① 郝澤霖的商務談判技巧的課程大綱誰知道
這是我搜索出來的商務談判技巧課程大綱,給你參考。
第一講:談判的原則及行動綱領
一、談判的基本原則
二、談判的兩種類型及戰略
三、談判風格與應對方法
四、談判認識上的五大誤區
五、談判的十大行動綱領
六、利益分歧導致談判
七、商務談判的五大特徵
八、商務談判的六個階段
案例分析與討論
第二講:各自議價的技巧與方法
一、各自議價模型
二、開價的五大技巧
三、了解並改變對方底價
1、打探和測算對方底價
2、影響對方底價的三大因素
3、改變對方底價的策略
四、打破談判僵持最有效的策略
五、構成談判實力的10大要素
六、需求-BATNA評估表
七、巧妙使用BATNA
案例分享
八、讓步的九大技巧與策略
1、案例:不當讓步的結果
2、案例:巧妙的進退策略
3、案例:步步為營的談判策略
九、用決策樹確定最優競價
1、什麼是決策樹
2、確定最優競價的三大步驟
第三講:選擇合適的談判時機與對象
一、未完成銷售工作,勿進入銷售談判
1、買方的價值平衡模型
2、銷售談判前的八個步驟
3、案例:決策標準是贏得客戶的關鍵
4、案例:未解除客戶擔憂,價格讓步不管用
二、確定供應商符合你的要求,再進入采購談判
1、采購商與供應商的決策標准
2、甄選供應商的流程及方法
3、案例:采購經理會選擇哪個供應商
4、案例:評估供應商的績效水平
三、先考察項目和合作對象,再進入項目談判
1、項目談判前的價值評估
2、案例:未對交易對象嚴格考證的代價
3、案例:引進技術與設備項目談判
第四講:如何優先掌控談判節奏
一、什麼情況不適合談判
二、掌控談判節奏的三要務
三、談判准備階段的工作流程
四、談判必備的四把武器
五、用「認知對比法」降低對方戒備
案例:與交易對象洽談收益分配
六、用「沉錨理論」縮小談判范圍
案例:薪資談判策略
七、談判實戰中的九大漏洞
八、商務談判的八字真言
② 日常的商務禮儀應該包含那幾個方面的內容
日常的商務禮儀包括握手禮儀、舉止禮儀、交談禮儀、會議禮儀等。
1、握手禮儀
握手是一種禮儀,人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。
2、舉止禮儀
要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現 ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
3、交談禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀佔十分重要的作用。遵守交談禮儀是尊重對方、理解對方、信任對方的基礎。
4、會議禮儀
會議禮儀往往表現在關於會議主席台座次的安排等會務中。例如根據中辦掌握的原則:左為上,右為下。當領導同志人數為奇數時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列等。
5、介紹禮儀
介紹是社交場合中相互了解的基本方法。通過介紹,可以縮短人們之間的距離,以便更好地交談、更多地溝通和更深入地了解。在日常生活與工作中常用的介紹包括自我介紹、為他人介紹和集體介紹。
③ 總經理培訓課程主要學什麼內容
簡單點講抄,總經理培訓課程主要學習「管團隊、帶業績」,其中還會貫穿一些落地課程,例如戰略設計、組織框架打造、營銷運營、財稅管控、選育用留、商務談判等知識工具,總的目標,就是幫助企業留下人才、用好人才、提升業績、做大做強企業。
④ 《商務談判(第二版)》這門課程第二章的知識點有哪些
《商務談判(第二版)》這門課程第二章的知識點包含兼顧雙方的利益原則、公平的原則、時間的原則、信息的原則、談判心理的原則、談判地位的原則。
⑤ 國際商務談判課程對教師的要求
2018國際商務談判師資第一期培訓
模塊三 商務談判授課與策劃(夏海泉)
《國際商務談判》是一門跨多學科、理論與實踐並重的實戰型課程,高校大多數學生都匱乏國際商務談判實踐經驗,如何引導學生入門,不僅從理論上而且從實踐上體驗、理解國際商務談判的內涵,從系統學習、模擬、討論和實踐中受到啟發,培養學生應對錯綜復雜的商務談判局面能力,通過課堂內的模擬談判與課堂外的談判實踐使得學生真正理解並掌握國際商務談判的目標、策略、技巧與方法,這就需要高校教師將國際商務談判的課堂教學、模擬談判、課外實踐有機地結合起來。
一、
如何組織實踐教學
1. 入門級談判體驗
2. 課外談判實踐
3. 根據授課主題進行課堂談判體驗
4. 談判經歷分享
二、
如何進行模擬談判教學
1.根據每次教學內容准備關聯的案例
2.案例中談判點的設計
3.談判隊伍的談判預案
4.課堂中模擬談判的組織
5.模擬談判後的討論、總結性點評
【培訓目的】
本次培訓是為了提升高校從事國際商務談判教學領域的教師教學能力和水平,重點在於彌補授課教師對國際商務談判實踐經驗短缺、專業知識與實踐教學結合難點和商務談判教學組織經驗不足等方面的短板,將於2018年5月26日發起舉辦「2018全國國際商務談判師資第一期培訓班」。
【培訓目標】
通過培訓,使受訓教師能夠掌握國際商務談判基礎知識構架和操作原理,了解各類商務活動中國際商務知識與實際談判如何結合與應用,學習如何組織國際商務談判課程教學與安排,並對商務談判實操有較大的感性認知;通過培訓為任課教師開啟一個教學與科研的重要領域。
【課程內容】
本次培訓內容採取模塊化設計,針對培訓要達到的目的設計每個模塊的教學內容,共包括五個模塊:每個模塊之間既彼此相連具有系統性,又相對獨立。既有實踐又有理論的教學內容,既有課堂設置指導又有科研方向探討,以滿足部分教師個性化培訓需要。
培訓教學方法與手段包括講座、媒體課件、模擬談判、案例分析、Q&A、課堂討論等。
【培訓結果】
第一期培訓分兩個階段,經過兩個階段培訓並通過測評合格後, 由主辦方頒發國際商務談判師資培訓結業證書, 國際商務談判專業委員會將根據學員課堂表現及測評成績, 優先發展成為會員、指定為「未來國際商務談判精英全國賽」的評委或專家組成員。
【課程亮點】
1.行業權威機構主辦
2.課程模塊化、模擬實際演練
3.專業權威師資證書
4.談判教學模式研討
5.談判實證研究
【培訓組織】
主辦單位:
教育部高等學校商務英語專業教學協作組
中國管理現代化研究會國際商務談判專業委員會
協辦單位:
經管之家(原人大經濟論壇)
說明:
1.第一期培訓費優惠,並限定50名學員(報名截止時間:2018年5月24日,報滿即止),如因學員時間安排問題,可選擇參加第一階段或第二階段之一的培訓。
2.只參加其中一段培訓的學員,需要另外交納1000元費用,並參加測評,通過後可獲得培訓結業證書。
3.費用不含學員住宿及差旅費,培訓會務組只提供午餐和晚餐。
4.如有變化,敬請關注主辦方通知。
培訓安排
第一階段培訓
2018年5月26日27日
【培訓地點】
北京海淀區廠窪街3號2號樓3層
【培訓費用】
2480元/人(含報名費、培訓費、資料費)
日期
時間
項目主題內容
5月25日
全天
報到
5月26日
8:15-8:30
開班儀式
5月26日
模塊一 國際商務談判基本要求
上午
8:35-11:35
國際商務談判知識構架
下午
14:00-17:00
國際商務談判操作能力
5月27日
模塊二 通用國際商務談判模式分析
上午
8:30-11:30
(一)知識+案例分析+講課要點1.貨物貿易談判2.知識產權談判3.M&A談判……….
下午
13:30-15:3015:30-17:30
(二)談判大事件分析(套路)、製作(案例)及教學要點
第二階段
2018年5月28日-29日
【培訓地點】
北京海淀區廠窪街3號2號樓3層
【培訓費用】
2480元/人(含報名費、培訓費、資料費)
日期
時間
項目主題內容
5月28日
模塊三 商務談判授課與策劃
上午
8:30-11:30
(一)商務談判課程總體規劃:課時規劃、內容安排、實踐教學 安排、考核等(二)如何進行案例教學(三)如何組織實踐教學(四)如何進行模擬談判教學
下午
14:00-17:30
模塊四 商務談判教學與科研(一)國內外商務談判研究現狀分析(二)國際商務談判實證研究與方法(三)國際商務談判研究選題建議
5月29日
模塊五 特邀講座
上午
8:30-11:30
企業高管、政府官員、律師等專家經典實戰講座欣賞
下午
13:30-15:30
15:30-17:30
培訓測評及互動(一)測評1.基礎知識問答題2.國際商務談判策劃方案(預先)(二)頭腦風暴——談判策劃方案PK(分組)
收款賬號
1.對公轉賬
北京農村商業銀行股份有限公司四季青支行紫竹院分理處
北京評谷教育科技有限公司
0404 1401 0300 0018 033
2.支付寶
[email protected]
北京評谷教育科技有限公司
報名方式:
網上報名:
點擊「閱讀原文」或者掃描下方二維碼
報名確認,繳費;
開課前一周發送培訓教室路線圖,培訓現場領取發票。
聯系方式:
路老師
電話:15210488836
QQ:2881989702
Email:[email protected]
國際商務談判委員會(商談委)
聯絡電話:17080055560, 010-64980458
[email protected]
⑥ 商務英語專業的課程有哪些科目
目前很多大學有開設商務英語專業,大學商務英語專業課程主要分三個方面:
1、基礎英語課程,包括大學基礎英語聽、說、讀、寫、譯、英美文化、語言文學知識等課程;
2、商務英語核心課程,包括商務英語聽說、商務英語閱讀、商務英語寫作、商務英語翻譯、國際文化交流等課程;
3、商務英語專業課程,根據學科的發展特點可以開設國際貿易、國際金融、國際商法、國際關國際旅遊、國際新聞、國際投資與合作、國際市場營銷等課程;
第一學期主要是基礎英語課程,到了第二、第三學期會進入深層次學習。
所以一般大學商務英語專業課程包括:基礎英語、英語聽說、英文寫作、英語翻譯、計算機辦公軟體、大學語文、應用文寫作、公共關系與禮儀、管理學基礎、會計基礎、統計基礎、市場營銷、國際貿易與實務、國際金融、國際經濟法、國際經濟英語與報刊閱讀、商務電函、英語經貿合同寫作與翻譯、口譯等
商務英語專業主要培養方向:翻譯、海乘、會展、外貿、國際導游、國際金融、國際貿易、國際商務、經貿翻譯、空港服務、商務翻譯、商務文秘、涉外旅遊、涉外文秘、外貿業務、外貿英語、國際商務師、外貿進出口、國際貿易實務、國際商務翻譯等等。
希望能幫助到你,望採納!
⑦ 國際商務談判的考試重點
高等教育自學考試是應考者獲得高等教育學歷的國家考試,命題是確保考試質量的核心工作。為做好市場營銷專業(獨立本科段)「國際商務談判」課程全國統一命題工作,特製定本大綱。
一、課程性質和考試目標
(一)課程性質
國際商務談判課程是全國高等教育自學考試市場營銷專業(獨立本科段)開設的一門專業課程,是一門有一定理論層次和業務技術性比較強的課程。它以馬克思主義的立場和方法為指導,研究國際商務談判的理論、方法和策略,從中了解其中的一些概念與范疇、理論與方法及其運用的條件。它涉及經濟學、管理學、法律學、心理學、社會學、民俗學等諸多學科內容,是一門實踐性很強的綜合性學科。
國際商務談判課程的任務是:通過本課程的學習,使自學應考者比較全面系統地了解和掌握國際商務談判的基本理論、理念、方法,學會分析國際商務談判與經濟學、管理學、心理學、社會學、民俗學等諸多學科之間的關系,從而培養和提高正確分析與解決國際商務談判活動中問題與障礙的能力,以便畢業後能夠比較好地適應社會主義市場經濟的環境與對外開放的要求,完成國際商務活動中的談判工作。
(二)考試目標
通過本課程的學習考試,要求考生:
1.掌握所涉及國際商務談判的基本理論、基本觀點、基本方法與策略,有重點地把握其內容,理解其內涵。這就要求考生必須全面系統地學習教材,並有目的地深入學習一些重點章節。
2.了解國際商務談判學與經濟學、管理學、法律學、心理學、社會學、民俗學等諸多學科之間的關系,學會運用以上學科的知識來分析和研究國際商務談判理論、規律與方法、策略。
3.重視理論聯系實際,結合我國社會主義經濟改革開放和國際商務活動的實踐來理解國際商務談判的理論與方法。應注意進行對照比較,分析研究,以期得到一些啟發,提高自己分析問題和解決國際商務談判活動中問題的能力。
二、考試內容(各章節的重點內容)
本課程的考試本課程的考試內容和考核目標以課程考試大綱為標准,其主要內容為:
第一章,國際商務談判的概念、特點及種類劃分,談判的基本原則,談判的程序與pram模式。
第二章,國際商務談判人員的個體實質,國際商務談判人員的群體構成;國際商務談判人員的管理。
第三章,談判的環境因素;談判信息的分類與搜集,談判目標與對象的確定,談判方案的制定。
第四章,談判策略的概念;開局階段的主要策略;報價階段的主要策略;磋商階段的主要策略;成交階段的主要策略。
第五章,商務談判中聽、問、答、敘、看、辯的主要技巧。
第六章,談判中僵局形成的原因,僵局處理的方法。
第七章,國際商務活動的風險分類,風險的控制措施,規避風險的手段。
第八章,談判的禮儀與禮節,談判心理禁忌,各國交往禁忌。
第九章,各國商人的談判風格。
第十章,分析各種談判案例的特點、方法和策略。
三、考試命題的原則
(一)命題標准
「國際商務談判」課程是市場營銷專業(獨立本科段)開設的一門專業必考課程。命題標准參照全日制普通高校同專業、同層次、同課程的本科結業水平,並體現自學考試以培養應用型人才為主要目標的特點。在題量上保證中等水平的考生能夠在規定的考核時間內完成全部試題的回答,並有適當的時間對答案進行檢查。
(二)考試依據和范圍
以全國高等教育自學考試指導委員會2000年7月頒布的《國際商務談判自學考試大綱》(以下簡稱大綱)為依據,以《國際商務談判》(劉? 園主編,中國人民大學出版社,2000年10月第1版)教材為命題范圍。試題的參考答案按所指定教材中的有關提法來編制。
(三)知識與能力的關系
學好國際商務談判,需要有一些必備的相關知識,如經濟學、管理學、法律學、心理學、社會學、民俗學知識等。學習國際商務談判要注重對基礎知識的理解和分析,將理解、識記、領會、分析運用聯系起來,把基礎知識和理論轉化為理解、分析和運用能力。命題中,要體現既測試基本知識、基本理論的掌握程度,又測試分析和運用能力的原則。
(四)重點與覆蓋面的關系
試卷覆蓋到章,重點章節的權重比例大一些,次重點章節的權重比例少一些,一般章節的分數為適中。單章考核分數不超過20%。
四、考試形式與試卷結構
(一)考試形式
「國際商務談判」課程考試形式為閉卷筆試方式,考試時間為150分鍾,評分採用百分制,60分為及格線。
(二)試卷內容結構
試卷內容以第1、2、3、4、6、7為重點考核內容,其分值比例不低於60%;第5、10章為次重點考核內容,其分值比例約為30%;第9章為一般掌握的內容,其分值比例不超過10%。《國際商務談判自學考試大綱》已明確不列為考核內容的不作試卷內容。
(三)試卷能力結構
能力考核分為「識記」、「理解」、「簡單應用」和「綜合應用」四個層次,考核不同能力層次的試題在試卷中的分數比例為:「識記」20%左右,「理解」佔25%左右,「簡單應用」佔30%左右,「綜合應用」25%左右。
(四)試卷的難度結構
試題難度分為「容易」、「中等偏易」、「中等偏難」和「難」四個層次,不同難度的試題在試卷中的分數比例為:「容易」佔20%左右,「中等偏易」佔30%左右,「中等偏難」佔30%左右,「難」佔20%左右。
(五)試卷的題型結構
本課程考試採用的題型為:單項選擇題,多項選擇題,名詞解釋,簡答題,論述題,案例分析題六種。
⑧ 郝澤霖的商務談判技巧的課程大綱誰知道
課程大綱:
第一講:談判的原則及行動綱領
一、談判的基本原則
二、談判的兩種類型及戰略
三、談判風格與應對方法
四、談判認識上的五大誤區
五、談判的十大行動綱領
六、利益分歧導致談判
七、商務談判的五大特徵
八、商務談判的六個階段
案例分析與討論
第二講:各自議價的技巧與方法
一、各自議價模型
二、開價的五大技巧
三、了解並改變對方底價
打探和測算對方底價
影響對方底價的三大因素
改變對方底價的策略
四、打破談判僵持最有效的策略
五、構成談判實力的10大要素
六、需求-BATNA評估表
七、巧妙使用BATNA
案例分享
八、讓步的九大技巧與策略
案例:不當讓步的結果
案例:巧妙的進退策略
案例:步步為營的談判策略
九、用決策樹確定最優競價
什麼是決策樹
確定最優競價的三大步驟
第三講:選擇合適的談判時機與對象
一、未完成銷售工作,勿進入銷售談判
買方的價值平衡模型
銷售談判前的八個步驟
案例:決策標準是贏得客戶的關鍵
案例:未解除客戶擔憂,價格讓步不管用
二、確定供應商符合你的要求,再進入采購談判
采購商與供應商的決策標准
甄選供應商的流程及方法
案例:采購經理會選擇哪個供應商
案例:評估供應商的績效水平
三、先考察項目和合作對象,再進入項目談判
項目談判前的價值評估
案例:未對交易對象嚴格考證的代價
案例:引進技術與設備項目談判
第四講:如何優先掌控談判節奏
一、什麼情況不適合談判
二、掌控談判節奏的三要務
三、談判准備階段的工作流程
四、談判必備的四把武器
五、用「認知對比法」降低對方戒備
案例:與交易對象洽談收益分配
六、用「沉錨理論」縮小談判范圍
案例:薪資談判策略
七、談判實戰中的九大漏洞
八、商務談判的八字真言