產品有關知識培訓的內容

『壹』 國內的企業培訓包括哪些內容

對於剛進入企業的員工，對企業的業務流程和文化都不是太了解。這時候就需要企業進行一個體系化的培訓，為他們介紹傳遞企業的價值觀、文化觀，以及一些基本的業務操作流程、行政事務流程。讓他們對企業有一個較為全面的了解，這樣才能進一步加深員工對企業的認同感和歸屬感，熟悉崗位，盡快展開工作。
二、通用能力培訓
員工在企業內都是求發展的，員工得到了發展和提升，也就促進了企業的發展和提升。所以，企業可以為員工設立一些通用的關於工作能力的培訓課程，比如提升員工的管理能力、執行力、溝通能力、協調能力，這些都是員工在工作時會大量運用到的。如果企業能為員工做一個整體能力提升的培訓課程，會進一步提高員工的工作積極性，獲得成就感和歸屬感，也提升了對企業的滿意度。
三、崗位職能培訓
企業還可以根據崗位特質設立工作崗位職能培訓。此類型的培訓是針對具體的崗位而設定的，相對而言工作量比較大，適合企業發展初期，崗位層級相對精簡時採用，讓各崗位很清楚自己在這個崗位層級所要接受的企業培訓課程，晉升到上級時需要學習哪些課程，所以針對性強。 採用這種模式要特別注意的是，在設置課程體系時不要只局限在崗位技能層面，對員工綜合素質提升方面的課程也要特別關注。
員工職業生涯發展與規劃、招聘與面試技巧、有效溝通、激勵藝術、目標管理、時間管理、思維訓練營等。 通用課程與定製課程相結合，全面覆蓋員工培訓方方面面，使員工不僅在工作中得到成長，得到更好的發展機會，也進一步促進了企業的快速發展，提升競爭實力。
①基礎培訓；
這類培訓最典型的例子就是新員工培訓。新員工剛入職到企業，只是對企業有基本的了解，企業需要定期舉辦新員工培訓活動。向員工傳輸企業的使命願景、企業文化，讓員工能深入了解企業目標，一起共同努力。另外，基本的一些行政信息，比如請假出差、費用報銷的流程等，都可以教導新員工，讓他們面對這些情況時不至於手足無措。
②職業技能培訓
社會總是在不斷的進步，企業也在不斷向前發展。企業內部的員工也需要提升自我得到進步。不管是新入職員工抑或是有一定經驗的老員工，面對企業不斷更新迭代的產品體系，都需要提高自身的工作職業技能。因此，企業可以因崗位不同而配適不一樣的培訓內容。比如財務部的發票處理以及財務管理、業務部門的話術培訓、產品培訓等，針對崗位的特殊性制定不同的部門培訓計劃。
③素質態度培訓
除了基礎的職業培訓外，企業還可以為員工設置關於工作態度、工作效率等的一些相關培訓活動。由外部講師或有較多年經驗的管理層人物，為內部員工分享一些提高工作效率的方法或技巧。畢竟只顧著工作，不發展其餘愛好或者技能，是不利於員工和企業的長期發展的，也很容易造成員工流失的現象。
在了解了企業培訓的內容之後，繼續為大家分享如何做好企業培訓~
①樹立培訓觀念
企業要在內部倡導，員工培訓的重要性。少不了還是會有敷衍對待培訓的員工，為了避免或減少這種情況，企業可以提前為員工灌輸培訓的重要性。認真對待培訓活動，不單單是為了企業，更多的是員工自身的職業技能提升，對於員工的職業發展是有好處的。
②完善企業培訓體系
企業最怕就是出現缺乏體系化的培訓，因為這樣相當於是浪費了人力物力，卻得不到絲毫的培訓實效。企業可以把培訓體系結合員工的晉升路徑，當完成相對應的培訓，並且通過測評時，即可獲得晉升考核的機會，此舉也大大激勵了員工對於培訓的積極性，既可以修煉自身又可以得到晉升的機會，也為企業挖掘了更多的內部人才，有利於企業進行更好的人才管理。
③培訓效果反饋、跟蹤
為了優化企業培訓形式與內容，可以建立培訓效果反饋小組。收集員工對本次培訓的感想與建議，對講師講課的評價，完善不足之處，建立更貼合企業的培訓體系。 員工培訓如果能做好，對企業來說也是很有好處的。打造企業大學的氛圍，建立學習型組織，是當代企業提升企業競爭。

『貳』 平安保險產品培訓內容

我不知道平安的培訓什麼，但是我知道太平洋保險公司的培訓。
剛開始上企業文化等和公司相關的內容，讓你了解公司。
接下來就培訓保險的知識了，包括風險和保險的概念、風險管理、保險合同、公司的保險險種、理賠程序、保險法、民法、保監會的有關規定等等很多內容的。
你不是這專業的不要緊的，培訓過後就專業了，認真學吧。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『叄』 產品經理需要掌握哪些知識技能，天津產品經理培訓課程

產品經理是一個需要不斷學習提升自己的職業，所以PM產品經理要學習的知識技專能蠻多的。屬
一、研究行業的能力
做跟產品相關的工作是進行行業研究，決定我們什麼時間要做什麼產品。應具備的是良好的行業研究與分析的能力，能夠對當前的行業進行准確的判斷、洞察行業的發展趨勢，在正確的時間做正確的事。所以在做一個產品時，我們首先要看清楚的是它的所在的行業及賽道，找准自己產品的位置。
二、數據分析能力
現在許多互聯網工作都是在看數據，但是跟多公司再看數據的時候喜歡看「數據結果」卻不看「數據原因」。打個比方：比如這周的「什麼什麼」提升了，所有人都很開心，卻沒有人去探究提升的原因是什麼。單純的數據現象並沒有什麼大的意義，而它背後的原因才是值得我們去研究的。
三、系統思考的能力
到了一定位置的產品經理就是得掌握系統性思考的能力。所謂的系統思考，就是整體的思考，能夠看到事物不同的維度、不同的側面、不同的角度，能夠看到不同要素之間的關系與相互作用。
四、創新能力
創新能力並不是通常我們講的好主意、好創意，那隻是一個Good Idea。不難發現，我們很多人都很有創意，腦子里也有各種天馬行空的東西，說出來也會給人眼前一亮的感覺。

『肆』 茶葉產品培訓的內容有哪些

主要有茶葉基礎知識培訓、茶葉價格知識培訓、本品牌茶葉優劣勢知識培訓專、同行業不同品牌、屬品類茶葉的比較和同品類的茶葉的比較培訓。
茶葉產品培訓是為提高終端營銷員銷售業績服務的，所以設計培訓資料的時候，最好由5年以上實戰經驗的茶葉老店長主導，培訓師最好也要從金牌店長中擇優挑選，這樣講課的時候才能更好結合實例做舉一反三的生動說明，參加培訓的營業員才能學到實際有用的知識和技巧。

『伍』 銷售培訓內容一般有哪些

針對銷售需要的培訓內容，我認為主要分為三大類，分別是銷售溝通技巧、客戶心理與行為分析，以及心態調節。

一、銷售溝通技巧

市場上關於這方面的培訓內容很多，不過基本都是銷售溝通中的話術訓練，與顧客溝通時顯得十分生硬，且很難做到隨機應變。想要進行有效的銷售溝通技巧培訓，個人建議使用平安知鳥的AI智能陪練功能。AI智能陪練是大規模銷售員、業務員培訓利器，這項功能能夠模擬真實客戶溝通場景，為銷售/客服提供7×24小時話術訓練支持，實現話術訓練情景化、實戰化，有效助力業務員技能鞏固提升。

二、客戶心理與行為分析

很多銷售都有關注顧客少的問題，只顧自己一味輸出。我們建議要讓顧客多說，通過從顧客說的話和提問的方式來了解顧客的意圖，然後對客戶心理層面進行分析，掌控客戶的實際核心需求，從心理的角度把握跟客戶溝通的技巧，與客戶達成共贏。平安知鳥聚合了20萬+國內外名師大咖資源，結合全新智能化學習、練習、考試等AI系統，打造銷售專屬的客戶心理與行為分析內容體系，快速拔高銷售技能，助力全面賦能業績提高。

三、心態調節

很多人都會出現職業的疲勞期，對工作、客戶接待產生疲倦，把銷售工作做成了行政工作，朝九晚五無所事事，這種狀態對銷售人員來說是非常可怕的。如此，企業可以通過平安知鳥優課選擇客戶心理與行為分析類課程和心態類課程，幫助銷售人員調節不同階段的服務心態，此外企業還可以針對銷售需求，在知鳥優課海量課程資源的基礎上，通過「來做課」功能，構建銷售培訓課程，針對性解決銷售薄弱環節，提升銷售人員工作的效率。

『陸』 產品知識培訓方案怎麼寫

某某公司人力資源培訓方案

回首過去一年的工作，總的來看取得了一些成績，但由於工作經驗的不足，也相對存在一些不足之處。

如何在今年的工作中對去年的工作進行總結，繼承和發揚過去工作中存在的優點，摒棄工作中存在的不足，成為2004年工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下：

一．適應公司發展規劃，合理制定工作計劃：

在集團公司「實現百年英特爾」、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下，為響應集團公司在2004年「決戰兩江」的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求，現制定2004年整體培訓計劃。

二．加強講師隊伍建設，提高自身培訓能力：

結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優秀員工，而由於我們講師隊伍目前人數比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設，增加講師人數，提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。

三．收集市場銷售信息，豐富課堂培訓內容：

由於目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗，所掌握的市場信息僅僅局限於聽來的一部分片面的內容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至於培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內涵，提高講課質量，確保今後培訓出來的學員下到市場後具有極強的市場開拓能力。

四．合理安排培訓課程，編制修訂培訓講義：

結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰的戰略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程，並結合市場實際情況進行講義的編制。

1．具體培訓時間的安排。

在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：

A．循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們採用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。

B．先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法：結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗，個人的主觀意識比較強這一現象，我們採用先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法，對學員進行有針對性的培訓。

C．分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式：結合人對知識學習和了解的特性，我們採用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式，保證了課堂的生動性和課程的連續性，以及市場問題的解析，保證學員在培訓期間與市場的「接觸」。

通過以上培訓安排，切實保證培訓出來的學員在下到市場後適應2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業創造高額的利潤。

2．相關培訓內容的制定。

具體培訓內容包括企業文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規劃、潛能開發和心態調整。

A．企業文化（計劃安排1—2天課）：主要包括我們沈陽宏元集團的發展歷程以及集團公司下屬各企業尤其是英特爾管業集團的具體情況以及張總針對集團公司發展編寫的各類文章（家—英特爾、責任與忠誠、態度決定一切、市場論等文章）的培訓。另外，結合現代企業的發展離不開企業文化的實際情況，給學員安排專業的企業文化課程，提高學員的「家—英特爾」的意識以及「責任與忠誠」的態度，幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀，把自身的利益和企業的利益結合在一起。並在培訓之後要求學員寫適合英特爾公司發展目標的個人職業生涯規劃。

B．產品基礎知識（計劃安排3—4天課）：針對目前我們英特爾公司適應市場發展的各種新產品層出不窮，在教會學員公司傳統的四大類產品（PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類）的同時，我們也要注重各類新產品知識的培訓工作，確保所有學員都能夠系統的掌握公司所有的產品的知識，以讓下到市場的業務人員能夠適應市場需求和基本變化，提高銷售額度，不斷為公司創造更高的利潤。

C．市場營銷基礎和提高知識（計劃安排2—4天課）：結合培訓時間的長短，我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發展的相關培訓課程，包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰知識，從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網路和終端銷售到系統的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統的培訓，提高業務人員的銷售基本技巧和常識。

D．四部門銷售政策（計劃安排2—3天課）：四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶，在過去四年多的市場開發工作中採用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發工作、四部作工程的開發工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實，所以我們在今後的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的培訓力度，從系統的講解到實際的市場案例的學習，讓學中明確英特爾公司的市場游戲規則，以保證對市場的適應性。

E．團隊建設和管理（計劃安排1天課）：教給學員基礎的團隊建設和管理工作，提高他們對自身的成長和進步的要求，能夠有效地促進和提高業務人員今後的工作積極性，在自身做好業務工作的同時能夠帶動其他業務人員很好的工作，從根本上解決一線業務人員工作中消極、怠惰的現象。

F．時間管理規劃（計劃安排1天課）：養成正確的時間管理習慣，可以有效的解決業務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題，所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程，讓每一名聽課的業務人員養成時間管理的好習慣。

G．潛能開發和心態調整（結合培訓情況適當穿插）：任何一個人自身都有可以無限開發的潛在的能力，如果能夠通過培訓激發每一個人自身的潛能，可以有效的提高業務人員的創造力和想像力，並且能融入到今後的工作之中；而心態調整則要根據培訓期間業務人員的情緒波動進行。通過培訓，提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。

3．培訓講義的編制修訂。

結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發展情況，我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新，我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創造一流銷售業績的培訓原則，對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂，切實保證培訓內容適合市場的發展需要。

A．要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。只有這樣，才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性，以更好的達到培訓銷售精英的效果。

B．要求講義必須適合英特爾公司發展中的市場需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況，同時要對當今社會市場經濟作系統的分析和整合，提高學員的戰鬥力。

總之，我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會一直服從公司領導安排，響應公司總體號召，結合公司戰略目標，秉承著為一線市場培養和補充大量合格的優秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作，請領導予以監督，並給予批評指正。

『柒』 質量管理培訓內容包括哪三個方面

質量管理培訓內容包括如下三個方面：1、質量意識教育提高質量意識版是質量權管理的前提，而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響；以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。2、質量知識培訓知識培訓是質量管理培訓內容的主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上，應本著分層施教的原則。3、技能培訓技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。 當然，這種培訓應該根據您企業的實際情況而定，包括企業規模、員工素質、領導重視程度等等。

『捌』 培訓內容包括哪些內容

用人單位是可以為了自身的發展需要而對員工進行員工培訓，而且進行員工培訓可以為用人單位帶來更高效的人才與能力，因此員工培訓還是有不必要的。因此接下來將由找法網小編為您介紹關於生產車間員工培訓內容有哪些等相關方面的知識，希望能夠幫助大家解決相應的問題。

一、生產車間員工培訓內容有哪些

可以包括但不限於以下內容：

1、企業的發展歷程，

2、企業的規章制度，

3、車間的管理制度，

4、企業的生產安全知識，

5、車間生產工藝要求，和必須注意事項，

6、公司生產的產品相關知識等

『玖』 產品經理培訓課程學什麼

• 產品的開發流程、產品的運營流程

• 產品感覺和敏捷原型設計能力：產品感覺是個常被用到的詞，例如對產品好用與否的基本判斷、對美感的偏好等。

• 學習能力、文檔書寫能力：對產品經理所用的各類工具很快上手，不用教就用的很好，對所做領域研究的很快。

• 創新能力：善於發現問題、善於對發現的問題提出創造性的解決方法、快速領悟並學習到對手優點等。

• 溝通能力、執行能力、管理協調能力等。
  

『拾』 銷售業務員培訓內容都有哪些

1. 銷售人員的培訓需要的課程有：總體來說應包括品德素質、能力素質、知識素質、心理素質4個方面。

2. 品德素質培訓 ；通過培訓使銷售人員具有良好的職業道德，勤奮敬業的工作態度，真誠待人、誠信守諾、顧全大局的良好品質；通過培訓讓銷售人員真正懂得客戶是我們的衣食父母，我們的收益是建立在我們為客戶提供高價值、高滿意度的產品或服務的基礎上的；通過培訓讓銷售人員真正懂得正是因為有競爭對手的存在，我們才得以有巨大的壓力去把工作做得更好，我們才能為社會做出更大的貢獻，所以，競爭對手是值得我們尊重的；通過培訓讓銷售人員成為遵紀守法的好員工和好公民。該部分的培訓內容應圍繞著為實現上述目標來組織，如，職業道德培訓、品德修養知識等。
3. 能力素質培訓;該部分培訓內容應圍繞著提高銷售人員8個方面的能力來進行。為此，可開設以下課程或專題：邏輯學、哲學、交際學、演講與口才、成功學、技術與管理創新、市場調查與預測、推銷技巧、公共關系技巧、商務 談判、營銷策劃、銷售管理等。
4. 心理素質培訓; 主要開設一些樹立自信心、激勵成功慾望、培養剛強意志的課程或專題，另外還應培養銷售人員樹立與人為善、兼聽則明的意識和良好的銷售態度。
5. 知識素質培訓；
（1）營銷知識培訓 營銷知識很廣泛，主要應開設以下課程或專題：市場營銷學、市場調查與預測、消費者行為學、公共關系學、人際關系學、社會學、消費心 理學、廣告學、推銷技巧、商務談判、公關策劃、廣告策劃、銷售管理等。
（2）企業及其所在行業知識培訓 主要有：本企業的歷史及成就；本企業的組織機構設置、領導人、工作程序等情況；企業戰略思想與戰術措施；企業的各種相關政策與規章制度：銷售提成政策、行政管理制度、績效考評政策等；企業在行業中的地位；行業與市場的發展特點；企業的主要競爭對手以及它們目前的情況、動態、優勢、劣勢、在市場中的地位、市場份額；該行業在國民經濟中的地位以及未來發展趨勢等。
（3）經營管理知識培訓 主要包括管理原理、生產管理、經營管理、財務會計與銷售管理、人力資源管理等。
（4）產品以及技術知識培訓 主要包括：產品的類型與組成；本企業品以及競爭者產品的品質、特點、用途、使用方法與注意事項、優缺點、客戶利益點、包裝；產品的製造方法；產品的維修及售後服務條件；產品的生產技術原理及其先進性、發展趨勢；相關品與替代品的發展情況等。
6. 總結：銷售人員的個人擅長方面，因長取長! 在於經驗與積累，銷售就更簡單了!