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區拓職前培訓課程

發布時間:2022-05-25 11:50:56

㈠ 拓展訓練都有哪些經常做的項目

主要有以下項目

1、雷區取水

項目介紹:在一個直徑 5 米 的深潭中間有一盆水,你要在僅用一根繩子,不接觸水面的情況下取到全體隊員的救命寶物。

2 、無敵風火輪

項目介紹:提供的只有報紙,剪刀,膠帶。靠大家的智慧和團隊的協作走完一段不容易的路程。

3、 信任背摔

4、空中斷橋

項目介紹:參訓隊員爬越 9米高的斷橋立柱,站立於斷橋橋面之上,兩臂自然平伸,保持身體平衡,移步至橋面一側邊緣,以後腳的蹬力,使身體向前躍出,跨過斷橋落於橋面另一測,平穩走到終點。

5 、孤島求生

項目介紹:將所有隊員分成三組,安置於三個已規定的島上(珍珠島、瞎子島、啞巴島)各組隊員扮演各自島上的角色,在規定的時間內,按規定完成任務。

6、 有軌電車

項目介紹:二塊木板就是一雙鞋子,全組隊員雙腳分別站在兩塊木板上, 雙手抓住系於木板上的繩子,向指定的方向行進。

7、 鱷魚潭

項目介紹:利用三個油桶、兩塊木板,所有人不得落地安全通過一個個的鱷魚潭。

8、 時速極限

項目介紹:下達開始的口令後才可以採取行動。所有隊員不能進入繩圈內,不能接觸除數字外的區域。拍數字必須按數字的順序進行,不能漏拍或同拍。項目過程中,不能有隊員講話或發出其他聲音。必須在規定的時間內完成。

9、畢業牆(求生牆)

項目介紹:團隊在沒有任何器材的情況下共同努力翻越 4米高的牆壁。

10、 生死電網

項目介紹:面對高壓電網,參加者必須同心協力,盡量避免傷亡,以最小的代價換取最大的勝利。

11、 無軌電車

項目介紹:一支考古探險小分隊,在深山中發現上古時的一座山洞,據傳說裡面有神奇的寶藏,可要進入必須先通過一片 「神秘」沼澤的考驗。

12 、搶渡硫酸河

項目介紹: 參訓學員面對的是模擬的充滿硫酸的河流,所有隊員必須安全抵達對岸,而唯一可以使用的僅是數量稀少的磚塊。

13 、驛站傳書

全體隊員排成一列,不得發出任何聲音,將數字信息盡快從最後一人傳遞至第一人

14 、挑戰五分鍾

項目內容:

拓展訓練項目挑戰五分鍾規則是要求每個小組不間斷地在不同的6個地點完成6個項目,分別是數字城堡、移動高爾夫(golf)、不倒森林、動感顛鼓、巧接彩珠、人體金字塔六個項目,要求整體完成時間要在5分鍾之內!通過每個項目的錘煉,找到團隊目標最佳完成方法。

15、 真人cs

項目介紹:真人CS激光槍戰是一種集運動與游戲於一體,緊張刺激的高科技娛樂活動,在中國興起起於2002,至今有十年時間,受到真人CS發燒又追捧,現今玩家達到10萬人左右。真人cs鐳戰是國際上風行的wargame運動的其中一個種類,也是國內是唯一合法並可以普及的wargame運動。

(1)區拓職前培訓課程擴展閱讀:

一、拓展訓練的價值

良好的團隊精神和積極進取的人生態度,是現代人應有的基本素質,也是現代人人格特質的兩大核心內涵。在現代社會,人類的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下,才會迸發出耀眼的光芒,拓展訓練應運而生。

利用戶外自然環境對人進行培養的戶外訓練方式起源於二戰期間的海上生存訓練,戰後逐漸演變成一種面向現代社會的戶外訓練方式。

二、拓展人的價值觀

1、積極的工作態度和人生態度是拓展精神的核心。樂觀自信,從我做起,環境因我而變;坐言起行,言必行,行必果;從內心關懷客戶。

2、以開放的心態,應對變化,積極進取。

3、人和事因認真而完美,注重細節是專業化的表現。堅守承諾,積累信用。

4、獨立自主,各司其職,獨當一面。個人和公司的競爭力來自你不可替代的價值。高水平的獨立,才有可能帶來高水平的協作。局部利益服從整體利益;以雙贏的心態創造最大動力。

5、成功來自每個人的努力和貢獻,成功是協作的結晶;共享成功的經驗,共享成功的好處。但共享不是平均分配,吃大鍋飯。

㈡ 新員工入職培訓課程有哪些

我覺得主要是釐清新員工培訓的目標,需要讓其對行業、企業的了解及個人的職業規劃,還是樹立正確的價值觀,團隊精神,還是其他。每個企業不一樣。就目前八零九零新進員工的培訓而言,平衡智慧管理學院就有專門的培訓課題,他們還是深圳市教育局的下屬培訓單位,他們專門針對新員工的培訓《從校園人到企業人》這一課題已經是世界500強等優秀企業的必修課。 這是一個比較成熟的課程了,包含有下面這些部分,還可以針對您的企業進行個性化的培訓。 第一部分 從校園到社會的跨越 企業和學校的四大不同點 企業最歡迎什麼樣的大學生 初入職場十大困惑分析 案例討論:新員工珊珊剛進公司一個月就離職的現象分析 第二部分 初入職場四個意識的轉變 個人導向到團隊導向:放下個人英雄,尋求團隊合作,在共贏中實現自己; 情感導向到職業導向:放下個人情緒,聚焦團隊目標,樹立職業形象; 成長導向到責任導向:放下「小我」,主動承擔團隊責任,在責任中成長; 思維導向到行為導向:放下「光說不練」,快速行動,在行動中尋找有效方法。 第三部分 人在職場應該具備的心態 正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰,在不斷的挑戰中成長自己; 空杯學習:學歷不等於學習力,社會上考驗的是學習力; 主動負責:一個人能負多大的責任,就能成就多大的事業; 合作共贏:你能和多少人合作,和什麼樣的人合作,決定了你的成就有多大; 樹立人生目標:明確的人生目標,能讓你利用一切資源、一切機會去實現它。 第四部分 人在職場應該懂得的禮儀 基本職業形象 基本辦公室禮儀 與領導或同事溝通禮儀 拜訪或接待客戶禮儀 會議發言禮儀 還有其他的培訓課程,您可以上他們網站看,就是平衡智慧的全拼,或網路《平衡智慧管理學院》就可以了!

㈢ 如何設計HR部門新同事的崗前培訓課程

企業對新入職員工的培訓,一般都是採取的三級培訓方式。具體為:

1、 一級培訓:企內業文化介紹。容

一級培訓主要是站在公司層面,對新入職員工全面介紹企業基本情況,包括:企業文化,企業願景,企業發展史,企業發展前景和規劃,企業主要部門及負責人,各部門職責分工,各部門間的分工協作流程等等。

2、 二級培訓:部門制度介紹。

這部分的培訓是站到部門的角度,進行部門內部的介紹和培訓,包括:本部門內的分工和所設崗位,各崗位主要職責,部門內主要負責人,部門內的工作流程及銜接,以及相關的規章制度等,如作息時間,物品領用流程及使用注意事項等等。

3、 三級培訓:崗位職責學習。

主要是針對本崗位及相關崗位的職責說明等,包括:崗位說明書,崗位規范,作業指導書,工作銜接說明,消防知識及演習,工傷意外傷害的即時處理,還有就是本崗的直接負責人,相關同事的介紹等。

一般情況下,經過這三級的培訓,大多數新入職員工都可以勝任本崗位的工作了。在某些特殊情況下,可視需要加入一些其他特別的培訓。

㈣ 求 一份企業員工培訓的內容及課程安排

要想做員工培訓,首先需要了解下要從哪些內容方面著手,然後根據需要編排計劃並實施。版我們保定至正華略培權訓公司建議培訓員工從以下幾個方面考慮,根據這些內容,結合貴公司實際需要做計劃(僅供參考):
1意志培訓。意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
2認知培訓。認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。
3職業培訓。職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。
4技能培訓。技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓。

㈤ 請問基層員工培訓可以設置哪些課程

如果有什麼疑問我們可以相互交流。
隨著社會經濟的快速發展,人們越來越認識到人才的重要性。從科學發展觀的角度看,沒有可持續的業務培訓工作,就難以形成可持續發展的能力。近年來,農發行的各項業務發展較為迅速,基層員工作為各項政策、制度辦法的執行者,始終站在各項業務發展的最前沿。肩負著農發行信貸管理、風險控制、安全結算、創收爭效的神聖使命。農發行要生存、要發展、要壯大,加強基層員工培訓工作,提高基層員工的整體素質,以適應業務快速發展的需求顯得尤為重要。積極做好基層員工培訓工作已成為農發行業務發展創新的第一要務。
一、農發行基層員工的特點及當前培訓存在的問題。
基層員工中存在年齡結構偏高、高等教育與現崗位專業不對口、綜合能力強的員工少、自覺提高素質意識不強、職業危機感不強等特點。基層行在員工培訓過程中存在如下幾個問題:
(一)領導幹部重視程度不夠,執行力不強。
基層領導幹部對員工業務培訓的重視程度直接決定培訓效果。有的領導幹部在工作中沒有建立嚴格的培訓計劃和培訓目標,培訓工作抓得不嚴,做的不細。各項培訓工作制度落實不到位。有的領導幹部認為員工培訓工作是上級行的職責、培訓教育工作依賴於上級行組織的培訓班和其它方式。還有的領導幹部雖然意識到員工培訓工作的必要性,但是在實際操作中經常出現「培訓說起來重要,做起來次要,忙起來不要」現象。
(二)基層行員工培訓工作存在「三個單一」現象。即:培訓方式單一,培訓內容單一,培訓人員單一。
1.培訓方式單一:基層員工培訓方式多以講解為主,講解者通常是簡單地傳達文件內容,很少做到理論聯系實際,形式傳統,內容空洞,缺乏形象性、生動性。參訓者一時難以做到消化理解。
2.培訓內容單一:培訓內容局限在業務知識和理論學習上。基本上是做啥學啥、幹啥教啥。培訓所涉及的知識面很窄,與業務知識相關聯的法律法規、企業文化、禮儀規范等相關內容極少涉及。業務培訓存在被動性,個別時候是因為新業務已經發生了,才組織員工進行學習,跟不上業務發展的速度,培訓內容缺少前瞻性。
3.培訓人員單一:一是基層行員工培訓內容界線較清晰,以專業為主,即會計人員學習與會計有關的知識,信貸人員學習信貸方面的知識,通常領導幹部在傳閱文件時就已經分清楚了。導致會計人員不掌握信貸政策和信貸流程;信貸人員不懂會計基本制度規定。削弱了彼此監督力度,培訓工作缺少系統性,受訓人員缺少全面性。二是沒有做到因材施教,區別對待。基層行通常用是不管水平高低,一律「一刀切」,接受「一把尺子」教育,「跟不上」和「吃不飽」問題也隨之產生。
(三)師資力量不足,教育經費緊缺。
當前,農發總行為提高員工綜合素質,採用舉辦培訓班,網路教學,電視電話等多種教學方式,向基層員工傳授普及相關知識,這一方法使基層員工愛益匪淺。但也存在一定的問題:一是能夠參加上級行培訓班的人員少;二是網路教學連接區域網,每個單位只有固定的一、二名業務骨幹參加培訓,其它人員不能隨便登錄學習,三是電視電話教學時間固定,學習時間往往與一線員工對外營業時間發生沖突,只有少數非臨櫃人員才能參加學習。因此,基層員工培訓目標的實現,主要是依靠基層行自身完成。基層行沒有專門從事人力資源培訓工作的人員,員工的培訓工作由各部門主管兼職完成,一方面各位主管都有一份工作在身,工作繁忙,沒有足夠的時間備課;另一方面受自身學識水平的約束,實施各種培訓時,很難達到專業師資水平。基層行教育經費提取後向上級行繳存80%,以基層單位年工資總額75萬元來計算,年教育經費提取額為18750元,年上繳額15000元,留存使用的經費每年約3750元。剔除一些相關單位舉辦的強制性參加的培訓支出,實際用於基層行的經費人均不足100元。有限的經費縛了基層行手腳,師資力量不足問題一直沒有妥善解決。
(四)只培訓不檢驗,培訓效果難以實現。
各基層單位人員比較少,按專業進行培訓,人員就少之甚少。加之年齡差異,健康狀況差異,學識水平差異,培訓效果不盡相同。由於基層行人員少,任務重,員工沒有待崗情況。各行存在只培訓不檢驗學習效果情況,形成了學與不學一樣,學好學壞一樣,學習效果難以顯現。
二、改善和提高基層員工培訓工作的措施
(一)強化領導幹部思想認識,將員工培訓質量與領導幹部考核掛鉤。
農發行生存、發展,最關鍵的是要提高自身優勢,提高競爭能力。而競爭能力的提高取決於是否擁有各種優秀復合型、專業型人才,是否擁有優秀團隊。培訓正是我們培養人才的一種不可或缺的方式。領導幹部要提高思想認識,著力抓好員工的培訓工作,制定合理的培訓計劃,確定合理的培訓目標,實施有效的培訓措施,將培訓工作抓細抓實,員工業務培訓的質量不僅取決於自身的能力和態度,更決定於領導幹部落實執行力的強弱上。將員工培訓質量與領導幹部的考核掛鉤,增強執行力。
(二)從改變培訓方式著手,力爭培訓內容豐富多彩。
培訓的主要目的是提高員工的整體素質,由於員工的崗位不同,年齡不同,學識水平不同,培訓的形式也應該靈活多樣。培訓實施者應結合本單位的特點,在培訓方式多樣性上動一番腦筋,做到區別對待,因材施教。一方面要積極探索以崗代訓的員工培訓方式,採取師徒結對以老帶新,相教助長的方式學習;另一方面要在集中學習培訓時採取案例分析法,講授法、演示法等多種形式,將枯燥的理論形象化,做到通俗易懂,便於消化。
在培訓內容上要做到豐富多彩,一是要根據業務發展設置培訓課程,要具有前瞻性,明確培訓的重點和目標,變被動為主動,保證培訓工作的循序漸進,井然有序。二是要根據員工需求設置培訓內容,培訓工作越到位,培訓的積累就越高,常規培訓的需求就越少,而個性化的培訓要求越會凸顯出來。結合實際環境,滿足員工個性化需求,將培訓向深度拓展,向細節延伸。同時要與創建「服務文化、素質文化、形象文化、精神文化」相結合。
(三)強化師資力量,做到內外資源結合,確保培訓工作持續發展。
一是在內部重點加強基層行內部師資隊伍建設,定期培訓,動態管理,推行任課教師優勝劣汰、競爭上崗制度。二是在外部定期聘請專家進行講學,豐富員工知識結構,達到取長補短的目的。三是優化經費資源配置,實行教育經費留存比例與教育培訓效果相掛鉤,獎優罰劣。使基層行培訓工作又好又快持續發展。
(四)建立培訓檔案,將培訓效果與員工績效工資掛鉤。
根據實際培訓情況,指定專人建立員工培訓檔案,詳細記載員工接受培訓的內容、時間和結果。定期對員工受訓效果進行考核。考核內容應分為基本知識、基本技能、案例分析等方面。通過考核來判斷員工是否學到了知識,是否掌握了工作技能,是否能有效地將培訓內容運用到工作當中去,而不僅僅是頭腦中,杜絕高分低能現象發生。並將考核結果與員工的績效工資掛鉤,做到獎優罰劣,督促員工認真學習,實現員工綜合素質穩步提高的目的

㈥ 企業員工培訓課程有哪些

企業培訓的課程常用的有:人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產內培訓、物流容培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等

企業培訓的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。

培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上,根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。

㈦ 適合給員工培訓的課程一般都有哪些

對企業員工的內訓常用的有這樣幾種形式:領導技能培訓、管理知識培訓、員工技能輪訓、小型強化訓練。

1、領導技能培訓:一個企業的發展,領導是關鍵,領導是天生的更是後天培養的,在管理知識培訓的基礎上,針對公司中、高層管理人進行領導能力提升培訓。
2、員工輪訓:對企業內部所有員工進行分階段集中學習,輪訓時,培訓內容固定,企業員工分期分批參加,主要是要求員工脫產學習,我們的組織者在組織此類培訓活動時,要將講師所講內容嚴格規定,便於從整體上提高企業員工素質;要有專人進行管理;要時間固定;要財務保證。
3、管理知識培訓:企業在發展進程中通過自己內部的淘汰,有的員工會從普通工人走上管理崗位,但作為員工本人管理知識缺少,很難勝任工作,此時進行管理知識培訓尤其必要。
4、強化培訓:這是一個針對性很強的培訓,主要用於技能性方面,尤其以需要培養員工在短期掌握技術時採用。故名思議帶有突擊、強化性特點,集中員工在有限的時間里必須要達到一定的效果,對於此種方式也是我們經常採用的,但我們要清楚所培訓的內容不要過多,一個內容分成一個專題,要求員工在短時間內掌握,對所培訓內容要求講師或我們組織者事先設計好。如:我們企業引進生產線或技術時,要求員工在盡可能短的時間內掌握生產或技術時有此種方法的確有效。

在這四種方式下,我們培訓組織者可以設計好多種具體的培訓方法或小游戲,如在領導技能培訓中,我們可以設計野外生存的游戲,培養領導的能力,設計游戲訓練管理者的團隊精神。所以,一個企業不要用單一的培訓方式,可靈活運用多種培訓方式,關鍵在於我們的培訓組織者在培訓過程中摸索找到適合本企業培訓的最佳方式。

㈧ 員工培訓內容有哪些

新員工入職之初,往往對工作性質、工作職責等均不甚了解。因此,針對新員工開展一場有關工作職責、工作如何具體展開等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的內容。具體如下:
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
二、認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。
四、技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最後,新員工培訓一定要針對新員工的特點,設置培訓內容和培訓時間。在許多企業,尤其值得警示的是,許多企業開展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實上,從新員工入職到之後1-2年,這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。

㈨ 公司內部培訓有哪些企業員工培訓課程名稱叫什麼

員工培訓的內容,一般分為三大類:
第一類:心態、思想意識類,佔比10%;
第二類:技專能類屬,有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;
第三類:知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。

㈩ 如何給新入職的員工進行崗前培訓

新員工入職培訓方案設計摘要:本文從分析員工入職培訓的定義入手,闡述了新員工入職培訓工作的發展和現狀。分析研究了新員工入職培訓方案的設計要求,指出入職培訓方案是以培訓需求分析為基礎,根據需求分析確定培訓目標,培訓目標是培訓方案的根本目的。培訓目標和培訓內容、培訓資源、培訓對象(新員工)、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律這些入職培訓方案的組成要素是一個有機結合的系統。一個系統的培訓方案是否合理有效、是否能實現培訓目標,還得經過培訓效果評估,在實踐中進行檢驗、修改、完善。關鍵詞: 企業、員工、入職培訓、方案人、財物、信息是企業管理的四大要素,而後者是靠人去管理、實施,所以人是企業最重要的、核心要素。新員工入職培訓的目的就是使企業的新鮮血液得到充分運用,發揮最大的效益。筆者根據十年來參與企業人力資源管理的體會,對新員工入職培訓的方案的設計提一孔之見,以求教於人事人力資源管理的專家、學者和諸位同仁。一、新員工入職培訓的定義企業招聘錄用的新員工並不是一開始就具備完成規定工作所必需的知識和技能,也缺乏在企業新集體中同心協力的工作態度。因此,企業為使他們盡快掌握必要的知識、技能和具備的素質,必須對他們進行入職培訓。同時,企業是在一個不斷變動的經濟技術環境中生存與發展,企業員工的知識、技能和工作態度就必須與這種不斷變動的外部環境相適應,使知識不斷更新,技能素質不斷提高。所以,企業員工培訓是針對兩種人,一種是新錄員工,另一種是現有職工。於是乎,歐美有人給「培訓」下的定義是「培訓是指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。」⑴以此類推,入職培訓的定義就應該是「入職培訓是指給新雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。」筆者冒昧地認為,這個定義似乎不夠完整。培訓作為科研課題始於上世紀初。百年來,「培訓」這個概念,人們經常使用。但究竟何為培訓,卻各抒己見,至今沒有定論。而入職培訓呢?不僅沒有一個統一的定義,連叫法都不統一。有叫「入職培訓」⑵,也有叫「崗前培訓」⑶,還有叫「職前培訓」、「第一職業培訓」或「新員工培訓」、「新進員工培訓」。有的把企業新錄用的員工和企業內部調動的員工在進入崗位前接受的培訓統稱為「上崗前培訓」。而有的企業則把內部調動的員工在進入崗位前接受的培訓稱為「崗前培訓」,企業新錄用員工接受的培訓才稱為「新員工培訓」。而有的則認為「崗前培訓」和「新員工培訓」是一回事,都是指新員工上崗前培訓,如此等等,各地各企業對新員工入職培訓的稱謂不一,下的定義也各有特色,但培訓的內容都是:通過各種教導或體驗的方式在知識、技能、素質等方面改進新員工的行為方式,以達到期望的標准。企業與其所處的外部環境的關系十分密切,企業員工在企業外面的言行代表著本企業全體,直接影響著企業的形象和聲譽。因此,企業應從長遠利益和整體利益出發,採取包括新員工入職培訓在內的多種方法,讓新員工樹立企業的自豪感,產生企業的向心力,教導新員工自覺地維護企業的聲譽和利益。可見,入職培訓的完整定義應該是:企業對新錄用的員工,在進入職位之前進行的企業概況和員工須知的教育,以培養新員工應具備的素質、掌握必要的知識和基本工作技能,使之能盡快適應新的工作環境。二、新員工入職培訓的發展與現狀新員工入職培訓工作發展至今,已經經歷了近百年漫長的歷程。它作為員工培訓工作的重要組成部分,隨著培訓理論的發展而發展,已經歷了一個從無到有,從片面到全面,從低級到高級的發展過程。最初,由於企業規模較小,生產技術簡單,主要是以手工勞動為主,新員工培訓還不被人們所認識。19世紀末、20世紀初,美國人泰羅和吉爾布雷斯等最先強調培訓的意義,主張以規范性操作來取代過去工人的經驗性操作,推行標准操作法並按照這種標准方法來培訓工人。從此,始了新員工的技能培訓。20世紀30年代,美國心理學家梅奧發現:人是「社會人」(把人的本性由最初地定的「經濟人」轉換為「社會人」的角色),不能單靠支付工資來調動積極性。因此,員工的士氣、工作滿足感、能夠被賞識同樣是影響勞動生產率的重要因素。這個發現為新員工入職培訓增添了重要內容。第二次世界大戰後,培訓成為一門職業,有人專門從事新員工入職培訓。在加強對新員工知識、技能培訓的同時,也越來越重要視對新員工素質的培訓。1943年,美國心理學家馬斯洛認為人的需求可以分為5個層次,即一、生理需要;二、安全需要;三、歸屬感;四、受人尊重;五、自我實現。這5種需要是按由低到高的順序排列的,只有在較低層次的需求得到滿足後,才去滿足更高層次的需求。這個理論使新員工入職培訓的內容進一步深化和拓展。20世紀50年代,赫茲伯格把影響人的行為的各種因素分為「激勵因素」和「保健因素」兩類。激勵因素與本身工作性質相關,如成就感、責任感等,是使人能產生滿足感的因素;保健因素與工作的外在條件相關,如企業的管理、工資等,是能防止產生不滿意的因素。要調動員工積極性,必須使員工兩個因素都滿足。這個理論給新員工入職培訓提出了更高的要求。20世紀50年代後期,道格拉斯提出人性假設的x理論、y理論。x理論假定一般人都很討厭工作,對這些人要勸說、監督、懲罰,必要時也可給予獎勵。y理論則認為人本身並不討厭工作,關鍵在於要為員工創造條件,使他樂於為實現企業目標而努力。這個理論使新員工入職培訓與員工上崗後的其它培訓緊密地聯系起來了。20世紀60年代以來,培訓理論開始研究管理者的領導作風與員工工作之間的關系。這一時期的培訓理論更加系統化,入職培訓的對象也從一般工人擴展到管理人員。對新員工入職培訓,特別是對管理人員的入職培訓提出了新的目標。至此,國外的培訓理論已淅趨完善,而國內的培訓實務與培訓理論研究還處於不成熟階段。進入21世紀後,我國企業對員工的培訓,尤其對員工的培訓日漸重視。三、如何設計新員工入職培訓方案(一)培訓需求分析培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。它由培訓管理人員採用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析:首先,進行企業分析。先確定企業的培訓需求,以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。大凡企業組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業,面對一個新環境,不了解企業情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環境,必須進行入職培訓。其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。接著,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。(二)培訓方案各組成要素分析新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合,具體分析如下:1. 培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業新員工入職培訓的總目標。培訓的具體目標是:讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間;展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。告訴他,他的職位是干什麼的,你希望他做到什麼;培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平台,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨;讓員工了解企業的歷史、現狀,讓他融入企業文化。不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。2. 培訓內容。一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次:知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學後容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能,至於新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業的知識和技能,但都只限於自己的專業,而與其他專業之間缺乏溝通和協調,對本企業更不甚了解。應當通過培訓,讓他們了解企業的情況,了解本企業他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協調,使他們從企業整體利益出發共同合作。而且,他們還可以通過培訓更新專業知識,及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用,使之與社會經濟技術的發展相適應。素質培訓,這是入職培訓的最高層次。素質高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴,錄用了素質低的員工,經培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業。入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內容,應從實際出發。如果錄用的員工是管理人員,應傾向於知識和素質培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向於知識和技能培訓。新員工入職培訓必不可少的內容有:

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