音視頻會議系統培訓計劃

㈠ 利用視頻會議系統開展遠程教育主要是做課程培訓，需要關注哪些點！

根據你的需求，視頻會議系統可以滿足你的需求，傳統的視頻會議系統比如華為、專思科屬、寶利通可能滿足不了，他們主要是做桌面展示，沒有在線解答，考慮到接入學員比較多，所以你的視頻會議系統要基於webrtc技術，簡單來說就是學員通過網頁就可以參加視頻會議，不需要過多的安裝軟體客戶端，這樣大大降低遠程培訓對學員的要求，只要給學員一個鏈接，他就可以參加遠程培訓了！還有什麼問題，可以給我留言！

㈡ 公司內部的培訓，可以圍繞哪些內容開展呢

當前的現狀是長期累積下來的，改變需要一個過程，個人傾向於集團採用第二種方式。但如果企業傾向於第一種的話，在上下領導的支持下，未必不可以去做。包括培訓的方式與方法、培訓的內容、內部培訓講師制度、員工培訓制度和培訓效果評估制度等。從團隊的三位一體（崗位職責、工作內容，標准工作流程）中的工作內容形成部門的日常工作計劃。還包括很多內容，比如績效考核指標如何設計，招聘途徑如何選擇，招聘流程如何制定等等。

高層人員需具備果斷的決策能力，特別在企業內外部機遇來臨時，不能猶豫不決、顧慮太多；很多講師在培訓的時候沒有講清楚「質量」這個概念，你也可以在心裡問一下自己，你對於品質的理解是什麼。

㈢ 會議服務培訓計劃

這個好難找啊，會議培訓我們一般用金谷視頻會議系統的

㈣ 您需要了解哪些語音和電話會議知識麻煩告訴我

語音和電話會議是什麼企業應該如何使用語音和電話會議語音和電話會議使用入門需要合作夥伴解答的 5 大問題語音和電話會議是什麼將貴公司的語音和數據系統集成在一起能提高通信及信息共享的便利性。通過統一公司的電話和計算機網路，無論員工身在何處，他們都能輕松聯繫到對方，現有及潛在客戶也能迅速獲取最佳資源。隨著企業的不斷發展壯大，基於 IP 的通信技術使您只需投入少量工作和費用就能增加新的員工、遠程辦公室和遠程辦公人員。而您的團隊在每一個環節都會得到他們需要的通信工具來幫助公司實現成功。化零為整為了了解統一通信，請思考貴公司目前所使用工具：辦公電話、行動電話、傳真、互聯網、語音信箱等等。然後，想想您目前所用的效率型應用程序：日歷、會議客戶端、電子郵件和信息。現在，企業不必再安裝多個獨立工具，我們將所有工具化零為整，集成在一個解決方案中，以便於您：使用音頻、視頻或 Web 技術從遠程地點召開會議不需要太多的電話溝通也可以讓團隊成員找到對方通過無線設備訪問重要技術。讓客戶在適合的時間聯系合適的人 允許員工在任何地點工作輕松添加和集成新員工，節省大量的時間和開支。保護貴公司免受黑客、病毒及其它安全風險的威脅。下面將介紹在兼具語音和電話會議功能的統一通信系統中，各部分之間如何相互協作。IP 電話電話服務 - 包括撥號音、呼叫轉接、保持、電話會議及其它標准功能 - 通過數據網路連接。員工可以將呼叫轉接給公司的任何人，不管他們身在何處。同時，遠程員工可以通過安全的虛擬專網 (VPN) 連接至辦公室，進而訪問所有電話服務。軟體通過語音和電話會議軟體，員工可以輕松設置會議呼叫、共享演示、通過視頻會議進行面對面的交流以及相互進行即時通信等等。所有這一切都將通過一個簡單易用的前端實現。在線解決方案無需太多電話溝通，無需浪費時間，即可輕松聯繫上不在辦公室的員工。「在線」應用程序（提供員工實時在線狀態信息）幫助您實時查詢同事是否有空、位置和聯系信息。統一消息解決方案想像一下，您的電子郵箱中就能收到所有電子郵件、語音留言和傳真。統一消息解決方案讓一切成為現實，它將為您提供極其簡便日常工具連接途徑。富媒體會議全媒體會議解決方案可以使遠程辦公人員及團隊通過語音、視頻、Web 或三者合用召開會議。這種富媒體會議解決方案使會議的形式更加靈活，既便於所有人參加，也能提高彼此的協作效率。返回頁首企業當如何使用語音和電話會議語音和電話會議工具完善了通信環境，幫助您提供更優質的客戶服務，使員工即使在途中也可以工作，同時也可以使您的合作夥伴接入您的供應鏈。下面介紹一些企業在使用語音、電話會議及統一通信解決方案時所用的方法：客戶聯系使客戶方便即時地訪問公司資源當客戶呼叫時，在員工的屏幕上彈出相關客戶信息客戶聯系中心技術也是統一通信解決方案的一部分，貴公司可以利用它來提供多種不同的呼叫選擇，例如電話、傳真、電子郵件或「點擊聊天」。該解決方案將集所有應用於一體，使您的團隊提供更迅速、更有針對性的服務。靈活性使遠程地點安全接入辦公室網路，無論是語音、視頻或數據為召開遠程會議提供多樣化選擇提高了移動辦公人員的聯系能力和響應速度無需死守在辦公桌旁，無論是在機場、家裡或者公司的其他任何地方員工都能處理銷售呼叫。員工能將所有業務來電（打到行動電話、家裡的辦公電話或者其他任何臨時遠程辦公電話上）集中到一個業務電話號碼上，這樣無論他們在哪裡工作，都可以立即接到這些電話。 協作易於使用協作工具日歷和消息功能以便於協作使用語音、全媒體會議及統一通信解決方案通過不同有線和無線設備上的簡便界面獲取召開會議所需的各種協作工具，例如語音、Web、視頻、語音信箱及其它工具。低成本、高效率IP 電話系統為您節省電話費集成的語音和數據網路簡化了網路的安裝和管理過程統一消息解決方案減少了管理各類消息的時間語音和 Web 會議提高了效率，降低了差旅成本事實上，不少小企業依靠語音和數據集成網路每年節省了數千美元的長途電話費、管理成本、差旅費用，同時還提高了工作效率。返回頁首語音和電話會議使用入門准備好了嗎？下面是一些注意事項：您當前的網路狀況通常情況下，新網路能為用戶提供更為堅實的語音和電話會議基礎。開始執行時請考慮以下事項：使用年限 - 如果您的網路使用年限已經超過 5 年，那麼這是一個更新換代的機會。經銷商信息 - 可以由經銷商合作夥伴進行評估，以確定網路性能和就緒狀態。您的電話系統如果您要遷移至新的 IP 電話系統，您准備如何處理現有語音通信系統？您不一定非得拋棄公司的 PBX，您可以按自己的進度計劃遷移至統一網路。這樣，貴公司就能依具體需求遷移至新的 IP 電話系統。員工參與為了使公司從投資中獲得回報，則必須安裝員工能實際使用的系統。幫助員工了解：為什麼公司會進行這些變革 - 在了解變革對員工本身及公司的重要性之後，他們將更樂於使用新的系統，也能容忍相關的調整措施。他們需要做些什麼 - 一旦參與到其中，員工就會更加投入。告訴員工您希望他們在執行過程中或結束變動後通過哪些途徑來開展工作或共享信息。對他們有哪些好處 - 使用語音和電話會議系統的成效將非常明顯。將這些好處反復告訴員工，使他們更樂於接受這項變革。 培訓語音和電話會議系統將為您的員工開創更多新的、強大的通信途徑，使他們更方便地共享信息和保持聯系。培訓有助於員工迅速提高工作效率、提高通信效率、節省更多的時間。建議您對員工進行培訓，以確保員工有效地充分利用這些工具，從而獲得最大的投資回報。請與您的經銷商合作夥伴商討最佳的培訓時間以及如何更好地向您的團隊傳達變革的好處。安全貴公司需要保護自己的基礎設施、信息和應用程序。出色的安全規劃可以確保公司免受目前及將來可能出現的各種安全威脅。您是否需要為不同的團隊成員提供不同級別的訪問許可權？您能控制從任何類型的設備上訪問公司信息和網路的用戶嗎？系統將如何保護公司的通信信息及如何限制他人未經授權地訪問公司信息？您的解決方案提供的是短期保護還是長期保護？返回頁首關於本解決方案，您需要問合作夥伴的 5 個熱門問題下面是您一定要向負責提供 SMB 解決方案的潛在合作夥伴了解的5 個熱門問題：您是專業為中小企業 (SMB) 服務的嗎？思科擁有一個龐大的認證合作夥伴網路，這些合作夥伴專門為廣大中小企業提供技術解決方案和支持。這些合作夥伴中很多本身也是中小企業，所以他們完全能夠了解您遇到的問題和您的企業目標。思科認證合作夥伴已經證明他們在專業技術領域的資格。他們提供培訓、支持和服務，幫助貴公司設計、部署和優化網路解決方案。此外，他們還會隨時掌握最新的軟體和硬體潮流以及即將推出的思科產品和解決方案資訊。您會提供哪些售後服務和支持？詳細咨詢合作夥伴有關他們提供的售後支持的信息。例如：合作夥伴是否提供下班後或緊急狀況支持？如果提供，服務時間為何？具體的支持等級應在服務等級協議 (SLA) 中詳細說明。另請注意，許多思科合作夥伴都提供出色的技術支持服務，隨時有思科工程師為您服務並提供大量技術資源。如何集成新的解決方案和現有 IT 環境？思科合作夥伴會與您討論貴公司的具體要求，評估您目前的系統和網路基礎設施。由此，思科合作夥伴將介紹多種解決方案選擇，不但滿足您的當前需求，而且還隨著時間的推移與您的企業一起成長，並符合您的預算要求。新解決方案將如何幫我節省資金和控製成本？與多供應商解決方案相比，思科公司的端到端解決方案更易於維護和支持。而且，在做網路升級預算時，還要考慮下列成本：購買硬體時不提供的一切軟體成本、維護費、培訓費、支持費、附加人員（如果需要）成本，以及其它因素。據專業市場調研公司 Gartner 估計，這些間接成本最高可達企業總技術支出的 60%。因此，與思科合作夥伴合作，您可以實現最理想的 TCO。我們需要做好哪些准備工作？安裝前，請詢問合作夥伴需要了解哪些有關公司網路、用戶、業務程序及安全需求的具體信息，以便順利完成網路升級。另外，還需詢問合作夥伴：在網路升級的過程中，像您這類公司最常出現哪些失誤或問題，以及應對措施。問題？聯系思科合作夥伴，了解更多信息並且獲取您需要的幫助。返回頁首

㈤ 音視頻會議系統有什麼作用

什麼是視頻會議

視頻會議叫VC (video conference),是指通過網路通信技術來實現的虛擬會議，使在地理上分散的用戶可以共聚一處,通過圖形、聲音等多種方式交流信息，支持人們遠距離進行實時信息交流與共享、開展協同工作的應用系統。視頻會議極大的方便了協作成員之間真實、直觀的交流，對於遠程教學和會議也有著舉足輕重的作用。

視頻會議系統是一種在位與兩個或多個地點的多個用戶之間提供語音和運動彩色畫面的雙向實時傳送的視聽會話型會議業務。大型視頻會議系統在軍事、政府、商貿、醫療等部門有廣泛的應用。

視頻會議能使人們更有效的交流，因為可視化的交流是最自然的交流方式。因此看比說更能加深人的理解與記憶，特別是當話題本身就是一個很形象的觀點的時候。

有些視頻會議系統設計成允許好幾組不同地方的人參加同一個會議，有些則設計成只允許幾個人在他們的桌面上討論項目。無論怎樣，他們能看到全方位的活動圖像，清楚地聽到別人所說的話，感覺就像在一起。用這種方式，視頻會議創造了這樣一個環境：更快地下決策，更加強大的團隊工作，想法、知識、鼓勵能從一個同事傳向另外一個同事。還有一個更為顯著的優點是不用出差。

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視頻會議產生的原因

會議電視技術的出現和發展，逐漸改變了人類的社會活動方式。視頻通信是人類社會經濟生活中不可缺少的一部分，有關的研究表明，有效的信息55% 60%依賴於面對面(Face to Face)的視覺效果，33% 38%依賴於說話者的語音，而只有7%依賴於內容。傳統的通信工具，如電話、傳真機等都無法達到面對面或一群人聚集在一起的溝通效果。對企事業單位來說，常年超負荷運轉，出差開會，已成為令人苦惱，望而卻步的事情。採用會議電視的方式既達到了召開會議的目的，又避免了出差到外地。從效果上來看，可以緩解交通緊張狀況，節省時間和經費。對於一些緊急性會議，會議電視在爭取時間、及時商討決策、及時貫徹上級重要指示、及時取得重要信息等方面，都具有明顯的優越性。它不僅讓參加電視會議的每一個人都彷彿坐在同一個會議室內、同一個會議桌前進行面對面的交流，還可以讓與會者在開會的同時方便地處理其他日常工作，而不會為出差開會而苦惱.

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視頻會議的形式

網路視頻會議是網路會議的一個重要組成部分，而根據會議對軟硬體的需求程度，大致可以將其分為硬體視頻、軟硬體綜合視頻、純軟體視頻三種形式。

由於硬體視頻會議視音頻效果好，一直以來都是政府等部門青睞的網路會議形式。隨著近幾年網路事業的飛速發展，再加上硬體視頻網路會議價格高、需要專線等特殊要求，而純軟體的視頻會議系統具有價格便宜、適應性強、即時使用等優點，正成為網路會議市場上的新生力量。

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使用視頻會議的好處

視頻會議使不同地方的人們相互影響--不管他們之間是10分鍾的步程還是10小時的飛機行程。它能夠使人們像在同一房間一樣交流思想、交換信息。這就意味著人們不用在等E-mail、傳真或者快遞中度過工作時間。簡短地說，視頻會議使人們「坐」在了一起。

• 加快產品開發周期，縮短上市時間。

• 降低差旅費用。

• 提高雇員時間的利用效率。

• 提供更廣泛、更深入的招聘面，提高僱傭決策的質量。

• 平衡工作/生活，留住雇員。

• 加快決策進度，提高雇員滿意度。

• 更輕松地完成遠程訪問專家或員工的任務。

• 擴展業務范圍。

• 提高與家庭辦公人員、客戶、合作夥伴和供應商的溝通效率。

• 減少碳氫化合物的排放，改善環境，減少油耗，解決交通擁堵問題。

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視頻會議的產品形態

目前視頻會議產品形態主要分為兩個部分：多點控制單元（MCU，Multipoint Control Unit）和視頻終端。多點控制單元即我們通常所說的MCU。它是視訊會議的核心部分，在H.323標准下，MCU由必不可少的多點控制器（MC）以及零個或多個多點處理器（MP）組成。MC處理所有終端之間的H.245協議，以確定共同的音頻和視頻處理能力，並通過確定哪些音頻和視頻流將進行多點多播（Multicast），從而實現對會議資源進行控制，同時，它支持三點或更多點之間的會議。

目前，市場上的主流產品是基於H.323協議的MCU；視訊終端是提供單向或雙向實時通信的客戶端。所有視訊終端必須支持聲音通信，視頻和數據也是可選的。H.323規定了不同的音頻、視頻和或數據終端共同工作所需的操作模式，它將成為下一代網際網路電話、電話會議和電視會議技術領域占統治地位的標准。市場中常見的視訊終端主要有以下幾種：機頂盒、桌面一體終端（包括視頻終端和LCD屏）、和PC連接的簡易終端，以及配合USB攝像頭和耳麥使用的軟體終端。

支持SIP協議的視頻會議系統將是未來的發展方向。

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視頻會議的功能[1]

視頻會議到底可以為人們做什麼?

視頻會議讓在不同地點參加會議的人感到如同在與對方進行「面對面」的交談，在效果上可以替代現場舉行的會議。

網路視頻會議將與會各方的圖像、視頻、語音、文字等多種資料分送到其他用戶的計算機上。會議各方就像共處一室，不僅可以面對面講話；而且通過網路可以將其他一切圖像、文件等資料互相共享。

地理位置上分散的用戶，可以通過視頻會議進行以下活動。

①發表各自意見，通過自己的計算機與其他用戶通話。

②觀察對方的形象、動作、表情等。

⑧共享文件：所有用戶能同時瀏覽某用戶計算機內的共享文件。

④協同工作：在討論時，可以使用各種軟體工具，還能標出文件中的重點，並共同編輯文件。

⑤共同瀏覽圖像或顯示於屏幕黑板塀幕白板上的文字。

網路視頻會議的交流方式多種多樣，用戶使用網路相互連接後，傳送語音、視頻、圖像、文字等多種信息以增加與會者對會議內容的理解，實現人與人之間異地實時交流。

用戶使用視頻會議系統可以節約時間，減少甚至避免交流中間環節中造成的誤解，從而保證高效地進行交流。

視頻會議不僅擺脫了距離的限制，也避免了耗時、費力的長途旅行，節省了大量的會議費用。在節省人力、財力的同時，視頻會議提高了工作效率，在辦公自動化、緊急救援、現場指揮調度等許多方面發揮重要作用。視頻會議系統是目前發展前景最好的技術之一，巨大的市場需求推動了視頻會議技術的快速發展。

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視頻會議的一些功能的展示與應用

視頻會議的一些功能的展示與應用

從用途范圍劃分，視頻會議系統可以分為桌面型、小組型和團體型；從實現方式劃分有硬體系統、軟硬結合系統和純軟體系統。

一般的說，視頻會議有以下這些基本的功能及應用：

1、實時音視頻廣播

優秀的音視頻交互能力。在主控模式下，由主持人選擇廣播參與會議成員的視頻，系統允許同時廣播多路語音、視頻。

2、查看視頻

在非主控模式下，會議成員間可以相互自由查看視頻

3、電子白板

系統提供多塊白板，與會人員都可通過白板進行繪制矢量圖，可以進行文字輸入、粘貼圖片等。

4、文檔共享

會議發言人可以事先或在會議進行時，把准備好的演講稿放在文檔共享區，當被主持人列為當前發言人時，可以將該文檔同步展示給大家。

5、網頁共享

會議成員可以引導大家上某一個具體網站，共同分析問題。

6、參會人員列表

顯示參與會議的人數和各自狀態，可用來查看視頻和賦予發言權。

7、文字討論

會議成員可以通過會議系統中的文字聊天系統與全部、部分會議成員或其中某一位成員進行文字聊天、發送信息。另外，系統具有的詞典過濾功能可以過濾那些經常出現的不文明詞彙。

8、系統消息

顯示會議系統發生的事件，如其他人查看你的視頻、系統中的發言、主持人的部分系統操作等。

9、會議投票

在會議進行中，會議主持人可以就某一問題，提出幾個不同觀點，通過會議投票系統可以了解人們對各種觀點的支持率，領導可藉此實現快速判斷決策。

10、發送文件

在會議開始之前或會議進行中，發言人可以把自己的演講稿發送給與會者。

11、桌面共享

視頻會議的輔助功能，主要用來解決協同辦公時相互之間的緊密協作問題。該功能是由發言人把自己的操作的桌面共享給大家，也可以允許別人操作自己桌面。

12、會議錄制

在會議進行中，會議錄制功能能把整個會議錄制下來，供會後編輯、參考、存檔。

13、遠程設置

為確保會議順利進行，主持人通過遠程設置，可以把會議成員使用的帶寬調整到合適的范圍。

14、踢出會議室

強大的控制功能，能輕松地把不遵守紀律的會議成員請出會議室。

15、系統設置

會議成員可以根據網路環境情況，選擇相應的視頻壓縮格式，從而調整系統所需帶寬，保證會議能以最好的效果進行。

18、用戶管理

可以靈活地添加、刪除能夠使用會議系統的用戶，可以靈活地修改已有的用戶信息，避免沒有許可權的其他人員進入會議系統，干擾會議的正常進行。等等

視頻技術帶來的「便利、效率的提高、成本的控制」已經深入人心。隨著中國寬頻建設的推進，視頻技術的更新發展，系統成本的進一步降低，視頻會議將得到更廣泛的普及。

㈥ 如何有效的做好培訓工作

1.要做好企業人員培訓，企業管理者要清楚的了解企業發展的方向和目標，依據企業目標和結合實際情況，來制定人員培訓內容的方向 ，這是一個大方向，具體在實踐過程，是依括不同部門人員崗位來分配培訓資源，有條件地提升和補足企業內部各環節的平衡和人員能力優勢加強。

2.企業培訓要根據需求，制定培訓的內容，為了使培訓更貼合實際，擬定不同環境下的工作場景，然後進行模擬操作，使用培訓人員快速掌握需要的知識內容，並推動思路擴展。

3.在培訓過程中，要使更多人認為培訓的內容具有可行性，能讓人在實際情況下，能進行引用或應用起來的技能，不能一味追求理論的完美化，如果只是空談，那培訓起到的作用力很低，必須讓人感覺，學習培訓內容和在培訓過程中，深切體會到培訓內容將為以後工作生活帶來極大的效用，並會在一定程度上改變我們想法和解決問題的能力。

4.做企業培訓，要有可預見的培訓成效，根據培訓內容設定，將存在的問題，以及對問題的定量分析，提供一套有效的解決方案或技能，為企業培訓出一批能有效解決現狀問題的人員，快速解決企業瓶頸。

5.在完成整個培訓過程後，要對培訓效果進行評估，具體評估可以根據培訓者個人感受，評估培訓對人個的作用，也可以評估學習人員掌握程度，了解人員培訓的學習和應用效果，以及培訓後期跟蹤回訪，調查培訓內容對企業創造的效益和作用情況，是否在某種程度上滿足了企業管理的需求，以更後期可以調整培訓的方向，為進一步增加企業人員能力，助力企業競爭力持續發展。

資料拓展

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力，提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一，企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。

㈦ 使用視頻會議系統應注意什麼

網路問題是視頻會議最易出問題的地方，以致於系統中斷時使用者可能毫不猶豫說網斷了。實際上除非專門建設高品質的網路環境，否則一般情況下網路都是斷斷續續、時好時壞的，只不過對網路實時性和品質要求不高的場合下不易覺察而已。信息系統中網路，類似於交通中的道路，造成道路不暢的原因很多，比如道路過窄、道路不平、車輛過多、出現車禍、交通指令不合理、行人橫穿馬路等，網路也有類似的問題，網路帶寬不足（100M帶寬有的單位支撐2000人用，有的單位卻只支撐幾十人用，人均帶寬完全不是一個量級，有些還開了非常多的無線網點WIFI）、突然大帶寬佔用（比如下載大文件、看電影等）、網路中有病毒（大量發包、攻擊網點、堵塞網路）等問題。要想解決上述問題，網路的品質管理非常重要，帶寬擴容、防病毒木馬、控制大流量應用等是必須的，不能象修好馬路不管控隨意開車那樣管理網路。

㈧ 廣州視頻會議系統到底跟QQ，MSN有什麼區別

區別大了
高清晰的視頻

電話級語音交流

方便實時白板圖文交流

強大的協同設計功能
不用一次性購買昂貴的硬體設備
省去了員工開會、培訓的差旅費
提高了會議、培訓的效率
利用了公司現有的網路設施
可以與公司的其他信息軟體集成

企業員工繼續教育
產品知識培訓
銷售知識培訓
產品維修與服務培訓
企業對外培訓與交流

縫集成了交互 式電子白板；
實時顯示培訓過程；
符合教師講演習慣；
參加培訓人員可以與教師互動，如同置身在同一個教室中

設計方案和計劃的討論
設計團隊的溝通協調
多方協同設計
設計圖紙審核

設計圖紙、語音及視頻三位一體，效果可與真實會議室媲美；
設計人員可隨時隨地用電腦連接網路加入會議，不受地域與環境的限制；
無須在所有的電腦上安裝系統或設計軟體，有一台電腦安裝軟體，共享程序即可；
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項目合作多方的定期溝通與交流
項目進度的推進與保障
項目難點的解決
項目協調
項目質量的保障

公司例會
緊急會議
討論工作方案和計劃
公司信息發布
公司員工招聘
計算機系統遠程支持與服務

工作會議可隨時召開，系統提供郵件或簡訊系統，可即時通知參會者參加會議
參會者不需要集中，也不再受地域限制，即使遠在美國、加拿大．．．
系統提供的文檔共享的功能,可供參會者方便地討論問題

應聘資料管理
安排面試時間
適時查看簡歷
多人現場面試
面試結果查詢
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軟體安裝與升級
故障解決與處理
數據備份與轉移
系統殺毒
軟體使用協助

㈨ 怎麼寫視頻會議實施計劃書

整個項目時間安排見下表：
施工項目 時 間 備 注
施工前准備 5天 環境調查、現場勘測、設備與附材采購
設備到貨、驗貨 8天 資料和材料准備、設備進場
設備安裝、調試 10天 確定視頻設備位置、固定連接視頻終端、安裝調試
系統調試、聯調 5天 整個系統聯網調試
項目培訓 2天 對所有各級單位網路管理員及視頻會議操作人員進行集中培訓
系統初驗 1天 按照測試方案對視頻會議系統進行測試，根據測試結果填寫初驗報告
系統試運行階段 7天 初驗通過後，系統進入兩周的試運行階段
系統終驗 2天 准備驗收、申請、終驗報告、竣工圖紙及其他文檔資料移交等
總計 40天 40天內完成項目(根據實際情況，可適當提前)

㈩ 企業如何有效開展培訓工作

中小企業人力資源管理中，培訓工作經常遇到的問題是：培訓經費緊張或者沒有經費，培訓工作被自上而下地忽視，培訓人員難於富有成效地開展工作，基於這些原因，培訓效果及其所產生的價值，自然也就無從看見。處於發展期的中小企業特點是：業務拓展迅速，管理體系不健全。這樣的企業里，為保障業務發展需要大量人才，招聘工作是關注焦點；為在團隊內形成驅動以達成目標，績效考核工作也是舉足輕重。一般認為：培訓的價值體現，是一個長期、漸進、緩慢的過程，培訓工作和培訓人員在企業里，不易受到重視。然而，也正因為企業處於發展期，因業務拓展而不斷組建、擴大團隊，因提升效率而急於規范基礎管理，培訓工作才顯示出必要性和迫切性：到位的培訓組織，可以實現員工快速掌握應知應會的企業信息和管理要求，從而順利進入角色、高效展開工作；良好的培訓氛圍，可以促進員工、部門之間的團隊融合，加速企業文化的產生和定型；有計劃的培訓系統，能夠推動員工能力提升和職業發展，從而有效達到留人的目的。了解中小企業真正的培訓需求，設計、實施相應的培訓內容和培訓形式，是培訓人員確立自身價值、讓培訓工作產生效果的前提。一、中小企業的培訓需求企業對人的基本要求是：適崗、穩定。中小企業處於發展期，一方面在尋找適崗人才上因企業規模、品牌影響的有限而較難獲得，另一方面由於管理機制不健全，想留住核心人才也是相當費力，從解決這個問題的角度出發，企業內不同階層對培訓價值的期望，呈現出一定的差異性。老闆、股東作為企業所有者階層，以企業生存為重，他們的期望在於：員工的專業能力、職業素養和職業心態通過培訓能有所提升；同時，他們期望企業文化和管理氛圍通過培訓活動能更加積極、和諧，用以挽留優質人才。包括總經理、部門經理在內的管理階層，他們更加關注團隊的效率和目標實現的能力，因為這關繫到自身利益，他們對培訓的期望在於：對員工專業能力、工作熟練度、工作效率提升有幫助的培訓；他們期望下屬通過培訓健全並保持職業心態，從而能夠發揮潛能、自動自覺，創造更好的業績。對於廣大基層員工，他們希望能有學習機會、能夠掌握更多技能、知識，讓自己有能力勝任更難的工作、更高的崗位，只有這樣，今後的職業發展才會有更大的選擇空間。全面滿足上述需求，需要一個龐大、系統的培訓體系來支撐，這很難實現，也是不經濟的。實際上，企業培訓需求是被具有「話事權」的某一階層來主導的，這個角色一般是企業的所有者階層，即：老闆希望怎樣的培訓有效，就應當開展怎樣的培訓。老闆認為需要重視基層員工的感受，那麼基層員工的培訓需求滿足就應當擺在重要位置；老闆充分授權給管理階層，那麼培訓工作也必然以對管理階層培訓需求的滿足程度為價值衡量標准。二、中小型企業的培訓內容中小企業的培訓內容根據其性質和目的不同，可以將其分為以下四類：第一類、有關崗位職責、工作流程和本崗位所需專業技能的內容，培訓目的是：促使員工勝任崗位要求、順利開展工作。第二類、有關企業介紹、企業文化和企業規章制度方面的內容，培訓的主要目的是：讓員工了解企業，熟知並遵守企業規章制度，促進其行為表現與企業文化相符合。第三類、有關提升職業意識、端正職業心態和開拓職業思維的內容，這方面內容主要用來提升素質、調整心態、打開思維、激發潛能。第四類、有關員工未來職業發展路徑上所需專業技能的內容，主要是讓員工繼續深造，在知識和經驗上能夠勝任未來晉升崗位，達到員工和公司一同發展、一同進步的目的。按上述分類，所有者階層更看重第一、第二類的培訓內容，在他們看來，員工應當勝任崗位要求，那些效率低下或工作過失的產生原因，在於員工缺乏專業能力，上崗後培訓工作未能及時跟進到位所致；同時，他們認為員工應當認同企業文化、遵守規章制度，這方面表現不好體現出企業培訓工作的無效或低效。對於所有者階層直接「話事」的企業，做好第一、第二類內容的培訓，最容易看到效果，進而獲得老闆認可和資源傾斜。以總經理、部門經理為代表的管理階層，在指揮團隊實現目標方面向老闆負責，他們更看重第二、第三類培訓內容：人員到位是管理階層的篩選結果，對於能否勝任崗位，不會存在大的問題，並且，專業能力的提升並非是短期就可以實現的事情，企業培訓也解決不了多少問題；對企業規章制度的理解和執行，能夠影響員工的行為舉止和思想心態，對其開展工作具有決定性的影響，因此第二類內容為管理階層所重視；重視第三類培訓內容的原因，是源於對在崗人員綜合素質參次不齊的優化改善，以及希望能調整好員工心態，促使其積極投入工作。員工在企業里工作，和企業是一種即相互依存又彼此博弈的關系，能夠與企業發生共鳴的，在於第一、第四類培訓內容：崗位培訓能夠滿足其勝任崗位、不被「炒魷魚」的基本需求；對於那些技能熟練，對未來發展有所追求的人來說，第四類培訓內容將給他們帶來成長的鋪墊，為以後的發展夯實知識基礎，這是他們所期望得到的。第一、第二類培訓內容都屬於企業基礎性知識，投入力量大，效果卻不易顯現，但卻是所有者階層和管理階層所看重的，這需要培訓人員投入精力、認真思考，做精、做專這方面的培訓，在形式上要有創新，並與績效考核、工作實踐完全結合起來，才能確保培訓效果；第三、第四類培訓內容說出來簡單，組織起來其實有很大難度，需要投入較多資源，這類培訓內容形式選擇得當、組織得好，會在基層員工中產生強大的正面效果，容易獲得他們的支持。三、中小企業的培訓形式培訓形式的選擇涉及兩個重要資源：一個是經費，另一個是師資。中小企業里無論是資金支持還是人力支持都十分有限，因此在培訓形式選擇上要根據實際情況，實事求是地開展工作，否則好高騖遠，徒生慨嘆。第一類有關崗位職責、工作流程和本崗位所需專業技能的內容，培訓形式重點考慮：講師講授、導師指導、購買光碟觀看、組織現場觀摩。選擇有培訓經驗和意識的管理人員擔任內部講師，給予培訓補貼，進行課程開發和講授。內部講師講授難免枯燥乏味，需注重培訓手法的開發應用，確保授課生動形象、直觀易懂，選擇這一形式的難點是內部講師的確定和培養。指定管理人員擔任導師「傳、幫、帶」，定期反饋及考核結果，這是比較通行的方式，關鍵在於對「傳、幫、帶」過程的控制，確保「出師」效果，這一形式的難度同樣是管理導師的確定和培養。對於一些通用崗位技能和管理要求，如設備操作、行為規范等，購買光碟組織觀看也是一個辦法；同一崗位培訓，組織員工觀摩同崗位表現優秀者工作，比較容易獲得直觀的學習效果。崗位所需專業技能的培訓，前提是招聘把關，專業技能嚴重缺乏屬於不勝任崗位要求。培訓人員需要了解：在企業團隊中，某項崗位專業技能的缺乏是不是一個普遍現象，是否已經嚴重影響日常工作的開展，如是，則應當重視。從經驗上看，這類培訓應當通過外請老師來企業內訓，或派遣核心員工參加公開課回來再培訓的方式予以解決，需要一定的費用。第二類有關企業介紹、企業文化和企業規章制度方面的內容，和第一類的相同之處，都是比較抽象、枯燥的內容，常規講授效果是比較差的，培訓人員應當在培訓形式上多下功夫。有關企業介紹和企業文化方面的培訓，可以採用「主題論壇」方式，邀請員工參加，在輕松愉快的氛圍中學習和理解；也可以准備一些鮮活的案例來詮釋抽象的企業文化，或者請幾位老同事一起分享工作價值觀；可以帶領員工多走走工作現場、多與平時不打交道的同事溝通交流，感受真實的人際關系。企業規章制度內容繁多，不能以「填鴨式」培訓方式集中解決，應當提煉講解內容，或分階段講授。講授完畢，摘取若乾重要條款，採用分組競賽方式來檢驗培訓記憶效果。對於抽象內容的培訓，最忌在形式上不作為，應從人性化角度出發，以創造性的培訓形式來開展培訓。第三類有關提升職業意識、端正職業心態和開拓職業思維的內容，以講授形式培訓所產生的效果微乎其微，組織團隊特訓（拓展訓練）是企業最通常的選擇。團隊特訓的原理，是通過事先預設、指向明確的場景、事例和活動，引導受訓者從感知到理解，從理解到接受，從接受到體驗某一事理的過程。過渡自然，鮮有說教色彩，是團隊特訓的特色。通過專業外訓機構的培訓老師來策劃與操控，是保證培訓效果的關鍵。團隊特訓在策劃階段，企業培訓人員應當清晰自己的培訓目的和需求來源，這樣可有針對性的設計培訓游戲和引導步驟；每一環節活動後的情景討論由管理層成員主持，能鞏固管理者在領導權威方面的廣泛認同；小組競賽能夠加速員工對某項職業行為的認同和養成，尤其是團隊合作、溝通協調、謙和友愛等職業素質；一次拓展訓練常常因為老闆的加入（以助教、隊員形式）而產生比原來預想要大得多的效果。團隊特訓達到較高境界時，是真情和實感的交融，是思想與現實的碰撞、是人生際遇的感受和回顧，是愉悅生活的體驗和領悟，在這種情況下，導入任何企業所需的培訓內容，都能夠在人們的腦海里印象深刻、不可磨滅。第四類有關員工未來職業發展路徑上所需專業技能的內容，屬於更高階的知識培訓和能力鍛煉，對中小企業來說將更加缺乏師資和費用。企業資深技術人員和管理人員擔任講師或導師是一個選擇，問題是這類人群的工作量本來就近於飽和，再抽出時間來做本不是最緊迫的工作，是有難度的。並且這類培訓並非完全得到所有者階層和管理階層的支持，很可能費力不討好。設定一些職業發展目標和配套的知識與能力標准，引導有發展慾望的員工通過有目的的自學來提高自己的知識與能力水平，這是中小企業員工職業發展培訓工作的唯一辦法。員工通過自學來提高知識能力，那麼，企業的培訓人員該做什麼？培訓人員應當促進各方為員工設置清晰的職業發展目標，職業發展目標越明晰，員工就越值得為達成目標而學習；培訓人員應當促進員工上級關注員工成長：員工沒有追求，必然沒有工作激情；員工想發展，必然會努力做好本職工作，這些都是員工上級所關注的地方，也是說服管理者重視並幫助員工學習的重要原因；培訓人員應當通過各種形式，塑造企業學習氛圍，積極推進諸如：培訓獎勵政策、定期分享活動、有關員工成長的溝通等花費不高但能鼓勵員工自學行為的辦法。四、讓培訓工作獲得支持的一些思考培訓安排與工作安排沖突，是導致沒人參加培訓活動的重要原因。培訓安排在上班時間，所有者階層、管理階層會認為時間安排不合理，影響工作，不予支持；培訓安排在下班時間，員工會感覺疲勞，參與度不高。解決辦法是：縮小受訓群體，靈活機動安排培訓，上班有非繁忙工作時間的，就安排在上班時間；上班時間繁忙，就安排在下班時間。只要培訓內容精簡得當、培訓形式靈活多樣，在何時培訓都能得到上級認可和員工支持。下班培訓時，准備一些必要的干糧和飲水，小小地解決一下員工的困難，也會得到一定的支持和響應。培訓方法單調，是培訓效果差的重要原因。中小企業里以講授式培訓為主，這種方式僅需確定講師，編制課件，上台講授即可，不需要投入太多時間和精力。這種簡單的培訓方法很多時候是：你講你的、我想我的，碰到不負責的講師，意思意思、走走過場，就會挫傷參訓員工的積極性，使培訓工作喪失「群眾基礎」。解決辦法：從吸引、誘導受訓人員接受的角度出發，想辦法讓培訓活動「多采多姿」，對於擔任內部講師的管理人員，要使他們知道培訓活動是自己職業形象和專業能力的展示，也是自己演講能力和活動組織能力的鍛煉，從個人發展角度把培訓重視起來，認真准備，確保培訓質量。把好講師這一關，推出有品質的課程是對受訓人員的尊重，這樣比較容易獲得員工的支持。所謂培訓與績效考核相結合，並非在經理、員工的KPI里添加 「培訓通過率」之類的指標，這是為考核而考核，是無效的。它所指的是：培訓的內容應符合崗位職責要求，符合崗位績效指標的要求，培訓能夠有效幫助在崗人員達成績效目標，勝任崗位要求。也只有這樣，培訓對作為被考核者的員工來說才有用，有用的東西他才會來聽，才會認真聽。有關培訓與晉升的問題。員工晉升前需評估是否能勝任新崗位，中小企業里這種評估一般是粗放式的經驗判斷，很多時候是出於補崗或留人的需要。理想一些的辦法：事先為員工進行晉升規劃，訂立晉升所需的各項培訓要求，設置完成培訓的時間節點和完成標志（如：何時取得某項相關的職業證書、何時通過與工作有關的某案例答辯等），讓員工通過自學、自練完成培訓，達到要求的予以候選，有崗位空缺時予以晉升，此種方法歸根結底是為員工進行職業生涯規劃。結語准確識別需求的前提下，滿足需求的活動就會被認為是有價值的活動；哪裡的需求越重要，當它被滿足時，這個活動的意義就越大，掌控這個活動的個體價值也就越大。只有真正識別並滿足中小企業在培訓方面的需求，培訓人員的工作才是有意義的工作，他也將會獲得更多的認可。（完）