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旅遊人才培訓計劃

發布時間:2022-06-12 15:01:54

1. 旅行社員工培訓制度

旅行社素質拓展職業冬訓計劃 野外拓展培訓已成為一種日益成熟,參與人員日益增多的一種運動型旅遊,而素質拓展培訓師亦成為一種新興職業,已列為國際職業排行樓上的「鑽石職業」,而從一般的導游進入培訓師需要進行專業的培訓。我公司結合5年來成功運作拓展和旅遊結合項目上的游戲,將職業心態教育和帶團游戲技巧結合,讓你的導游和員工團隊得到倍增的效果: 課程安排:第一天 (室外草坪) 在實用課程中結合講解15-16常用經典草坪游戲小項目1、大象吃老虎; 2、生日排序 3、勞動致富、水果蹲 4、閃電傳情 5、挑戰與機遇(小和尚下山)6、投入與收獲(小雨點) 7、潮起潮落8、萬里長城永不倒 9、抓住機遇 10、松鼠避難 11、解手扣12、木桶原理 13、縮小包圍圈.。。。。16、坦克鏈比賽(風火輪)

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2. 旅行社新員工入職培訓計劃

針對自己家的發團路線來培訓 如果咱們是做國內 例如 雲南線路需要注意事項,款怎麼收,一些常見客人問題怎麼回答等等,每條線路用2個小時來培訓 錯錯有餘了

3. 旅遊總體規劃的規劃內容主要由哪些方面組成

旅遊總體規劃(overall tour plan)又稱旅遊綜合規劃,是在旅遊資源調查評價的基礎上,根據國家的方針政策和國民經濟發展的需要,綜合分析旅遊區資源特點和社會經濟技術條件,提出旅遊區發展戰略;確定旅遊區的性質;劃定旅遊區和風景區的范圍及外圍保護地帶;劃分景區和其他功能區;制定保護和開發利用風景名勝資源的措施;確定旅遊區的接待容量和游覽活動的組織管理措施;對風景區的總體布局、綠化、交通、水電、旅遊服務設施進行統籌安排、全面規劃;進行總體投資預算和效益分析;進行環境經濟及社會影響評價分析。它也常包括某些專題規劃(或稱部門規劃)的內容,如旅遊資源調查、評價和開發;客源市場調查、分析和規劃;旅遊線路設計和規劃;旅遊商品設計規劃;旅遊環境保護;旅遊管理和人才培訓計劃等。旅遊總體規劃是與旅遊部門規劃對應而言,它具有全局戰略性,對景區內各景點及具體建築項目不作詳細規劃。
遠景設計院談到其規劃內容主要包括以下方面:
1、對旅遊區的客源市場的需求總量、地域結構、消費結構等進行全面分析與預測。
2、界定旅遊區范圍,進行現狀調查和分析,對旅遊資源進行科學評價。
3、確定旅遊區的性質和主題形象。
4、確定規劃旅遊區的功能分區和土地利用,提出規劃期內的旅遊容量。
5、規劃旅遊區的對外交通系統的布局和主要交通設施的規模、位置;規劃旅遊區內部的其他道路系統的走向、斷面和交叉形式。
6、 規劃旅遊區的景觀系統和綠地系統的總體布局。
7、規劃旅遊區其他基礎設施、服務設施和附屬設施的總體布局。
8、規劃旅遊區的防災系統和安全系統的總體布局。
9、研究並確定旅遊區資源的保護范圍和保護措施。
10、規劃旅遊區的環境衛生系統布局,提出防止和治理污染的措施。
11、提出旅遊區近期建設規劃,進行重點項目策劃。
12、提出總體規劃的實施步驟、措施和方法,以及規劃、建設、運營中的管理意見。
13、對旅遊區開發建設進行總體投資分析。

4. 黔南布依族苗族自治州旅遊發展條例

第一條為了保護和合理開發利用旅遊資源,促進旅遊業持續發展,根據《中華人民共和國民族區域自治法》以及有關法律、法規的規定,結合自治州實際,制定本條例。第二條在自治州行政區域內發展旅遊業,旅遊規劃、旅遊資源保護、旅遊經營和旅遊活動以及相關的監督管理,適用本條例。第三條發展旅遊業應當遵循政府主導、社會參與、多元投資、市場運作的原則,堅持旅遊資源開發利用與有效保護相結合,經濟效益、社會效益和生態效益相統一,突出地方特點和民族特色。第四條州、縣兩級人民政府應當將旅遊業納入國民經濟和社會發展規劃和年度計劃,作為支柱產業培育發展。第五條州、縣兩級人民政府應當設立旅遊發展專項資金,列入財政預算,根據旅遊業發展需要逐步增加。
鼓勵企業事業單位、社會團體和個人捐資發展旅遊業。捐贈資金按有關法律、法規的規定享受稅費優惠,並列入旅遊發展專項資金進行管理和使用。
旅遊發展專項資金設立專戶,實行專款專用。第六條州、縣兩級人民政府應當加強對旅遊業發展的領導,建立綜合協調機制,制定旅遊發展政策和措施,督促旅遊發展重大事項的執行。第七條州、縣兩級人民政府旅遊行政主管部門,負責本行政區域內的旅遊管理、監督和服務工作,其主要職責:
(一)負責旅遊綜合協調具體工作;
(二)組織旅遊資源普查,編制旅遊發展規劃、旅遊重點項目規劃和旅遊線路規劃;
(三)組織實施旅遊市場開發和宣傳促銷;
(四)制定和實施旅遊人才培訓計劃;
(五)按照旅遊發展規劃和旅遊重點項目規劃,組織實施旅遊發展專項資金的使用;
(六)規范旅遊企業及從業人員合法經營和服務行為,維護旅遊市場秩序,受理旅遊者投訴,指導旅遊行業誠信體系建設;
(七)監督和檢查旅遊服務設施和服務質量;
(八)負責旅遊安全的綜合協調和監督管理,指導應急救援工作;
(九)推進旅遊發展信息化建設。第八條州、縣兩級人民政府發改、財政、規劃、交通、住房和城鄉建設、公安、文化、民族宗教、衛生、農業、林業、水利、國土、環保等有關部門應當按照各自的職責,促進旅遊業的可持續發展。第九條州、縣兩級人民政府旅遊行政主管部門應當建立旅遊信息網路管理系統、假日旅遊預報制度和旅遊警示信息發布制度,向公眾發布相關旅遊信息。在機場、車站、碼頭、廣場、景區(點)、旅遊集散中心等遊客相對集中的場所設置旅遊信息多媒體,為旅遊者提供咨詢服務。
廣播、電視、報刊、政府門戶網站等公共媒體應當開設旅遊欄目,開展旅遊公益宣傳,為遊客提供交通、氣象等信息服務。第十條旅遊發展規劃應當堅持旅遊資源的保護與合理開發相結合,因地制宜、低碳環保,突出自然遺產、非物質文化遺產和地質景觀、綠色生態特點,發揮地方民族文化多樣性和自然環境生態優勢,整合旅遊資源要素,提升旅遊品牌檔次,明確旅遊整體形象和旅遊文化宣傳推介主題,參與跨區域旅遊合作與發展。
城市建設總體規劃、土地利用規劃、基礎設施規劃、村鎮規劃的編制和調整應當與旅遊發展規劃相互銜接。第十一條旅遊交通線路及配套的服務功能設施應當納入城鄉交通路網統一規劃建設。城鎮交通線路和站點的設置應當兼顧沿線的旅遊設施和景區(點)的旅遊功能。
編制景區(點)外聯道路建設規劃、旅遊客運線路和站點規劃,應當聽取旅遊行政主管部門的意見。第十二條州、縣兩級人民政府有關部門應當加強旅遊城鎮和旅遊資源富集地區的供電、給排水、通信、環保、衛生、綠化、消防、水利等旅遊服務功能和相關旅遊配套基礎設施建設。第十三條州、縣兩級人民政府應當根據旅遊發展規劃,預留旅遊項目建設用地指標;重點旅遊項目建設用地應當納入年度用地計劃指標優先安排。第十四條新建、改建、擴建旅遊項目,應當符合旅遊發展規劃,與當地民族特色、歷史風貌和自然環境相協調,並依法進行環境影響評價,制定水土保持和景觀保護方案,配套建設必要的污染物處理設施。第十五條州、縣兩級人民政府鼓勵利用自然遺產、非物質文化遺產等資源,開發獨具特色和具有歷史文化內涵的旅遊產品。第十六條州、縣兩級人民政府對條件成熟的旅遊景區(點),可以經營權、項目特許經營權、收費抵押權等入股、融資,合資、合作開發旅遊景區。但法律、法規禁止的除外。
任何單位或者個人在取得旅遊景區土地使用權之日起,2年內無正當理由未進行開發經營的,其土地使用權由原批准機關無條件收回。
鼓勵投資開發旅遊資源,對建設旅遊開發區、重點旅遊景區和從事經營活動的單位和個人給予政策優惠和扶持。

5. 貴陽市促進旅遊業發展辦法

第一條為了建設生態文明城市,促進旅遊業發展,根據有關法律、法規的規定,結合本市實際,制定本辦法。第二條本市行政區域內促進旅遊業發展的有關活動,適用本辦法。第三條旅遊業發展,遵循政府主導、社會參與、市場運作、行業自律,生態、經濟、社會效益相統一的原則。

旅遊資源利用,應當堅持保護第一、合理開發,促進價值提升、實現可持續發展。第四條縣級以上人民政府應當將旅遊業作為國民經濟支柱產業培育、發展,納入國民經濟和社會發展規劃、計劃,設立旅遊發展專項資金,列入財政預算,並且根據旅遊業發展需要和財力情況逐步增加。

旅遊發展專項資金,主要用於旅遊規劃編制、宣傳促銷、獎勵扶持、教育培訓、公共服務設施建設等。第五條縣級以上人民政府應當加強旅遊工作的領導,建立綜合協調機制,履行以下職責:

(一)提出引導、扶持旅遊業發展的政策、措施;

(二)指導編制、實施旅遊發展總體規劃、專項規劃;

(三)協調解決旅遊重點項目建設、旅遊公共服務設施建設、旅遊管理體制改革、旅遊合作、行政執法等旅遊業發展中的重大問題;

(四)審查旅遊宣傳、旅遊人才培訓、重大旅遊節慶活動的計劃和方案;

(五)審定旅遊發展專項資金和各類旅遊專項資金使用計劃,審核旅遊業申報國家資金的項目和重大旅遊招商項目,統籌安排各部門與旅遊發展相關的各項資金;

(六)指導、監督和檢查旅遊安全工作的落實情況。

有關行政管理部門應當按照職責,執行作出的協調決定,做好促進旅遊發展工作。第六條縣級以上人民政府旅遊行政主管部門,負責本行政區域內旅遊綜合協調的具體工作,並且履行以下職責:

(一)建立、健全旅遊投訴、安全防範、信息發布等制度;

(二)編制旅遊重點建設項目、精品線路產品目錄。旅遊重點建設項目目錄,在當明確項目開發建設的審批事項、期限以及優惠政策;

(三)擬定旅遊設施與服務的地方標准,組織實施國家、行業和地方標准;

(四)推進旅遊業信息化建設,建立旅遊目的地信息服務系統;

(五)組織、實施旅遊市場開發、宣傳促銷;

(六)制定、實施旅遊人才培訓計劃;

(七)按照規定安排使用旅遊發展專項資金;

(八)定期檢查旅遊服務設施、項目、內容,作出旅遊服務質量評價;

(九)督促旅遊發展重大事項的執行;

(十)向社會公布旅遊投訴、預警預報、重點建設項目和精品線路產品目錄、服務質量狀況、發展專項資金使用情況等信息。第七條縣級以上人民政府應當建立旅遊人力資源開發管理機制,加強旅遊院校、旅遊專業建設,促進旅遊人才培養和交流。

有關行政管理部門、旅遊行業協會、旅遊企業應當加強對旅遊從業人員的職業培訓,提高旅遊服務質量。第八條縣級以上人民政府應當採取多種形式加強城市旅遊形象宣傳和旅遊品牌推介。

鼓勵旅遊企業開展旅遊產品宣傳促銷活動。第九條縣級以上人民政府有關行政管理部門在確定、實施項目時,應當兼顧旅遊功能和相關基礎設施建設。

鼓勵利用有關專業會議、展覽交易、文藝演出、體育賽事、科技交流、民族節慶等活動,促進旅遊產品開發。第十條旅遊開發建設項目必須符合建設生態文明城市的要求和旅遊發展規劃,遵守環境保護法律法規的規定,制定資源保護計劃和水土保持、景觀保護方案,配套建設污染物處理設施。

景區景點應當根據資源保護需要和生態環境承載力、安全等因素,按照規劃確定遊客的容量。第十一條縣級以上人民政府應當根據旅遊規劃實施時序,預留建設用地指標,用於旅遊項目的開發建設。旅遊重點建設項目新增建設用地,應當符合土地利用總體規劃,納入年度計劃指標優先解決。第十二條鼓勵市外、境外企業通過投資、兼並、參股、收購、遷移總部等方式來開展旅遊經營活動。

鼓勵、支持旅遊企業通過合資、合作、聯合、兼並等方式,組建跨區域、行業的旅遊企業集團和經營合作網路。第十三條鼓勵、支持符合條件的旅遊企業進入資本市場,以發行股票、債券等融資方式吸納社會資金。

允許條件成熟的景區景點通過出讓經營權、項目特許經營權、轉讓股份、合資合作等方式融資,但法律、法規禁止的除外。

6. 如何培養影視旅遊專業人員

培養影視旅遊專業人員辦法。
1、培養旅遊高端人才需要:首先,要有明確的高端人才培養的方向和標准。人才的定義有很多,對於旅遊行業有特殊的要求和定位,所以要培養旅遊高端人才還是需要根據行業性質來明確具體的方向和詳細的標准。
2、培養旅遊高端人才需要:制定人才培養計劃。做事情有計劃會事半功倍,尤其是培養人才方面。作為企業也好,作為行業規范單位也罷,要培養高端人才就需要制定詳細的培養計劃,從各個方面著手來培養人才。
3、培養旅遊高端人才需要:聘請專業的講師。專業的事情還是需要交給專業的人來做,培養旅遊高端人才也不例外,需要專業的講師,一方面要有完善的課程內容,一方面要了解旅遊行業,另一方面要懂得傳授技巧。
4、培養旅遊高端人才需要:能夠做到理論聯系實際,不培養眼高手低的理論派。旅遊行業要培養高端人才還是需要理論聯系實際,最好可以理論結合實踐來培養人才,這樣會更有利於他們發揮作用。
5、培養旅遊高端人才需要:形成人才梯隊,高端人才需要一層一層選撥,需要優中選優,所以培養旅遊高端人才需要有人才梯隊,按照一定的標准和規范來進行人才的層次選擇。
6、培養旅遊高端人才需要:利用新工具和新科技。既然是培養旅遊行業的高端人才就需要利用一些新的旅遊管理工具,新的旅遊過程中使用到的科技,這樣會讓整個的人才培養做到與時俱進。

7. 貴陽市促進旅遊業發展辦法(2021修正)

第一條為了建設生態文明城市,促進旅遊業發展,根據有關法律法規的規定,結合本市實際,制定本辦法。第二條本市行政區域內促進旅遊業發展的有關活動,適用本辦法。第三條旅遊業發展,遵循政府引導、社會參與、市場運作、行業自律,生態、經濟、社會效益相統一的原則。

旅遊資源利用,應當堅持保護第一、合理開發,促進價值提升、實現可持續發展。第四條縣級以上人民政府應當將旅遊業作為國民經濟支柱產業培育、發展,納入國民經濟和社會發展規劃、計劃,設立旅遊發展專項資金,列入財政預算,並且根據旅遊業發展需要和財力情況逐步增加。

旅遊發展專項資金,主要用於旅遊規劃編制、宣傳促銷、獎勵扶持、教育培訓、公共服務設施建設等。第五條縣級以上人民政府應當加強旅遊工作的領導,建立綜合協調機制,履行以下職責:

(一)提出引導、扶持旅遊業發展的政策、措施;

(二)組織編制、實施旅遊發展總體規劃、專項規劃;

(三)協調解決旅遊重點項目建設、旅遊公共服務設施建設、旅遊管理體制改革、旅遊合作、行政執法等旅遊業發展中的重大問題;

(四)審查旅遊宣傳、旅遊人才培訓、重大旅遊節慶活動的計劃和方案;

(五)審定旅遊發展專項資金和各類旅遊專項資金使用計劃,審核旅遊業申報國家資金的項目和重大旅遊招商項目,統籌安排各部門與旅遊發展相關的各項資金;

(六)指導、監督和檢查旅遊安全工作的落實情況。

有關主管部門應當按照職責,執行作出的協調決定,做好促進旅遊發展工作。第六條縣級以上人民政府旅遊主管部門,負責本行政區域內旅遊綜合協調的具體工作,並且履行以下職責:

(一)建立、健全旅遊投訴、安全防範、信息發布等制度;

(二)編制旅遊重點建設項目、精品線路產品目錄。旅遊重點建設項目目錄,應當明確項目開發建設的審批事項、期限以及優惠政策;

(三)擬定旅遊設施與服務的地方標准,組織實施國家、行業和地方標准;

(四)推進旅遊業信息化建設,建立旅遊目的地信息服務系統;

(五)組織、實施旅遊市場開發、宣傳促銷;

(六)制定、實施旅遊人才培訓計劃;

(七)按照規定安排使用旅遊發展專項資金;

(八)定期檢查旅遊服務設施、項目、內容,作出旅遊服務質量評價;

(九)督促旅遊發展重大事項的執行;

(十)向社會公布旅遊投訴、預警預報、重點建設項目和精品線路產品目錄、服務質量狀況、發展專項資金使用情況等信息。第七條縣級以上人民政府應當建立旅遊人力資源開發管理機制,加強旅遊院校、旅遊專業建設,促進旅遊人才培養和交流。

有關主管部門、旅遊行業協會、旅遊企業應當加強對旅遊從業人員的職業培訓,提高旅遊服務質量。第八條縣級以上人民政府應當採取多種形式加強城市旅遊形象宣傳和旅遊品牌推介。

鼓勵旅遊企業開展旅遊產品宣傳促銷活動。第九條縣級以上人民政府有關主管部門在確定、實施項目時,應當兼顧旅遊功能和相關基礎設施建設。

鼓勵利用有關專業會議、展覽交易、文藝演出、體育賽事、科技交流、民族節慶等活動,促進旅遊產品開發。第十條旅遊開發建設項目應當符合建設生態文明城市的要求和旅遊發展規劃,遵守環境保護法律法規的規定,制定資源保護計劃和水土保持、景觀保護方案,配套建設污染物處理設施。

景區景點應當根據資源保護需要和生態環境承載力、安全等因素,按照規劃確定遊客的容量。第十一條縣級以上人民政府應當根據旅遊規劃實施時序,預留建設用地指標,用於旅遊項目的開發建設。旅遊重點建設項目新增建設用地,應當符合國土空間總體規劃,納入年度計劃指標優先解決。第十二條鼓勵市外、境外企業通過投資、兼並、參股、收購、遷移總部等方式來本市開展旅遊經營活動。

鼓勵、支持旅遊企業通過合資、合作、聯合、兼並等方式,組建跨區域、行業的旅遊企業集團和經營合作網路。第十三條鼓勵、支持符合條件的旅遊企業進入資本市場,以發行股票、債券等融資方式吸納社會資金。

允許條件成熟的景區景點通過出讓經營權、項目特許經營權、轉讓股份、合資合作等方式融資,但是法律、法規禁止的除外。

8. 如何做一份單位員工培訓計劃表啊我是做旅遊的,要對公司導游員進行培訓,希望大家可以幫幫我!謝謝!

1、先給大抄家做一個襲培訓,內容可以包括:緊急救護知識;旅行社責任險與遊客權益保障;旅遊攝影基礎;導游帶團中常見植物科普知識;導游員如何駕馭歷史;導游突發事件應對原則與技巧;某旅遊勝地的概況、歷史等等,具體的內容可以自己確定;
2、考核:
(1)進行筆試考試,也可以進行論文考核,
(2)導游模擬大賽,經過一段時間的培訓,大家的能力都有一定的提升,組織大家進行一次導游模擬大賽,大賽可以分為你個部分:導游詞講解;導遊人員的應變能力(可以簡單設置為題目問答環境);才藝展示……

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