❶ 企業培訓需求調查表怎麼做
中國的製造型企業,基本上屬於勞動密集型企業,員工整體素質水平不高,管理水平相對較落後,那做為企業的培訓部門,則需要做好兩方面的事情,一方面是如何給員工創造成長學習的機會,促進員工素質的提升;另一方面則是面臨股東、老闆的壓力,如何通過培訓體系來保證企業勞動生產率的不斷提升、利潤目標的順利實現。很多公司的培訓部門,在花了大量的時間,做了大量的培訓後,卻發現不但老闆不滿意,員工也不滿意。這個問題其實很簡單,關鍵是我們在做培訓需求時要將企業股東、老闆的需求和員工的需求有效的結合起來,再有針對性的去做培訓,以保證我們的培訓效果。 人力資源部其實是一個需要扎實的去做好基礎管理工作的部門,只有先把基礎管理工作做好了,對公司各部門的職責、現有員工的素質狀況及存在的問題等有了清楚的了解後,才能對症下葯的提出相應的解決方案。企業培訓體系建立的整個方案流程是:調查(包括對公司高層及員工)—搜集數據—數據分析—針對性的解決方案—費用預算—高層審批—培訓實施—效果評估。做好培訓需求調查,自然是保證培訓體系良好運行的前提。 製造型企業培訓需求調查,需根據員工的不同類型採用不同的方式進行。製造型企業的員工基本可分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、普通作業人員四大類。 對於高層管理人員,必須結合公司的發展戰略,以及他們所在部門年度工作績效狀況及自身發展的需要,由培訓部與他們進行一對一的溝通,最後確定高層培訓計劃。像在歐普照明,我們首先與公司總經理進行溝通,了解總經理對各部門上年績效狀況的評價,並征詢總經理對各部門最高負責人來年發展計劃的意見,然後再與各部門總監分別進行溝通,溝通的內容包括向他們了解公司明年的目標、部門明年的目標、去年部門的業績狀況,及為完成明年的目標各總監根據自己的素質狀況提出明年個人的培訓需求,培訓部在將總經理所提出的高層發展計劃與高層自己所提出的需求進行整理、分析後,再次與各部門總監進行溝通並確定哪些項目作為明年的高層培訓計劃項目。在這方面,有部分做得比較好的公司,每年為每一位總監級以上高層管理人員拔出一定的專項培訓經費,用來進行行業最新發展態勢、技術最新進展、專業知識、戰略管理等方面的培訓,要求必須在一年內參加培訓並使用完所有的費用。這樣做有一定的好處,可以使高層不斷接受新的理念的沖擊,同時也給他們提供了較多的與外界溝通交流的機會。高層的培訓需求做好了,中基層管理人員的就會更容易做。 對於中基層管理人員,培訓的重點側是在於兩個方面,一是提升和拓展與崗位相關的專業知識和技能,二是人才梯隊的培養。對於前者,則是培訓部在每年的年度培訓需求調查時需做好的工作。 對於中基層管理人員的培訓需求調查,在歐普照明,是採用召開部門年度培訓需求分析會議的形式進行。首先是提前三個星期跟各部門進行溝通,確定要進行下一年度培訓需求調查,並給各部門提供個人需求調查的表格。個人需求調查表格主要包括兩方面內容,一是填寫自己所在崗位的工作職責,盡量簡短,一兩句話即可,主要是為了在召開部門需求溝通會時,能讓其他不熟悉該崗位的人了解其所在崗位的主要工作內容。二是為更好的完成本崗位的工作個人需要參加哪些方面的培訓,這個內容很重要,在做個人的問卷調查時,我們是將培訓需求限定在與工作相關的部分,避免出現很多與崗位專業無關的基礎素質提升或純粹的個人發展類的需求,這個部分是需求調查的核心部分。 在這個地方較容易出現的問題是,有些公司培訓部門喜歡在需求調查表格中,給被調查者提供很多分類的外面公開課等培訓信息做參考,個人認為,這樣做其實是不好的,因為一方面是會誤導被調查者,讓他們容易產生需求調查的主題已經被限定的感覺;另一方面,有些員工也會圖方便省事,不再對與自己崗位相關的專業需求去做深入的思考。這樣做往往使得需求調查的最終結果是一大堆公共課類的需求,而與員工崗位技能提升相關的專業需求卻少之又少。依這個調查所做的計劃去執行的結果,便是往往是花了公司大量的錢,但卻無明顯的效果。還有一種情況就是缺少進行部門內的溝通,培訓部門把各部門的需求表格一搜集,再一匯總,就是明年的培訓計劃了,這樣做也是存在很多問題的,如因整個部門甚至是該部門的負責人對其所在部門的年度培訓計劃並無統一、清楚的認識,導致執行起來都會有困難。 在個人的培訓需求調查完成後,很重要的一點便是要召開部門內的培訓需求溝通會議。在歐普照明,我們規定每個部門的溝通會議都必須有培訓部的人參加,溝通的流程首先是各部門負責人向全體員工溝通明年的部門主要工作目標及工作的重點,然後是每個員工依據個人需求調查表談個人明年的具體需求,最後由部門負責人結合部門的年度工作目標及員工個人提出的培訓需求進行分析,提煉出明年整個部門的培訓需求。 另一個方面是人才梯隊的培養。一個企業如果要永繼發展,必須要從內部建立起一套接班人培養制度。這種制度至少有兩個好處,一是當關鍵崗位出現職位空缺時,HR部門不必再忙於從外部招聘,可以直接從內部提拔,減少人員的招聘成本;二是有利於增強企業內部的凝聚力,營造一種積極向上的企業文化氛圍。人才梯隊的建設與培訓是密不可分的。首先第一步,要從公司內部的崗位體系中,篩選出哪些崗位是重點關鍵崗位,重點關鍵崗位的數量控制在崗位總數的10%左右為佳,關鍵崗位的確定使下一步優秀人才的篩選有了明確的培養方向;第二步是進行重點關鍵崗位人才培養方案的設計,包括如輪崗計劃、分層級晉升課程體系設計等;第三步從企業內部選拔具有發展潛質的人員,作為關鍵崗位和後備人才培養對象;第四步對選定的人才按設定的方案進行培養。一般情況下,培訓部要在上年的年底進行上述工作,確定第二年人才梯隊培養的對象,並依此做好第二年的梯隊培養計劃。在這里,培訓需要做好兩項關鍵的工作,一是建立一套分層級的課程體系,課程體系設立的依據是各級崗位的關鍵任職資質要求;二是要開發出相應的課程並培養出合格的講師。 部分企業在做人才梯隊建設時,容易存在兩個方面的誤區:一是把所有的管理類崗位都定為重點關鍵崗位,每一個關鍵崗位都要確定後備人選,這樣做其實是不正確的。一個企業的人才根據其稀缺程度和為企業創造價值的大小可分為四類:核心人才、稀缺人才、通用人才、輔助人才,我們在確定關鍵崗位時,重點應該在選定核心人才和稀缺人才崗位,這樣才能使企業的培養成本最小;二是雖然進行了內部優秀人才的篩選並投入了大量時間和精力進行培訓,但卻沒有明確的培養方向,最後,人才在經過長期的培訓後因得不到提升而不得不辭職離去。如某公司在2006年招聘了近70名應屆大學生,在經過三個多月的培訓後,分往各部門,但在不到半年的時間內,除了分往銷售的外,在總部的幾十名大學生基本上全都離職了,其原因就在於在招聘前沒有制定一個合理的人員培養方案。 在製造型企業,對於普通作業員工,培訓的重點則主要在於崗位技能的訓練,對於比較規范並有一定培訓基礎的公司,在做培訓需求分析時,培訓部門主要是從員工人均培訓時數上對製造部門提出要求即可,如要求對普通作業員工每月技術、品質的培訓次數不少於2次、時數不少於2小時,由培訓部每月月底對培訓執行情況進行監督檢查。而對於一些沒有建立起健全的普通作業員工培訓體系的公司,則要在與製造部門經理、主管及基層管理人員進行溝通了解,同時對作業員工現有的素質狀況、技術水平等進行抽樣調查(以訪談、測試為主),並在對製造部門進行勞動效率、質量、成本、技術等進行分析並與標桿企業的水平對比的基礎上,找出目前制約製造部門生產水平的關鍵因素後,找出其中能用培訓解決的部分作為明年培訓工作的重點。 總而言之,培訓需求調查的重點概括起來就是一句話,在滿足公司戰略發展需要的基礎上平衡員工職業發展的需求來做好培訓工作,而其中最為重要的一點便是溝通,與公司的最高層、與各部門的經理及主管甚至基層員工進行溝通,達成上下一致的培訓需求後,下年度的培訓才能真正做得扎實。以上是作者在培訓工作中的一些實踐經驗及個人體會,限於水平,不足之處,請各位同行多多指點。
❷ 公司營銷部門培訓計劃數據表如何設計
摘要 銷售培訓計劃表範例1
❸ 如何做好電力企業培訓需求分析
培訓需求分析是指在規劃與設計每一項培訓活動之前,由人力資源主管部門、主管人員、工作人員等採用各種方法與技術,對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析,以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。 一、產生培訓需求的動因 1.科技進步。科技進步是企業發展的動力、源泉。科技創新對石化主業的支撐作用越來越重要,無論是生產工藝的改進和新產品的開發,還是節能技術的推廣和先進設備的應用,都與科技進步密切相關。目前企業與國外大公司的競爭,已經不再局限於產品層次的競爭,而是上升到技術層次的競爭。科技創新已經不只是為生產經營服務,已成為公司發展戰略的重要內容。如公司2010年申請國家發明專利41件,國際專利4件,14件專利獲得授權。截至「十一五」末,公司共提出專利申報257件,獲得授權159件。科技進步使得企業走出「引進—落後,再引進—再落後」的技術發展怪圈,成為企業安全生產、發展壯大的助推器。因此,需要對職工進行新技術、新方法、新設備等方面的培訓。 2.管理風格創新。一個現代化的特大型石化聯合企業,要想實現基業長青,必然會不斷涌現新的管理理念和管理方法,形成本公司的創新文化。如公司通過20年來的發展,形成了自己的願景、使命、核心價值、管理原則、經營理念、行為准則、公司精神、公司口號等,這些創新文化需要通過培訓等各種方式在企業和廣大職工中傳播,並變成企業和職工自覺遵守的行動。 3.組織本身以及法律法規的變化。一個現代化的企業,其體制和機制必將隨著外部環境的變化而變化,進行組織機構的調整、優化。如公司先後經歷了公司創建、股份制改革、中石化要約收購,公司內部各二級單位又進行了資產重組、扁平化改革等。這些必須通過培訓,讓廣大職工所熟知並執行,以實現資源的最佳配置,實現最佳的組織效率、經濟效益和社會效益。隨著我國法制建設的日益加強,出現了新的法律法規,如《勞動合同法》的頒布實施,對勞資雙方而言都必須了解和掌握,作為一個負責任的企業,必須依法經營、依法管理,因此要進行相關法律法規的培訓。 4.人員變化。對年輕員工和新員工的培訓,其內容除了事關就業、上崗能力之外,還必須讓他們熟悉企業的一切,包括企業的使命、目標、特定文化、員工的期望等;對成長型員工,需要進行新知識、新技能的培訓;為達到更高層次工作要求,需要進行晉級與提升培訓;為工作的發展與完善,或為個人的發展與完善,需要進行復合型培訓。 5.績效變化。實現企業正常的既定的績效是非常重要的,但結果常常令人遺憾,並由此產生了相關的培訓需求。這些遺憾和相關的培訓需求主要是提高熟練與准備程度需要培訓;消除生產程序無故停頓需要培訓;安全生產需要培訓;加強工作責任心,提高敬業精神需要培訓;保持個人與企業改革、發展整體目標的一致性需要培訓。 二、培訓需求挖掘方向 1.要從總體上進行把握,圍繞企業發展戰略和國內外環境進行分析。如公司「十二五」發展規劃中提出「力爭到2015年,將『大揚子』建設成為規模優勢明顯、產品特色鮮明、競爭實力突出的優秀石化產品供應商,實現煉油和化工業務雙雙進入中國石化前三甲,全面達到世界先進水平和領先水平」這一宏偉目標。因此,企業培訓的核心工作和中心任務都要圍繞這一目標展開。 2.要從企業內部多層次進行挖掘。對企業管理層可以從企業發展的戰略高度和全局高度來看待,而不是局限於某一特定的工作進行分析;對培訓主管部門,由於掌握了大量的有關職工技能水平、人員素質的第一手資料,因此要充分發揮好牽頭和參謀作用;對職工本人,要了解他們的真實想法,他們最想學什麼,需要在什麼方面得到提高,將使培訓得到職工的支持與歡迎;對職工的上級,由於朝夕相處,他們對職工本人的優缺點比較清楚,因而最能提出職工最急迫需要的培訓項目;對職工下級或者同事(同行),聽取他們的意見和建議,也會有意外的收獲。 3.要獲取外部信息。從企業外部獲得的信息有時更客觀、更有利於明確企業的培訓需求。由於管理專家、顧問具有豐富的經驗和深厚的知識,對問題的看法往往能入木三分,頗有見地,因此,向專家請教,無疑會得到一些啟示。客戶、供應商以及其他企業外部人員,由於他們與企業接觸,明確其中的問題、看待問題的角度也比較客觀,不受企業內部人為因素的干擾,因此,信息也比較准確,這對企業需求調查非常有幫助。 三、實施步驟 1.制定詳細的培訓需求調查計劃書。一般包括但不限於以下內容:(1)調查目的。說明為什麼要進行這項調查、想要知道的內容。比如培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓形式、培訓過程異常控制和預案、培訓考核方式、由誰來主導培訓等等。(2)調查項目。根據調查目的,決定所獲取的資料類型和調查途徑。(3)調查方法。決定調查地點、調查對象、調查樣本及調查方法。(4)經費預算。主要包括文印資料費,調查人員的交通費、補貼費,調查過程所需要的費用等。(5)進度安排。根據調查過程所要做的各項工作及關系,列出調查進度表,畫出調查進度網路圖,以便控制培訓需求調查的進度。 2.製作好培訓需求調查樣本。根據調查的目的、對象及選用的方法,製作好不同的培訓調查樣表。 3.組織實施培訓調查。安排專人實施培訓調查,各部門負責人給予一定的支持。常用的培訓調查方法:觀察法、問卷法、訪談法、檔案法、集體(小組)討論法、測試法、關鍵事件法、自我分析法等等。重點要調查清楚這類人受過什麼同類或相關培訓(在哪裡受訓、何時受訓、收獲如何、評價);查清楚現在與本培訓有關的能力(知識、技能、經驗)水平、工作態度、業績表現;查清楚這類人的知識結構、擅長什麼、弱項是什麼、到何種程度;查清楚學習動機、風格以及接受培訓能力的環境特點等。 4.培訓需求分析整理。對調查所得的資料進行歸類分析整理,並撰寫培訓調查報告,以便作為培訓計劃的附件,上報主管領導。 四、注意事項 第一,培訓需求的動因來自各個方面,只有對各方面的培訓需求做到及時洞察、全面把握,培訓需求的分析工作才會變得適時、適當,否則只會浮在表面,既不深入也不徹底。這樣才能保證此後的整個培訓活動有可能變得更加具有針對性和實效性,與此同時要注重經濟性和規范性。 第二,培訓需求分析時,調查人員要熟悉企業的文化、業務經營范圍;具有豐富的人力資源管理知識,良好的溝通能力、協調能力、管理能力、控制能力;較強的語言表達能力、文字能力等。如果不注意人員的選擇,培訓調查的質量就會大打折扣。 第三,培訓調查時,要注意分析方法的使用。針對不同的調查對象,要設計不同的調查方法,如果從高級管理層到最普通的員工都使用同一張問卷,或者事前沒有做足相關的准備工作,培訓需求分析只能走過場,不能挖掘出真正的培訓需求。 第四,培訓需求現場調查結束後,工作人員要對收集到的第一手資料進行歸類,仔細分析、總結、提煉,同時要將以往培訓辦班以及所做的培訓需求分析資料進行對比、分析,認真總結回顧,發現自身存在的問題,避免再犯同樣的錯誤。 第五,培訓需求分析的動態化管理。一般企業往往一年做一次大規模的培訓需求分析,實際上這遠遠不夠。在日常培訓管理中,因生產經營和管理發展變化,培訓需求分析工作要經常化、持續不斷,只有這樣才能挖掘出最新的培訓需求。 第六,培訓需求分析評估。無論是年度大規模系統的培訓需求分析活動,還是日常的培訓需求分析管理,都要對需求分析的全過程進行評估,分析存在的問題,提出改進意見和建議,這樣的需求分析才更有針對性和有效性,最終形成培訓計劃並組織實施。
❹ 如何做培訓需求調查 詳細
第1 頁 共 3 頁 年度培訓需求調查問卷 說明:本表僅供人力資源部制訂2007 年度培訓計劃時使用。我們希望通過此溝通盡可能地了解專業經理級(含)以上管理人員對培訓的實際需求、建議以及期望,以便人力資源部門更好地開展培訓工作。謝謝您對我們工作的配合! 人力資源部 2006 年11 月 您所在單位: 部門: 職務: 一、針對以下管理能力,作為企業中的管理人員,面對企業的發展戰略和工作重點,您認為自己和下屬最需要改進的地方有哪些?(如有未包括的內容,請在其他內容內填寫) 1、資源整合 2、決策能力 3、解決問題 4、推動能力 5、目標管理 6、部門協調 7、計劃制定 8、績效評估 9、激勵員工 10、輔導下級 11、溝通能力 12、團隊發展 13、領導藝術 14、授權能力 15、創新能力 16、客戶服務 17、時間管理 18、財務能力 19、學習能力 20、其他 (1)針對中層管理人員(請選擇您認為最重要的5 ——10 項,並按需要程度排序) 選擇並排序: (2)針對基層管理人員(請選擇您認為最重要的5 ——10 項,並按需要程度排序)選擇並排序: 二、針對以下管理技能,作為企業中管理人員,您認為自己和屬下最需要培訓的管理知識和技能分別有哪些?(下表中列出了一些管理中常會用到的技能,請根據您自己和下屬的實際情況選擇並在編號後打勾) 管理知識和技能分類 編號 中層管理人員 基層管理人員 管理學類 了解管理學基礎知識 1 物業管理知識 2 公司戰略基礎及戰略發展 3 質量/環境管理體系知識 4 第 2 頁 共 3 頁 管理知識和技能分類 編號 中層管理人員 基層管理人員 領導力 不同的員工採用不同的領導風格和領導方式 5 激勵下屬 6 輔導下屬 7 企業文化 理解並貫徹本公司企業文化 8 人力資源 績效管理實戰技能 9 平衡記分卡制訂策略 10 員工關系管理 11 財務類 了解公司的財務狀況,並能夠運用財務信息進行經營管理決策 12 了解財務管理知識,增強成本意識和經營意識 13 法律類 熟悉法律基礎知識 14 了解物業相關法律知識,並靈活運用於企業決策中 15 靈活運用法律工具,減少法律糾紛和損失 16 合同基礎知識 17 溝通類 管理者應具備有效傾聽的能力 18 跨部門協調工作 19 領導者「設身處地」,改善與員工的關系 20 問題分析 創造性地解決問題 21 清晰界定工作中出現的問題 22 壓力管理 管理者舒緩壓力,調適情緒 23 目標管理 將上級目標化解為具體的行動方案的能力 24 將目標和計劃執行到位的能力 25 時間管理 工作日誌、周小結、月計劃等 26 召開有效部門會議 27 團隊建設 加強團隊成員對團隊工作進展的認識和了解 28 建設高效能團隊 29 心智模式 不斷學習,不斷自我提升的能力 30 在工作中不斷推陳出新的能力 31 32、其他(如有上述未包括的內容,請填寫在此) 第 3 頁 共 3 頁 三、培訓的內容和形式: 1、您現在提高管理技能的方法主要是:( ) A、接受上司的指導 B、從同事那裡借鑒 C、看書上網學習研究 D、參加培訓課及與培訓老師的交流 E、參加社會上長期管理課程的學習 F、看管理培訓的VCD 2、您個人比較傾向於下列何種授課方式:( ) A、講授 B、案例討論 C、講授與案例討論 D、拓展式訓練 E、講授、案例討論、自由式的問題討論與咨詢相結合 3、如果培訓老師要求您定期把工作中碰到的與培訓主題相關的管理問題總結出來,並與講師及同事進行交流和探討,您對這種方式的態度是:( ) A、幫助我梳理問題,有利於經驗總結,我歡迎。 B、如果老師、同事能夠認真與我探討交流,將會對我的工作實踐有幫助。 C、感覺書面方式總結比口頭交流效果更好。 D、工作太忙,耽誤時間。 4、對於公司目前的培訓現狀,您有什麼意見及好的建議?
❺ 怎樣進行有效的培訓需求分析
實施步驟 1.制定詳細的培訓需求調查計劃書。一般包括但不限於以下內容:(1)調查目的。說明為什麼要進行這項調查、想要知道的內容。比如培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓形式、培訓過程異常控制和預案、培訓考核方式、由誰來主導培訓等等。(2)調查項目。根據調查目的,決定所獲取的資料類型和調查途徑。(3)調查方法。決定調查地點、調查對象、調查樣本及調查方法。(4)經費預算。主要包括文印資料費,調查人員的交通費、補貼費,調查過程所需要的費用等。(5)進度安排。根據調查過程所要做的各項工作及關系,列出調查進度表,畫出調查進度網路圖,以便控制培訓需求調查的進度。 2.製作好培訓需求調查樣本。根據調查的目的、對象及選用的方法,製作好不同的培訓調查樣表。 3.組織實施培訓調查。安排專人實施培訓調查,各部門負責人給予一定的支持。常用的培訓調查方法:觀察法、問卷法、訪談法、檔案法、集體(小組)討論法、測試法、關鍵事件法、自我分析法等等。重點要調查清楚這類人受過什麼同類或相關培訓(在哪裡受訓、何時受訓、收獲如何、評價);查清楚現在與本培訓有關的能力(知識、技能、經驗)水平、工作態度、業績表現;查清楚這類人的知識結構、擅長什麼、弱項是什麼、到何種程度;查清楚學習動機、風格以及接受培訓能力的環境特點等。 4.培訓需求分析整理。對調查所得的資料進行歸類分析整理,並撰寫培訓調查報告,以便作為培訓計劃的附件,上報主管領導。四、注意事項 第一,培訓需求的動因來自各個方面,只有對各方面的培訓需求做到及時洞察、全面把握,培訓需求的分析工作才會變得適時、適當,否則只會浮在表面,既不深入也不徹底。這樣才能保證此後的整個培訓活動有可能變得更加具有針對性和實效性,與此同時要注重經濟性和規范性。 第二,培訓需求分析時,調查人員要熟悉企業的文化、業務經營范圍;具有豐富的人力資源管理知識,良好的溝通能力、協調能力、管理能力、控制能力;較強的語言表達能力、文字能力等。如果不注意人員的選擇,培訓調查的質量就會大打折扣。 第三,培訓調查時,要注意分析方法的使用。針對不同的調查對象,要設計不同的調查方法,如果從高級管理層到最普通的員工都使用同一張問卷,或者事前沒有做足相關的准備工作,培訓需求分析只能走過場,不能挖掘出真正的培訓需求。 第四,培訓需求現場調查結束後,工作人員要對收集到的第一手資料進行歸類,仔細分析、總結、提煉,同時要將以往培訓辦班以及所做的培訓需求分析資料進行對比、分析,認真總結回顧,發現自身存在的問題,避免再犯同樣的錯誤。 第五,培訓需求分析的動態化管理。一般企業往往一年做一次大規模的培訓需求分析,實際上這遠遠不夠。在日常培訓管理中,因生產經營和管理發展變化,培訓需求分析工作要經常化、持續不斷,只有這樣才能挖掘出最新的培訓需求。 第六,培訓需求分析評估。無論是年度大規模系統的培訓需求分析活動,還是日常的培訓需求分析管理,都要對需求分析的全過程進行評估,分析存在的問題,提出改進意見和建議,這樣的需求分析才更有針對性和有效性,最終形成培訓計劃並組織實施。
❻ 年度公司員工培訓計劃表(通用版)
提示:計劃表在文末。
每個企業都在做年度培訓計劃,但是由於企業管理水平、人力資源幹部素質以及企業對培訓的看法不同,導致各企業的年度培訓計劃存在較大的差異。
比較常見的做法是由培訓部門或人力資源部設計培訓需求調查表,下發給各部門,然後由責任部門匯總成年度培訓計劃,再由高層會議討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異,絕大多數企業都是如此。
為使年度培訓計劃的制訂更加有效,我們應該如何做呢?
1、找准需求
培訓計劃的制訂是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,二是員工為完成工作目標需要做出的提升。通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。
2、遴選需求
當每個部門把培訓需求提報上來以後,人力資源部要組織做培訓需求匯總,然後結合公司的年度目標任務,與培訓需求進行比對,找出其中的契合部分,並匯總整理,形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標准,把培訓需求分好類別,在分好類別的基礎上確定培訓的課題。
3、落實課程
根據確定的培訓需求,選擇合適的課程,列出培訓目標、課程大綱,培訓課時以及實施時間。
4、制訂預算
根據確定的培訓課程,結合市場行情,制訂培訓預算。做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題,一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等,一項培訓課程應全面考慮這些費用做出大致預算。在預算得出後,可在總數基礎上上浮10-20%,留些彈性的空間。
5、編寫計劃
在以上工作的基礎上,編寫年度培訓計劃(如下圖所示)
❼ 培訓計劃怎麼寫
思路:先介紹公司,然後再分條例寫出XX大講堂、專題培訓、新員工培訓、集團總部員工活動、大學生培養體系建立、內部講師體系的搭建工作、外部培訓極大部分內容。
範文:
XX集團有限公司建立於xxx年,是一家集XXXXXXXXXXXX為一體的綜合性民營企業集團。截止目前公司現有員工將近500人,分子公司6家(不含外圍單位)。
伴隨著集團發展規模的擴大,迫切需要健全完善的培訓管理制度和培訓體系來促進集團和分子公司的發展壯大。結合XX集團目前的發展現狀,xxx年的培訓計劃大概分為以下資料:
一、XX大講堂
二、專題培訓
三、新員工培訓
四、集團總部員工活動
五、大學生培養體系建立
六、內部講師體系的搭建工作
七、外部培訓
XX集團xxx年年度培訓計劃表
一、XX大講堂
XX大講堂作為XX集團培養中高層人才梯隊和公司骨乾的重要方式,就應被列為公司的重點培訓計劃。公司中高層和骨幹類員工培訓就應把培訓的方向放在領導力、團隊建設和員工管理等上面。具體需要結合集團公司xxx年度的公司發展戰略和經營方針來制定適宜的培訓計劃。
結合《XX培訓管理制度》,制定《XX大講堂管理制度》,從需求確定、參訓人員選拔、課程講師確定、會議組織、後續跟蹤、檔案管理等各個方面來規范XX大講堂的組織。
1、培訓周期
推薦以季度為單位,一次最少一天;
2、培訓方式
以內訓為主,兼顧外訓等多種培訓方式;
3、培訓流程
培訓開始前一月,由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓需求調查,了解集團及各分子公司中高層的培訓需求,再結合集團發展戰略和經營方針,確定新一期的XX大講堂培訓資料,報集團董事長審批。根據確定後的方案,選取適宜的培訓機構和講師。
4、培訓課程簡介
5、根據培訓狀況,後期可根據培訓資料安排後續的跟進工作,如安排培訓沙龍分享、讀書會、拓展訓練等方式進行強化。
二、專題培訓
專題培訓是各業務部門/單位務必要進行的培訓,對於提高部門員工的專業知識和職業素養起到很關鍵的作用。在專題培訓中,各業務部門/單位負責人是培訓的第一負責人,需要去了解員工的需求,針對員工的需求安排相對應的培訓課程並進行考核,人力資源中心起到協調、監督和指導的作用,配合各業務部門/單位完成其培訓任務。
專題培訓根據各部門的需求來定,大概分為人力資源類、經營管理類、財務類、技術類、項目拓展類、設計類、營銷類等。
結合集團公司《XX集團培訓管理制度》,各單位結合自己的狀況制定《XX公司培訓管理制度》,並按照制度執行;
按照集團統一要求,制定季度/月度培訓計劃,並照計劃執行,月度考核;
3、按照集團要求,選拔子公司內部講師,並按照要求開發課件;
4、配合集團總部,完成分子公司例行培訓;
……
三、新員工培訓
新員工是公司發展的重要力量,新員工培訓能讓員工快速了解XX集團的發展歷程、企業文化和公司的各項規章制度,以便於其快速適應公司的發展,融入XX這個大家庭。故要求新員工入職務必參加新員工培訓,否則不予轉正。新員工培訓由集團人力資源中心統籌安排。
按照人數的多少,將新員工培訓分為以下兩種狀況
(一)臨時性新員工培訓(適用於單人或者人數較少的狀況)
1、企業文化及制度培訓
因員工入職時間的不統一性,無法確保學員均在月底入職,故當員工入職當天,由分子公司綜合管理部安排專人(集團由人力資源中心/部門人事對接人)對員工進行不少於1個小時的企業文化及制度講解,讓員工對公司狀況有基本的了解,等到月底統一培訓時,再做詳細介紹。
2、部門負責人談話
上述培訓結束之後,由新員工所在部門負責人/主管對員工進行不少於30分鍾的談話,向其介紹部門的狀況及員工崗位職責。
3、部門員工介紹
新員工所在部門負責人/主管安排專人帶領新員工給同事進行介紹,並為其准備工位所需物品等材料。如果條件允許,可在部門會議上進行介紹。
人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度,對於完成好的單位或者部門進行表揚,對完成不好的單位或部門進行批評,並限期整改。
(二)常規類新員工培訓(適用於集團人數較多類培訓)
1、時間安排
原則上每月舉行一期,一期一天。
2、參訓人員
當月入職的新員工。
3、培訓資料
4、培訓地點
集團總部5樓會議室
培訓結束後,對培訓講師的授課水平進行評估,以此作為內部講師課時費發放的標准,並對其以後的授課水平提出建設性意見;對新員工進行測試,以此作為其是否轉正的依據。
四、集團總部員工活動
(一)活動背景
1、公司辦公區域較大且部門較多,溝通交流較少;
2、公司老員工和新員工之間構成代溝;
3、公司之前組織的活動較少,整體呈現不出用心向上的氛圍;
(二)活動目的
加強同事之間的溝通交流,活躍公司氛圍,打造公司「家」文化,以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。
(三)活動方案
1、員工生日會
頻率:原則一月舉行一次且當月過生日人數在3人以上;
時間:每月第三周周四下午16:00-17:30;
主持部門:人力資源中心/總裁辦
參與人員:過生日人員、總部職能部門每部門2人以上;
形式:將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊,舉行生日會;
預算:100元/人
活動資料:
需准備材料:
蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。
2、季度運動會
時間:每季度最後一個月的月中,半天時間
參加人員:集團總部員工
比賽形式:設置多個項目進行比賽,如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等,在比賽中獲得名次較好的員工進行物質或者精神獎勵。
具體以季度運動會活動方案為准。
3、外部團體群眾活動
根據活動主辦方的安排,由總裁辦或者人力資源中心在公司發出報名通知,公司統一員工參加活動,提高員工的身體素質,如馬拉松比賽、植樹節活動等。
4、文藝類賽事活動
為了讓員工發揮其特長及優勢,可不定時舉行各類文藝類比賽,如書法比
賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等;也可在重大節日安排文藝演出活動,鼓勵員工參與。
(四)分子公司活動安排
各分子公司根據集團的方案,靈活安排分子公司的員工活動,真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。
五、大學生培養體系建立
伴隨著時代的進步和社會的發展,大學生日益成為各大企業爭奪人才的焦點,事實證明,完善的大學生培養體系能激活公司現有的人才機制,為公司儲備後續公司發展所需要的人才。同樣,要建立完善有效的大學生培養體系,需要公司各個層級給予大力支持,個性是公司的中高層管理人員,肩負著培養大學生的導師職責,更就應重視此項制度的建立。
(一)培訓時間及安排
(二)培訓要求
1、各部門負責人和導師均需為公司中層及以上領導;
2、各導師需要簽訂培養協議,員工後期的培養和導師的績效、薪酬等掛鉤;
3、員工的月底計劃和總結需要導師認真閱讀並給予指導性意見,確保培訓計劃和培訓總結不流於形式;
4、定期對導師的培養狀況進行評比,對優秀的導師進行獎勵,對不合格的導師進行輪換,確定導師制落到實處;
5、員工定崗定薪狀況和員工在培養期間的表現掛鉤。
六、內部講師體系的搭建工作
越來越多的企業開始重視內部講師的重要性,並用心在公司內部建立自己的內部講師。內部講師熟悉公司現狀,能夠結合公司的狀況進行相對應的培訓,培訓資料更加貼近於實戰,便於員工在工作中有效運用。
內部講師體系的建立主要分為以下方面:
(一)內部講師的選拔
1、條件要求:認同XX集團企業文化;從事本職工作3年以上,入司1年以上;有基本的演講和語言表達技巧;樂於分享等。
2、採取部門推薦和員工自薦的方式進行,填寫好內部講師申請表報人力資源中心進行審核;
3、透過審核的員工准備10-30分鍾PPT任意主題做試講,由專業評審團進行評審,最後確定內部講師人員;
4、頒發董事長簽字蓋章的XX集團內部講師聘書,享受內部講師福利措施。
(二)內部講師的培養
1、對內部講師進行專業的TTT課程培訓,提升內部講師的專業技巧和授課潛力;
2、組織內部講師分享沙龍和讀書會,提升內部講師分享潛力;
(三)內部講師的激勵考核
1、對內部講師授課,按照《XX集團培訓管理制度》進行課時獎勵,根據效果評估反饋表進行不同的課時激勵政策;
2、年底統一評選優秀的內部講師,頒發年度優秀內部講師證書,並進行現金獎勵;
3、優先參加外部培訓課程;
4、和晉升掛鉤;
(四)內部講師的輪換
對於沒有到達考核標準的內部講師進行淘汰輪換,確保內部講師資源的充足。
七、外部培訓
因公司經營發展需要,為了滿足多層次的培訓需要,部門或者個人提出培訓需求,報相關領導簽字,並報備人力資源中心,由人力資源中心聯系外訓機構或者本人聯系經人力資源中心審批後執行,按照《XX集團培訓管理制度》簽訂培訓服務期協議。
人力資源中心
xxx年12月xx日
❽ 培訓需求表怎麼設計,包括哪幾個方面
你問的所謂包括哪來幾個方面,應該是源內容上的,而非形式。如果就形式來講,內培和外培。內容上通常包括以下幾個方面,供參考,往往根據企業實際情況,會有些出入,但整體框架是這樣:一、管理類:包括新員工培訓+管理技巧培訓(溝通技巧培訓、成本管理培訓、項目管理培訓等);二、技術生產類:像質量管理培訓(ISO質量體系及流程培訓);設計流程培訓;安全管理培訓;操作技能培訓(裝配技術培訓、電工技術培訓、其他培訓等等)。
如果培訓需求表服務的是年度培訓計劃的制定,這些一般都需要考慮進去。當然,這個模板製造業比較適用,你可以參考一下,根據自己公司的具體情況進行調整。
-----專業、嚴謹、共勉------
❾ 我在一家化工企業從事人力資源工作,現求一份培訓需求調查表模板,謝謝各位不吝賜教
姓名:________ 部門:________
各位鍵升家人:感謝您為公司發展作出的貢獻,公司現正處於轉型與調整時期,希望通過此問卷了解員工生活、學習狀況及工作中存在的問題,您的意見對公司至關重要,望積極配合。
職員調查表
一、選擇題(可選單項,也可選多項)
01.你進公司多久了: ( )
A、不到一個月 B、1-3個月 C、4個月-1年 D、一年以上。
02.過年回不回家? ( )
A、不回 B、回 C、還不清楚
03.您認為以下哪個比較好 ( )
A、先掙到錢才能結婚 B、結了婚才能存到錢 C、看緣份 D、結婚跟錢沒關系
04.員工宿舍整體環境 ( )
A、很差 B、較差 C、一般 D、較好 E、很好
05.如果公司辦廠報,你會不會投稿? ( )
A、不會 B、會
06.你認為「廠報」多久出一期好? ( )
A、無所謂 B、一個月 C、兩個月 D、三個月
07.你有哪些業余愛好? ( )
A、唱歌 B、跳舞 C、書法 D、運動 E、下棋 F、旅遊 G、看書 H、其它
08.元旦公司將舉行運動會,你會報名參加哪一項? ( )
A、籃球 B、羽毛球 C、乒乓球 D、檯球 E、象棋 F、接力賽 G、呼拉圈 H、其他
09.什麼是企業文化? ( )
A、不知道 B、搞文藝、體育活動 C、培訓 D、凡是有利於帶動公司發展的都是
10.您希望以什麼樣的形式來慶祝自己的生日? ( )
A、得到一份有意義的禮物 B、與同事一起過生日Party C、其他
11.在廠區見到公司里不認識的人你會不會打招呼? ( )
A、不會 B、想打招呼但不好意思 C、會點頭微笑 D、會說「早上好」等
12.公司組織員工集體活動您認為 ( )
A、有必要積極參與 B、沒有必要 C、當旁觀者 D、無所謂
13.每星期花多少時間學習? ( )
A、不到1小時 B、1-3小時 C、每天學習
14.如果公司有培訓的機會,你最想參加的是: ( )
A、電腦培訓 B、管理 C、崗位技能 D、其他
15.您認為公司提供的培訓 ( )
A、太多 B、合適 C、太少
16.您在過去一年,在工作技能和經驗方面 ( )
A、有明顯進步 B、有些進步 C、沒什麼長進
17.對您來說,目前的工作和崗位; ( )
A、是我喜歡的工作 B、不喜歡,但需要這份工作 C、不適合,考慮換崗 D、不適合,想跳槽
18.您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰?( )
A、不希望 B、無所謂 C、希望,但缺乏信心 D、希望有機會
19.您認為您晉升的機會有多大? ( )
A、90--100% B、70--89% C、50--69% D、0--49% E、0
20.您認為以下哪些方式更能提高您的積極性和創造性 ( )
A、提高收入 B、改善福利 C、職位晉升 D、挑戰性的工作 E、培訓機會 F、領導認可
21.對工作有情緒的時候,您能在公司內找到交流的機會嗎?( )
A、可以 B、不可以
22.您認為公司領導及主管能有效地與員工交流嗎? ( )
A、能 B、不能 C、有一定的交流障礙
23.在工作中,您是否有提出過建議? ( )
A、沒有 B、提出口頭建議 C、提出書面建議
24.建議是否被採納過 ( )
A、有 B、沒有
25.如果在工作中您被上司冤枉了,您會 ( )
A、找上司理論 B、獨自生悶氣 C、在平靜下來後給上司寫信或找上司 D、辭職走人
26.您的上級或公司領導和你溝通、接觸是通過 ( )
A、早會等會議 B、工作的時候 C、見面碰到的時候 D、下班後約談
27.您的上級或公司領導與您溝通 ( )
A、沒有溝通交流 B、有時候溝通 C、經常溝通
28.在您的同事中,最受歡迎的人是因為他(她) ( )
A、工作能力強 B、講義氣 C、責任心強 D、為人真誠 E、愛學習 F、樂於助人
29.預計在未來三年內,本公司的經營狀況會 ( )
A、有較大波動 B、基本平穩 C、越來越差 D、越來越好 E、不清楚
30.在一家公司工作,你最看重的是什麼? ( )
A、工資收入 B、舒適的環境 C、和家人在一起 D、學習成長 E、和諧的同事關系
31.公司領導進行過遠景描述嗎? ( )
A、知道,但我不認同 B、聽說過,很模糊 C、偶爾聽說 D、從未聽說
32.您認為公司目前主要的競爭優勢是什麼? ( )
A、人才優勢 B、管理優勢 C、文化優勢 D、環境優勢 E、沒優勢 F、不清楚
33.您認為目前阻礙鍵升發展的主要原因是 ( )
A、缺少人才 B、長遠目標不明確 C、對員工激勵不夠 D、公司領導和部門能力不夠
34.在工作的時候,你通常覺得時間過得慢還是快? ( )
A、很慢 B、比較慢 C、不快不慢 D、比較快 E、很快
35.您對自己從事的工作有興趣嗎? ( )
A、沒有 B、一般 C、有興趣
36.您認為自己的工作很辛苦嗎? 壓力大嗎? ( )
A、很辛苦 B、正常 C、不是很辛苦 D、壓力大 E、沒什麼壓力
37.您感覺自己的付出與所得: ( )
A、基本平衡 B、所得大於付出 C、所得小於付出
38.是外面是否經常有聽人提起鍵升? ( )
A、從來沒有 B、偶爾 C、經常聽說 D、所有人都知道
39.您是否願意向朋友和身邊的人講鍵升的事情? ( )
A、願意 B、不願意 C、無所謂
40.您認為公司領導和幹部的表率作用 ( )
A、不好 B、好 C、一般 D、不好
41.您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執行? ( )
A、非常差 B、較差 C、一般 D、還可以 E、較好 F、非常好
42.您認為公司的8S做得好不好? ( )
A、非常差 B、較差 C、一般 D、還可以 E、較好 F、非常好
43.是否會出現多個上級向您分派任務的情況? ( )
A、不會 B、偶爾 C、經常
44.您認為公司高層管理人員的優勢是 ( )
A、年輕有朝氣 B、知識經驗豐富 C、有開拓創新意識 D、有凝聚力和親和力
45.您對公司評選優秀員工 ( )
A、沒有必要 B、評比方法不科學 C、評比不公平 D、積極參與 E、不願參與
46.您認為公司管理層的劣勢在於 ( )
A、不夠果斷 B、缺乏經驗能力 C、不能以身作則 D、建議石沉大海 E、沒有個人魅力
47.直接上級是否重視下屬的培養和關心 ( )
A、能夠 B、基本能夠 C、不能夠 D、不清楚
二、問答題:
1.您對公司有什麼建議?
2.您打算如何提升自己?
❿ 公司開展培訓,需要做一個培訓計劃表(內容是培訓名單和日期)和培訓簽到表 怎麼做呢
培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓費用等的預先系統設定。