㈠ 珠海長隆就盲人帶導盲犬入住酒店遭拒致歉,事件的背後酒店存在哪些問題
在昨天凌晨,珠海長隆度假區的官方微博就“盲人帶導盲犬入住企鵝酒店遭拒一事發布了致歉”的聲明,該致歉聲明聲稱由於酒店的培訓不力,導致員工在面對攜帶導盲犬的顧客時存在理解上的不足,導致這位客戶未能順利完成旅行計劃經過與客戶的本人的溝通,已經向他致以誠摯的歉意,並且客戶也接受了道歉,並且於近期決定重遊珠海長隆。
一、盲人入住酒店遭到拒絕
一名抖音用戶叫做楊康,盲人鋼琴調律師發布了一條視頻,稱他自己是一名視力有障礙的盲人想要帶著自己的導盲犬入住茶籠子和酒店時遭到了拒絕,酒店的工作人員在電話中表示酒店暫時沒有相關的條例,而且酒店餐廳是不允許導盲犬進入的,在視頻當中有身穿警服的人員在現場協調。
㈡ 主題樂園策劃、主題樂園規劃、主題樂園運營管理
主題樂園運營說白了就是娛樂園運營
方案包括如下內容:
一、市場需求調查
二、內部娛樂設施打造
三、人員招聘及管理
四、公司綜合管理制度
五、資金支持
六、風險把控
第一部分:市場需求調查:調查有需求的客戶群體、客戶量、消費能力、成本是多少、利潤是多少。最好把市內的主題樂園走一遍,也好有個參照,心裡有個底。
第二部分:內部娛樂設施打造:根據第一部分的數據做出一個統計,主營和主要服務對像是利潤多的部分,這部分做的一定要最好,至少本市最少,做不到就沒有必要開娛樂園。其它的不賺錢的部分管好就行,至於承包或自己做就看你自己的喜好。設備可以看電視的娛樂節目或參照本地的娛樂園。
第三部分:人員招聘及管理:招人這塊只要給出自己的標准給錢讓別人代招自己面試最好,一般一個月百多個人都沒有問題。管理方面就是人員的培訓,增加服務意識,制定操作的安全流程。
第四部分:公司綜合管理制度:其實也就三塊,一塊是員工,一塊是客戶,一塊利潤分成。員工這塊可以請專業的培訓人員來培訓一段時間,自己做好DV,以後自己培訓。客戶這塊就是做好引導,做好安全防範。利潤分成這邊有願意和你一起做的可以考慮,必竟多一個好的合作夥伴少一分風險。
第五部分:資金支持:盡管自己有錢也要盡量用別人的錢。這塊可以自己做一個方案,需要嚴密的可行性及足夠的利潤率支持,方案盡量詳盡,同時嚴格把控投資公司的參與度,如果投資公司嚴重影響公司的決策方向不要也罷。
第六部分:風險把控:你要明確自己的底線有哪些,做商言商,無論敗你自己還有退路。不要做沒有把握的事,也不要做可成可不成的事,前期一定要抓好,工資從低,管理從嚴,風險從細微處抓起,但賞罰要有依據,員工要多溝通,風險無處不在隨時保持。最好有相關朋友經常聊天聽聽他們的建議:律師是政策法律方面,注冊會計師是經濟稅務方面。
㈢ 一個人在運營公司微信公眾號,怎樣讓目標粉絲快速增長
今早我看到耶魯學人、財新主編王爍 的 老婆,在他們共同 運營的公眾號上,說「沒錢沒人沒時間,一年做到10W訂閱用戶」。雖然他們的公眾號我一直非常喜歡,王爍寫的文章非常棒,他老婆的水平差點但也不至於非常差,但是說到另外一個話題:為什麼一個讀書類的公眾號,能做到10W粉絲?
你說你靠的內容?要點臉!
至少我知道這個公眾號,是一個微信大號的推薦。一個大號的推薦意味著什麼?每一個公眾號運營者都心知肚明。何況,王爍夫婦的公眾號,得到了N個大號推薦。當然,王爍是頂級的媒體人,本來就有這方面的優勢。
媒體人出身做公眾號的優勢,是一般人無法比擬的。我一個同學,原先在解放日報做了幾年,自己隨便弄個公眾號玩玩,幾個月才更新一次,閱讀數動輒5K。為什麼?朋友圈裡都是媒體人,每個媒體人都有大量好友,隨便轉一轉立馬推廣出去了。我同學只是普通媒體人,都尚且如此,何況王爍這種頂級媒體人?
當然內容好是一切的前提。但是過於強調【沒錢沒人沒時間】,卻迴避了運營者【名人+媒體人】的身份、知名度、資源,我覺得這種聲音是有害的。
這害處是,無數不懂行的公司老闆,會拿著這篇文章壓迫下面的公眾號運營專員:你看看,人家沒錢沒人沒時間,怎麼就能做出10W粉絲?你怎麼就做不到?!
網上有成千上萬如何漲粉的秘訣,但粉絲過萬的依然寥寥。為什麼?因為大模大樣拿出來【分享】的往往都是空話,什麼提高文章質量啦,精準用戶啦,說得一套一套的。
誰信誰傻逼。
真正最重要的原因,【分享者】都揣著明白裝糊塗的避而不談。
所有增粉的前提都必須是以持續提供優質內容為前提,離開內容談增粉都是耍流氓。如果你以為這是一篇一夜之間就能刷10W+粉絲的方法,那麼,我只能說臣妾做不到。
這里所說的「增粉」指的是目標用戶,不是僵屍粉。10W個僵屍粉都不如1000個垂直用戶來得可靠。
那麼,什麼內容才算好?
怎樣定義好內容呢?好的內容就是對你目標用戶有幫助的文字、圖片、資料、知識和視頻等。好的內容才能打開增粉的窗口。
我們用人話說,就是要滿足用戶的幾個特點,貪便宜、偷懶、人的7種情緒、娛樂精神。
具體怎麼做?
1.貪便宜 ▶ 做活動。
這是長隆微信公眾號上一個送門票的活動,用戶只需轉發給朋友或者關注公眾號就可以獲得免費抽獎的資格,用戶是很願意轉發給朋友的。但,對於長隆來說,這個500張門票的成本並不算高。
同樣的在你的微信公眾號上針對你的目標用戶做一個優惠活動,讓他們幫忙轉發你的活動或者一個優質文章給朋友就可以獲得這個優惠。但注意的是,一定是要與你的業務和目標用戶相關的活動,發紅包這些活動吸引過來的不是真正的粉絲。
用戶由於活動吸引到你的公眾號,但最後還是需要有持續的優質內容才能留住他。
2.懶 ▶ 做盤點。
作為懶癌患者,我無辜地躺槍了。
這個就滿足了愛情電影愛好者的「懶」。把豆瓣上高分的愛情電影下載下來,放在網盤,在文章中為每部電影做一個小推薦。在最後告訴大家,關注公眾號回復「愛情片」即可獲取,並告知大家珍惜作者的勞動力,轉發到朋友圈。
這是一個盤點,這不僅是一個文章,還可以作為一個活動。你也可以針對你的目標用戶的喜好,收集和整理他們所需要的資料、視頻等,發送給他們。
3.七種情緒— —喜怒哀樂愛惡懼 ▶ 寫文章。
這里的意思是,需要寫一篇能引起共鳴的文章。
4.娛樂精神 ▶ 博你一笑。
杜蕾斯是娛樂精神的老司機,推薦你們關注學習。
增粉是沒有什麼捷徑的,特別是在初始階段,增粉的前提就是不斷地做內容,也就是做活動、做盤點、寫文章和玩娛樂。提醒一下,在做活動和盤點吸粉之前,最好先發表幾個好文章或者小盤點。
那問題又來了,怎麼知道我的目標用戶喜歡什麼內容?
四個字,用戶調查。
用戶調查怎麼做?
1.微信運營的初始階段,只擁有小量用戶,1V1詢問。
做一個excel表,列好他們的年齡、職業、從哪知道你、喜歡的內容等信息,分析你的目標用戶處於哪一個年齡段、閱讀習慣、興趣,從而得知他們喜歡的內容。
2.如果你已經擁有一定量的用戶
通過加他們的微信,查看他們的朋友圈喜歡發那一類型的內容。做一個內容分析,看他們喜歡哪一類內容的比例比較大,一般情況下,這就是他們喜歡的內容。
3.內容測試
在確定好幾類內容後,需要進行內容測試。查看微信後台的數據分析,並且記錄用戶對每類內容的喜愛程度,慢慢找到他們的痛點。
總結一下增粉的路徑:
用戶調查——寫文章、做盤點、做活動、做娛樂——內容/數據分析——找到痛點——擊中痛點
在增粉之前,大家更需要考慮的是,公眾號該如何定位?
推薦一個試聽課程給大家:
微信實操篇1:如何給自己的微信公眾號做定位?
微信公眾號,抓粉,身邊總是不停的有人探討這問題,總想趕上微信這趟列車,可是有多少人認真想過你的號憑什麼吸引人?關注你能帶來什麼改變(談改變有點大了)?關注你你能給他或者她帶來什麼好處?這才是核心
你需要的是什麼樣的粉,你是需要有實際轉化率的粉,還是無效的僵屍粉?
前面有人談內容第一,我認為「個性」第一,還有「利益點」是維系的根本,還有「一不小心的好處」是吸引每天必看的殺手箭。
我先講特性,我是不經常看公眾號的,因為你關注得約多,你就越沒信心去看,點都懶得去點。我基本看幾個我喜歡的或者是因為我工作需要的微信公眾號,一雕爺的,我覺得他文章寫得好,不為其他,就因為他的文章語氣那份共鳴。第二個是智課堂,因為上面都是創業歷程中的問題解決方法,我會關注,但不是時刻會看,基本集中在一周一次的這個頻率。
也許現在很多人說,他每天都聽羅輯思維的語音和看文章,那我只能說他徹底被羅振宇洗過腦了,獨立思考和獨立做事情,尤其決策能力會降低到一定程度。
邏輯思維的公眾號不重要,重要的是他全方位影響你的維度,公眾號只是他的傳播一頻道。
來談抓粉的方法,是試驗中成功的。
我認為公眾號得有利益價值在裡面,如果把他當媒體,那你的就按照媒體的做法去做
我自己干個小店,小料理店,我的抓粉的辦法非常簡單,因為我不需要超越這個吃貨范圍的人群,因為我想抓,就算抓進來,還特費勁拉進來,沒多久,人家就把你刪除了,你還在特納悶,那純粹是自己折騰自己來著,做無用功。
我從來不在就餐的環境中貼上二維碼,很多同行都喜歡貼個二維碼,下面寫上,關注我送你個果汁飲料,你發店裡的菜餚圖片說好,我再送你個什麼,你如果在大眾點評中給五顆星,我給你9折。如果是團購來的,我給你再送可樂一瓶。可是這些客戶,回去發現你的公眾號沒什麼吸引他的,出店門就刪除。點評五顆星會保留,因為他也積個分。
我的做法很簡單,我小店本身沒折扣,沒優惠,服務也一般,價格也算不上便宜,但是好吃,能合乎70%的大眾口味,足矣。你買單時,你基本會問句,你們沒團購?是,沒團購,沒任何優惠,不過,你可以加個這個微信號,會每周不定期抽活動。這個結果就是加的號。這個加粉的過程慢,但是,粉絲粘性特別好,而且忠誠,因為利益點明確。我沒其他東西,我也不寫文章,我只傳點菜品圖片和活動抽取的內容,可以方便粉絲們轉發即可。
以上內容是題主不喜歡的,因為你覺得這個實體店有人流可以抓,但是速度不是很快,慢。
我還做過在電台做美食節目的嘉賓,和主持人共同探討美食的趨勢和口味如何練就的方法,就談料理和壽司,其他也不談,一期節目能搞個200個左右的加。
加進來,就是維系粉絲,給刺激,記得傳播學中最重要的一句話;利益點。這個是核心。
我的做法不高大上,沒花樣,因為我的特性是我只要,真正喜歡我們店,喜歡我們食物的人,其他多多無益。
南京也就800多萬人,扣除非目標客群,剩餘的也就300萬左右,我只要這里的百分之一足矣。
我也學習別人一下,我歡迎大家加我個人微信(YX-13913955233),我們可以探討商業問題,忙時基本不回微信,空時再回,微信號是電話號碼,平時電話多,基本忙音。
我先講下Tiny4Voice這個號目前的成績,4萬6千多粉絲,沒有任何轉載內容,60多個錄音,幾十篇文章,單文章打賞記錄是1萬5千元,閱讀量17萬,漲粉的最快速度是一夜漲1萬粉。
但是實際上這個公眾號的運營也是一波三折,並非一番風順。
最早在2012年12月這個號就有了1900個粉絲,但是當時我玩了幾天以後,我就不知道這東西該怎麼玩了,於是從2012年12月一直到2015年3月,兩年多的時間里,這個號,基本上沒有更新過,粉絲數量一直是19xx左右。
下面是這個號從2015年3月開始到現在的數據:
一直都在持續穩定的增長用戶數,幾乎沒有大規模掉過粉。
不足一萬到2萬多的轉換大概花了一個星期的樣子,從3萬上下到4萬3千則是在幾乎一夜之間完成的。
現在我講講這些粉是怎麼來的。
最初的19xx粉是申請了這個微信公眾號,本來是作為我自己的Podcast的一個交流平台,所以我在微博公布後,迅速就來了19xx粉絲,但是後面不管怎麼宣傳都沒有大規模增長。後來乾脆我的Podcast不怎麼做以後,這個微信號也基本上棄用了。
在棄用的1年中,有幾次我曾經想重新啟用這個號,但是都沒有想到該用來做啥,所以,零星的發過幾篇文章,粉絲數量小幅度變化過,無大局影響。
2014年10月我在簡書寫了一篇閱讀量過2萬文章《尋找和突破心障》,文章來自於我在13/14年度工作和人生的一些感悟,我開始想寫一本雞湯書,當時我的計劃是在簡書上把這本書寫完。
到了2015年3月,我突然想到,我是不是可以在簡書上寫雞湯書,在微信上發雞湯語音呢?感覺很好玩的樣子,於是3月9日開始,我在微信上開始每天發60秒的語音。
這一行為獲得很多粉絲和朋友們的贊揚,粉絲活躍度大大增加,我總共了做了60多個語音。然而,跟大多數人和我的預期的相反,這些兢兢業業,粉絲非常喜歡的語音其實完全不漲粉。原因很簡單,根本無法轉發到朋友圈,不轉發到朋友圈怎麼漲粉呢?
做了大概1-2個月的時候,我的好朋友池建強老師的公眾號《MacTalk》和馮大輝的公眾號《小道消息》分別推薦了一次我的公眾號,大概在一起漲了6-7000左右的粉絲。
於是在很長一段時間里,我覺得微信公眾號已經沒有任何漲粉的方法了,除非是互推。
第一次暴漲
於是就在我慢慢等待粉絲過萬可以開始跟其他的號大規模互推的時候,有一天晚上莫名其妙漲了3000多粉絲,我就在微信和微博上問大家誰推薦了我,我怎麼都沒聽說。
結果有人說在公眾號《改變自己》看到了我的一篇文章,於是關注了我。
這事情其實是這樣的,我的朋友李建忠搞了一個網站博覽網,開始做在線教育,4月份搞了一場發布會,我在會上作了一個《學習曲線與Hacking大腦》的演講。那段時間我主要在思考終身學習、職業發展、個人成長等等問題,那個演講就是一個階段思考的一個總結。
這個演講是我歷史上最成功的一次演講,到現在這個演講視頻播放量已經過了20萬。
有個朋友在做公眾號,6月份她就問我說,可以不可以授權給她,她們來整理一個演講稿當作文章發布。我覺得沒有啥大問題,我一講就講了一個多小時,自己整理演講稿太累,有人整理我也樂見其成。
於是她們就把演講整理成了一篇叫做《為什麼有的人用一年時間獲得了你十年的工作經驗》的文章發布了,發布完了她們才告訴我,不小心忘了加我的版權信息,包括公眾號的名字。
但是,誰知道,那個演講里提了一次,在上萬字裡面,接近結尾的地方就提了一句我的公眾號的id,結果那一晚上,就來了3000多粉絲。
然後,在接著的一個星期裡面,每天都來上千的粉絲,總粉絲量從不到1萬直接過了2萬3千多。
我當時的想法是原來我也可以「寫出來」(嚴格意義上不是寫的)爆款文章啊,寫爆款文章的感覺真爽啊。但是,這樣的東西我一輩子也寫不出來幾篇啊?然後又陷入到了嬸嬸的憂傷里。
第一次賺到大規模打賞錢
其實在第一次暴漲前後,我就開始在微信公眾號上寫長文了,一來我發現我文筆開始越來越好,每天寫也寫得下去了,二來當時簡書這個我當時最喜歡的陣地出了一些小問題。
簡書當時開始禁止大家在文章里留微信公眾號的二維碼,理由是影響用戶體驗。其實我倒是不在乎這點,只是我發現,一旦我留了二維碼,簡書就不推薦我的文章,而我雖然在簡書上迅速獲得了幾千的粉絲,但是只要簡書不推薦我,我的新文章就沒有了閱讀量。
這不得不讓我仔細思考一個問題,你的粉絲如果在你更新的時候,不去看你的文章,而只在被推薦的時候看你的文章,這樣的粉絲是粉絲么?
所以,我開始認真比較所有我會去發文章的平台,簡書、微博、微信。我發現,微信的用戶閱讀打開率最高,也就是說最接近社會化閱讀,或者說,我在微信上漲粉是有意義的。
於是我乾脆放棄了在微博和簡書上發文,只在微信上發文。也基本上就在那一段時間開始,微信推出了二維碼付款功能,我開始在文章後面放這個二維碼,每次都可以收到幾十上百,我心裏面也很爽。
《為什麼有的人用一年時間獲得了你十年的工作經驗》文章火後,帶來了很多粉絲以後,很多人就開始就演講的一些細節咨詢我。問得最多的還是我的英語是怎麼從四級未過,不上培訓班,不脫產學習,不背單詞就可以在老外面前演講,就可以直接看英文書。問的人多以後,我覺得有必要寫一篇文章,於是寫了篇《我是怎麼學英語的(四級沒過如何突破聽說讀寫)》,這是一篇非常有誠意的文章,總共1萬多字,現在閱讀量過了2萬,很多人說,是一口氣讀完的,開始看了就捨不得放下。這篇文章的文後放了一個二維碼,結果,那一天我的手機不停的響,一會兒10塊打賞,一會兒1塊打賞,一會兒來了180元打賞,我一直在微信朋友圈和微博直播數字,一開始總金額塊過千的時間我激動萬分。後來輕松過了千還在攀升,一直在往上走。這篇文章的總打賞金額基本上是在2天後穩定下來的,大概是4000多元。
我當時就瘋了,我當時正好在塘沽買了個小房子,買完了傢具,用這筆錢買了一堆電器,一個便宜的冰箱和洗衣機,一個電飯鍋,等等(電視機之前就買了)。
第二次大暴漲和大規模打賞
我本來也已經很穩定的在更新微信公眾號了,於是我就更穩定的繼續寫著
這之後,過了沒有多久,我的公眾號開始有原創、評論和打賞了。我的打賞金額和數量一直不低,一篇最差的文章也會有200-300的打賞,打賞過千的文很多。
但是,很久以來如《為什麼有的人用一年時間獲得了你十年的工作經驗》這么漲粉的文章,和如《我是怎麼學英語的(四級沒過如何突破聽說讀寫)》這么賺錢的文章都沒有再出現。也有各種微信閱讀量江河日下的傳聞,也有朋友說,打賞這事兒是看新鮮,慢慢的就會趨於平淡。
不過我已經開始不在乎這些數字了,數字好也是寫,數字差也是寫,我只是希望和這些讀者一起成長而已。
有一天我有篇文章無意提起我前妻也是一個很努力進取的人。有不少粉絲在後台留言說希望聽聽我前妻的故事,於是10月22日,我就寫了篇《我前妻的故事(一個初中肄業生的奮斗) 》。
其實這篇文章我沒有想到會火,我本來估計也就是閱讀量過萬,打賞過千的樣子。結果文章發了1個多小時就閱讀量過萬,打賞過千。然後數字不斷攀升,到了今天,閱讀量是17萬,打賞是1萬5千,評論200多,被公眾號轉發就100多個。
值得一提的是,這篇文章被馬化騰和徐小平都打賞了,這兩個老大我都不直接認識,但是有間接的聯系,找人確認了,確實是他們打賞的,而不是重名的人。
這篇文章直接把粉絲數在2-3天內從3萬不到,拉到了4萬3千多。
結論
其實,這是一個不太主流的故事,我之前嘗試過互推,後來自己有爆款文後,我還偶爾推朋友的,但是我已經不再想互推了。因為互推來的,如果志趣並不相投,寫文章就掉粉。而真是被爆款文吸引來的,會持續的想看新文。
其實,這也是一個貌似很難復制的故事。但是,我還是想談點感受。
我覺得做原創內容,也許就是該不斷的錘煉,直到有一天寫出讀者心甘情願一次性打賞200元的文章,一切問題就迎刃而解了。現在我從來不在乎排版,不在乎別人推薦與否,只繼續默默的做我的內容,期待每1-2個月可以寫出一篇,出乎我自己意料,但是爆火的文章。
這樣很難一夜成功,事實上每次出爆款文章後,總有人說,tiny不錯啊,最近寫了一篇文章就大火了。其實,從統計學上來看,我每20-30篇文章才會有一篇不錯的文章,但是背後的日復一日的默默的寫,是沒有外人可以看得到的。
我這兩年最大的體會是,想做好任何事情,就是一點一點的解決問題,一步一步的去做,不疾不徐,不求一夜之間問題全部自動解決,反而會好,在寫這個公眾號的問題上,我的看法也如是。有人說,你選了一個容易火的主題。也許吧,但是,在那大火的三篇文,小三萬字背後,是十幾萬,沒有火的,每天都在發的文字墊底,這不能不承認也是努力做事情,造就的幸運吧。
㈣ 能跟深海動物們親密接觸的景區,珠海長隆海洋公園都有哪些神奇的深海動物
珠海長隆海洋公園動物種類非常繁多,有很多其他地方很少能看到的動物,讓我印象最深的有以下幾種:
帝企鵝
鯨鯊是我在長隆海洋公園看到的最為震撼的動物了,真的非常的大,但是看上去卻沒有鯊魚那麼兇猛,背上的花紋很好看,後來經過導游介紹才知道這種巨大的魚類是沒有什麼攻擊性的,主要以浮游生物為食,性情非常溫順。
除了這三種動物,像錘頭鯊,海牛,海豹,冰狼等動物也都非常值得一看,長隆海洋公園是我去過的動物種類最多,設施最為完備的海洋公園,不僅能看還能跟海洋動物們親密接觸,非常適合帶孩子一起來玩。
㈤ 江西於都的民政局地址是什麼
於都縣民政局
地址:贛州市於都縣長隆路2號
交通:未查詢到公交線路,建議駕車前往。
於都縣民政局職能簡介
(一)在全縣經濟社會發展總體規劃的框架內,編制全縣民政事業發展規劃,制定年度工作計劃,並組織實施和監督檢查。
(二)負責全縣性社會團體和民辦非企業單位的登記管理、年度檢查工作,並按照管理轄許可權進行執法監察;承擔民間組織信息管理工作。
(三)負責全縣各類優撫對象的撫恤、優待、補助和國家機關工作人員傷殘評定和傷亡撫恤,以及革命烈士褒揚工作;指導社會優待和優撫對象解「三難」工作;負責參戰參試人員身份認定工作;指導優撫事業單位和烈士紀念建築物的管理;組織、實施、指導全縣擁軍優屬和雙擁創建工作,承擔縣擁軍優屬擁政愛民工作領導小組的日常工作。
(四)做好全縣城鎮退役士兵、退役士官、復員幹部和軍隊離退休幹部、退休士官、軍隊無軍籍退休職工的接收安置工作;組織開展城鄉退役士兵兩用人才的培養、開發和使用工作業。
(五)承辦自然災害救助應急體系的建設和完善工作;負責災情的核查,統計、上報工作;會同相關部門組織協調緊急轉移安置災民、農村災民毀損房屋恢復重建補助和災民生活救助工作;承辦縣本級救災款物、救災捐贈款物的管理、分配並監督使用;組織、指導救災捐贈。
(六)擬訂全縣減災規劃,承擔全市性減災宣傳,開展減災、救災培訓工作;承辦縣本級生活類救災物資儲備、分配和監督使用工作;承擔縣減災委員會的具體工作。
(七)擬訂全縣社會救助規劃、政策和標准,健全城鄉社會救助體系。組織實施農村困難群眾住房救助,負責城鄉民民最低生活保障、醫療救助、臨時救助工作;負責城鄉低收入家庭收入核定的管理工作;指導農村五保供養和敬老(光榮)院管理工作。
(八)依法指導村(居)民自治;指導城鄉基層政權建設和基層群眾自治組織建設;指導社區建設工作。
(九)負責鄉(鎮)行政區域的建立、撤銷、調整、更名和界線變更的審核、上報工作;負責行政區域界線的管理工作;負責行政區域邊界爭議的調處;負責鄉(鎮)以上行政區劃名稱、重要自然地理實體和城市街道的命名、更名的審核、報批;指導全縣地名標志設置和管理工作,推行、公布標准地名的使用;指導全縣標准地名資料的編輯和審定、收集整理和鑒定地名檔案。
(十)擬訂全縣社會福利事業發展規劃和標准並指導實施;擬訂老年人、孤兒和殘疾人等特殊群體權益保護辦法並指導實施;負責「三院」建設和管理;負責福利機構登記、評審和管理;負責縣本級和上級下撥社會福利資金項目的評審,福利資金的管理使用監督;擬訂社會福利企業扶持政策;負責福利彩票管理工作,管理本級福彩公益金;指導全縣社會居家養老服務工作;指導福利企業生產;組織擬訂促進慈善事業發展政策,組織和指導社會捐助工作。
(十一)負責指導全縣婚姻管理、兒童收養和救助管理工作;承辦全縣收養登記工作;協調跨區域生活無著人員救助工作。
(十二)擬定全縣殯葬管理辦法,推進殯葬改革,健全科學文明的殯葬服務體系;管理全縣殯儀事業,指導縣殯葬服務機構管理工作。
(十三)制定全縣社會工作發展規劃,推進社會工作人才隊伍建設和相關志願者隊伍建設。
(十四)負責或會同相關部門做好全縣民政事業經費的監督管理和指導檢查。
(十五)承辦縣委縣政府交辦的其他事項。
㈥ 在酒店當客房服務員累不累
累是肯定的,看你所在的是什麼酒店,有些大的酒店管理的較嚴格,要求清潔質量過關,那就會很累,在做的過程中事情也比較繁瑣,比如退房要查房,客人有時還需對客服務,開門,前台報入住,有時根據房間量跑不同樓層的退房情況,都在做房間時進行,總結一句話就是從上班到下班都是全身運動,有時候除非你又快又對的做完了可以暫時坐下來休息下。
客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。其主要工作包括:清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
客房服務員的培訓要求:
1、培訓期限
全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:初級不少於70標准學時;中級不少於80標准學時;高級不少於100標准學時。
2、培訓教師
培訓初級客房服務員的教師應具有本職業中級以上職業資格證書;培訓中、高級客房服務員的教師應具有本職業高級職業資格證書或本專業中級以上專業技術職務任職資格,同時具有2年以上的培訓教學經驗。
㈦ 持導游資格證可以免費參觀所有景點嗎
(一)考試科目及范圍 1、考試科目:今年我省導游資格考試仍開考「導游業務知識」、「導游基礎知識」(筆試)及「現場導游」(口試)三科(「2+1」形式),每科總分為100分,三科全部及格為「合格」。2、范圍劃定「導游業務知識」科目中《導游業務》、《政策法規與職業道德》考分各佔50%,並增加2007年1—8月國內外時事政策知識;「導游基礎知識」科目中《貴州導游基礎知識》、《全國導游基礎知識》考分比例分別為70%、30%;「現場導游」重點抽簽題目為黃果樹景區、龍宮景區、紅楓湖景區、黔靈公園、遵義會議會址、甲秀樓、天龍屯堡、苗族文化、侗族文化及布依族文化10個。除貴陽以外的其他8個市、州(地)考生現場導游考試抽簽題,重點以本地區的國家級和部分省級旅遊景區(點)為主,現場導游考試仍堅持「一個景點抽簽題、三個提問題」的原則進行。「現場導游」景點提問題、導游規范題和應變題可參閱《貴州現場導游復習資料》、《貴州導游基礎知識》、《導游業務》、《貴州導游》參考資料。3、報考英、日、德、法、泰、韓語等外語語種考生,「現場導游」考試必須用所報語種應試,筆試與普通話考生相同。4、根據國家旅遊局精神,今年「現場導游」考試仍把普通話作為重要測試內容,凡取得省教育主管部門頒發的普通話測試等級證書者,現場導游考試可適當加分。 5、從堅持「大旅遊教育」人才開發理念入手,更好調動各地積極性,今年8個市、州(地)旅遊局繼續在本地區設立分考點。(二)考試時間 今年導游考試時間筆試定於11月17日全省統一進行,省直考點及貴陽分考點「現場導游」考試時間具體安排如下: 時間 科目 上午(8:30—10:30) 下午(2:30—4:30) 備注 11月17日 導游業務知識(筆試) 導游基礎知識(筆試) 11月18日 現場導游 現場導游 省直考點 11月19日 現場導游 現場導游 省直考點 11月24日 現場導游 現場導游 貴陽分考點 11月25日 現場導游 現場導游 貴陽分考點 現場及筆試地點:詳見考生本人准考證。(三)報考條件 2007年我省導遊人員資格考試仍面向社會公開招考的政策。根據《導遊人員管理條例》第三條規定:凡具有高中、中專或以上學歷,身體健康,具有適應導游需要基本知識和語言表達能力的我國公民,均可參加導游資格考試。(四)報名程序 報考人員須認真填寫《2007年全國導遊人員資格考試(貴州考區)報名表》(附表)(或通過 http://www.gz-travel.net「貴州旅遊在線」下載),報名時附本人身份證及學歷證書復印件,免冠一寸照片兩張。已取得普通話《導游資格證書》申請加試其他語種的考生,用本語種加試「現場導游」,報名程序與新考考生相同。凡各市、州(地)報考外語語種的考生及取得普通話導游資格證申請加試外語語種的考生,只能在省旅遊局委託的省旅遊培訓中心考點報名。(五)報名時間及地點 1、報名時間:8月15日至9月15日(周六、周日休息),逾期不再辦理。2、省直報名點:省旅遊培訓中心(地點:貴陽市合群路1號龍泉大廈7樓;電話:6901787、6901990);貴陽分考點報名點:貴陽市旅遊局(貴陽市北京路268號市旅遊局大樓二樓辦公室;電話:6504389、6508357)。貴陽地區以外的考生到所在市、州(地)旅遊局報名。(六)報考資料 2007年我省導游考試不再指定統一的復習資料,考生可根據實際,參考省旅遊局編寫的培訓復習資料(2005年版)。(七)考前培訓 為幫助考生認真抓好考前培訓,省直考點考前培訓班分別由省旅遊培訓中心(省導游服務中心)、貴陽市導服中心、貴大、民院、師大、教育學院、財院、商專旅遊系等院校舉辦,培訓教學計劃必須報省旅遊局導考辦備案。市、州(地)凡具備培訓師資及一定辦學條件,且報考達30人以上規模,申請舉辦導考培訓班的,申請報告、教學計劃及課程安排必須報省旅遊局導考辦審核同意。各地培訓時間一律不得少於兩周。要注意提高現場導游的培訓效果,在省旅遊局統一指導下,採取聘請有關專家、優秀導游員課堂講解示範或聲像教學方式,切實強化現場導游培訓。培訓具體時間由各單位自行確定,務必於10月30日前全部結束。考生可本著自願的原則,就近選擇培訓點。(八)相關費用 按省物價部門黔價行事字〔1997〕第26號、〔1999〕233號文件規定,今年導游考試報名及考務費200元/人,報名時繳納;培訓費240元/人,由培訓單位收取。