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移動營業廳新員工培訓計劃

發布時間:2022-05-24 01:30:19

A. 新員工入職培訓計劃方案

合易認為:新員工入職培訓計劃方案需要包括以下幾方面內容:培訓對象、培訓回目標、培訓時間、培訓內答容、培訓方式、培訓安排、培訓預算等。
具體培訓內容應包括企業整體情況的介紹、企業發展歷程的回顧、企業當前的關鍵業務和產品、企業未來的戰略發展方向、企業的組織機構和部門核心職能、企業的文化理念、通用的規章制度、員工未來工作崗位的職責、相關的業務知識技能等。
採取的培訓方式要將課堂授課、實地參觀、現場演練、軍訓或拓展等結合起來。

B. 新入職員工培訓計劃方案怎麼寫

新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。那麼如何做好新人的培訓計劃,個人認為要從以下幾點出發:

寫清楚培訓目的
寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環境和相關制度,也可以是熟悉某項技能等等。

確定新員工培訓內容
1.常識性培訓,是指對員工進行企業知識,行業知識,規章制度和職業道德展開介紹、講解和培訓,幫助新員工更快了解企業,激發其使命感。

2.專業性培訓,主要包括向新員工說明崗位職責的具體要求,專業知識技能,並在必要的情況下做出行為示範,並指明可能的職業發展方向。

選取適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,也分為線 上培訓和線下培訓、在崗培訓和脫崗培訓,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取採用。

為了讓企業培訓變得省時省力又省錢,越來越多企業選擇和在 線企業培訓平台合作,而在眾多線 上培訓平台中,平安知鳥有著豐富的新員工培訓經驗,從快速搭建納新培訓、針對新員工特點智能推薦課程,到採用直播、錄播、短視頻等多種教學方式,助力企業全面提升培訓效率,並通過大數據管理,全程監控培訓效果,為企業提供了新員工培訓全流程解決方案,其中的智能陪練、知鳥直播、短視頻學習等功能,讓培訓更加多樣化、個性化、游戲化,以及趣味化,大幅提高了員工的積極參與度和學習率。

確定效果評估方法
企業在實施新員工培訓計劃後,應採用有效的形式和方法,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。在平安知鳥平台上,系統可以為企業提供此次培訓的多個數據維度,包括課程員工數據、課程數據、學習數據、行為數據、標簽數據等,企業可依託這些數據指引培訓的改進。

C. 新員工培訓計劃方案怎麼寫

新員工培訓方案寫作步驟:

  1. 新員工培訓的目的;這是培訓方案比較重要的一項,也是公司領導比較看重的一個方面,所以寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環境和相關制度,也可以是熟悉某項技能等等。

  2. 新員工培訓的場所;在公司哪個地方給新員工培訓,在方案中也要提到,一般都會在會議室,在方案中提高培訓場所的好處是提前預定場所,不然公司其他部門開會或者有其他人會把該場所霸佔,影響培訓進度就不好了。

  3. 新員工培訓的人數;一般培訓都會有集體培訓,當然也會有單獨培訓,都是根據新員工的人數和崗位的性質決定,不管培訓人數的多寡,在培訓方案中都要提到,還要做好有部分人員不來的應變措施。

  4. 新員工的培訓時間;至於新員工的培訓時間,一般都是3-7天的時間為宜,不過這也是根據不同的工作崗位而有所不同,也跟新員工的工作經驗有關,在寫培訓方案時,可以根據公司實際情況和過往培訓的時間來確定這一次的培訓時間。

  5. 新員工培訓的內容;關於新員工培訓內容,一般有兩個方面,其中一個是基礎的培訓,主要是公司的介紹、公司的發展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事務的交代,另外一個方面是技能的培訓,主要針對特定崗位做崗前的技能培訓。

  6. 新員工培訓的流程;在給新員工培訓方案中,最重要的是培訓的流程,因為培訓的流程除了可以讓領導知道,也可以讓培訓的新員工清楚自己接下來的培訓內容是哪些,怎麼安排,好提前做好准備和安排。

  7. 新員工培訓的考核;在給新員工培訓的時候,很多公司都會對培訓的員工進行相應的考核,有筆試,也有口試,或者是根據培訓的表現進行考核評分,不過這些也是需要根據培訓的人數、崗位和公司性質來決定是否有必要考核和用什麼方式考核。

D. 新員工培訓計劃怎麼寫

新員工培訓計劃中不可少的相關內容
1.公司的地理位置和工作環境。
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,並向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬體和軟體設備均需作詳細的介紹。
2.企業的標志及由來。
企業的視覺識別系統(VIS)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志「M」既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象徵著吉利和成功,每個企業的VIS都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別並了解它的特殊的含義。
3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。
4.企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。美國有一個企業,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小夥子,但此時董事長身邊並未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以後,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被製作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業的產品和服務。產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售後服務等,有些企業的「產品」就是服務,如旅遊業。旅遊業新員工就必須了解企業售出的「服務」包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6.企業的品牌地位和市場佔有率。企業努力創造屬於自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場佔有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7.企業的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和網際網路的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
8.企業文化和企業的經營理念。每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。企業文化是一個企業長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。
9.企業的戰略和企業的發展前景。企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情,才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。
10.科學規范的崗位說明書。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規范的崗位說明書並熟悉它。
11.企業的規章制度和相關的法律文件。有效的勞動合同的簽定,規章制度的運作程序等。 12.團隊的協作和團隊的建設。

E. 移動公司新員工培訓

當然,得看你是什麼地方的移動公司、什麼部門的啦。
大部分需培訓的都是服務營銷中回心的員工。答
一般培訓的有:企業文化、基本業務、資費、數據業務、集群業務、信息化業務、投訴處理、禮儀、錢鈔證件辨別等。
經過這些統一培訓後,考試,考試後,分配到廳去實習培訓,再考試。
過關了,就可以上崗了。
不過,剛上崗的新員工,一般也會分配一個師傅帶著先。
由於我是廣州移動的員工,也是過來人,所以清楚。

F. 中國移動新員工 在今後的工作中你還需要公司提供哪些方面的培訓

三種培訓是新員工必需的:1.對公司基本目標和策略的認識 2.本身職能的要求和發展 3.對行業的專業鑽研;

G. 移動,電信等營業廳新營業員要培訓嗎

親,凡是新入職移動,聯通的工作人員,都是需要進行新人培訓的,因為有很多業務流程需要熟悉,同時,還需要一些賬號密碼的授權等。

H. 移動新員工培訓流程

你們要給員工做哪些方面的培訓?職業素養?心態?工作效率?技能?還是其他的,這些屬於企業內訓方面的,具體的情況要視企業的人員規模跟需求來安排,所以你問的這些問題應該也要跟相關的培訓顧問溝通過才能知道,還是咨詢中國培訓網上面的專家會比較好,根據需求來做也能比較容易見效!

I. 新員工培訓方案怎麼寫

一、目的
通過培訓達到怎樣的效果(為了讓新員工盡快融入集團文化,更快適應工作……)
二、培訓安排
時間、地點、課程(企業簡介、企業文化、公司制度、簡單軍訓、公司主要業務介紹等)、授課方法、課時、講師(培訓專員、業務部門主管)
三、考核反饋
可以考試,也可以寫培訓小結。
四、費用預算
估計發生的費用(學員交通住宿費、講師補助、授課輔助用品白板筆等)

J. 2014年移動公司新員工培訓方案

開場:總經理致辭,歡迎新員工;
第一課:企業簡介,重點講企業文化;高管或人專力資源經屬理主講;
第二課:公司行政制度;
第三課:業務基本知識培訓;
最後預留1小時互動交流討論;

建議可以找專業管理培訓機構做顧問和設計,企業管理咨詢培訓,企業內訓定製推薦全景實戰特訓營,
他們推出通過6維考核的自有實戰導師團,自己研發9大課程體系,首家定製化內訓系統;
我們公司引用的是全景實戰特訓營企業內訓定製模式;
全景實戰特訓營模式,完全情景全程體驗式培訓應用,擺脫教條,打破格式,完全置身於企業實際經營情景,直面企業經營本質,直擊問題根源,堅持應用+訓練,顧問+教練的雙效通道。以解決問題為導向,價值培增。
可以系統化工具化落地;引入企業進行定製化企業內訓;
下面就是其中一小節內容,,僅供參考,或者你去網路搜索一下:全景實戰特訓營!

體驗式訓練,實效性應用:
全程體驗收益,實現知識從學到轉化為得到!
全景實際應用,完成方法從理解到實踐的應用成果!
現場企業咨詢,幫助優化現狀制定改進實施策略!
企業教練一對一,企業級實效輔導私人定製!
終身免費復訓,團體預定同享推薦獎勵;
實現雙效通道,應用+訓練,顧問+教練

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