追償方案應當包括以下主要內容：
1、為被擔保人向銀行等主債權人擔保及代償情況。
2、與被擔保人簽訂的《委託擔保合同》的主要約定事項及抵押、質押、保證反擔保情況。
3、反擔保債權情況。
4、被擔保人及反擔保人生產經營、資產及債權情況。
5、抵（質）押物狀況及其變現能力。
6、追償的責任人、時間、方式及其預期效果。
第十章 事後追究和處置制度
第三十六條 代償後追償程序和方式
1、在發生代償後的1個工作日內，風控部和擔保部提出實施追償方案，並向被擔保人和反擔保人發出擔保代償追償通知書，並附代償的相關原始憑證復印件。
2、在發生代償後的2個工作日內，公司決策機構即批准實施風控部提出的追償方案。
3、在發生代償後的3個工作日內，公司向法律顧問書面告知擔保代償情況和追償方案。
4、在發生代償後的7個工作日內，公司應進入依法訴訟程序或與被擔保人（或反擔保人）協調擔保債權債務處置辦法。
5、在發生代償後的10個工作日內，公司應取得工商、稅務、政法等相關部門和貸款銀行等單位的聯系，爭取他們的支持和幫助。
6、追償的方式包括：依法起訴、申請財產保全、申請支付令、申請強制執行、申請破產還債；以物抵債；委託追討；債權轉股權等。
第三十七條 追償工作責任制
1、項目經理A角為代償項目追償的第一責任人，對追償工作負主要責任，項目經理B角協助項目經理A角追償，對追償工作負次要責任。
2、風控部為追償工作的執行部門，對追償工作負主要責任；業務部為追償工作的協調監管部門，對追償工作負次要責任。
3、對追償工作有突出貢獻的部門和個人，公司應給予獎勵；因工作失職等具體原因使公司遭受損失，要追究有關人員的責任，並按公司的有關規定進行處罰。
第十一章 財務會計制度
第三十八條 公司依據擔保公司財務會計制度、金融企業財務規則和企業會計准則等要求相結合，建立健全財務會計制度，真實地記錄和反映企業的財務狀況、經營成果和現金流量。
第三十九條 公司收取的擔保費，可根據擔保項目的風險程度，由公司與被擔保人自主協商確定，但不得違反國家有關規定。
第四十條 公司對單個被擔保人提供的融資性擔保責任余額不超過凈資產的10%，對單個被擔保人及其關聯方提供的融資性擔保責任余額不超過凈資產的15%。
第四十一條 公司的融資性擔保責任余額不得超過公司凈資產的10倍。
第四十二條 公司可以以自有資金對國債、金融債券及大型企業債務融資工具等信用等級較高的固定收益類金融產品進行投資，以及不存在利益沖突且總額不高於凈資產20%的其他投資。公司重大投資活動，按規定向監管部門備案。
第四十三條 公司建立擔保風險准備金制度。按照當年擔保費收入的50%提取未到期責任准備金，並按不低於當年年末擔保責任余額1%的比例提取擔保賠償准備金。擔保賠償准備金累計達到當年擔保責任余額10%的，實行差額提取。
第四十四條 公司當年稅後利潤（減彌補虧損），按下列順序分配：
（一）、提取稅後利潤的10%作為法定公積金，公司法定公積金累計達到公司注冊資本的50%以上時，可以不再提取；
（二）提取稅後利潤的5%-10%作為公司法定公益金；
（三）提取稅後利潤的20%作為公司任意公積金；
（四）、公司彌補虧損和提取法定公積金、法定公益金、任意公積金後所餘利潤，用於公司發展和擔保基金補充。
第四十五條 公司公積金可用來彌補公司的虧損、擴大公司經營或轉為增加公司注冊資本。
第四十六條 公司提取的法定公益金用於公司職工的集體福利。
第四十七條 公司除法定的會計賬簿外，不得另立會計賬簿。對公司資產，不得以任何個人名義開立賬戶存儲。
第四十八條 公司在每一會計年度終了時編制財務會計報告，並依法經會計師事務所審計後報財政局和監管部門。
第十二章 人事、勞動、工資
第四十九條 公司的董事、監事和高級管理人員應當接受和通過監管部門的任職資格認定。
第五十條 公司的員工一律採用聘用制，並按照規定條件擇優錄用具備相應從業資格的人員。
第五十一條 公司遵守國家有關勞動人事的法律、法規和政策，建立全新的管理體制和激勵機制，制定適應市場規律的人事勞動制度。
第五十二條 公司實行固定工資加績效工資制度，把收入分配與崗位責任、工作業績和公司效益結合起來，充分調動員工的積極性；建立年度工作考核獎懲制度，定期對員工進行考核、晉升和獎懲。
第五十三條 定期對員工進行崗位培訓和繼續教育。
第五十四條 公司執行國家社會保障制度。
第十三章 變更、解散、清算、破產
第五十五條 公司的合並、分立、增資和減資接受《辦法》所稱監管部門的批准，按照國家有關規定辦理。
第五十六條 公司有下列變更事項之一的，應當經監管部門批准：
（一）變更名稱。
（二）變更組織形式。
（三）變更注冊資本。
（四）變更公司住所。
（五）調整業務范圍。
（六）變更董事、監事和高級管理人員。
（七）變更持有5%以上股權的股東。
（八）分立或者合並。
（九）修改章程。
（十）省金融辦規定的其他變更事項。
第五十七條 公司因分立、合並或出現公司章程規定的解散事由需要解散的，應當經監管部門審查批准，並停止有關業務。
第五十八條 公司有下列情形之一時，予以解散：
（一）、因不可抗力致使公司無法繼續經營的；
（二）、經營管理發生嚴重困難，繼續經營可能受更大損失的；
（三）、公司違反法律、行政法規被依法責令關閉。
（四）、 政府認為公司需要解散時。
第五十九條 公司解散或被撤銷時，應當依法成立清算組進行清算，按照債務清償計劃及時償還有關債務，並由監管部門監督清算過程。
第六十條 公司清算結束後，清算組應當將清算結果報告監管部門確認。公司應當憑批准解散文件及時向工商行政管理部門申請辦理工商注銷登記。
第六十一條 公司不能清償到期債務，並且資產不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力時，將依法實施破產。
第六十二條 公司被依法宣布破產時，按《破產法》規定的程序辦理。
第十四章 附則
第六十三條 本章程未盡事宜，按《公司法》、《擔保法》、《辦法》等有關法律、法規和監管部門有關規定辦法執行。
第六十四條 本章程若與國家法律、法規相抵觸之處，按國家法律、法規執行。
第六十五條 公司可根據需要提出修改公司章程，修改後的章程報 政府及監管部門批准。
第六十六條 本章程由 政府及監管部門批准，自公司設立登記後生效。
第六十七條 本章程由公司負責解釋。
第六十八條 本章程一式 份，經 政府及監管部門核准，報公司登記機關備案。

二○一○年十一月二十日

2. 擔保公司發展規劃

1、擬訂公司發展規劃和經營方針、策略；
2、負責公司整體形象設計，組織公司及項目廣告策劃及運作；
3、負責研究開發公司業務新品種，並設計其經營管理的操作規程，負責試運行過程的輔導及完善；
4、負責公司業務的客戶公關，建立廣泛穩定的客戶群和社會資源協作網，不斷擴大公司市場份額；
5、擬訂公司或股東注入的存量資產的有效運作方案，促進資產再生資源功能擴大化；
6、利用多種信息手段，廣泛發掘優質低廉可轉讓資產，在充分落實下家（接收方）的前提下，主動出擊，積極運籌，開拓思路，大膽運作；
7、站在公司發展的戰略高度上，積極穩妥地實施公司的實業投資項目，初期重點應立足於投資小、見效快，回報高的項目上，在研究掌握經濟政策和金融政策基礎上，在條件成熟的情況下，嘗試一些金融避險工具的投資；
8、加強政策研究，提高政策水平，為公司重大經營決策當好參謀。
擔保業務部崗位責任
1、負責市場調研，開發擔保項目，發展擔保業務；
2、負責擔保項目的前期調查分析，做好可行性評估論證工作，明確項目審查意見及建議，承擔調查責任；
3、對擔保業務開展過程中發生的託管資產負責管理，確保託管資產安全不受損，並擬訂託管期內其資產運用方案，盤活可為我所用的存量資產；
4、擔保業務實行項目責任人管理制度，實施項目全過程管理，推行項目管理責任追究制，承擔管理責任；
5、嚴格按擔保業務的操作規程辦理擔保手續，負責業務資料的收集、整理和保管工作，文件資料要嚴格履行調閱手續，不得遺失；
6、加強與銀行間的業務聯系，處理好雙方合作關系，維護好公司在銀行的良好信譽；
7、不斷提高自身修養，遵守職業道德，不得以業務之名謀私利，否則一律嚴格追究其個人責任。
資金財務部崗位責任
1、開拓融資渠道，強化融資功能，負責公司正常營運所需周轉資金的供應；
2、合理調配資金，提高資金利用率，加強資金核算，降低資金成本；
3、擬訂公司增資擴股方案，並具體組織實施；
4、擬訂公司債券發行方案，並具體組織實施；
5、擬訂擔保基金（或會員金）開發方案，並具體組織實施；
6、擬訂委託理財方案，開發代客理財項目；
7、制訂擔保業務過程中發生的託管資產、抵押、質押等與反擔保的相關的轉移、交割等處理方法，並負責保管有價證券和相關的重要法律文本；
8、審核公司的各項費用支出和原始憑證；
9、擬訂預算方案，做好成本控制和財務分析，定期向公司和股東匯報財務狀況；
10、及時整理原始憑證，登記明細帳，編好財務報表；
11、及時報稅並搞好與稅務、銀行部門之間的業務關系，配合審計部門作好財務審計工作。
綜合部崗位責任
1、負責組織公司的綜合行政工作及總經理辦公室行政事務；
2、組織建立和完善公司行政管理制度和行政工作程序；
3、負責組織行政會議，協調社區工作及其它行政事務；
4、對外發布公司信息和公司形象宣傳；
5、負責法律事務和對外接待工作；
6、做好公司內部及與集團公司各部門之間的行政聯系與協調工作，負責辦理社會各組織和社會團體的有關事務工作；
7、辦理公司資質證明的申報、升級和年檢等工作；
8、組織搞好公司行政資產、辦公用品、印鑒、文檔以及後勤的管理工作；
9、組織實施公司員工培訓（學習）計劃，選定學習科目，組織學習資料，安排學習講座等；做好員工的考評、考級和考勤工作。

3. 擔保行業總裁EMBA培訓方案的課程體系

宏觀經濟形勢與金融環境
· 經濟形勢與金融熱點問題
· 全球經濟金融現狀
· 金融的功能與作用
· 中國宏觀經濟調控與政策走向預測
· 新形勢下企業經營與發展
· 人民幣匯率走勢與應對
· 人民幣匯率改革重啟
· 人民幣匯率政策與國際爭議
· 人民幣匯率長期趨勢
· 企業匯率風險管理
· 貨幣財政政策與金融市場
· 當前財政政策及貨幣政策分析
· 全球金融資本市場分析
· 供需關系模型與金融市場均衡
· 新金融環境下的銀企關系管理
· 通貨膨脹與金融安全問題
· 後危機時期的基本金融問題
· 通貨膨脹理論
· 通貨膨脹的流動性、結構性壓力
· 金融安全與經濟安全
學習目標：立足金融資本市場，觀國內外經濟大勢，透徹分析經濟現象，准確把握企業生存發展脈搏。 擔保專業課程
· 擔保業最新政策及金融監管
· 擔保行業發展最新動態
· 擔保行業監管最新政策
· 涉及擔保機構的最新財稅政策
· 中小企業投融資熱點政策
· 擔保機構盈利模式分析
· 擔保機構戰略規劃
· 擔保機構經營定位
· 擔保機構盈利模式分析
· 擔保機構發展方向的選擇及規劃
· 擔保機構公司治理與內部控制
· 擔保機構公司治理與董事會運作
· 擔保機構各管理層內控職責
· 擔保機構的內部控制制度設計
· 股權結構調整與治理機構優化
· 擔保機構風險管理
· 擔保機構業務風險管理與典型案例分析
· 擔保機構員工道德風險
· 信用擔保全過程管理
· 項目受理
· 盡職調查與擔保方案設計
· 項目決策與實施
· 保後跟蹤檢查
· 擔保債務代償與追償
· 銀保關系管理
· 銀保合作的狀態及存在問題分析
· 擔保業發展新動態對銀保關系的影響
· 擔保機構與銀行合作技巧與風險分擔模式
· 銀保合作的對應策略
· 擔保法律實務
· 擔保業法律環境及法律關系
· 物權法與擔保物權重點內容
· 擔保業務中基本法律問題分析
· 擔保合同效力糾紛典型案例評析
· 高級管理人員的財務管理
· 通過財務報表透視企業運作
· 通過財務分析發現企業經營管理中的關鍵點
· 高級管理人員的成本管理
學習目標：了解行業最新政策與政府監管——運籌帷幄；掌控實務操作中各個環節——游刃有餘 金融投資與資本運營
· 現代金融與資本運營
· 資本市場融資體制轉變
· 資本市場與企業成長
· 資產證券化與融資創新
· 企業間接上市與全流通並購
· 如何利用資本市場提升企業價值
· 資產經營與管理
· 金融創新與金融衍生品
· 金融產品概述
· 金融衍生工具
· 結構化金融產品的設計
· 國內金融衍生產品的發展
· 國際私人理財業務模式
· 金融產品的創新
· 企業融資渠道解析
· 公開資本市場融資
· 融資渠道比較分析及選擇
· 企業融資政策及風險防範與控制
· 企業融資與最佳資本結構構建
· 資產證券化與企業融資創新
· 債券、貸款、租賃、BOT融資分析
· 私募股權基金
· PE與多層次資本市場
· 私募風險投資的融資活動
· 私募風險投資相關法律與財務
· 如何規避融資過程中的風險
· 私募股權融資募集程序
· 實戰案例解析
· 投資決策
· 企業的價值鏈管理與投資策略
· 國內投資項目及行業分析
· 企業國內投資項目風險管理
· 企業國際化資本運營的步驟與路徑選擇
· 風險投資的邏輯與實務
· 風險投資的起源與運作原理
· 風險投資基金的募集與組織形式
· 風險投資操作實務
· 風險投資的投資退出
· 我國風險投資現狀與發展趨勢
· 企業上市
· 上市決策制定
· 企業上市前的改制、重組、融資
· 企業上市流程
· 企業境外上市
· 兼並收購與資產重組
· 公司並購基本思路與策略
· 盡職調查與企業估值
· 企業重組與並購整合
· 重組後的戰略與人力資源整合
· 企業財務策劃與風險管理
· 財務分析與企業價值
· 估值基礎與資本預算
· 財務風險的有效控制
· 融資與資本成本
· 企業並購與風險控制
· 金融投資與理財
· 金融投資學（金融市場、股票、債券、期貨、外匯、衍生產品等）
· 公募與私募基金管理公司運作比較研究
· 股指期貨操作實務
· 海外金融投資渠道與產品分析
· 企業成長與商業模式創新
· 企業成長規律解析
· 商業模式決定發展初速度
· 商業模式再造與創新設計
· 實戰案例解析
· 低碳金融時代的投資機會
· 低碳文明、低碳經濟、碳金融概念
· 零碳建築、零碳社區、零碳城市與綠色繁榮
· 零碳構想的經濟效益、環境效益及社會效益
· 碳金融時代的投資機會
學習目標：系統學習投資、融資運作方式，使資本有效運營，做到投資有方，融資有道。 現代管理與國學精粹
· 企業文化鑄造核心競爭力
· 中國企業成長的瓶頸
· 企業文化持續發展的影響
· 企業價值觀的創新
· 企業精神的塑造
· 企業品牌營銷策略
· 品牌的定位與戰略規劃
· 企業品牌建設中的產品戰略
· 總裁個人品牌與企業品牌
· 品牌整合營銷傳播
· 卓越領導力與領導藝術
· 領導行為與領導特質
· 領導權力與領導風格
· 提升領導力的三項技術
· 領導藝術與個人修煉
· 人力資源管理與績效考核
· 人力資源戰略、架構及手段
· 人本管理的理念開發與技術操作
· 如何吸引、留住、激勵知識人才
· 績效考核流程與方法
· 危機公關與管理
· 中國公關環境的新特點
· 建立切實有效的危機管理體系
· 危機與媒體公關實戰
· 重大企業危機事件案例分析
· 毛澤東戰略智慧與現代商戰
· 毛澤東戰略智慧的11個辯證范疇
· 商場游擊戰的法則
· 十大軍事原則
· 現代企業商場作戰與戰術運用
· 孫子兵法與企業競爭策略
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· 中醫文化與健康管理
學習目標：領略現代企業管理之道與傳統文化精髓的智慧結合，掌握現代企業經營管理策略，提升整合企業資源、優化公司治理結構、完善運營系統及應對危機的能力，成就優秀企業管理者。 主題活動
· 開學典禮：迎新盛宴
· 破冰之旅：室內外專業拓展訓練
· 班級建設：成立班委會，討論班級章程，組織集體活動
· 主題沙龍：不定期組織經營管理經驗分享主題沙龍
· 企業參訪：組織參訪優秀擔保企業及學員企業，吸取成功經驗
· 異地同游：異地游學，感受各地風情
· 聯誼酒會：浮白暢飲敘友情
· 結業典禮：頒發證書，合影留念，歡送晚宴
· 投資人論壇：搭建後續合作交流平台

4. 哪裡能找到投資擔保公司各部門崗位職責

總經理 1 人 崗位職責: 1、組織制定公司中長期發展規劃；2、負責統籌公司工作，完成年度經營目標；3、組織實施經批準的公司年度工作計劃/財務預算；4、負責公司組織架構設置及人員招募；5、負責公司企業文化建設等。 2、綜合管理部 2 人：1、負責擬訂擔保公司的年度工作計劃，撰寫年度工 作總結；2、負責人事、勞動工資管理工作；3、負責固定資產及辦公用品的購 置、維護、管理；4、負責文秘、印鑒、檔案管理工作；5、負責員工的學習、培訓、對外宣傳等工 作；6、負責員工的考評工作； 7、聯絡協調各部門，落實擔 保公司制定事項的催辦、查辦工作；8、負責安全保衛、接待和後勤保障工作。 3、擔保業務部 3 人 經理崗 1 人 崗位職責： 1、負責擬訂擔保公司業務發展規劃，對外業務咨詢和業務交流。2、負責建 立項目庫、專家庫。 3、負責受理擔保、再擔保、分保申請。4、負責對申請擔 保、再擔保、分保的項目資信調查和評審。5、負責建立擬保項目檔案。並將評 審通過項目的檔案移交綜合部。6、負責向評審委員會報告項目評審情況，撰寫評審報告，提出關於擔保額、保費率、反擔保、再擔保、分保措施的建議。7、 負責對展期續保項目和代償項 目提出審核意見。 負責對擔保公司的經營管理、 8、 重大擔保項目等情況進行審查和監管。9、負責公司風險綜合評價、控制。 客戶經理崗 2 人 崗位職責： 1、向社會宣傳、推廣、招攬擔保業務。2、指導客戶填制擔保業務的各種表格。3、辦理擔保業 務的各項手續。4、受理擔保後兩天內開展資信調查，確保調查資料的真實性。5、開發新客戶資源，追蹤潛在客戶。 6、拜訪客戶，實地了解客戶需求。7、追蹤現有客戶管理狀況，開發現有客戶潛在需求。8、按上級主管要求對上述開發工作填寫業務開發記錄備查或作為考評依據。9、承擔所經 辦業務的考核責任。 4、風險管理部 1 人 風控專員 1 人 職位概要: 貫徹執行公司整體風險控制政策與措施、 對公司各項業務進行風險評審和監 控、對研發產品進行風險評估、監督指導業務部門的操作流程，監督其遵循風險 控製程序。 崗位職責: 1.協助制定調整公司風險管理部規章制度及流程； 2.對新進人員進行業務指導和工作考核； 3.風險管理工作的組織和安排，及時跟進各項業務進程，監督各崗位工作的 落實情況； 4.協助制定完善的風險管理辦法； 5.負責組織貸款企業（個人）資產風險分類的評估工作； 6.負責組織對已發放貸款擔保業務的定期檢查或專項檢查，並針對存在的問 題提出處理意見，提交評審會； 7.完成領導交辦的其他事項。 5、計劃財務部 2 人1、負責建立健全擔保中心和創新公司內部的各項財務 制度，編制財務計劃 和各種資金報表、會計報表、統計報表；2、負責擔保中心 和創新公司的會計核算，財務分析與考核工作，實施財務管理；3、負責編制資 金計劃並負責實施；4、 負責協調各協議銀行及其他金融機構的資金往來，承辦 對外融資，對內調度工作；5、負責實施對協議銀行貸款發放的額度、進度的監 管；6、負責審核代償方案，撥付代償資金；7、負責對擔保總額、代償額、信用放大倍數等統計評價工作；8、協助評審稽核部對重大的擔保項目、再擔保項 目、分保項目和代償後追償項目進 行稽核審計。 經理崗（會計）1 人 會計人員： 1、遵守國家財經紀律和財務會計各項制度，加強財務管理，提高資金使用 效益，並嚴格執行財務計劃。 2、分清資金渠道，嚴格掌握費用、開支范圍和開支標准，認真審核原 始票據。對不符合制度規定的收支或手續不全、票據不實者有權拒付，屬於明顯 違反財經紀律的行為，必須堅決抵制。 3、定期分析擔保工作執行情況和財務狀況。檢查監督經費的使用和作 用效果。 4、根據上級財務主管部門規定，認真編造、按期上報各類報表，做到 准確無誤。 5、熟悉上級財務工作的有關方針、政策和規定，要帶頭做好執行、宣傳和督促工作。 6、加強學習，不斷提高業務水平，練好基本功。按規定認真做好總帳 的結算、記帳工作，保證做到帳表准確相符，情況真實可靠，手續嚴格清楚。 7、經常向擔保公司領導請示、匯報工作，如實反映情況，積極提出意見。 8、上級主管部門和財政、稅務部門來了解、檢查財務會計工作時，應 主動提供有關資料，如實反映情況。 9、妥善保管會計憑證、帳冊、報表等檔案資料，並定期立卷歸檔。

5. 投資擔保公司法務部

投資擔保公司行業的主要內容是：理財、借貸……投資擔保公司的業務流程：一、項目申請1、客戶到公司咨詢擔保業務，由前台引導到擔保部接待處；也可在各公司網站上申請擔保業務。2、項目接洽人員請客戶閱讀《客戶手冊》,並根據客戶情況填寫《客戶訪談筆錄》，在三個工作日內對客戶做出答復。3、接洽人員根據《客戶訪談筆錄》內容出具意見，交部門初審篩選；4、經篩選後出具《項目受理通知書》，進入評審階段；或出具《項目處理意見書》不予受理。二、項目評審1、通知客戶准備相關資料並填寫《項目申報書》。2、項目經理對客戶提供的資料進行書面審核，對客戶填報的《項目申報書》及所附資料的真實性、合法性、可行性等進行實地調查，將資料匯總後，由法務部出具法律審查意見書，提交二級評審；3、經二級評審通過並落實相關條件後，項目經理出具項目評審報告，上報公司審保會。本地企業申請擔保項目的，實地審查工作從項目受理開始原則上應在十個工作日內完成；異地企業申請擔保項目的實地審查工作原則上應在十五個工作日內完成。調查費用由企業承擔。三、項目決策審批根據二級評審意見及評審報告，經公司審保會審定，報決策機構審批。從項目受理起應在17個工作日內書面通知企業辦理擔保手續（或做出不予擔保的答復）；異地企業延長至20個工作日。四、擔保手續的完成1、經審批同意擔保的項目，為相關銀行出具意向性擔保函。2、與企業簽訂《委託保證合同》、《反擔保抵押合同》或《反擔保質押合同》、《監管協議》等有關法律文件，同時完善合同公證、抵押物的抵押登記、保險等法律手續。3、經銀行審貸會批准後，與貸款銀行簽訂《保證合同》，貸款銀行對借款人正式辦理貸款發放手續，同時貸款銀行向擔保公司送交放款通知。公司正式履行保證責任，同時按照規定收取擔保費。五、保後跟蹤1、項目經理根據與企業簽訂的《監管協議》等法律文件，在承保期內按月（季）深入貸款企業調查其貸款資金的使用情況、銀行賬戶資金的出入情況、項目的實施進展程度等；2、 檢查中一旦發現項目在運作過程中出現問題，須立即採取措施，並於二日內以書面形式將存在的問題及初步處理意見報告部門經理。3、貸款到期日前一個月由擔保部以書面形式通知被擔保企業准備還貸資金。六、擔保終止已結束的擔保項目，及時辦理注銷抵押登記等項目終結手續，並將所抵押的資料原件退還被擔保企業。

6. 申請成立一個融資擔保公司，需要申請報告、可行性研究報告、章程等材料，那位可以提點一下，[email protected]

CIty市XX擔保投資股份有限公司
可行性報告

目 錄

1公司背景 3
1.1公司沿革與經營宗旨 3
1.2公司經營范圍 4
1.2.1擔保業務 4
1.2.2擔保投資業務 5
1.2.3擔保配套服務 5
1.2.4資產證券化擔保業務 6
1.3公司戰略合作者與衍生業務 6
1.3.1業內戰略合作者 7
1.3.2合作銀行與衍生業務 7
1.3.3保險公司與衍生業務 7
1.3.4證券公司與衍生業務 8
1.3.5投資基金和風險資本與衍生業務 8
1.3.6與國外金融機構合作的衍生業務 8
1.4公司商業模式 8
1.5公司經營風險 9
1.5.1擔保業務的信用風險 9
1.5.2擔保投資的投資風險 9
2.市場機會與競爭性分析 10
2.1中國與CIty市信用擔保市場的概況 10
2.2競爭性分析 13
2.3市場營銷策略 14
2.3.1客戶開發措施 14
2.3.2營銷策略 15
2.3.3產品研發 15
2.3.4市場規劃 16
2.3.5服務品牌營銷 17
2.4企業形象與公共關系 18
2.5市場風險分析 19
2.5.1市場容量風險 19
2.5.2競爭性風險 19
2.5.3政策性風險 20
2.5.4宏觀經濟環境下的市場風險 20
2.5.5入世後的市場風險 21
3.公司管理 21
3.1股東大會 21
3.1.1股東結構沿革 21
3.1.2股東背景資料 23
3.1.3股東大會許可權 25
3.2公司管理機構 26
3.2.1董事會 26
3.2.2監事會 27
3.2.3顧問委員會 28
3.2.4擔保評審委員會/投資決策委員會 29
3.2.5公司日常管理機構 29
3.3經營團隊與激勵機制 30
3.3.1經營團隊 30
3.3.2人力資源規劃 31
3.3.3培訓計劃 31
3.3.4激勵機制 32
3.4企業內部管理 32
3.4.1業務管理 32
3.4.2現代化管理 33
3.4.3決策管理 33
3.4.4研究與開發 33
3.4.5風險防範與管理 34
4.商業計劃與財務分析 34
4.1公司商業計劃 34
4.1.1經營計劃 34
4.1.2資金計劃 37
4.1.3理財計劃 37
4.1.4管理費用計劃 38
4.1.5經濟效益分析 39
4.2業務拓展計劃 41
4.3財務分析 43
4.4財務預測 45
4.5經營風險分析 48
4.5.1業務集中度分析 49
4.5.2風險准備金 50
4.5.3反擔保資產分析 51
5.投資分析 52
5.1投資主體和資金投向 52
5.2投資風險 53
5.3增資擴股與上市 55
5.3.1增資擴股計劃 55
5.3.2 民營企業上市方案程序與資格 56
5.3.3 公司上市方案 60
5.5投資效益分析與分配計劃 65
6．結語 67

一、公司及發展

CIty市XX擔保投資股份有限公司（以下簡稱「XX擔保」）是一家於1999年12月在中國廣東省CIty市注冊的股份制有限公司，是中國第一批民營的專業擔保機構之一。公司經過近兩年的運營，無論從資產規模或經營規模，都已成為集擔保、投資及配套服務於一體的中國目前最大的民營商業擔保機構之一，在業界和社會上都享有很高的聲譽。
XX擔保以「發展擔保、服務社會，促進我國信用秩序的建設和風險投資的健康發展」為宗旨，堅持「以擔保促進投資，以投資發展擔保」的經營理念，採用擔保服務與風險投資相結合、項目運作與資本運作相結合、資產抵押與股權質押相結合的擔保投資運作新模式，拓展以擔保及其配套服務為主，擔保投資為輔的主營業務及各項衍生業務。
XX擔保實行規范的股份制商業化運作，建立了完善的組織結構、以及強有力的經營策略和靈活的商業化運作機制，並以實現境外IPO上市為目標，在管理上與國際金融企業要求接軌，保持了公司在中國擔保業穩健經營的領先優勢。
XX擔保的發展規劃是在未來五年內，全面拓展和深化擔保與擔保投資業務，將公司發展成跨區域、集團化運作的上市公司,成為適應知識經濟時代要求和具有核心競爭能力的學習型企業和專家型組織。計劃到2005年，公司擔保規模（包括分公司和代理管理的互助基金）達到171.2億元人民幣，當年實現凈利潤3.2億元人民幣，五年實現擔保金額累計約336億元人民幣，利潤累計達7億元人民幣。

二、產品和服務

XX擔保以客戶利益和為社會服務至上的原則制定其市場營銷策略，提供最適合社會需要的擔保服務產品。
XX擔保運用擔保投資的經營模式，不斷開創擔保投資新型產品。通過擔保與投資的有機結合，以投資收益彌補擔保代償損失，擔保投資收益高於一般保費的收入，這樣，大大降低了投資風險，提高了公司的經濟效益。
同時，XX擔保針對中國目前普遍存在的中小企業融資難，個人貸款投放難，合同雙方履約難的情況，以企業和個人為主要服務對象,開展了個人貸款擔保業務、企業融資擔保業務以及經濟合同履約擔保業務。為保證擔保業務的資信質量，增加擔保業務的附加價值，公司開發出一系列中介業務品種，主要包括：咨詢服務項目、論證服務、抵押資產處置服務和代理服務。
為進一步規避擔保風險，XX擔保正在計劃申請與資產證券化有關的擔保業務，在資本金達到5億元人民幣以上時，將力爭開拓以下業務產品：企業債券和可轉換債券、發行擔保銀行房屋抵押、資產證券化擔保、反擔保資產證券化擔保和企業債券回購擔保以及其他衍生產品，力爭在完成增資擴股和境外上市後成為中國第一家抵押資產證券化業務的開拓者。
XX擔保將繼續依據國內外最新的理論成果和市場需求，聯合中國著名高等院校、研究機構和國際同行,不斷研究和開發新的擔保投資品種,進一步完善管理制度和業務實施手段,使公司的業務開發能力始終保持在全國領先水平。

三、市場及競爭

由於擔保業的特殊性，使擔保機構具有一定的地區性。外地擔保機構一般很難在CIty開展業務，反之亦然。據統計，CIty的企業貸款的平均規模年均3,000億元人民幣，同期個人貸款的規模達300億元人民幣，並以較高的年增長率繼續擴大，預計全國個人貸款每年市場份額將以50%的速度增長，CIty可達到60%的增長速度。CIty2000年企業申請的擔保額達200多億元人民幣，而包括XX擔保在內的CIty三家專業擔保機構全年的承保總額不到10億元人民幣。顯然，巨大的市場在等待著開發，信用擔保業的發展前景十分廣闊。
由於CIty擔保業務市場巨大，XX擔保與CIty僅有的幾家同行之間基本上沒有競爭，從未出現幾家爭一個客戶或在一個行業內競爭的情形。相反，公司與其它專業擔保機構已形成戰略同盟，形成業務上互補的商業夥伴。此外，XX擔保還受託管理CIty市中小企業信用互助協會等互助擔保機構。正是由於目前市場需求遠大於供給，沒有形成競爭。按目前擔保業保證金到位情況來看，CIty擔保業真正形成競爭最早要到2010年以後。因此，XX擔保競爭策略是：在2001～2005年將自己發展成為業內第一品牌，以實力和服務質量形成競爭優勢。

四、資金籌措及投資回報

由於擔保行業的特點，XX擔保本身不可能靠借貸的方式擴張。為滿足擔保保證金增長的需要，唯一的途徑是通過股本擴張來融資。因此，資金籌措的使用主要是用於滿足主營業務的迅速增長，以及提高公司的抗風險能力。
XX擔保計劃於2003年實現境外上市的目標，並已於2001年8月與美國美洲投資銀行簽訂了《XX擔保上市輔導咨詢協議書》。境外上市的地點和時機將根據當時世界資本市場狀況來定，目前選擇美國NASDAQ全國市場為第一優先考慮的交易所，計劃於2003年完成申報審批程序。其次，公司亦考慮在香港主板上市的可能性。
在2003年上市之前，公司計劃2001～2002年進行兩次增資擴股，使公司總股本擴大到4億股，上市後2004年總股本達到53,500萬股。第一次增資計劃於2001年11月份開始，新增公司普通股權14,450萬股，參股價格為每股1.25元人民幣，共計增加資金18,062.5萬元人民幣。其中，美國美林集團下屬投資公司已決定參股3,320萬股，美國美洲投資銀行已決定參股1,992萬股，尚餘9,138萬股。投資人最小持股數為10萬股，即最少投資金額為12.5萬元人民幣；第二次增資擴股計劃於2002年下半年新增公司普通股權1億股，參股價格為每股2元人民幣，這次增資將增加資金2億元人民幣。預計公司在2001～2005年上市前後的五年平均凈資產回報率將達約11%，平均投資回報率在13%左右。

五、結語

中國政府於1999年6月正式啟動以扶持中小企業發展為宗旨的中小企業信用擔保體系的建設以來，國家已制定了一系列的措施，加快建設以中小企業為主要服務對象的中央、省、地（市）信用擔保體系，在積極扶持中小企業創立與發展的同時，亦為信用擔保市場的健康發展奠定了堅實的基礎，信用擔保業的發展面臨著更寬松的環境和更大的發展機遇。
由於擔保投資業務低風險高收益，擔保配套服務又能夠拓展擔保業務的服務范圍，擔保基金委託管理業務亦在不增加公司資本需求壓力和有效降低風險的前提下廣泛開拓擔保市場，這些都將有助於提高公司的整體服務水平和盈利能力，而公司的反擔保資產的處置業務及資產證券化業務能為公司有效化解擔保風險。本項投資的投資收益是明顯的，規避風險的措施是行之有效的，所以，投資XX擔保是一項具有良好發展前景和豐厚投資回報的投資。

7. 什麼是投資擔保公司

金融投資公司是一個對金融企業進行股權投資，以出資額為限依法對金融企業行使出資人權利和履行出資人義務，實現金融資產保值增值的投資公司，也可以理解成是一種金融中介機構，將個人投資者的資金集中起來，投資於眾多證券或其他資產之中。

8. 擔保公司員工培訓總結怎麼寫啊急

1、培訓計劃的完成情況，參加人員是否都到位
2、培訓人員的收益情況，在工作中有哪些改善
3、培訓考試成績怎麼樣
4、其他方面，不知道你是hr還是被培訓的人員，暫時寫這些吧

9. 融資擔保公司的經營模式和發展方向

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

擔保公司2010年業務發展規劃
自掛牌成立以來，XXX擔保有限責任公司在XXX政府的大力支持下，迅速組建團隊，積極投身到為中小企業服務的進程中，經過公司全體員工的共同努力，截止2009年12月31日共為XX家企業提供了融資擔保，累計擔保金額合計XX萬元。為拓展業務領域，擴大融資平台規模,公司的服務水平在下一階段能有更大程度的提高，我們對2010年改制後的工作做出發展規劃。
第一部分所處行業現狀及市場前景
一、市場背景
中小企業是山西省經濟的柱石。據了解，目前，山西省中小企業有近9萬家之多，佔到全省企業總數的99％以上，全省地方生產總值的50％、財政收入的40％、全社會就業的40％、城鄉新增就業的80％以上均由中小企業創造和提供，中小企業在山西省經濟社會中發揮著經濟發展的「助推器」和就業的「蓄水池」作用。然而，中小企業由於財務不規范、信息不透明、抵押不足等自身原因，長期以來，融資瓶頸成為其發展的「絆腳石」。據調查統計顯示，中小企業因缺乏有效擔保而拒貸的比例高達23.8％，因無法落實抵押而發生的拒貸比例高達33.3％，二者合計佔到拒貸比例高達57.1％，中小企業本身及多方因素又造成了貸款成功率不足50％，融資難問題嚴重影響和制約了中小企業的進一步發展，而擔保難是中小企業從銀行難以融資的首要原因。
二、中小企業信用擔保業發展現狀
經過10年的發展，我國的中小企業信用擔保業已由原來的機構試點，發展成為一個新興的朝陽產業。主要體現在以下幾個方面：
1、我國中小企業信用擔保體系已由初期的政府主導型向市場主導、政府引導型轉化。政府職能重在建立補償機制和信用資源的有效配置上。政府的政策引導，激活了大量的民間資金投入擔保業，擔保業市場化進程明顯加快，民營擔保機構逐步占市場主導地位。
2、我國中小企業信用擔保機構資本實力增強、業務品種創新、專業團隊形成、總體素質穩定提高。經過10年的發展歷程，不斷地優勝劣汰，部分擔保機構在穩健的發展中不斷地壯大自己的資金實力，構建專業的團隊和完善的風險管理機制，逐步創立品牌優勢。
3、我國中小企業信用擔保機構支持支持中小企業發展的企業效益、社會效益顯著。長期以來，中小企業擔保機構以中小企業融資擔保為己任，不斷提升中小企業的信用能力，增強中小企業獲得金融機構貸款的能力，促進了地方經濟的發展，並逐步形成了企業立信、政府徵信、專業評信、機構授信和社會重信的長效機制。
當然，由於企業之間在資金實力、管理水平、風控機制、市場開發等方面的差異，造成不同地區，不同公司之間發展的不平衡。以太原市為例，目前截至2009年底，全市融資性擔保機構發展到47家，從業人員657人，注冊資本金14.8億元；累計為9390戶中小企業提供擔保金額59億元；，據不完全統計，2009年我市共有533家中小企業通過擔保從銀行獲得了貸款，獲得貸款的企業總數佔全市中小企業的比例僅僅為1%，從這個數字來看，我市的擔保業急需發展。
三、我公司發展現狀
太原民生投資擔保股份有限公司注冊資本5600萬元，由太原市政府聯合部分優質中小企業共同出資組建，組建該公司的宗旨是「積極應對國際金融危機的影響，著力解決太原中小企業貸款難、融資難的問題，促進太原市中小企業健康發展」，公司引進民生銀行太原分行先進的管理模式，開啟了我省擔保行業政、企、銀共同參與的模式先河。目前該公司主要與民生銀行太原分行「商貸通」業務對接，經過三個月來的運行，取得了比較滿意的成績，但也暴露出了一定的問題，主要體現在兩個方面：一是團隊建設需要加強，二是制度體系建設需要完善，這兩方面問題形成的原因都是由於公司剛剛組建，人員需要磨合，制度建設需要時間，相信在不久的將來公司會很快步入正軌，迅速發展壯大起來。
第二部分2010年公司發展思路
2010年，我公司將在政府有關部門的大力支持下，與民生銀行太原分行繼續加強合作，形成更加穩固的戰略合作關系，與太原市中小企業創業服務中心及各縣區服務中心深入探討，摸索並建立一條為中小企業融資擔保服務的綠色通道，加強團隊和制度體系建設，嚴格把控經營風險，樹立企業品牌。在此基礎上，逐步完善功能，理順體制，規范運營，多元發展，有計劃地增資擴股，為上市積極創造條件。具體目標和計劃如下：
一、業務發展
（一）總體構架
業務構架
擔保業務投資業務其他業務
（二）發展業務思路及目標
1、擔保業務
繼續與民生銀行太原分行「商貸通」產品對接，積極爭取民生銀行太原分行授信額度，將5600萬元注冊資本金用足用夠，目標任務=5600×10倍=56000萬元，
2、投資業務
遵循安全和穩健的原則，從短期投資開始，逐步向中長期投資延伸。短期投資以擔保業務為平台，通過與民生銀行太原分行合作開展短期拆借、過橋貸款、委託投資等服務；中長期投資主要通過從太原市政府獲取政府主導項目和支持項目的相關信息，從中選擇適合我公司參與的項目，並積極爭取來實現。由於開展擔保業務需要在銀行存入保證金，所以，投資業務的資金來源為客戶存入我公司賬戶的保證金，以5%的比例來算，為56000×5%=2800萬元，除去房屋租賃、裝修、購置固定資產等需要一次性投入的支出和保證公司正常運轉的辦公費用，可用於投資的金額約2000萬元。本項業務份額的80%在公司層面做，剩餘的20%分攤到各業務中心。
3、其他業務
其他業務包括保證金利息和衍生服務收入。
（三）利潤測算
1、年營業利潤
（1）擔保業務
統一按3%的費率來計算，擔保業務收入=56000×3%=1680萬元。
（2）投資業務
按15%的年預期收益來計算，擔保業務收入=2000×15%=300萬元。
（3）其他業務
保證金利息=5600×2.25%=126萬元。
三項合計=1680+300+126=2106萬元
2、年經營費用
（1）房租
目前尚未確定辦公定點，根據業務量房租暫以100萬元/年來估算。
（2）裝修費
營業面積按2200平方米考慮，裝修費為500元/平方米，則裝修費=2200×500=110萬元。按10年來攤銷，年攤銷費用為11萬元。
（3）職工薪酬
目前有職工人數24人，根據業務的發展，估計需要增加2個部門，增加員工11人，公司員工將會達到35人，人均月薪4000元，外加業務提成、福利、保險等，年職工薪酬約387萬元（其中：工資=35×0.4×12=168萬元，業績提成1680×8%=135萬元，保險=168×30%=50萬元，住房公積金=168×10%=17萬元，福利=168×10%=17萬元）
（4）固定資產折舊
包括系統開發、車輛、電腦、列印機、復印機、辦公桌椅等固定資產預計130萬元，按照五年平均攤銷，年折舊費約26萬元。
（5）辦公費用
辦公耗材、業務招待費、車輛使用費、差旅費、法律顧問費、財務顧問費、通訊費、培訓費等大約為120萬元。
（6）董事會津貼10-20萬元，項目評審費5-10萬元。
（7）風險准備金
56000萬元擔保額按照0.5%計提風險准備金，風險准備金=56000×0.5%=280萬元
（8）未到期責任准備金
1680×30%=504萬元
（9）營業稅金及附加
2106×5.625%=118萬元
以上各項費用、支出、稅金合計大約1576萬元
3、利潤總額
利潤額=收入-費用=2106-1576=520萬元
凈利潤=520×（1-25%）=390萬元
資本利潤率=390/5600=7%
二、增資擴股計劃
在2010年公司准備擴大資本金，增加擔保能力，具體辦法是通過進一步吸收有認同感的優質中小企業和資信情況良好的自然人入股來實現，股東吸收途徑有兩個：一是民生銀行推薦，二是從我公司接觸的客戶中篩選，本年度計劃將資本金增加至2億。
第三部分2010年目標推動計劃及實現措施
一、目標推進計劃
2010年是民生銀行太原分行大力推進「商貸通」業務的一年，分行下屬各支行的任務較重，所以各支行推薦給我公司的業務量應該是持續、穩定的，但受中小企業用款規律的影響，年初用款量較少，年末用款量較大，按這個原則將公司制定的全年任務指標按中心分季度予以分解。見下表：
金額單位：人民幣萬元
季度任務
業務部門一季度二季度三季度四季度全年合計
一中心300035003500400014000
二中心300035003500400014000
三中心300035003500400014000
四中心300035003500400014000
合計12000
14000
14000
1600056000
在這個基礎上，每個業務中心還需根據公司的整體安排完成15萬元的投資凈收益，占公司總投資收益的20%。
二、實現目標措施
1、加強公司硬體建設
（1）規劃建設現代化辦公場所
目前我公司共設8個部門，有員工22人，共配置電腦8台（只有3台能接入互聯網），這么多部門和人員都擠在一個辦公室辦公，容易造成人員間工作相互影響，效率低下，遠遠不能滿足業務發展的需要，而且對外形象也不佳，不利於長遠發展。2010年，公司將規劃建設面積為2200平方米的能滿足現代化辦公需要的經營場所，並配置與業務發展相PI配的一系列辦公設備。
（2）解決交通問題
各業務中心作為前台部門，需要頻率外出對客戶進行事前調查、事中落實，事後監督等項工作，中後台部門也需要外出辦事，目前，公司尚未購置1台車輛，各部門雖然各自採取不同的辦法將這一問題暫時予以解決，但不利於公司長遠發展。2010年，公司將根據業務開展的需要購置一定數量的汽車，並制訂相應的管理辦法。
2、加強公司軟體建設
（1）加強團隊建設。
A、團隊建設的方向
以公司組建的宗旨為指導思想，以公司的規劃為任務指標，向國內一流擔保企業看齊，建立一支勇於開拓，敢於創新，業務精通，服務高效，有吃苦耐勞的精神，有誠實守信的品質的專業團隊，在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎上充分體現自身的價值。
B、公司機構設置
見公司組織構架圖。不同之處是在風險管理部中增加法律事務崗。
C、機構職責與崗位設置
總經理
執行董事會決議，主持公司全面工作，保證經營目標的實現；組織指揮公司的日常經營管理工作，建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系；健全財務管理制度，嚴格財經紀律，保證資產的保值和增值；加強企業文化建設，處理好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。
戰略規劃委員會（2人）
探索、研究公司重大發展戰略，整合配置社會資源，策劃重大項目及市場的開發方案；負責產品方案設計、項目風險分析，對公司發展提出指導性建議及運作方案；投資業務的運作。
風險評審委員會（2人）
研究風險控制辦法；參與業務評審。
綜合管理部職責（3人）
統籌擬制公司發展戰略與規劃；公司對外宣傳的策劃與管理；公司內外的綜合協調工作；公司日常事務管理；人力資源、後勤保障、業務檔案等行政事務管理。
財務部職責（2人）
公司日常的會計核算、財務管理、資金運營與預算管理。
風險管理部（5人）
制定公司業務管理、操作規范及風險控制等制度；對公司業務進行資信評估；對公司業務進行專業審核；對公司業務進行風險評價；負責有關法律文本的擬訂、審核；負責反擔保措施的落實；負責公司訴訟仲裁及維權法律事務；負責保後業務的監管。
擔保業務部（20人，分為4個業務中心，每個中心崗位編制5人）
負責擔保業務的受理、調查；接受客戶對擔保業務的咨詢；相關合同的簽定；保後跟蹤調查。
按照以上布署，目前我公司尚缺戰略規劃委員會和風險評審委員會兩個機構，風險管理部尚缺3個崗位，業務中心尚缺6名業務人員，為保證各部門能順利完成2010年目標任務，我公司會根據崗位需求在全社會范圍內公開招聘員工。
（2）加強制度體系建設
A、科學設置業務流程。
科學的業務流程能夠對業務實行有效的過程式控制制，使不同部門不同業務人員分清責任，相互監督，共同防範風險，也能進一步提高我們的工作效率。有條件許可時我們可以藉助科技手段，設計網路化辦公模式，通過網路系統逐級完成調查項目（報告）的受理、撰寫、審核、批准以及歸檔等流程；
B、建立科學的風險評價體系
擔保業經營的風險較大，與其獲利不成比例，這就要求我們必須將代償率降低到一個很低的水平，否則我們很難生存下去。風險評價體系的建立可以對申保企業的風險進行量化評價，減少人為的誤差。公司的風險評價體系建設採取內外結合的方式，在公司內部由風險管理部根據相關的規定採取科學的計算方法來測算，在公司外部與有資質的評級公司合作，共同完成對客戶的風險評價。
C、加強反擔保方案的設計能力。
在總結前段時間工作的基礎上，組織相關專家制定一套合法、有效、操作性強的反擔保形式，並明確相關落實辦法。力求業務經理在規劃反擔保方案時使每個項目所對應的反擔保措施對風險可控制，在落實時可操作，與客戶交涉時可接受；
D、建立保後監管機制。
將承保業務按質量進行分類，針對不同的分類結果制定不同的對策，採用不同的手段，切實保證每一筆擔保不出現壞賬、死賬和呆賬，即使有危險情況也要盡量把損失減到最小，同時對反擔保方案的執行情況進行動態監督，以防流於形式。
E、建立科學的人事管理制度
包括人員招聘、錄用、激勵、獎懲、責任承擔、業務考核等內容，科學的人事管理制度能最大限度地挖掘員工潛能，調動員工積極性，並在一定的框架內控制風險，強化管理。
目前，我公司已完成了上述制度的建立，並進行了試運行，2010年我們將在總結經驗的基礎上，對上述制度更加完善，為更好地開展業務，把控風險服務。
（3）加強公司品牌的建設
注重企業形象與公共關系，在2010年逐步塑造以民生擔保品牌為核心的企業形象。具體宣傳手段包括:
A、利用各種會議、研討會、培訓班等活動的機會開展宣傳，提高民生擔保在業內的知名度，擴大影響力。
B、與新聞媒體合作，以多種方式刊登相關的宣傳文章、企業形象廣告和擔保服務、擔保投資的介紹，組織開展各種宣傳教育活動，製造有利的社會輿論影響。
C、印製企業形象宣傳冊、宣傳彩頁和宣傳片，按擔保業務品種分別印製宣傳單頁，向目標用戶群、銀行、房地產開發商、大宗商品經銷商、中介機構等進行發放。並將媒體對公司的報道編製成冊發放。
D、根據需要，公司適時舉辦新聞發布會，在相關報刊及雜志中進行報道，並將由專人負責繼續從事這一有效的工作。
3、對業務完成情況進行階段性考核，及時發現問題，並確定解決問題的方案，保證全年任務指標順利完成。
本發展規劃是在總結前一階段工作的基礎上提出的，比較符合客觀情況，對下一階段的工作有一定的指導意義，希望公司各部門各成員認真領會，在把控好業務風險的基礎上力爭提前超額完成任務指標。

10. 求投資擔保公司 議事規則 財務、信貸、審計、人力資源、安全保衛等制度，及提取、管理使用各項准備金等情

公司員工手冊
第一章 總則
本手冊根據公司章程，依據公司人事、行政、財務等規章制度而制定，它能指導您了解任職期間的有關准則和政策，提供您在公司可享受的權利、所應承擔的責任和義務等資料。熟悉了這些內容後，您將對公司動作和管理風格有一個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。
此版員工手冊系試用版，由於公司的發展與經營環境的不斷變化，本手冊中規定的政策都有可能隨之相應的修訂，不過，任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方，請提出自己的疑問。我們希望您作為公司的一員感到愉快。本手冊的解釋權屬於公司人力資源部。
公司的每一位在崗員工都應遵循本手冊。
第二章 入職指引
報到：
人力資源部是具體負責辦理報道手續的職能部門，報到時您須出示以下有效證件原件並留復印件：1、身份證；2、學歷證書、學位證書；3、職稱證書、資格證書；4、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證明；5、近期體檢報告、免冠一寸近照10張。
當個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件並留下復印件，以確保與您有關的各項權益：1、姓名或身份證號碼；2、戶籍；3、婚姻狀況；4、職稱、從業資格；5、培訓結業或進修畢業。
您在報到時，請按以下程序進行：
工作時間：
公司實行每周五天工作制。工作時間為：周一至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：30。
如有緊急事務或臨時突發任務，應服從公司的工作安排。
1、 社會聘用員工的試用與轉正。
你入司後，一般頭三個月為試用期。在試用期間你應盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示你的才幹。這是你與公司互相了解互相適應的時期。如果在試用期內的任何時候，你認為公司對你不合適，你可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果你的工作無法達到要求，公司也會終止對你的試用。試用期滿後，你須提出書面申請並填寫《轉正審批表》，經所在部門和人力資源部審核，通過主管業務的副總審批後，你就成為公司的正式員工了。在試用期間，如果你表現突出，經過人力資源部考核後，可縮短試用期，提前轉正。
2、 應屆畢業生的見習與轉正
應屆本科生入司後見習期（試用期）為一年；應屆碩士研究生（考取研究生前工作經歷未滿兩年的）見習期為半年；有兩年以上工作經歷的應屆碩士研究生及博士生試用期為三個月。見習期原則上不予縮短，如見習期內有特殊貢獻，則可適當縮短見習期。
第三章 員工紀律和行為規范
員工守則
1、 熱愛公司，服務社會；
2、 尊重他人，誠實守信；
3、 用心做事，追求卓越；
4、 不斷進步，完善自我；
5、 團結合作，堅持原則；
6、 愛護公司財務，提倡勤儉節約；
7、 嚴守公司機密；
8、 保持環境衛生，注意個人儀表。
同時如果你是公司的管理人員，即部門助理經理及以上的管理級別，或被聘為副主任及以上專業級別，你會享有更高的權利和更好的待遇，但你也將對公司的發展與部屬的成長承擔更大的責任，公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原則。
1、 充滿理想、富有激情、具有高度的責任感和使命感；
2、 開拓創新、高度務實、誠實守信；
3、 不懈努力，精通本行業的知識；
4、 對下級善於激勵，合理授權，營造良好的溝通氛圍；
5、 積極培養下屬，科學管理，果斷決策；
6、 胸懷坦盪，勇於批評與自我批評'
7、 嚴於律己，守法廉潔，堪為員工之表率；
8、 作風踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利。
考勤制度
作為公司的員工，你有義務按公司規定的工作時間出勤。
1、 你每天須在上午8：30以前，中午12：30至2：00期間，下午5：30以後共刷卡三次。
2、 因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡，請你在月底的刷卡記錄中寫明原因並由部門負責人簽字。未刷卡，又未請部門負責人簽字的，你將被視做曠工。
3、 不得代他人刷卡。發現一次，代人刷卡者將被扣除當月浮動工資的100%，被刷卡者按事假半天處理。如果月度內部門員工被發現代刷卡兩次，部門負責人將被扣除浮動工資的10%。
4、 遲到（早退）10分鍾以內，按事假2小時處理；遲到（早退）10分鍾以上1小時以內，按事假半天理；遲到一小時以上，按事假一天處理。
5、 連續礦工一日或連續礦工三日，公司將會解除與你的勞動合同。
6、 因工作需要，不能執行公司正常作息時間的員工，部門負責人應及時安排輪休。
7、 一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假單請部門負責人審批，審批後的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的，還應經主管領導審批。事假獲准後，你應在離開工作崗位之前安排好工作。
8、 請病假須於上班前或不遲於上班後30分鍾內通知你所在部門的負責人，並於病假後上班的第一天補辦正式的請假手續：填寫請假單，並附區（縣）級以上醫院出具的病休證明。
9、 事假、病假期間，你的工資與獎金按當月實際出勤率計算。在一個月之內，如果你的事假超過三天或病假超過5天，你將不能參與當月獎金的分配。一年之內，事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當年年終獎金的分配。
10、 上班期間如需外出辦理公務，應事先向你的直接上級請示。
工作風紀
1、公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，你應該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時離開時，應知會同事。
2、保持辦公室的整齊、干凈、衛生是每一位員工的責任。請不要在辦公區域進食，如要吸煙請到吸煙室。
3、 辦公室是公司辦公場所，保有對公司來說很重要的財物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進入；接待來訪、業務洽談應在洽談室或會議室進行。
禮儀儀表
從進入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表著公司，因此，你工作時保持整潔的外表是十分重要的，你應注意遵守下列要求：
1、 工作期間，你應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、 上班時，你應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發，蓄鬍須，女職員不可濃妝艷抹。周一至周四，男職員著襯衫、西褲、皮鞋；女職員著有袖套裝、皮鞋；周五可著便裝，但短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。
公司另有統一著裝要求的，按具體著裝規定執行。
3、 同事間應相互尊重，互幫互愛，語言文明。
4、 對外交往應有禮有節，不卑不亢，禮貌大方，簡朴務實。
保密
由於競爭的存在以及你對公司的責任，每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務，不僅限於你在公司工作的合同期內，而且還應注意無論你是退休或離職後，你都將承擔這種義務。
1、 你務必保管好你持有的公司涉密文件。
2、 未經授權或批准，你不得對外提供有密機的公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等。
3、 對非本人職權范圍內的公司機密，應作到不 打聽、不猜測、不傳播。
4、 發現了有可能涉密的現象應立即向有關上級報告。
第四章 薪金
為了吸引和留住最優秀的人才，我們提供在同行業中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內部我們有科學與公正的機制，令表現優秀的員工得到相應的回報。
薪金系列
1、在公司，你的薪金收入由月工資、月獎金以及年獎組成。
2、當你進入公司時，人力資源部會根據你被聘的職位，你的經驗評定你的薪級。薪級表明你在公司所承擔的責任和義務，它確定你的月工資，並是你的月獎和年獎的基礎。
3、你試用期的第二個月開始可以參與月獎的分配；你如果在第四季度以前進入公司，則可以參與當年終獎的分配。
第五章 假日
1、 國家法定
所有員工可以按國家規定享受以下帶薪假日
元旦（一天）
春節（三天），但為了方便員工回鄉過年，公司會根據具體的情況安排春節假期。
勞動節（三天）
國慶節（三天）
其中女員工還可以享有三月八日的半天假期，青年員工可以享有五月四日的半天假期。
2、 年休假
公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調節和振奮自己，為此，公司給予員工每年最少五天的全薪年休假。
你請參考以下的標准取假：
服務滿一年可享受5個工作日的年休假，此後每增加一年的司齡年休假也相應增加一個工作日，但最高不能超過10個工作日。一年實行一次性休假。休假年度以舊歷年為准。
3、 探親假
你請參考以下標准取假：
探親假名 司齡要求 休假時間／次 休假周期
未婚探父母假 一年 20天／次 一年
已婚探父母假 兩年 20天／次 四年
已婚探配偶假 一年 30天／次 一年
以上探親假不能在一年內重復使用，而且均實行一次性休假。
註：你在同一年中只可享受年休假或探親假。
4、 婚假
婚假一般為三天，晚婚者（男滿25周歲，女滿23周歲）可享受13天假期。
你應在依法履行結婚注冊手續後提請休假。
5、 喪假
如直系親屬（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司給予三天的假期。
注；探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時間。
6、 女員工產假與計劃生育假
女員工產假的取假標准：
產假 領獨生子女證增加假期 產假合計
非晚育 90天 35天 125天
晚育 105天 35天 140天
晚育 105天 35天 140天
如果女員工非順產，增加產假15天；若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產假15天。產假以產前產後休假累計。
以上產假規定中，男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
計劃生育假按《深圳經濟特區計劃生育管理辦法》有關規定執行。
7、 探親假、婚假、喪假、產假與計劃生育假期間，公司會全額發放你的工資，但是你會被扣除以員工實際工作績效為參照的獎金收入。
第六章 培訓、考核與發展
公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為公司的第一資本，是公司最寶貴的財富。重視人才並重視培養和發展人才是我們公司不斷進步的原因，也是我們未來事業成功的關鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作，同時員工還會得到大量的不遺餘力的培訓，這些都是致力於為每一位員工提供個人成長的規劃。
培訓
1、 新員工入司培訓
你加入公司後，你所在的部門會為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司並順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、企業文化、政策等
2、 部門業務培訓
你的經理會根據部門所負責的業務或職能制定每年的培訓計劃，為你進行專業技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的，與你的工作實踐結合在一起，將會幫助你發展成為本部門或本領域的專家能手。
3、 工作技能培訓
根據工作的需要或部門的申請，公司不定時地組織語言、計算機等工作技能培訓，每位員工都可以參加。
4、 攻讀學位培訓
公司根據工作的需要，選送各部門表現優秀的員工到國內、外院校脫產攻讀學位或定向進修。
5、 外出考察
為了拓展視野，有效地借鑒與學習，管理人員和專業人員會適時被組織到境內外優秀的企業或機構參觀和考察。
6、其他培訓
培訓中心邀請知名經理人、學者、培訓或咨詢機構的專家來公司舉辦講座，以便公司的管理者和員工及時了解先進的管理技術和信息，確保員工學習並了解他們所需要的管理策略或技術。
考核
我們擁有科學規范的考核體系，它不僅有效地幫助員工管理目標和任務，而且通過增進溝通進行價值和業績評價，實現共同的改善和進步。
1、 月度考核
每月初，你須制定出本月的工作計劃，經過與你的直接上級討論後確定你本月正式的工作任務與績效目標。在這一個月的工作中，你應該以此為工作指導，按質按量按時完成工作目標。同時你應就你的主要工作的過程或進度與你的上級或經理行及時溝通。到了次月初，你所在的部門將對你在上一月績效目標的完成情況進行詳盡的評估。如果你對最終的評估結果有異議，可以與你的經理或人力資源部進行溝通，甚至可以按規定的程序申訴。
2、 季度考核
公司注重團隊的力量，通過考核引導了團隊的價值取向。我們的季度考核是針對部門業績的考核。每一季度第一個月初，以總經理為首的公司考核小組根據上一季度各部門的績效目標完成情況，對每個部門的工作、管理、協作等進行全面的評估。因此你須有團隊協作的精神，你的工作目標致力於部門的工作目標，部門的工作目標才能致力於完成公司的經營目標。
3、 年終考核
每年元月份，公司將對所有員工進行公正，公開年度考核。在年終考核時，你的上級將與你面談，對你全年的工作表現作出具體的評價，並討論你下一年的工作指導和績效目標。你會參與對其他同事的評價，相應地你也得到他們對你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業技術人員，你還要接受一個很重要的考核，即來自你下級的民主評議。如果對年終的考核結果有異議，你可以與部門經理、人力資源部溝通或按規定程序申訴。
4、 考核結果
由於堅持公平公正的原則，考核結果被用於影響你當年的月獎金、年終獎金收入與職務晉升。公司對員工全年的考核結果按各級別排位，並實行甲A甲B升降制。你如果在本級別中考核成績優異，將有機會被晉升，但如果排名末位，就被降級甚至淘汰。
晉升與發展
1、晉升
你個人的成長和進步對於公司是很重要的，因為公司的未來取決於每一為員工的成功。公司規劃了管理系列和專業職務系列，提供給員工暢通的發展渠道和可持續的發展空間。
公司提倡科學高效的管理，致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專業技術能力，並以此為中心規劃員工的職業發展，建設專家型的團隊。
公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則。不論你得到薪酬增加還是獲得提升，都以你的考核成績為依據，所有的獎勵與肯定都反映了你的能力、工作進展和工作表現水平。
你的事業和公司的事業互相結合是我們一起贏得成功的關鍵。公司根據你的工作總結和個人發展意願為你制定職業發展規劃。除了對你的跟蹤培養，公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助你實施個人發展規劃。
公司建設自己的人才後備系統和人才梯隊，侯選者將被重點培訓和培養，以發展成為公司的高級經理人或高級專業人士。我們尊重每一位員工並珍惜他對公司做的貢獻，你個人的發展快慢歸跟結底取決於你的能力和所取得的成績。
第七章 人事與勞動關系
人事行政關系
你的人事行政關系要調入或調出公司，需你本人提出申請，經公司領導辦公會討論後確定。
勞動關系
1、勞動合同的簽定和延續
你加入公司後，為了明確你和公司彼此的權利和義務，同時又根據勞動法的規定，公司將與你簽定勞動合同。
每年四月份，公司根據上一年考核結果和公司業務發展的需要，與員工續簽勞動合同，續簽的勞動合同一般以一年為期限。
2、 動合同的解除
勞動合同有效期內，如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退，雙方按有關規定解除勞動合同。
辭職
如果你因某種原因須離開公司時，應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業職位員工辭職須提前三個月申請；其他管理職位和副主任以上專業職位員工辭職須提前一個月申請；其他員工須提前15天申請。
資遣
有下列情況之一者，公司給予資遣
1） 因病或因傷醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作
2） 考核不合格者
3） 不能勝任本崗位工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作
4） 機構調整無適當工作安置
公司根據勞動法的有關規定給被資遣的員工發放資遣費。
辭退
嚴重違反公司規章制度的員工，人力資源部經過調查並核實後，公司將予以辭退，這方面的規定將在下一章《獎懲》中敘述。
辭職、資遣和辭退經過審批後，離職者須在離職之前完備離職手續。離職手續包括：
1） 交接工作
2） 交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物
3） 退還公司宿舍及房內公物
4） 報銷公司帳目，歸還公司欠款
5） 如果與公司簽有其他協議，按其他協議約定辦理
離職手續完備後，公司向員工支付最後結算工資。
3、 勞動合同的終止
合同期滿後，如果員工考核不合格；工作表現不能適應公司的發展或因人員調整；或因個人的意願離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。
4、 糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛，你可以通過規定的程序向上級負責人或人力資源部申訴，公司會根據你的意願安排人力資源部或你的部門負責人與你進行面談。
第八章 獎懲
獎勵
在每個工作年度結束後，公司組織評選活動，對全年工作中表現優秀的員工給予獎勵，感謝他們對公司付出的熱情和有創造性的工作。你有以下之一的優秀表現，將得到及時的褒揚並有機會參加表彰先進的評選。
1、 品德端正，工作努力，有出色或超常表現。
2、 熱心服務，有顯著善行佳話
3、 檢舉違規或損害公司利益者
4、 發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。
5、 對經營業務或管理制度提出有效合理化建議，得到採納實施，並取得重大成果和顯著成績
6、 為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。
7、 忠於職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。
懲罰
我們相信每一位都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀律也是不可少的保證。出於對公司和員工利益的需要，公司制定了規則和規定。如果你違反了規定，產生有損於公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對你進行處罰。
懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。
1、 批評
員工有下列情形之一，予以批評
1） 工作時間未經批准離崗或竄崗閑談
2） 因個人過失發生工作錯誤，情節輕微
3） 妨礙工作或公司秩序，情節輕微
4） 不按規定著裝
5） 在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及任何時間在辦公區從事娛樂活動。
6） 對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
7） 工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
2、 記過
員工有下列情形之一，予以記過
1） 玩忽職守，致使公司蒙受較大損失
2） 損毀公司財務，造成較大損失
3） 考核不公正，經查明屬實
4） 故意不服從主管上級的工作安排
5） 累計受批評三次
6） 道德行為不合社會規范，影響公司聲譽
7） 其他違反公司規定，情節嚴重。
3、 降級或降職
員工有以下之一情形，予以降級或降職
1） 年度考核列末等
2） 有較大工作失誤，給公司造成重大損失
3） 一年以上記過兩次
4） 被確認不能勝任工作
4、 辭退
員工有以下之一情形，予以辭退
1） 連續曠工一日或累計曠工三日以上
2） 盜竊公司或同事財物，經查明屬實
3） 無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文件
4） 對同事暴力威脅，影響公司秩序
5） 散播不利於公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節嚴重。
6） 未經許可兼營與本公司同類業務或在其他公司兼職
7） 一年中受;降級或降職；處分兩次
8） 向第三方或未授權方泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失。
9） 營私舞弊，挪用公款，收受賄洛
10） 利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損
11） 其他違反國家任何形式刑事法律、法規。
第九章 溝通與交流
公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍，是我們高效協作的基礎，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改進。
溝通渠道
公司建設了順暢的溝通渠道，你的直接上級和部門經理、人力資源部將為你在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何無法解決的障礙，請不要猶豫積極與你的上級溝通。
投訴和合理化建議
當你認為你個人的利益受到不應有的侵犯，或對公司的經營管理措施有不同的意見，或發現有違反公司各項規定的行為時，可以向相關當事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見，你的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。
公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果你對公司的發展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細節公司都希望得到你的建議。公司辦公室負責收集員工的合理化建議，並負責它們得到准確的傳遞。
信息管理與溝通平台
公司完善的信息管理系統基本實現了無紙化辦公，為我們及時與充分的信息交流提供了良好的平台。公司因工作需要為你配備的計算機，須按有關規定安全使用，請注意防範病毒並嚴禁隨意刪除系統文件和工作性文件。
第十章 附則
公司以為你提供安全的工作環境為己任，員工亦應以實際行動尊重同事的人身及財產安全。
本手冊的著作權屬於公司所有，作為公司商業秘密，未經許可不得向公司以外人員展示，從公司離職應當返還本手冊。
本手冊未盡事宜可參照政府或公司的有關規定執行。