❶ 怎樣做培訓計劃
1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)
職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間《新進、3個月、12個月、24個月等)
隨著新年度的開始,每個單位有關人力資源方面工作的准備與籌劃將陸續展開,其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。把全年的培訓項目完整地計劃好後,培訓工作便可開始實施。
培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。
首先是「為什麼要培訓」,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶
①、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
②、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
③、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關於目標設定,有一點要特別注意,即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性,培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。
此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然後做出決策,才是正確的方法。
❷ 如何設計一場有效的培訓課
TTT項目介紹
開始前,TTT的項目主席,B2小區的現任小區長Ivy向我們介紹了項目。
TTT項目是D88的高階領導力教育項目,旨在通過課堂集中教學和實際講課練習,來培養和提高大家作為分享者、培訓師和領導者的業務引導技術和經驗分享能力,為我們D88大區培養受訓合格的培訓講師.
培訓需求調研
眾所周知,一場完美的培訓,課程內容要實用有效,授課風格要貼合受眾,而這些都離不開課前的培訓需求調研。在課程開始前的1-2周,王老師已經向聽課學員發放了調查問卷,詳細收集了大家對課程的期望和疑惑,並讓每個學員帶著自己想要做的培訓項目來到課堂。同時,老師還根據大家關注和准備的主題,將所有人分成了4組,分別是:兒童(親子)組,領導力組,演講組和其他主題組。
課程內容
主講開場
講師的自我介紹是培訓的慣例,但作為一位頭馬老司機,王老師沒有使用常規的個人介紹,而是用了一種更具創意的方法:列出一系列的個人描述,讓學員們猜測,哪些是真的,哪些又是假的。
大家議論紛紛,猜測著這些光芒閃閃的頭銜,哪些是真實的,哪些又是老師虛張聲勢。結果,除了內訓師一項外,其他都是他的過往經歷!通過這樣互動式的開場,老師不僅讓大家進一步認識了自己,也讓現場的氣氛逐漸熱絡起來。
一位IT碼農是如何成長為這樣優秀的培訓師的?第一步就是打開自己,認識新朋友!所以,各位學員第一項任務就是:找到現場任意一位學員,相互認識,分享今天最開心的一件事以及對課程的期待,並和新朋友合影自拍發到群里。
相互認識
合 照
課程導入
為了能讓學員更好的學習接下來的內容,王老師跟大家分享了演講和培訓的區別以及人類學習的4個階段。
一
培訓VS演講
很多人都認為兩者都是在眾人面前說話,沒什麼不同。而事實上,演講技巧是培訓的基礎,但演講不是培訓的全部,演講在培訓中應佔到30%左右,其它時間應該讓學員在練習。小編對現場一位學員的總結深表認同:「演講是展示自己,培訓是影響別人」
二
人類學習4階段
現在給你四個詞,分別是喚起興趣、刻意練習、展示成就、知識學習,不要偷偷往後看,你認為人類學習時,是遵循什麼樣的順序呢?
你排對了嗎?平時我們認為學習和練習很重要,但是在人類的學習中,這四個階段的一頭一尾非常重要。都說興趣是最好的老師,只有喚起了學員對課程的興趣,學員才會意識到這節課程的重要性。所以,設計課程的時候一定要遵循這4個階段,缺一不可。
王老師跟學員們分享,自己做培訓最大的成就感來源於,能把自己學到的東西分享給別人,當看到當初帶給自己改變的東西,又幫助到了其他人,那種成就感是無法比擬的。
培訓設計流程
目標設定:吃飯之前,要想好這頓飯的目的是什麼,和誰一塊吃?是商務宴請還是家宴
正餐(學習+練習):確定過了吃飯的目的,就要開始考慮吃什麼了。雖然學習和練習是人類學習階段的中間階段,但是整個課程中佔比最大的部分,需要佔到80%。所以,就像正餐一樣,要先設計這部分重頭戲。
開胃菜(喚起階段):有了主菜,就要開始設計開胃菜了,客人有一個好胃口,才能在正餐環節吃得開心,吃得盡興。
甜點(成就展示):讓學員在學習以後,在舞台上做學習成果的展示,有練習就要有展示。
用餐(回顧和改善):通常用餐後,無論是高檔餐廳還是家常便飯,廚師都會詢問一下情況:今天的飯菜是否合胃口呀?作為一場培訓,也應該有學員的反饋環節,為了使結果更貼近真實情況,可以採用匿名的方式進行培訓結果的調查。
接下來我們詳細的拆解每個步驟都有哪些方法和技巧。
一
目標設定
設定課程目標就是在做能力差距分析,從學員的痛點入手,分析他們有什麼解決不了的問題,然後根據痛點問題設定自己的課程目標。
練習:
1.根據自己的課程主題找出2點可能的痛點。
2.跟同桌有相同主題的學員相互調查。
3.跟其他桌不同培訓主題的學員相互調查。
痛點找到了,問題就來了,我們要給學員培訓什麼呢?這就引出了接下來的內容,能力該怎麼培訓呢?我們可以使用ASK能力模型來做分析。
ASK分別代表了:態度,知識,技能。
也就是說,我們可以通過這三個方面作為目標,來設計我們的課程。那麼,這三個方面那個最重要呢?冰山理論就很好的回答了這個問題。
技能和知識都是顯性的,而態度是隱性的。所以激發興趣,引導態度是最為重要的。不過,如果積極性已經很高了(例如頭馬的小夥伴們對於學習的熱情和積極性就很高啊!),這時候,就要將重點放在技能和知識上了。
了解了培訓目標以後,我們就算是完成了第一步,俗話說,萬事開頭難。現在看起來,可能也沒有自己想像的那麼難。既然態度是最主要的,我們頭馬人都有積極的態度啊,而所有的能力也都是可以被訓練和練出來的,那麼,成為優秀的培訓師指日可待啊。
這時,老師邀請所有的學員起立,跟隨老師大聲朗讀:所有的能力都可以被訓練的,培訓的能力也可以被訓練,我相信,只要我不斷訓練,我可以成為一名優秀的培訓師。
其實,這話不是說給旁邊人聽的,而是說給自己聽的。老師用這種說出聲的方式,讓大家暗示自己、提醒自己、認可自己,也給自己加油!正在看文章的你,也可以大聲朗讀這些話來試試呀!
那麼,最大的問題就來了:如何確定一個靠譜的培訓目標呢?大名鼎鼎的SMART原則就登場了。以S-具體的、M-可衡量的、A-可行動的、R-相關的、T-有時效的,這五個原則為基礎,制定你的課程目標,會大大提高靠譜指數!
練習:每人把剛才找到的痛點,選擇1-3個,轉化為ASK的目標,目標設定需要遵循SMART原則。
二
正餐設計
了解了學習目標,就要開始正餐,剛才通過目標的解析,已經找到了很多的知識點。那麼,我們如何將這些知識點組織在一起,串聯在一起呢?金字塔原理想必是可以幫上忙的
1. 培訓結構設計
老師不僅幫我們總結了金字塔原理的核心要點,還貼心的幫我們總結了三種最常見的邏輯結構。
在解釋各種邏輯結構時,老師特意提及:順序式也不光是時間空間的順序,比如我們今天的培訓,就是按照喬布斯常用的黃金圈法則-WHY,HOW,WHAT的邏輯順序進行講解的。
練習:為自己的培訓目標選擇適當的結構,並完善自己的培訓計劃。跟同伴分享,相互反饋。
來看看老師的範例吧!
2. 培訓方法設計
培訓方法只有一個要求:讓大家動起來!
所以,我們可以通過5種方法來達到讓學員動起來的目的:講解-動嘴,角色扮演-動身,案例學習-動腦,示範-動眼,練習-動手。
各種方法沒有好壞之分,要根據實際情況進行選擇,但每隔15分鍾左右就要換一種培訓方式,以激發學員的學習積極性。
那麼,對於這些培訓方法,是否有比較好的操作順序呢?當然有了!培訓方法的基本步驟是按照:「體驗→分享→總結→應用」的順序來進行。
接下來,老師耐心的對每一中培訓方法進行了詳細的講解,並給出了自己的建議。同時,讓學員分別針對每種培訓方式進行練習嘗試。咱們一起來感受一下現場熱烈的氣氛。
練習:列出3條你認為的好的培訓師的技術或表現,跟組內成員分享。把小組意見寫在白紙貼在牆上。
練習:三個人一組進行SAA接客練習。一人扮演SAA,一人扮演賓客,一人扮演觀察者。練習後分享感受:你對角色扮演感覺怎麼樣,你從中學到了什麼?對你有幫助嗎?經過練習,你願意做SAA嗎?
練習:補充自己培訓計劃並和同組人進行討論交換意見
練習:請在剛才的培訓計劃中,充實你的培訓方法。
終於結束了培訓設計中佔比最大的部分,接下來,咱們一起來看看怎麼激發興趣,點燃全場吧!
三
開胃菜
「人的大腦不是待裝的容器,而是將被點燃的火炬」
我們總是想把學員的大腦填滿,但這不是最有效的方法,只有把這把火炬點燃,才能激發他的學習的熱情。
1. 積極的環境
我們要從全方位、全時段為學員打造積極的環境,比如音樂、暗示、接待等等都是。在整個課程所有環節的設計上,都要有積極的促進,如開場時讓大家分享高興的事情和對課程的期待,就是一個非常積極的暗示。
2. 收益
向所有人說清楚課堂的收益是什麼,離開這個課堂以後他們能帶走什麼
3. 小組學習
通過小組學習,可以給學員造成一種積極的壓迫感,並促進他們向優秀的人學習。同時,小組學習的效果可以延續到課程之後。
練習:准備一個1分鍾的課程介紹,向學員展示你的課程。
四
設計甜點(成就展示)
培訓中:通過練習和示範的方式,不斷讓學員將討論和思考的結果分享給其他學員。
培訓後:後續培訓計劃和成就展示,如小組學習和follow up.
練習:在培訓計劃中加入喚起和成就展示環節;跟小組成員建立微信群,設定自己的培訓日期並邀請夥伴參加;完整展示自己的培訓計劃。
五
改進階段
培訓效果反饋的最好來源就是學員,所以可以採用課後問卷的方式收集大家對課程的反饋,看看是否還有什麼可以改進的地方,或是未達到學員期望的地方。
管理難搞學生
人的性格千千萬,但是課堂上難搞的學員,基本可以分成四種類型:愛說、不說、什麼都知道、挑刺。
練習:每組針對一類學員進行討論並給出三點建議
小 結
王老師整個課程都保持了非常幽默的語言風格,課堂時不時就會傳出一陣陣的笑聲。
同時,他堅持每個知識點都讓學員自己討論和練習,並在學員充分討論後,給出一定的展示時間,讓各組成員向其他人展示自己組的討論成果。
# 認真聽課
# 認真聽課
# 認真聽課
# 小組討論
各位同學在這次的培訓中,不僅學會了設計培訓課程的技巧,也多了很多練習和展示自己的機會,當然了,一抓住機會,他們就開始為自己所屬的俱樂部紛紛打call。
# 主講風采
# 上台分享
# 上台分享
# 上台分享
後 記
培訓結束,老師為學員們留了作業,希望大家可以在微信群中完成培訓項目的設計並且相互分享、相互督促。此外,還項目組也精心設計了培訓反饋表,收集大家對於此次培訓的收益。至此,就完成了:學習→練習→反饋的完整閉環。感嘆於項目組的嚴謹,驚艷於老師的睿智,讓我們一起期待TTT的下一場培訓吧。
大合照
課後加餐
學識淵博的王維強老師在分享的過程中,涉及到了非常多的理論和模型,小編為你一一總結,如果你也想成為王老師這樣優秀的培訓師,你還需要補充以下知識點:
1. ASK模型:ASK 包含了三個內容即 A-attitude(態度) 、S-skill(技能)和 K-knowledge(知識),無論是培訓工作還是人才評估工作,都可以從人才的這三個方面進行展開
2. 冰山理論:美國最具影響力的心理治療師薩提亞提出的重要理論,她用冰山做為一個隱喻,指一個人的「自我」就像一座冰山一樣,我們能看到的只是表面很少的一部分——行為,而更大一部分的內在世界卻藏在更深層次,不為人所見,恰如冰山。包括行為、應對方式、感受、觀點、期待、渴望、自我七個層次。
3. SMART原則:目標管理中的一項重要原則,由管理學大師Peter Drucker首次在他的著作《管理實踐》中提出。分別由:S-Specific(具體的)、M-Measurable(可衡量的)、A-Attainable(可實現的)、R-Relevant(相關的)、T-Time-based(有時效的)這五部分組成(A在培訓中也可譯為actionable(可行動的)
4. 金字塔原理:由麥肯錫第一位女咨詢顧問,芭芭拉·明托在《金字塔原理》一書中提出,是一項層次性、結構化的思考和溝通技術,廣泛用於文章撰寫,匯報工作等多個方面和領域。其中主要介紹了四個基本准則:結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進。
5. 黃金圈法則:西蒙·斯涅克在《從「為什麼」開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》一書中提出。法則將思考和認識問題,按照不同層次畫成三個圈:最外面的圈層是 What 層,也就是做什麼,指的是事情的表象;中間的圈層是 How 層面,也就是怎麼做,是實現目標的途徑;最里邊的圈層是 Why 層面,就是為什麼做一件事。黃金圈法則的思考順序是「從內向外」,也就是按 Why—How—What 的順序思考
活動組織
Program Chair
Ivy Zhou CC, ALB
Area B2 Director
MMB TMC
更多TTT活動敬請期待
March 4th. 2018: 問對問題——用教練的思維做培訓 (姚志玲)
Apr. 2018: Presentation skills (Joyce Zou)
May. 2018: 畢業典禮暨「頭馬好講師」爭霸賽
And more…...
特別感謝
❸ 培訓計劃怎麼寫
這個很簡單,寫計劃,力求簡明扼要:1、明確培訓計劃,要求培訓後達到什麼目的。2、要求培訓者做什麼工作,受訓者達到什麼程度。3、明確培訓形式,培訓時間和培訓內容。4、總結培訓對企業有什麼幫助。
❹ 培訓計劃書怎麼寫
新員工培訓
一
新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,並成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以後工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,並塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,並為新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二
新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標准,並使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三
新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識並激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,並在必要的情況下做出行為的示範,並指明可能的職業發展方向。
四
新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,並對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對於新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,並保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之後應及時進行記錄歸檔和效果評估。
「好的開始等於成功的一半!」,新員工進入公司最初階段的成長對於員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
❺ 怎麼樣制定培訓計劃
我認為這個還不錯 ,可以借鑒一下。
企業年度培訓方案
又到了一年一度制訂培訓計劃的時間,在培訓正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的培訓方案,不僅能夠明確培訓目標,最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓方案,希望能與同業者們共享,提供一些職場思路。
一、方案編制說明
隨著公司產業結構調整,對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略,培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本培訓方案的出發點。
二、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓部認真進行了培訓需求調查,共發放調查問卷 份,收回有效問卷 份,有效率為 %,調查結果如下:
(一)對公司企業文化培訓的意見
培訓內容 希望培訓 培訓方式
公司領導授課 學習教材 座談交流
1、公司發展戰略 % % % %
2、企業文化 % % % %
3、規章制度學習 % % % %
(二)職位培訓( %希望接受培訓)
培訓內容 希望培訓 培訓方式
參加公開課 內訓 自學教材
1、業務技能 % % % %
2、管理技巧 % % % %
3、兩者都培訓 % % % %
(三)提高能力培訓(排名列前十位)
培訓內容 希望培訓比率
1、提升管理能力 %
2、專業前沿資訊 %
3、人力資源管理 %
4、溝通、商務禮儀 %
5、財務管理 %
6、市場營銷技巧 %
7、心理學 %
8、英語、計算機 %
9、法律 %
10、MBA課程 %
通過調查,了解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較為關注,本著「干什麼學什麼,缺什麼補什麼」的原則,制訂本年度培訓方案。
三、培訓指導思想
1、工作即培訓。培訓的目的是通過「培訓——工作」的結合,使員工發生有益於公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成「企業人」,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、經理即培訓師。各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。「對下屬的培訓如何」將作為對各級經理考核的重要內容之一。
四、培訓目標
1、滿足各級管理者和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利於提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。
2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,並且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
3、塑造公司的「學習文化」。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展。
五、培訓原則(略)
六、培訓內容
根據參加培訓人員不同,分為:高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)高級管理人員培訓
高級管理人員應具備廣闊的視野,正確把握社會、經濟形勢,熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養後續人才的能力。
培訓方式有以上幾種:
1、參加各種高級研修班、研討會,由培訓部提供相關資訊,或由高級管理人員提出,培訓部組織;
2、通過讀書與專題案例討論相結合的方式,了解行業動態,及時溝通信息,提高分析問題、解決問題的能力;
3、根據工作需要,進行企業間高層互訪;
4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業。
企業各級員工培訓內容
序號 高級管理人員 中層管理人員 普通員工 新員工
1 企業經營環境、經營思路、行業發展等的研究 非人力資源經理的人力資源管理 企業文化培訓 公司發展史(1天);
2 上市公司法律法規學習 職業經理技能提升 現代企業員工職業化訓練:時間管理、溝通技巧、商務禮儀、職業生涯規劃 企業文化和經營理念(1天)
3 創新能力、戰略管理及領導力提升 行業前沿信息 職位說明書、任職標准學習 公司戰略規劃和規章制度(2)
4 讀書活動、熱點案例討論 讀書活動《寓言中的經濟學》 讀書活動《與公司共命運》 拓展訓練(2天)
5 考察、學習 對直接下屬的輔導 自主學習 入職訓練(1天)
(二)中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。
培訓方式有以上幾種:
1、選擇內訓或外出參加公開課方式,總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加,旨在提高各級經理的人力資源管理技能;
2、通過集中討論與自學相結合的方式,掌握新資訊,了解行業動態;
3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會,有助於在職位出現空缺時,能有訓練有素、熟悉業務的人員頂替,避免產生人才短缺問題。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,並負責組織實施,培訓部備案。
培訓方式有以下幾種:
1、全體員工參加公司企業文化培訓;
2、採用內訓與光碟結合的形式,每個系列安排兩期,員工可根據工作安排,自行選擇觀看時間,培訓部組織和跟蹤考核;
3、充分利用公司期刊室,員工自主學習,在規定的時間內,員工自己安排學習進度,每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,之後由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產車間進行三級培訓。
對新招聘員工的培訓,採用課堂學習(5天)與戶外體驗式培訓(2天)相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
七、培訓的管理(略)
八、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。
培訓評估步驟:
(一)受訓人員的反應
在培訓結束後,向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
(二)受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓後,是否掌握了知識、技能,通過培訓前後考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。
(三)受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由於培訓效果有的並不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間後進行,採用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
(四)培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
九、培訓收益
1、建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來後,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓效果,提升公司業績
培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,通過培訓獲取持續改善,進而提升公司績效。
❻ 培訓工作計劃怎麼寫
培訓需求調查是制定培訓計劃的基礎,一般來說,培訓需求分為企業發展要求和員工發展要求。首先,為企業發展而開展的培訓工作需要充分了解企業下一步的發展目標,作為HR應主動和領導、各部門的負責人溝通,暢通一切可以獲得消息的渠道。而針對員工發展要求的培訓,則需HR客觀評價員工現有能力,了解員工需求,建設公司人才梯隊。如果員工有自發學習意願,在條件允許的情況下,HR也要盡可能滿足。
關鍵問題分析:
在了解公司及員工的需求之後,HR需要總結公司目前的狀況和目標之間的差距,分析這一差距是否能夠通過培訓得到解決。HR可以通過制定培訓需求分析表,定時更新,增強培訓針對性。
培訓目標設定:
年度培訓目標的設定,應是站在公司的角度,用全局性思維向領導說明培訓具體要做哪些工作,需要投入的資源和效果預計。具體而言,培訓可以提高員工角色意識,通過培訓更好的融入企業,這一點主要是針對新員工或轉崗員工。培訓還可以幫助員工掌握新技能,提高員工知識水平,有利於員工的成長。另外培訓也是一個良好的動員會,鼓舞員工士氣,形成良性的工作動機,改善工作績效。
培訓課程設定:
如果說培訓目標設定是綱領,那課程設定就是細則,需要HR從員工的角度出發,將培訓時間、時長、講師、主題、參與員工做一個詳細的排期和說明。根據各部門提出的發展要求,具體確定部門培訓課程類別和性質。根據不同層級的員工的工作內容,做出更有針對性的課程安排。
講師的選擇是培訓課程設定的重要一環,很多情況下HR選擇企業內部高管,他們熟悉公司情況,時間靈活,也更能調動員工參與培訓的積極性。但是也建議HR定時邀請外部專家來公司進行培訓,這可以給公司帶來新的管理經驗。
❼ 培訓計劃方案怎麼寫
寫培訓計劃方案可以參照如下:
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法:
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚的知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象,要清楚的了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
❽ 培訓計劃方案一般包括哪些部分
培訓計劃方案一般包括八部分:
1、進行培訓需求分析
2、工作崗位說明
3、工作任務分析
4、培訓內容排序
5、描述培訓目標
6、設計培訓內容
7、設計培訓方法
8、設計評估標准
❾ 該怎麼制定培訓計劃
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
❿ 怎樣建立一個有效的培訓計劃
所謂培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容等的預先系統設定。一個有效的培訓計劃首先要體現四個方面的內容
方法/步驟
計劃要結合企業經營需要
培訓計劃一定要跟公司的經營結合起來,假如單方面滿足群眾的喜好,就成了無本之木。因而,做好培訓計劃首先要了解企業經營的需要。
內容要貼近員工
計劃雖然要滿足企業經營需要,但最終參與培訓的卻是廣大員工,因而閉門造車不可取。
爭取資金支持
對有固定培訓預算的企業,大多根據員工數量或全年銷售額確定一個合適比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。但對多數企業來說,培訓還是一個奢侈的消費,原因就是經費永遠是短缺的。作為培訓主管不能一廂情願地制定計劃,一定要摸清底細,採取要事第一的原則,並善於將培訓模塊組合。下面介紹一套零基預演算法(Zero-Base Budgeting, ZBB)以供參考。
計劃可利用的資源
優秀的企業都有一套非常完整的培訓體系和課程,並且大都有自己的企業大學。根據企業自身的需求,設計出最適合的培訓課程,創造最理想的企業學習氛圍,這為整合企業資源,最大程度地提高培訓效果起到要害作用。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合,所以內訓的地位不可小覷。多數企業也許不能跟世界知名企業相提並論,但是善於挖掘和利用內部資源對企業發展是非常有益的。
http://jingyan..com/article/456c463b8d321b0a583144e2.html
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