寶馬產品知識培訓

㈠ BMW的品牌理念和價值觀是什麼

BMW M汽車是所有寶馬汽車設計理念的極至體現：那就是設計、生產和服務於高性能的、具有賽車特點、在駕駛樂趣方面毫不妥協、具有最高技術水平.強勁的動力和出色的操控性讓寶馬在全球每一個角落都擁有無數的擁護者。

如果說BMW是駕駛者的夢想，那麼BMW M則是夢想中的渴望。 寶馬M的歷史源於寶馬悠久的賽車傳統。享譽世界的寶馬M公司的前身是1972年成立的寶馬賽車公司。

㈡ 寶馬汽車的六方位介紹

你是寶馬銷售顧問要考試吧？多看寶馬的內部培訓資料與詳細的數據按照方位順序看到什麼說什麼 加一些形容與講解寶馬的標志是必須要講的 藍天白雲螺旋槳 希望可以對你有點啟發

㈢ 初入寶馬汽車銷售，大神能給推薦一些學習的書籍嗎

我也來回答這個問題吧。我認為作為一線銷售人員，首先要了解的是品牌水平，其次是產品水平和技術水平。品牌層面，你需要知道的是寶馬從現在開始到現在，在寶馬的歷史中扮演了重要的角色，在寶馬的歷史中扮演了重要的角色。

中級階段:根據當地客戶的消費心理和消費習慣,因為開放和封閉式問題的設計指導胡錦濤確認客戶意圖,記住,總銷售額的過程中保持真誠的態度與客戶溝通,通過一些溝通更接近與客戶之間的心理距離,客戶信任你,下一個成交是一件很自然的事情。

㈣ 寶馬培訓師具體是干什麼的

寶馬培訓師是寶馬品牌魅力的傳播者，具體工作如下 ：
1、寶馬培訓對於細節的要求近乎苛刻。培訓師在授課時的板書字體皆源自德國總部的統一要求，對於馬克筆的握法，筆觸的寬窄，都有著嚴格的規定。在授課過程中，關於車輪的拆裝，寶馬要求氣門芯必須朝向6點鍾位置。這是為了達到最佳的車輪平衡效果，最大限度減小對車輪動平衡的不利影響。
2、做有情感的培訓；寶馬培訓師平均每人每年承擔著超過100天的培訓任務，全國各地的出差、放棄休假已經是家常便飯。李國強成為首席培訓師之前，平均一年大概培訓1500人，同時還要承擔課程開發的工作。
3、除了按照培訓計劃進行授課，寶馬要求每一位培訓師都要走出課堂，下到經銷商店內，深入一線去為經銷商解決最為實際的問題，此外，寶馬還對新開業經銷商進行現場開業培訓。
4、在不輕松的工作量之外，每年，培訓師都會赴德國總部接受相關培訓，寶馬總部還為全球培訓師提供了遠程網路培訓，保證他們在第一時間獲取最新的技術信息。寶馬培訓學院每年會組織一次培訓師評估，評估的內容包括理論、試講和實操三個基本環節。
5、寶馬中國培訓學院總監肖奕女士曾談到：「培訓師面對的是人，不是機器人；標准化的流程固然重要，更重要的是做有感情的培訓，從內心去打動人。」於是，寶馬的培訓師們也各自形成了帶有鮮明個性的培訓風格，大大提高了培訓效果。
6、「雖然培訓師很辛苦，但當我們看到學員收獲知識技能後開心的表情，我們也感到很欣慰，這種獨特的樂趣其他人難以體會到！」正因為「熱愛寶馬、熱愛培訓、熱愛學員」，風格迥異的寶馬培訓師團隊用同樣的專注、熱情、專業將BMW的魅力傳遞到經銷商夥伴的各個崗位。

㈤ 有沒有學習寶馬歷來車型，配件知識的公眾號

這個還沒真沒有所有的公眾號都沒有，只有寶馬內部系統裡面才有前面的歷來車型或各種技術問題，因為他們的資料都是保密的不能下載下來。如果你實在是需要了解歷來寶馬車型，你那隻能找寶馬內部員工的賬號和密碼登錄才能看得見。

㈥ 關於寶馬公司的背景知識及企業文化，還有寶馬具體車型，寶馬與中國企業合作的一些基本背景，誰幫忙告訴下

寶馬的企業文化
寶馬公司立足於全球市場，公司以市場為中心開展一切活動，寶馬公司的企業文化充分體現了以市場為主導的特點。寶馬公司的企業文化具體可概括為以下幾個方面：
（一）「生產緊隨市場」的經營哲學
寶馬公司的全球生產網路的構建遵從「生產緊隨市場」的經營哲學。公司根據當地市場情況來建立生產網路，同時在生產管理方面緊隨市場需求，採取柔性管理。在寶馬公司生產方面，同員工的團隊方式相互合作一樣，在寶馬公司內，各廠都在一個共同的生產體系內進行大量協作。同時，公司採取柔性管理方式，各廠都根據不同的生產車型對人員靈活調配，並以靈活的工作時間和靈活的物流管理而見長。據此，寶馬公司的高度協調的生產網路不僅可以高效管理汽車生產中非常復雜的工藝流程，而且可以對某車型的需求變化迅速做出反應。
（二）注重人的可持續發展的人事理念
寶馬公司把員工的可持續發展視為企業成功的主要因素，同時，也視其為在世界范圍內領先的重要保證，並把這一理念融入到公司的經營哲學中。由於寶馬公司著眼於未來的人事政策，使員工表現得以改善，在不縮減人力成本的同時，提高了公司效益。寶馬公司的人事政策的八條綱領將這一方針具體化並落實在每天的工作中：
1．相互尊重，以積極態度對待分歧；
2．超越國家和文化邊界的思維方式；
3．工作表現是報酬的基礎；
4．團隊合作的成果高於個人工作之和；
5．保證為忠誠和有責任感的員工提供有吸引力的工作職位；
6．尊重員工的人權不容置疑；
7．以社會標准對待供應商和商業夥伴是做生意的基本准則；
8．優厚的員工利益和強大的社會責任感。
（三）社會角色定位
作為一個全球性的企業，其成功與否已經不能僅僅以贏利水平和銷售數字來衡量。全球性企業必須切實承擔起環境保護、員工福利和其他社會責任，只有這樣才能保證持續取得商業上的成功。多年以來，寶馬公司始終把可持續發展的原則貫徹到公司的經營活動中，把經濟發展、生態保護和社會影響等因素予以同等重視。寶馬公司的可持續性發展策略的核心要素是為員工提供高標準的社會待遇、生產環保產品並在生產過程中保護環境，此外還包括道路交通管理等。寶馬公司在業務活動中執行可持續性發展策略，這體現在范圍廣闊的不同方面：
1．個人交通的未來
為了確保「可持續性交通發展」，寶馬公司不懈努力並做出許多開創性貢獻，比如，除了為交通繁忙的城區開發了智能和生態型交通管理系統外，寶馬公司還致力於開發可替代動力系統。在這方面，寶馬公司的重點是「清潔能源」：即通過電解方式從其他可再生能源中獲得液氫，用做未來驅動汽車的清潔燃料。
2．環境保護
環境保護是寶馬公司可持續發展策略中的重要內容，它貫穿於優化產品和生產過程的所有努力中。在評估產品的環境影響方面，寶馬公司優先考慮和關注點在於降低汽車的油耗。另外，還特別強調具有可持續性特點的產品開發，把環保和回收利用等因素在產品開發之初就予以充分考慮。在生產過程方面，寶馬公司的每個生產廠都通過了國際環境管理系統ISO 14001認證，並在適用地區經過了歐盟環保委員會(EMAS)的審核。因此，BMW集團是第一家，也是迄今為止唯一一家在全球所有工廠都採用國際標準的環境管理系統、又符合當地環保要求的汽車製造商。
3．企業公民義務和對社會的承諾
寶馬公司信守的格言是承擔責任，因此，寶馬公司特別關注一系列社會課題，包括交通安全、各國間不同文化的相互理解和學習、公共教育以及對高素質人才的資助等。此外，寶馬公司還致力於在各個生產廠所在地區，建立相互理解和彼此信任的社區關系。寶馬公司遵循自身的企業文化和企業目標選定了上述內容。這適用於所屬寶馬公司的所有子公司，因為一種內部員工賴以生存的企業文化，才可能影響公司外界。
4．與政界和社會團體的交流
與各種社會公益組織、工商協會和研究機構等建立廣泛的合作關系是寶馬公司可持續發展戰略的組成部分。公司對由前聯合國秘書長科菲•安南提出的「小小寰球」計劃的支持是這一領域的例證。該項目正是以促進全球范圍內工商界、政界和國際社團組織間的合作為目標的。寶馬公司還通過支持國際論壇促進對當前經濟和政策問題的開放式討論。

㈦ 寶馬BEST培訓怎麼樣

1、寶馬在北京復和上海擁有兩大培訓制中心，在廣州、南京、沈陽和成都設立了四大培訓基地。數年來，寶馬培訓學院在幫助經銷商培養大量專業人才的同時，也開展了對各崗位技術員工的分級認證；
2、這樣的人才培養和認證體系有效，寶馬准備了簡單易懂的相關培訓和演示視頻多達50條功能演示視頻，幾乎涵蓋了目前寶馬車輛上配置的所有功能，這樣車主就能輕松應對實際駕駛中可能遇到的基本問題。

㈧ 如何對汽車銷售員產品知識培訓

成為汽車銷售人員需要掌握以下知識和能力。
必須熱愛汽車，對汽車感興趣。這是最重要的前提，對車的愛好會使你更加了解汽車。這也是奠定你汽車銷售行業的基礎。
自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要，不但要性格外向口才和善於交際這也是必不可少的。自信當然需要，自信來源於你對汽車的了解。
需要更正的是你要成為一名更好的汽車銷售顧問,而不是銷售人員！這點很重要。顧問式銷售就是用自己的專業和對產品的了解以及對客戶的需求幫客戶挑選出最合適他的產品推薦給他，客戶買到了合適自己的車子，你也順利的，賣出了汽車。這樣就做到雙贏，客戶滿意了對你自然也就信任了這樣也可以維持以後的關系營銷。
專業產品知識。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內部結構，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什麼，車上所有按鍵的功能，等等，因為你賣的是汽車，你必須全部了解你的產品，不然客戶問你這個是什麼的時候你卻回答不了 ，客戶自然對你就失去信任，不會找你買車。
競品知識：全面掌握我們產品的競品車型，了解競品的缺點，熟練掌握我們產品的對比優勢。做到知己知彼。
駕車技術熟練當地路況熟悉：想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的，而且必須對當地各車城市內等路況熟悉，只要接到客戶咨詢電話就主動出擊去接客戶，只要有主動出擊的意識，才能獲得更高的成績。
個人形象：必須隨身攜帶名片見人就發，上班時間襯衣和西服要干凈得體。標準的禮儀規范及微笑時你的第一形象，可以增加客戶對你的信任。
車界內朋友圈：真正拔尖的銷售顧問他永遠不會是只在店上抓單。一定要發展車界朋友圈，通過車界朋友及老客戶的轉介紹往往會得到意想不到的收獲。
熟練八大銷售流程：銷售准備--客戶接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--報價成交--交款交車--回訪跟蹤。其中最重要的就是 需求分析！這一點是整個顧問式銷售流程中了解客戶的環節，比如了解誰用車，商用還是家用，預算多少等等，，只有分析了這些才好推薦給客戶合適他的產品。
附加業務的知識：比如保險，全面掌握保險的各個險種及索賠條件等，熟練掌握精品優勢，落戶上牌流程，二手車業務，銀行按揭利率手續等等，這是一個合格的銷售顧問所必須的基礎知識。熟練掌握車輛所有業務知識，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客戶增加對你的信任度，從而開展關系式營銷方法。

㈨ 華晨寶馬的產品介紹

華晨寶馬汽車是寶馬集團和華晨汽車2003年3月27日共同組建一個生產和銷售寶馬汽車的合資公司，其生產廠設在遼寧省省會沈陽市。寶馬集團與其中方合作夥伴分別持有合資公司50%的股權。
遵循寶馬集團的高檔品牌戰略，華晨寶馬汽車有限公司承諾在盡量短的時間內，與國際同步進行產品升級換代。2008年，寶馬沈陽工廠已經出色完成了投產新一代BMW3系車型的准備工作，新的車身車間和總裝線的調整以及人員培訓工作已經全面完成，憑借寶馬集團先進的生產技術和嚴格的工藝流程，華晨寶馬沈陽工廠正信心百倍續寫新的成功。
華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執行官施潤博透露，新一代BMW3系將於2005年9月中下旬在全國上市，上市的車型有BMW 320i、BMW 325i和BMW 330i，其中BMW 320i和BMW 325i將在華晨寶馬工廠進行生產。
作為寶馬集團最新一代產品，第五代BMW3系再次為同級轎車設立了新標准，其美學設計、工程學設計、高科技內涵，以及豪華舒適性和安全性等方面都達到了全新的境界。在中國投產的兩個車型，在尺寸和性能上將和在德國生產的新一代BMW3系車型完全一致。根據中國客戶的需求，這兩款車型的基本配置將明顯高於國外相同型號的基本配置。其價格定位將體現其高檔運動轎車的市場定位，並反映其高檔產品內涵。
根據寶馬集團一貫的產品政策，替代車型投產後，前一代的車型將停產。和國際市場一樣，即將退出市場的第四代BMW3系，在中國市場仍然受到喜愛寶馬轎車用戶的歡迎。2006年銷售的第四代BMW3系是寶馬歷史上最成功的一代產品，在第五代BMW3系問世前，它依然是高檔運動轎車的標竿。第四代BMW3系自1998年推出以來，銷售紀錄超過300萬輛。BMW3系在全球范圍內，連續14年問鼎最佳車型。這一榮耀使得BMW3系成為一款經典名車，受到無數車主和車迷的擁戴。
有媒體報道，未來寶馬在中國生產的車型不僅在中國銷售，還將出口國外。針對中國市場打造的代號F18車型已經秘密運抵沈陽，正在進行各種測試。後經華晨寶馬證實，該款車是寶馬針對中國市場打造的新一代5系轎車。

㈩ 寶馬車的小知識

首先要有倆寶馬