① 物業培訓一般培訓哪些內容
首先可以根據培訓對象分類:
一、針對基礎崗位人員,例如保安、保內潔、綠化、管理員、工程等容主要側重於崗位職責下的企業應知應會項目,例如公司制度、崗位操作流程標准,另外物業行業國家及地方性政策法規的熟悉與了解也必不可少。注重常識與操作。
二、針對管理崗位人員,需要進一步深化。
1. 專業類,例如財務成本管控、品質性細化管理、客戶關系管理、法律風險防範、投訴處理、多種經營模式等方面安排課程;
2. 管理類,例如卓越領導力、人才梯隊建設、高績效團隊打造、溝通協作、執行力等方便安排課程。
以上可普遍適用於物業企業基本人才培養需要。此外,培訓也是配合企業發展戰略的項目,所以各家物業公司也都存在差異化特徵,時下提出比較多的觀點是「生活體驗」、「管家式」服務,而這類人才供不應求,急需通過培訓輸出。遇到這種情況,課程如果不能通過企業內部資源整合的方式,向外尋找專業機構也是不錯的選擇,他們已有一套比較成熟的物業管家課程體系,也能提供較為專業的培訓咨詢服務。例如荷蘭國際職業職業管家學院、杭州深歌巴特勒企業管理咨詢有限公司
② 注冊物業管理師培訓
想參加註冊物業管理抄師的襲培訓,不要找外面的隨便的培訓機構,一定要找建設部的行業培訓機構,即使有人力資源和社會保障部頒發的辦學許可證,也只允許培訓勞動部的證書,不可能有能力和資源培訓建設部的證書的,即使他們也在辦培訓,也肯定沒有建設部里的行業資源,根本不懂這個考試的流程,更不會有建設部里一手的信息啦。所以還是建議你選擇這個物業行業里的專業培訓機構。
告訴你一個簡單鑒別這些培訓機構的方法:現在一些培訓機構,什麼培訓都有,什麼證書都有,涉及的面非常廣,這樣的千萬不要選,要選就選只做一個項目的,把項目做精的才可以信任。願你別再上當啦!
③ 誰知道哪有物業管理培訓機構正規的那種!
你可以去當地房產局物業辦問一下,房產局每年都組織培訓班的。還有全國城建培訓中心,你可以咨詢一下他們在每個城市都有培訓點的。
④ 我想報考物業管理培訓班,不知道需要什麼條件。求解答
你這種情況可以參加物業管理的培訓班,物業這行入行的門檻本來就不高,只要有意向做這行的都可以考證。具體的建議你上中國物業培訓網看看!
⑤ 南寧物業培訓機構排名哪個最好
是廣西職業培訓網,04年在那裡參加物業經理崗位證書培訓。
⑥ 物業管理培訓課程有哪些
首先可以根據培訓復對象分類制:
一、針對基礎崗位人員,例如保安、保潔、綠化、管理員、工程等主要側重於崗位職責下的企業應知應會項目,例如公司制度、崗位操作流程標准,另外物業行業國家及地方性政策法規的熟悉與了解也必不可少。注重常識與操作。
二、針對管理崗位人員,需要進一步深化。
1. 專業類,例如財務成本管控、品質性細化管理、客戶關系管理、法律風險防範、投訴處理、多種經營模式等方面安排課程;
2. 管理類,例如卓越領導力、人才梯隊建設、高績效團隊打造、溝通協作、執行力等方便安排課程。
以上可普遍適用於物業企業基本人才培養需要。此外,培訓也是配合企業發展戰略的項目,所以各家物業公司也都存在差異化特徵,時下提出比較多的觀點是「生活體驗」、「管家式」服務,而這類人才供不應求,急需通過培訓輸出。遇到這種情況,課程如果不能通過企業內部資源整合的方式,向外尋找專業機構也是不錯的選擇,他們已有一套比較成熟的物業管家課程體系,也能提供較為專業的培訓咨詢服務。例如荷蘭國際職業職業管家學院、杭州深歌巴特勒企業管理咨詢有限公司
⑦ 培訓機構跑路能告物業嗎
培訓機構跑路不能告物業,培訓機構跑路跟物業無關。物業沒有權利義務監管培訓機構。
⑧ 物業管理員培訓內容
物業管理員培訓內容主要包括一下幾個方面:
第一部分 基礎知識與職業道德要求
1、職業道德
掌握職業道德基本知識;信守職業守則—遵紀守法,愛崗敬業;工作認真,盡職盡責;誠實守信,熱情服務。
2、物業管理基礎知識
2.1物業管理基本概念
要求掌握物業和物業管理概念;了解物業的特徵和物業管理的特點;了解物業管理工作的任務和目的;掌握物業管理的主要內容和基本原則;了解物業管理員的素質和職業道德要求。
2.2物業管理機構
要求了解物業管理企業的概念、主要職能和分類方法;掌握物業管理企業資質等級的劃分方法和物業管理公司的內部組織結構;熟悉物業管理企業的組建程序;了解業主代表大
會和業主委員會的組織、作用和工作內容;能夠在實際工作中協調好物業管理企業與相關機構的關系。
2.3住宅小區的物業管理
掌握住宅小區的定義、構成及特點;了解共有房屋的特徵;掌握住宅小區物業管理的涵義、內容與過程,能夠按照住宅小區物業管理的原則和特點,達到住宅小區物業管理的目標與要求。
2.4寫字樓的物業管理
了解寫字樓的定義、類型與特點;了解寫字樓物業管理的方式與目標;掌握寫字樓物業管理和租賃管理的內容。
2.5商業場所的物業管理
了解商業場所的涵義、特點和類型;掌握對商業場所進行物業管理的要求;掌握對商業場所進行租賃管理的工作內容。
2.6工業區的物業管理
了解工業區物業管理的涵義、職能,掌握工業區物業管理的內容。
3、物業管理的有關法律與法規
第二部分 物業管理具體工作技能要求
1、物業的接管驗收和撤管
了解物業接管驗收工作的要求、標准和作用,掌握物業接管驗收的操作;掌握物業管理撤管的操作。
2、物業管理檔案的建立與管理
掌握產權備案工作和用戶檔案資料的建立;掌握建立物業檔案的基本步驟和物業檔案資料的管理方法;了解計算機在物業檔案管理中的應用。
3、物業管理常用文書
掌握通知、計劃和規章制度的擬寫;了解如何訂立物業管理委託合同。
4、物業管理費用的管理
了解物業管理費用的基本構成;掌握物業管理費用計算方法;掌握物業管理費用的收繳。
5、房屋維護與管理
掌握房屋日常養護的主要內容;掌握房屋維修與管理的主要程序和方法。
6、房屋附屬設備維護與管理
掌握房屋附屬設備的構成、分類、管理與日常性保養內容,房屋給排水系統和衛生設備及消防設施的維修管理內容與方法,房屋建築電氣設備的維護保養;了解房屋裝飾性設備、庫房設備、新型小型家用燃油燃氣鍋爐、集中空調系統等設備的種類、使用等基本知識。
7、安全管理
掌握治安管理內容、治安機構設置、治安工作程序和安全管理中常見問題的處理方法;掌握消防機構設置和消防設施建設及管理的基本環節;了解停車場(庫)建設的原則和方法、門衛管理制度和車輛保管規定。
8、環境管理
了解大氣污染、水體污染、固體廢棄物污染和雜訊污染產生的原因及危害性;掌握環境污染的防止途徑;掌握物業管理企業中保潔機構和綠化管理機構的設置及各崗位的職責;了解保潔管理和綠化養護管理的要求。
9、文體娛樂活動的組織與管理
掌握物業區域文體娛樂活動策劃的准備工作和活動項目涉及的內容與方法;制訂和實施文體娛樂活動方案的主要內容與步驟;制訂文體娛樂活動管理規章制度與實施管理的基本思路與方法;了解廣告宣傳的相關基礎知識。
⑨ 上海哪裡有(物業企業經理崗位證書)的培訓機構
建設部的物業經理證書是全國通用的,在哪裡考都可以,只要正常年審就行了。
建議你上中國物業培訓網看看!