培訓計劃表照片

1. 怎樣做好人力資源培訓

做好「三件事」抄就能夠成為優秀的「培訓專員」
1、做好「培訓專員」的崗位工作分析，設計「培訓專員」崗位說明書。
「培訓專員」職責，主要有：
（1）調查了解企業及各部門的培訓需求，據此提出年度或階段性的培訓計劃；
（2）根據企業實際，設計和建立企業培訓體系（包括培訓課程體系、教材體系和內部講師隊伍等），制訂培訓管理制度；
（3）組織或跟進每次培訓活動，做好培訓過程管理；
（4）每月或每季度評估培訓效果，做出培訓工作總結；
（5）培訓儀器設備和培訓資料管理；
（6）與外部培訓機構保持聯系，獲取最新培訓信息，為企業建立學習型組織做好培訓基礎工作。
2、懂得從企業整體的人力資源管理角度，看待「培訓專員」工作的意義和價值，這是把「工作」當作「事業」來做的原動力。
3、懂得工作中學習、學習中工作，從「知識」、「態度」、「技能」和「習慣或素養」四個方面（構成「CASH」的四個角）培養和鍛煉自己。相信自己，沒錯的！

2. 怎樣才能做好新員工的培訓計劃方案

一、培訓目的
本方案在於幫助新員工快速溶入公司， 樹立統一的企業價值觀念，行為模式，了解公司相關規章制度培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、為新員工提供正確的行業信息，增強業務員走入行業信心。
2、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化、樹立對公司信心和期望。 3、讓新員工了解公司產品知識，更快進入工作狀態。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。 5、使新員工明白自己的工作職責，加強同事之間的關系。 二、培訓對象
全體直營管理部新進員工 三、培訓方式
1、脫崗培訓：由各省市直營管理部制定培訓計劃和方案並組織實施，採用集中授課的形式。
2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，並指定專人實施培訓指導。 四、培訓課程
《企業文化》、《人事制度》、《收派件流程》、《安全生產》、《違禁品》 五、培訓考核
培訓期間考核為書面考核，在崗培訓以書面考核為主，書面考核考題由授課教師提供，應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導鑒定。
七、效果評估
1、各省市平台每個月根據新員工的規模情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案，
並填寫《新員工培訓計劃書》報送直營管理中心及相關部門；
2、直營管理中心培訓組負責與各相關部門協調，做好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請（設施設備）、場地的調整及人員安排。
3、各省市直營管理部負責在每期培訓結束對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋表》，並根據學員意見，在七日內給出對該課程及相關問題的反饋。
4. 各省市直營管理部在新員工集中培訓結束後兩周內，提交該期培訓的簽到表、講師評估表、培訓照片、培訓總結分析報告，報至總部直營管理中心培訓組。

3. 什麼是台帳要怎麼做

1.本台帳作為企業安全管理基礎台帳的範本，指導廣大企業負責人、安全管理人員做好日常安全管理工作，留下安全管理痕跡。
2.本台帳所涉及的條款、表格是企業日常安全管理台帳資料最基本的要求，也是企業安全管理人員必須了解、日常安全管理必須做的台帳資料。

3.本台帳供企業負責人、安全管理人員以及特種設備維護管理人員使用。

4.本台帳將企業日常安全管理最基本的台帳資料劃分成八個文件夾，企業可參考八個文件夾中的內容建立安全管理台帳，今後安監所將針對這八個文件夾內容的建立和完善情況開展企業安全管理台帳資料日常安全檢查。

5.企業安全生產情況、安全管理難易程度各不相同，本台帳所涉及的條款、表格並不能涵蓋安全管理台帳資料的全部，企業安全管理人員應根據企業自身安全生產特點，在本台帳的基礎上逐步建立起完善的、適合本企業安全管理的台帳資料。

6.企業安全管理人員應認真負責，及時做好安全管理台帳資料的更新工作，確保企業安全管理規范，有序。

企業安全管理

基礎台帳
文件夾一：安全生產責任制
一、營業執照
台帳資料：營業執照正、副本復印件；

二、安全生產許可證

台帳資料：安全生產許可證復印件

三、從事特種行業依法規定辦理的相關證照

台帳資料：從事特種行業依法規定辦理的相關證照復印件

四、安全生產責任制

台帳資料：

①企業各級、各部門安全生產責任制；

②作業人員崗位責任制

要求：企業制定各級（經理、副經理、車間主任、班組長等）、各職能部門（安全部、技術部、財務部等）安全生產責任制。

五、安全生產責任書

台帳資料：安全生產責任書

要求：

① 企業應在每年年初編制安全生產責任書並層層簽訂；

② 安全生產責任書一年一簽；

③ 企業安全生產第一責任人與各級、各部門負責人，各部門與本部門員工層層簽訂安全生產責任書。

文件夾二：安全管理規章制度

一、安全生產管理網路
台帳資料：安全生產管理網路圖

要求：

① 企業應建立企業安全管理體系網路圖；

② 安全管理體系網路圖應上牆；

二、安全生產規章制度

台帳資料：企業安全生產規章制度

要求：企業基本安全生產規章制度包括，安全生產教育培訓制度，安全生產檢查制度，事故隱患排查制度，安全生產投入保障制度，具有較大危險因素的生產經營場所、安全設施和設備管理制度，危險作業管理制度，職業安全衛生制度，勞動防護用品配備和管理制度，安全生產獎懲制度，安全生產事故報告和處理制度等。

三、安全生產操作規程

台帳資料：企業安全生產操作規程

要求：

① 各企業按照本企業崗位設置和生產情況制定相應的操作規程；

② 操作規程存檔並上牆。

文件夾三：安全生產管理

一、安全生產例會
台帳資料：

① 安全生產會議簽到表；

② 安全生產會議記錄表

要求：

① 企業應定期召開安全生產會議（一月至少一次）；

② 參會人員必須親自簽名，不得代簽；

③ 安全生產會議記錄表應按時記錄，確保每次安全生產例會都有記錄台帳。

二、特種設備安全管理

（一）特種設備注冊登記、定期檢測

台帳資料：

① 特種設備注冊登記證明材料；

② 特種設備定期檢測報告

要求：

① 特種設備使用前必須及時報鎮安監所備案，注冊登記後方能投入使用；

② 企業應掌握特種設備檢驗周期，對在用的特種設備定期申報檢驗。

（二）特種設備安全管理

台帳資料：

① 特種設備登記匯總表；

② 特種設備隨機資料；

③ 特種設備定期檢查維護表（鍋爐使用情況定期檢查表、壓力容器使用情況定期檢查表、電梯使用情況定期檢查表、起重機械使用情況定期檢查表、場（廠）內機動車輛使用情況定期檢查表）

要求：

① 企業應匯總本企業特種設備，實時掌握特種設備的使用情況；

② 企業應為每一台特種設備建立單獨的管理台帳，包括，特種設備注冊登記證明材料，特種設備定期檢測報告，特種設備隨機資料（廠家提供），特種設備日常維護記錄；

③ 企業應做好特種設備的日常維護，對特種設備進行安全檢查，並及時記錄台帳；

三、動火、動電作業票

台帳資料：

① 動火作業票；

② 動電作業票

要求：在有爆炸危險、易發生火災的作業場所或重大危險源區域內動火和動電應執行動火、動電審批制度，進行作業交底、做好防範措施、落實專人監護方能作業。

四、安全獎懲台帳
台帳資料：安全生產獎懲管理台帳
文件夾四：職業安全衛生台帳
一、勞動防護用品管理
台帳資料：勞動防護用品發放記錄表
要求：
① 企業應按規定發放勞動防護用品；
② 企業應做好勞動防護用品的發放記錄，做到隨發隨記，實時掌握勞動防護用品發放情況。
二、職業安全衛生台帳
台帳資料：從業人員職業危害健康檢查表
要求：
① 企業應在從業人員從事職業危害作業之前對其進行健康檢查，在從業人員從事職業危害作業過程中定期對其進行健康檢查，在從業人員結束職業危害作業時對其進行健康檢查；
② 健康檢查表全部復印作為從業人員健康檔案存檔；
③ 從業人員健康檔案終生留檔。
文件夾五：安全教育培訓
一、安全教育培訓計劃
台帳資料：
① 安全教育培訓計劃表；

② 安全教育培訓記錄表

要求：企業應於年初制定本企業全年安全教育培訓計劃，按計劃對從業人員進行安全教育培訓，並建立本年度教育培訓檔案。

二、安全管理人員台帳

台帳資料：

① 安全管理人員名冊；

② 主要負責人、分管安全負責人、安全員、危化品倉庫保管員證件復印件

要求：

① 企業主要負責人、分管安全負責人、安全員、危化品倉庫保管員必須參加資格培訓後方能從事相應的生產經營活動；

② 企業從業人員超過五十人的應當配備符合規定的專職安全生產管理人員;

③ 安全管理人員應及時參加復訓，確保證件在有效期內。

三、特種作業人員管理

台帳資料：

① 特種作業人員名冊；

② 特種作業人員證件復印件

要求：

① 從事特種作業的人員必須參加資格培訓後方能上崗；

② 特種作業人員必須定期進行特種作業操作證件的復審，確保證件在有效期內。

四、從業人員「三級」安全教育

台帳資料：從業人員三級安全教育卡

要求：

① 企業應對新進人員進行「三級」（公司級、車間級、班組級）安全教育，建立從業人員教育培訓檔案；

② 不經過「三級」安全教育的人員不得上崗。

五、「四新」教育培訓

台帳資料：安全教育培訓記錄表

要求：

① 企業採用新工藝、新技術、新材料或使用新設備，必須對從業人員進行專門的教育培訓；

② 參加安全教育培訓人員必須當場親自簽到，並作為安全教育培訓台帳資料保存；

③ 及時記錄安全教育培訓內容並保存。

文件夾六：安全檢查和事故隱患排查

一、安全檢查
台帳資料：

① 安全檢查表；

② 整改反饋表

要求：

① 企業應定期開展安全檢查（一月至少一次）；

② 參檢人員必須親自簽名，不得代簽；

③ 安全檢查完成後填寫安全檢查表，安全檢查表原件由安全管理部門留存，復印件按檢查表中責任部門（人）數量多少分別下發到責任人或其所在責任部門；

④ 責任人或責任部門負責人待整改完畢後填寫整改反饋表，原件由責任部門留存，復印件交安全管理部門；

⑤ 安全管理部門接到整改反饋表後組織復查，復查合格並簽字後，將安全檢查表連同各責任部門上交的整改反饋表一起存檔，作為安全檢查台帳資料。

二、重大事故隱患

台帳資料：

① 重大事故隱患記錄表；

② 重大事故隱患應急預案

要求：

① 定期進行安全檢查，發現重大事故隱患及時記錄；

② 整改時或因故未能及時進行整改的，應制定詳細的整改計劃和安全監控管理措施，確保不發生事故；

③ 對一時不能整改完畢的重大事故隱患，除採取臨時措施減少隱患危害程度外，還應制定專門的應急預案。

文件夾七：應急救援預案及應急演練

台帳資料：
① 應急預案；

② 應急預案教育培訓計劃；

③ 應急預案教育培訓表；

④ 應急預案演練記錄表；

⑤ 應急預案演練評估報告

要求：

① 企業應制定並實施本企業生產安全事故應急救援預案；

② 應急救援預案應一年至少演練一次；

③ 應急預案演練前應組織參演人員進行教育培訓，演練後應對演練情況及效果進行評估，編寫評估報告，並對應急救援預案進行必要的修訂。

文件夾八：事故調查處理台帳

台帳資料：
① 現場勘察、調查的情況記錄、照片，傷情報告書或診斷、手術證明（復印件）；

② 事故分析會記錄；

③ 事故登記表。

4. 新入職員工培訓計劃方案怎麼寫

新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。那麼如何做好新人的培訓計劃，個人認為要從以下幾點出發：

寫清楚培訓目的
寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的，可以是讓新員工快速適應公司文化、環境和相關制度，也可以是熟悉某項技能等等。

確定新員工培訓內容
1.常識性培訓，是指對員工進行企業知識，行業知識，規章制度和職業道德展開介紹、講解和培訓，幫助新員工更快了解企業，激發其使命感。

2.專業性培訓，主要包括向新員工說明崗位職責的具體要求，專業知識技能，並在必要的情況下做出行為示範，並指明可能的職業發展方向。

選取適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，也分為線 上培訓和線下培訓、在崗培訓和脫崗培訓，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選取採用。

為了讓企業培訓變得省時省力又省錢，越來越多企業選擇和在 線企業培訓平台合作，而在眾多線 上培訓平台中，平安知鳥有著豐富的新員工培訓經驗，從快速搭建納新培訓、針對新員工特點智能推薦課程，到採用直播、錄播、短視頻等多種教學方式，助力企業全面提升培訓效率，並通過大數據管理，全程監控培訓效果，為企業提供了新員工培訓全流程解決方案，其中的智能陪練、知鳥直播、短視頻學習等功能，讓培訓更加多樣化、個性化、游戲化，以及趣味化，大幅提高了員工的積極參與度和學習率。

確定效果評估方法
企業在實施新員工培訓計劃後，應採用有效的形式和方法，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。在平安知鳥平台上，系統可以為企業提供此次培訓的多個數據維度，包括課程員工數據、課程數據、學習數據、行為數據、標簽數據等，企業可依託這些數據指引培訓的改進。

5. 企業培訓計劃

培訓計劃內容制定（一）：長期計劃
（1）確立培訓目標—通過對培訓需求的調查分析，將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。
（2）研究企業發展動態—企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃，以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務；而要正確地完成任務，又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
（3）根據培訓的目標分類—圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案；圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
（4）決定培訓課程—課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經過對某些主題的研究討論後，達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後，需選編各課程教材，教材應包括以下部分：培訓教材目的的簡要說明；列出有關教材的圖表；說明表達教材內容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。
（5）培訓預算規劃—培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
（二）：短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：
1．確立訓練目的—闡明培訓計劃完成後，受訓人應有的收效。
2．設計培訓計劃的大綱及期限—為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
3．草擬訓練課程表—為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數、日數及時數。
4．設計學習形式—為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑，在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
5．制訂控制措施—採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監督培訓計劃的進展。
注意問題
第一，掌握真實需求並能描述需求的來源。所謂掌握真實需求，是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求，而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業容易犯一個錯誤，就是在進行培訓需求調查的時候並不是從公司的業務出發，而是從培訓提供商出發，不是考慮員工的工作需要什麼培訓，而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發，把這些課程重新編排，作為需求調查的內容。
所以，只有從員工績效出發的培訓需求才是最真實的需求，也是企業最需要的。從這個觀點出發，人力資源部在設計培訓需求調查表的時候，就要從員工的績效出發，設計結構化的培訓需求調查表。關於這個問題後面還要詳述。
第二，年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標，其實很簡單，也很明確，就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上，可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核，確定針對性的培訓目標。例如，上一績效周期內，員工在工作計劃方面存在薄弱環節，工作缺乏計劃性，或計劃不合理，可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》，培訓目標是：掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。
第三，編寫一份高質量的年度培訓計劃書。為使年度培訓計劃的制定更加有效，人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書，年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容：
培訓需求調查
年度培訓計劃的制訂
年度培訓計劃的組織
培訓總結
培訓效果評估
制定年度培訓計劃的五個步驟
找准需求

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6. 新員工，轉正後員工，在職員工的培訓計劃如何寫

員工教育培訓計劃

一、總 目
第一條 本計劃以系統性為特徵，目的是完善本公司的員工培訓。
第二條 本公司為儲備人才的長期培訓或短期培訓，均需依本章所列之條例進行。

二、培訓目標
第三條 本節所列培訓目標，是為了人事部門進行培訓時提供一定的參考。
第四條 凡計劃培訓時，首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。
第五條 訂立目標時應注意如下事項：
1.是否希望改進在職人員的工作效率？
2.是否希望通過培訓改進員工工作表現？
3.是否需要為在職人員未來發展或變動工作做准備？
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升？
5.是否是為減少意外，加強安全的工作習慣？
6.是否是為改善在職人員的工作態度，尤其是減少浪費的習慣？
7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產技術上的瓶頸現象？
8.是否是培訓新進員工以適應其工作？
9.是否需要教導新員工了解全部生產過程？
10.是否是培養在職人員的指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工？

三、學習方針
第六條 確定培訓目標後，需確定學習的主題，下列各項，可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態度。
1.是否可以用工作分析來配合培訓？
2.是否有品質標准以供培訓者學習之用？
3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導？
4.是否在安全操作方面需予以指導？
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費？
6.是否需要教導材料處理的方法？
7.是否決定在學習時採用最佳機器設備操作方法？
8.是否需要訂立員工工作標准？
9.是否期望改進或改變工作態度？
10.是否需對業務員說明產品及業務，以增進其工作成效？
11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目？
12.是否需教導業務員本身工作以外的業務？

四、培訓形式
第七條 教育培訓還需考慮培訓形式，有了正確的培訓形式，方可達到培訓目標。
第八條 下列各條可提供一些參考：
1.是否是不脫產培訓？
2.是否需要一個教室和一個專職教師？
3.是否採用實地工作培訓和教室授課相結合的方式？
4.是否採用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標？

五、教學方祛
第九條 本公司業務員的教育培訓的教學可採用授課或示範方法。
第十條 凡決定用授課方法時，須注意以下兩點：
1.授課是傳授知識的最好方法。
2.示範是教導技能的最好方法。
第十一條 計劃教學時，須注意下列各點：
1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課？
2.教學之後是否需要討論？
3.教學主題是否需要示範？
4.操作上問題能否在教室中解說明白？
5.能否在工作中直接進行指導？

六、培訓視聽教具
第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖和使受訓者了解把握學習重點。
第十三條 採用視聽教具應注意下列各點：
1.是否需要二本教導手冊？
2.是否在培訓時，發給一份計劃大綱？
3.除了課本外，是否發給其他印刷之教材？
4.如果培訓需要電影或幻燈協助，是否能獲得此類所需資料？
5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片，放大作為教學之用？
6.是否能利用機器設備的模型來做教學示範？

七、培訓設備
第十四條 凡決定培訓設備時，應根據培訓的內容及形式選用。
第十五條 施教地點的確定在確定培訓設備時應同時完成。
第十六條 確定培訓設備時亦應注意以下幾點：
1.培訓如果不能在工作場地進行時，是否有適當的會議室或餐廳可以利用？
2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行？
3.培訓需用的教學設備是否充足？
4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備，以降低培訓成本？

八、培訓時間
第十七條 教育培訓時間的長短，應根據培訓業務需要而決定，並依學習資料、師資力量及學員素質而定。
第十八條 確定培訓時間應注意以下幾點：
1.是否必須在上班時間實施培訓？
2.應確定每次講習時間長短和每周舉行次數？

九、教師的教定
第十九條 必須聘請一位以上的專家來執教。
第二十條 師資優劣是決定培訓工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應培訓科目的專家或經驗者。
第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點：
1.受訓者所屬的領導是否有足夠的時間和能力來施行教學？
2.是否可以由精良的技術工人來擔當教學？

十、受訓人員的選擇
第二十二條 凡選擇受訓人員除了基於培訓目標外，其他如受訓人員之性向、體態、工作經驗、態度都應加以考慮。
第二十三條 選擇受訓人員時應注意以下幾點：
1.對新進員工是否需施以培訓？
2.新進員工的培訓是否可作為僱用的先決條件？
3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗？
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓？
5.是否為因工作中受傷的人員，予以特設之培訓來協助他們繼續在原單位服務？
6.是否允許員工自動參加培訓？

十一、培訓經費
第二十四條 凡在培訓計劃實施前，應計算全部費用編列預算，以便有充足的培訓費用，以利計劃之推行和依照編列之預算來檢驗培訓之成果。
第二十五條 培訓經費的預算，應注意以下幾點：
1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用？
2.受訓時，受訓工資是否計在培訓費用之內？
3.如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓費用之內？
4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內？
5.由於培訓而造成次品及誤工費，是否應計算在培訓費用中？

十二、培訓計劃的核驗
第二十六條 培訓之成果，必須核驗是否達到原定目標。
第二十七條 核驗培訓計劃必須注意以下幾點：
1.培訓成果是否達到原定目標？
2.是否有標准學習時間，以供核驗受訓者之學習進度？
3.能否備有學員在受訓前、期間及受訓工作能力之記錄？
4.學員進步情形是否需要做成記錄？
5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定？
6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察，判定其培訓成效，並將結果反饋給培訓部門？

十三、公布培訓計劃
第二十八條 培訓計劃完成後，須公開發布以便引發員工的進取意識。
第二十九條 計劃公布時應注意以下幾點：
1.如果計劃需向員工公布，是否准備在培訓開始前或者是施行時宣布？
2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性文件下發？
3.培訓結束後是否發給結業證書？

十四、附則
第三十條 本教育培訓計劃如有未盡事宜，應隨時作

7. 建築業企業安全教育培訓有哪些材料

根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規定及要求，為全面貫徹「安全第一，預防為主，綜合治理」的方針，認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓；按照「統籌組織，分層次、分系統、分崗位」安全培訓的要求，採取有力措施，切實把培訓工作抓出成效。為切實加強安全生產教育培訓工作，為安全生產工作提供有力保障，特製定本公司2011年度安全教育培訓計劃如下：
（一）、培訓工作的指導思想、目的
指導思想：
堅持「安全生產」指導原則和「安全第一，預防為主，綜合治理」的方針，認真落實《安全生產法》，以提高部門負責人、安全管理人員和特種作業人員安全意識、安全素質為目標，預防和減少各類安全事故為目的。
培訓目的：
通過各類安全培訓，進一步促使公司全體人員切實提高安全意識，牢固樹立「安全第一」的安全理念，為構建文明企業創造良好的安全氛圍。熟悉、了解《安全生產法》等法律法規，牢固樹立「安全第一」的人本思想，杜絕各類安全生產事故的發生。並熟練掌握安全操作基本技能，為各車間、工段安全生產提供有力保障。
（二）、 安全教育培訓對象：
公司全體人員：管理人員、特殊工種和現場作業人員（包括新入廠和轉崗人員）。
（三）、安全培訓的重點內容
1、安全生產方針、政策及法律、法規，安全生產基本常識。
2、安全生產操作規程；從業人員安全生產的權利和義務。
3、安全生產監管及行政執法。
4、安全生產事故調查處理的基本程序。
5、在崗人員工作環境及危險因素；危險源和隱患辯識。
6、個人防險、避災、自救方法；事故現場緊急疏散和應急處置。
7、安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護；職業病防治等。
8、突發公共安全事件的應急救援。
9、安全生產行政責任追究案例。
（四）安全教育培訓學時要求
1、安全管理人員每年參加不少於20學時的安全教育和安全規范的學習。
2、職工每年接受進場的上崗安全三級教育、「安全活動月」教育、節假日和季節性變化及階段性等安全教育，不少於12學時。
（五）、安全教育培訓內容
5.1 現場管理人員
5.1.1根據要求每年必須參加安全教育培訓，安全教育培訓內容： 安全生產法規、政策、規章及規程；公司安全生產管理，安全檢查標准，安全生產發展新動向，潛在的危險因素及防範措施，安全生產意識教育，職業健康安全法律、法規，通用技術、勞動衛生和安全文化基本知識；安全生產新技術、新知識等。
5.1.2 安全教育培訓方法：內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
5.1.3培訓地點：生產部一樓會議室
5.1.4. 安全教育培訓時間：見培訓計劃表
5.1.5安全教育培訓目的：強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產。
5.2、從事特種作業人員
特種作業人員主要包括：電工、焊工、司爐工、水化處理、爆破工、電梯、起重工等作業人員。必須進過專業的安全知識與安全操作技能培訓，並經過有關部門考核合格取得特種作業資格，領取操作證後才可上崗作業。
5.2.1.安全教育培訓內容：安全生產管理制度，安全生產基本常識，施工安全技術操作規程，安全技術技能培訓，潛在的危險因素及防範措施，安全生產意識教育。
5.2.2. 安全教育培訓方法：上級主管部門的培訓及內部強化培訓。
5.2.3. 安全教育培訓時間：見培訓計劃表
5.2.4.培訓地點：公司辦公樓二樓會議室
5.2.5.安全教育培訓目的：強化安全生產和保護他人意識，提高安全操作技能，搞好安全生產。
六、安全教育的方法：
6.1三級安全教育
對進廠人員實行公司級、車間級、班組級三級安全教育培訓。
6.2、經常性安全教育
在日常生產過程中採取安全周、安全月、季節性安全大檢查、安全生產學習班等形式進行經常性安全教育。
七、教育培訓實施措施
7.1.公司安環部抓好安全培訓工作：員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各車間、工段。安環部做好安全培訓工作的計劃和實施，可以對員工培訓工作進行綜合管理，可以使員工培訓工作更加緊密地與公司生產實際需要相結合。
7.2.建立培訓、考核與使用相結合的制度：凡上級行政機關要求持證上崗的崗位，未經培訓合格不準上崗；對企業提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規定進行處罰。逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。不斷修訂和完善員工培訓管理規定，加強員工培訓工作的監控力度，保證按公司所需落實各項培訓工作。
7.3.各車間、工段的主管領導要重視員工培訓工作，要指定專人負責此項工作的日常管理，安環部要根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃方案，並對公司員工培訓實施情況進行監控。

8. 如何做完整的人力資源流程

如何學習並做好人力資源的流程？
人力資源管理流程
人力資源管理<>流程
一, 總 則
為規范公司人事管理,優化人力資源配置,特製定本管理流程.
二,招聘流程
根據公司員工大會確定的本年度經營目標,各部門確定本部門的人力資源計劃,並向財務部提交費用預算.經財務部負責人進行成本分析,如認為確需增加聘用人員,該部門可向公司人力資源部提出申請.(填寫《招聘申請表》---- 見附件一)
公司人力資源部進行初步判斷並提請相關負責人審批,相關負責人有公司主管該部門的總監,人力資源副總經理及公司總經理.(公司任何人員的增減均需得到總經理的最終確認)
人力資源部依據批準的招聘申請,組織統一的招聘和對候選人員的搜集.(內部推薦,網路發布,報紙媒體,招聘展會,獵頭公司等途徑)
人力資源部對應聘人員資料進行整理,分類初步篩選,並交給相關部門經理,確定面試人選.
通過初選的人員由人力資源部和用人部門經理共同進行初試.(填寫《招聘面試表》---- 見附件二)
初試合格人員報分管總監,總經理或副總經理復試,確定是否錄用.
最終審批許可權明細表
分類
普通員工
經理(含)以上級別
技術人員
各項目技術總監
總經理
市場人員
總經理
人事行政人員
人力資源副總經理
總經理
商務人員
人力資源副總經理
總經理
財務人員
總經理
人力資源部對最終錄用人員發聘用信(Offer letter),確認報到日期,工資及福利待遇等內容.工資及福利待遇的最終確認為公司總經理.
三,新員工入職流程
新員工於報到後,試用開始前,應在人事部門辦妥下列手續並提交以下材料:
寫《員工登記表》----見附件三;
與原單位終止,解除勞動關系證明(原件);
學歷,學位證明(查驗原件,留存復印件);
職稱證明(查驗原件,留存復印件);
身份證(查驗原件,留存復印件);
健康體檢表(原件);
最近半身正面免冠照片2張;
其他個人相關職業技能證明資料(復印件).
與員工簽訂勞動合同,保密協議,發放員工手冊.
為新員工安排工位,辦公用電腦,開通電話及郵箱.
通過郵件發歡迎信介紹新員工,帶領新員工到各部門認識同事.
安排新員工進行基本入職培訓,包括:介紹公司組織結構,公司大事記,企業文化,員工守則,公司的各項規章制度,績效考核及獎勵制度,發放員工手冊.
通知新員工在公司指定的銀行辦理工資卡的開戶手續,並將工資卡號通知財務部.
建立新員工檔案,更新更新通訊錄,人員花名冊.
四,員工轉正流程
新員工自報到的第一天起的三個月為試用期.
試用期滿後,人力資源部應發給本人《員工轉正表》----見附件四,員工需做出個人工作總結,並由直接主管就員工試用期的表現做出評語,經主管副總及總經理批准後,報人力資源部備案.
人力資源部對批准轉正的員工進行工資及福利待遇的核定,並書面通知員工被正式聘用.工資及福利待遇的最終確認為公司總經理.
幫助員工辦理相關社會保險事宜.
如果員工在試用期內的表現不符合職位要求,公司可以立即終止與該員工的聘用關系;公司也可根據員工試用期間表現優劣,予以縮短和延長試用期,但整個試用期不超過6個月.員工工作滿5個月時,人力資源部應書面提示用人部門作出是否轉正的決定,用人部門應在接到人力部書面通知後1周內決定是終止合同或是予以轉正.
五,各級人員任免及職務變動流程
1. 原則為對有足夠人力資源儲備的崗位選用上,實行競聘上崗;在不影響公司組織運作的前提下,給予員工提出調配到更適合自己發展的崗位的權利;崗位調整是主要績效考核結果實行,體現"能者上,庸者下,平者讓"的用人理念.
2. 副總經理——由總經理提名,董事會任免;
3. 總監及部門經理——由分管副總經理提名,總經理任免;
4. 部門級以下級別經理——由部門經理或總監提名,報副總經理,總經理批准,由人力資源部任免;
5. 新進人員經試用考核合格後始予正式任用;
6.以上任免文件均由人力資源部統一編號頒布.
六,工資調整流程如下:
1.工資調整原則要求:
工資晉級:在原職位上工作表現優秀,或對公司做出重大貢獻的.主要以績效考核成績為依據;經公司人力資源部正式任免,其擔任的職務發生變化,並同原工資級別不相符合的;根據公司的要求和安排工作base地點發生變化,因住房,地域經濟水平等原因需要進行工資調整的;因公司部門的調整,導致其職位撤銷或職務發生變化,並同原工資級別不相符合的.
工資降級:在原職位上工作表現不佳,工作態度消極,或沒有工作業績,甚至給公司造成損失的.主要以績效考核成績為依據;經公司人力資源部正式任免,其擔任的職務發生變化,並同原工資級別不相符合的;根據公司的要求和安排工作base地點發生變化,因住房,地域經濟水平等原因需要進行工資調整的;因公司部門的調整,導致其職位撤銷或職務發生變化,並同原工資級別不相符合的.
2.公司,部門領導及員工本人均可依據調整原則申請調整工資級別,但應遵守逐級審批的原則.
3. 部門員工的工資調整時,部門經理需填寫《工資調整審批表》----見附件五,人力資源部填寫工資調整狀況並簽署意見,報分管副總及總經理批准.
4.人力資源部將批准後的工資調整情況,以書面形式通知員工本人,並將經員工簽字確認的通知存入本人檔案.
七,員工績效考核流程
1. 每年年初公司召開全體員工大會或高級經理會議,確定公司本年度經營目標.
2.在每年2月中旬,各部門應根據公司年度經營目標制定出本部門年度/季度預算及分解至部門/個人的季度任務計劃.要求市場及技術部門的任務計劃以可以量化的毛利潤/銷售收入指標為主.其他職能部門如果不能提供可量化指標,要求任務設立具體的細化目標,按項目達成程度考核.
3.在每年2月下旬,人力資源部將匯總各部門計劃指標報總經理批准,作為本年度業績考核部分的基準數據;同時財務部將匯總各部門費用預算報總經理批准,作為各部門成本控制的基準數據.
4.在3月,6月,9月,12月考核季結束後的第二周,商務部應將各部門實際完成任務指標情況的匯總表經審核後發送給人力資源部;同時人力資源部應匯總完畢各部門個人評分結果.
5.在3月,6月,9月,12月考核季結束後的第三周,人力資源部應將業績/評分綜合考核結果讓部門總監/經理核對.第四周將核對後的考核結果報總經理批准,批准後作為績效獎金發放依據.
6.具體內容見《績效獎考核管理辦法》
八,員工培訓流程
1. 每月初各部門根據部門發展計劃提交培訓計劃至人力資源部;
2. 人事助理負責匯總各方面提交的培訓需求,於每季度第一周內向人力資源部提交培訓申請;
3. 人力資源部結合公司總體規劃編制公司年/季度《培訓計劃表》報總經理批准;
4. 由部門負責人根據公司核定的本部門培訓教材及培訓計劃,確定培訓具體時間,地點,內容,培訓人,被培訓人,可採取集中上課和發放文件自行學習等方式進行;
5. 所有培訓必須有培訓記錄,培訓記錄材料應於培訓後三日內交人力資源部保存,無培訓記錄者財務部將不予以報銷費用;
6. 所有與培訓相關的資料,均為公司所有,培訓結束後應將全部培訓資料交人力資源部;
7.具體內容見《員工培訓管理制度》.
九,勞動合同續簽流程
人力資源部應在員工的勞動合同到期前一個月,發給該員工的直接主管《勞動合同續訂意見征詢書(一)》----見附件六,給員工本人《勞動合同續訂意見征詢書(二)》----見附件七.征詢雙方的意見.
《勞動合同續訂意見征詢書(一)》經公司副總及總經理批准後,人力資源部為其辦理勞動合同續簽手續.
十,員工離職流程
在勞動合同期內,員工個人提出離職的,應提前30天向公司提出申請,並到人力資源部填寫《離職表》----見附件八.人力資源部應同離職員工進行面談.
員工的《離職表》需得到部門主管,人力資源部,副總或總經理批准.
得到離職批準的員工需與相關部門辦理移交手續,填寫《離職人員移交清單》----見附件九.移交清單需經部門主管,財務部,人力資源部簽字確認.
十一,員工申訴程序
1.在人力資源管理<>流程執行過程中,如員工認為個人利益受到不應有的侵犯,可按申訴程序選擇適當的申訴渠道向公司申訴.申訴方式可選用書面或電子郵件方式,申訴書應具名.
2.申訴對象:員工的各層上級管理人員,人力資源部,公司總經理均為申訴對象.
3.申訴渠道:第一渠道為逐級進行申訴,反映情況;第二渠道為向公司人力資源部進行申訴;第三渠道為向公司總經理進行申訴.公司鼓勵員工首先選擇第一渠道進行申訴,當員工認為不方便選擇第一渠道時,選擇第二渠道申訴同樣被推薦採用.從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向公司總經理申訴,但當員工堅持認為有必要時,仍可以選擇第三渠道進行申訴.
4.申訴受理:各級責任人或責任部門在接到員工申訴後,應對所申訴事件進行調查,並根據調查結果盡快做出處理決定.處理決定應以書面或電子郵件的方式通知申訴者,公司相關領導,公司人力資源部.員工如果對處理結果不滿意仍可以繼續向更高一級管理人員或部門申訴.二次申訴結論為公司最終裁決結果.

9. 足浴新員工培訓計劃書

第一節 文藝管-理-員培訓辦法
主要職責：負責店內各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活
具體職責：
一、早會管理
1、協助店長安排早會
提前一周安排下周早會內容，填寫早會計劃表(見附件)，包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人，早會內容應集激勵性、知識性、趣味性於一體，可安排以下幾類內容
(1) 激勵早會：以能激發員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發點，通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式激勵員工，建議每周一舉行。
(2) 歡樂早會：為克服每周三、四所產生的員工工作倦怠感，可通過室內外團隊或個人游戲，或唱歌、跳舞等形式，舒緩工作壓力、忘卻煩惱，活動形式可參閱游戲集錦(隨後下發)，更鼓勵各店鋪自我創造好的活動方式，建議每周三或四舉行。
(3) 知識早會：良好的專業知識及一定的相關知識會使員工服務客戶時更有信心，更容易贏得客戶的信賴，其內容包括：中西醫基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內容(如美容、養顏、養生、食補等內容)，或是客戶感興趣的內容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等)，建議每周三、五舉行。
(4) 訓練早會：此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學知識，可以通過1分鍾演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進行，建議每周二、四進行。
(5) 戶外早會：為展示企業形象，提高店鋪知名度，鍛煉員工適應能力，戶外早會是個很好的形式，形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。
星期日建議不安排早會，管-理-員未制定早會計劃，制定計劃但不執行的樂捐5元。
2、訓練早會主持人與主講人
(1)早會主持人：負責按照標准早會流程組織早會，主持人必須提前一天做准備：熟記早會流程，並與店長及早會專題主講人溝通，以便配合，控制好早會時間。
對主持人的要求：店內所有員工都可承擔，但必須經過嚴格訓練，要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標准、措辭得當，達不到以上要求，前兩次警告，第三次取消主持資格。
對主持人的選拔：所有管-理-員必須受訓，再從員工中公開選拔一批，最終所有員工都必須受訓，輪流主持，訓練標准以店鋪早會標准流程為准(後附)，訓練時間以當次參訓人員全員實際演練過關為准，不過關者堅決不用。
(2)早會主講人：負責按照早會預定的主題主講，主持人必須提前一天准備，撰寫演講題綱，文體管-理-員有權審查題綱，並要求其試講。沒有準備及試講不合格的主講人不得上台主講，三次不合格者，取消主講資格。主講人的選擇：以店鋪管理團隊及優秀員工為主，由服務管-理-員配合店長、店助或老師進行培訓，考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師，享受專業講師培訓。
二、主辦店鋪專項會議
1、店鋪月度表彰會
店鋪月度表彰會為每月1日，對上月工作中的優秀員工與團隊的表彰(優秀員工：卡票前三名、點號前三名、小組第一名，獎金額度待定，完成超額的獎勵另定，優秀員工相片要上光榮榜。)
會前准備：(1)從銷售管-理-員處獲得卡票、點號各前三名名單、業績，小組第一名的業績。
(2)從吧台申領獎金，並封好。
(3)准備會議所需音樂，並將音響設備調試好。
(4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎，獎什麼。
(5)提前布置頒獎場地。
(6)提前編寫頒獎會流程及說詞。
會中主持：(1)主持人可以是文體管-理-員，也可是其它合格員工。
(2)精神飽滿，面帶笑容，聲音宏亮的主持會議，並注意調節會議氛圍，掌控會議時間。(頒獎會會議流程示範稿後附，可參考)
會後工作：(1)會後場地的清理、清掃(可指定人員)。
(2)優秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。
2、店鋪月度聯歡會及慶生會
此會定為每月15日(發薪日)，以水果餐的形式為過生日的員工慶賀，以及歌、舞表演、游戲等內容。
會前准備：(1)從吧台處獲取當月過生日名單，並購買生日禮物
(2)從吧台處領取水果餐費(按店鋪人數，每人 元的標准)
(3)提前准備游戲、歌舞所需道具(不能產生費用)
(4)提前布置場地、音樂准備(生日歌、歌曲、伴唱碟)
會中主持：(1)慶生會：壽星上台，全體唱生日歌，由店鋪管理層頒發生日禮品，壽星進行才藝表演。
(2)聯歡會：以游戲、歌舞等形式進行，例如：成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數七、兔子舞等團隊游戲，希望各店鋪能不斷創新，並互相交流。
(3)聯歡中，應注意安全，以免員工受傷，並要注意保護店內物品，如有損壞照價賠償，無法落實當事人的由全體員工均攤。
會後：場地的清理及清潔
第二天不舉行早會，員工延遲到11點半報到。
3、舉辦迎新會及歡送會
(1)迎新會：新員工到店第二天必須舉辦迎新會，否則樂捐2元，流程如下：
①全體員工拍手高唱歡迎歌，列隊歡迎新員工
②新員工自我介紹(姓名、來自哪裡、工作經歷、個人喜好)
③店鋪員工自我介紹，從店長、店助開始，說詞為：您好，我是水沐足韻**店高級按摩師XXX，然後說上一段祝福的話。
(2)歡送會：凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會，符合條件的員工可獲店鋪紀念品一份。歡送會不規定具體形式，各店可自行決定。店長要安排人員協助離職人員收拾行李、送站、購買車票。
三、新員工培訓
培訓時間：新員工入店三天內必須參訓。
培訓內容：店鋪企業文化相關內容：企業文化、企業情況介紹、店鋪規章制度、店鋪服務產品等
培訓標准：新員工必須在規定的時間內熟練掌握以上內容，並由店長領班檢查，第一次不合格者警告一次，第二次不合格者，文體管-理-員及新員工早會為全體員工表演節目。
懲 罰：管-理-員未在新員工入店三天內進行跟蹤培訓的，扣除管-理-員補助。
附件：1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)
2、每月舉行頒獎會(示範稿)
3、店鋪早會標流程
店鋪早會標准流程
一、點名，要求聲音洪亮，回應迅速。
二、整理著裝，跨立：「親愛的兄弟姐妹們!大家早上好」
三、(早會正式開始)：「各位同仁早上好(鞠躬)，我是水沐足韻*X級按摩師，今天的早會由我主持，今天是X月X日，星期X」
四、晨會第一項，經驗分享，昨日出卡的有XXX/X千元，現在掌聲有請XXX上台分享
五、晨會第二項，掌聲有請店長做工作報告及營業分析
六、晨會第四項，早會專題，今天的早會專題是XXX，由XXX主講，掌聲有請
七、請問店助、管-理-員及各位員工是否有事……今天的早會到此結束，明天的早會由XXX主持，請提前做好准備，「加油、或是其他口號」一二，解散。
我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示範稿)
會議時間：1月3日上午11：00營業前，歷時一小時
參會人員：全體員工及特邀公司領導
會議流程
主持人：尊敬的各位領導、各位同仁，大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經理華新奇，今天的會議由我主持。請全體起立，現在我宣布：頒獎會正式開始
第一項：齊唱《感恩的心》。
第二項：親愛的兄弟姐妹們……
送走了我們一月份的零促銷樣板店，渡過了春節，我們的零促銷戰役打得如火如荼，我們的業績也是節節高攀，我們迎來了春意濃濃的三月，也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了，我們即將調整我們的價格。
在公司總經理室的指導下，在分管領導及店長正確領導下，在全體38名員工的共同努力下，我們在二月份喜獲豐收。
與一月份相比，我們上客量基本持平，現金收入增加近15萬元，達到38.5萬，我們用無可爭辨的事實再一次證明了：我們是樣板店，我們是最好的，是最棒的，讓我們用暴風驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。
俗話說的好：火車跑的快，全憑車頭帶，一個團隊是需要榜樣的，在我們團隊就有這樣一批人，他們憑借過硬的技術、用心的服務，通過不懈的努力，贏得了客戶的信賴，取得了驕人的戰績。
下面要頒發的是個人卡票獎：首先有請我們本月的卡票季軍***，卡票36500元(鼓掌)，有請本月卡票亞軍***，卡票28000元(鼓掌)，最後讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主****登台，卡票52000元。
下面有請公司**總、技術管-理-員**、銷售管-理-員**為他們頒獎。接下來，有請三位每人發表一分鍾的獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。
接下來要頒發的是點號獎，點號代表了客戶對我們技術、服務的認同，是客戶忠誠度的最好體現，大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對，是**，89個，有請。亞軍是誰?……錯了，是**，88個，離第一名只差一個，實在太可惜了，第三名是我們的男孩**，67個。
下面有請**總、店長、領班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鍾發表獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。
一個好的團隊，不但需要一個好的領導，還需要團隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達成目標，現在就有這樣一個小組，他們不但個個出卡，而且人人有點號，卡票和點號的前三名中，他們就占據了3名，他們就是——雄鷹組，有請雄鷹組全體人員上台領獎(鼓掌)，有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長**為大家分享他們成功的經驗。
按照我們事先的約定，排名最後一名的小組要表演節目的，雖然精英組達成了考核目標，但還是中了標，下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)
下面有請我們康定路店的領頭人，我們的店長為我們做一月份工作總結及二月份工作安排。
接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結性發言(鼓掌)。
(結束語)：豐收的二月已經過去，三月的號角亦已吹響，讓我們大家攜起手來，向著我們的目標，向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進。
最後，我建議讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎會。
鄭州市********會所一月表彰會到此結束，謝謝!
以上為表彰會說詞範例，各位管-理-員及主持人可根據不同月份不同情況，適當做出調整，不必拘泥於此。
參考會議用曲：
會前：①解放軍進行曲 ②運動員進行曲
③卡門序曲 ④其它登台音樂
會中：①團結就是力量 ②感恩的心
③從頭再來 ④眾人劃漿開大船
⑤朋友 ⑥我真的很不錯
第二節 銷售管-理-員崗位職責
主要職責：負責店內各項銷售活動的組織、策劃、落實，保障營業任務的完成;業務數據的統計分析;銷售輔導、訓練。
具體職責：
一、 店內促銷活動的實施
1、每次店鋪促銷活動之前，銷售管-理-員要與店長，店助共同策劃、製作宣傳海報，宣傳單，布置店鋪環境，營造競賽氣氛。
2、制定當月促銷話術，並組織各小組提前背誦，演練，並在指定時間內過關，主持過關的只限店長、店助、卡票管-理-員，過關以實戰演練的方式一對一進行。
3、注重營業數據的分析，總結，關注活動前後主要經營指標的變化，並向店長提出合理化建議
二、 業績分析與追蹤
1、每日記錄當日出卡個人的卡票、點號及小組業績，及時登錄到業績榜上，並通知第二天的早會主持人。
2、根據業績，統計出個人及小組周冠軍，月個人業績及點號各前三名，月績優小組
3、根據各小組及個人的銷售業績，及時對業績落後的小組及個人進行針對性的輔導。
三、 銷售輔導、培訓

1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態度、知識、技巧、習慣四
方面進行輔導、培訓。
2、每周至少做一次關於銷售的早會，可採用如下形式：。