崗位知識技能培訓

⑴ 崗位技能培訓包括哪些

崗位能力主要是指針對某一行業某一工作職位提出的在職實際操作能力的一種鑒定形式，現代職業培訓中運用得比較多的一種說法。崗位能力一詞出現於2001年4月份，由國家人力資源和社會保障部門提出的詞語,並在今後的很多時間里國家人力資源和社會保障部門成立專門小組對"崗位能力"進行深入的剖析和探討並最終確立可行性針對"崗位能力"的工作范圍和職責要求.崗位能力培訓是由人力資源和社會保障部面向全國開展的實驗性、示範性的培訓工作，旨在針對新知識、新技術、新技能、新協作等內容開展培訓，提升從業者崗位技能，增強就業能力，探索職業培訓的新方法和途徑，提高我國職業培訓技術水平，促進就業，目前主要是指CETTIC國家職業培訓。 目前來看，以提高勞動者崗位能力為目的的培訓，就是我們常說的崗位能力培訓，崗位能力培訓強調對崗位上具體實操能力的培訓，主要是增強求職者的就業能力，讓就業者順利走上工作崗位。 在經過崗位能力培訓以後，培訓部門會組織培訓學員參加崗位能力培訓考試，考試合格者將可以取得崗位能力培訓證書，崗位能力培訓證書目前最為大家知曉的是CETTIC職業培訓證書，它屬於崗位能力培訓證書的一種，權威性比較高，專門負責崗位能力認證的項目，便是崗位能力證書項目，崗位能力證書項目有著自己的優勢：（1）面向前沿產業，強化技能培訓，突出業績導向；（2）市場需求巨大，培訓模式先進，倍受企業歡迎；（3）專業職業崗位，雙證結合並舉，全國發展創新；（4）部委行會品牌，學校技術支持，證書全國權威；（5）證書號碼唯一，多重防偽標志，網路電子查詢；（6）社會就業憑證，在職提升能力，創業發展優勢。 崗位能力證書項目，是前沿產業應用領域新知識新技能新工藝新管理專項/崗位/職業/專業能力四位一體的考試項目，採用國際上先進的一卷制考試制度，考試從內容上以全面考察學員的崗位綜合素質和崗位實際能力以及崗位業績導向為目標。 從崗位能力到崗位能力培訓再到崗位能力證書項目，這是一個職業技能和職業培訓的發展和完善過程，反映了國家對勞動者就業和技能提升思想重點的轉變，從以前的注重專業理論慢慢發展到注重崗位實際能力，隨著求職者崗位能力的提升，我國勞動力就業市場將煥發新的生機和活力。

⑵ 單位應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行什麼培訓

為達到新員工培訓的目標，新員工培訓要在符合企業文化和戰略要求的基礎上，解決新員工的後顧之憂。針對新員工企業需要規劃好培訓內容及課程，讓新員工加快融入企業團隊的腳步。
一、企業新員工培訓內容規劃設計：
1、融入企業培訓——培訓新員工成為企業人
無論新員工是應屆畢業生還是有過工作經驗的人員，再加入本企業之前，他們都屬於本企業以外的社會人。企業新員工培訓的首要目的就是把新員工由社會人培養成為本企業的人，融入包括文化融入、團隊融入和工作環境融入，融入比起業務技能培訓來說地位來說更重要，一般由公司的高層管理者或者是資歷深的優秀老員工、人力資源部和各部門負責人授課。
2、崗位技能培訓——培養新員工成為崗位人
崗位技能培訓，主要讓新員工了解自己將要承擔崗位的工作要求，以及需要具備的知識和技能，讓新員工做好上崗前的技能准備。培訓的主要內容如下所述：
（1）崗位職責:給我的使命是什麼，在公司組織結構中的位置和價值；崗位的具體職責要求，包括崗位所要求的工作成果和具體衡量標准；崗位的上下級關系以及今後要更公司內部那些部門打交道，要跟公司外部那些部門機構打交道。
（2）崗位技能培訓：首先是進行企業所在行業的基礎知識培訓，如國家相關政策、行業標准和法律法規、行業發展趨勢、競爭對手情況。然後根據不同崗位設置相關的技能培訓課程，如一個秘書必備的技能：寫作能力、公關能力、策劃能力等等；一個銷售新員工應具備的技能主要有：營銷基礎知識、溝通與談判技巧、開拓客戶能力、表達演講能力。對於這種實戰性強的培訓內容，最好是採取實戰演練和經歷學習的方式，讓新員工在自己動手中得到迅速的提升。
3、職業化塑造培訓——培養新員工成為職業人
職業化培訓主要是針對大學生新員工的培訓。職場對於這些新人來說是一個陌生的概念，初進企業的員工猶如一張白紙，企業的職業培訓是在這張之紙上描繪的第一筆，引導新員工去設計和描繪自己的未來，教授他們的不是能夠立即操作和技能，而是一種認真對待工作的態度，培養他們對職業的責任感，用成熟的情感去對待工作。因此在職場中需要遵循什麼樣的游戲規則，需要樹立什麼樣的意識和態度將影響到每個新員工的工作業績，職業化培訓是引導他們去思考從事工作的職業化態度、職業意識以及培養職業習慣的培訓。
4、職業發展培訓——留住新員工的法寶
企業是否可以給新員工提供良好的發展平台實現一個擔憂的一大問題，而在職業化培訓中的職業生涯設計則是可以留住頭腦的最佳方法。企業在培訓中介紹企業可以提供職業發展通道，同時企業鼓勵新員工進行自我規劃，人力資源部以及其他成員要對他們進行必要的幫助、引導，幫助他們確定志向和目標以及幫助他們理解如何讓目標產生績效。
二、企業新員工培訓課程開發要素
根據以上新員工的培訓目標和培訓內容的設計，下一步就是完成新員工培訓課程的開發。課程開發質量的高低直接影響新員工培訓效果的好壞。新員工培訓課程的開發必須遵循新員工培訓目標和內容設計原則。因此新員工培訓課程開發主要包括企業文化類、基本素養類、專業素養類、工作態度類、以及自我發展類五大類內容。這五大類培訓課程除了企業文化類和專業素養類需要企業自主開發外，其它三大類即基本素養類、工作態度類、以及自我發展類的課程可以藉助外部資源來完善。這樣可以節約企業大量的培訓成本，提高企業新員工的培訓效率。新員工培訓課程開發具體。

⑶ 技能培訓有哪些項目

職業培訓的基本內容一般分為基本素質培訓、職業知識培訓、專業知識與技能培訓和社會實踐培訓。

（1）基本素質培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產知識與技能。這種培訓主要是培養熟練工，培訓的內容以基本素質培訓為主，並結合用人單位的崗位設置及職業要求進行培訓；

（2）職業知識培訓包括職業基礎知識、職業指導、勞動安全與保護知識、社會保險知識等。使求職者了解國家有關就業方針政策以及個人選擇職業的知識和方法；掌握求職技巧、開業程序與相關政策；了解職業安全與勞動保護有關政策和知識；掌握社會保險方面的知識和政策；

（3）專業知識與技能培訓包括專業理論、專業技能和專業實習。學員在專業理論的指導下掌握一定的專業技能，並通過在企業的實習，提高解決實際問題的能力，為就業打好基礎；

（4）社會實踐包括各種社會公益活動、義務勞動、參觀學習和勤工儉學等。

⑷ 崗位技能培訓證書有含金量嗎

第一：先看類別。
隨著國務院連續幾年分布取消人社部水平評價類技能人員的職業資格，推行社會化職業技能等級的認定，同時，推行職業技能等級制度，制定發布國家職業標准或評價規范，由相關社會組織或用人單位按標准依規范開展職業技能等級評價、頒發證書。因此職業技能證書是國家承認認可的！



除了人社部的資格證以外，都是職業技能證書，目前人社部的資格證有139項，其中准入類40項，水平評價類99項（還會減少），人社部的資格證有統一查詢入口，如果不是人社部的頒發，其他任何機構說是資格證，就可以認定是假的，什麼國際證叫資格證也不行。

第二：看封面
【人社部發（2017）68號】文件（人社部官網）（點擊查看），明確指出，證書不得使用「中華人民共和國」「中國」「中華」「全國」「職業資格」「人員資格」等字樣和國徽，如果非人社部資格證出現以上字樣都可以認為是違規行為。



第三：看網站備案別
如果發證單位介紹是國家事業單位或者社會組織，最簡單的辨別方式就是去工信部的官網查詢域名備案或者在中國站長查詢域名備案，如果沒有備案或者備案信息為企業或者個人，再或者與宣傳的單位不符合，皆有可能是假證。如果是事業單位，查詢結果就一定能查到性質是事業單位.

第四：看證書蓋的章
這個是最能辨別一個證書的真假了，一般的人不敢偽造國家事業單位的公章，頂多自己命名個名字，刻個公章，如果頒發單位說是事業單位，你只需要把蓋的章上面的名字一字不漏的在國家事業在線網裡面查一下，就知道真假了

第五：其他細節判斷
1、國際證一般都是在美國注冊的協會，要知道美國注冊協會比中國注冊個公司還簡單。

2、證書如果都沒問題，就要看學員信息能不能查詢得到。

3、證書是否有鋼印和其他防偽標志。

4、頒發單位是否職能是做教育培訓的，很多單位跟培訓教育根本不沾邊。

以上五點基本上能辨別99%的證書，但是還會有一些證書真假難辨，不過有一些證書也不能說它是假的，只不過操作上有一些不規范，但對於那些編造一個國家部門，私自刻章，私自印刷證書，惡意斂財的不法分子，我們一定要堅決抵制。

⑸ 如何確定員工的崗位知識和技能培訓需求

１．確定崗位知識和技能 由於不同崗位所從事的工作不同，所以每個崗位所需要的知識和技能也不相同，即便是同一個部門，各崗位對知識和技能要求也有較小或較大的差異。了解崗位知識和技能可以從分析該崗位的崗位職責和任職資格入手，但有些企業以前的工作分析不夠細致，或者企業組織結構發生了很大的變化，這些都會造成信息失真。所以與該崗位的直接上級進行溝通是非常重要的。 當然，我們也可以從該崗位的崗位人員了解到相關知識和技能，但這樣做可能更容易出現一些偏差。因為崗位人員有時會過高或過低地估計本崗位在組織中的功能，或者誤將自己的特長或發展動機看成崗位本身所需要的知識和技能。完全准確地確定各崗位所需的所有知識和技能是非常困難的。一般來講，我們可以要求崗位的直線經理列出他所認為最重要的六項（或者更多）崗位知識和技能。需要注意的是，這些崗位知識和技能應該是與本崗位工作有直接關系的，而不應該是一些泛泛而談的內容。比如，對於「軟體開發工程師」這個崗位，「熟悉使用Ｃ語言」就可以作為一項技能要求，而″工作努力認真″就比較空泛。 ２．員工工作區域劃分 明確了各崗位對知識和技能的要求之後，就要以此為參照找到現有員工的差距。培訓的一個重要目的就是讓不符合崗位知識和技能要求的員工通過培訓後符合要求。但是，並不是員工接受培訓以後，就一定有所收獲，因為這和員工的主觀意願有很大關系。如果他壓根就沒有接受培訓的慾望，或者不願意做好本職工作，培訓對他是沒有意義的。 為了使培訓有的放矢，真正對員工有所幫助，對員工進行區分是有必要的。根據員工工作態度和工作技能這兩項要求，可以把員工劃分在四個區域內。 第一區：工作態度好，崗位知識和技能符合要求； 第二區：工作態度不好，崗位知識和技能符合要求； 第三區：工作態度好，崗位知識和技能不符合要求； 第四區：工作態度不好，崗位知識和技能不符合要求。 對於第一區的員工，他們已經是（或者很快會成為）公司的骨幹員工。對於這些員工，公司應該積極地考慮他們的職業發展問題，並為這些員工規劃一條在公司成長的道路。基於成長的考慮，公司要安排一些相應的培訓，協助員工成長，並達到激勵的目的。他們是培訓的重點。 對於第二區的員工，他們的崗位知識和技能已經符合了公司的要求，所以要解決的是工作態度問題。工作態度問題可能是由於員工個人對公司的組織文化、管理理念和管理方式不認同，或者是沒有將自己的未來發展與公司相結合。 公司可以通過座談或單獨溝通的形式，及時地了解第二區員工的想法，如果是屬於公司管理的問題，應該及時解決。如果是屬於個人發展的問題，可以給他們提供更多的施展才華的機會。第二區的員工主要參加公司的常規性培訓。 對於第三區的員工，他們也是公司培訓的重點。與第一區不同的是，對他們主要側重於保健性培訓，培訓的目的是使他們盡快地適應崗位的要求。由於他們有良好的工作態度，所以公司有理由相信通過培訓，他們能夠更好地為公司工作。 對於第四區的員工，公司要花費很大的精力才能讓他們完成自己的工作任務。一般來講，企業很難容忍這種員工在工作崗位繼續存在下去。對於第四區的員工，人力資源部門可以先分別與員工和直接上級進行一次談話，全面地了解實情。如果情況屬實，可以要求員工在有限的時間內達到崗位要求，否則要進行轉崗或辭退處理。第四區的員工主要參加公司的常規性培訓。 ３．明確員工差距 通過對員工進行工作區域的劃分，可以確定出重點的培訓對象（第一區和第三區的員工）。 對於每一個重點培訓對象，我們都要明確其與目標的差距。 對於第一區的員工，直線上級要與員工討論在公司中的職業發展問題，確定出本年度的職業發展目標。目標與現有能力的差距就是培訓的需求。對於第三區的員工，要明確其知識和技能的不符合項具體有哪幾項，這個差距就是第三區員工的培訓需求。 由於每個員工的崗位或具體工作能力不同，所以在明確員工差距方面應該單獨進行。人力資源部門要將每個員工的差距記錄下來，以便在下一步制定培訓計劃時進行參考。 ４．編寫培訓需求調研報告 人力資源部門將所有的信息收集完整以後，要對信息進行整理和分析。分析時，要注意對普遍存在的培訓需求進行合並。最後在分析的基礎上編寫《培訓需求調研報告》。報告最好以部門為單位進行編寫，報告中一般應涉及「各崗位知識與技能要求」、「各員工與要求的差距」、「部門員工及經理對培訓的建議」等。

⑹ 你認為在崗位專業技能上，需要進行哪些方面的培訓

摘要 還需要以崗位基礎知識、基本技能、基本理論為重點,加強崗位技能培訓,堅持與生產經營同步,堅持時效性、實用性、長期性。

⑺ 技能培訓的目的和意義

（一）培訓的目的 從滿足企業經營需要的角度講，企業培訓大致有四個方面的目的：
（1）長期目的：即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。
（2）年度目的：即為了滿足企業年度經營對人力資源的需要而採取的培訓活動。
（3）職位目的：即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動。
（4）個人目的：即為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。
企業在制定自身的培訓規劃中，應當清楚地體現出培訓的不同目的。
（二）培訓的意義
近幾年來，培訓成了很時髦的事情。「我要培訓」的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓，但絕不是單純為了趕時髦，更不是不得已而為之。從不同的角度來看，培訓的意義是有所不同的。
1、從企業角度來說
（1）培訓可以提升企業競爭力。
（2）培訓可以增強企業凝聚力。
（3）培訓可以提高企業戰鬥力。
（4）培訓是高回報的投資。
據美國培訓與發展年會統計：投資培訓的企業，其利潤的提升比其他企業的平均值高37%，人均產值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間，國外企業的培訓費用一直在穩步增加。美國企業每年在培訓上的花費約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國跨國企業包括麥當勞都開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自己的大學。這些對中國企業來說，都是一個很好的培訓範例。
（5）培訓是解決問題的有效措施。對於企業不斷出現的各種問題，培訓有時是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案，比自己摸索快，比招聘有相同經驗的新進人員更值得信任。
2、從企業經營管理者角度來說
培訓對企業經營管理者來說，可以帶來六大好處：
（1）可以減少事故發生。研究發現，企業事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過培訓，學到了安全知識，掌握了操作規程，自然就會減少事故的發生。
（2）可以改善工作質量。員工參加培訓，往往能夠掌握正確的工作方法，糾正錯誤和不良的工作習慣，其直接結果必然是促進工作質量的提高。
（3）可以提高員工整體素質。通過培訓，員工素質整體水平會不斷提高，從而提高勞動生產率。
（4）可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓，員工就會認同企業文化，認真工作，同時也提高技術水平，降低損耗。

⑻ 企業內部培訓一般有哪些方面

企業內部培訓一般分為兩大類，知識培訓和技能培訓。知識培訓是對公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識等理論知識進行培訓學習；技能培訓是學習培訓基本崗位技能和專業崗位技能。

在知識培訓方面，平安知鳥優課聚合了20萬+成品課程內容，其優質內容資源庫已經完成從初入職場人士到高層管理者知識和技能課程的全覆蓋，能夠滿足企業對各層級人群培訓的內容需求。在技能培訓方面，平安知鳥能夠提供一體化員工崗位能力提升解決方案，針對不同部門、職級和角色，設計專項培養計劃，提升其崗位勝任能力，並且還有多種趣味教學方式，能夠有效提升員工崗位技能學習熱情，挖掘員工潛在能力，激勵員工成長。

⑼ 招聘崗位需要哪些方面的培訓

新員工課程中常見的企業文化，傳統的做法是講故事，舉案例，看視頻等單向信息傳輸式，但如果能加入設計互動體驗，甚至包括引入翻轉課堂的理念，讓新員工圍繞企業戰略願景進行小組討論，描繪出他們理解的公司戰略及行動計劃；又例如通過團隊調研對新興市場分析後完成成果匯報，採用實地參觀了解公司上下游的業務鏈等等方式，都能有效提升學員對新員工培訓的認知。

我們應當認識到，在新員工中加入互動體驗設計，更容易激發出新員工的工作意願與動力，正確管理新員工對公司的合理預期，也是公司有計劃、有的放矢的向新員工進行正面企業文化宣傳的重要途徑。

因此，跳出沉悶的新員工傳統課程設置的第一要義，就是重新審視新員工培訓作為員工培訓第一課的重要意義。通過建立行之有效的新員工培訓體系，將過去節點式培訓改變成為項目式培訓，有條件的企業甚至可以考慮滾動開展新員工培訓，將新員工培訓的效果盡可能的延長，也是從另一方面，滿足對新員工快速勝任崗位的培養需要。

創新性利用碎片化時間

隨著互聯網時代的到來，互聯網技術讓員工獲取信息的渠道越來越多，事實上，年輕一代的員工可能也更樂於使用APP等方式來進行學習。另一方面，分散性企業面臨的培訓難題突顯，人員分布較廣、各地新員工入職人數較少，培訓師資力量薄弱等，都在一定程度上制約著公司新員工培訓的開展。

因此，人力資源管理者應當與時俱進的使用互聯網技術來實現新員工培訓，順應碎片化學習趨勢。充分利用E-learning、M-learning及其他互聯網應用技術，作為輔助手段對新員工培訓進行補充。有效利用員工的碎片化時間，進行系統性的培訓。從這個角度出發設計新員工培訓項目，