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銷售導師培訓計劃

發布時間:2022-05-31 07:58:23

⑴ 誰能給發一個導師帶徒的培養目標,培養方式,實施措施的有關文章

身為導師,帶領徒弟學習時,不可毫無目標和計劃。所以導師帶徒培訓計劃對每一個帶徒導師都是很重要的。大家可以看一看汽機的培訓計劃例文,從而獲得一些經驗。
導師帶徒培訓計劃步驟一:學習目的。
本次學習培訓是為了強化學習,以徒弟自學為主,師傅輔導為次,學習過程中要以本專業現場實際操作基本技能為重點,查閱有關資料,掌握有關汽機操作安全知識,學習其基本工作原理,並在原有基礎上對本專業有更深刻的認識和提高。同時能在規定時間內經考試考核後具備汽機運行巡檢員崗位的資格。
導師帶徒培訓計劃步驟二:學習任務。
強化學習,要求學習汽機各種設備的作用以及相關性能參數和運行中的有關知識,掌握汽機各方面系統的圖構。(下面可以列出分階段或者分時間列出需要掌握的內容,本文就不再列出了)導師帶徒培訓計劃步驟三:學習要求。
制定本導師帶徒培訓計劃,師徒雙方應該嚴格遵守並實施。在學習期間,學徒應該勤奮好學,不恥下問,積極查閱有關資料;師傅應該盡其所能,全力輔導。通過一年的時間,徒弟應該能具備汽機運行巡檢員崗位所需要的水平。
本文在此只是簡單的列出了導師帶徒培訓計劃的大概三個步驟,再往細分,還可以列出具體的方案表格和時間規劃階段。其他工種的培訓計劃大可按照本文進行編寫,在這里希望各位學徒學有所成。

⑵ 銷售管理培訓生

管理培訓生所謂管理培訓生,就是從應屆畢業生中挑選出來的優秀的、有培養潛內力的儲備管理人員。他們進容來後有一套嚴格的培訓計劃,而且每一期的培訓都會有相應的考核進行總體評估,然後根據前一期的培訓考核進行下一期的培訓。管理培訓生最突出的培訓特色是輪崗培訓。管理培訓生進來之後,並沒有明確的工作崗位,而是先到各個崗位進行輪崗,大約一年左右的時間。然後根據他們在各個崗位的表現,評估後再安排他們到最適合的崗位中。對管理培訓生,企業一般都會安排一名資深的經理人帶教,也就是所謂的「導師」,引導其盡快融入公司的文化,為他們的成長發展提供有針對性的、個性化的建議。 一般是銷售,銷售主管,區域銷售經理,銷售總監。

⑶ 培訓計劃怎麼寫

思路:先介紹公司,然後再分條例寫出XX大講堂、專題培訓、新員工培訓、集團總部員工活動、大學生培養體系建立、內部講師體系的搭建工作、外部培訓極大部分內容。

範文:

XX集團有限公司建立於xxx年,是一家集XXXXXXXXXXXX為一體的綜合性民營企業集團。截止目前公司現有員工將近500人,分子公司6家(不含外圍單位)。

伴隨著集團發展規模的擴大,迫切需要健全完善的培訓管理制度和培訓體系來促進集團和分子公司的發展壯大。結合XX集團目前的發展現狀,xxx年的培訓計劃大概分為以下資料:

一、XX大講堂

二、專題培訓

三、新員工培訓

四、集團總部員工活動

五、大學生培養體系建立

六、內部講師體系的搭建工作

七、外部培訓

XX集團xxx年年度培訓計劃表

一、XX大講堂

XX大講堂作為XX集團培養中高層人才梯隊和公司骨乾的重要方式,就應被列為公司的重點培訓計劃。公司中高層和骨幹類員工培訓就應把培訓的方向放在領導力、團隊建設和員工管理等上面。具體需要結合集團公司xxx年度的公司發展戰略和經營方針來制定適宜的培訓計劃。

結合《XX培訓管理制度》,制定《XX大講堂管理制度》,從需求確定、參訓人員選拔、課程講師確定、會議組織、後續跟蹤、檔案管理等各個方面來規范XX大講堂的組織。

1、培訓周期

推薦以季度為單位,一次最少一天;

2、培訓方式

以內訓為主,兼顧外訓等多種培訓方式;

3、培訓流程

培訓開始前一月,由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓需求調查,了解集團及各分子公司中高層的培訓需求,再結合集團發展戰略和經營方針,確定新一期的XX大講堂培訓資料,報集團董事長審批。根據確定後的方案,選取適宜的培訓機構和講師。

4、培訓課程簡介

5、根據培訓狀況,後期可根據培訓資料安排後續的跟進工作,如安排培訓沙龍分享、讀書會、拓展訓練等方式進行強化。

二、專題培訓

專題培訓是各業務部門/單位務必要進行的培訓,對於提高部門員工的專業知識和職業素養起到很關鍵的作用。在專題培訓中,各業務部門/單位負責人是培訓的第一負責人,需要去了解員工的需求,針對員工的需求安排相對應的培訓課程並進行考核,人力資源中心起到協調、監督和指導的作用,配合各業務部門/單位完成其培訓任務。

專題培訓根據各部門的需求來定,大概分為人力資源類、經營管理類、財務類、技術類、項目拓展類、設計類、營銷類等。

結合集團公司《XX集團培訓管理制度》,各單位結合自己的狀況制定《XX公司培訓管理制度》,並按照制度執行;

按照集團統一要求,制定季度/月度培訓計劃,並照計劃執行,月度考核;

3、按照集團要求,選拔子公司內部講師,並按照要求開發課件;

4、配合集團總部,完成分子公司例行培訓;

……

三、新員工培訓

新員工是公司發展的重要力量,新員工培訓能讓員工快速了解XX集團的發展歷程、企業文化和公司的各項規章制度,以便於其快速適應公司的發展,融入XX這個大家庭。故要求新員工入職務必參加新員工培訓,否則不予轉正。新員工培訓由集團人力資源中心統籌安排。

按照人數的多少,將新員工培訓分為以下兩種狀況

(一)臨時性新員工培訓(適用於單人或者人數較少的狀況)

1、企業文化及制度培訓

因員工入職時間的不統一性,無法確保學員均在月底入職,故當員工入職當天,由分子公司綜合管理部安排專人(集團由人力資源中心/部門人事對接人)對員工進行不少於1個小時的企業文化及制度講解,讓員工對公司狀況有基本的了解,等到月底統一培訓時,再做詳細介紹。

2、部門負責人談話

上述培訓結束之後,由新員工所在部門負責人/主管對員工進行不少於30分鍾的談話,向其介紹部門的狀況及員工崗位職責。

3、部門員工介紹

新員工所在部門負責人/主管安排專人帶領新員工給同事進行介紹,並為其准備工位所需物品等材料。如果條件允許,可在部門會議上進行介紹。

人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度,對於完成好的單位或者部門進行表揚,對完成不好的單位或部門進行批評,並限期整改。

(二)常規類新員工培訓(適用於集團人數較多類培訓)

1、時間安排

原則上每月舉行一期,一期一天。

2、參訓人員

當月入職的新員工。

3、培訓資料

4、培訓地點

集團總部5樓會議室

培訓結束後,對培訓講師的授課水平進行評估,以此作為內部講師課時費發放的標准,並對其以後的授課水平提出建設性意見;對新員工進行測試,以此作為其是否轉正的依據。

四、集團總部員工活動

(一)活動背景

1、公司辦公區域較大且部門較多,溝通交流較少;

2、公司老員工和新員工之間構成代溝;

3、公司之前組織的活動較少,整體呈現不出用心向上的氛圍;

(二)活動目的

加強同事之間的溝通交流,活躍公司氛圍,打造公司「家」文化,以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。

(三)活動方案

1、員工生日會

頻率:原則一月舉行一次且當月過生日人數在3人以上;

時間:每月第三周周四下午16:00-17:30;

主持部門:人力資源中心/總裁辦

參與人員:過生日人員、總部職能部門每部門2人以上;

形式:將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊,舉行生日會;

預算:100元/人

活動資料:

需准備材料:

蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。

2、季度運動會

時間:每季度最後一個月的月中,半天時間

參加人員:集團總部員工

比賽形式:設置多個項目進行比賽,如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等,在比賽中獲得名次較好的員工進行物質或者精神獎勵。

具體以季度運動會活動方案為准。

3、外部團體群眾活動

根據活動主辦方的安排,由總裁辦或者人力資源中心在公司發出報名通知,公司統一員工參加活動,提高員工的身體素質,如馬拉松比賽、植樹節活動等。

4、文藝類賽事活動

為了讓員工發揮其特長及優勢,可不定時舉行各類文藝類比賽,如書法比

賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等;也可在重大節日安排文藝演出活動,鼓勵員工參與。

(四)分子公司活動安排

各分子公司根據集團的方案,靈活安排分子公司的員工活動,真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。

五、大學生培養體系建立

伴隨著時代的進步和社會的發展,大學生日益成為各大企業爭奪人才的焦點,事實證明,完善的大學生培養體系能激活公司現有的人才機制,為公司儲備後續公司發展所需要的人才。同樣,要建立完善有效的大學生培養體系,需要公司各個層級給予大力支持,個性是公司的中高層管理人員,肩負著培養大學生的導師職責,更就應重視此項制度的建立。

(一)培訓時間及安排

(二)培訓要求

1、各部門負責人和導師均需為公司中層及以上領導;

2、各導師需要簽訂培養協議,員工後期的培養和導師的績效、薪酬等掛鉤;

3、員工的月底計劃和總結需要導師認真閱讀並給予指導性意見,確保培訓計劃和培訓總結不流於形式;

4、定期對導師的培養狀況進行評比,對優秀的導師進行獎勵,對不合格的導師進行輪換,確定導師制落到實處;

5、員工定崗定薪狀況和員工在培養期間的表現掛鉤。

六、內部講師體系的搭建工作

越來越多的企業開始重視內部講師的重要性,並用心在公司內部建立自己的內部講師。內部講師熟悉公司現狀,能夠結合公司的狀況進行相對應的培訓,培訓資料更加貼近於實戰,便於員工在工作中有效運用。

內部講師體系的建立主要分為以下方面:

(一)內部講師的選拔

1、條件要求:認同XX集團企業文化;從事本職工作3年以上,入司1年以上;有基本的演講和語言表達技巧;樂於分享等。

2、採取部門推薦和員工自薦的方式進行,填寫好內部講師申請表報人力資源中心進行審核;

3、透過審核的員工准備10-30分鍾PPT任意主題做試講,由專業評審團進行評審,最後確定內部講師人員;

4、頒發董事長簽字蓋章的XX集團內部講師聘書,享受內部講師福利措施。

(二)內部講師的培養

1、對內部講師進行專業的TTT課程培訓,提升內部講師的專業技巧和授課潛力;

2、組織內部講師分享沙龍和讀書會,提升內部講師分享潛力;

(三)內部講師的激勵考核

1、對內部講師授課,按照《XX集團培訓管理制度》進行課時獎勵,根據效果評估反饋表進行不同的課時激勵政策;

2、年底統一評選優秀的內部講師,頒發年度優秀內部講師證書,並進行現金獎勵;

3、優先參加外部培訓課程;

4、和晉升掛鉤;

(四)內部講師的輪換

對於沒有到達考核標準的內部講師進行淘汰輪換,確保內部講師資源的充足。

七、外部培訓

因公司經營發展需要,為了滿足多層次的培訓需要,部門或者個人提出培訓需求,報相關領導簽字,並報備人力資源中心,由人力資源中心聯系外訓機構或者本人聯系經人力資源中心審批後執行,按照《XX集團培訓管理制度》簽訂培訓服務期協議。

人力資源中心

xxx年12月xx日

⑷ 啤酒銷售類的新員工培訓計劃怎麼寫啊大綱就行·

新員工培訓方案

人力資源培訓部

目錄

新員工培訓目的

新員工培訓程序

新員工培訓內容

新員工培訓反饋與考核

五、新員工培訓教材-

六、新員工培訓項目實施方案

七、部門新員工培訓所需填寫需表格

新員工崗位培訓表(表一)

新員工崗位培訓反饋表(表二)

新員工試用期內表現評估表(表三)

新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

新員工培訓程序

三、新員工培訓內容
就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
准備好布置給新員工的第一項工作任務

部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職後第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工,參觀公司
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職後第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間

到職後第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職後第六十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職後一周內)
公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)
公司整體培訓考核表 (培訓當天)
新員工試用期內表現評估表 (到職後30天)
新員工試用期績效考核表 (到職後60天)

五、新員工培訓教材

各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內部宣傳「新員工培訓方案」,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發「新員工培訓實施方案」資料
各部門從2011年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

七、部門新員工培訓所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓
(到職後第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名:

序號 培訓內容
完成確認(負責人簽名)
就職前培訓 讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定工作導師
1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司

2 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

3 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

5 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天後) 談話記錄:

部門經理簽名:

日期:

表格二 新員工崗位培訓反饋表
(到職後新員工一周內填寫)

部門:
新員工姓名:

你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
是□ 否□

你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
是□ 否□

你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□ 否□

你是否已認識部門里所有的同事?
是□ 否□

你是否覺得部門崗位培訓有效果?
是□ 否□

你今後在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
是□ 否□

你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,並保證可以很好地完成任務?
是□ 否□

在崗位培訓中,可以改進的地方

————————————————————————————————

在今後的工作中,希望接受更多以下方面的培訓

表三 新員工試用期內表現評估表
(到職後30天部門填寫)

新員工姓名:
部門:
職位:

你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:

優-------- 良---------- 一般---------- 差----------

新員工對公司的適應程度:

很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

3.新員工的工作能力:

優-------- 良------- 一般----------- 差---------------

4.其他評價:

部門經理簽名:
日期:

⑸ 電銷人員職前培訓流程是什麼

58 培訓, 電話銷售精英實戰訓練營
第一天: 收獲 :

1、熟練電話營銷基本功
2、熟練電話營銷流程和電話銷售的基本原則
3、學會電話營銷過程中的溝通技巧
4、掌握有效說服客戶的策略,快速成交客戶。
5、掌握線上的黃金心態。

流程:
第一講、電話銷售基本功
(電話銷售:會者不難,難者不會)
1、每天打電話,你電話銷售的究竟是什麼?
2、天天被拒絕,可曾想過客戶究竟買的是什麼?
3、客戶要的不是便宜,而是感覺佔了便宜。
4、學會撥打成功的電話(實戰演練)
第二講、電話銷售人員的自我修煉篇
1、電話銷售思維的提升訓練
2、電話銷售心態的提升訓練
3、電話銷售習慣的提升訓練
4、電話銷售話術的提升訓練
第三講、電話營銷的准備工作篇
1、態度、情緒、信心
2、電話營銷目標,撥打電話前的目的
3、客戶資料收集的方法訓練
4、電話記錄表格填寫與完善技巧
第四講、成功電話營銷的十三大思考
1. 你賣的是什麼?
2. 你和產品是什麼關系?
3. 你和客戶是什麼關系?
4. 產品是什麼?
5. 是產品,還是廢品?
6. 產品需要客戶,還是客戶需要產品?
7. 客戶究竟買的是什麼?
8. 哪些客戶最需要你的產品?
9. 為什麼你的客戶會向你購買?
10. 你的客戶什麼時候會買?
11. 為什麼你的客戶不買?
12. 誰不是你的客戶?
13. 客戶分為幾種類型?
第五講、撥打電話的五大標准流程和系統話術篇
流程一:完美的開場白等於成功了一半——迷你裙理論。
流程二:產品要介紹到心裡,不是耳朵里。
流程三:熟練使用問話式營銷方法,在溝通中把握或者刺激客戶需求。
流程四:如何變問題為賣點,完美的異議處理模式
流程五:促成,客戶維護,後期加單及轉介紹。
(學員現場演練,老師輔導,案例解析)
第六講、電話銷售輔助技能——贊美營銷
1.溝通從贊美、鼓勵開始
2.通過贊美尋求同理心
3.傳遞快樂與對方想要的感覺
(學員現場演練,老師輔導,案例解析)

第二天:
收獲:
1、電話銷售的售前分析
2、把握建立客戶信賴感的關鍵
3、學會獨特新穎的電話營銷話術
4、掌握有效傾聽、提問的技巧
5、准確找到客戶的需求
6、學會熟練運用FAB進行產品包裝

流程:
第一講、成功電話營銷的兩項准備
一、電話銷售前的數據分析
1. 個人優劣勢分析
2. 產品優劣勢分析
3. 競爭對手分析
4. 客戶模式分析
二、銷售員的自我定位
1. 你是客戶的朋友
2. 你是客戶的顧問
3. 你是客戶的合作夥伴
4. 你是客戶的傾聽者
第二講、電話營銷人員與客戶親和力及信賴感的建立
一、創造良好溝通銷售的氛圍
1. 輕鬆快樂的溝通氛圍是成交的開始
2. 獲得信任,才能真正影響他人
3. 設計輕松愉快的開場白
二、如何建立信賴感?
1. 客戶對銷售人員的信賴感來源?
2. 客戶對公司的信賴感來源?
三、建立客戶關系的六大步驟
(學員現場演練,老師輔導,案例解析)
第三講、成功電話銷售的關鍵點
1. 設計有吸引力的開場白
2. 信任度建立
3. 以提問激發客戶的「四心」
4. 終極利益法則
5. 十分鍾原理
6. 語音語調的控制
(學員現場演練,老師輔導,案例解析)
第四講、如何判斷客戶的真實想法——有效傾聽
一、停止動作,停止7個不良的心態和行為
二、仔細聆聽,通過4種方式發覺客戶要表達真實意思
三、充分鼓勵客戶表達的3方式
第五講、得到你想要的答案——如何設計銷售不同階段的提問內容?
一、為什麼要「問」?為什麼要學習提問
1. 死了都要問,寧可問死,也不憋死!
2. 提出的問題一定是提前設計好的
3. 客戶的回答一定是自己可控制的
4. 問話的四個目的和八個模式
二、怎麼「問」?問話的七個要點
1. 激發參與的問題要點
2. 激發慾望的問題要點
3. 說服客戶的問題要點
4. 引導思路的問題要點
5. 找到同理心的問題要點
阻止客戶做決定(拒絕)的問題要點
6. 引導談話主題的問題要點
(學員現場演練,老師輔導,案例解析)
第六講、蘋果理論——創造客戶的購買需求
一、為什麼要先了解需求?
二、了解客戶哪些需求呢?
三、發掘客戶需求的技巧
四、通過提問引發需求
五、激發需求的四種策略
(學員現場演練,老師輔導,案例解析)

總結:

第一講、電話營銷人員的營銷智慧
1、(老闆智慧)
2、(雙贏智慧)
3、(積極智慧)
4、(主動智慧)
5、(堅持智慧)
6、(團隊智慧)
第二講、與客戶溝通的基本原則
1. 以客戶為中心
2. 客戶並不一定是你想的那個態度
3. 你遇到的問題,別人不一定會遇到
4. 客戶有意向,就一定會買嗎
5. 客戶喜歡專家的知識,不喜歡專家的姿態
6. 多考慮客戶的外在因素
第三講、解除客戶的任何抗拒及異議的技巧(滿意度就是付錢的理由)
一、五種抗拒類型及處理方式
二、處理抗拒的技巧
三、處理價格抗拒七法
四、解除客戶抗拒的有效話術
(以學員實際工作中碰到的問題為案例,導師現場剖析並給出解決方案。)

《電話銷售精英實戰訓練營》幫企業解決這些問題:
提高電話銷售人員成交技能,堅定營銷人員對於電話營銷的信心
降低公司電話銷售人員的流失率
使電話銷售人員工作時保持在巔峰狀態
使電話銷售人員遭到拒絕後,仍舊信心十足
使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感
准確把握需求,快速成交有意向的客戶
將公司的產品和服務快速、大量的推廣出去
有效利用客戶的抗拒理由,直接有效成交客戶
使電話營銷人員的成交率不斷提升
營造一個能創造銷售利潤的銷售氛圍
做好客戶維護,為公司培養忠誠的客戶

主講: 林翰芳老師。
林翰芳老師擁有豐富的實戰經驗,一直以來提倡創新營銷模式,打破常規思維,
首創「問話式」營銷技巧,把外訓精華搬進課室,是內外訓結合模式的開發者與發揚者;
被業內譽為銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓實戰講師;獲評電話銷售優秀職場輔導訓練師;
培訓經驗豐富,涉及金融保險、聯通400、網路推廣、國際貿易、環球基金、網路B2B、
電腦銷售、美容等多個行業,培訓課時超500節;

⑹ 培訓計劃書怎麼寫

主要內容包括:培訓目的、時間段、受訓人、導師、培訓內容、培訓教材、考核內容、考核結果等

⑺ 怎麼樣制定培訓計劃

我認為這個還不錯 ,可以借鑒一下。
企業年度培訓方案
又到了一年一度制訂培訓計劃的時間,在培訓正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的培訓方案,不僅能夠明確培訓目標,最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓方案,希望能與同業者們共享,提供一些職場思路。

一、方案編制說明
隨著公司產業結構調整,對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略,培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本培訓方案的出發點。

二、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓部認真進行了培訓需求調查,共發放調查問卷 份,收回有效問卷 份,有效率為 %,調查結果如下:

(一)對公司企業文化培訓的意見
培訓內容 希望培訓 培訓方式
公司領導授課 學習教材 座談交流
1、公司發展戰略 % % % %
2、企業文化 % % % %
3、規章制度學習 % % % %

(二)職位培訓( %希望接受培訓)
培訓內容 希望培訓 培訓方式
參加公開課 內訓 自學教材
1、業務技能 % % % %
2、管理技巧 % % % %
3、兩者都培訓 % % % %

(三)提高能力培訓(排名列前十位)

培訓內容 希望培訓比率

1、提升管理能力 %
2、專業前沿資訊 %
3、人力資源管理 %
4、溝通、商務禮儀 %
5、財務管理 %
6、市場營銷技巧 %
7、心理學 %
8、英語、計算機 %
9、法律 %
10、MBA課程 %
通過調查,了解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較為關注,本著「干什麼學什麼,缺什麼補什麼」的原則,制訂本年度培訓方案。
三、培訓指導思想
1、工作即培訓。培訓的目的是通過「培訓——工作」的結合,使員工發生有益於公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成「企業人」,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、經理即培訓師。各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。「對下屬的培訓如何」將作為對各級經理考核的重要內容之一。
四、培訓目標
1、滿足各級管理者和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利於提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。
2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,並且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
3、塑造公司的「學習文化」。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展。
五、培訓原則(略)
六、培訓內容
根據參加培訓人員不同,分為:高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)高級管理人員培訓
高級管理人員應具備廣闊的視野,正確把握社會、經濟形勢,熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養後續人才的能力。
培訓方式有以上幾種:
1、參加各種高級研修班、研討會,由培訓部提供相關資訊,或由高級管理人員提出,培訓部組織;
2、通過讀書與專題案例討論相結合的方式,了解行業動態,及時溝通信息,提高分析問題、解決問題的能力;
3、根據工作需要,進行企業間高層互訪;
4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業。

企業各級員工培訓內容

序號 高級管理人員 中層管理人員 普通員工 新員工
1 企業經營環境、經營思路、行業發展等的研究 非人力資源經理的人力資源管理 企業文化培訓 公司發展史(1天);
2 上市公司法律法規學習 職業經理技能提升 現代企業員工職業化訓練:時間管理、溝通技巧、商務禮儀、職業生涯規劃 企業文化和經營理念(1天)
3 創新能力、戰略管理及領導力提升 行業前沿信息 職位說明書、任職標准學習 公司戰略規劃和規章制度(2)
4 讀書活動、熱點案例討論 讀書活動《寓言中的經濟學》 讀書活動《與公司共命運》 拓展訓練(2天)
5 考察、學習 對直接下屬的輔導 自主學習 入職訓練(1天)
(二)中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。
培訓方式有以上幾種:
1、選擇內訓或外出參加公開課方式,總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加,旨在提高各級經理的人力資源管理技能;
2、通過集中討論與自學相結合的方式,掌握新資訊,了解行業動態;
3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會,有助於在職位出現空缺時,能有訓練有素、熟悉業務的人員頂替,避免產生人才短缺問題。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,並負責組織實施,培訓部備案。
培訓方式有以下幾種:
1、全體員工參加公司企業文化培訓;
2、採用內訓與光碟結合的形式,每個系列安排兩期,員工可根據工作安排,自行選擇觀看時間,培訓部組織和跟蹤考核;
3、充分利用公司期刊室,員工自主學習,在規定的時間內,員工自己安排學習進度,每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,之後由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產車間進行三級培訓。
對新招聘員工的培訓,採用課堂學習(5天)與戶外體驗式培訓(2天)相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
七、培訓的管理(略)
八、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。
培訓評估步驟:
(一)受訓人員的反應
在培訓結束後,向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
(二)受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓後,是否掌握了知識、技能,通過培訓前後考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。
(三)受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由於培訓效果有的並不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間後進行,採用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
(四)培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
九、培訓收益
1、建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來後,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓效果,提升公司業績
培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,通過培訓獲取持續改善,進而提升公司績效。

⑻ 如何寫導師帶徒培訓計劃

身為導師,帶領徒弟學習時,不可毫無目標和計劃。所以導師帶徒培訓計劃對每一個帶徒導師都是很重要的。大家可以看一看汽機的培訓計劃例文,從而獲得一些經驗。
導師帶徒培訓計劃步驟一:學習目的。
本次學習培訓是為了強化學習,以徒弟自學為主,師傅輔導為次,學習過程中要以本專業現場實際操作基本技能為重點,查閱有關資料,掌握有關汽機操作安全知識,學習其基本工作原理,並在原有基礎上對本專業有更深刻的認識和提高。同時能在規定時間內經考試考核後具備汽機運行巡檢員崗位的資格。
導師帶徒培訓計劃步驟二:學習任務。
強化學習,要求學習汽機各種設備的作用以及相關性能參數和運行中的有關知識,掌握汽機各方面系統的圖構。(下面可以列出分階段或者分時間列出需要掌握的內容,本文就不再列出了)導師帶徒培訓計劃步驟三:學習要求。
制定本導師帶徒培訓計劃,師徒雙方應該嚴格遵守並實施。在學習期間,學徒應該勤奮好學,不恥下問,積極查閱有關資料;師傅應該盡其所能,全力輔導。通過一年的時間,徒弟應該能具備汽機運行巡檢員崗位所需要的水平。
本文在此只是簡單的列出了導師帶徒培訓計劃的大概三個步驟,再往細分,還可以列出具體的方案表格和時間規劃階段。其他工種的培訓計劃大可按照本文進行編寫,在這里希望各位學徒學有所成。

⑼ 培訓計劃怎麼寫

培訓計劃完整方案通常包括以下幾個部分:
- 培訓目的
- 目標
- 培訓內容
- 參加對象
- 培訓方式
- 預算、費用
- 培訓組織
- 培訓後效果評估反饋
- 培訓後效果跟蹤

⑽ 保險公司導師培訓計劃

身為導師,帶領徒弟學習時,不可毫無目標和計劃。所以導師帶徒培訓計劃對每一個帶徒導師都是很重要的。大家可以看一看汽機的培訓計劃例文,從而獲得一些經驗。
導師帶徒培訓計劃步驟一:學習目的。
本次學習培訓是為了強化學習,以徒弟自學為主,師傅輔導為次,學習過程中要以本專業現場實際操作基本技能為重點,查閱有關資料,掌握有關汽機操作安全知識,學習其基本工作原理,並在原有基礎上對本專業有更深刻的認識和提高。同時能在規定時間內經考試考核後具備汽機運行巡檢員崗位的資格。
導師帶徒培訓計劃步驟二:學習任務。
強化學習,要求學習汽機各種設備的作用以及相關性能參數和運行中的有關知識,掌握汽機各方面系統的圖構。(下面可以列出分階段或者分時間列出需要掌握的內容,本文就不再列出了)導師帶徒培訓計劃步驟三:學習要求。
制定本導師帶徒培訓計劃,師徒雙方應該嚴格遵守並實施。在學習期間,學徒應該勤奮好學,不恥下問,積極查閱有關資料;師傅應該盡其所能,全力輔導。通過一年的時間,徒弟應該能具備汽機運行巡檢員崗位所需要的水平。
本文在此只是簡單的列出了導師帶徒培訓計劃的大概三個步驟,再往細分,還可以列出具體的方案表格和時間規劃階段。其他工種的培訓計劃大可按照本文進行編寫,在這里希望各位學徒學有所成。

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