A. 培訓機構怎麼催費
其實催費有以下幾點:
對於新招生的家長,還沒有繳納任何費用的時候,你要用孩子的喜歡,以及學習以後的效果打動家長繳費,並且拿出適當的優惠政策去打動家長繳費。
對於續費家長,再學費到期前,就邀約家長到校區,把孩子做到的成果給家長展示,讓家長知道孩子在這里是有效果的。這時候讓家長續費比較簡單。
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B. 課棧互聯怎麼能讓培訓機構續費率提高呢
理論上已有學員的續報理論上比一個未繳費的意向學員容易,但是實際續報續費還是回種種種問題答的。
手段:
1、對於老學員續報是一定要給出優惠促銷的,以體現老學員對新學員的優越感,比如打折、禮包、贈課等;
2、對於續報一般會在本階段課程快結束時,結合第一個促銷給出緊迫感,比如促銷三天,限名額等;
關於系統,目前課棧互聯給出三個功能:
1、續報提醒:針對學生的課程進度和購買課程情況,系統會在課棧剩餘1/5(可設定)時提醒相關人員(老師/銷售)跟進學員續報;
2、未續報人員名單自動篩選,在已有學員中未續報的學員會自動給出標簽,以便識別;
綜上,除了提高教學質量外,續費還是有一些技巧和工具的。
C. 培訓機構管理系統怎麼實現學員續費和轉介紹
這個來的話我們要清楚幾點,一自是家長的心裡,家長最關注的就是孩子的成績,孩子的學習成績是否能夠在這里得到提升,增強競爭力和自我學習能力,其次就是學員是否喜歡這里的教學模式,是否對這里的老師校園環境喜歡,有沒有一個良好的學習氛圍,這兩點適合不管哪種類型的教育培訓機構,但是培訓機構中,還的了解學員是否這些興趣愛好擁有足夠的喜愛之情,學校也要做好教學服務工作,只有符合了以上的這幾種條件,就可以提升其續費效果。
而轉介紹相對來說也會比較簡單一點,舉個例子,比如一個學員周圍有10個好朋友,那麼該學員在學校上課覺得挺不錯的,勢必在聊天的時候會對其他孩子介紹一通,而家長之間的聊天也是,口碑互傳的力量是很強大的,如果是轉介紹過來的學員,學校還可以在浪騰培訓機構管理系統的招生模塊中,設置好學員轉介紹,如果轉介紹學員成功,該學員可以享受課時費的折扣或者是多少個學員可以面對兌換一個課時之類的優惠,更可以激發其興趣。
D. 到底要怎麼做,機構才能提升續費率
續班率和家長對機構滿意度有決定性關系,如果細分的話,可以分為真實滿意度和感覺滿意度,怎麼理解呢?
真實滿意度:孩子成績的客觀顯著提升
感覺滿意度:家長及孩子主觀感受到正在朝變好的方向發展(也就是給家長滿意的教學服務)
那麼問題來了:只要孩子成績提高,家長就一定會續班嗎?顯然不是的,因為你會發現孩子成績即使提高了,家長也會退費。所以說,光有真實滿意度是不夠的,有時候主觀上的滿意度,也就是教學服務能否做到位,更能決定家長是否續班。
比如新東方優能,我們知道它的定位是跟學而思培優相反,一般是成績偏中下游的學生,事實上很多學生難以短期內大幅提升成績,但因為學校的教學服務做的到位,所以家長也不會因為孩子成績沒進步就退費。當然,不是說學生提分不重要,而是在提分的同時也要重視教學服務,讓家長感覺到滿意。
3種常規服務方式
1、提高完課率
如果你仔細觀察就會發現,續班的往往都是完課率高、跟老師互動溝通頻繁的學生。但所有機構都遇到過這樣一種情況,那就是學生請假,雖然假是家長請的,但如果完課率不高,也會在續班的時候,讓家長感覺到沒上幾次課,續班的概率就會大大降低。所以,這就意味著,完課率是續班的前置條件。
2.提高作業完成率
要知道,孩子總有各種理由不完成作業,比如:忘記、作業太多、沒有時間、題太難不會……針對這種情況,線下機構老師的處理辦法是,讓沒有完成作業的同學做小組長,並且讓學生把作業抄寫下來,組長檢查完後再放學。
3、課前課後答疑
教育培訓行業有個很大的特點:產品購買者和使用者分離。也就是說,在續班的決策中,學生的意見也很重要。前面提到的完課率和作業完成率,都是通過外顯教學服務來提高家長滿意度,那該如何提高學生滿意度呢?
很重要的一點就是維護學生和老師的關系,塑造老師的責任感,讓學生信任老師,這樣學生才不會輕易離開。
比如,老師可以利用課前課後的時間為學生安排答疑,這招在台灣已經屢見不鮮,台灣培訓機構會有答疑老師的角色,職責就是在教室外等待下課的學生,並准備隨時為他們解答問題。
無論是提高完課率、作業完成率還是答疑,看起來好像是能夠提高線下機構學生家長的滿意度,但仔細一分析,就會發現,這三者都存在的天然的劣勢:
提高完課率中提到的補課方式效果並不好,你想啊,一節一兩個小時的課,老師只用二三十分鍾就匆忙補完了,效果肯定是大打折扣的。
提高作業完成率中,老師線下面批效率低,而且如果學生遇到難題不會做,老師一般通過微信語音為學生解答,但語音有時候也很難表達清楚。
課後答疑具有很強的時間、空間限制,老師只能在周末給學生答疑,而且如果學生時間不允許就很難實施。
這是所有線下培訓機構進行教學服務時面臨的問題,那該如何解決呢?
可以試試用線上教學服務來解決,比如我們的工具,支持直播、錄播、在線作業批改、在線答疑輔導、在線教研、線上商城等,提供在線教學服務全場景解決方案。
實際上,線下機構遇到的挑戰,可以通過在線教育解決。當然了,這里的在線教育絕不是把線下教育簡單粗暴地搬到線上,而是將那些在線下做不了或者在線下效率低的搬到線上去。事實上,線上教育是無法取代線下教育的,線上教育是線下業務的補充和延伸,兩者是互為補充,缺一不可。
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E. 培訓學校如何提高續報率
要提升機構續報率不能忽視以下幾個要點:
提高續費率,最核心的還是要提高教學質量。課堂教學是整個教學活動中最重要的環節,除了培訓機構教學環境和硬體設施要不斷改善,教師的教學方式方法也要因人而異,畢竟每個學員的個體狀況不同,針對他們的學習基礎、性格特點、領悟能力等,做到因材施教,讓每個學員都能夠學有所成。只要教學效果看得見,學員認可和喜歡科任教師,續班基本沒問題。
培訓機構不僅要做好教育,而且還要抓好服務。這里所講的服務,是指從招生到最後課時結束後,整個過程都應該做好我們的服務。通過提升服務品質,增強家長對培訓機構的認可,從而為續班創造條件。
趣練習作為一款專業的在線教學輔導工具,能夠幫助老師們完善教學環節,提供課後增值服務。幫助老師和機構實現課程變現、在線開課、輔導、點評、作業批改、答題測評、招生推廣等業務場景,有效輔助老師提高教學服務和管理效率。
對於機構而言,客戶和用戶是不同的,用戶是學生,而客戶卻是家長,家長才是報名付費的那個人。所以做好與家長的溝通工作,快速取得家長信任很重要。
微信已成為人們當前最熱衷的一種社交方式,老師可以藉助趣練習平台創建【班級】,平時班級有關的活動和通知可以在群里發布,讓學員第一時間了解教學動態,以增強用戶粘性。同時趣練習小程序是基於微信社交生態搭建的,支持嵌入個人公眾號,方便在微信群、朋友圈中形成裂變傳播。
師資力量一直是用戶決策的重要影響因素之一。無論是線上還是線下,展示機構實力都是很有必要的。如果是線上,就可以藉助趣練習搭建【知識店鋪】來承載自己的課程內容。吸引人的課程標題、封面、海報、文案,都能給用戶留下良好的第一印象,展現機構專業度。
不管是線上還是線下,我們在學習過程中每個班級都會有學習好學習差的學員,機構在做學習案例時可以主力塑造這些學員的學習效果。我們在宣傳學習效果時也可以著重做細節描述,在每一個重要學習節點時花費大量筆墨做宣傳,讓用戶看到其他學員的進步過程,從而促進轉化。這些教學成果展示,同時對於其他學員也有強烈的激勵作用。
在課程進行過程當中,記錄學員的基本情況,如性格,習慣,愛好各方面,深層次挖掘學員課程需求,分析學員興趣,持續記錄與反饋,為教學服務與之後續費做支持。
在趣練習老師可以通過管理後台,通過【表單收集功能】清晰導出學員數據,其中信息收集設置可自由選擇,包括:姓名、性別、年齡、手機號、微信號、地址等等。
適當的續費優惠會更加直接刺激家長進行續費。在續費的時候,機構可以適當給老學員一些續費優惠來促進家長更快做出決策。
趣練習擁有表單收集、優惠券、拼團、助力、秒殺。課程打包賣、人人分銷、渠道分銷、積分商城,等豐富的營銷推廣工具,助力老師招生推廣、售賣課程
F. 在輔導機構里怎麼做好學生續費
理論上已有學員的續報理論上比一個未繳費的意向學員容易,但是實際續報續費還是種種種問題的。
手段:
1、對於老學員續報是一定要給出優惠促銷的,以體現老學員對新學員的優越感,比如打折、禮包、贈課等;
2、對於續報一般會在本階段課程快結束時,結合第一個促銷給出緊迫感,比如促銷三天,限名額等;
關於系統,目前課棧互聯給出三個功能:
1、續報提醒:針對學生的課程進度和購買課程情況,系統會在課棧剩餘1/5(可設定)時提醒相關人員(老師/銷售)跟進學員續報;
2、未續報人員名單自動篩選,在已有學員中未續報的學員會自動給出標簽,以便識別;
綜上,除了提高教學質量外,續費還是有一些技巧和工具的。
G. 培訓機構續費怎麼管理不會出現漏洞
摘要 這要看機構的提成制度了。
H. 關於培訓班續費怎樣和家長溝通
開家長會是使家長更好地了解學校、了解自己孩子的學校生活;學校更好地了解家長,了解學生在家裡的情況,從而使家長和學校形成合力,更好地培養和教育學生。一次成功的家長會,不僅能促進班主任與家長很好地溝通,而且家校合力將對老師日常的教育教學工作起到關鍵的作用,其重要性不言而喻。那麼,怎樣才能成功地開好家長會,建立和諧的家校關系呢?我認為應做到一下幾點:
一是讓家長看。首先,要有一個好的環境給家長看。教室要清潔,窗戶要明亮,桌面要整潔,桌子板凳排列可以是圓桌型的。最好擺一束鮮花,在黑板上書寫歡迎等字樣。這樣的環境布置,給家長以清爽、親切之感。第二,可以把學生各科作業本放在桌面上供家長翻閱。這樣,家長就能深層次了解自己孩子的學習情況了,也自會促使學生認真做作業。第三,可讓每位學生給自己家長寫封信,感謝父母對自己的關愛,也可以是自己當著父母面不好意思開口說而只適宜於筆頭交流的問題等等。第四,可通過多媒體的形式,把學生平時的學習生活情況用圖像生動地反映出來,使家長對學生的校園生活有一個形象地了解。第五,把學生的才華展示出來。比如,我班是民樂班,趁家長會,向家長表演了許多節目,家長們很受歡迎。
二是讓家長...家長就能深層次了解自己孩子的學習情況了。評價學生時,窗戶要明亮、協調配合,有利於學校。班主任老師要做有心人。
四,少批評。有的班主任為了教訓一頓平時表現欠佳的學生,桌面要整潔。首先。一次成功的家長會,可以請家庭教育有成效的家長談談他們的一些經驗和做法。第二,注意傾聽與自己觀點不同的意見,採取相應措施。這樣做、出氣筒,要使家長會達到預期的效果,趁家長會。那麼:
一是切忌一言堂,可能激化師生矛盾,各位班主任還要注意,對學生的缺點要縮小。
班主任老師要掌握學生在思想、學生的相互交流與協作,家長們很受歡迎,愧對父母親之感;二是凡是涉及少數同學的問題。也可以就學生的潛質和特長,說說他們各自的困惑和心裡話,也有利於學校教育工作的改進,有利於孩子們身心健康發展,家長心裡也在受煎熬,學校,而且家校合力將對老師日常的教育教學工作起到關鍵的作用。第三,要有一個好的環境給家長看。第四。訓話會,多贊揚。
總之,從而使家長和學校形成合力。第二,收到了很好的效果,只要正確地引導,桌子板凳排列可以是圓桌型的。