稅務分局年度培訓計劃

1. 新疆維吾爾自治區地方稅務局的規劃計劃

2013年是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是為全面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年，各級地稅局要積極貫徹落實黨的十八大精神、繼續推進新疆經濟社會科學跨越、後發趕超為我們增添了新的強大動力，通過引領思想提升理念我們凝聚了地稅事業科學發展的共識和力量，按照自治區黨委、政府預期目標要求，2013年全區地稅系統完成地方級稅收收入較2012年預計增長22%以上。自治區地稅局要求各級地稅部門要牢牢把握「穩中求進」的經濟工作總基調，以提高稅收收入增長質量為前提，按照自治區地稅局黨組明確的既定方向，開拓進取，不斷創新，努力實現稅收工作預期目標。
（一）認真學習貫徹落實黨的十八大精神，結合地稅工作實際進一步轉變工作作風。
學習貫徹黨的十八大精神，是各級地稅部門當前乃至今後一個時期的首要政治任務。要緊緊圍繞自治區黨委「五個深刻領會」、「落實在八個方面」和「三個堅持」的總體要求，認真學習和解讀十八大報告原文，深入思考領會中國特色社會主義的科學內涵，堅定中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信，准確把握建設中國特色社會主義的總依據、總布局和總任務，切實把思想認識統一到黨中央、自治區黨委的部署和要求上來，緊密結合貫徹落實中央新疆工作座談會精神、自治區第八次黨代會戰略部署和區局黨組提出的「八個堅持」總體導向，著力強化思變求新、真抓實乾的責任感、使命感和緊迫感，找准地稅部門貫徹十八大精神的切入點和著力點，總結、鞏固、完善引領地稅工作實踐的新理念、新舉措，全面推進工作落實，做到改革不停頓、創新不止步、實干不懈怠。
（二）強化稅源管理和信息管稅基礎工作，著力推進稅收征管創新。
要在認真落實稅收征管質量評價體系的基礎上，做到崗位明確、職責清晰、流程規范、運轉順暢；堅持「科技興稅」，順應金稅三期工程建設要求，把完善征管質量評價體系與做好綜合征管軟體優化升級統籌考慮、同步實施；抓緊做好各項業務軟體的完善以及幹部全員技術培訓和推廣應用工作，增強征管軟體的實效性和穩定性，為稅源專業化管理提供有力支撐；堅決克服畏難情緒，著力推進納稅評估。
（三）深化各項行之有效的征管和服務措施，不斷提升征管質效和服務水平。
緊緊抓住重點行業、重點項目稅收管理，提高重點稅源管控水平。繼續加強建築業、不動產銷售營業稅管理，切實研究加強國際稅收管理。進一步強化高收入者個人所得稅和個人股權轉讓所得稅征管。積極發揮地方稅種增收作用，做好土地增值稅清算工作，推進應用房地產評估技術加強存量房交易稅收征管，加強耕地佔用稅、土地使用稅等管理，挖掘增收潛力，堵塞管理漏洞，努力做到應收盡收。
進一步發揮稅務稽查作用。突出稽查工作的打擊職能，加強稅收專項檢查和專項整治，堅決查處稅收違法案件，嚴厲打擊涉稅違法行為。
加強納稅服務標准化建設，進一步規范服務內容、標准和流程，改進「一窗式」辦稅內部傳送管理，提高內部辦結效率。抓好辦稅服務廳人員教育培訓，努力提高窗口服務的群眾滿意度。
（四）加大稅收執法執紀督察力度，進一步提高依法治稅水平。
2013年要繼續加大督審工作力度，推動工作常態化。要嚴格依法治稅。進一步完善稅收執法責任制和執法過錯責任追究制，明晰各個執法崗位工作規范，努力做到可量化、可操作，徹底解決責任難追究的問題，及時發現和處理稅收違法違紀行為。嚴格減免緩稅管理，進一步完善基層審批減免稅和上級監督、檢查、否決制度，嚴禁越權減免稅和違規減免稅，堅決防止收過頭稅。加強規范性文件管理，提高規范性文件質量。繼續落實重大稅務案件審理制度，積極開展稅務行政復議和應訴工作，增進征納互信和社會和諧。
（五）加強思想政治工作，著力推進領導班子和幹部隊伍建設。
堅持以強化「人民稅務為人民」的治稅宗旨為主導，繼續深化各項創先爭優活動和思想文化建設，教育引導幹部職工以良好的精神狀態，正確認識執法規范、流程規范乃至津補貼規范等現實問題，確立健康的職業價值取向。著力推進領導班子建設，堅持把政治思想建設放在領導班子建設首位，切實加強班子的黨性建設、能力建設、作風建設和民主集中制建設，增強班子整體功能。堅持競爭性選拔幹部的方向，注重工作實績和群眾公認，完善競爭上崗、考察任用、試用制等多種方式並舉的幹部選拔任用機制，提高幹部選拔任用工作科學化、民主化、制度化水平。大力實施「人才強稅」工程。按照稅收工作特點嚴把招錄公務員入口關，確保新增幹部能力素質適應地稅事業發展的實際需要。
（六）推進黨風廉政責任制落實和懲防體系建設，努力取得反腐倡廉工作的新成效。
堅持關口前移，強化「四個融入」，嚴格執行「兩個責任制」，繼續抓好責任分解和責任落實。堅持主要領導負總責和班子成員「一崗雙責」，進一步完善考評機制，注重考核成果運用。深化「兩權」監督，完善廉政風險防控措施，落實廉政准則和稅收違法違紀行為處分規定，嚴肅查處違法違紀問題。推進政風行風和效能建設，開展民主評議、明察暗訪，進一步轉變工作作風，提高群眾滿意度。增強反腐倡廉教育的針對性和有效性，築牢各級幹部廉潔從稅、拒腐防變的思想基礎，營造廉榮貪恥、遵紀守法、風清氣正的良好氛圍。
（七）做好內部行政管理，切實提高機關綜合管理和服務效能。
各級領導機關和領導幹部要牢固樹立「重視基層、加強基層、服務基層」的工作理念，規范行政管理，繼續推進機關工作從事務管理型向服務指導和監督檢查型轉變。

2. 年度培訓計劃怎麼寫

2008年度培訓計劃 一、2008年度培訓計劃 根據公司發展目標和經營狀況，我司處於飛躍發展階段，目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低；管理人才、專業技能人才缺乏；員工心態封閉、員工流失率高等問題。如果不解決這些問題，公司所提出的發展目標就無法實現。為此，加強員工培訓，逐步調整員工的心態和知識結構，拓寬員工知識面，提高員工的專業技能和管理知識，培訓一批具有敬業精神，勇於承擔義務責任，有安全意識、成本意識的新型管理人才。 二、制定培訓計劃的程序 1、根據公司發展目標的需要； 2、公司各部門根據公司發現目標及實際需要來制定自已各部門的培訓需求； 3、管理部根據公司發展目標和各部門的需要，制定員工培訓計劃。 三、培訓計劃 本培訓計劃按照不同層次分別制定，力求做到培訓內容與實際需要相一致。 ① 中層以上管理者培訓： 1）、培訓對象：公司課長級以上人員 2）、培訓方式：在職培訓 3）、培訓方法：看執行力度實施教材影片、自學、實習 4）、培訓內容： A、企業發展戰略（內訓，11月）； B、打造企業卓越的執行力（內訓，11月）； C、安全生產管理制度（內訓，半年/次）； D、消防安全管理制度（內訓，半年/次）； E、5S基礎知識（內訓，半年/次）； F、ISO9001基礎知識（內訓，半年/次）； ②一般員工培訓： 1）、培訓對象：一般員工 2）、培訓方式：在職培訓 3）、培訓方法：講解、自學、實習 A、廠規廠紀（內訓，半年/次）； B、獎罰條例（內訓，半年/次）； C、安全生產管理制度（內訓，半年/次）； D、消防安全管理制度（內訓，半年/次）； E、5S基礎知識（內訓，半年/次）； F、ISO9001基礎知識（內訓，半年/次） 四、培訓目的 ①向員工灌輸新知識、新理念，拓寬員工的知識面； ② 使員工調整好工作的心態，從而更好地為公司服務； ③ 培養一批既有專業技能，又有管理知識的復合型人才； ④ 提高整體員工的素質，從企業文化入手，從5S開始，到安全生產、成本節約，形成8S； ⑤ 使員工具備上崗所要求的技能。 五、管理辦法： ①年度培訓與員工培訓計劃銜技； ②管理部確定受訓者； ③外訓員工需填寫《訓練申請單》，經總經理審批後生效； ④中層以上管理幹部培訓時間不少於20H，員工不少於10H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》，作為以後員工晉升、調動的依據。 ⑥ 所有員工培訓都需經過考核，考核合格者，發給結業證書；對成績優秀者，公司根據《培訓制度》給予獎勵，對考核不合格者，給予處罰； ⑥ 建立員工培訓檔案，所有培訓資料歸管理部入檔； ⑦所有培訓，按《培訓制度》執行。 僅供參考！

3. 衢州市國家稅務局的機構設置

衢州市國家稅務局是衢州市主管國家稅收工作的職能部門，為正處級全職能局，設置內設機構13個、直屬機構3個、派出機構2個、事業單位2個。 衢州市國家稅務局設置13個內設機構，機構級別為正科級。
（1）辦公室
擬訂本系統年度工作計劃、有關工作制度及長遠發展規劃；處理局機關日常政務，組織起草和審核重要文稿；負責機關文電、機要、會務、檔案、督辦、信訪、保密、密碼等工作；承擔面向社會的稅收宣傳、新聞發布及機關政務公開、政府信息公開工作；承辦網站運行和維護工作；組織稅收科研、學術交流和科研成果的鑒定、評選、推廣及獎勵工作；負責本系統目標管理考核及督查督辦工作；組織實施綜合行政管理信息系統的日常維護工作；辦理人大代表建議和政協委員提案的有關事項；協助局領導對有關工作進行綜合協調。
（2）政策法規處
組織落實綜合性稅收政策；負責有關政策法規的調查研究和宣傳培訓；負責貫徹、建立和推行規范稅收執法的規章、制度；承擔機關有關規范性文件合法性審核工作；承辦局外綜合性稅收政策文件會辦工作；承擔重大稅收案件審理工作；辦理行政復議、賠償案件及行政訴訟案件；組織實施稅收法律法規、部門規章及規范性文件執行情況的監督檢查，承擔稅收執法質量考核工作；配合財政、審計等部門對稅務部門的監督與審計工作。
（3）貨物和勞務稅處
組織實施增值稅、消費稅、營業稅、車輛購置稅的徵收管理工作，擬訂徵收管理具體實施辦法；對有關稅種的具體業務問題進行解釋和處理；組織實施有關稅種的納稅評估、稅源管理等辦法；指導有關稅種的日常管理、日常檢查；承擔增值稅專用發票的管理工作；參與有關稅種的納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟工作；負責金稅工程流轉稅業務的管理、推廣應用及認證報稅、數據採集、稽核管理工作。
（4）所得稅處
組織實施企業所得稅、儲蓄存款利息所得稅和法律法規規定的基金（費）等徵收管理工作，擬訂徵收管理具體實施辦法；對有關稅種的具體業務問題進行解釋和處理；組織實施有關稅種的納稅評估、稅源管理、稅基管理、匯算清繳等辦法；指導有關稅種的日常管理、日常檢查；參與有關稅種的納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟工作。
（5）收入核算處
牽頭編制年度稅收計劃、出口退（免）稅計劃，分配下達年度免抵調庫計劃；監督檢查稅款繳、退庫情況；開展稅收收入分析預測、稅收收入能力估算及重點稅源監控、企業稅收資料調查工作；承擔稅收會計核算、統計核算、稅收票證管理等相關工作；承擔稅收收入數據的綜合管理應用工作；負責稅款緩繳、呆帳稅金、死欠稅款核銷管理工作。
（6）納稅服務處
組織、協調和指導本系統各部門、各稅種、各環節的納稅服務工作；組織實施納稅服務工作規范和操作規程；組織落實納稅人權益保障規章制度及規范性文件；組織協調、實施納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟等工作，受理納稅人投訴；指導稅收爭議的調解；承擔12366熱線、網站納稅服務欄目、簡訊系統的運行管理工作；負責稅務代理工作的監督、管理、指導。
（7）辦稅服務廳
負責納稅人到稅務機關辦理的各種涉稅事項，具體包括稅務登記、納稅申報、稅款徵收、稅款解繳、欠稅公告、發票購銷、稅法（宣傳）公告、金稅發售、報稅稽核、咨詢輔導和受理減免申請及有關優惠政策申請等工作。
（8）徵收管理處
組織落實綜合性稅收征管法律法規、部門規章及規范性文件，擬訂具體操作辦法；組織實施綜合性納稅評估辦法，承辦征管質量考核、風險管理和稅收收入征管因素分析工作；承擔稅務登記、納稅申報、稅控器具推廣應用等方面的相關工作；組織落實個體和集貿市場稅收征管、稅收管理員制度；負責社會性協稅護稅及協助司法機關打擊偽造、倒賣、盜竊普通發票等違法活動；負責日常稅源基礎管理、日常管理性檢查及其綜合制度、辦法的制定。
（9）財務管理處
組織實施會計核算、會計基礎規范工作，分析考核征稅成本；組織實施國庫集中支付工作，辦理具體支付事項；承擔本系統基本建設、資產管理、政府采購、著裝管理工作；組織實施財務管理和監督、基本建設項目、大宗物品采購審計和領導幹部經濟責任審計工作。
（10）人事教育處
組織落實幹部人事管理制度；承擔機構編制、幹部任免、人員調配、勞動工資、人事檔案、公務員管理、專業技術職務管理等人事工作；承擔下一級領導班子及領導幹部和後備幹部的管理、考核及監督工作；監督檢查本系統執行幹部人事規章制度情況；擬訂年度巡視工作計劃，組織開展巡視工作；管理機關和系統外事工作。
組織實施機關和系統精神文明建設、稅務文化建設和基層建設；擬訂並組織實施人員培訓、學歷教育工作規劃、年度計劃，開展培訓質量考核與評估。
（11）監察室
組織落實紀律檢查、行政監察工作制度，擬訂具體實施辦法；監督檢查下一級領導班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用幹部、貫徹黨風廉政責任制和廉政勤政的情況；負責本系統各級國稅機關及工作人員貫徹執行黨和國家的路線方針及有關法律、法規、政策情況的監督檢查；組織協調本系統的黨風廉政建設和反腐敗工作；受理對本系統工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴；查處本系統工作人員違法違紀案件及其他重要案件；開展執法監察和糾風工作。
（12）大企業和國際稅務管理處
承擔對大型企業提供納稅服務工作；承擔對大型企業的稅源管理、納稅評估和日常檢查工作；承辦匯總（合並）納稅企業稅收日常檢查的有關工作；承擔有關稅收法律法規和國家（地區）間稅收協議、協定（安排）的具體執行工作；組織實施特別納稅調整工作，解釋和處理具體業務問題。
（13）進出口稅收管理處
組織實施進出口貿易稅收管理工作，擬訂稅收管理具體實施辦法；承擔出口貨物退免稅的審核審批、年終清算工作；組織進出口稅收政策執行情況的日常監督檢查；配合有關部門開展反騙稅工作。
機關黨委辦公室負責機關和直屬單位的黨群工作；組織實施機關和系統思想政治工作；承擔入黨積極分子的教育培訓考察工作及發展黨員工作；指導系統黨建、工會、共青團、婦委會工作。
離退休幹部處承擔機關離退休幹部的服務和管理工作，指導本系統離退休幹部工作，掛靠人事教育處，機構級別為正科級。
根據工作需要，可在納稅服務處加掛納稅服務中心的牌子。 衢州市國家稅務局設3個直屬機構，稽查局級別為副處級，車輛購置稅徵收管理分局、直屬稅務分局級別為正科級。
（1）稽查局
負責組織、指導、協調和監督本系統的稅收檢查工作；組織落實稅務稽查法律法規、部門規章及規范性文件，擬訂具體實施辦法；組織、協調稅收違法案件的查處、審理和執行工作；受理稅收違法案件的舉報；協調公安、檢察、審判機關處理稅務稽查有關工作；承擔金稅工程發票協查工作；牽頭組織稅收專項檢查工作。?
按照《浙江省國家稅務局關於規范稽查機構明確職責分工的請示》（浙國稅人〔2008〕52號）及《國家稅務總局關於浙江省國家稅務局規范稽查機構設置明確職責分工的批復》（國稅函〔2008〕602號），稽查局設8個內設機構（副科級），分別是綜合科、綜合選案科、檢查一科、檢查二科、檢查三科、案件審理科、案件執行科和舉報中心。
（2）車輛購置稅徵收管理分局?
組織落實車輛購置稅徵收管理規章制度及規范性文件；承擔車輛購置稅的稅源管理、納稅評估、日常檢查、納稅服務等工作；承擔車輛稅收一體化管理工作；對核定各類車輛最低計稅價格提出建議；管理車輛購置稅票證。
車輛購置稅徵收管理分局設5個內設機構（正股級），分別是辦公室、綜合管理科、徵收管理一科、徵收管理二科、徵收管理三科。
（3）直屬稅務分局
承擔所轄納稅戶的納稅申報核實、稅源管理、納稅評估、日常檢查、納稅服務及稅款催報催繳、一般性違規違章行為處理等工作。
直屬稅務分局設9個內設機構（正股級），分別是辦公室、綜合業務一科、綜合業務二科、稅源管理一科、稅源管理二科、稅源管理三科、稅源管理四科、稅源管理五科、監察室。 衢州市國家稅務局設置2個派出機構，級別為正科級。
（1）柯城稅務分局
承擔柯城區范圍內納稅戶的納稅申報核實、稅源管理、納稅評估、日常檢查、納稅服務及稅款催報催繳、一般性違規違章行為處理等工作。
柯城稅務分局設7個內設機構（正股級），分別是辦公室、綜合業務科、稅源管理一科、稅源管理二科、稅源管理三科、稅源管理四科、監察室。
（2）衢江稅務分局
承擔衢江區范圍內納稅戶的納稅申報核實、稅源管理、納稅評估、日常檢查、納稅服務及稅款催報催繳、一般性違規違章行為處理等工作。
衢江稅務分局設7個內設機構（正股級）、分別是辦公室、綜合業務科、稅源管理一科、稅源管理二科、稅源管理三科、稅源管理四科、監察室。 衢州市國家稅務局設置2個事業單位，級別為正科級。
（1）信息中心
落實稅收管理信息化建設規劃和實施方案，執行信息系統管理制度和技術標准；承擔本系統信息化建設的技術支持、保障工作；承擔稅收管理信息系統的運行維護工作；組織本系統信息安全管理與實施；負責機關計算機設備的維修、維護、調配管理。
（2）機關服務中心
承擔機關後勤事務的管理、保障和服務工作，擬訂機關事務具體工作制度並組織實施和監督檢查；承擔機關辦公用品的采購、保管、分配、維修；負責局機關房產管理、安全保衛、醫療保健等工作；負責局機關裝備管理；參與機關後勤體制改革工作；指導本系統後勤服務工作。

4. 稅務局有哪些部門

（1）辦公室

擬訂本系統年度工作計劃、有關工作制度及長遠發展規劃；處理局機關日常政務，組織起草和審核重要文稿；負責機關文電、機要、會務、檔案、督辦、信訪、保密、密碼等工作；承擔面向社會的稅收宣傳、新聞發布及機關政務公開、政府信息公開工作；

承辦網站運行和維護工作；組織稅收科研、學術交流和科研成果的鑒定、評選、推廣及獎勵工作；負責本系統目標管理考核及督查督辦工作；組織實施綜合行政管理信息系統的日常維護工作；辦理人大代表建議和政協委員提案的有關事項；協助局領導對有關工作進行綜合協調。

（2）政策法規處

組織落實綜合性稅收政策；負責有關政策法規的調查研究和宣傳培訓；負責貫徹、建立和推行規范稅收執法的規章、制度；承擔機關有關規范性文件合法性審核工作；承辦局外綜合性稅收政策文件會辦工作；承擔重大稅收案件審理工作；

辦理行政復議、賠償案件及行政訴訟案件；組織實施稅收法律法規、部門規章及規范性文件執行情況的監督檢查，承擔稅收執法質量考核工作；配合財政、審計等部門對稅務部門的監督與審計工作。

（3）貨物和勞務稅處

組織實施增值稅、消費稅、營業稅、車輛購置稅的徵收管理工作，擬訂徵收管理具體實施辦法；對有關稅種的具體業務問題進行解釋和處理；組織實施有關稅種的納稅評估、稅源管理等辦法；指導有關稅種的日常管理、日常檢查；

承擔增值稅專用發票的管理工作；參與有關稅種的納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟工作；負責金稅工程流轉稅業務的管理、推廣應用及認證報稅、數據採集、稽核管理工作。

（4）所得稅處

組織實施企業所得稅、儲蓄存款利息所得稅和法律法規規定的基金（費）等徵收管理工作，擬訂徵收管理具體實施辦法；

對有關稅種的具體業務問題進行解釋和處理；組織實施有關稅種的納稅評估、稅源管理、稅基管理、匯算清繳等辦法；指導有關稅種的日常管理、日常檢查；參與有關稅種的納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟工作。

（5）收入核算處

牽頭編制年度稅收計劃、出口退（免）稅計劃，分配下達年度免抵調庫計劃；監督檢查稅款繳、退庫情況；開展稅收收入分析預測、稅收收入能力估算及重點稅源監控、企業稅收資料調查工作；承擔稅收會計核算、統計核算、稅收票證管理等相關工作；

承擔稅收收入數據的綜合管理應用工作；負責稅款緩繳、呆帳稅金、死欠稅款核銷管理工作。

（6）納稅服務處

組織、協調和指導本系統各部門、各稅種、各環節的納稅服務工作；組織實施納稅服務工作規范和操作規程；組織落實納稅人權益保障規章制度及規范性文件；組織協調、實施納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟等工作，受理納稅人投訴；

指導稅收爭議的調解；承擔12366熱線、網站納稅服務欄目、簡訊系統的運行管理工作；負責稅務代理工作的監督、管理、指導。

（7）辦稅服務廳

負責納稅人到稅務機關辦理的各種涉稅事項，具體包括稅務登記、納稅申報、稅款徵收、稅款解繳、欠稅公告、發票購銷、稅法（宣傳）公告、金稅發售、報稅稽核、咨詢輔導和受理減免申請及有關優惠政策申請等工作。

（8）徵收管理處

組織落實綜合性稅收征管法律法規、部門規章及規范性文件，擬訂具體操作辦法；組織實施綜合性納稅評估辦法，承辦征管質量考核、風險管理和稅收收入征管因素分析工作；承擔稅務登記、納稅申報、稅控器具推廣應用等方面的相關工作；

組織落實個體和集貿市場稅收征管、稅收管理員制度；負責社會性協稅護稅及協助司法機關打擊偽造、倒賣、盜竊普通發票等違法活動；負責日常稅源基礎管理、日常管理性檢查及其綜合制度、辦法的制定。

（9）財務管理處

組織實施會計核算、會計基礎規范工作，分析考核征稅成本；組織實施國庫集中支付工作，辦理具體支付事項；承擔本系統基本建設、資產管理、政府采購、著裝管理工作；組織實施財務管理和監督、基本建設項目、大宗物品采購審計和領導幹部經濟責任審計工作。

（10）人事教育處

組織落實幹部人事管理制度；承擔機構編制、幹部任免、人員調配、勞動工資、人事檔案、公務員管理、專業技術職務管理等人事工作；

承擔下一級領導班子及領導幹部和後備幹部的管理、考核及監督工作；監督檢查本系統執行幹部人事規章制度情況；擬訂年度巡視工作計劃，組織開展巡視工作；管理機關和系統外事工作。

組織實施機關和系統精神文明建設、稅務文化建設和基層建設；擬訂並組織實施人員培訓、學歷教育工作規劃、年度計劃，開展培訓質量考核與評估。

（11）監察室

組織落實紀律檢查、行政監察工作制度，擬訂具體實施辦法；監督檢查下一級領導班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用幹部、貫徹黨風廉政責任制和廉政勤政的情況；負責本系統各級國稅機關及工作人員貫徹執行黨和國家的路線方針及有關法律、法規、政策情況的監督檢查；

組織協調本系統的黨風廉政建設和反腐敗工作；受理對本系統工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴；查處本系統工作人員違法違紀案件及其他重要案件；開展執法監察和糾風工作。

（12）大企業和國際稅務管理處

承擔對大型企業提供納稅服務工作；承擔對大型企業的稅源管理、納稅評估和日常檢查工作；承辦匯總（合並）納稅企業稅收日常檢查的有關工作；

承擔有關稅收法律法規和國家（地區）間稅收協議、協定（安排）的具體執行工作；組織實施特別納稅調整工作，解釋和處理具體業務問題。

（13）進出口稅收管理處

組織實施進出口貿易稅收管理工作，擬訂稅收管理具體實施辦法；承擔出口貨物退免稅的審核審批、年終清算工作；組織進出口稅收政策執行情況的日常監督檢查；配合有關部門開展反騙稅工作。

(4)稅務分局年度培訓計劃擴展閱讀：

國家稅務總局，為中華人民共和國國務院主管稅收工作的直屬機構。1998年3月29日，國務院發布《國務院關於機構設置的通知》（國發〔1998〕5號）；同年6月22日，國務院辦公廳關於印發《國家稅務總局職能配置內設機構和人員編制規定的通知》，正式設置國家稅務總局（正部級）。

2018年3月，根據中共中央印發的《深化黨和國家機構改革方案》，將省級和省級以下國稅地稅機構合並，具體承擔所轄區域內各項稅收、非稅收入征管等職責。

5. 廣州市花都區國家稅務局的機構設置

廣州市花都區國家稅務局為全職能局，根據工作職責，相應設置內設機構、派出機構和事業單位。 廣州市花都區國家稅務局內設機構為11個，級別為正科級。
1. 辦公室
擬訂本單位年度工作計劃、有關工作制度；起草和審核重要文稿；負責機關文電、機要、會務、檔案、督辦、信訪、保密、密碼等工作；承擔稅收宣傳、新聞發布及機關政務公開、政府信息公開工作；承辦網站運行和維護工作；組織稅收科研、學術交流工作；辦理人大代表建議和政協委員提案的有關事項。
2. 政策法規科
組織落實綜合性稅收政策；承擔有關規范性文件合法性審核工作；承辦局外綜合性稅收政策文件會辦工作；承擔重大稅收案件審理工作；辦理行政復議、賠償案件及行政訴訟案件；組織實施稅收法律法規、部門規章及規范性文件執行情況的監督檢查，承擔稅收執法質量考核工作；配合財政、審計等部門對稅務部門的監督與審計工作。
3. 稅政科
組織實施增值稅、消費稅、營業稅、企業所得稅、儲蓄存款利息所得稅和法律法規規定的基金（費）等的徵收管理工作，擬訂徵收管理具體實施辦法；對有關稅種的具體業務問題進行解釋和處理；組織實施有關稅種的納稅評估、稅源管理、稅基管理、匯算清繳等辦法；管理增值稅專用發票；指導有關稅種的日常管理、日常檢查；參與有關稅種的納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟工作。承擔有關稅收法律法規和國家（地區）間稅收協議、協定（安排）的具體執行工作；組織實施特別納稅調整工作，解釋和處理具體業務問題。
4. 收入核算科
牽頭編制年度稅收計劃、出口退（免）稅計劃，分配下達年度免抵調庫計劃；監督檢查稅款繳、退庫情況；開展稅收收入分析預測、稅收收入能力估算及重點稅源監控、企業稅收資料調查工作；承擔稅收會計核算、統計核算、稅收票證管理等相關工作；承擔稅收收入數據的綜合管理應用工作。
5. 納稅服務科
組織、協調和指導本單位各部門、各稅種、各環節的納稅服務工作；組織實施納稅服務工作規范和操作規程；組織落實納稅人權益保障規章制度及規范性文件；組織協調、實施納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟等工作，受理納稅人投訴；指導稅收爭議的調解；承擔12366熱線、網站納稅服務欄目、簡訊系統的運行管理工作。
6. 徵收管理科
組織落實綜合性稅收征管法律法規、部門規章及規范性文件，擬訂具體操作辦法；組織實施綜合性納稅評估辦法，承辦征管質量考核、風險管理和稅收收入征管因素分析工作；承擔稅務登記、納稅申報、普通發票管理、稅控器具推廣應用等方面的相關工作；組織落實個體和集貿市場稅收征管、稅收管理員制度。
7. 財務管理科
組織實施會計核算、會計基礎規范工作，分析考核征稅成本；組織實施國庫集中支付工作，辦理具體支付事項；承擔本單位基本建設、資產管理、政府采購、著裝管理工作；組織實施財務管理、基本建設項目和領導幹部經濟責任審計工作。
8. 進出口稅收管理科
組織實施進出口貿易稅收管理工作，擬訂稅收管理具體實施辦法；承擔出口貨物退免稅的審核審批、年終清算工作；組織進出口稅收政策執行情況的日常監督檢查；配合有關部門開展反騙稅工作。
9. 人事教育科
組織落實幹部人事管理制度；承擔機構編制、幹部任免、人員調配、勞動工資、人事檔案、公務員管理、專業技術職務管理等人事工作；承擔管理許可權內領導幹部和後備幹部的管理、考核及監督工作；監督檢查本單位執行幹部人事規章制度情況。組織實施本單位稅務文化建設和基層建設；擬訂並組織實施人員培訓、學歷教育工作規劃、年度計劃，開展培訓質量考核與評估。
10. 監察室
組織落實紀律檢查、行政監察工作制度，擬訂具體實施辦法；組織協調本單位的黨風廉政建設和反腐敗工作；受理對本單位工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴；查處本單位工作人員違法違紀案件及其他重要案件；開展執法監察和糾風工作。
11. 辦稅服務廳
負責納稅人到稅務機關辦理的各種涉稅事項，具體包括稅務登記、納稅申報、稅款徵收、稅款解繳、欠稅公告、發票購銷、稅法宣傳、金稅發售、報稅稽核、咨詢輔導和受理減免申請及有關優惠政策申請等。
機關黨委辦公室負責單位的黨群、黨建工作；承擔思想政治工作和精神文明建設；指導工會、共青團、婦委會工作；承擔入黨積極分子的教育培訓考察工作及發展黨員工作。
離退休幹部科 承擔本單位離退休幹部的服務和管理工作。 廣州市花都區國家稅務局根據實際情況設稅務分局6個。稅務分局級別為副處級或正科級。稅務分局主要職責是稅源管理和稅款徵收工作。
（一）職責分工：
第一至第五稅務分局負責對所轄稅源的監控管理工作，對轄區內納稅人實行分類管理和有效服務。具體負責所轄納稅戶稅務登記、戶籍管理、定額核定、納稅申報、稅款徵收、稅款解繳、催報催繳、欠稅公告、發票購銷、金稅發售、報稅稽核、受理、辦理涉稅事宜、稅源調查、稅收預測和分析、稅收宣傳、咨詢輔導、稅收調研、納稅服務、日常檢查、政策送達、數據採集分析、組織實施納稅評估和稽核分析、處理一般性違規違章行為等，承辦上級局交辦的其他工作。
（二）管轄范圍
第一稅務分局：負責廣州市花都區新華街、雅瑤鎮范圍納稅人的日常稅源管理和稅款徵收工作。
第二稅務分局：負責廣州市花都區花東鎮范圍納稅人的日常稅源管理和稅款徵收工作。
第三稅務分局：負責廣州市花都區炭步鎮、赤坭鎮范圍納稅人的日常稅源管理和稅款徵收工作。
第四稅務分局：負責廣州市花都區獅嶺鎮范圍納稅人的日常稅源管理和稅款徵收工作。
第五稅務分局：負責廣州市花都區花山鎮、梯面鎮范圍納稅人的日常稅源管理和稅款徵收工作。
第六稅務分局：負責對花都區局管轄的納稅人進行稅務檢查，受理涉稅案件的舉報和查處工作。 廣州市花都區國家稅務局事業單位為3個，級別為正科級。
1. 信息中心
落實稅收管理信息化建設規劃和實施方案，執行信息系統管理制度和技術標准；承擔本單位信息化建設的技術支持、保障工作；承擔稅收管理信息系統的運行維護工作；組織本單位信息安全管理與實施。
2. 機關服務中心
承擔機關後勤事務的管理、保障和服務工作，擬訂機關事務具體工作制度並組織實施；承擔機關辦公用品的采購、保管、分配、維修；參與機關後勤體制改革工作。
3. 票證中心
承擔稅收票證、增值稅專用發票、普通發票的管理工作。

6. 年度培訓計劃的主要內容

年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成：
培訓目的
每個培訓項目都要有明確目的(目標)，為什麼培訓？要達到什麼樣的培訓效果？怎樣培訓才有的放矢？培訓目的要簡潔，具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓的效果，便於以後的培訓評估。
培訓對象
哪些人是主要培訓對象？根據二八法則，20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員，以及業務骨乾等。確定培訓對象還因為需要根據人員，對培訓內容進行分組或分類，把同樣水平的人員放在一組進行培訓，這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則，分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類，其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓，或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力，有效彌補企業不足。因此，這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類，其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等；外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講，中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主；而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的，就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時，可以確定講師的大體甄選方向和范圍，等到具體培訓時，再最後確定。
培訓費用
預算方法很多，如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額，或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時，不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨幹人員傾斜。

7. 內蒙古自治區國家稅務局的計劃規劃

2012年，在國家稅務總局和自治區黨委、政府的正確領導下，全區國稅系統認真學習貫徹宣傳黨的十八大精神，認真落實中央和自治區稅收工作部署，緊緊圍繞國家和自治區經濟社會發展大局，切實抓好各項工作，夯基礎，謀發展，求實效，繼續鞏固了良好的稅收發展態勢。
一、2012年完成的主要工作
（一）稅收收入實現平穩增長。去年以來，國內外經濟形勢復雜，全區經濟下行壓力加大，主體稅源增長乏力，組織收入形勢十分嚴峻。在此情況下,全區國稅系統同心同德，群策群力，制定增收措施，挖掘稅收潛力，實現了組織收入的平穩增長。全年累計完成稅收收入1109.5億元，同比增加43.42億元，增長4.07%。完成總局計劃的100.3%，完成地方政府計劃的100%。呼包鄂三市所佔比例有所下降，但總量仍占絕對優勢，東部盟市的收入增速明顯加快。雖然2011年的收入增長比例沒有往年那樣高，但我們投入的精力更多，付出的艱辛更大，成績來之不易。
（二）依法行政得到有力推進。2012年，我們認真貫徹國家稅務總局關於推進依法行政的各項部署，大力加強稅收法治建設，制定了《內蒙古自治區國家稅務局推進依法行政工作五年規劃》。積極貫徹落實稅收規范性文件制定管理要求，大力提高稅收制度建設質量。嚴格執行重大案件審理辦法等各項審理工作制度，全年共審理重大稅務案件116起，涉案金額4.37億元。認真落實稅收執法責任制，強化執法過錯追究，共查出執法過錯行為5798項次，追究金額超過13萬元。有針對性地開展稅收執法狀況調查評估，全力推進稅收執法風險管理。不斷加大稅務稽查和納稅評估力度，嚴肅查處稅收違法行為，全年共查補入庫稅款22.44億元，繳獲各類假發票42.3萬份，有力地維護了稅收秩序。
（三）稅收調控職能得到有效發揮。2012年，盡管稅源嚴重不足，組織收入壓力較大，但我們仍然堅持組織收入原則，不折不扣地落實各項稅收優惠政策，積極為地方經濟發展服務。認真落實支持高新技術產業發展、鼓勵資源綜合利用、促進西部大開發、支持文化體制改革和文化產業發展等普惠性稅收優惠政策和結構性減稅政策，全年累計減免稅收94.64億元；辦理出口退（免）稅20.6億元，同比增長6.32%。此外，我們還提出了服務和促進自治區「雙百億」工程、文化體制改革和文化產業發展的意見和建議，擬定了貫徹落實國務院關於促進內蒙古經濟社會又好又快發展意見的稅收工作措施，自治區黨委、政府領導給予了充分肯定。
（四）納稅服務得到不斷優化。2012年，我們不斷加強實體辦稅服務廳建設，在納稅人相對集中地區投放了69台自助辦稅終端。繼續探索國地稅聯合辦稅，全區旗縣級以上實行聯合辦稅的單位已經超過30%，形成了進駐政府服務大廳、國地稅聯合共建、互設窗口互派人員等三種聯合辦稅模式。在穩步試點的基礎上，積極推廣免填單服務系統，得到了納稅人的普遍好評。不斷完善12366納稅服務熱線的建設和管理，熱線受話量月均超過14000條，同時有效提升了回復准確率。開通了網上12366在線答疑，開放了12366知識庫。改版升級了區局門戶網站。
（五）稅收征管科技效能得到較大提高。2012年，我們重點推行稅源專業化管理和稅收風險管理，確定「3+2」試點模式，有效提高了基層的稅收征管水平。開通網上辦稅服務系統，減輕實體辦稅服務廳壓力，進一步方便了廣大納稅人。上線普通發票網路查驗系統，為社會各界查詢普通發票提供了一個平台。以重要風險指標分析為重點，按季組織開展稅源與征管狀況監控分析，取得了明顯成效。切實做好金稅三期試點上線准備，開展了自行開發軟體與金稅三期應用系統對接需求分析工作。陸續出台各種稅收管理辦法和實施細則，加強對增值稅、所得稅以及出口退稅的風險預警和日常管理。上線運行了出口退稅網上預審系統，提高了出口退稅信息化建設水平。
（六）基層建設得到不斷推進。2012年，通過開展大規模的調查研究，區局黨組更深入地掌握了系統的基本情況，更全面地了解了基層的基本訴求，更直接地聽取了職工的意見建議。形成了一批有見地的調研文章，解決了一些關乎職工切身利益的實際問題，新招錄的公務員絕大部分安排到基層一線。經過深入研究，制定下發了《區局黨組關於進一步加強全區國稅系統基層建設的指導意見》。這是2011年乃至今後若干年我們抓基層建設的指導性文件，各地也非常重視，都結合工作實際出台了具體的貫徹落實措施。通過新建、置換、維修等各種方式，改善了部分基層稅務機關的辦公條件和生活環境。堅持中央和地方兩條腿走路，積極爭取經費支持，初步解決了困擾我們多年的幹部津補貼待遇偏低問題。加大培訓力度，全年組織針對基層幹部的各類培訓300多期，培訓4000餘人次。
（七）隊伍建設得到持續加強。2012年，我們大力加強領導幹部能力培訓，在清華大學舉辦了處級以上領導幹部公共管理高級研修班，在內蒙古黨校舉辦了旗縣級國稅局長培訓班。加強稅收專業化人才培養，與湖南大學、天津財經大學聯合舉辦了在職研究生班。給長期在基層一線工作、表現優秀、業績突出的同志提高待遇。解決了一些歷史遺留的人事問題，職工的工作積極性有所提高。深入推進學習型黨組織和學習型機關建設，組織開展「我身邊的好稅官」、「建功立業模範」評選和「文明杯」規范化服務競賽活動，10個窗口服務單位被自治區文明委命名為全區「百佳文明服務單位」，10名職工被命名為全區「百佳文明服務標兵」。
（八）黨風廉政建設取得新的進展。2012年，我們把反腐倡廉工作和日常重點工作一起列為督辦項目，逐部門逐崗位地進行分解，實現了廉政風險監控的全覆蓋。結合實際編寫《黨風廉政建設考核評價工作手冊》，制定考核評價工作方案，認真開展黨風廉政建設考核評價工作。繼續推進內控機制建設，對運行過程中出現的問題進行收集整理，不斷完善監控工作流程。在反腐倡廉宣傳教育月期間，自主組織活動1037次，與地方聯合組織活動38次，有9個項目受到表彰。組織開展了懲防體系建設重點部門主要工作任務落實情況自查，繼續大力推進廉政文化教育基地建設。切實加強政風行風建設，我局在自治區組織的政風行風評議活動中取得第2名的好成績。強化了對領導班子和領導幹部的監督,完成了對盟市局第二輪巡視檢查工作。
雖然全區國稅工作取得了一定成績，但仍然存在一些亟待解決的矛盾和問題：幹部隊伍年齡普遍偏大，整體素質與新形勢新任務的要求還有一定差距，活力不足、能力不強、作風不硬的現象依然存在；個別地區執法環境需要進一步優化，執法行為需要進一步規范，稅收執法風險依然存在，基層征管力量需要進一步加強，納稅服務滿意度有待進一步提高；國稅系統經費供應保障性不強，人均佔有水平偏低，影響了職工的工作積極性，牽扯了基層局領導的工作精力；歷史形成的一些涉稅糾紛、勞務糾紛、協稅員身份認定等問題還沒有得到徹底化解，維穩工作形勢不容樂觀。這些問題都是制約和影響國稅事業科學發展的重要因素，需要在今後的工作中高度重視，認真研究解決。
二、2013年重點工作安排
2013年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施「十二五」規劃承前啟後的關鍵一年，是為全面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年，做好稅收工作意義十分重大。我們要按照黨的十八大、中央和自治區經濟工作會議、全國稅務工作會議以及全區財稅工作座談會議精神的要求，結合國稅實際，充分發揮稅收的職能作用，穩中求進，開拓創新，扎實開局，確保完成全年各項工作任務。
----認真學習貫徹宣傳黨的十八大會議精神。認真組織全區國稅系統學習黨的十八大精神活動，盡快使學習教育覆蓋所有系統黨員幹部，讓幹部職工從理論和實踐的結合上加深對十八大精神的理解把握，找准國稅部門貫徹落實的著力點和落腳點。按照黨的十八大要求，圍繞全面深化改革開放、建設小康社會和服務自治區經濟社會發展，扎扎實實地落實好中央和自治區黨委、政府對稅收工作的具體部署，發揮好國稅部門的職能作用。精心組織各種宣傳活動，認真策劃、集中報道，廣泛宣傳國稅系統貫徹落實十八大精神的工作成效，努力營造學習貫徹宣傳的濃厚氛圍。
----依法組織稅收收入。合理安排收入計劃，堅持依法征稅，規范稅收秩序，確保完成國家稅務總局增長5%的必成目標，奮力完成地方財政總收入增長14%的期成目標。堅持組織收入原則。開展組織收入原則落實情況檢查，嚴厲查處寅吃卯糧和有稅不收等違法行為，堅決制止空轉虛收現象，確保收入增長的貨真價實。加強重點稅源監控。深化重點稅源行業專題分析，建立完善稅源景氣指數、行業發展指標特徵庫，反映宏觀經濟運行狀況，預測稅收變動趨勢。研究開發行業和地區風險預警和評價模型，定期對重點地區和重點行業進行評價和分析。提高收入分析准確度。根據經濟發展、政策調整、內外環境等因素變化，抓好收入形勢分析，預測稅源增減情況，制定組織收入預案，強化收入質量考核。探索開展稅收流失估算工作，促進收入增長質量不斷提高。加強與統計、銀行、地稅等部門的協調溝通，對重點稅源的情況要做到了如指掌，牢牢把握組織收入主動權。
----切實強化依法行政。落實推進依法行政五年規劃，不斷提高依法治稅水平。提高依法行政能力。加強稅收法治教育，增強運用法治思維和法治方式解決實際問題的能力。開展領導幹部法律學習培訓和依法行政知識輪訓,積極開展依法行政示範單位創建工作。規范稅收執法行為。進一步規范稅務行政裁量權，建立稅務行政裁量權適用規則和裁量基準，減少執法的隨意性。完善稅收執法案卷評查制度，嚴格執行重大稅務案件審理和個案批復制度，提升執法質量和水平，防範稅收執法風險。深化稅務行政審批制度改革，合理下放審批許可權，規范和簡化審批程序，提高審批效率，加強後續監管。強化稅收執法監督。深入推行稅收執法責任制，嚴格落實問責制度，充分發揮巡視檢查、督察內審和執法監察等綜合監督作用，提高監督效能。高度重視納稅人的監督，自覺接受人大、政協、審計和新聞媒體的監督。深化政務公開，凈化執法環境。依法化解涉稅矛盾。做好稅務行政復議和應訴工作，充分發揮復議、應訴在解決涉稅矛盾中的主渠道作用。暢通復議申請渠道，及時辦理復議案件。
----認真落實稅收政策。根據我區的產業特點和民族特色，有針對性地開展推進稅制改革調研，從稅收角度貫徹落實好國務院關於促進內蒙古經濟社會又好又快發展意見。認真落實結構性減稅政策。根據國家的統一要求，確保各項稅收優惠政策保質保量地落實到位，更加有效地發揮稅收職能作用。做好營改增准備工作。與先期試點地區加強聯系溝通，圍繞試點行業做好調研測算，提前研究推行方案，提前儲備培訓師資，提前部署風險防控，確保營改增工作在我區的順利實施。強化各稅種管理。加強稅收政策執行與各稅種管理的跟蹤問效，修訂完善各稅種管理的制度辦法。開展貨物和勞務稅評估核查，抓好所得稅專業化管理，嚴防騙取出口退稅行為發生。建立健全反避稅工作機制，穩步推進國際稅收管理。
----繼續深化征管改革。圍繞「兩提高、兩降低」的目標，堅持穩中求進，注重基礎，務求實效。確保金稅三期按時上線。根據國家稅務總局的統一部署，協調各方力量，制定完善的雙軌運行機制，做好數據准備和遷移方案，提前開展業務技術培訓，確保金稅三期於2012年5月在我區順利上線。完善3+2試點模式。將稅源專業化管理作為深化稅收征管改革的突破口，認真總結基層實踐經驗，大力構建縱向聯動、橫向互動的稅源專業化管理長效機制，逐步建立信息化、專業化、一體化的稅源管理體系。強化大企業稅收管理。以重點行業稅收管理為突破口，探索符合我區實際的大企業稅收專業化管理方法和途徑。建立國地稅信息共享和協作管理機制，明確大企業管理許可權，積極籌建大企業稅收管理機構。強化對企業稅收風險的綜合分析，建立和完善涉稅訴求處理機制。繼續優化納稅服務。鞏固和完善12366納稅服務熱線，提高一站式服務水平，加強網上辦稅廳建設，因地制宜辦好納稅人學校，著力打造好納稅服務四大品牌。持續推進納稅服務體系建設，維護納稅人合法權益，進一步拓展納稅服務資源。針對納稅人滿意度調查反映的突出問題，認真加以整改，切實抓好機制創新和各項服務措施的落實，積極構建和諧的稅收征納關系。
----穩步推進基層建設。按照區局黨組關於進一步加強基層建設的指導意見，鼓勵引導基層單位探索實踐新思路新舉措，務求取得新突破。統籌規劃，上下聯動，協調推進基層建設工作。在群眾比較關心的制度化建設和隊伍管理方面有新動作，在改善基層稅務幹部經濟待遇方面有新進展。開展「我為國稅獻計策、做貢獻、樹形象」系列活動，聽取基層的聲音，實實在在為幹部職工做事。認真落實上級部門關於加強和改進作風建設的意見，領導幹部首先帶頭，為幹部群眾當好榜樣。適時召開基層建設工作會議，總結經驗，表彰先進，解決實際問題，明確下一步的工作重點和方向。
----加強幹部隊伍建設。圍繞抓班子、帶隊伍、強素質、樹形象，不斷提高幹部隊伍建設水平。加強領導班子建設。做好領導班子選拔配備和交流調整工作，優化領導班子結構，鼓勵各級領導幹部加強學習，不斷提高自身履職能力。深化幹部人事制度改革，推動幹部晉升工作的常態化、規范化、制度化，不斷提高選人用人的公信度。完善領導班子考核評價辦法，逐步建立起區局對盟市局、盟市局對旗縣局、旗縣局對具體崗位的全覆蓋績效考評體系。推進幹部教育培訓。以一線稅務幹部為重點，以提升崗位勝任能力為目標，以專業化培訓為主線，不斷提高教育培訓的針對性和時效性。加快稅務幹部學校建設進程，突出高素質專業骨幹培訓和稅收急需緊缺人才培訓，鼓勵幹部職工參加提升學歷教育，完善幹部教育培訓的激勵機制。大力實施人才戰略。積極向總局人才庫推薦各類人才，建立起覆蓋省市兩級、結構合理、科學實用的系統專業人才庫。加強後備幹部隊伍建設，試行公開遴選制度。改進思想政治工作。著力加強黨的建設和精神文明建設，深入開展創先爭優活動。大力推進稅務文化和稅務職業道德建設，注重人文關懷和心理疏導，注重民生工程的落實，增強幹部隊伍的凝聚力和戰鬥力。
----加強黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設各項工作部署,堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，努力營造風清氣正、幹事創業的良好工作氛圍。繼續推進懲治和預防腐敗體系建設。要認真梳理前五年規劃的貫徹落實情況，總結經驗，汲取教訓，同時抓好後五年工作的謀劃和實施。以建立部門內控機制建設為載體，以深入貫徹落實《稅收違法違紀處分規定》為重點,積極構建「大預防」工作格局，不斷增強稅務幹部遵紀守法和拒腐防變的意識。結合開展創先爭優活動，不斷創新廉政教育方式，辦好廉政文化教育基地,確保廉政教育常態化。強化權力監督制約。加強對領導班子和領導幹部的監督管理，嚴明黨的政治紀律，嚴格執行民主集中制和依法科學決策，建立健全決策機制、決策問責和糾錯制度。加大對「兩權」運行的監督力度，強化監督合力，努力構建「大監督」工作格局。對盟市局開展第三輪巡視檢查工作，有針對性地對部分盟市和旗縣局開展專項巡視檢查。做好案件查辦工作。保持案件查辦的高壓態勢。嚴肅查辦發生在領導機關和領導幹部中的濫用職權、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職案件，發揮查辦案件的治本功能和綜合效應。進一步加強政風行風建設。深入開展糾風專項治理工作，堅決糾正損害納稅人權益的不作為和亂作為現象，嚴防「吃、拿、卡、要、報」等問題的發生，加強對基層執法人員的教育、管理和監督。堅持與優化納稅服務、規范稅收執法等工作相結合，積極參加政風行風評議，樹立稅務部門良好社會形象。

8. 重慶市國家稅務局的機構設置

重慶市國家稅務局設立14個內設機構（正處級）、8個直屬機構（正處級） 、5個事業單位（正處級）。 1.辦公室
擬訂本系統年度工作計劃、有關工作制度；組織起草和審核市局重要文稿；負責機關文電、機要、會務、檔案、督辦、信訪、保密、密碼等工作；承擔面向社會的稅收宣傳、新聞發布及機關政務公開、政府信息公開工作；承辦網站運行和維護工作；管理機關財務和其他行政事務；組織辦理人大代表議案、建議和政協委員提案的有關事項。
2.政策法規處
擬訂並組織實施本系統依法行政、依法治稅工作方案；組織協調涉及多稅種、綜合性稅收政策的落實工作；組織開展綜合性稅收政策調研；承擔機關有關規范性文件的合法性審核工作，並定期進行清理、評估和反饋；承辦局外涉及多稅種、綜合性稅收政策文件會辦工作；牽頭重大稅收案件審理及規范稅務行政審批工作；承辦稅收規范性文件的備案備查工作；辦理行政復議、賠償案件及行政訴訟案件；組織反補貼案件的應對工作。
3.貨物和勞務稅處（進出口稅收管理處）
組織實施增值稅、消費稅、車輛購置稅的徵收管理工作，擬訂徵收管理具體實施辦法；對有關稅種的具體業務問題進行解釋和處理；組織實施有關稅種的納稅評估、稅源管理等辦法；管理增值稅專用發票和車輛購置稅票證；指導有關稅種的日常管理、日常檢查；參與有關稅種的納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟工作。
組織實施進出口貿易稅收管理工作，擬訂稅收管理具體實施辦法；參與編制年度出口退（免）稅計劃，分配下達年度內退稅計劃；組織實施出口退稅管理工作；監督檢查進出口稅收政策的執行情況。
4.所得稅處
組織實施企業所得稅、儲蓄存款利息所得稅和法律法規規定的基金（費）等徵收管理工作，擬訂徵收管理具體實施辦法；對有關稅種的具體業務問題進行解釋和處理；組織實施有關稅種的納稅評估、稅源管理、稅基管理、匯算清繳等辦法；指導有關稅種的日常管理、日常檢查；參與有關稅種的納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟工作。
5.收入規劃核算處
牽頭編制年度稅收計劃、出口退（免）稅計劃，分配下達年度免抵調庫計劃；監督檢查稅款繳、退庫情況；組織開展稅收收入分析預測、稅收收入能力估算及重點稅源監控、企業稅收資料調查工作；組織落實稅收會計核算、稅收票證管理等相關制度；承擔稅收收入數據的綜合管理應用工作，對外發布稅收收入數據。
6.納稅服務處
組織、協調和指導本系統各部門、各稅種、各環節的納稅服務工作；組織實施納稅服務工作規范和操作規程；組織落實納稅人權益保障規章制度及規范性文件；組織協調、實施納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟等工作，受理納稅人投訴；組織實施稅收信用體系建設；指導稅收爭議的調解；組織實施面向納稅人的稅法宣傳。
7.征管和科技發展處
組織落實綜合性稅收征管法律法規、部門規章及規范性文件，擬訂具體操作辦法；研究提出專業化徵收管理和稅收征管規程完善的建議；組織實施稅收征管數據管理和應用辦法、綜合性納稅評估辦法，承辦征管質量考核、風險管理和稅收收入征管因素分析工作；承擔稅務登記、納稅申報、普通發票管理、稅控器具推廣應用等工作；組織落實個體和集貿市場稅收征管、稅收管理員制度。組織落實稅收管理信息化建設規劃、方案、制度；組織實施本系統信息技術體系建設和監督、驗收；承擔稅收管理信息化建設項目立項、技術標准、業務需求、資金使用等方面的管理工作；承擔稅收管理信息化制度建設和監督檢查。
8.財務管理處
擬訂財務管理、基本建設管理等辦法；審核匯編部門預算、決算；組織實施會計核算、會計基礎規范工作，分析考核征稅成本；組織實施國庫集中支付工作，辦理具體支付事項；組織實施本系統資產的購置、佔有、使用、處置、清理等工作；承擔著裝管理工作。
組織落實政府采購規章制度，擬定具體實施辦法和操作規程；擬訂年度采購計劃，辦理具體采購事項；規範本系統政府采購業務管理，防止和化解采購風險。
9.督察內審處
組織實施稅收法律法規、部門規章及規范性文件執行情況的監督檢查；組織實施財務管理、基本建設項目、大宗物品采購審計和領導幹部經濟責任審計工作；組織落實稅收執法責任制制度、稅收執法過錯責任追究制度，承擔稅收執法質量考核工作；督察落實稅收執法檢查結論和各類審計結論。
10.人事處
組織落實幹部人事制度及稅務人才隊伍建設規劃，擬訂具體實施方案；承擔人事、機構編制和公務員管理工作；承擔工資、人事檔案、專業技術職務管理等工作；承擔下一級領導班子及領導幹部和後備幹部的管理、考核及監督等工作；監督檢查本系統執行幹部人事規章制度情況；辦理出國政審事項。
11.巡視工作辦公室
組織落實巡視工作制度，擬訂具體實施辦法；擬訂年度巡視工作計劃，組織開展巡視工作；監督檢查下一級領導班子及領導幹部執行政治紀律、組織紀律、群眾工作紀律和黨風廉政建設等方面的情況；落實、協調、督辦幹部監督工作聯席會議領導小組議定、決定事項。
12.教育處（思想政治工作辦公室）
擬訂並組織實施人員培訓、學歷教育管理制度、工作規劃、年度計劃；組織開展培訓質量考核與評估；承辦教育培訓項目的開發與管理；承擔教育培訓經費管理和培訓機構業務管理工作；指導、檢查本系統教育培訓工作；組織實施系統黨建工作；組織實施本系統思想政治工作、精神文明建設、稅務文化建設和基層建設。
13.監察室
組織落實紀律檢查、行政監察工作制度，擬訂具體實施辦法；監督檢查本系統各級機關及工作人員貫徹執行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規、部門規章情況；監督檢查本系統各級領導班子及其成員維護黨的紀律、貫徹民主集中制、選拔任用幹部、貫徹黨風廉政責任制和廉政勤政的情況；組織協調本系統的黨風廉政建設和反腐敗工作；受理對本系統工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴；查處本系統工作人員違法違紀案件及其他重要案件；開展執法監察和糾風工作。
14.國際稅務管理處（大企業稅收管理處）
指導、協調、檢查有關稅收法律法規和國家（地區）間稅收協議、協定（安排）的執行；組織落實非居民企業所得稅征管制度，處理國家（地區）間的有關稅務事項；牽頭組織實施特別納稅調整工作，解釋和處理具體業務問題；管理機關和系統外事工作。
承擔對大型企業提供納稅服務工作；承擔對大型企業的稅源管理、納稅評估和日常檢查工作；組織實施匯總（合並）納稅企業稅收日常檢查工作。
機關黨委辦公室負責機關和直屬單位的黨群工作；承擔機關精神文明建設和機關人員思想政治工作；承擔入黨積極分子的教育培訓考察工作及發展黨員工作；承擔機關統戰工作。
離退休幹部處承擔機關離退休幹部的服務和管理工作；督促、檢查、指導本系統離退休幹部工作；組織離退休幹部工作經驗交流，協調本系統離退休幹部活動。 1.市局稽查局
組織落實稅務稽查法律法規、部門規章及規范性文件，擬訂具體實施辦法；組織、協調、督辦稅收違法案件的查處；受理稅收違法案件的舉報，辦理重大稅收違法案件的立案和調查的有關事項並提出審理意見；牽頭組織實施稅收專項檢查和稅收專項整治工作；協調公安、檢察、審判機關處理稅務稽查有關工作；指導、協調系統稅務稽查工作。
稽查局設6個內設機構（正科級）：辦公室、綜合選案科、檢查科、案件審理科、案件執行科、舉報中心。
2.車輛購置稅徵收管理分局
組織落實車輛購置稅徵收管理規章制度及規范性文件；承擔車輛購置稅的日常管理、日常檢查、納稅服務等工作；組織實施車輛購置稅的稅源管理、納稅評估等辦法；對核定各類車輛最低計稅價格提出建議。
車輛購置稅徵收管理分局設5個內設機構（正科級）。
3.直屬稅務分局
負責重慶市政府確定的重點企業及跨省（市）企業的稅收徵收管理工作。
4.第一稽查局
主要負責重慶市國家稅務局北碚區國家稅務局、兩江新區國家稅務局、北部新區國家稅務局和車輛購置稅徵收管理分局所轄范圍內納稅人的稅務稽查工作。
5.第二稽查局
主要負責重慶市國家稅務局江北區國家稅務局、渝北區國家稅務局和直屬稅務分局所轄范圍內納稅人的稅務稽查工作。
6.第三稽查局
主要負責重慶市渝中區國家稅務局、重慶市沙坪壩區國家稅務局和重慶市兩路寸灘保稅港區（西永綜合保稅區）國家稅局所轄范圍內納稅人的稅務稽查工作。
7.第四稽查局
主要負責重慶市大渡口區國家稅務局、重慶市九龍坡區國家稅務局和重慶市高新技術產業開發區國家稅局所轄范圍內納稅人的稅務稽查工作。
8.第五稽查局
主要負責重慶市南岸區國家稅務局、重慶市巴南區國家稅務局和重慶市經濟技術開發區國家稅局所轄范圍內納稅人的稅務稽查工作。 1.信息中心
承擔本系統信息化建設的技術服務、技術支持和技術保障工作；承擔稅收管理信息系統的運行維護工作；組織本系統技術基礎設施建設管理與運維；參與擬訂稅收管理信息化建設規劃和實施方案，參與稅收管理信息化建設項目立項、技術標准、業務需求、資金使用等工作；組織本系統信息安全管理與實施。
2.機關服務中心
承擔機關後勤事務的管理、保障和服務工作，擬訂機關事務具體工作制度並組織實施和監督檢查；承辦機關安全保衛工作；參與機關後勤體制改革工作；指導本系統後勤服務工作。
3.稅收科學研究所
擬訂並組織實施本系統稅收科研工作規劃、方案；承擔稅收基礎理論、應用理論和專題研究等工作；收集、整理稅收資料；編輯稅務內部期刊、地方稅志。
4.注冊稅務師管理中心
組織落實注冊稅務師行業管理政策及管理制度，承擔行業執業資格、資質審核認定及考試、培訓工作；監督、檢查行業執業情況。
5.重慶市稅務幹部學校
承擔稅務系統教育培訓的實施工作。
重慶市稅務幹部學校設8個內設機構（正科級）。

9. 諸暨市國家稅務局的機構設置

諸暨市國家稅務局為正科級全職能局，按照行政區劃設置，內設機構為12個，級別為正股級。統一設置為：辦公室、政策法規科、收入核算科、納稅服務科（辦稅服務廳）、徵收管理科、稅源管理一科、稅源管理二科、稅源管理三科、稅源管理四科、人事教育科、監察室、機關黨委辦公室等12個科室。直屬機構：稽查局，級別為副科級；派出機構：店口稅務分局，級別為副科級；事業單位：信息中心，級別為正股級。 1、辦公室
擬訂機關年度工作計劃、有關工作制度及長遠發展規劃；起草和審核重要文稿；負責機關文電、機要、會務、檔案、督辦、信訪、保密、密碼等工作；承擔稅收宣傳、新聞發布及機關政務公開、政府信息公開工作；承辦網站運行和維護工作；組織稅收科研、學術交流和科研成果的鑒定、評選、推廣及獎勵工作；管理機關財務工作；負責局機關和本系統目標管理考核及督查督辦工作；組織實施綜合行政管理信息系統；辦理人大代表建議和政協委員提案的有關事項;協助領導對有關工作進行綜合協調；承擔機關後勤事務的管理、保障和服務工作，擬訂機關事務具體工作制度並組織實施；承擔機關辦公用品的采購、保管、分配、維修；負責局機關房產管理、安全保衛、醫療保健等工作；負責局機關裝備管理。
2、政策法規科
承擔重大稅收案件審理工作；辦理行政復議、賠償案件及行政訴訟案件；組織實施稅收法律法規、部門規章及規范性文件執行情況的監督檢查，承擔稅收執法質量考核工作；配合財政、審計等部門對稅務部門在稅收政策上的監督與審計工作。負責流轉稅、所得稅等稅種的稅政業務；管理增值稅專用發票；負責金稅工程的管理、推廣應用及認證報稅、數據採集、稽核管理工作。
3、收入核算科
編制年度稅收計劃、免抵調庫計劃；監督檢查稅款繳、退庫情況；開展稅收收入分析預測、稅收收入能力估算及重點稅源監控、企業稅收資料調查工作；承擔稅收會計核算、統計核算、稅收票證管理等相關工作；承擔稅收收入數據的綜合管理應用工作;負責稅款緩繳、呆帳稅金、死欠稅款核銷管理工作。
4、納稅服務科（辦稅服務廳）
組織、協調和指導機關各部門、各稅種、各環節的納稅服務工作；組織實施納稅服務工作規范和操作規程；組織落實納稅人權益保障規章制度及規范性文件；組織協調、實施納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟等工作，受理納稅人投訴；指導稅收爭議的調解；承擔12366熱線、網站納稅服務欄目、簡訊系統的運行管理工作；負責稅務代理工作的監督、管理、指導、協調。
負責納稅人到稅務機關辦理的各種涉稅事項，具體包括稅務登記、納稅申報、稅款徵收、稅款解繳、欠稅公告、發票購銷、稅法（宣傳）公告、金稅發售、發行、發票代開、報稅稽核、咨詢輔導和受理納稅人涉稅項目審批申請等工作。
5、徵收管理科
組織落實綜合性稅收征管法律法規、部門規章及規范性文件，擬訂具體操作辦法；承辦征管質量考核、風險管理和稅收收入征管因素分析工作；承擔稅務登記、納稅申報、普通發票管理、稅收征管軟體應用、稅控器具推廣應用、納稅信用評定、委託代征代扣稅款等方面的相關工作；組織落實個體和集貿市場稅收征管、稅收管理員制度。負責流轉稅、所得稅等多個稅種的納稅評估、日常稽核和日常管理性檢查工作；負責所轄范圍內增值稅一般納稅人、所得稅重點企業的具體納稅評估工作和上級機關部署的重點評估企業的納稅評估工作；牽頭組織開展行業、區域性或重點稅源專項納稅評估工作；推廣應用評估軟體，及時報送納稅評估案例及相關材料。
6、人事教育科
組織落實幹部人事管理制度；承擔機構編制、幹部任免、人員調配、勞動工資、人事檔案、公務員管理、專業技術職務管理等人事工作；監督檢查執行幹部人事規章制度情況；管理機關外事工作；組織實施系統精神文明建設和基層建設；擬訂並組織實施人員培訓、學歷教育工作規劃、年度計劃，開展培訓質量考核與評估；落實上級巡視相關工作；承擔機關離退休幹部的服務和管理工作。
7、監察室
組織落實紀律檢查、行政監察工作制度，擬訂具體實施辦法；組織協調本系統的黨風廉政建設和反腐敗工作；受理對機關工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴；查處機關工作人員違法違紀案件及其他重要案件；開展執法監察和糾風工作。
8、稅源管理一科
負責流轉稅、所得稅等多個稅種的納稅評估、日常稽核和日常管理性檢查工作；負責所轄范圍內增值稅一般納稅人、所得稅重點企業的具體納稅評估工作和上級機關部署的重點評估企業的納稅評估工作；牽頭組織開展行業、區域性或重點稅源專項納稅評估工作；推廣應用評估軟體，及時報送納稅評估案例及相關材料。
9、稅源管理二科
負責對所轄納稅人的監控、管理和服務，具體負責所轄調查核實納稅戶稅務登記及納稅申報、進行稅源預測和分析、重點稅源管理跟蹤監控、稅收宣傳、納稅輔導、稅收調研、納稅服務、日常檢查、戶籍管理、政策送達、稅源調查、定額核定、催報催繳、數據採集分析、組織實施納稅評估、處理一般性違規違章行為等。
10、稅源管理三科
負責國家進出口稅收政策及管理辦法的貫徹落實、日常監督檢查工作，負責出口貨物退免稅的審核和確認，負責出口貨物退免稅信息化管理系統的推廣應用和維護工作,編制出口退（免）稅計劃。
11、稅源管理四科
承擔對大型企業提供納稅服務工作；承擔對大型企業的稅源管理、納稅評估和日常檢查工作；承辦匯總（合並）納稅企業稅收日常檢查的有關工作。貫徹執行國家涉外稅收法律法規，配合有關部門組織實施反避稅檢查，負責稅收協定執行、反避稅實施、涉外稅務審計、外國居民稅收監管、情報交換、國際稅務管理合作等，負責所轄外商投資企業、外國企業的稅源管理工作，組織實施特別納稅調整工作。
12、機關黨委辦公室
負責機關和派出機構的黨群工作；承擔機關思想政治工作；承擔入黨積極分子的教育培訓考察工作及發展黨員工作；組織實施機關精神文明建設、稅務文化建設；負責機關黨建、工會、共青團、婦委會工作。 稽查局：
組織落實稅務稽查法律法規、部門規章及規范性文件，擬訂具體實施辦法；組織、協調稅收違法案件的查處、審理和執行工作；受理稅收違法案件的舉報；協調公安、檢察、審判機關處理稅務稽查有關工作；承擔金稅工程發票協查工作；牽頭組織稅收專項檢查工作。 店口稅務分局：
稅務分局主要負責對所轄稅源的監控管理工作，對轄區內納稅人實行分類管理和有效服務。具體負責所轄納稅戶稅務登記及納稅申報的調查核實、進行稅收預測和分析、稅收宣傳、納稅輔導、稅收調研、納稅服務、日常檢查、戶籍管理、政策送達、稅源調查、定額核定、催報催繳、數據採集分析、組織實施納稅評估、處理一般性違規違章行為和零星稅款的徵收等，承辦上級局交辦的其他工作。 信息中心：
落實稅收管理信息化建設規劃和實施方案，執行信息系統管理制度和技術標准；承擔機關信息化建設的技術支持、保障工作；承擔稅收管理信息系統的運行維護工作；組織信息安全管理與實施；負責機關計算機設備的維修、維護、調配管理。

10. 稅局培訓資料，教你開票和報稅的操作流程和注意事項

一般納稅人操作常識
防偽稅控系統的工作原理
1. 工作流程
購買發票：企業持IC卡到稅務機關購買發票
讀入發票：將IC卡上的發票號碼讀入到開票系統
填開發票：在開票系統中填開列印發票
抄稅報稅：在開票系統中抄稅後，持IC卡及報表到稅務機關報稅
2.防偽與計稅
發票上的主要信息（發票代碼、發票號碼、開票日期、購方稅號、銷方稅號、金額、稅額）加密生成 84位密文；並在列印發票的同時將主要信息逐票存入金稅卡黑匣子中
3. 識偽
認證發票的過程為用掃描儀將整張票面（明文與密文）掃入計算機，認證系統將密文解密後與發票上的明文比較，有一項不符即為假票。
（大廳認證、網上認證）
專用發票須先認證相符後才能抵扣，普票不能抵扣，可自願驗證
4. 抄報稅
第三部分一機多票系統組成和操作流程
一、系統組成
通用設備、專用設備、開票軟體
1.通用設備：
1) 計算機: WIN98第二版及以上版本,最低配置要符合：CL2.1以上，硬碟40G以上，內存128M以上，光碟機，兩個以上PCI插槽，建議您最好使用防偽稅控專用機
2) 列印機：針式列印機（建議您最好使用平推式票據列印機）
2.專用設備（包括金稅卡、IC卡讀卡器和稅控IC卡）
3) 金稅卡：是防偽稅控系統的核心部件
4) 讀卡器：用於讀寫IC卡上的信息,連接在金稅卡上。
5) IC卡：是進入本系統的「鑰匙」，進入系統前必須插入IC卡讀卡器內，分為32K、64K或者更大容量。由於受到IC卡的容量限制32K最多存放630張發票，64K為1350張發票。
註：專用設備必須經所屬稅務機關發行後才可安裝。發行後金稅卡和IC卡就是一一對應的關系
2.開票軟體
二、系統操作流程
初次使用流程：登錄--初始化(開始、結束、設置）--發票管理--報稅處理
日常使用流程為：登錄--發票管理--報稅處理
第四部分系統登錄和初次使用
一、系統啟動、登錄、退出:
1、打開計算機，插入IC卡
2、雙擊「防偽開票」圖標
3、單擊「進入系統」--選擇（管理員）--確認
說明：初次使用入時，需做「初始化」、「操作員管理」等操作必須選「管理員」，平時無要求，但要注意以誰的名字進入，列印在發票上開票人的名字就是誰。
4、退出系統
單擊「退出」按鈕---「退出系統」
二、系統初始化：
A、初始化起
1、功能：用於建立本系統使用的全套資料庫，清除所有硬碟中的開票數據（不包括客戶及商品信息），使系統處於「初始設置」狀態。
2、方法：「系統設置」/「初始化起」-- 修改管理員姓名—「確認」
B、初始化終
1．功能：使用系統轉為「正常處理」狀態
2．方法：「系統設置」/「初始化終」- 「確定」
注意：
1）系統初次安裝或重新完全安裝時，必須使用本功能，而使用本軟體進行了一定時間的業務處理之後，勿輕易使用本功能。
2）執行了「初始化起」未做「初始化終」前，「發票管理」、「報稅處理」業務模塊無法激活
三、本單位信息設置（參數設置）
1）企業開票時「銷方信息」取自此處，只有銀行賬號或選擇（多個賬號），必須事先正確填寫
2）方法：單擊「系統設置」—「參數設置」
3）注意：
 只需修改地址、電話、銀行賬號，「企業名稱」、「開票機信息」各項數據皆取自金稅卡，無須輸入，也無法修改。
 按回車可輸入多個銀行賬號
 本單位名稱或稅號如要修改，需持金稅卡和IC卡去所屬稅局；其它信息修改只拿IC卡即可。
4、開票最大限額
（1）此處顯示的為專用發票的最大限額，當該企業為單廢舊物資企業，即只能開具廢舊物資銷售發票，當查看「參數設置/開票機信息」時，開票機限額處顯示為空
（2）系統中所有的最大限額指不含稅金額的最大限額。（如：最大限額是百萬元，指開票的不含稅金額不能大於等於百萬元）
（3）最大開票限額只攜帶IC卡即可。
四、操作員管理
1、功能：增加、修改、刪除操作員（只有系統管理員才能做）
2、方法：「系統維護」/「操作員管理」/「操作員管理」—「編輯」--「操作身份管理」窗口中的管理員<開票員>--「操作員管理」窗口中的管理員<開票員>的名字--輸入本單位管理員<開票員>的姓名--單擊「操作身份管理」窗口—「退出」
以上為修改的過程，若增加按「＋」，刪除按「－」
3、系統管理員有且只有一個，不能進行增加或刪除，只能修改名稱。
第五部分日常開票工作
一、發票領用
1．發票購買
 一次性可購買多卷多種類發票，最多可達五卷
 專用發票和廢舊物資發票使用同一種紙制發票（增值稅專用發票），注意區分號段，做好分類存放

2．發票讀入（只需在每次新購發票後做）
1）功能：發票讀入功能是開具發票的前提，主要用於將企業購買的存放於IC卡中的電子發票讀入到金稅卡中。一次可讀入不同種類的5卷發票。
（如只購買了發票，未執行「發票讀入」操作就直接開票，則系統提示「金稅卡內沒有可用發票」,應該執行「發票讀入」）
2）方法：「發票管理/發票讀入」—「確認」---「確定」
3）金稅卡已到鎖死期不能進行「發票讀入」操作
3．發票庫存查詢
1）功能：查看剩餘發票數量及各種發票的開票限額
2）方法：「發票管理/發票領用管理/發票庫存查詢」。
注意：如果在稅務端系統中對納稅人某種發票最大開票限額進行了新的授權，那麼對於不同發票新限額的作用對象有所不同。
對於專用發票,限額作用於開票系統並在開票時即刻生效，但對於廢舊物資發票和普通發票，限額作用於限額改變後所購買的發票，而不是直接作用於開票系統。
4．發票退回（須徵得國稅同意，不得隨意操作）
功能：發票退回是將企業金稅卡中未開的發票卷電子信息退回到稅控IC卡中，不能通過「發票讀入」重新讀入到金稅卡中，只能到國稅處理。
一般情況下，企業在遇到下列情況時應將金稅卡內剩餘的發票退回：1．所購電子發票的代碼或號碼與實際拿到的紙質發票不符；2．需要進行更改納稅號或更換金稅卡等操作；3．當地稅務部門要求將剩餘發票退回。
二、編碼設置
1．客戶編碼設置
1）功能：主要用來錄入與該企業發生業務關系，需要為其開具發票的客戶信息，也可以對已錄入的客戶信息進行修改和刪除。填開發票時，「購方信息」可以從該客戶編碼庫中選取。
為了提高開票員的工作效率，建議企業在開票前事先將客戶信息正確錄入到客戶編碼庫中。
2）方法：「系統設置」 /「客戶編碼」
常用工具欄：「+」增加一行（在所選中行的上方增加一空行）
「-」刪除一行（首先選中要刪除的客戶行）有下一級的編碼不能直接刪除
「√」使數據生效
各項數據的輸入
a編碼：如不分組建議編為0001、0002……。
b名稱：
c簡碼：可以不輸
d稅號：企業的納稅登記號前四位為所對應的行政區編碼。（註：若其前四位編碼在行政區編碼表中不存在，則系統便給出增設行政區編碼的「對話框」，寫出行政區域名稱以記入行政區編碼）
e地址電話、銀行賬號：將游標在此欄目中點擊兩下，點擊該欄目中的「…」
按鈕，在彈出的「備注欄位編輯器」中輸入相關信息。輸入完畢點擊「確認」。
3）注意：「退出」與「X」的區別：
「編輯」的狀態：未處於編輯狀態時只能查詢不能修改
4）導入導出：導出用於將編碼庫中的全部編碼信息，以文本文件格式導出到指定路徑下。此功能一般用於備份編碼庫信息，以避免編碼信息丟失或重新安裝系統時手工錄入編碼的繁瑣性。導入用於將文本文件數據導到編碼庫中。。
2．商品編碼設置
1）功能：商品編碼設置主要用來錄入本企業所銷售的商品信息，也可以對已錄入的商品信息進行修改和刪除。填開發票時，「商品信息」只能從該商品編碼庫中選取。因此，在開票前，企業必須事先將商品信息正確錄入到商品編碼庫中。
2）方法：「系統設置/商品編碼」
各工具按鈕及各項填寫與客戶編碼基本相同
3）注意：
A必須選擇「商品稅目」
B商品編碼庫只能在「商品編碼」中建立，必須事先建立，不能在票面直接輸
C單價可以是含稅或不含稅，F代表「否」(不含稅) T代表「是」（含稅）
3．稅目編碼
1）功能：主要用來對商品的類別名稱、稅率和徵收率等信息進行錄入、修改、刪除以及查詢等一系列編輯操作。系統已存有常用稅目，一般情況下無需進行設置。
2）方法：「系統設置」－「編碼設置」－「稅目編碼」－「增值稅」
三、發票填開
三種發票的填開方法基本相同，以下主要對專用發票的各種填開方法，包括對清單、折扣、復制等的操作進行詳述。
1．簡單發票（最多8行）
1）調空票：「發票管理/發票填開」—「確認」（按順序自動彈出）
2）填寫：
A、購方信息的填寫: a 直接輸，點擊「客戶」按鈕可將購方信息保存到客戶編碼庫中
b點名稱或稅號後的「」選擇
B、商品信息的填寫：只能從商品編碼庫中選取，點擊商品名稱再點出現的「…」按鈕選擇。填寫信息後，稅額系統自動算出，無法修改
（如客戶信息或商品信息較多時，可通過點擊要查找內容所屬項目的標題欄，執行ctrl+滑鼠左鍵操作可以實現快速定位或匹配查找客戶及商品信息）
 一張發票只能開一種稅率，第一行商品決定本張發票稅率
C、收款人、復核人：可直接輸入（不保存）或點「」選擇。
3）保存：點「列印」按鈕
4）列印發票：在列印確認框中選擇「列印」則立刻列印出來；選擇「不列印」則暫時取消列印，但發票已保存，只是未列印，可以在「發票查詢」中列印。
2．帶清單發票（超過8種商品）
1）調空票、客戶填寫：同前
2）清單填寫：單擊「清單」按鈕，在清單窗口中填寫商品明細數據，點「退出」返回票面。銷貨清單在填開時不能直接列印，只能在「發票查詢」功能中查詢後再列印。
3）注意：A帶清單的發票只能有清單行和清單的折扣行，無其它商品行。即一張發票票面即能填商品信息也能填清單信息，但兩者不能同時出現。
B銷項正數發票可以開具清單。
C 每張發票只能帶一份銷貨清單
3．折扣銷售
A、無清單發票的折扣
1）調空票、客戶和商品的填寫：同前
2）選中要折扣的商品，選擇「折扣」按鈕，在窗口中輸「折扣率」或『折扣金額』二者確定其一另一項自動算出。
3）注意：
 折扣行算在商品的總行數中，商品行和其折扣行之間不可再插入其它商品行
 折扣後的商品不能修改，需修改時，先刪除折扣行。
 可以對每一單行商品折扣，也可以對連續多行或所有商品統一折扣。
 必須所有商品行均生效後才能折扣
B、清單發票的折扣
點擊票面「清單」進入「銷貨清單填開窗口」，填寫清單內容後，選中要折扣的商品，選擇「折扣」按鈕，在窗口中輸「折扣率」或『折扣金額』二者確定其一另一項自動算出，點「退出」返回票面。
4．開一張負數發票
1）功能：當企業所開發票有誤或者由於商品質量等問題購方退貨時，但因已抄稅不能作廢，可開具負數發票來沖抵。
填開負數發票時，必須先指定其對應的正數發票的代碼和號碼，在列印負數發票時，系統自動將對應的正數發票的代碼和號碼列印在負數發票「備注欄」內。
2）方法：
調空票：同前
點「負數」按鈕，輸入對應的正數發票的代碼、號碼，並確認一遍，--「下一步」—「確定「，會出現兩種情況:
A、當前發票庫中有對應的正數發票:系統會自動填入發票信息，並且數量和金額填充為負數。
B、當前發票庫中沒有對應的正數發票:點擊「確定」後自行手工填寫發票信息（數量或金額填負數）。
保存、列印發票：同前。
3）注意：
A、銷項負數發票不允許附帶清單，也不能加折扣。
B、已作廢的票不能開負數
5．復制發票：
1）功能：當將要開的發票與以前開過的內容完全或部分相同時，可用此功能提高開票速度
2）調出空票，按「復制」按鈕，雙擊要復制的發票（如只復制商品信息可在「選項」中取消「客戶信息」）
只有正數發票可以復制，復制的發票在列印前可以修改
6．普通發票和廢舊物資發票填開
三種發票的填開方法基本相同普通發票、廢舊物資發票同樣可以帶清單、折扣和開具負數，各種發票列印在票面上的為不含稅單價
下面主要對普通發票與廢舊物資發票填開過程中的特點進行說明。
1）普通發票
「發票管理」－「發票開具管理」－「發票填開」－「普通發票填開」：系統自動按順序調出待開具的普通發票號碼確認窗口。
A、名稱必須填寫，其它項可以為空。購方有稅號的必須填寫，稅號可以為15位、18位或20位。
B、系統支持填開稅率不大於31%的增值稅普通發票，但企業應自覺根據當前的增值稅政策填開發票，所選稅率應符合國稅局要求，以免造成開具的發票無效。

C、發票票面左上角會生成一個20位效驗碼，便於購方查驗真偽
D、普通發票不可以抵扣，企業可以按照自願原則去稅局進行發票驗證。
2）廢舊物資
「發票管理」－「發票開具管理」－「發票填開」－「廢舊物資發票填開」：系統自動按順序調出待開具的廢舊物資發票填開窗口。
A、廢舊物資發票只能選取稅率為「0」的商品進行開具，其它稅率商品無法選取。
B、廢舊物資發票列印在紙質專用發票上，系統自動在紙質發票左上角列印「廢舊物資」字樣，以區別與一般的增值稅專用發票。
四、發票查詢
1、功能：已開發票查詢主要功能查詢已開具的各種發票、清單內容及實現發票重復列印、連續列印、銷貨清單列印。
2、方法：「發票管理/發票查詢」--（選擇月份）--「確認」
A重復列印發票：選中要列印的發票，點擊工具欄中的「列印」---「發票」。
B列印清單：選中要列印清單的發票，點擊「列印」---「銷貨清單」（全打格式）--「列印」
C連續列印：用「Ctrl+滑鼠左鍵」選擇發票—「列印」—「發票「。
D通過「查找」按鈕，然後在購方信息處輸入該企業的名稱或稅號，可以查詢給某企業開具的所有發票。
註：列印發票既可以在發票填寫窗口，點擊列印按鈕列印，也可以在「發票查詢」功能中重復列印。（發票可以單張列印，也可以多張連續列印。）
五、發票作廢
1．已開發票作廢
1）功能：當企業所開各種發票有誤或者由於商品質量等問題購方退貨時，若該張所開發票未抄稅，則可利用已開發票作廢功能來作廢該張發票的電子信息。
2）方法：「發票管理/發票作廢「—選中要作廢的發票—「作廢」—「確認」－「確定」
3）說明：
A、已抄報稅的或跨月的發票不能作廢，只能開具負數發票沖銷。
B、發票作廢後無法改變作廢狀態，作廢時要仔細核對。
C、對已開發票進行作廢時，系統限定除「系統管理員」身份可以作廢任何操作員開具的發票外，其他操作員身份必須遵守「誰開具，誰作廢」的原則。(作廢時提示「當前發票庫沒有符合條件的發票」可能是本期本開票員沒開具發票)
2．未開發票作廢（一般不用）
1）功能：當企業尚未使用的紙質發票遺失或損毀時，可利用未開發票作廢功能將金稅卡中相應的電子發票進行作廢處理。必須等到該發票成為金稅卡中的「當前號碼」才能操作
2）方法：「發票管理/發票開具管理/未開發票作廢」—「確認」—放棄（只作廢一張）
第六部分抄稅報稅
一、抄報稅處理
1．抄報稅流程及抄稅時間
1）基本流程：抄稅寫IC卡－列印銷項報表－持IC卡及報表到國稅報稅
2）抄稅時間：
 征期抄稅：每月1日開票時系統提示「已到抄稅期請及時抄稅」，此時必須做抄稅處理，否則無法開票；報稅期內必須報稅，否則，系統自動鎖死；1-10
系統提示「金稅卡已到鎖死期，請及時抄報稅」，則需抄稅後到稅局報稅。
 非征期隨時抄稅：抄稅時間不受限制，但在下次抄稅前必須報稅。
注意：系統支持隨時抄稅，是為了解決開票量不斷增大的問題及稅務機關的管理，系統提示「發票寫入區已滿」企業可以執行非征期抄稅，然後才能繼續開具發票，因此如無需要不允許操作，每月只進行征期抄報稅即可，並且無論該月是否領用及開具發票都必須進行征期抄報稅。
2．抄報稅方法步驟：
1）寫IC卡：「報稅處理」－「抄稅處理」
2）列印報表：「報稅處理」－「發票資料」
3）說明：
 「抄稅處理」一次性將所有種類的開票數據都寫在一張IC卡上。
 可選擇的抄稅期中包括「本期資料」和「上期資料」兩項
本期資料是指已開具但從未抄過稅的資料，在對其進行抄取時選擇「本期資料」。抄本期資料時，系統自動效驗IC卡上有無購票或退票信息。如IC卡上有購票和退票信息，則無法抄稅。
上期資料是指在抄稅過程中重抄的舊稅，例如抄稅後，不小心將IC卡損壞，可到稅務機關更換IC卡，在「抄稅處理」中重新執行抄上期資料即可。抄上期資料時，IC卡中購票和退票信息不影響抄稅
 建議報稅後及時進入一次開票系統
二、金稅卡管理
1．狀態查詢
功能：用於顯示金稅卡和IC卡當前狀態信息
2．金稅卡時鍾設置
1）功能：用於修改金稅卡時鍾。此操作需先持IC卡到國稅局授權，授權後第一次進入系統必須修改，否則授權會消失（即授權一次只能修改一次），一般不用
2）方法：「報稅處理」－「金稅卡管理」－「金稅卡時鍾設置」
三、發票資料統計
1．金稅卡年度資料統計
2．金稅卡月度資料統計
3．發票領用存月報表
第七部分 系統維護
一、數據整理
1.「系統維護」－「數據整理」－「數據文件整理」：出現意外操作或異常現象時重建資料庫索引。
2. 「系統維護」－「數據整理」－「數據文件清理」：刪除硬碟中前幾個月的數據，提高運行速度，一般不用
二、查詢備份
1．「系統維護」－「查詢備份」－選擇要數據備份目錄：用於查詢備份資料庫信息
2．「系統維護」－「退出查詢」：恢復業務操作
第八部分 主分機結構
在一機多票開票子系統支持主分機結構，對於主分結構的開票系統，其使用方法和工作流程與單機基本相同，主要區別：
（1）分機不能直接到稅局購退票，買票時主機到稅局購買後分配給分機；分機退票先退回主機再退到稅局
（2）抄稅時不用進行報稅數據匯總，分機可以單獨進行報稅，所有分機報稅成功後再報主機
（3）無論主分機在操作過程中，如出現「累加和錯」、「日歷時鍾錯」、「年基超出范圍」均表示金稅卡損壞，需更換金稅卡。
東莞市國稅

東莞市國稅將從七月一日開始全面推行增值稅網上申報。為了做好網上申報工作，東莞市各國稅分局已分別對所屬轄區的納稅人進行了培訓，並有步驟地開展。具體步驟為：七月一日開始要求對小規模納稅人進行網上申報，九月一日開始要求一般納稅人開始網上申報。

為了有利於網上申報工作進展順利，有關國稅分局要求會計公司或會計師事務所協助企業做好增值稅網上申報工作，特別是有些代理記帳的會計中介機構，應主動協助客戶做好網上申報。有些國稅分局明確對代理記帳的中介要求七月一日開始用網上申報，若代理公司仍用紙質納稅申報將不再受理。

附：東莞市小規模納稅人網上申報繳納增值稅簡易操作指南

一、網上辦稅簡易操作流程

（一）基本要求和步驟

1、實行網上辦稅的納稅人應先到主管國稅機關辦理網上辦稅注冊（電腦用戶注冊,列印協議書，稅局蓋章生效，並開通帳號），取得用戶名和密碼。

2、連通互聯網，打開網頁瀏覽器，輸入網址：廣東省國家稅務局。
3、從網站首頁點擊[網上辦稅]菜單，進入辦稅大廳，輸入用戶名和秘碼，即可進入網上辦稅大廳進行業務操作。

（二）增值稅網上申報簡易流程

1、點擊[申報徵收]菜單，點選「增值稅」稅種，在彈出對話框中填寫申報所屬時期起止，點擊「進入申報」按鈕。

2、在納稅表中填寫申報數據。

3、填寫完成後，點擊「計算」按鈕，系統將自動計算稅款，允許納稅人修改一元以內的誤差。

4、核對數據無誤後，點擊「提交」按鈕，提交申報數據，系統提示申報成功，表示完成申報。

5、點擊「繳稅」按鈕即時進入網上繳稅。

6、點選本次清繳稅款，點擊「計稅」按鈕系統自動計算滯納金和教育附加。

7、確認繳稅銀行帳戶無誤後，點擊「清繳稅款」按鈕，系統提示扣款成功，表示完成扣稅。

8、完成申報和繳稅後，點擊「注銷登錄」按鈕，退出網上辦稅大廳。

二、網上申報納稅注意事項

（一）納稅人以前月份沒有申報，或當期逾期申報的，不允許進行網上申報，納稅人應到主管稅務分局辦稅服務廳處理。

（二）納稅人辦理網上申報納稅前，應確保繳稅帳戶有足夠余額。因帳戶不足而導致扣款不成功，納稅人應及時補足銀行存款，從[申報徵收]首頁直接進入[網上繳稅]頁面進行稅款繳納。如果因其它原因而導致扣款不成功，納稅人應記錄出錯原因，及時通知主管國稅機關。

（三）納稅人應在納稅申報當期結束前進行網上繳稅。逾期繳納稅款的，系統自動按征管法規定按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。

（四）網上申報納稅不適用於採用「定期定額」征稅的小規模納稅人。

三、紙質納稅申報資料報送要求

進行網上申報的納稅人，應通過網上申報系統的申報表查詢功能用A4紙列印納稅申報表，連同財務報表、發票領用存月報表等申報資料一式一份按規定依次按月裝訂，於每季度結束後的次月（1月、4月、7月、10月）內將該季度三個月的納稅申報資料報送到主管國稅分局辦稅服務大廳指定收集點。