投標電梯操作人員培訓計劃

A. 如何對施工升降機操作人員進行安全教育

如何預防並有效控制施工升降機吊籠墜落事故的發生，對減少人員和設備財產損失，促進安全生產具有重要意義。首先施工升降機操作人員的生命為第一重要。
下面專給大家講解一下操作人員的安全教育。
1、加強對操作人員的安全教育、技術培訓及考核，操作人員必須取得相關部門頒發的《特種設備作業人員操作證》，施工升降機使用單位應定期對操作及維修人員進行崗位培訓，不僅要使他們提高安全技術水平，而且要牢固樹立安全生產的責任心。
2、同時加強對施工升降機、施工電梯設備的維修保養，建立科學、嚴格、有效的維修保養制度，以便及時消除設備事故隱患，確保機械安全防護裝置齊全，性能可靠。

B. 急需電梯維保投標書、誰有、

人防辦電梯維保招標書
我辦現有三菱電梯兩部（13站），型號為TKHJ1050/1.75，需年度維保，現對外公開招標，歡迎具有維保資質的單位投標。
一、基本要求
1、保證所有機組的正常運行。
2、保證招標方通過年檢。（檢測費用由招標方承擔）
3、每月對機組進行兩次檢查保養，保養符合行業安全運行標准。保養完畢後，將保養單交招標方有關部門簽字認可。保養任務的完成與否，以保養單為准。
4、投標方自行配備工作所需要的工具及設備，保養時設置現場安全警示標志。
5、投標方免費提供保養所需的潤滑油、潤滑脂和清潔材料，需要更換的200.00元以內的零配件免費提供。
6、電梯發生故障時，投標方必須在30分鍾內趕到現場解決問題。
7、若發生下列情況之一的，則在結算時按每次扣除承包費用的10%：
1）未完成保養任務；
2）電梯發生故障，招標方通知投標方，投標方在2小時內沒有來人解決問題；
3）電梯非正常運行或因故障連續停止運行一天以上。
8、投標方提供24小時報修服務，在非正常時間內進行保養服務時，不再加收其他費用。
9、招標方有重大活動時，投標方需派專門的維修技術人員到達現場，免費提供全程監護服務。
10、根據招標方實際需要提供電梯操作的系統培訓。
11、投標方承擔所維保電梯發生的非人為因素引起的一切事故責任。
三、投標單位的資質要求
1、具有規定的電梯維保資質，並具備電梯維保的經驗。
2、具有企業經營合法資質。
四、付款方式
維保費用分兩次結算，第一次於合同簽訂六個月後付給合同總金額的50％款。待電梯年檢通過及合同履約期滿後一個月內付清餘款。
五、投標說明
1、投標書報價中應包括與維保內容有關的所有費用（比如人工、工具、零配件費用、利潤、稅金等等）。
2、投標書中應包含貴公司經營的合法證明文件及有關資質證明材料等。如電梯維保授權證書或合同等證明文件、企業法人經營執照、稅務登記證等。
3、投標書中應包含貴公司詳細的服務承諾（維保范圍、響應時間、完工時限等），承諾內容應滿足我辦基本要求，應承諾對招標方人員（包括中途調換的人員）進行培訓。在基本要求之外能夠提供的其他服務也請列出。公司的主要業績。
4、投標書（包括相關資料）落款處應加蓋投標單位印章和法人代表簽字。若簽字人不是法人代表，則應附有法人授權書。投標書（包括相關資料）應裝訂成一冊並裝袋密封，封口應加蓋投標單位印章。投標文件一律不退，請貴單位自留底稿。
5、評標小組按照有關規定從價格、公司規模、業績、信譽等各方面進行綜合評議）確定一家中標公司。若報價超出市場現行行業價，我辦有權作廢標處理或重新招標等。
6、中標單位接到中標通知後必須在三個工作日內前來我辦簽定合同，否則視為自動棄標，我辦有權確定第二中標單位。
7、投標方為投標發生的一切費用由投標方自己承擔。
8、投標地點：XX。
9、投標截止時間XX年X月XX日下午4點。投標書一律用文件袋加封。
10、投標單位送交投標書的同時即認為已同意上述條款並保證遵守。
聯系電話：監察室電話：

XX市xx防空辦公室
二00九年七月九日

C. 電梯安裝維修工的培訓要求

根據培訓內容的類別及相互的關聯程度，按照理論知識與實用技能一體化的原則，設置以下四個培訓模塊： 使學員熟悉電梯安裝維修用的各種工具、量具規格及使用保養方法，掌握電工、鉗工、電焊氣割安全操作技能要求，掌握電梯安裝、維修、保養步驟方法和排除一般故障的能力。

D. 電梯作業人員及相關運營服務人員的培訓考核制度

電梯作業人員與相關運營服務人員的培訓考核制度
1、目的和范圍
1.1目的
提高電梯作業的人員安全意識和技術水平，了解國家有關電梯安全管理的法規、政策，自覺地履行電梯作業人員的各項職責。
1.2范圍
規定電梯作業人員進行培訓的內容、方式，組織電梯作業人員的方法，對培訓取得的成果進行考核。
2、職責
電梯安全管理人員負責組織對電梯作業人員培訓工作。單位負責職工教育管理部門負責組織對培訓情況進行考核。
3、電梯作業人員培訓考核制度
3.1電梯作業人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
3.2電梯作業人員的培訓包括：外委培訓(質量技術監督部門組織)和單位內部培訓兩種。
3.3電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業人員的換證考試，保持操作證的有效性。
3.4電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業人員的培訓計劃，報告單位領導批准後實施。
3.5單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規、規章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。
3.6參加外委培訓(質量技術監督部門組織)的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。
3.7電梯作業人員未按規定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
3.8電梯安全管理人員培訓工作考核按質量技術部門的規定要求進行。

E. 餐飲傳菜電梯安全培訓計劃書

1、 儀容儀表及禮貌禮節
2、 托盤服務規范
3、 傳菜員崗位職責
4、 傳菜員工作規范及標准
5、 傳菜部員工注意事項
第一課
一、 培訓課題：傳菜員儀容儀表及禮貌用語
二、 課時安排：2012年3-4月份
三、 培訓內容：儀容儀表及禮貌用語
四、 培訓目標：讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業妝容及職業素質
五、 培訓方式：講解及演示
培訓內容
一、1. 員工儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方；端莊穩重；整潔挺括；
態度和藹，待人誠懇；服飾莊重；言行恰當。
2、容貌：表情明朗、面帶微笑，親切和善、端莊大方。
2.1 頭發梳理整潔，前不遮眉，後不過領。傳菜員不得留鬢角、胡須；
2.2 按酒店要求，上班不佩帶項鏈、手鐲、戒指、耳環等貴重飾物；
2.3 不留長指甲
2.4 傳菜員堅持每天刮鬍子。
3、著裝:
3.1著規定工裝，洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得捲起袖子；
3.2 領帶、領花系戴端正；佩戴工號牌（戴在左胸前）；
3.3 鞋襪整齊，穿酒店指定鞋，襪口不宜短於褲腳
4、個人衛生：
4.1 做到「四勤」，即勤洗手、洗澡；勤理發、修面；勤還洗衣服；勤修剪指甲；
4.2 班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。
5、 傳菜員每日上班前做到，要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方
照鏡子、化妝和梳頭，整理儀表要到指定的工作間。
6、站立服務： 站立要自然大方，位置適當，姿勢端正，雙目平視，面帶笑容，傳菜員站立時，雙腳與肩同寬，左手握右手背在腰部以下。不準雙手叉在腰間、抱在胸前，站立時不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走：步子要輕而穩，步幅不能過大，要瀟灑自然、舒展大方，眼睛要平視前方或賓客。不能與客人搶道穿行，因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，遇到賓客要點頭致意，並說「您早」、「您好」等禮貌用語。在酒店內行走，一般靠右側（不走中間），行走時盡可能保持直線前進。遇有急事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。
8、傳菜員應做到「三輕：即說話輕、走路輕、操作輕。
上飯時要輕拿輕放，動作要有條不紊；開、關門不要用力過猛，要始終保持餐廳安靜。
9、傳菜員的舉止應做到：在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳，也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作，要舉止得體。
二.餐廳服務中的禮貌用語
1、問候聲：
「先生（小姐）您好！歡迎光臨。」/「中午（晚上）好，歡迎光臨！」/「歡迎您來這里進餐」
2、感謝聲
2.2 「謝謝您的幫助」
2.3 「謝謝您的光臨」
2.4 「謝謝您的提醒」
4道歉聲
4.1 「對不起，請稍等，馬上就好！」
4.2 「對不起，打擾一下」
4.3 「實在對不起，弄臟您的衣服了，讓我拿去洗好嗎？」
5應答聲
5.1 「好的，我會通知廚房，按您的要求去做。」
5.2 「好的，我馬上就去」
5.3 「好的，我馬上安排。」
5.4 「沒關系，這是我應該做的。」
5.5 「我明白了。」
6祝福聲
6.1 「祝您用餐愉快。」
6.2 「新年好」/「新年快樂」/「聖誕快樂」/「節日快樂」
7送別聲
7.1 「先生（小姐）慢走，歡迎下次光臨。」
7.2 「先生（小姐）再見。」
7.3 「請慢走」/「請走好
9.禮貌用語注意事項
9.1 注意麵向賓客，笑容可掬，眼光停留在賓客眼鼻三角區不得左顧右盼，心不在焉；
9.2 要垂手恭立，身體微微前傾，雙手交叉握於腹部；距離
當（一般以一米左右為宜），不要倚靠它物；
9.3 要舉止溫文，態度和藹，能用語言講清的盡量不加手勢 9.4 要進退有序，事畢要先後退一步，然後再轉身離開，以示對賓客的尊重，不要扭頭就走；
9.5 講話要講普通話，外語以英語為主，不用污言穢語，語調親切、熱情誠懇，不要粗聲粗氣或矯揉造作，說話要清楚流利，意思表達要准確，以對方聽得到為准，講話速度要低於客人，不可因個人心情不佳，影響語言效果。客人之間說話不要打擾，如需要打擾時可在說話間隙說「對不起，打擾一下」經客人同意後再講，說話結束後應說謝謝。
第二課
一、培訓課題：托盤服務規范及程序
二、課時安排：2012年5-6月份
三、培訓內容：托盤服務規范及程序
四、培訓目標：讓每一位來餐廳工作的員工了解托盤的使用方法，熟練掌握，更好的工作

F. 電梯銷售培訓，請問應該如何著手

新電梯銷售員培訓內容一般包括以下幾部分: 電梯發展簡史介紹（包括本公司的歷史）, 電梯、自動扶梯基本結構培訓（包括對照電梯產品樣本介紹各種功能及裝潢等）, 電梯公司介紹(包括電梯市場主要競爭對手介紹，市場分析等), 公司可供產品知識培訓（包括可供產品型號，技術特點和優勢等）, 公司合同管理流程培訓(包括電梯設備詢價、做報價投標書、合同評審等), 電梯土建布置圖培訓, 銷售技巧培訓與交流, 合同法知識培訓。

G. 電梯安裝維修工的培訓目標

通過對國家工種分類編碼13-036（A）電梯安裝維修工（五級）標准應知應會要求進行培訓，使學員回掌握必要的答電氣、機械的基本知識和初級電梯安裝維修方面的專業知識，並通過應會操作培訓，使學員能從事電梯安裝維修工作。

H. 投標書培訓方案怎麼寫

詳細的培訓計劃
培訓方案
針對本項目的產品提供原廠技術培訓；報價文件中提供培訓計劃、培訓大綱，費用包含在總報價中。作為本項目的一個重要組成部分，對相關技術人員進行全面、細致的培訓是不可或缺的。培訓不但要滿足管理、使用、維護等人員的使用要求，更重要的是要保證整個系統的正常運行並建立一支具備全面技術能力的過硬隊伍，以最終達到技術人員對系統自主管理、自主維護的目的。以下是我公司為本項目制定的培訓計劃，最終的培訓計劃將在與用戶詳細溝通後確定，並在培訓開始前 1 天將最終培訓日程安排、培訓內容及主要的培訓項目通知用戶。
培訓目標
公司提供的培包括所有產品、系統集成以及設備原理和技術性能、操作方法、安裝測圖排除故障、系統維護操作等培訓內容。提供
全套培訓教材和培訓課程計劃表。
通過培訓服務，可以實現以下目標：
1）通過對客戶技術人員的系統培訓，保證受訓操作人員能正確使用設備，具備
系統維護、升級、管理等方面的能力；
2）保證受訓技術人員能夠對所用設備的安裝、調試、維護理論有較為直觀的認
識和感受；
3）保證受訓維護人員具備一定的故障處理能力
4）使用戶的技術人員及時掌握系統的應用及維護技巧，保證系統運行質量及系
統穩定性
5）通過培訓使用戶掌握維護系統日常運行的技能，包括排除常見故障、尋求集
成商或供貨商提供技術支持的能力
6）通過培訓加強雙方溝通，使項目全體成員目標統一，步調一致，降低項目風
險；
培訓方式
為了使本項目的相關技術人員掌握伺服器系統的維護和正確使用，掌握正確
的系統設備操作、調試和故障處理方法等能力，我公司將根據客戶的需要提供集
中培訓和現場培訓兩種方式。
以下為我公司提供的集中培訓和現場培訓兩種方式：
培訓方式選擇主要內容詳細的系統講解、指導培訓。確保現場培訓操作人員
獨立動手調試與操作，提高實際操作動手的能力。有針對性對用戶指導講解以及
故障處理的演示，同時結合理論知識的培訓，保證最佳的培訓效果。側重於日常
維護，內容實用且針對性較強。現場「手把手、結合現場設備的安裝、調試等實
際工作，使用戶獲得深刻的系一對一」的培訓學習體驗。能夠滿足客戶的特定培
訓需求保證最佳的培訓效果與效率。我公司承諾提供的本地培訓人員可「隨叫隨
到」，能做到隨時隨地提供維護操作人員培訓工通過與客戶溝通確定培訓組織時
間，統一安排，集中對相應人員培訓注重設備的使用及維護操作知識講解等系統
理論知識的培訓工作集中學習培訓通過現場的培訓互動，強化維護操作人員的系
統知識學習。採用 1 對多方式，對常規的系統理論知識講解培訓，最大程度保障培訓效果與質量通過現場模擬搭建配置環境，進行設備安裝、調試演示及操作練習。
培訓計劃
培訓計劃將在與用戶詳細溝通後確定，我公司將在培訓開始前 3 天將最終培訓內容、培訓時間等主要培訓項目通知用戶。
培訓對象及人員：甲方安排。
我公司將組織甲方等相關負責人及技術人員，進行培訓。
培訓時間、地點：接甲方通知
培訓時間安排：接甲方通知（我公司將安排操作人員的培訓時間為 3 天，建議在
系統聯調成功後一周內組織進行培訓工作）
培訓地點：現場培訓方式的培訓地點為用戶所在地。
培訓組織
現場培訓方式的培訓組織：由我公司現場施工技術人員組成，我公司將選擇具有教學實踐經驗的教師對參訓人員進行相關設備和系統理論及實際維護、操作方面的培訓，我公司將通過本地化服務人員進行一對一、手把手的組織培訓工作集中培訓方式的培訓組織：由我公司及設備廠家技術人員組成，我公司將選擇具有教學實踐經驗的教師對參訓人員進行相關設備和系統理論及系統維操作方面等進行培訓，我公司將統一組織安排在濟南進行集中式培訓。
培訓內容
培訓主要內容包括設備的工作原理、日常維護操作、調試和故障處理方法等知識培訓。
主要包括以下兩個方面：設備系統總體結構、組成、功能、相關基礎知識、操作
使用方法以及對產品進行安裝，連接，測試等維護內容。設備硬體操作維護和配
置知識培訓。主要包括設備全面維護，掌握系統的結構、組成、原理及功能以及
常見故障等內容。
培訓師資
我公司擁有一大批精通技術且教學經驗豐富的技術培訓人員，為了確保本項
目培訓工作的順利完成，我公司將成立專問的質量控制小組組成技術培訓小組。
同時，我公司也得到了廠家的大力支持。本項目中的培訓課程將由我公司資深工
程師或相應廠家高級培訓工程師授課，他們在此集成行業從業多年，具有深厚的
理論知識和豐富的項目經驗，能夠為本項目培養出優秀的維護操作人員和系統管
理人員。
培訓總結
培訓完成後，我公司針對整個培訓計劃的合理性、培訓方案的完備性以及對培訓
人員的接受情況、培訓人員滿意度等進行總結，形成最終培訓效果總結報告。

I. 急需電梯維護保養投標書範本，跪求好心人給我發一份~~ 萬分感謝！！！！！！

投標書

前言

（一）投標函

（二）承諾函及報價

（三）自律書

（四）開標一覽表

（五）投標電梯維保保養價格一覽表

（六）公司簡介及維保能力

1.公司簡介及資質證明文件、法人授權委託書

2.公司組織結構圖

3.公司近年獲得的部分榮譽證書

4.以往成功案例（文字說明及現場彩色照片5張）

（七）針對本項目擬採取的管理

1、維保部施工組織方案

①維保項目概況

②維保方案

③維保施工技術要求

④維保器具及維保資料表

⑤維保安全消防操作規程

⑥電梯維保文明生產要求

⑦安全交底記錄

⑧技術交底記錄

⑨質量交底記錄

2、維保部站保養服務計劃表

3、維保部年保養計劃

4、電梯周巡檢保養記錄

5、電梯月保養記錄

6、電梯季度保養操作報告書

7、電梯年保養操作報告書

8、電梯保養調整數據記錄表

9、維保部電梯故障處理報告書

10、維保部安全檢查記錄

11、電梯維修、保養質量抽查記錄表

12、電梯維保質量、安全評定獎罰單

13、顧客意見征尋調查記錄

14、擬參加本項目的主要人員資歷表及證件復印件

15、備品備件清單及價格

（九）維保部相關制度

前言

********現有******牌電梯*****部，其中垂直梯**部（包括***電梯**部），自動扶梯**部。我公司是*****在北京授權代理的四家公司之一，注冊資金****（A級資質），在法律法規上完全符合國務院發布的373號令及北京市第125號令（2003）對電梯安裝、維修保養的規定，完全具備為貴公司提供電梯日常保養服務及設備管理能力，在處理*****品牌電梯方面我公司有著特殊的優勢。首先在電梯零配件需求方面，我公司備有充足的****品牌電梯原廠的零配件，非常用零配件可以在最短時間進購；其次我公司具有一批受過*****電梯公司培訓工程維保技術人員，擁有****廠家各種技術受控資料，同時****電梯公司有技術專家支持我司日常維保工作，對電梯出現的所有故障能夠及時排除。如我公司保養的項目：**********。

(一)投標函

(招標人全稱):

茲有(投標人全稱)(全權代表名)(職務)為我公司全權代表,參加貴方組織的(招標項目名稱)招標的有關活動。並提交下述文件:

1、投標須知規定的全部投標文件:投標書正本1份,副本1份;

2、投標貨物的總投標價為(人民幣大寫):。

3、保證遵守招標文件中的有關規定。

4、保證忠實地執行買賣雙方所簽的經濟合同,並承擔合同規定的責任義務。

5、願意向貴方提供任何與該項投標有關的數據、情況和技術資料。

6、本投標自開標之日起天內有效。

7、與本投標有關的一切往來通訊請寄:

地址:

郵編:電話:傳真:

投標人全稱(蓋章):

全權代表(簽字):

日期:

（二）承諾函及報價

致：

由：

一、我方確認已收到項目文件，對文件內容無疑義，並接受項目文件中所提出的各項具體要求。

二、我方願意按照項目文件要求，以人民幣（大寫），承擔上述整個項目方案的年檢、維護、等所有費用及稅款。

三、付款方式：

四、發票類型：

五、如果我們的方案被接受，我們將保證按貴公司要求提供質量可靠的優質高效的服務。

六、我們將對投稿方案和報價嚴格保密，不與其它投標方串通，損害招標方和其它投標方的合法權益。

七、我們保證自己提供的服務及設備配件是合格有效的。如由此發生的法律糾紛與所造成的經濟損失由我方自負其責。

投標方單位名稱（蓋章）：

投標方地址：

投標方法人代表簽字：日期：

聯系人電話：

電子郵箱：

（三）自律書

我方***********願在公平、公正、公開的競爭環境中，以我公司提供的服務，與**********項目部建立一種良好的夥伴關系。

在此，我方做出如下承諾：

一、遵守招標方的商務洽談原則，決不與個別人員進行幕後交易；

二、不向招標方相關人員提供任何形式的回扣、手續費、禮金、傭金、有價證券、禮品等，正當的扣款、返還款等將在合同中註明；

三、不向招標方相關人員提供娛樂活動或任何形式的無償服務；

四、不以任何理由宴請招標方相關人員；

五、不向招標方相關人員提供免費旅遊及報銷私人的飛機票、車船票等；

六、對招標方相關人員在商務活動中出現的卡、拿、索要等違紀現象不予理睬並及時反饋給招標方紀檢及監察部門；

七、在商務活動中，我方如違反了上述承諾，招標方可直接取消投標資格。

投標方蓋章：

投標方法人代表簽字：

日期：

（六）公司簡介及維保能力

1.公司簡介

附：

1.企業法人營業執照副本復印件1份

2.組織機構代碼證復印件1份

3.電梯維保資格認可書復印件1份

4.特種設備安裝改造維修許可證復印件1份

5.質量體系認證證書中文版復印件1份

6.質量體系認證證書英文版復印件1份

7.職業健康安全管理體系認證證書中文版復印件1份

8.職業健康安全管理體系認證證書英文版復印件1份

9.法人授權委託書原件1份

2、公司組織結構圖

3、公司近年獲得的部分榮譽證書

4、以往成功案例（文字說明及現場彩色照片）

5、針對本項目擬採取的管理

一、人員的管理

1、管理工作的執行人為維保部，具體工作由維保部安排4人，其中保證二人在該項目部進行24小時駐場值班服務；但須貴方免費提供辦公及零配件儲存用房一處，及電話一部（駐場地點的水、電費及電話使用費用由貴方支付）。

2、我方工作人員應具備上崗能力，能夠獨立處理電梯日常的急修和保養工作並持有電梯特種作業操作證，對不合格的人員，貴方有權要求我方更換該工作人員。

3、我方將定期對保養人員進行培訓，詳見培訓計劃表。

4、我方工作人員應能夠自我約束，嚴格遵守貴方有關規定及我方的相關制度和維保人員現場行為管理手冊的有關規定。

二、監督管理

貴方的監督責任：

貴方有權監督我方工作人員的的工作，且有權投訴、制止一切不規范的行為。如我方工作人員不能滿足貴方的工作要求，貴方有權提出更換我方工作人員。

我方的監督責任：

我方應監督、檢查維保人員的所有同電梯維修保養及相關服務有關的工作，標准均按照****電梯提供的制度、標准進行檢查，我方人員有權制止任何人員的不正規行為。

三、風險管理

1、人為疏忽或破壞、使用不當、政府條例的修訂、爆炸、暴亂、電力、戰爭及其他不可抗力原因造成的電梯部分或全部損壞，我方不承擔任何責任，但我方有義務糾正發現的不正規操作，減少電梯的人為損壞。

2、對於電梯故障引起的設備損失或人身傷害，如因我方提供電梯零配件的質量問題及施工工藝錯誤引起的，我方承擔由此造成的經濟與法律責任。

四、業務管理

貴方的業務管理：

1、貴方應妥善保管電梯的檔案資料（即客戶資料及政府部門的檢驗報告書），如年檢因上述資料的缺損造成不能順利通過，我方不承擔相關責任。

2、貴方的管理人員有權對每次的維修保養進行監督檢查，並在工作結束後在工作單上確認。

我方的業務管理

1、我方應提供相應行為規范、維修保養所需的施工工藝及填寫的正規單據。我方應妥善保管電梯的維修保養單據，及在日常工作中的記錄單據，並按時上交公司，建檔備查，檔案的建立與管理。如因我方原因造成的電梯復檢，復檢費用由我方承擔。

2、我方應對保養人員定期進行培訓。

3、我司為樹立****電梯良好的品牌及社會形象，建立了完善的銷售、安裝、維修保養及技術服務的一體化平台，為最終達到貴方的滿意奠定基礎。

五、零配件的供應與管理

******公司應及時供應（現公司在北京有兩處庫房儲存著大量的電梯零部件，能夠及時的為客戶提供各種型號的電梯零配件，詳見常用配件清單）電梯原廠的並以最優惠的價格提供電梯零配件。

六、工作計劃管理

1、自我方在該項目電梯安裝完畢後至今一直安排兩人24小時駐場進行維修/保養服務，對現場電梯的運行情況以及設備的運轉特性非常熟悉。鑒於該項目營業的特殊性我方要求現場人員晚間貴司停止營業後對電梯實施維修/保養工作。

2、我方按計劃對電梯進行每周、每月、每季、每年的常規保養（詳見保養計劃表），電梯發生故障時，我方維保人員在5分鍾之內趕赴現場進行搶修。

3、我方應在每月25日前制定下月的保養計劃，並提交給貴方指定的管理人員進行審核、確認。保養人員應按照經貴方審核、確認的保養計劃對電梯進行保養工作。

4、我方現場管理人員應每季度對電梯的運行情況進行系統的檢查，檢查記錄須完整、清晰並提出相應的整改方案，交貴方指定的管理人員確認後組織保養人員進行整改。並將所有巡查的記錄建檔備查。

附：

1、維保部施工組織方案

2、維保部站保養服務計劃表

3、維保部年保養計劃

4、電梯周巡檢保養記錄

5、電梯月保養記錄

6、電梯季度保養操作報告書

7、電梯年保養操作報告書

8、電梯保養調整數據記錄表

9、維保部電梯故障處理報告書

10、維保部安全檢查記錄

11、電梯維修、保養質量抽查記錄表

12、電梯維保質量、安全評定獎罰單

13、顧客意見征尋調查記錄

14、擬參加本項目的主要人員資歷表及證件復印件

15、備品備件清單及價格

J. 投標人員需進行哪些培訓

工程投標？物資設備投標？
如果工程投標需要「預算」、「造價」等專業知識，如果物資設備投標就好說了，不用做專門的培訓，只要做幾個投標有點經驗就全OK了。