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直銷行業培訓計劃

發布時間:2022-06-06 11:04:54

A. 做直銷得具備什麼條件

培訓是直銷企業開展直銷活動中的一個重要環節,《直銷管理條例》對直銷企業開展培訓活動的相關事項作出了明確規定。 條例規定:直銷企業應當對擬招募的直銷員進行業務培訓和考試,考試合格後由直銷企業頒發直銷員證。未取得直銷員證,任何人不得從事直銷活動。 由於很多直銷員在進入直銷行業前缺乏對此行業的了解,存有從事直銷行業能夠快速成功、一夜暴富的盲目心態,並且直銷員在銷售過程中,應對消費者詳細講解所銷售產品的性能、使用方法、退換貨制度及售後服務等。因此,直銷企業需要對擬招募的直銷員進行基本知識的培訓,使這些擬加入直銷隊伍的人員,能夠在培訓過程中熟悉國家相關政策法規,直銷行業的基本特點;了解直銷企業的發展歷程、企業文化、經營的優勢、經營戰略和發展理念;全面掌握企業的各項規章制度; 熟知所銷售產品的特點、性能及使用方法;明確目標市場的特點和要求,顧客的消費心理和消費特點。 為真正提高直銷員各方面素質,企業應做好以下三個方面的工作:一是設立專門的培訓機構,直接負責直銷員的培訓工作。首先,要掌握擬從事直銷人員的個人情況和文化背景,在人員的選拔上嚴格執行《直銷管理條例》的具體規定,控制和掌握擬從事直銷人員的總量和素質。依據法規要求不招募未滿18周歲的人員,無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員,全日制在校學生,教師、醫務人員、公務員和現役軍人,直銷企業的正式員工,境外人員以及法律、行政法規規定不得從事兼職的人員。其次,應制定培訓計劃、設立培訓組織機構、建立培訓指揮協調和監督控制機制等。企業培訓機構應當遵守國家有關政策法規的要求,根據本企業的特點,綜合考慮經濟和社會環境因素,具體設置培訓課程和課程內容。培訓內容既要符合本直銷企業的特點,又要結合行業發展的總體要求。第三,為了保證培訓工作有序進行,直銷企業事先應當對直銷培訓員的素質、培訓課程的設置、培訓地點的選擇和參加培訓人員的總數、安全保衛措施等作出全面、系統、合理的安排。二是設計科學的培訓課程體系和課程內容。直銷企業應科學的設計培訓課程,合理的安排授課內容,應保證擬從事直銷的人員在加入前能夠充分了解到國家相關政策和行業特點,不應用培訓的大部分時間來講授推銷技巧或如何取得更高的報酬等內容,更不能誤導參加培訓的人員,以迅速致富、激勵措施等為由招引擬從業人員加入。在培訓課程體系中,除了應當包括國家有關政策法規、直銷理論知識、直銷行業情況、推銷技巧、企業基本制度及產品介紹外,企業還應注重擬從業人員職業精神和職業道德的培訓。直銷員在與消費者面對面地進行銷售過程中,直銷員的素質、語言、形象直接影響到消費者對直銷行業的印象,也影響到企業的形象及消費者對所購買產品的信心。因此,直銷企業尤其要重視職業精神和職業道德的培訓。獲得直銷資格的企業,一定要在直銷員及直銷培訓員的思想道德建設方面下功夫,不能夠隨意處之,更不能使直銷培訓變形走樣,進而發展成為經濟和社會中的不穩定因素。通過培訓,直銷企業應當使擬招募的直銷員在加入直銷隊伍之後,在思想上認識到直銷行業和直銷職業的特殊性,深刻領會直銷與傳銷的本質區別,端正加入直銷行業的心態和動機,適應直銷行業的特點,始終做到恪守行業道德,不欺騙顧客獲取非法收益,在實際工作中自覺抵制傳銷,成為維護和推動中國直銷業的健康發展的重要力量。三是對直銷培訓員要嚴格監管。《直銷管理條例》中明確規定了對直銷員進行業務培訓的授課人員應當是:直銷企業的正式員工,並符合在本企業工作1年以上;具有高等教育本科以上學歷和相關的法律、市場營銷專業知識;無因故意犯罪受刑事處罰的記錄;無重大違法經營記錄等條件。這樣規定的主要目的在於規范直銷培訓市場,嚴肅直銷培訓紀律,保證直銷培訓員的素質和知識水平。另外,《直銷管理條例》還規定了直銷企業應當向符合規定的授課人員頒發直銷培訓員證,並將取得直銷培訓員證的人員名單報國務院商務主管部門備案;國務院商務主管部門應當將取得直銷培訓員證的人員名單,在政府網站上公布。這樣做有利於增強直銷培訓工作的透明度,便於政府有關部門對於直銷培訓工作的監管。此外,《直銷管理條例》還明確規定境外人員不得從事直銷員業務培訓;直銷企業頒發的直銷員證、直銷培訓員證應當依照國務院商務主管部門規定的式樣印製等內容。這樣就在較大程度上壓縮了直銷培訓中的非法操作空間,給規范的直銷企業培訓活動提供了良好的環境,有效地防止社會上一些組織或個人利用直銷市場尚未成熟之機,欺騙擬從事直銷行業的人員,獲得非法收益。除了以上三個方面外,《直銷管理條例》還規定了直銷企業應當對擬招募的直銷員進行考試;直銷企業進行直銷員業務培訓和考試,不得收取任何費用;直銷企業不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件;直銷企業及其分支機構招募直銷員應當與其簽訂推銷合同;未與直銷企業或者其分支機構簽訂推銷合同的人員,不得以任何方式從事直銷活動等內容。尤其是「不得收取任何費用」這條規定,它從根本上明確了對直銷員進行培訓應當是直銷企業的義務,那些拉人頭、收會員費及變相收取培訓費的做法將沒有生存的土壤。另外,通過合同的形式確立直銷企業與直銷員之間的合作關系,也從法律上明確了雙方的權力和義務,這就在較大程度上提高了直銷業務的透明度,便於政府主管部門對於可能引發爭端的領域進行監管和調控。在培訓的法律責任方面,《直銷管理條例》進一步明確規定,直銷企業應當對直銷員業務培訓的合法性、培訓秩序和培訓場所的安全負責;直銷企業及其直銷培訓員應當對直銷員業務培訓授課內容的合法性負責。因此,符合直銷條件的企業,在舉辦培訓活動時,就需要對活動的後果主動承擔責任。就此而論,直銷企業在組織培訓和選拔直銷培訓員時一定要非常慎重,應當嚴格遵守國家相關規定,規范開展直銷培訓工作。 在培訓的法律責任方面,《直銷管理條例》進一步明確規定,直銷企業應當對直銷員業務培訓的合法性、培訓秩序和培訓場所的安全負責;直銷企業及其直銷培訓員應當對直銷員業務培訓授課內容的合法性負責。因此,符合直銷條件的企業,在舉辦培訓活動時,就需要對活動的後果主動承擔責任。就此而論,直銷企業在組織培訓和選拔直銷培訓員時一定要非常慎重,應當嚴格遵守國家相關規定,規范開展直銷培訓工作。

B. 您認為要做好您的職位工作,還需要哪些方面的專業技能培訓並列出建議課程及內容概要。

做好職位工作
還需要學習跟職位相關的專業技能培訓
建議課程:職業相關的
課程內容:還是職業相關的
所以,請說清楚是什麼職業。

C. 直銷行業的魅力

魅力之一:超越夢想從小到大,每個人心中的夢想都不止一個:或者成為科學家、藝術家;或者擁有高樓大廈,環游世界;又或者廣交朋友、救濟天下……如此等等,不一而足。遺憾的是現實不是夢境,太多人在殘酷的現實面前敗下陣來。我們不僅不能實現夢想,反而要遭受更多的磨難:或下崗、或失業、或英雄無用武之地。面對逼迫,我們毫不例外的縮小甚至泯滅夢想,不敢改變、不願改變,甚至不能改變。而直銷不同,這個行業足以重新喚醒人們的夢想,讓每個人開始再次思考人生的意義,把深藏在心靈角落裡的願望又一次激活。直銷告訴我們,可以交更多朋友,可以成為銷售高手,可以遍觀天下,可以健康長壽。雖然並非所有人都能最終達成目標,但是大家的心靈的確活躍起來了。通過各種成功學、營銷學、心理學、說服學、溝通學的教育培訓,每一個人都開始重新認識人生的意義和價值。從這個層面上說,直銷讓每個人超越過去,創造並不斷去實現未來,死水一潭的心開始重泛漣漪,這是偉大的覺醒,勇於拼搏的精神構成了超越夢想的價值。

魅力之二:明確目標 據調查,只有那些有明確人生目標的人可以取得頂尖的成就,這種人只佔人類總數的5%,大部分人對自己的未來是沒有明確規劃的。也就是說,很多人的人生目標是不明確的,有些人甚至根本沒有人生目標,自然也不可能有多大成就。直銷憑借完備的升級制度,為每個從業者制定了明確的努力方向,在很長一段時間內,你只要按部就班,就可以達到一個較高的級別,成就自己。比如完美公司的一星級業務員,二星級業務員,三星級業務員,四星級業務員,五星級業務員,直到紅寶石經理,翡翠經理,鑽石經理,金鑽石經理等。生活中你可能沒有目標,但是,一旦進入公司,你的努力方向就明確了,每個月應該達到哪個級別,取得多少收入,推薦多少顧客都是可以量化的。這樣的升級制度為每個人指明了努力的方向,你不必要花費時間思考目標,你只要不斷努力去達成目標。你的人生自然在努力的過程中更加豐盛。

魅力之三:永續學習 這個世紀是一個倡導終身學習的世紀。直銷企業由於其不斷的培訓和學習而讓所有從業人員都能在短時間內學習到大量新鮮的知識,無論是產品、制度、營銷模式,還是人際溝通、營養、美容,各種知識不斷被灌輸、交流、分享。加之大量的書籍、音像資料的傳播、各種培訓課程的舉辦,讓那些缺少學習的人為了業績的提升而全情投入,知識日益豐富的同時,人的素質和品位也再不斷提高。大部分的直銷企業都有系統的教育培訓計劃,這種永續學習的模式正好符合新世紀與時俱進的特點。知識改變著命運,學習豐富著人生。在這個倡導建立學習型組織的時代,直銷企業剛好成為了一個典型的代表。直銷企業的講師在教育業務員時最知名的格言就是「知識是唯一的善,無知是唯一的惡」,把學習上升到道德的層次,這應該是最具有時代特徵的魅力之一。

魅力之四:良師益友 在直銷公司的培訓課上,我們經常聽到這樣一句話:「人生最大的悲劇是:有良師不學,有良友不交,有良機不握」。意思很淺顯,涵義卻深刻,它告訴我們要成功就要在良師益友的幫助下把握住每一個絕好的機會。這確乎是人生成功的定理。每一家直銷公司都一定會配備綜合素質非常高的講師,不斷給團隊傳遞最具革命性的營銷理念和廣泛的知識,團隊成員間分享機會。這種朋友式的團隊由於利益共同體的緣故構成了一道獨特的風景線。這群人的執著、誠實、敬業時時感動著每一個新人,這個良師益友眾多的群體產生出了殊的吸引力。

魅力之五:自由自主 直銷是一個真正自由自主的行業,每個人都既是整體團隊的一個環節,又是一個獨立的創業個體。個人的目標是自己確定的,要做到哪一級別、獲得多少收入全由自己定奪,這讓每個人的心靈都在一個相對寬松的狀態下發揮得更加出色!直銷人很自由,但並非散漫。事實上,這些人一旦進入團隊,立刻體現出高度的自律。在自由自主的精神原則下,團隊中的大部分成員都能按時到職,講究時間觀念。這種自由自在,又有條不紊的生活成為直銷吸引人的魅力之一。

魅力之六:公平公正 直銷企業挑選人才幾乎沒有多少條件限制,諸如學歷、相貌、社會關系、社會地位、年齡、經驗等等傳統企業的考核指標在直銷企業中幾乎全被淡化了。只要你有興趣嘗試,誰都可以,無論男女,高矮,俊丑,也無論你是健康還是殘疾。反正直銷公司的展業對象也分為不同層次:要麼你做一個顧客,要麼你成為一個經營者。所有有自信和闖勁的人都能親身一試。直銷的包容能力特別強,所謂「沒有女人做不好,沒有男人做不大,沒有孩子做不快」。不僅如此,在具體的業務操作上,只要是正規的公司,其制度幾乎都有可超越的特點,不分男女老少,也不分先來後到,全按照多勞多得的分配理念,可以獲得相應的報酬。這在很大程度上滿足了大眾階層渴望平等的願望,讓很多普通的從業者獲得了應有的尊嚴,因而也更加賣力,從而獲得較好的業績。

魅力之七:團隊合作 這是一個合作的年代,沒有一個人可以僅靠自己就成就偉業。2002年銷售百萬的《學會做自己的乳酪》

D. 直銷八部只那八部

你好,直銷成功八步指的是:
第一步:夢想;
第二步:承諾;
第三步:列名單;
第四步:邀約;
第五步:將計劃;
第六步:跟進與教育培訓;
第七步:對上咨詢、對下檢查;
第八步:復制。
做好直銷八步,才能早日成功!

E. 直銷員業務培訓管理辦法

第一條根據《直銷管理條例》第二十一條第三款規定,制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內舉辦直銷員業務培訓(以下簡稱直銷培訓)及考試活動,適用本辦法。第三條本辦法所稱直銷培訓,是指直銷企業對本企業擬招募的直銷員和本企業的直銷員進行國家相關法律法規規章、直銷基礎知識等各種培訓活動。
本辦法所稱直銷員考試是指直銷企業對本企業擬招募的直銷員的考試。第四條直銷企業向符合《直銷管理條例》規定條件的直銷員、直銷培訓員頒發《直銷員證》、《直銷培訓員證》。
直銷企業應在每月15日前將本企業上一個月取得《直銷培訓員證》的人員名冊,通過企業所在地省級商務主管部門向商務部備案。未經備案的人員,不得對直銷員開展培訓。直銷培訓員只能接受所屬企業指派進行培訓。
《直銷員證》、《直銷培訓員證》由直銷企業按商務部制定的規範式樣印製。第五條直銷員向消費者推銷產品時、直銷培訓員在進行直銷培訓活動時,應佩戴《直銷員證》、《直銷培訓員證》。
不得偽造、變造、塗改、出租、出借、轉讓、出賣《直銷員證》、《直銷培訓員證》。第六條直銷培訓內容以《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》等法律法規中的相關內容、直銷員道德規范、直銷風險揭示以及營銷方面的知識為主。
直銷員考試應含有上款所規定的內容。第七條直銷企業進行直銷培訓和考試,不得收取任何費用。其他單位和個人,不得以任何名義組織直銷培訓和考試。第八條直銷培訓不得宣揚迷信邪說、色情、淫穢或者渲染暴力;不得擾亂社會秩序,破壞社會穩定;不得對企業產品進行誇大、虛假宣傳,貶低同類其它產品,強迫參加培訓的人員購買產品;不得以任何方式宣揚直銷員以往的收入情況,宣揚大多數參與者將獲得成功;不得從事違反國家憲法、法律法規和國家規定禁止的其它活動。
直銷企業不得以召開研討會、激勵會、表彰會等形式變相對直銷員進行培訓。第九條直銷企業應在本企業設有服務網點的地區組織直銷培訓。直銷培訓不得在政府、軍隊、學校、醫院的場所及居民社區、私人住宅內舉辦。第十條直銷企業應於直銷培訓或考試活動7日前將培訓或考試計劃(包括培訓時間、具體地點、內容、人數及直銷培訓員、培訓資料和考試時間、地點、人數)在直銷企業中文網站上公布。第十一條直銷企業應當對每期直銷培訓講授內容進行錄音,完整保存參加培訓的人員名單、直銷員考試試卷。錄音資料、直銷員考試試卷應妥善保管,至少保存3年。第十二條直銷企業應當於每年1月底前將上一年度舉辦的直銷培訓及考試情況通過企業所在地省級商務、工商主管部門報商務部、國家工商行政管理總局備案。備案內容包括:上一年度舉辦培訓期數(每次培訓時間、地點、參加人數、直銷培訓員、培訓資料的名稱)、上一年度舉辦考試次數(每次考試時間、地點、試卷、參加人數、合格人數)。第十三條商務部門、工商行政管理部門依照《直銷管理條例》和本辦法負責對直銷培訓進行監管;商務部負責制定《直銷員證》、《直銷培訓員證》的規範式樣。第十四條參加直銷培訓的人員,如發現直銷企業組織的培訓、直銷培訓員講授的內容違反法律法規或本辦法的規定,有權當場指出,並向培訓所在地縣級以上工商行政管理部門舉報。第十五條直銷企業、直銷培訓員進行直銷培訓,違反《直銷管理條例》或本辦法的,以及直銷企業以外的單位和個人組織直銷培訓的,按照《直銷管理條例》第四十六條規定予以查處。第十六條直銷企業開展直銷培訓和考試活動,構成違反治安管理行為的,由公安機關依法予以查處;構成犯罪的,依法追究其刑事責任。第十七條各級商務、工商、公安機關應建立聯系制度,定期通報直銷企業培訓和查處違規培訓情況。第十八條本辦法自2005年12月1日起施行。

F. 直銷公司教育部管理規范怎麼寫

直銷企業的管理應該主要從以下幾個方面入手: 一、首先要有科學的戰略規劃:筆者曾經在另一篇文章《傳統保健品企業的直銷轉型之痛》裡面闡述過國內直銷企業失敗的最大原因之一就是缺少戰略,很多投資者總以為直銷是個不需要戰略的行業,只要弄個產品、搞套制度、然後找個網頭就可以忽悠起來,其實並非如此,從2004年開始,戰略在這個行業已經越來越重要了。
有人會問,到底什麼是戰略,戰略分為3個方面: 1、 發展戰略:即企業中、長、短期的發展目標規劃及企業的定位,也就是說,企業在每個時期內要達到什麼目標,該目標包括:營業額、利潤、在行業中的地位、品牌、文化、社會認同感等等。
2、 競爭戰略:競爭戰略就是企業面對行業內相同對手的競爭應該怎麼取勝的戰略,按照著名競爭力大師麥克.波特所說,企業競爭戰略離不開三個方面: A、 成本優勢:就是以低成本去和同行競爭,這是中國甚至是亞洲企業最擅長利用的競爭戰略,但是成本總是有限度的,再加上直銷行業裡面的高比例獎金制度,低價戰略往往很難做到。
B、 集聚力:當成本不具備優勢的時候,很多企業往往會採取集聚力戰略,即集中公司所有力量攻擊某一目標;很多企業總有那樣的毛病,公司還很小,但卻好高務遠,一個小市場還沒有做好,就想佔領全國市場,甚至是全球市場,一個產品還沒有做好,就想做很多系列產品、甚至是跨行業的產品。
該戰略的使用最成功的案例是腦白金,當時50萬東山再起,史玉柱只選擇了無錫的一個縣級市場來打,所以一下就成功了,然後再輻射其他市場,最後是全國市場。
C、 差異化:最具生命力競爭戰略是創造出競爭對手沒有的優勢,就是差異化。
尤其是在直銷這個行業,大部分企業的管理、服務、文化都不上檔次,所以在這個行業找到自己的競爭優勢非常容易,形成獨特的管理、獨特的文化、獨特的產品、獨特的技術、獨特的服務,這樣的競爭戰略才真正能把一家企業做大、做強、做久,從而從根本解決中國企業壽命不長的局限。
3、組織戰略:組織戰略即要建立和公司發展戰略、競爭戰略相配備的組織資源,包括:組織架構、人力資源、資金分配、教育培訓、生產技術等等資源的配置。
不管多好的項目、多好的產品,如果沒有相應的資源配置,成功是非常難的。
二、形成科學的管理組織架構:不同規模、不同模式、不同戰略的企業應該有不同組織架構,一般的直銷企業至少應該具備的部門有:市場開發、客服營運、教育培訓、財務結算、人力資源行政、生產管理及技術開發、物流配送、策劃宣傳;上面可以設置總監負責制或副總分管制; 1、 市場開發部門主要負責市場的拓展、招商工作、及市場管理工作,協助其他部門為市場提供服務支持工作; 2、 客服營運主要負責對市場的售前、售中、售後服務工作,包括定單處理、經銷商檔案管理、店鋪加盟後的管理支持、工資獎金查詢、其他問題的咨詢解答等工作,是一個要天天面對經銷商的部門,該部門的服務品質非常重要; 3、 教育培訓是直銷企業中的關鍵部門,主要負責對市場的教育培訓工作,包括培訓計劃的制定、培訓課程的設置、培訓資料的編寫、各種教育培訓會議的組織召開等。
4、 財務結算的功能相對比較清晰,但也是公司的最關鍵部門,不但承擔一般公司的財務結算功能,而且還承擔為經銷商業務員發放工資、結算獎金等工作,還要為公司的經營提供如成本、費用等分析報告,供公司管理層參考。
5、 人力資源行政其實也是公司的一個重要部門,俗話說「人是第一生產力」所以要不斷去為公司挖掘人才、發現人才、培養人才,還要承擔日常的公司行政管理、接待、社會公關的工作。
6、 物流配送也是一個非常重要的部門,物流的安全快速以及周到的服務是市場的重要保障。
7、 策劃宣傳:很多公司不是很重視這個部門,並且有些公司乾脆沒有這個部門,把這項功能並在其他部門或外包給其他公司,其實這個部門承擔的是公司文化建設的重要工作,文化是直銷行業最具生命力的競爭優勢,所以這個部門不能省略。
三、公司內部管理:企業內部管理的關鍵就是建立科學的組織架構、配置相應的人力資源、制定規范的管理規章制度、出台科學的薪酬激勵機制、建立嚴格的執行體系。
很多公司內部管理出問題,原因主要出在以下幾個方面: 1、 缺乏真正的人才:中國直銷企業最難招聘的人才是既懂企業管理又懂直銷市場運作的總經理、真正的能符合時代發展需要的教育培訓總監、為經銷商及專賣店運營提供專業支持服務的運營人才、懂得直銷文化建設的策劃人才等等。
2、 制度很規范,但形同擺設,根本不會去嚴格執行。
中國企業一般不缺制度,最缺的是執行,所以執行力的問題也成了直銷企業的老大難。
3、 薪酬及激勵機制不科學,起不到激勵作用。
除幾家大型的直銷企業外,大部分的直銷公司薪酬體系很不合理,底層員工的收入非常低一般只拿固定工資,中高層員工的收入大部分靠自己帶網路團隊來獲得收益,往往起不到真正的激勵作用。
4、 內部管理流程不清晰:管理流程的再造是現代管理最重要的課題,怎麼用最好、最快捷的工作流程把市場、運營、財務結算、生產、物流等幾個部門銜接起來,達到工作效益的最大化非常重要。
5、 利益沖突嚴重,小集團、小幫派現象使公司變成了復雜的集體。
由於大部分企業為了能盡快提升業績,所以一般會吸引一些團隊領導人進入到管理層並允許他們帶領自己的團隊,這樣的話難免就有利益沖突,使公司變成了一個利益慾望的名利場,人際關系復雜,簡單的事情也會變得無比復雜,有些人為了利益甚至可以不擇手段,如果一有不平衡就可能導致多個團隊出走,而使公司走向死亡,這是直銷公司最應該注意的現象。
如果公司要做長久,而不是賺一把拉倒的急功近利想法,那麼就一定要避免公司高層領導包括講師帶團隊。
四、市場管理:由於直銷行業的經銷商沒有固定的合約關系,所以隨時可能流失,穩定經銷商隊伍的主要手段是:有效的市場管理、良好的培訓教育、滿意的支持服務、有向心力的企業文化、高性價比的產品、有人格魅力的領導人。
所以市場管理非常重要,中國直銷企業對市場的管理方式一般有以下幾種方式: 1、 分公司管理模式:該模式比較適合規模較大型的企業,一般是以大區市場或省、市為單位直接建立分公司,由公司運營中心或市場部門直接領導,所有的分公司員工為公司直接招聘,公司直接考核,其職責范圍為:市場的管理協調、市場的服務支持、物流中心功能、培訓教育的組織安排、問題的咨詢解答、突發事件的協調等等,有些分公司還具備培訓中心、及洽談中心的功能,配備有會議室洽談室等等。
2、 區域辦事處模式:該模式適應於有一定基礎和規模的直銷企業,相對分公司來說,成本比較低,人員比較少,不承擔物流功能,只承擔基本的市場開發、管理、培訓教育等職責,一般只要三個人,一個經理負責市場開發和管理、一個講師、一個助手。
3、 區域經理管理模式:區域經理模式是一種一個人負責一個區域全面工作的模式,包括市場開發、管理、教育培訓規劃等等,有時候可以配備一個講師。
4、 區域講師管理模式:和區域經理模式有點相象,講師承擔的工作不僅僅是教育培訓功能,還必須承擔市場開發、管理的職能。
5、 經銷商或專賣店管理模式:這是大多數小型直銷公司採取的模式,把市場開發、管理、物流的職能轉借給合作夥伴來承擔,這種模式能節省成本,但比較難以控制市場,開發的速度也較慢,管理會經常有問題出現。
五、教育培訓管理、其實直銷事業就是教育培訓的事業,所以教育培訓對一個直銷企業來說非常重要,可能所有的直銷企業都設置有教育培訓部門,但是很多公司的教育培訓部門真正的職責卻很難說清楚,大部分人認為教育培訓部就是組織講師去市場上講課培訓而已,其實不竟然,真正的部門職能應該包括: 1、 教育培訓規劃:一個合格的教育培訓部門一定會在年初就拿出一份符合市場需求的教育培訓計劃,該計劃包括培訓會議的安排、講師的統籌、課程的設置以及會議的目標主題等等,教育培訓的計劃一定要推動市場的發展,而不是被動地受市場牽著鼻子跑,因此我經常說,一個合格的講師不一定是一個合格的教育培訓總監,一個合格的教育培訓總監他不一定課講得很好。
2、 課程設置:設置標準的課程,符合市場的需要是教育培訓部門的重要工作之一,並且還要不斷地推出新的課程,使教育培訓永遠具備創新性和生命活力。
3、 教材編寫:編寫統一的培訓教材或培訓手冊也是教育培訓部門的重要職責,很多公司因為沒有統一的培訓資料,每個講師都有不同的說法,達不到統一,使市場產生疑惑或分歧,很難傳播統一規范的企業文化。
4、 講師培養及管理:培養一支特別能戰斗並且穩定性強的講師隊伍是每個公司的夢想,所以首先要善於發現、挖掘人才,其次要善於培養人才,最好還要善於留住人才,這都是一個合格教育培訓總監的職責。
5、 組織專家顧問團隊:一家有遠見的公司一定要組織行業內有名氣的專家成為公司的顧問團隊,支持市場的培訓教育。
六、財務管理、財務管理是大部分直銷公司的軟肋,有很多直銷公司的總經理或董事長根本連報表也看不懂,更談不上什麼成本管理、費用分析。
有家業內非常有名氣的內資直銷公司年營業額達10多億,但到年底一算還虧本,而且還不知道虧在哪,那就是因為公司管理層根本不重視財務管理,也不會做任何的成本和費用核算,產品定價、費用支出、獎金撥付全部是憑老闆或總經理的感覺,我曾經咨詢過很多的直銷公司總經理,沒有幾個人說出他們公司的成本結構,也說不出他公司的利潤率到底有多高,一年到底能賺多少錢,反正都是一筆糊塗帳,要錢的話就從公司拿就是,每個老闆在財務上都掛帳幾百萬,也沒有辦法去沖抵銷帳。
其實科學的財務管理可以幫助公司: 1、 有效分配資源,不浪費。
2、 指導公司做出正確的市場定位,出台科學的商業模式。
3、 前期有效的成本預算,可以讓公司不會陷入財務危機。
4、 通過定期的財務分析,可以堵塞很多不必要的漏洞。
5、 可以真正按照公司預定的考核激勵機制去執行,對各級的授權可以大膽,減少了公司不必要的不信任。
七、物流管理:直銷市場評價服務質量好壞的三大原則是:獎金是否准時發放、公司的承諾是否兌現、產品是否能按時按量地發放到市場。
所以物流管理也非常重要。
中小型公司沒有實力建立自己的物流系統,所以一般採用的是第三方物流方案,第三方物流公司的選擇一定要有一定的規模,在全國甚至是全球有完善的物流網路體系,服務質量好,安全性高;另外公司物流部門的職責不僅僅是發貨,還應該承擔倉庫管理、和生產環節的協調、物料采購等工作,科學的物流流程是:財務結算 (確認資金到位) 市場報單( 到 ) 客服中心 (通知客戶) 客戶 (通知發貨並確認) 物流中心 八、總結:管理是企業生存發展的根本,直銷企業也是如此,為什麼國內的直銷企業很難做強做大做久,其根本原因就是管理,管理的基礎是人才,有遠見的企業一定要吸收傳統行業高素質的人才加入,而不僅僅只盯著幾個網路領導人,我一直認為中國不愁市場,只要把平台真正搭建好,市場自然就有了。

G. 怎樣培訓員工 關於銷售手機方面的

這是我自己寫的一點對營銷工作的認識,也不知道能不能幫到你,供參考吧
談對營銷工作的認識
在以前從事銷售的過程中,我總是片面的認為營銷等同於推銷。然而隨著對營銷的深入了解開始懂得推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。
可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務。
可以說營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的一角。如果我們把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好,這些產品就會很容易地銷售出去。
總的來說我認為市場營銷就是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務從而實現企業獲利和發展的目標。

在以後銷售的過程要明確以下幾點:
一、營銷目標
確立營銷目標,根據對以往銷售情況評估匯總的信息反饋,更好的了解市場,了解客戶,進而擬定下一季度所要達到的營銷目標。
(1)積極開展新客戶,首先要做到的是找到機會成本的預期,提高產品的宣傳力度,讓新的顧客充分了解我公司的環保產品,提高新顧客對我公司產品的試用率,進而達到拓展新客戶的目的;
(2)根據對老客戶的售後反饋,維護好老客戶的反復購買率;
二、產品分析
對本公司的產品與主要競爭對手的產品進行詳細分析。
根據本行業的市場現狀,首先進行產品定位。
(1) 突破常規思路,突出我公司環保產品的市場賣點,切實分析我公司在環保行業的銷售地位是領導者還是跟隨者,進而分析我公司的競爭對手在環保產業中的地位及其產品的特點;
(2)做好調研工作,要從市場中獲取一線情報,收集一切與我公司競爭對手產品的動向,做到知己知彼;
三、定價策略
(1)市場具有它自己的特定性,要在行業中佔有有利的地位,價格定位無疑的成了一場沒有硝煙的戰爭。我們所需要做好的是根據我們的生產成本合理定價,使我們的產品佔有不敗的優勢;
(2)價格是產生收入的唯一因素,價格也是營銷策略中最靈活的因素。沒有人會付與你高於你的定價的價錢,因此,你不要定底了價錢;
四、渠道管理
俗話說得渠道者得天下,因此要做好渠道規劃、建設、管理及維護調整。
五、促銷活動
根據市場要求與公司庫存狀況不定期進行促銷活動,吸引顧客購買。
(1)確定促銷活動的對象;
(2)明確促銷活動的主題;
(3)擬定促銷活動的方式;
(4)做好廣告的宣傳與配合;
六、營銷隊伍的溝通與學習
營銷隊伍的建立與規范,是一個企業的重要部分,彼此之間的溝通與學習也是必不可少的環節。
(1)學習經驗;
(2) 修正不足;
(3) 交流心得;

H. 如何做好直銷,有幾個步驟啊

要做好直銷需要做好下面八個不驟:
第一步、夢想 知道什麼是夢想嗎?它是你潛意識的產物,幾乎和直覺一樣。相信你的夢想吧!可惜在這個世界上,太多的人失去了夢想。夢想締造了我們的生恬,締造了我們生活的意義。那麼,我們應該以什麼樣的態度對待夢想呢?那就是:堅持你的夢想,永不放棄,對自己不放棄,對生命的意義不放棄。堅持自己的夢想有一個原則:不是去試,而是去做。堅持夢想,最重要的是自信。一個人的信心會表現在言談舉止中。信心是人生成功的真正基礎,這個基礎打得牢,就能幫助我們實現目標。有了正確的認識,那就放手去做吧!請記住美國總統布希家族的名言:說「我不會做」的人,在沒有開始之前就已經投降了。
第二步、承諾 簡單地講,承諾就是真正下決心,對自己或對別人下一個具體的決心。承諾是我們生活中最重要的「沒什麼了不起」的事。我們的出生就是一種承諾,這是千真萬確的。承諾不需要我們製造或加工,它深藏在我們的內心等待被發掘。但我們如何發掘呢?首先要找到人生理想。你無法向自己或別人承諾與你人生理想不一致的事情。那麼讓我們將這些美妙的東西引入你的目標。目標是人生理想的具體表現形式和指標,是你對自己的承諾。此時,你已經懂得你人生中真正重要的部分(你的人生理想),那麼你將如何著手把它變成現實呢?答案是一次一個步驟、循序漸進。中國有句古老的諺語:「千里之行,始於足下。」第一步及後續的步驟,都是由你逐步實現目標來表達的。你的目標讓你循著正確的途徑追求無窮的終點——你的人生理想。同時,目標也使你在旅途中獲得更多的報酬、更多的樂趣。目標衡量著我們的進度,幫助我們達到人生理想。開車前往遠方的目的地之前,我們會在地圖上找到目的地的位置,再了解沿途有哪些城市。這些城市就是目標。目標幫助我們確定正確的途徑,以免偏離正軌。記住,你的成功,有90%在於你決定做什麼,其餘的10%在於如何做。
第三步、列名單 在直銷的培訓課程中,我們要學的第一件「商業行為」就是列名單——同時發掘潛在顧客的名單。在這個行業中,還沒見過哪個成功者不使用潛在顧客的名單。因此,在你的教育培訓課程中,你必須一開始就學會列潛在顧客名單,列名單後,再排列優先順序。可能很多人認為「列名單」是營銷中最不受歡迎的地方,其實你仔細想想,有哪個行業的銷售不使用類似的做法呢?任何行業的成功者都是很會「列名單」的人。在人類社會中,無論你想在哪個方面取得成功,第一件事就是找到你的支持者和合作者,這難道不是列名單嗎?如果你細心的話,凡是你注意到的成功人士,肯定都是列名單的好手,在他的行業里,一定有一個大名單。讓每個新營銷商盡可能列出他們想得到的潛在顧客名單。通常要列出100人以上的名單,事實上這也不難做到,因為根據統計資料,年齡21歲以上的男性或女性都認識700個以上的人。記住,我們在進行開發工作,無論想起什麼人,都必須列在名單上。接著,我們要排列名單的優先順序。給名單排出優先順序,是為了選出最有可能理解和接受你所提供的服務的人。
第四步、邀約 打電話的主要目的是安排約會的時間——不是為了講商業計劃。我們常常忍不住在電話上推銷產品,然而這並不是最好的銷售方式,除非你是專業的電話行銷人員。有一些例外的情形。假如你要約的對象遠在2500英里以外,那麼你可以在電話上做扼要的商業計劃簡報。假如你提供的是一種大多數人都買得起、而且很容易試用的產品,你可以在電話中詢問潛在顧客是否可以直接寄樣品給他們。讓你的潛在顧客了解一些產品信息——但並非所有的產品特色,把該產品最突出的優點、你使用和推廣它的最深刻的體會告訴他們。把你的熱情與個人經驗與他們分享,告訴他們,你很重視他們的意見、想了解他們的看法。詢問他們你是否可以寄一些信息與樣品給他們。假如他們在試用後也和你一樣喜歡這樣的產品,他們會向你付款。假如他們不喜歡,不管為什麼,可以退貨。當然,這種做法可能只是針對高優先的潛在顧客。
第五步、講計劃 任何一門生意都要把商業計劃告訴你的合作夥伴。無論你建立什麼樣的企業,都需要把商業計劃付諸行動,在此之前,你必須與合作者溝通商業計劃。這是你與顧客「坦誠相對」的時刻。這是每位營銷商的事業與教育培訓最基本的部分。講商業計劃是你從事直銷事業的基本動作。它是一種一對一、或二對一地講商業計劃,是在一種非正式的小型聚會中,將這個生意的主要內容,包括公司、產品商機等,對你未來的合作夥伴做一個說明,以便你的潛在客戶能夠使用產品、與別人分享產品,直至推薦別人來做這門生意。准備一場商業計劃演示會,對大部分人而言,最大的困難在於要求對方抽出30至40分鍾的時間來聽你講商業計劃。這似乎打擾了他們,因為他們都很忙,他們的時間很寶貴。但如果你把講商業計劃看成是一種演出或給別人一個禮物,當你坐下來與人們分享你的產品、公司和商機時,你在給他們提供一個禮物、一個機會。你就能驅除你的擔憂,對於提供商業計劃的感覺就會很好。當然,如果他們不接受,也很正常,因為在日常生活中,的確有很多人不選擇這樣那樣的機會。
第六步、跟進及教育培訓 用靜止的方式擊打高爾夫球、網球或棒球,就沒有爆發力、無法完美地擊出理想的距離。網路營銷人員不能「持續跟進」也是這樣。有些人投入了相當多的時間、精力,甚至金錢,尋找他們的客源,他們也發展了不少客戶開始使用他們的產品或服務,他們甚至也清楚,初期的成功能夠協助他們的潛在顧客開創事業。然後,他們卻停頓下來,等待這些人像火箭升空一樣躍向成功。他們並沒有升空,為什麼呢?直銷事業的飛黃騰達,需要你持續跟進。你要幫助新人前進,人是永遠需要前進的。無論在新人加入的初期、中期還是後期,你的跟進都是必須的,只是程度和方式有所不同罷了。我們在此提出一套非常簡單的、高效率的跟進系統,你可以運用這套系統獲得必然的成功。 現在,找一些空白的名片(上面有劃線的更好〉,用一些貼有小標簽的卡將名片分成兩組:一組從1至31編號,也就是一個月的天數,另一組以一年中的十二個月來編號。然後,每當你成功地促使顧客使用你的產品或服務時,無論他們最終是消費者還是營銷商,都將他們的資料填寫在名片上,寫下他們的姓名、地址、家庭和公司的電話號碼,也記下他們的特點(如配偶的姓名、小孩的姓名、他們的特殊興趣、某些引起你注意的特殊背景),把這些全部寫在他們的名片上。在名片上留一些空間,記錄他們對產品和商機的最大期望,盡可能記得簡單扼要、重點突出,獲得這個人對你有用的所有信息。讓我們假定今天是這個月的第19天,而且就在今天下午你成功地讓瑪麗開始使用你的產品。你知道大多數人在3天內會感受到效益,因此,你把今天填寫的瑪麗的名片放在第22天的區域。到了第22天,你來到辦公室,第一件事就是打開名片盒,找出第22天的所有名片。然後挨個聯系他們,了解情況,達到追蹤效果的目的。教育培訓是你建立網路營銷事業的基礎。要精通一門學問,最迅速、有效的方式就是去教導別人,教師在教學中學到的總是比學生學到的多。網路營銷中的教育培訓,相當於為自己建立企業文化。當你了解教育培訓的重要性及如何開始你自己的教育培訓計劃時,你就在建立一個屬於自己的成長、持久而成功的網路營銷事業上跨出了一大步,同時你也將邁向創造真正財務自由的大道。
第七步、檢查進度(咨詢與溝通) 首先,最重要的是如何回應反對意見。因為這個生意涉及到人性的方方面面,在咨詢和檢查的整個過程中都要回應反對意見。直銷與傳統商業本質是相同的,都以銷售獲利為前提。但其商業模式具有創新的優勢,與傳統方式不同,所以遇到許多反對意見非常正常。同理,任何商業計劃的展示都會遇到反對意見,想要成功就必須學會如何回應。當你遇到「反對意見」時,正是「隱藏的商機」出現的時候,它們為你提供了澄清錯誤觀念、消除抗拒和減少懷疑的絕佳機會。這些反對意見真正開啟了你與潛在顧客間的關系,並產生正面的結果。如果有一位潛在顧客沒有反對意見,也不感興趣,那就糟了。相反,對方提出反對意見,其實是說:「你告訴我為什麼要做這個生意?」關於反對意見,你必須明白一點——它們會在任何時刻出現。可能是在講商業計劃的開始、過程中,甚至是在結束之後,也可能是在你約定會面時、實際會面時,或後續跟進的過程。要有效地、迅速地處理反對意見,關鍵在於不打無准備之仗。在新的營業代表開展工作之前,一定要進行回應反對意見的培訓。對一位熱情的新營業代表而言,沒有比面臨反對意見而又不知所措時所承受的挫折更大的了。所以在他們「單飛」之前,你得先對他們進行指導和培訓,這是你身為「推薦人」的責任和義務。
第八步、復制 直銷模式的基本觀念之一就是復制或仿效——反復做一件非常成功的事情。在任何商業領域中,要想做大,都要反復做一個成功的「動作」。安利事業是一種投資很小的大生意,之所以是一種大生意,就在於能通過復制來發展自己的事業。有一點需要注意:你可以復制所有錯誤的事,也可以復制所有正確的事。復制有兩種方式——積極與消極。——招募方式 招募者到處與人簽約,讓他們自行發展,不給予任何支援,對他們的教育培訓非常草率或不完整,聽任小組成員自行復制,這樣的結果可想而知。因此,這不是一種好的復制方式。——推薦方式 組織者把培訓新人視為責任義務,培訓他們,支援他們,直到他們完美地復製成功的經驗,由受培訓者成長為培訓者。招募方式與推薦方式,前者是消極的復制,後者是積極的復制。你願意選擇哪一種方式呢?

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