❶ 葯店營業員工作計劃演講稿
(一)論文——題目科學論文都有題目，不能「無題」。論文題目一般20字左右。題目大小應與內容符合，盡量不設副題，不用第1報、第2報之類。論文題目都用直敘口氣，不用驚嘆號或問號，也不能將科學論文題目寫成廣告語或新聞報道用語。
署名
(二)論文——署名科學論文應該署真名和真實的工作單位。主要體現責任、成果歸屬並便於後人追蹤研究。嚴格意義上的論文作者是指對選題、論證、查閱文獻、方案設計、建立方法、實驗操作、整理資料、歸納總結、撰寫成文等全過程負責的人，應該是能解答論文的有關問題者。往往把參加工作的人全部列上，那就應該以貢獻大小依次排列。論文署名應徵得本人同意。學術指導人根據實際情況既可以列為論文作者，也可以一般致謝。行政領導人一般不署名。
引言
(三)論文——引言是論文引人入勝之言，很重要，要寫好。一段好的論文引言常能使讀者明白你這份工作的發展歷程和在這一研究方向中的位置。要寫出論文立題依據、基礎、背景、研究目的。要復習必要的文獻、寫明問題的發展。文字要簡練。
材料方法
(四)論文——材料和方法按規定如實寫出實驗對象、器材、動物和試劑及其規格，寫出實驗方法、指標、判斷標准等，寫出實驗設計、分組、統計方法等。這些按雜志對論文投稿規定辦即可。
實驗結果
(五)論文——實驗結果應高度歸納，精心分析，合乎邏輯地鋪述。應該去粗取精，去偽存真，但不能因不符合自己的意圖而主觀取捨，更不能弄虛作假。只有在技術不熟練或儀器不穩定時期所得的數據、在技術故障或操作錯誤時所得的數據和不符合實驗條件時所得的數據才能廢棄不用。而且必須在發現問題當時就在原始記錄上註明原因，不能在總結處理時因不合常態而任意剔除。廢棄這類數據時應將在同樣條件下、同一時期的實驗數據一並廢棄，不能只廢棄不合己意者。
實驗結果的整理應緊扣主題，刪繁就簡，有些數據不一定適合於這一篇論文，可留作它用，不要硬行拼湊到一篇論文中。論文行文應盡量採用專業術語。能用表的不要用圖，可以不用圖表的最好不要用圖表，以免多佔篇幅，增加排版困難。文、表、圖互不重復。實驗中的偶然現象和意外變故等特殊情況應作必要的交代，不要隨意丟棄。
❷ 求：2012年度中醫葯人員培訓工作計劃
不知道你們是什麼單位，找了兩份，作為參考吧
1、
塗溝鎮衛生院中醫葯人員培訓計劃
（一）培訓目的：通過培訓，使中醫葯人員掌握中醫中葯相關知識，能夠熟練運用中醫葯理論與方法，開展中醫葯預防、養生保健、康復、計劃生育技術服務、健康教育和常見病、多發病的診療服務；
（二）培訓方式：
1．理論與實踐相結合、長期與短期相結合的中醫葯人員培養機制，如外出參觀學習、上級醫院進修、中醫類別醫師崗位培訓和規范化培訓、三基繼續教育、專家專題講座、疑難會診討論、參加學術會議等；
2．搭建發揮社區中醫葯人員作用平台，如建立中醫團隊，參與全科團隊工作，在社區、家庭開展中醫葯適宜技術和中醫葯「六位一體」特色服務；
（三）人員培訓既要保證人員素質不斷提高、醫學知識不斷更新，也要保證正常的醫療秩序；
（四）各類人員培訓具體要求：
1．中醫類別醫師
（1）已在衛生機構中從事中醫葯服務工作。
（2）新進入衛生機構工作的中醫類別醫師。
（3）按「分層、分類、分崗」的原則，採取多種形式開展「缺什麼，補什麼」的繼續教育。
（4）按照國家基層常見病多發病中醫葯適宜技術推廣項目要求，開展中醫葯適宜技術培訓。
（五）培訓內容
1、脅痛的中醫治療 張立德
2、丹毒 蘇愛平
3、病毒性肝炎的中醫治療 陳仕玉
4、鼻衄的中醫治療 萬葉強
2、
儀隴縣中醫葯人員和鄉村醫生中醫葯知識與技能培訓項目工作計劃
為進一步發揮中醫葯在我縣城鄉衛生工作的優勢與作用，推進中醫葯知識、中醫葯技術、中醫葯服務進家庭、進社區、進農村，促進我縣中醫葯事業等工作順利開展，2010年我縣計劃加大力度，組織實施縣中醫醫院、縣綜合醫院、各鄉鎮衛生院及鄉村醫生中醫葯知識與技能的培訓項目，不斷提高中醫葯人員和鄉村醫生運用傳統中醫防病治病能力，逐步達到衛生部、國家中醫葯管理局（國中醫葯發[2006]15號文件）明確的中醫葯人員鄉村醫生中醫葯知識與技能基本要求，培養建設出一支服務群眾、樂於奉獻、臨床實踐技能較強、適才適用的（中醫）醫療衛生隊伍。現特製定本工作計劃：
一、培訓組織管理
儀隴縣衛生局負責中醫葯人員和鄉村醫生中醫葯知識與技能培訓的統一實施，加強縣（鄉、鎮）培訓工作的組織管理、督查考核；並組織儀隴縣中醫葯學會、中西醫結合學會專家強化中醫葯人員和鄉村醫生中醫葯知識與技能培訓的業務指導。縣（鄉、鎮）衛生局按計劃具體實施中醫葯人員和鄉村醫生中醫葯知識與技能培訓活動。縣衛生局要結合開展的中草葯自種自采自用、中醫葯適宜技術推廣工作，科學統籌基層中醫葯知識技能培訓活動，推進城鄉中醫葯工作深入發展、增強中醫葯城鄉服務能力。
二、培訓項目對象
培訓對象為具有中醫葯知識技能基礎的在編在崗中醫葯人員和鄉村醫生。2010年各縣（鄉、鎮）縣中醫醫院、縣綜合醫院、各鄉鎮衛生院擇優推選1名中醫葯人員參加培訓；2011年重點培訓具有執業（執助）資格的醫生；2011年全部在編在崗中醫葯人員均須參加培訓。
三、培訓內容要求
培訓內容分三塊：一是衛生部、國家中醫葯管理局印發的中醫葯人員和鄉村醫生中醫葯知識與技能基本要求（國中醫葯發[2006]15號）；二是四川省中醫葯局編印的《中醫葯適宜技術手冊》和各縣（市、區）輯印推廣的適宜中醫葯技術項目；三是南充市衛生局下發的《南充市鄉村衛生人員自種自采中草葯臨床應用指南》。2010年培訓工作重點圍繞衛生部和國家中醫葯管理局明確的中醫葯人員和鄉村醫生應知應會的中醫葯基礎知識，強化培訓中醫葯人員和鄉村醫生中醫診療技能和適宜技術項目，達到學以致用要求，確保縣中醫醫院、縣綜合醫院和個鄉鎮衛生院的中醫葯人員都能熟練掌握中醫葯的基本知識級操作技能，每個村衛生室（社區衛生服務站）有1名達到衛生部、國家中醫葯管理局明確的鄉村醫生（西醫）中醫葯知識與技能基本要求。
四、培訓工作實施
培訓形式以自學為主，輔以集中輔導。根據縣中醫醫院、縣綜合醫院、各鄉鎮衛生院及鄉村醫生的不同情況制訂培訓實施計劃，4月底前將培訓活動計劃上儀隴縣衛生局中醫處。
培訓實施中嚴格的考勤制度，全年不少於150學時；並以縣衛生局和鄉鎮區域集中安排輔導（每周4學時、共40學時）。10月15日前全面完成培訓任務。各地要將培訓考核結果列入年度工作考核；11月儀隴縣衛生局將組織縣級抽考和督促檢查，相關結果將納入縣（鄉、鎮）工作目標業績評價。
塗溝鎮衛生院
2009年01月05日
❸ 葯店店長的工作計劃和管理方法
1、認真貫徹執行《葯品管理法》等有關葯品管理方針政策，按G、S、P規范門店工作，對門店葯品質量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購葯，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行並傳達落實。
3、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批准後執行。
4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系並指導相關工作。
5、負責協調質檢，駐店葯師做好葯品的質量監督工作。督查效期葯品，及時處理門店質量投訴，對門店葯品質量負相關責任。
6、遵守物價部門下發的葯品價格體系，保證上櫃商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。 7、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
❹ 葯店工作計劃怎麼寫
寫呀
❺ 葯品業務員怎麼寫工作計劃
— —管理許可權：行使對公司產品生產過程工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力，並承擔執行公司規程及工作指令的義務； 管理責任：對其分管的生產管理工作全面負責； 主要職責： 1．在分管副總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。 2．貫徹落實本部崗位責任制和工作標准，密切與營銷、計劃、財務、質量等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作； 3．負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實施執行； 4．負責組織編制年、季、月度生產作業、設備維修、安全環保計劃。定期組織召開公司月度生產計劃排產會，及時組織實施、檢查、協調、考核； 5．負責牽頭召開公司每周一次調度會，與營銷部門密切配合，確保產品合同的履行，力爭公司生產任務全面、超額完成； 6．配合技術開發部參加技術管理標准、生產工藝流程、新產品開發方案審定工作，及時安排、組織試生產，不斷提高公司產品的市場競爭力； 7．負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作； 8．負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、台賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表； 9．負責做好生產設備、計量器具維護檢修工作，合理安排設備檢修時間； 10．強化調度管理。科學地平衡綜合生產能力，合理安排生產作業時間，平衡用電、節約能源、節約產品製造費用、降低生產成本； 11．負責組織生產調度員、統計員、計劃員、設備管理員、安全員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作，並對其工作定期檢查、考核和評比； 12．負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、並及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制； 13．有權向主管領導提議下屬科長（副科長）人選，並對其工作考核評價； 14．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
❻ 葯店員工年度銷售計劃
葯店管理人員工作計劃
要先入手認識本店人員，大致的年齡以及背後的家庭。。。因為年齡間多少會有點隔膜！！
了解本店之前一向負責的人員處理方式，，如果覺得不是很滿那可稍微步步改進，，讓他們慢慢接受！！
對上以理，對下以德，對客熱情
①做代表人的工作：在這以公司最高經營人的代表的身份，跟地域關系者、顧客、商業關系者接觸，培養雙方良好的關系
②做情報收集者的工作：地域內周圍收集、采購商品或變價
③做調整者的工作：在問題發生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，並且處理的順暢得到雙方都能認可
④做傳達者的工作：將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下
⑤做指導者的工作：教育和指導部下，
⑥做管理者的工作：管理店內的營業活動並達成營業目標當葯店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應提前20分鍾到店。從職工進出口入店並向值勤人員出示"工作證或入店許可證"，然後親自打出勤卡，同事們見面應互相問候"你好"。
換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然後再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的"，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的葯店店長還應注意：除早晨上班，在中午交***時應提前30分鍾到崗，因為你還擔任著清點葯品的重要工作。
葯店店長工作計劃營業前的各項准備工作好與否，是做好一天接待服務工作的基矗
如果准備工作做得充分，就能保證營業期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發生差錯和事故。所以葯店店長們在上崗前應做好以下准備工作：
1．參加工作例會
例會的基本內容：
（1）早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋；
②確定工作計劃和工作重點；
③清點、准備當日宣傳助銷用品；
④朗讀常用禮貌用語（根據各葯店的不同規定）。
（2）晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與葯品信息，並對非易耗助銷品的損耗作出解釋；
②店員表現的評估及分析，提出改進建議；
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓；
④朗讀常用禮貌用語（根據各葯店的不同規定）。
（3）周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與葯品信息，並對非易耗助銷品的損耗作出解釋；
②清點、申領下周（月）宣傳助銷用品；
③導購表現的相互評估及分析，提出改進建議；
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓；
⑤聯誼活動。
註：①每日例會--在葯店當日值班的葯店店長必須參加；每周、每月例會--所有地區的葯店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2．檢查、准備好葯品
（1）復點過夜葯品。參加完工作例會後，葯店店長上崗的第一件事，就是要根據葯品平時的擺放規律對照葯品帳目，將過夜葯品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，葯店店長對隔夜後的葯品都要進行復點，以明確責任；對實施"貨款合一"由葯店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點葯品和貨款時，如發現疑問或問題，應及時處理。
（2）補充葯品。在復點葯品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的葯品，要盡快補充，做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架葯品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。對於百貨商場和超市的葯店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的葯品同時上櫃，以利於顧客選購。一.怎樣提高營業額
一個簡單有效的方法就是常見的發單子啦。
印點彩頁去附近的自行車停車處等發一下.
二.店員管理
在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權利；有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工；有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見；有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定；有權利對店內的突發事件進行裁決；對店內的貨品調配有決定權.
三.店面日常運行.
1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態就是老闆，如何培養這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達；前日營業情況的分析，工作表現的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。
在營業過程中店長要注重以下工作：檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣嘗庫房、試衣間的環境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生；及時主動協助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。
在營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對並妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。
貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，並有權利拒收有質量問題的貨品。
四.售前售後服務..
咨詢處的工作人員由專業的醫生護士擔任，組成獨立的銷售服務部門，被稱之為"客情部"。產品的銷售及售前、售後服務都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識，策劃、公關才會圍著客戶的腦袋轉而不是你自己的腦袋轉。客情工作是一個體現細節的地方，只有把握了細節才能把握全部。
（一）五意識一個也不能少
1、危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。葯店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如保利用有限的資源去尋求葯店最大的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈擔
2、經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
3、教練意識：對店員，授之以"魚"不如授之以"漁"，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識：對葯品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態保持高度敏感性，及早准備，並將信息反饋至總部，以備參考。
5、成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。
（二）三制宜：經營管理發威力
1、因地制宜：根據門店所處商圈形勢，揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖葯店總店，競爭異常激烈。我店在葯品價格、品種及品牌認知度方面的優勢均不明顯，但是離商圈內唯一的二甲醫院最近，我根據這一地緣優勢，拜訪門診醫師，引導（ben文由wuyanrenjia收集整理）一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。
2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關鍵是讓其發揮自己的優勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經驗、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應賞罰分明、樹立榜樣。採取一對一的談話，幫助店員成長，讓店員明確自己的閃光點，並加以擴展。
3、因時制宜：作為店長要學會樹立階段性目標，確定工作重點，把有限的精力和時間集中起來，進行重點突破。把工作重點分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善服務環境，提高服務質量，最大程度切分商圈內零售葯品市場這塊蛋糕，解決"為什麼銷"的問題；第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在櫃台最醒目的地方，解決"銷什麼"的問題；第三階段制定適當的銷售策略，幫助店員分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略，解決"怎麼銷"的問題。
（三）Q12法則：激勵員工有妙法
眾所周知，店長所率領的一線員工表現的好壞，往往決定企業在市場競爭的成敗。公司在評測員工表現方面制定了很多指標，諸如銷售業績、商品管理、勞動紀律、專業水平及工作效率等。雖然這些指標能夠客觀地反映員工或門店的現狀，但都是從企業或門店的角度出發來評測員工。如何從店員的角度出來，評測其工作表現，並不斷提醒激勵員工的進步呢？借鑒Q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位，發揮自己能動性：
1、我知道對我的工作要求；
2、我有做好我工作所需要的材料和設備；
3、在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事；
4、在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚；
5、我覺得主管或同事關心我的個人情況；
6、工作單位里有人鼓勵我的發展；
7、在工作中，我覺得我的意見受到重視；
8、公司的使命/目標使我覺得我的工作是重要的；
9、我的同事們致力於高質量的工作；
10、在過去六個月內，工作單位有人和我談及我的進步；
11、過去一年裡，我在工作中有機會學習和成長。
二店長自問70例：
1、我到這家葯店有多長時間了？
2、我這兩天的情緒是不是有點低落呢？
3、自己能勝任店長工作嗎？原因是什麼呢？
4、自己和店員的溝通有障礙嗎？
5、自己了解店員過去的情況嗎？
6、店員都是什麼樣的性格呢？
7、員工有什麼愛好，業余時間都在忙什麼？
8、員工今年最大的成就是什麼呢？
9、員工今年最大的難題是什麼呢？
10、自己怎麼去穩定員工的情緒，們的積極性呢？
11、員工之間的隔閡消除了嗎？
12、自己平時對員工是鼓勵的多，還是批評的多？
13、自己想過哪些方法來提高員工的素質呢？
14、最近國家政策有什麼調整，對銷售會產生多大影響？
15、葯店附近最近最近有什麼變化呢？會影響到銷售嗎？
16、哪些問題昨是店裡的主要問題呢？
17、上下班時間需要調整嗎？
18、是不是需要延長服務時間？
19、收款台備足零找了嗎？
20、葯店所處位置理想嗎？
21、葯店遷址後，自己應採取哪些新措施呢？
22、葯店的銷售報酬機制合理嗎？
23、對員工的管理和考核到位了嗎？
24、管理上還存在哪些問題？
25、自己想過哪些辦法宣傳葯店呢？
26、假如馬上讓我接手一個新店，我該怎麼去管理？
27、自己到附近的其他葯店搞過調研嗎？
28、庫存結構調整得合理么？
29、店堂布置、貨位安排、商品擺放得合理么？
30、店裡還有哪些人能勝任店長工作？
31、員工禮儀規范有缺陷嗎？
32、有多少顧客因品種不全流失？
33、顧客距離葯店最遠的有多遠？
34、自己拜訪過客戶嗎？
35、顧客叫得出店員的名字嗎？
36、進店的顧客，店員能認出來的有多少？
37、顧客第二次來葯店，店員能認出來的有多少？
38、怎麼樣能讓顧客記住自己的店員？
39、店員能知道多少顧客的職業和住所？
40、今天的班上，店員的腦子里能記得信多少顧客的情況？
41、店員對經營的商品熟悉程度怎麼樣？
42、店員對新增加葯品的名稱、作用、禁忌和價格熟悉了嗎？
43、店員介紹葯品到位嗎？
44、今天，店員從顧客身了學到了多少知識？
45、葯店在銷售上有哪些優勢和劣勢？
46、葯店品種夠全嗎？
47、名牌廠家的貨佔到多大比例？
48、占銷售比例最大的葯品是哪幾個品種呢？
49、相店顧客群的結構是什麼樣的？
50、在不同的季節，自己有什麼不同的促銷辦法？
51、自己花了多少時間在提高店裡的銷售業績上？
52、經費多少在本店每日的銷售高峰是在什麼時間段？
53、本月的銷售額離任務還差多少？
54、面對銷售下降，自己應該採取哪些補救措施？
55、開展促銷活動對提高銷售額有多大實際作用？
56、缺貨問題解決了嗎？
57、店裡已經有多長時間沒有補充新貨？
58、附近葯店短缺的品種，我有嗎？
59、有哪些品種長時間沒有銷過了，是什麼原因呢？