A. 如何培養保險人員的素質
一、提高企業社會保險經辦機構會計人員素質的重要性
1.提高社保經辦機構會計人員的職業道德，是加強社會保障基金安全運行的迫切需要。強化社會保障基金安全運行是加強社會保障基金財務管理和基礎工作的重點。與西方發達國家相比，我國的社會保險制度正處在逐步發展和完善階段，政策法規不夠健全、社保基金監管方式尚不成熟。在這種現狀下，社會保險機構會計人員的職業道德直接關繫到社保基金的安全和會計核算的真實性。因此，培養具有良好職業道德的社保會計人員是確保社保資金安全、有效運行，維護廣大參保人員切身利益的迫切需要。2.會計人員業務素質的高低直接影響到財務工作質量的優劣。作為社會保險基金核算和財務管理的主要承擔者，會計人員的專業素質的高低直接影響到會計信息的准確性。當前，隨著中國經濟的發展，會計准則、相關法規隔幾年就會有大的變動、小的調整也是年年都有，如果會計人員不能與時俱進、及時充電，常常會導致專業知識陳舊，不能適應社會發展的需要。3.建立有針對性的系統培訓計劃，培養社保經辦機構會計人員持續學習的意識和能力是長期保證社保會計工作質量的重要內容。傳統會計主要以工業會計為主，事業會計的相關培訓相對較少，專門針對社保會計人員的培訓就更少了。社保工作有其行業的特殊性，不僅要求會計人員有相關財務知識而且還應了解相關的社會保險專業知識。這就對社會保險機構培養自己的會計人員提出了新的要求———根據自己的行業特點，加強會計人員的社會保險會計知識培訓，同時兼顧相關社會保險專業知識。為了進一步提高社會保險會計工作質量，筆者認為多措並舉、持續提高社會保險經辦機構會計人員的專業素質勢在必行。
二、提高社會保險經辦機構會計人員素質的措施
1.加強社保經辦機構會計人員法制意識、政治素養教育。職業道德教育是中國德育教育的重要環節，應貫穿於會計人員的整個職業生涯過程中。各級社保經辦機構應認識到職業道德教育的重要性，有計劃、有組組織地開展定期職業道德教育，讓會計人員樹立正確的職業道德觀，自覺遵守職業規范，提升道德素養。一方面，社保經辦機構應對會計人員的行為給予比較中肯的評價、獎懲分明，而不是漠視突出、積極之處或者忽視、掩蓋不足之處。對進步、積極行為予以表彰、獎勵，對落後、消極的行為予以批評、懲罰，甚至是追究刑事責任。另一方面，在會計人員中開展自我評價，經常性的自我評價能夠幫助會計人員保持對自身的清醒認識，促進會計人員恪守本職業的相關原則，從而能夠在會計工作中保持良好的職業操守。2.加強繼續教育，在社保機構會計人員中樹立創新意識和終身學習的理念。隨著會計改革不斷深入和實際工作中新問題的不斷出現，會計人員單純依靠事後學習、學校教育已難以適應新形勢發展需要，因此必須加強會計人員的職業教育，包括基本技能和新技術工具的運用技能，突出工作能力和創新能力的培養。一方面要充分利用會計專業技術資格考試、注冊會計師考試等平台，打造高素質的會計人才。另一方面要激勵會計人員主動學習，結合在職培訓，不斷探索、研究新問題、新情況，才能使會計人員的知識結構適應新形勢發展的需要。3.結合社會保險經辦機構的行業特點，對會計人員進行有針對性專門的業務培訓。社保經辦機構會計人員除了需要熟悉社保行業會計核算和財務管理的專業知識外，還需要了解國家社會保險相關法律法規和業務經辦流程。這就需要社保經辦機構結合本行業、本單位的實際情況開展有針對性的業務培訓，培養適合本行業工作特點的會計人員。4.建立相應的內部控制機制，加強對會計工作的監督檢查。建立、健全內部控制制度對於合理保證社會保險業務的有效進行，保證社保基金的安全、完整，防止、發現、糾正錯誤及舞弊行為，保證會計資料真實完整具有重要意義。《會計法》指出，各單位建立健全企業內部會計監督制度是法律賦予的應盡的義務，是企業經營管理的需要，是企業自身生存發展的需要。建立完整的內部監督機制對於規范社保經辦機構會計人員的執業行為、提高會計人員工作合法性、有效防止社會保險基金運作風險具有積極地推動作用。
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B. 社保的培訓
1.基本養老保險的覆蓋范圍是什麼？
基本養老保險的覆蓋范圍為國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營和其他私營企業及其職工，實行企業化管理的事業單位及其職工、城鎮個體工商戶。
2.參加基本養老保險的企業和職工個人的繳費比例是多少？
社會保險經辦機構按國家統計局規定的工資總額計算口徑和國家政策規定的繳費上限、下限，核定參保單位和個人應繳納養老保險費的基數。全部參保人員繳費工資之和為單位繳費基數。企業繳納基本養老保險費的比例，一般不得超過企業工資總額的20%；個人繳納基本養老保險費的比例為本人繳費工資的8%，個體經濟組織從業人員、城鎮自謀職業者、協議期滿出中心的下崗職工以及企業解除勞動關系的職工，繳納養老保險費以全省上年度職工平均工資的60%—300%為基數，按20%的比例繳費。
3.職工的養老保險個人賬戶如何建立？
按本人繳費工資11%的數額為職工建立基本養老保險個人賬戶，個人繳費全部記入個人賬款戶，其餘部分從企業繳費中劃入隨著個人繳費比例的提高，企業劃入的部分要相應逐步降至3%。個人賬戶儲存額只用於職工養老，不得提前支取，每年參考銀行同期存款利率計算利息。職工調動時，個人賬戶按規定隨同轉移。職工或退休人員死亡，個人賬戶中的個人繳費部分可以繼承。
4.養老金待遇標準是怎樣計算的？
1997年7月16日《國務院關於統一的企業職工基本養老保險制度的決定》（國發（1997）26號，以下簡稱《決定》實施後參加工作的職工，個人繳費年限累計滿15年的，退休後按月發給基本養老金。基本養老金由基礎養老金和個人賬戶養老金組成。基礎養老金月標准為地（市）上年度職工月平均工資的20%，個人賬戶養老金月標准為本人賬戶儲存額除以120。個人繳費年限累計不滿15年的人員，退休後不享受基礎養老金待遇，其個人賬戶儲存額一次支付給本人。
《決定》實施前以離退休的人員，仍按國家原來的規定發給養老金，同時執行養老金調整辦法。
《決定》實施前參加工作、實施後退休且個人繳費和視同繳費年限累計滿15年的人員，按照新老辦法平穩銜接、待遇水平基本平衡等原則，在發給基礎養老金和個人賬戶養老金的基礎上再確定過渡性養老金。過渡性養老金從養老保險基金中解決。
5.為什麼要實行基本養老金社會化發放？
基本養老金社會化發放是指企業和職工個人按規定參加基本養老保險並向社會保險經辦機構按時足額繳納基本養老保險費後，企業離退休人員的養老金發放工作從企業轉向社會，由社會保險經辦機構統一負責，通過銀行、郵局等社會服務機構向符合享受基本養老金保險待遇的離退休人員發放基本養老金。在選擇社會服務機構時，要符合就近方便和服務優良的原則。
推進養老金社會化發放是順利推進國有企業改革、建立現代企業制度的重要條件，有利於企業特別是國有企業從沉重的社會事務負擔中解脫出來，使退休人員與企業相分離，使企業真正成為適應市場的自主經營、自我發展的法人實體和競爭主體。同時，養老金社會化發放也是保證社會保障對象的合法權益、維護社會穩定的重要因素，是確保養老金按時足額發放的基礎，離退體人員才不會因企業效益差和破產兼並而領不到養老金。
6.什麼是基本養老金的調整制度？
基本養老金的調整制度，也叫基本養老金的正常調整機構制，其基本含義是職工工資增長的一定比例定期對基本養老金進行適當調整，以保證離退休人員的生活水平不降低，並分享經濟發展和社會進步的成果。
7.繳費單位未按規定繳納和代扣代繳社會保險費的如何處罰？
逾期不繳納的，限期補繳欠繳數額外，從欠繳之日起，按日加收千分之二的滯納金。
8.繳費單位逾期拒不繳納社會保險費、滯納金怎樣處罰？
由勞動保障行政部門申請人民法院依法強制征繳。
9.怎樣處理不按時繳納養老保險費的企業？
對不按時繳納養老保險費的企業，社會保險機構可直接扣繳，勞動、財政、審計部門要進行檢查、審計、限期補繳，並將情況及時向工商、稅務、銀行等有關部門通報。有閏部門要給予積極配合，對情節嚴重的，工商部門不予年檢，稅務部門和銀行在核發發發票、給予貸款時將採取相應的制約措施，確保國家法寶的社會養老保險基金足額上繳。
C. 社保中心實習內容
我與馬明同學被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發大廈一、三樓。根據局長羅芸的安排，由財務室王玉慧會計做實習指導老師,在王老師的指導下我們做了以下工作:
（一）裝訂封皮
初來乍到無法進行業務操作，王老師就交給我們做會計憑證封皮並裝盒的工作，這樣處在大廳內一個隔離區的位置，做完手中的事可以注意業務員們的操作，熟悉程序的各個環節。
她先示範了一遍，並填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。
我犯了輕視任務的錯誤:以為只是簡單的塗抹膠水、蓋章（數字、憑證類、單位）很容易，結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細致、認真是工作所必需的。
這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的認識並產生敬畏之情。
（二）整理檔案盒
下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。
因為搬家的緣故，檔案盒在櫃內散亂無序，不利於查找，15年（會計憑證規定保存期限）的憑證分列在幾十個櫃子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。
整理檔案時我發現在1991—XX年年間，XX年以前的憑證，每本都較薄，每年盒數較少，XX年以後憑證都在20本左右，說明辦理社會保險的單位、個人增多了，社會保險發展的很快，正逐步完善。
（三）填寫業務委託書
「壹貳叄肆伍陸柒捌玖拾零」是會計、出納經常要寫的漢字，填寫銀行的業務委託書時，需填寫委託日期、業務類型、匯款方式、委託人、收款人、金額（大小寫）、用途這些內容，不經意間，錯誤就留在了委託書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發現，有寫錯收款人的，如：將「義烏市」寫成「義務市」；有錯別字的，如：將「肆」寫成「四」；有金額未按要求頂頭寫，留下空格的'（為防止有人任意篡改金額）；還有將「用途」欄的內容寫入「附加信息欄」中的。填起來容易，糾錯可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細心真不像說的那麼簡單，必須時時刻刻嚴格要求自己才行。
（四）協助製作會計報表
漸進月末，辦業務的人激增，每天都有許多個人帳戶轉移基金需要做配置，還要錄入大量記賬憑證的信息。月底，進行月結後還要製作當月會計報表。王老師忙裡偷閑教我們利用計算機進行電算化製作會計記賬平整的操作。
1.進入「用友入記賬憑證」的界面，先按手中所持業務信息錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最後，在檢查各個要素准確無誤後，按一下保存並列印出記賬憑證，和相應的原始憑證釘在一起。
2.進入「用友入記賬憑證審核」界面，在「標記」處輸入當月1—30日「已審核」，彈出當月所有已審核憑證信息，按照憑證編號順序，依據金額核對已審核的電子憑證。上百個數據毫無章法地列在屏幕上，要核對日期、數據，再輸入相對應紙質憑證的編號，對著電腦屏幕上的數據，眼睛都不眨地找，不一會眼睛發酸、模糊，甚至連滑鼠下的數據都看不見，把數據從頭找到尾，再從尾找到頭，反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對，整個人疲憊不堪，當時就感慨會計的工作真辛苦，因為社保受理的業務越來越多，相應的會計工作量也與日俱增。
與王老師協作的時候發現她工作很嚴謹，整理平整、票據規范，對數據保持高度敏感性。憑證若是有問題，哪一本有空缺，她心裡都有一本帳，有很高的職業素養。
（五）結算崗體驗
想像中，政府機構里的公務員各個都很清閑，「喝茶看報」，在社保局完全不同，領導、業務員、協管員進了單位的門就沒有一刻是閑著的。每月20日以後要做月結，而人員流動性強的單位（如餐飲等服務業），一般在每月10日後才能確定人數，更多的單位是拖到月末才交社保金。臨近月末，還沒到上班時間，門外就圍了很多人，中午已經到了休息時間（14:00-15:30）,可大廳里還排著長隊，吃完午飯基本就開始辦理業務了。
財務室不很忙的時候，羅局就按排我協助結算崗的工作，譬如：提前撕好發票，蓋上結算專用章、轉帳收訖（或現金收訖）章。排隊的人特別多時，可以讓他們先填好支票頭信息，並核對已填信息，發現錯誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票，以此提高工作效率、節約雙方時間。
可謂「心急吃不了熱豆腐」，電子業務受理量大，整個用友政務系統就開始抗議了，要麼死機，要麼網路忙，半天不出單，要麼將前一份支票信息重打，導致發票作廢，鬧得待辦人員滿腹怨言，結算業務員無奈，就這樣，最多的一天也受理了360多份業務，大家幾乎是坐下就沒起過身，直到下班。
D. 人力資源社保管理員的工作
社保管理員主要是公司員工社保各項保險的辦理、停止、變更、轉移等工作；培訓管理員主要負責培訓工作，編寫培訓計劃，培訓效果跟蹤等。做好社保管理員首先要具備一定的社交能力和溝通能力，勤快點就能做好；培訓管理員相對來說要求高一些，具備豐富的知道和語言表達能力、溝通能力和協調能力。
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E. 如果你是人事專員，所在的公司有培訓計劃，會申請哪些培訓比較好如何寫培訓計劃高分求！
公司培訓計劃
一、 目的
向員工灌輸新知識，拓展員工的知識面，提升企業各階層的職工的工作技能和職業素養，培訓復合型人才和各類專門人才，提高企業總體素質，完善企業內部資源開發及管理的體系；
二、 范圍
全體職工
三、 培訓課程規劃
1、培訓原則
1）培訓計劃覆蓋企業各層次；
2）整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合；
3）培訓方式靈活多樣，培訓內容切合實際。
2、培訓講師
1） 特邀內部講師：
2） 外邀培訓講師：根據課程的實際需要，外邀合適的培訓講師
3、培訓范圍及課程安排：
1）新員工培訓：主要是企業文化、職業道德、員工禮儀、安全教育、5S介紹
2）員工職業培訓：職業生涯成長激勵、基礎管理學、團隊精神、拓展性訓練等
3）基、中、高層培訓人員培訓：職業道德與職業素養、管理基礎、團隊精神培訓、一視同仁的管理方式、品質管理等
4) 專業系列培訓專題：生產管理專題、行政人事財務管理專題、營銷系列專題、采購、物控系列專題、品管專題等；
四、 08年培訓具體安排
A． 管理者綜合素質類培訓一覽表（組長級以上人員）
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
時間 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 職業道德與職業素養 班組長以上 2008年3月 內訓 1
2 戶外拓展 班組長以上 2008年2月 內訓 6
3 執行力培訓 班組長以上 2008年2月 內訓 碟教
4 成本控制 班組長以上 2008年2月 內訓 碟教
5 5S推行實務 班組長以上 2008年4月 內訓 2
6 公共安全教育 班組長以上 2008年4月 內訓 2
7 團隊精神培訓 班組長以上 2008年5月 內訓 2
8 性格與溝通 班組長以上 2008年5月 內訓 2
9 職業生涯成長激勵 班組長以上 2008年6月 內訓 2
10 基礎管理學 班組長以上 2008年6月 內訓 2
11 性格與溝通 班組長以上 2008年7月 內訓 2
12 品質管理 班組長以上 2008年9月 內訓 2
14 禮儀、道德教育 班組長以上 2008年10月 內訓
B．員工綜合素質類培訓一覽表
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
規律 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 職業道德與禮儀素養 員工 3月 內訓 1
2 戶外拓展 員工 4月 內訓 1
3 5S管理 員工 每兩月1次 內訓 1
4 食品衛生 員工 每兩月1次 內訓
4 安全教育 員工 每月1次 內訓 1
5 企業文化/制度教育 員工 每月1次 內訓 1
6 職業生涯成長激勵 員工 3月 內訓
7 思想行為，成本控制 員工 2月 內訓
8 烘焙知識及產品標准 員工 2月 內訓
C．門店綜合素質類培訓一覽表
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
規律 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 門店制度 服務員 每月1次 內訓 1
2 門店基本禮儀 服務員 每月1次 內訓 1
3 食品衛生 服務員 每月1次 內訓 1
4 安全教育 服務員 每月1次 內訓 1
5 如何銷售產品 服務員 每月1次 內訓 1
備註：上述時間在實際運作當中，會有所變動，將主要圍繞生產系統的生產情況而定！
五、 培訓涉及事項
1、具體的課程安排及培訓時間編排將由行政人事部培訓中心所發通知為准；
2、每個階段的課程行政人事部將安排輪訓，各部門根據內部的狀況安排適當人員參加；
3、每個階段的培訓必須要有培訓記錄，在培訓完畢後，必須認真總結和建立檔案；
4、員工考核成績將與晉升、年終獎金等掛鉤。
5、每個課時50分鍾；
6、 每個項目的課時在實際安排培訓時可以自由進行調整，但一般課時浮動不超過4個課時；
六、未盡事宜，另行通知!
F. 人力資源社保管理員的工作
社保專員的工作職責具體如下：
協助部門經理建立並完善公司員工招聘制度及流程，並根據需要進行及時調整修改；
負責社會保險的辦理、繳納、年檢等相關工作；
負責核對社保金劃款明細，保證准確無誤；
協助經理辦理員工入職、離職手續；
負責員工的勞動關系、檔案關系等管理工作；
配合本部門人員完成績效方案和薪酬方案設計；
定期的進行人力資源內外部狀況分析及員工需求調查，並進行員工需求分析；
開拓和完善各種招聘渠道，尋求招聘機構並准確發布招聘信息；
協助部門經理，執行招聘、甄選、面試、安置工作；
人才儲備庫的建立建全；
負責考勤、獎懲記錄的審核；
負責公司員工每月薪資計算；
資料備份、保密工作；
完成直接上級交辦的其他工作。
G. 保險公司月度培訓計劃時間表
你不信這么多的前車之鑒，要我怎麼形容你的iq和eq?
以前總結過保險公司的伎倆：
長期大量在招聘網站，報紙，車載屏幕，甚至路邊電線桿上做廣告；
通過各種途徑到處搜集你的聯系方式，挨個給你打電話，或者直接發簡訊通知面試；
——千萬千萬不要把簡歷到處扔，聯系方式到處貼，省得被騷擾——
不敢報上真名實姓，自稱xx金融公司，xx投資公司，xx股份公司，xx集團，500強，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文縮寫——比如AIA,PICC,PRU等等等等來隱姓埋名；
不敢實話實說「我們就是要招業務員去賣保險」，
自稱招聘文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、經理、組訓、司機（汗）、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、客戶經理、數據錄入、理財顧問（汗）、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人（汗）、小區收費員（汗）、養老金發放員（汗），等等等等。
不管你怎麼去應聘，都叫你LASS測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，
目的只有一個，變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險，自己卻：
1，沒有底薪（責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到底薪），
2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，不屬於勞動法保護的范疇，勞動部門也管不了），
3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利），
4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保，對方會向你兜售商業保險讓你出錢買），
5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人）。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，
賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
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H. 我在廣州,請問有社保專員職位的培訓嗎
薪酬比社保難做多了，目前好像社保專員一職還不常見，企業內關於社保方面的管理一般由人事助理那些去執行。我是學勞動與社會保障的，如果能做社保專員算是比較對口的啦，可是找不到吖。我們專業很多人都考取了人力資源的證書，大部分也都找人事方面的工作。廣州培訓之類的應該有，專門從事社保的好像沒吧，反正我是不知道了。