① 如何加強和改進幹部教育培訓提高幹部素質
教育培訓是一項事關地稅工作全局和長遠發展的基礎性、戰略性工程，是建設高素質幹部隊伍的重要途徑。隨著信息技術的發展和法制化進程不斷推進，對稅收工作要求越來越高、標准越來越嚴、任務越來越重。我們要認真研究當前教育培訓工作存在的問題，深刻認識到新時期加強幹部教育培訓工作的必要性、重要性和緊迫性，大規模開展教育培訓，大幅度提高幹部素質，提高新形勢下做好稅收工作的能力，努力建設一支高素質的地稅幹部隊伍。
一、當前教育培訓工作存在的問題
近年來，各級地稅機關加大了教育培訓和在崗學習力度，幹部隊伍整體素質不斷提高，地稅形象進一步改善，地稅工作越來越得到了社會的認可。但隨著經濟社會的跨越發展、稅收任務的快速加重、信息化技術的日新月異、法制制度的逐步健全，地稅幹部隊伍整體素質不能滿足稅收工作要求的問題十分突出，教育培訓工作仍顯不足。
（一）少數領導對教育培訓認識不足
一部分領導幹部的思想中，學習教育培訓工作依然是「說起來重要，干起來次要，忙起來不要」，對教育培訓工作的先導性、基礎性、全局性的認識不足，有的單位對教育培訓工作重視不夠，人力和財力投入不多，不能保證教育培訓活動的質量和效果。
（二）人員素質參差不齊
以吐魯番地區地稅系統為例，從文化層次看，80、90年代參加工作的幹部，多數是高中、中專畢業直接招乾的幹部。從人員年齡結構看，年齡在40歲及以下的94人，佔40.7%，40歲以上的137，佔59.3%，年齡呈現中老年化。由於大部分幹部最初參加工作時，僅僅通過短期培訓後就直接到工作崗位，沒有經過系統的專業化創新培訓，面對新形勢難以接受新的稅收知識，不能較好的運用信息化技術，仍沉湎於老的稅收征管手段和方法，在新的征管模式面前顯得有點束手無策。
（三）部分幹部學習主動性不強
部分幹部對工作除了被動應付外，對新形勢下稅收工作的巨大變化沒有深入的思考和探究，工作上進心和進取精神不足，不能潛心學習和刻苦鑽研業務。有的在工作學習上得過且過，甚至錯誤的認為不學習，工作一樣干，工資一樣拿，工作的緊迫感、危機感不強，沒有真正認識到學習的重要性，更沒有樹立起主動學習、終身學習的理念。
（四）教育培訓師資力量不足
當前，我們的兼職教師隊伍雖有豐富的實踐經驗，但多數是理論水平和教學經驗不足，聘用的教師理論水平和教學水平較高，但缺乏豐富的實踐經驗，兼職教師力量不足，嚴重影響了在崗培訓工作的順利開展。
（五）教育培訓機制不健全
督查考評機制落實不到位。不少單位對培訓結果通常發個通報了事，沒有深入分析產生問題的原因，更不能提出好的整改措施。獎懲應用機制不健全。當前，我們對教育培訓工作獎勵得不夠，處罰得更少，且獎勵方式單一，很難起到激勵先進，鞭策後進的目的，不能充分調動幹部自覺學習的積極性。
二、對提高幹部教育培訓實效的思考
上述問題成為制約地稅事業發展的瓶頸，許多幹部理論知識跟不上事業發展、業務技能達不到崗位需求、自身素質不適應工作。在這種情況下，要想使稅收工作實現有效突破，必須靠教育培訓提升隊伍素質，增添發展動力。
（一）加強領導，確保教育培訓的經常性
要把教育培訓作為戰略性、基礎性工程列入重要日程，與稅收其他工作同步考慮，切實加強領導，「一把手」要親自抓，班子要經常議，主管領導要負好責。樹立「人才培養，教育為本」的觀念，大力實施「科教興稅、人才強稅」戰略工程，堅持以稅收工作為中心，把握正確的幹部教育培訓工作方向，進一步加大培訓經費投入，加強經費管理，提高資金使用效益。扎實抓好各類培訓計劃、培訓項目的落實。各級領導幹部要率先垂範、加強學習，積極推進教育培訓工作的開展。要把創建學習型機關作為提高幹部素質，加強能力建設的重大戰略舉措，採取有效措施，引導全體幹部樹立終身學習、不斷進取的理念，實現「工作學習化，學習工作化」，推廣團隊學習模式，形成知識共享、勇於創新的氛圍和機制，不斷推進學習型機關建設。
（二）突出重點，增強教育培訓的針對性
要在牢固樹立全員培訓理念，在不斷擴大教育培訓范圍和覆蓋面的基礎上，突出培訓重點，切實增強教育培訓的針對性。
1、在培訓層次上要突出重點。一要突出抓好領導幹部的培訓。始終把各級領導幹部的教育培訓作為重中之重，不斷提高領導幹部分析形勢、把握大局、宏觀決策的能力，提高求真務實、開拓創新的能力，提高做思想政治工作、帶好隊伍的能力，提高拒腐防變能力；二要重點加強專業骨幹人員的培訓。加快人才庫建設，不斷加大高端人才培養，如博士、碩士，同時，也要加大對既懂管理又精通業務的復合型人才培養力度，鼓勵稅務幹部參加會計從業資格師、初級會計師、中級會計師、高級會計師、注冊會計師、注冊稅務師、注冊納稅籌劃師、綜合司法等資格的考試，並適時舉辦一些考試輔導班增加考試過關率，逐步建立起一支專業齊全、素質優良、結構合理的梯次骨幹人才隊伍；三要全面開展基層幹部培訓。以提高執法水平、管理水平和崗位操作能力為重點，充分考慮幹部的年齡結構和崗位需求，加大稅收征管一線人員的在崗培訓力度。
2、在培訓內容上要突出重點。一是抓好業務知識培訓。結合當前廣大幹部稅收理論知識水平不高，財務知識匱乏的現狀，科學制定中、長期培訓計劃，對廣大幹部進行經濟管理知識、稅收業務知識和財務會計知識的系統培訓，著力提升廣大幹部的稅收理論水平；二是抓好崗位技能培訓。加強對辦稅服務廳人員納稅申報審核、綜合納稅服務、發票管理等知識的培訓。加強對稅收管理員稅源管理方法、征管工作流程、納稅評估方法、稅收經濟分析、稅款核定等內容的培訓。加強對稅務稽查人員稅收政策法規、財務會計知識、查賬技巧等內容的培訓；三是抓好少數民族幹部漢語學習培訓。積極營造少數民族幹部學習漢語的氛圍，培訓少數民族幹部在稅收征管工作中常用的漢語知識，重點培養少數民族幹部對漢語的聽、說、讀、寫能力。
（三）活化形式，提高教育培訓的實效性
要改進教育培訓方法和手段，大力推廣研究式、互動式教學，廣泛運用案例式教學，把稅收工作中的真實事例加以典型化，通過獨立研究和相互討論，提高稅務幹部分析解決問題的能力。
1、採取「走出去、請進來」的方式開展培訓。一方面，藉助區局調訓，積極選派人員參加，組織幹部職工到兄弟單位、先進單位學經驗、找差距、思發展，另一方面，要通過邀請專家教授和有關部門領導為幹部職工做專題輔導報告、召開座談會等形式，面對面交流，疏導解決實際工作中的疑問。
2、充分利用網路稅校開展教育培訓。積極倡導廣大幹部利用已建成的網校平台學習總局、省局以及地區局製作的視頻資料、多媒體課件，實現優質資源共享，及時掌握最新的政策法規和業務知識。同時，幹部職工也可根據需要，選學相關課程，提高自身的綜合素質和業務技能，達到學習知識、指導實踐、推動工作的目的。
3、繼續深入開展崗位練兵比武活動。以提高廣大幹部崗位技能為抓手，大力開展「以老帶新，以新促老」、「一幫一，結對子」等形式的在崗練兵活動。緊密參照辦稅服務廳崗、稅收管理崗、稅務稽查崗、機關行政綜合管理崗等崗位特點和工作職責，科學設置練兵比武項目，以評選「征管能手」、「稽查能手」、「每周一星」、「每月一星」等形式，定期組織崗位技能比武競賽活動。
4、充分發揮好全員考試的激勵和杠桿作用，以考促學，以考促訓，以考促管，以考促用，創建學習型組織，打造高素質幹部隊伍。
（四）健全機制，促進教育培訓的規范性
完善機制，科學管理是保證幹部教育培訓工作順利推進保障。要建立健全一套教育培訓保障制度，抓好落實，使幹部教育培訓工作更加科學規范、富有成效。
1、完善教育培訓激勵和約束機制。把幹部參加教育培訓情況與幹部的上崗、考核、提拔、任用結合起來。通過對學習優秀並在工作中表現突出的同志給予表彰、獎勵，對未按規定參加教育培訓或者未達到教育培訓要求的、考試不及格的進行通報、處罰，充分調動幹部自覺學習的積極性，逐步實現由「要我學」到「我要學」的轉變。
2、完善幹部在職學習獎勵辦法。結合行業特點和工作實際，科學制定獲取各類專業資格人員和晉升學歷人員的獎勵標准，並有計劃地組織幹部職工參加各類專業資格考試和學歷教育，鼓勵廣大幹部立足崗位研究稅收工作，發表學術論文。
3、完善教育培訓工作考評制度。對各級稅務機關，重點考評落實培訓計劃、制度和任務的情況，培訓組織實施及效果情況等，對幹部職工考評時要將全員考試的成績作為重要標准，並把考核結果作為獎金發放的重要依據。
4、完善兼職教師選拔管理機制。科學制定兼職教師人才庫管理辦法，明確兼職教師的選拔、管理、培養等事項。定期選拔業務能力強，稅收及相關理論基礎扎實，專業知識精通，實踐經驗豐富；語言表達能力強，培訓教學效果好，教學方法適合成人特點，授課內容有針對性，能理論聯系實際的人才充實到本系統兼職教師人才庫中。
② 如何培養職業人素質和技能
隨著社會的不斷進步不斷發展，高等院校在職業教育中培養技能人才存在的一些問題，與此來不斷加強技能教育和人文教育的融合，培養適應社會發展的高技能人才。 「高技能人才是在生產、運輸和服務等領域崗位一線，熟練掌握專門知識和技術，具備精湛的操作技能，並在工作實踐中能夠解決關鍵技術和工藝的操作性難題的人員」。 高技能人才「高」在有較強的動手能力和實踐能力，這是高技能人才諸能力中最本質的能力，也是最基本的特徵。高技能人才熟悉和適應現場工作環境、工作規則以及工作的協調合理性，熟練掌握崗位群通用的基本技能、有專業背景的專門技能以及某些特殊技能，有較強的綜合工作能力，能完成技術比較復雜或非常規性的工作，並能運用較豐富的生產實踐經驗或先進的技術手段，及時准確地發現和排解操作中的技術故障。對生產中較關鍵的技藝難題、實操難題敢於負責、敢於決策並能獨立有效地加以解決，具有一定的技術管理和技術創新能力。在現場對初、中級技術工人能發揮骨幹帶頭、攻關中堅、質量把關、指導培訓作用。動手和實踐是高技能人才成長的起點和基礎，高職教育必須建立以實踐教學為核心的課程體系，把培養學生的動手能力和實踐能力放在首要位置。 高技能人才「高」在既能動手又能動腦，即應該成為「手腦並用」的知識技能型人才或技術技能型人才，這是知識經濟社會高技能人才的時代特徵，也是高技能人才與其他技能人才的區別所在。現代設備的高度機械化、自動化以及中、高端技術問題的解決，需要操作人員具備更加高超的動手能力，這種動手能力不再是傳統的「手藝」、「絕活」，而是利用心智技能的創造性活動，是現代技術和經驗技術的整合、動手和動腦能力的整合。對發生在現場的技術難題和非常規突發事故或故障的處理，更多地發揮知識、技術和心智技能的作用。在工藝革新、裝備改造、引進技術和發明創造中表現出較高的創新能力。高職教育的人才培養模式與此相適應，就必須注重理論與實踐、技術與技能、產學研的高度結合。 高技能人才「高」在有比較高的立足點，這個立足點建立在新型高等教育層面和新知識、新技術、新工藝、新方法的嶄新平台上，並與國際人才平台相接軌。他們不僅能夠掌握和操作國際上的先進生產技術，而且能利用先進的信息手段實現對專業領域高新技術的追蹤。這就要求高職教育不斷更新教學內容，對成熟的技術原理和技術規范要培養學生「用得活」「用得新」「用得好」，同時要及時引進國際先進技術和培訓，用明天的技術培養今天的學生。同時要著力培養學生的學習能力和信息處理能力。 高技能人才「高」在有較強的現場適應能力，「一專多能」，在培養規格上體現復合性。除了精通和掌握本專業崗位群主要工種、不同設備的操作技能外，對相關專業工種的知識和技術也要有相當的了解，並具有運用交叉技術知識解決實際問題的綜合技能。學機械的要懂電工與電子，學環境保護的要懂生物技術，學管理的要懂國際貿易，學護理的要懂人際交往和心理學，等等。這是高技能人才適應現代化企業高效率生產的需要。高職教育要在課程、專業方向上讓學生有更多的選擇，設置復合型專業或「一專多輔」也是很好的辦法。 高技能人才「高」在有很高的職業素質和敬業精神，具備安於一線工作的意識和素質．有高度的社會責任感和服務意識、艱苦創業的意識、企業的主人翁意識、立志崗位成才和終身學習的意識，吃苦耐勞，樂於奉獻，願與工農打成一片。高技能人才熱愛本職工作，對本專業工種有著濃厚的興趣和深厚的感情，立足平凡崗位刻苦鑽研技術業務，不惜克服重重困難，去解決生產中一個個難題，並注意在實踐中不斷探索、不斷總結、不斷積累、不斷提高。吳煥慶
③ 如何提升個人職業能力和職業素養
一、職業能力和職業素養的作用 當我們踏進大學校園的時候，我們每個大學生都應該進 行自己的職業生涯規劃，在進行職業生涯規劃時都應該把握 好所願與所能的關系。所願是我們想做的工作，想獲得的職 位。所能是我們現在擁有的技術、能力、素質、實踐經驗等。大學生的就業理想往往是美好的，但依靠現在的職業能力和職業素質卻可能暫時實現不了美好的願望，因此，大學生很有必要在校學習期間了解職業生涯所需要具備的職業能力、職業素質，有針對性地加強培養，日積月累，以便將 來更好更快適應職業的需要，最終獲取職場的成功。 職業能力不是一成不變的，會在實踐的基礎上得到發展 和提高，大學期間的學習以及將來長期從事某一專業勞動， 能促使人的職業能力向高度專業化發展。 而職業素養具有十分重要的意義。從個人的角度來看， 適者生存，個人缺乏良好的職業素養，就很難取得突出的工 作業績，更談不上建功立業;從企業角度來看，唯有集中具 備較高職業素養的人員才能實現求得生存與發展的目的，他們可以幫助企業節省成本，提高效率，從而提高企業在市場 的競爭力;從國家的角度看，國民職業素養的高低直接影響 著國家經濟的發展，是社會穩定的前提。正因如此，「職業 素養教育」才顯得尤為重要。
二、大學生的現狀及存在的問題大學生存在的問題就是職業規劃意識不強。是否具有職 業規劃意識，職業定位是否准確、職業能力是否得到提高， 對於大學生的職業選擇、生涯發展至關重要。但是，目前很 多大學生往往將職業生涯規劃簡單的等同於職業選擇。 由問卷調查顯示，有近四成的大學生對自己目前的職業 生涯規劃現狀還是滿意的。但是，當把這種規劃分解後，他 3 們的選擇就沒有這么樂觀了:僅有12%的人了解自己的個性、 興趣和能力;18%的人清楚自己職業發展面臨的優勢和劣勢; 清楚地知道自己喜歡和不喜歡的職業是什麼的人只佔 16%。 這種現象說明，大學生對自己及環境缺乏客觀的分析及評 價，造成對自己職業生涯規劃判斷上前後矛盾，表明大學生 對什麼是職業生涯規劃還不十分清楚，對自身的職業生涯發 展潛力的認識比較模糊。
三、我自身存在的問題 從上學到現在，已經有17年了。有人曾經問起我，你上學是為了什麼?我很是茫然，無言以對。我也時常問起我 自己，上學難道就是為了找到好工作?直到現在我還是很茫 然，對於自己畢業後究竟干什麼，還是如同張二的和尚摸不 著頭腦。因此，如何擺脫這種困境就顯得尤為重要。 對於我自己的缺點我很是了解，性格內向的我導致我不善於與別人交往，我時常努力的改變我自己，盡量讓自己變 得活波些，積極的參加學校的社團活動、體育比賽。在課堂 上，盡量積極的發言。因為我懂得一點，在現在社會單憑一 個人的實力是很難干成一件事，許多都是與同學合作才能完 成。如同NBA 上的籃球比賽，沒有協作能力你就會被淘汰， 所以你只有改變你自己與其他人合作起來，你才能更好的適 應這個社會。 此外，我以前經常說的一句話就是「干什麼都沒意思」， 從我的口頭禪就能看出我對生活的態度是消極的。這是我最 大的缺點，也是我最致命的缺點。有一句名言:態度決定一 切。不錯，這句話在我身上得到驗證。要想畢業後做點有意 義的事，還得在大學生活中以積極的心態對待每一位人以及 每一件事，腳踏實際的，一步一個腳印。只有這樣我們才能 在生活中的每一件小事中得到鍛煉、提高。如此這樣，職業 能力和職業素養的提高就顯得不是那難了。
四、如何提高自身的職業能力與職業素養：
1、能力的自我培養 大學生在大學應基本上具備工作崗位所要求的能力，大學生在大學期間就應注重能力的自我培養。大學生自我培養 能力的途徑主要有: 積累知識 知識是能力的基礎，勤奮是成功的鑰匙。離開知識的積 累，能力就成了「無源之水」，而知識的積累要靠勤奮的學 習來實現。大學生在校期間，既要掌握已學書本上的知識和 技能，也要掌握學習的方法，學會學習，養成自學的習慣， 樹立終身學習的意識。
2.勤於實踐 善於學習是培養能力的基礎，實踐是培養和提高能力的重要途徑，是檢驗學生是否學到知識的標准。因此大學生在 校期間，既要主動積極參加各種校園文化活動，又要勇於參 與一些社會實踐活動;既要認真參加社會調查活動，又要熱 心各種公益活動，既要積極參與校內外相結合的科學研究、 科技協作、科技服務活動，參加以校內建設或社會生產建設為主要內容的生產勞動，又要熱忱參加教育實習活功，參加 學校舉辦的各種類型的學習班、講學班，擔任家庭教師等。
3.發展興趣興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引 起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結 果發生的興趣，人的意志在其中起著積極的促進作用。大學 生應該重點培養對學習的間接興趣，以提高自身能力為目標 鼓勵自己學習。
4.超越自我 作為一名大學生，應當注意發展自己的優勢能力，但任何優勢能力是不夠的，大學生必須對已經具備的能力有所拓 展，不管其發展程度如何，這是他們今後生存的需要，也是 發展的需要。
5.身心素質培養 身體素質和心理素質合稱為身心素質。身心素質對大學 生成才有著重大影響，不斷提升身心素質顯得尤為重要。大學生心理素質提升的主要途徑有科學用腦：
①勤於用腦。大腦用得越勤快，腦功能越發達。講究最佳用腦時間。研究發現，人的最佳用腦時間存在著很大的差 異性，就一天而言，有早晨學習效率最高的百靈鳥型，有黑 夜學習效率最高的貓頭鷹型，也有最佳學習時間不明顯的混 合型。
②勞逸結合。從事腦力勞動的時候，大腦皮層興奮區的 代謝過程就逐步加強，血流量和耗氧量也增加，從而使腦的 工作能力逐步提高。如果長時間用大腦，消耗的過程逐步越 過恢復過程，就會產生疲勞。疲勞如果持續下去，不僅會使 學習和工作效率降低，還會引起神經衰弱等疾病。
③多種活動交替進行。人的腦細胞有專門的分工，各司 其職。經常輪換腦細胞的興奮與抑制，可以減輕疲勞，提高 效率。
④培養良好的生活習慣。節奏性是人腦的基本規律之 一，大腦皮層的興奮與抑制有節奏地交替進行，大腦才能發 揮較大效能。要使大腦興奮與抑制有節奏，就要養成良好的生活習慣。
6、自覺控制和調節情緒疾病都與情緒有關，長期的思慮憂郁，過度的氣憤、苫 悶，都可能導致疾病的發生。大學生希望有健康的身心，就 必須經常保持樂觀的情緒，在學習、生活和工作中有效地駕 馭自己的情緒活動，自覺地控制和調節情緒。
7、提高克服挫折的能力正視挫折。戰勝或適應挫折。遇到挫折.要冷靜分析原 因，找出問題的症結，充分發揮主觀能動件，想辦法戰勝它。 如果主客觀差距太大，雖然經過努力，也無法戰勝，就接受 它，適應它或者另闢路徑，以便再戰。要多經受挫折的磨練。
五、結合自己的專業，找准自己的位置：
1、專業分析 我的專業是數學與應用數學，該專業培養需掌握數學科 學的基本理論與基本方法，具備運用數學知識、使用計算機 解決實際問題的能力，受到科學研究的初步訓練，能在科技、 教育和經濟部門從事研究、教學工作或在生產經營及管理部 門從事實際應用、開發研究和管理工作的高級專門人才。
2、該專業所具備的能力：
①具有扎實的數學基礎，受到比較嚴格的科學思維 訓練，初步掌握數學科學的思想方法;
②具有應用數學知識去解決實際問題，特別是建立 數學模型的初步能力，了解某一應用領域的基本知識;
③能熟練使用計算機(包括常用語言、工具及一些 數學軟體)，具有編寫簡單應用程序的能力;
④ 有較強的語言表達能力，掌握資料查詢、文獻檢 索及運用現代信息技術獲取相關信息的基本方法，具有一 定的科學研究和教學能力。
3、找准自己的位置 制訂合理的專業學習計劃，明確學習目標，也就是通過 專業學習達到預期的結果，在專業基本理論、基本知識和基 本技能方面達到的水平，在專業能力方面和實際應用方面達 到的目標。 我相信自己一定能做到。
④ 如何加強員工培訓，提高員工綜合素質
1、持續做好業務知識和操作技能的培訓，讓員工增強崗位業務知識儲備的廣度和深度，增強崗位操作的熟練程度。
2、加大有效溝通、社交禮儀、魅力口才等方面課程的開發和引入，轉變員工在服務過程中落後的服務意識，以更加正面積極的外在表現贏得顧客的信賴。
3、在每次培訓中不斷對員工綜合素質提升的意識和要求進行宣貫，並在培訓中給參訓的每一名員工更多的自我展現機會，幫助員工找回自信，增強自信。
⑤ 如何加強員工的素質培養
一、 必須有一種強有力且成熟並能與時俱進的企業文化為依託。
員工素質的核心是敬業精神和奉獻意識，這是職工所有素質的基礎，也是員工的文化素質和技術素質賴以不斷提高的精神依據。而企業文化是企業一切行為的道德基礎，它是企業人格化的外在體現，是誠實守信開拓創新的靈魂和源泉，是員工敬業奉獻的道德依據。所以企業文化的成功和成熟與否直接關繫到企業的核心競爭力和持續競爭力的強弱。
二、必須建立能上能下、平等競爭的用人機制。
建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機制是使員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。 一旦這樣的一種選人、用人機製得以建立和良性運行，企業員工整體素質的持續提高則不但是可能的，而且還是現實的。那麼一個充滿生機與活力的學習型企業就循序漸進的形成了。
三、建立適合高素質人才發揮其應有作用的使用平台和薪酬機制。
高素質人才是企業整個人才和隊伍的精英，他們的使用和薪酬機制的有效性和合理性對整個人才隊伍素質的提升具有不可替代的示範作用，簡言之就是在使用上，要充分為其創造條件並根據企業的實際情況及其自身特點為其安排適當的管理崗位或技術崗位，以使其能真正發揮其應有的作用；在薪酬設計上要充分考慮其實際貢獻和示範效應，可以適當就高安排其相應待遇，從而為次高素質人才盡快達到高素質增加動力。 對高素質人才的使用還有
四、創建學習型企業的培訓機制和氛圍
學習型企業的機制是建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業文化的基礎上，全體員工認識都統一到素質提高的必要性和迫切性的廣泛認知上，然後在設計一個切實可行的培訓規劃和計劃，則全員素質的提高就指日可待了。 這里有幾個方面的問題必須重視，一是必須讓所有員工都能清醒的認識到企業領導層提升全員素質的信心和決心；二是企業必須在員工求知提素質的時間上和費用上給予盡可能的支持；三是決不能為培訓而培訓。培訓的目的是提高，培訓的結果是使用，檢驗培訓效果的唯一途徑就是看其在崗位上發揮的作用是否得以提高；四是培訓的規劃和計劃必須符合員工隊伍的現狀，正因為我們看到了差距，才必須腳踏實地，有的放矢。而好高鶩遠、急於求成的想法則可能會導致事倍功半的不良效果。
⑥ 如何培養和提高自身職業素質和職業能力
1、多看書，特別要多看跟自己職業相關的書籍。博才多學。提高職業素質，一個最好的方法就是讀書.看各種各樣的書籍,
2、多與身邊的同事交流。取長補短。
3、多聽聽領導、同事的意見、建議。旁觀者清、當局者迷。
4、積極主動勤奮好學。
5、工作中謙虛謹慎。
6、善於總結經驗不足。
7、勇於承擔責任。
⑦ 如何加強職業教育與培訓以促進就業
國務院關於加強職業培訓促進就業的意見
國發〔2010〕36號
主要提出以下幾點指導意見：
一、充分認識加強職業培訓的重要性和緊迫性
二、大力開展各種形式的職業培訓
三、切實提高職業培訓質量
四、加大職業培訓資金支持力度
五、加強組織領導
各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
改革開放以來，我國職業培訓工作取得了顯著成效，職業培訓體系初步建立，政策措施逐步完善，培訓規模不斷擴大，勞動者職業素質和就業能力得到不斷提
高，對促進就業和經濟社會發展發揮了重要作用。與此同時，職業培訓工作仍不適應社會經濟發展、產業結構調整和勞動者素質提高的需要，職業培訓的制度需要進
一步健全、工作力度需要進一步加大、針對性和有效性需要進一步增強。為認真落實《國家中長期人才發展規劃綱要（2010—2020年）》、《國家中長期教
育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》要求，全面提高勞動者職業技能水平，加快技能人才隊伍建設，現就加強職業培訓促進就業提出如下意見：
一、充分認識加強職業培訓的重要性和緊迫性
（一）加強職業培訓是促進就業和經濟發展的重大舉措。職業培訓是提高勞動者技能水平和就業創業能力的主要途徑。大力加強職業培訓工作，建立健全面向全
體勞動者的職業培訓制度，是實施擴大就業的發展戰略，解決就業總量矛盾和結構性矛盾，促進就業和穩定就業的根本措施；是貫徹落實人才強國戰略，加快技能人
才隊伍建設，建設人力資源強國的重要任務；是加快經濟發展方式轉變，促進產業結構調整，提高企業自主創新能力和核心競爭力的必然要求；也是推進城鄉統籌發
展，加快工業化和城鎮化進程的有效手段。
（二）明確職業培訓工作的指導思想和目標任務。職業培訓工作的指導思想是：深入貫徹落實科學發展觀，以服務就業和經濟發展為宗旨，堅持城鄉統籌、就業
導向、技能為本、終身培訓的原則，建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規范、保障措施健全的職業培訓工作新機制，健全面向全體勞動者的職業培訓制
度，加快培養數以億計的高素質技能勞動者。
當前和今後一個時期，職業培訓工作的主要任務是：適應擴大就業規模、提高就業質量和增強企業競爭力的需要，完善制度、創新機制、加大投入，大規模開展
就業技能培訓、崗位技能提升培訓和創業培訓，切實提高職業培訓的針對性和有效性，努力實現「培訓一人、就業一人」和「就業一人、培訓一人」的目標，為促進
就業和經濟社會發展提供強有力的技能人才支持。「十二五」期間，力爭使新進入人力資源市場的勞動者都有機會接受相應的職業培訓，使企業技能崗位的職工得到
至少一次技能提升培訓，使每個有培訓願望的創業者都參加一次創業培訓，使高技能人才培訓滿足產業結構優化升級和企業發展需求。
二、大力開展各種形式的職業培訓
（三）健全職業培訓制度。適應城鄉全體勞動者就業需要和職業生涯發展要求，健全職業培訓制度。要統籌利用各類職業培訓資源，建立以職業院校、企業和各
類職業培訓機構為載體的職業培訓體系，大力開展就業技能培訓、崗位技能提升培訓和創業培訓，貫通技能勞動者從初級工、中級工、高級工到技師、高級技師的成
長通道。
（四）大力開展就業技能培訓。要面向城鄉各類有就業要求和培訓願望的勞動者開展多種形式就業技能培訓。堅持以就業為導向，強化實際操作技能訓練和職業
素質培養，使他們達到上崗要求或掌握初級以上職業技能，著力提高培訓後的就業率。對農村轉移就業勞動者和城鎮登記失業人員，要重點開展初級技能培訓，使其
掌握就業的一技之長；對城鄉未繼續升學的應屆初高中畢業生等新成長勞動力，鼓勵其參加1-2個學期的勞動預備制培訓，提升技能水平和就業能力；對企業新錄
用的人員，要結合就業崗位的實際要求，通過師傅帶徒弟、集中培訓等形式開展崗前培訓；對退役士兵要積極開展免費職業技能培訓；對職業院校學生要強化職業技
能和從業素質培養，使他們掌握中級以上職業技能。鼓勵高等院校大力開展職業技能和就業能力培訓，加強就業創業教育和就業指導服務，促進高校畢業生就業。
（五）切實加強崗位技能提升培訓。適應企業產業升級和技術進步的要求，進一步健全企業職工培訓制度，充分發揮企業在職業培訓工作中的重要作用。鼓勵企
業通過多種方式廣泛開展在崗職工技能提升培訓和高技能人才培訓。要結合技術進步和產業升級對職工技能水平的要求，通過在崗培訓、脫產培訓、業務研修、技能
競賽等多種形式，加快提升企業在崗職工的技能水平。鼓勵企業通過建立技能大師工作室和技師研修制度、自辦培訓機構或與職業院校聯合辦學等方式，結合企業技
術創新、技術改造和技術項目引進，大力培養高技能人才。鼓勵有條件的企業積極承擔社會培訓任務，為參加職業培訓人員提供實訓實習條件。
（六）積極推進創業培訓。依託有資質的教育培訓機構，針對創業者特點和創業不同階段的需求，開展多種形式的創業培訓。要擴大創業培訓范圍，鼓勵有創業
要求和培訓願望、具備一定創業條件的城鄉各類勞動者以及處於創業初期的創業者參加創業培訓。要通過規范培訓標准、提高師資水平、完善培訓模式，不斷提高創
業培訓質量；要結合當地產業發展和創業項目，根據不同培訓對象特點，重點開展創業意識教育、創業項目指導和企業經營管理培訓，通過案例剖析、考察觀摩、企
業家現身說法等方式，提高受培訓者的創業能力。要強化創業培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策及創業咨詢、創業孵化等服務手段的銜接，健全政策扶持、
創業培訓、創業服務相結合的工作體系，提高創業成功率。
三、切實提高職業培訓質量
（七）大力推行就業導向的培訓模式。根據就業需要和職業技能標准要求，深化職業培訓模式改革，大力推行與就業緊密聯系的培訓模式，增強培訓針對性和有
效性。在強化職業技能訓練的同時，要加強職業道德、法律意識等職業素質的培養，提高勞動者的技能水平和綜合職業素養。全面實行校企合作，改革培訓課程，創
新培訓方法，引導職業院校、企業和職業培訓機構大力開展訂單式培訓、定向培訓、定崗培訓。面向有就業要求和培訓願望城鄉勞動者的初級技能培訓和崗前培訓，
應根據就業市場需求和企業崗位實際要求，開展訂單式培訓或定崗培訓；面向城鄉未繼續升學的應屆初高中畢業生等新成長勞動力的勞動預備制培訓，應結合產業發
展對後備技能人才需求，開展定向培訓。
（八）加強職業技能考核評價和競賽選拔。各地要切實加強職業技能鑒定工作，按統一要求建立健全技能人才培養評價標准，充分發揮職業技能鑒定在職業培訓
中的引導作用。各級職業技能鑒定機構要按照國家職業技能鑒定有關規定和要求，為勞動者提供及時、方便、快捷的職業技能鑒定服務。完善企業技能人才評價制
度，指導企業結合國家職業標准和企業崗位要求，開展企業內職業技能評價工作。在職業院校中積極推行學歷證書與職業資格證書「雙證書」制度。充分發揮技能競
賽在技能人才培養中的積極作用，選擇技術含量高、通用性廣、從業人員多、社會影響大的職業廣泛開展多層次的職業技能競賽，為發現和選拔高技能人才創造條
件。
（九）強化職業培訓基礎能力建設。依託現有各類職業培訓機構及培訓設施，加大職業培訓資源整合力度，加強職業培訓體系建設，提高職業培訓機構的培訓能
力。在產業集中度高的區域性中心城市，提升改造一批以高級技能培訓為主的職業技能實訓基地；在地級城市，提升改造一批以中、高級技能培訓為主的職業技能實
訓基地；在經濟較發達的縣市，提升改造一批以初、中級技能培訓為主的職業技能實訓基地，面向社會提供示範性技能訓練和鑒定服務。完善職業分類制度，加快國
家職業技能標准和鑒定題庫的開發與更新，為職業培訓和鑒定提供技術支持。加強職業培訓師資隊伍建設，依託有條件的大中型企業和職業院校，開展師資培訓，加
快培養既能講授專業知識又能傳授操作技能的教師隊伍。實行專兼職教師制度，建立和完善職業培訓教師在職培訓和到企業實踐制度。根據職業培訓規律和特點，加
強職業培訓特別是高技能人才培訓的課程體系、培訓計劃大綱以及培訓教材的開發。
（十）切實加強就業服務工作。加強覆蓋城鄉的公共就業服務體系建設，為各類勞動者提供完善的職業培訓政策信息咨詢、職業指導和職業介紹等服務，定期公
布人力資源市場供求信息，引導各類勞動者根據市場需求，選擇適合自身需要的職業培訓。基層勞動就業和社會保障公共服務平台要了解、掌握培訓需求，收集、發
布培訓信息，積極動員組織轄區內各類勞動者參加職業培訓和職業技能鑒定，及時提供就業信息和就業指導，協助落實相關就業扶持政策，促進其實現就業。
（十一）鼓勵社會力量開展職業培訓工作。各地要根據國家有關法律法規規定，明確民辦職業培訓機構的師資、設備、場地等基本條件，鼓勵和引導社會力量開
展職業培訓，在師資培養、技能鑒定、就業信息服務、政府購買培訓成果等方面與其他職業培訓機構同等對待。同時，要依法加強對各類民辦職業培訓機構招生、收
費、培訓等環節的指導與監管，進一步提高民辦職業培訓機構辦學質量，推動民辦職業培訓健康發展。
（十二）完善政府購買培訓成果機制。各地要建立培訓項目管理制度，完善政府購買培訓成果機制，按照「條件公開、自願申請、擇優認定、社會公示」的原
則，制定承擔政府補貼培訓任務的培訓機構的基本條件、認定程序和管理辦法，組織專家進行嚴格評審，對符合條件的向社會公示。要嚴格執行開班申請、過程檢
查、結業審核三項制度。鼓勵地方探索第三方監督機制，委託有資質的社會中介組織對培訓機構的培訓質量及資金使用情況進行評估。
四、加大職業培訓資金支持力度
（十三）完善職業培訓補貼政策。城鄉有就業要求和培訓願望的勞動者參加就業技能培訓或創業培訓，培訓合格並通過技能鑒定取得初級以上職業資格證書（未
頒布國家職業技能標準的職業應取得專項職業能力證書或培訓合格證書），根據其獲得職業資格證書或就業情況，按規定給予培訓費補貼；企業新錄用的符合職業培
訓補貼條件的勞動者，由企業依託所屬培訓機構或政府認定培訓機構開展崗前培訓的，按規定給予企業一定的培訓費補貼。對通過初次職業技能鑒定並取得職業資格
證書或專項職業能力證書的，按規定給予一次性職業技能鑒定補貼。對城鄉未繼續升學的應屆初高中畢業生參加勞動預備制培訓，按規定給予培訓費補貼的同時，對
其中農村學員和城市家庭經濟困難學員給予一定生活費補貼。
（十四）加大職業培訓資金投入。各級政府對用於職業培訓的各項補貼資金要加大整合力度，具備條件的地區，統一納入就業專項資金，統籌使用，提高效益。
各級財政要加大投入，調整就業專項資金支出結構，逐步提高職業培訓支出比重。有條件的地區要安排經費，對職業培訓教材開發、師資培訓、職業技能競賽、評選
表彰等基礎工作給予支持。由失業保險基金支付的各項培訓補貼按相關規定執行。
（十五）落實企業職工教育經費。企業要按規定足額提取並合理使用企業職工教育經費，職工教育經費的60%以上應用於一線職工的教育和培訓，企業職工在
崗技能提升培訓和高技能人才培訓所需費用從職工教育經費列支。企業應將職工教育經費的提取與使用情況列為廠務公開的內容，定期或不定期進行公開，接受職工
代表的質詢和全體職工的監督。對自身沒有能力開展職工培訓，以及未開展高技能人才培訓的企業，縣級以上地方人民政府可依法對其職工教育經費實行統籌，人力
資源社會保障部門會同有關部門統一組織培訓服務。
（十六）加強職業培訓資金監管。各地人力資源社會保障部門要會同財政部門加強對職業培訓補貼資金的管理，明確資金用途、申領撥付程序和監管措施。
2012年底前，各省（區、市）地級以上城市要依託公共就業服務信息系統建立統一的職業培訓信息管理平台，對承擔培訓任務的培訓機構進行動態管理，對參訓
人員實行實名制管理，不斷提高地區之間信息共享程度。要根據當地產業發展規劃、就業狀況以及企業用人需要，合理確定並向社會公布政府補貼培訓的職業（工
種），每人每年只能享受一次職業培訓補貼。要按照同一地區、同一工種補貼標准統一的原則，根據難易程度、時間長短和培訓成本，以職業資格培訓期限為基礎，
科學合理地確定培訓補貼標准。根據培訓對象特點和培訓組織形式，在現有補貼培訓機構方式的基礎上，積極推進直補個人、直補企業等職業培訓補貼方式，有條件
的地區可以探索發放培訓券（卡）的方式。要採取切實措施，對補貼對象審核、資金撥付等重點環節實行公開透明的辦法，定期向全社會公開資金使用情況，審計部
門依法加強對職業培訓補貼資金的審計，防止騙取、挪用、以權謀私等問題的發生，確保資金安全，審計結果依法向社會公告。監察部門對重大違紀違規問題的責任
人進行責任追究，涉及違法的移交司法機關處理。
五、加強組織領導
（十七）完善工作機制。地方各級人民政府、各有關部門要進一步提高對職業培訓工作重要性的認識，進一步增強責任感和緊迫感，從全局和戰略的高度，切實
加強職業培訓工作。要把職業培訓工作作為促進就業工作的一項重要內容，列入重要議事日程，定期研究解決工作中存在的問題。要建立在政府統一領導下，人力資
源社會保障部門統籌協調，發展改革、教育、科技、財政、住房城鄉建設、農業等部門各司其職、密切配合，工會、共青團、婦聯等人民團體廣泛參與的工作機制，
共同推動職業培訓工作健康協調可持續發展。
（十八）科學制定培訓規劃。各地要根據促進就業和穩定就業的要求，在綜合考慮當地勞動者職業培訓實際需求、社會培訓資源和能力的基礎上，制定中長期職
業培訓規劃和年度實施計劃，並納入本地區經濟社會和人才發展總體規劃。各地人力資源社會保障部門要結合本地區產業結構調整和發展狀況、企業用工情況，對勞
動力資源供求和培訓需求信息等進行統計分析，並定期向社會發布。充分發揮行業主管部門和行業組織在職業培訓工作中的作用，做好本行業技能人才需求預測，指
導本行業企業完善職工培訓制度，落實職業培訓政策措施。
（十九）加大宣傳表彰力度。進一步完善高技能人才評選表彰制度，並對在職業培訓工作中作出突出貢獻的機構和個人給予表彰。充分運用新聞媒體，廣泛開展
主題宣傳活動，大力宣傳各級黨委、政府關於加強職業培訓工作的方針政策，宣傳技能成才和成功創業的典型事跡，宣傳優秀職業院校和職業培訓機構在職業培訓方
面的特色做法和顯著成效，營造尊重勞動、崇尚技能、鼓勵創造的良好氛圍。
國務院
二○一○年十月二十日
⑧ 如何提升員工工作技能及素質
提高職工的職業素養鄙人認為最基本的就是行為意識和崗位技能。
一、行為意識。員工正確的行為意識的形成，直接決定了該員工的對公司帶來有利的影響/作用，還是有害的影響/作用。作為管理者應清楚的認識到不同崗位所需要的行為意識規范是什麼？比如車間操作員工，財務出納，銷售人員這三個不同崗位的行為意識的規范是不一樣的，不同的公司文化所造就或影響的員工的行為意識規范也會不一樣，反之正確的行為意識也會影響或形成公司的公司文化。這沒有一個統一標准，但是行為意識規范是與其崗位要求保持一致的。
二、崗位技能。如果說行為意識是塑造符合公司需求或發展的人員，那麼崗位技能就是為其達到更高更快更好的目標的保障。也是公司持續改進基礎。崗位技能應首先匹配崗位的基本要求，比如質量人員首先就是具備產品檢驗的基本技能，其次才是考慮培養其提升技能（提升技能應與公司發展相適應）如質量改進、質量預防等。
三、行為意識和崗位技能提升如何實施？行為意識的規范/提升，主要是通過管理者的言傳身教、主題宣傳、談心交心、會議宣傳、員工手冊等去影響或規范行為意識。通過技能培訓、績效考評、崗位互換等方式提高崗位技能。不同規模的公司應採取不同的方法去實施，切記不能做成面子工程。特別是小微公司一定要從實效出發，特別是行為意識的規范和提升。
⑨ 加強崗位職責培訓
加強崗位職責培訓，首先要強調愛崗敬崗，要在工作崗位上干一行愛一行，不要見異思遷，同時要遵守勞動距離，提高自己的工作能力和素質。
⑩ 你的工作和生活如何加強自律做好崗位工作提升個人綜合素質
咨詢記錄 · 回答於2021-08-08