物業保安年度培訓計劃表

㈠ 物業保安培訓計劃，高手請進！！

第一節 崗 位 職 責
一、物業處職責

一、根據所簽物業管理合同，對所負責的物業項目制定物業管理方案，定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業處的年度計劃、經費預算上報公司批准後組織實施。
三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據公司相關管理制度和物業處具體情況，制定本物業處的質量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。

二、物業處主任崗位職責

一、在總經理的領導下，帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定，組織全處人員進行政策、時事、業務學習，搞好安全文明小區（大廈）建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則，領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防範、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施，定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。

三、物業處副主任崗位職責

一、在總經理的領導下，協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定，協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習，搞好安全文明小區（大廈）建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則，協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防範、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。

第二節 制度規定
一、社區文化制度

一、各物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作，做好小區（大廈）精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區（大廈）社區活動的月工作計劃和年工作計劃，並上報公司審核。
三、策劃社區活動，並填寫「社區活動計劃申報表」，根據審批要求，組織實施，並做好「社區活動記錄」。
四、組織開展聯誼活動和體育競賽，豐富社區活動。
五、每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動，廣泛收集信息，做好有關記錄。
六、對外聯系和協調，對社區重大活動及小區的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區形象。
八、對文體場所及其設施設備進行管理，落實各項管理規定和員工崗位職責，組織工作人員進行專業培訓。

二、房屋管理制度

一、各物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。
二 、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修范圍的，及時組織修復；屬於大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。
三 、每日巡查 1 次小區（大廈）房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，並及時維修養護。
四 、各物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約（業主臨時公約）要求，建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。
五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和有關主管部門。

三、公用設施設備管理制度

為搞好小區公共配套設施設備管理，更好地方便業主（住戶）的工作與生活，特製訂本制度：
一、小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得以任何形式佔有或佔用。
二、小區內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時，應按價交費，並自覺遵守有關管理規定。
三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施，遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定，不得損害、破壞，因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內只能進行健康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。
六、公共配套設施內要講究衛生，不得亂丟、亂吐、亂塗、亂劃，違者除負責清理、恢復原貌外，還處以一定的罰款。
七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查，保證公用設施設備能正常的使用。

四、車輛管理制度

一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
三、各物業處應熟悉掌握小區（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。
四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區（大廈）交通、停車秩序。
五、負責對小區（大廈）內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。
七、機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報。

五、大廈停車場管理制度

一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護，並在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。
三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，並提醒司機關鎖好車門、窗,並將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理並通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，並報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。
七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
八、當停車庫發現可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、後備箱有無撬痕。

六、小區停車場管理制度

一、 指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規定方向行駛，慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主，並做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。

七、小區裝修管理制度

一、各小區管理處負責本小區內具體裝修管理事宜。
二、各管理處應履行職責，認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應當經常巡視本小區內有無違規、自行裝修現象，如有應立即制止。
四、在業主裝修期間，各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞，如果發現有損壞部位，應立即責令恢復並按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應注意在業主裝修期間，其裝修行為應盡量不能影響其它業主的生活、工作活動。
六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。

八、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理

一、報警程序
1．報警：一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合並報警。
2．報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶凶器，並報告自己的姓名。
二、處理程序
1．護管員接到命令後立即趕到出事現場，將斗毆雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部辦公室處理；
2．保安人員檢查現場是否有遺留物，公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量；
3．如事態嚴重，有傷害事故發生，保安部應及時與當地派出所或公安機關聯系；
4．在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；
5．夜間值班經理：接到報告後，立即到達出事現場，發出控制事態發展的指令，負責弄清雙方當事人的身份、居住地點，並進行必要的處理；

九、電梯困人的處理程序

一、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人，立即報告當值領班和組長，組織保安員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人，若困人按照第一條處理。
三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
五、組長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。

十、大廈停電事故的處理程序

（1）接到大廈將要停電的通知，應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理處應派管理員提前10分鍾到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預知的情況下大廈突然發生停電，立即聯系工程組，檢查停電原因並通知相應部門。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
（5）應加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機製造治安問題。

㈡ 跪求！新人物業保安主管，怎樣寫好下一步工作學習計劃，內容越詳細越好最好附學習計劃表

物業保安主管工作計劃
一、完善企業機制，強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區，重點加強監督檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發出意見書，落實整改，強化小區責任評估工作推進力度，使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計准則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計准則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標准和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協作關系，創造和諧的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定和准則制定管理方案，並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類製作文本，形成範本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的發生的同時，想方設法規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行「就業困難人員就業崗位補貼」的優惠政策，享受政府補貼，為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間，保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由於物業市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞台。l實施成本控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，最大限度節省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展，物業市場迅速擴大，依託現有市場積累經驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營才能產生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，擴展服務思路，由於我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客（業主）。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化，物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延伸服務的可行性，挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望目前，物業公司在內部管理方面也就是「軟」管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質量、態度及標准化管理方面，但由於物業服務中硬體設施不到位，致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低，在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場.

1、准備物業公司運行（特別是開盤期間）所需的辦公設施和辦公用品

2、去知名物業公司參觀學習

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備

4、各崗位操作規程的制定，部分裝裱上牆

5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝；

7、保安執勤用品、保潔物資准備

8、擬定培訓計劃，擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格，請專業公司設計同和物業「LOGO」

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導

11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞

㈢ 我是一個保安老闆讓填寫月度工作總結表和計劃表我不知道怎樣寫誰能告我怎樣填寫

2015年保安部工作總結與計劃

20XX年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20**年的新篇章。我部肩負著XX公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20XX年6月1……

20XX年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20**年的新篇章。我部肩負著XX公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20XX年6月1日我部進駐XX公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20XX年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐XX公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利於在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況作工作總結如下：

一、12年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，並對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現，丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

二、 堅持預防為主，狠抓安全防範。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象"窗口"。
始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防範工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標准。以最大限度地適應保安服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足：
在這一年裡，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由於管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現問題後加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以後的工作中加強保安人員的治安防範意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。

五、2015年工作計劃
2015年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防範、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改並做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，並做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上牆(於2月底完成)
7、完成上級領導下達的各項任務。

今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最後達到公司領導的要求，把XX公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進駐XX公寓來的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。

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公司保安隊長月度工作計劃安排:

公司保安隊長月度工作計劃安排提要：在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，並做好登記

公司保安隊長月度工作計劃安排

為了加強管理，增強保安隊員的全意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防範能力和服務水平。認真貫徹「安全第一、預防為主」工作方針，始終堅持「人性化管理理念」和「人防技防相結合」的工作路線，全面推行「誰主管、誰負責」的安全責任制，積極做好公司的安全 防範工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創造良好的經營管理環境。

1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經許可的人員進入倉庫。
3、發現明火，應立即組織撲救並迅速報警
4、在巡邏過程發現有人抽煙應阻止並及時上報領導。
5、在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，並做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。

努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。

保安服務公司2014年2月份工作總結提要：為加強各崗點的組織領導，協調、融洽所在服務單位的關系，起到上通下達、承上啟下的橋梁和紐帶作用，經公司總經理辦公室會議討論

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保安服務公司2014年2月份工作總結

一、公司保安隊員暨服務單位情況

上海**保安服務有限公司現有保安隊員674名，服務於141所學（園）校和14個單位。
二、二月份的主要工作

（一）加強值班勤稽查，確保平安過新年。
二月份是春節長假期間，為確保平安、愉快地渡過春節，公司採取了三個方面措施，一是利用春節前年終總結暨表彰大會的契機，公司領導就節日期間安全工作和值勤值班提出了要求，要求全體保安隊員盡職守職、提高警惕、嚴守崗位、加強巡邏，為確保服務單位的安全作出自己的貢獻；二是公司機關帶頭加強值班，並在值班期間對各崗點的人員在位情況進行抽查，確保保安服務工作的正常運轉；三是加強稽查力量，出動稽查人員45人次，檢查崗點141個，檢查採取普遍檢查和重點抽查相結合的辦法進行。從檢查情況看，保安隊員都在崗位，無脫崗串崗現象。特別是加強了傍晚和夜間檢查力度，總體情況是令人滿意的。針對個別隊員著裝不夠規范，佩帶裝備不全的現象，當場進行了批評教育。

（二）提高警惕重責任，重申紀律防違規。
春節前夕的元月24日，**保安公司會同農行崇明支行安保部，聯合召開了崇明農行系統全體保安隊員會議，會上首先由崇明農行安保部領導沈主任講話，他在講話中，首先通報了農行橫沙營業網點保安黃某違反規定給客戶辦理業務，差點兒造成重大經濟損失，給農行的聲譽帶來了不利影響的後果。接著沈主任又重申了農行對保安一系列規定。**保安公司培訓部和稽查部經理就提高保安形象問題提出具體要求。最後**保安公司辦公室主任對銀行保安隊員進行了加強責任心、提高警惕性的專題教育。要求全體保安隊員要嚴守工作紀律，盡職盡力做好安保工作，要提高警惕、及時發現和勸阻金融電信詐騙，保守好農行和客戶的商業秘密，要認真吸取個別保安隊員違反規定造成不良後果的教訓。

（三）加強領導設班長，及時培訓提素質。
為加強各崗點的組織領導，協調、融洽所在服務單位的關系，起到上通下達、承上啟下的橋梁和紐帶作用，經公司總經理辦公室會議討論，決定在各執勤崗點設立了129名班長。為了使班長順利開展工作，根據保安隊員工作手冊的總體要求，公司擬定了班長工作內容、要求和方法。2月22日下午13:30分公司召開了全體分隊長和班長會議，要求班長做到遵守規章制度，切實盡職守職；增加服務意識、樹立良好形象；會協調、信息快、爭創意識強。同時對班長們提出了工作要求：一是要身先士卒。時時處處起模範帶頭作用，要求隊員做到的自己首先做到；二是要以人為本，團結同志，主動關心隊員家庭生活狀況，了解、關心隊員的思想、待隊員如兄弟；三是對公司和所在單位發放的警戒裝備要妥善保管、及時保養、防止丟失；四是組織崗位訓練，每月組織一次學習，學習公司下發的處置突發事件應急預案，了解處置突發事件的流程和分工。


2月17日，公司對即將到崇明衛校上崗的7名新聘保安隊員進行崗前培訓，公司培訓部陳經理就認真遵守紀律和規章制度、崗位職責要求和有關注意事項進行培訓。

㈣ 關於物業公司保安和其他部門拓展訓練計劃:

針對團隊協作的項目：電網、挑戰150 畢業牆
針對競爭的：超音速、驛站傳書（競爭、溝通）
推薦一個叫七巧板的項目：包含了你說的配合、競爭、協作、還有溝通、凝聚力、執行力等等很多，是非常經典的一個項目。

山東九九拓展體驗式培訓計劃書

一、培訓需求分析
體驗式培訓的分析
體驗式培訓是一種現代人和現代組織全新的學習方法和訓練方式，它採用世界上最先進的體驗式教學方法，通過設計獨特的富有思想性，挑戰性和趣味性的戶外活動，讓學員在完成各項任務，解決各種問題中達到「磨練意志，陶冶情操，激發潛能，溶煉團隊」的培訓目的。
體驗式培訓是一種開放式學習，它以自然環境為舞台，以活動為道具，以學員為中心，圍繞著領導藝術、團隊建設等現代管理的中心問題，結合企業的發展需要與培訓者的人格特徵，在高素質培訓師點睛式語言的啟發下，在模擬場景對心靈的強烈沖擊下，促使學員反思、思索人與自然、人與社會、個人與集體、奉獻和愛心、生存與毀滅的辯證關系。通過全方位的素質培訓，一方面使參訓者重新認識自我、重新定位自我、實現自我超越；另一方面，提高員工對企業的忠誠度，並以全新的方式凝聚企業的向心力。同時使得參與培訓的新員工彼此之間相互交融、充分信任、奉獻愛心、磨練團隊合作意識。
體驗式培訓改變人的態度，態度改變行為，行為改變命運，通過體驗式培訓，整合團隊，發掘個人最大潛能，磨練團隊合作意識，實現組織創新，這就是體驗式培訓的真正意義。
聯通公司培訓需求分析
學習型組織是各單位更廣泛意義上的培訓工作，要按照建設學習型企業的要求，運用新穎靈活的現代化教學手段和形式、倡導快樂學習、深度交流、情景模擬等為員工樂於接受、便於參加的方式和方法，把學習、培訓與員工個人以至於整個團隊的工作，生活融為一體，使員工通過培訓，不僅能夠接受知識或技能，而且更能夠引發學習熱情，提高學習能力；不僅能提高生存本領，而且更能夠體驗自身價值，勇於自我超越，突破自我設限，提高創新能力。
體驗式培訓是目前最受推崇的培訓品牌之一，是國際知名跨國單位和工商管理學院普遍採用的最先進的體驗式培訓項目，體驗式培訓具有實效性、人性化、個性化等特點，符合企業組織的培訓需求，符合我們聯通公司提出的通過拓展培訓中層管理幹部，提高他們的團隊合作精神，提升執行能力和發掘個人潛能，使其領悟單位企業文化、認同單位經營理念，融入聯通公司大團隊目標的培訓要求。同時在優美的自然環境中釋放心情，陶冶情操，緩解中層管理人員的工作壓力，增添聯通公司員工的集體榮譽感。
二、培訓對象
單位優秀員工
三、 培訓主題
挑戰自我 熔煉團隊 高效溝通 共創輝煌
四、 培訓目的 ＊ 煥發單位優秀員工的精神面貌和工作熱情，增強管理團隊的團隊凝聚力。＊ 組建優秀中層團隊，營造團隊良好氛圍，促進管理人員之間的相互了解和溝通，消除彼此心障，提高相互間默契程度及信任度,增強團隊合作能力。＊ 提高管理人員的觀察力、注意力、創造力、使學員在特定的環境中去思考、去發現、去醒悟，對自己、對同事、對合作夥伴、對團隊重新認識，重新定位。個人及團隊在非正常情況下自理復雜問題的能力。突破自我心理障礙，提高服務能力和應變能力。其他（根據我們再調查後制定培訓項目，請填寫附表）
五、 培訓依據有關專家指出：閱讀和聽到的資訊，我們只能學到10%-15%，但自己體驗過的事，我們卻能收獲80%。

六、培訓項目：信任背摔、空中單杠、天梯、電網、驛站傳書、團隊七巧板、挑戰150、畢業牆等

㈤ 物業保安工作計劃與設想

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防範能力和服務水平，2008年要在飯店總經理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹「安全第一、預防為主」和「內緊外松」的工作方針，始終堅持「群防群治」和「人防技防相結合」的工作路線，全面推行「誰主管、誰負責」的安全責任制，積極做好飯店的安全防範工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到「讓客人完全滿意」的服務目標，為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下： 1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不幹、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。 2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐 勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心裡明白我們……

㈥ 求一份物業保安年度培訓工作計劃，最好是表格形式的，每個月的培訓內容要不一樣。

我為你訂做的，希望你能夠喜歡：

㈦ 物業保安周計劃

（物業項目）保安服務計劃 地址:---------------號物業類型:酒店，辦公 ，商住的綜合型面積:--------平米（其中住宅----千多平米，商用----千多平米；住戶-----家，地下停車場一個，有----個車位，大門出口----個）管理單位:---------物業服務有限公司 一、------物業項目安全管理的內容:主要內容包括治安管理、消防管理以及車輛道路管理3個方面:1、治安管理
①對物業區域內違反《治安管理條例》的行為進行制止，並報公安機關處理。如非法攜 帶槍支彈葯、非法侵入他人住宅，偷盜他人財物等；
②對於物業區域內妨礙他人正常生活的行為進行禁止。如發出噪音、污染，亂扔雜物， 搭建各類違章建築、流動攤販擾民等。
2、消防管理
其內容主要是預防和控制火災的發生，如防火安全宣傳，及時撲滅火災，消防器材的保 養和維修等。
3、車輛交通管理
主要是搞好車輛停放和交通安全管理，保證車輛和行人的安全。二、定崗定員安排及費用:注:我公司提供的保安人員平均按----元/月.人收取服務費。該項目擬按排--人職守，月總費用為:06-----（-----------），分兩班。工作時間為每班8小時。於次月5日結算上月工資。1、需要保安人員--人:白班:--人，夜班---人；2、工作崗位安排:A、隊長:---人（上行政班或抵班）；B、大門值班崗:--人/班；C、、地下停車場:--人/班（指揮車輛停放）；D、監控室:--人/班；E、巡邏崗:---人/班。三、 保安部的主要職責是:
①貫徹執行國家公安部門關於安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立物業轄區內 的各項保安工作制度，對物業轄區安全工作全面負責；
②組織部門全體人員開展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排的意見，制定崗位職 責和任務要求，主持安全工作例會；
③熟悉物業區域常住人員，及時掌握變動情況，了解本地區治安形勢，有預見地提出對 物業轄區保安工作的意見和措施；
④積極開展「五防」(防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災害)的宣傳教育工作，採取切實措施，防止各類事故發生，具有突發性事故的對策和妥善處理的能力；
⑤抓好對部門幹部和職工的安全教育、培訓工作，提出並落實教育培訓計劃。四、保安服務操作的基本要求
1、 保安服務操作應按照國家法律、法規、規章及政策規定進行，並遵守主管行政機關的有關管理規定。屬於保安服務職責范圍內的事項按本標准實施，不屬於保安服務職責范圍的事項，依法交有關部門處理。
2、保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發生，有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求。
3、保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息，包括公司的類別、資質、保安員的等級和素質狀況、提供服務的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關問題，應本著誠實信用的原則給予明確的答復。
4、保安服務公司根據客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種或數種服務，如客戶有特殊需求，在不違背有關法律規定的前提下視情況另行約定。
5、 保安服務公司根據客戶要求或保安服務的需要，可分別或聯合採用人防、技防、物防和犬防等手段，維護客戶合法權益。五、 工作態度
1、服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實——對上級領導、同事和業主要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、團結協作——各部門之間、保安員之間要互相配合，同心協力的解決困難。
5、勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
6、 認真學習——認真學習相關專業知識(包括但不限於:安防和消防等)，不斷地提高自身業務水平，努力提高服務質量。
7、 勤儉節約——具有良好的節約意識，勤儉為公，節約能源。六、 服務態度
1、 禮貌——這是保安員對業主和同事最基本的態度，在任何時刻均使用禮貌用語，「請」字當頭、「謝」字不離口。 2、 真誠——以真誠的態度接待業主。
3、 友善——「微笑」是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來迎接業主及與同事相處。
4、 熱情——盡可能為同事和業主提供方便，熱情服務。
5、 耐心——對業主的要求應認真、耐心地聆聽，並盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有業主，不應有貧富之分，厚此薄彼。七、 儀容儀表
1、保安員必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正佩戴在胸前。
2、 任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。
4、 應每曰修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭。
5、 面部、手部必須保持乾爽清潔，不留長指甲（不長於指頭2毫米）。
6、 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
7、不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為。八、 行為舉止
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎並問好，先請來訪人員入座後，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。
3、站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 坐姿:上身挺直，雙肩放鬆，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前俯後仰，搖腿翹腳。
5、 注意走路姿勢:眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，走平行步，不左顧右盼，不得與他人拉手，摟腰撓背；在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
6、 進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，徵得同意後方可入內；進入後，不得隨意翻動室內物品；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。
7、 進出辦公室，應主動上前一步先拉開門，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。
8、 乘電梯要禮讓，先出後進，禁止在電梯內大聲喧嘩、吵鬧。
9、在各種場合，見到同事或業主都要面帶微笑，主動問好。九、 電話接聽
1、 所有來電，務必在三響之內接答。
2、 拿起話筒先說「您好，***監控室，」，語氣平和。
3、 通話時，話筒的一邊置於唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。
4、 認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，並向對方復述一遍。
5、通話完畢後應說「再見」，不得用力擲話筒。
6、上班時間一般不打私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鍾（禁止打聲訊電話）。十、儀表著裝1、按公司配發制服統一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標志齊全規范。2、風紀嚴整，不得敞開衣領，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。3、上崗前、下崗後須到指定點更衣；不得將制服及佩戴物帶離大廈；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。4、保安人員儀表須潔凈端正，不得留長發、胡須。十一、上崗姿態1、在崗時須精神飽滿，精力集中。2、站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、並腿，巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩健，雙臂前後自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。3、兩人巡崗時須並排，保持上崗姿態統一步伐行進；兩人以上巡邏或同行時須列縱隊，保持上崗姿態統一步伐行進。4、在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。十二、文明禮貌執勤1、對待住戶或來賓須態度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。2、禮貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成後皆須先敬禮，把「先生、女士、您好、、對不起、打擾了、感謝合作」等禮貌用語體現在實際工作中。3、禁止任何粗俗言談、污言穢語。4、回答住戶或來賓提問時應清楚扼要，並使用普通話。十三、門衛崗1、對出入大廈的人員必要時進行查詢，言語文明，並做好登記和引導工作，來訪客人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。2、勸阻無關人員及未經批準的商販進入大廈。3、根據大廈機動車輛管理規定，管理大廈交通秩序，無關車輛不得進入大廈。4、負責登記電視監控情況，發現問題及時用對講機聯系巡邏人員處理。5、負責大廈內郵件的收發登記管理。6、門衛崗須保持整潔美觀，無關人員不得進入門衛崗。十四、巡邏崗1、巡邏執勤人員根據每日排班表按規定的區域及路線實施巡邏執勤。2、巡邏崗執勤主要內容包括:大廈內陌生人員查詢，勸阻已進入大廈的無關閑雜人員，車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況，及時發現不安全隱患，制止不法行為及違反大廈綜合管理制度的現象等。3、巡邏周期:60分鍾1次，每日將巡邏范圍內所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。
4、巡邏規律:不制定固定路線，但不留「死角」、「偏角」。
5、先從天面起，自上而下，從每層樓依次巡邏到地下室，最後到大廈周邊所屬范圍。6、認真遵守姿態、禮貌用語等方面的規定。7、巡邏情況及時記錄。十五、停車場管理1、長期停放車輛須辦理月票停車繳費手續，持物業公司發放的車輛通行證。2、無車輛通行證的車進入大廈停車，一律按臨停車輛收取停車費。3、本停車場只能停放轎車、微型車，禁止任何貨車進入停車場。4、車輛須服從值班保安人員的指揮，不得亂停亂放或騎跨車位，佔用公共通道或消防通道停放車輛。5、為杜絕安全隱患，保證大廈安全，嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害及腐蝕性物品進入大廈停車場。6、車輛駛入大廈不得鳴號，減速慢行，不得損壞停車場設施或其他車輛，否則照價賠償。7、進入大廈辦事或大廈內工作人員的自行車、電動車、摩托車等非機動車，一律停放在制定地點，並登記辦理車牌，憑車牌取車。十六、工作時間安排
1、值班崗保安實行24小時值班制。
2、早班:8:00~24:00，晚班:24:00－8:OO，早、晚三班每十天依次輪換一次。
十七、保安員門崗服務1、在指定位置、指定方向立崗，嚴禁脫崗。2、立崗姿勢端正，身體挺直，雙手背後，兩腿呈跨立狀，不準稍息呈依倚狀或其他姿勢，面帶微笑行注目禮，遇領導敬禮。3、物業管理區域實行全天24小時保安服務。4、大廈大門24小時（分時段）開啟服務；00:00~次日5:00關閉時，如有車輛出入，當班保安人員應及時提供開門、關門服務。5、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業管理區域。6、雨天為業戶提供方便傘或傘套等便民服務。7、對進出物業管理區域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標准按所在地物價局規定執行）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業管理區域。
8、阻止貨車進入大廈區域（特種車輛和搬家車輛除外）。9、交接崗時按規范操作。10、在指定處休息，對備用鑰匙使用進行登記，做好休息處清潔工作。11、上崗期間必須滿腔熱情地回答業戶提出的各種問題，彬彬有禮、有理有節。12、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經核對無誤後簽字放行。夜間嚴格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。13、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業戶或裝潢人員講解清楚。14、當物業的電梯、設備有故障時，立即通知設備部門，夜間發生重大事件時立即通知班長，按應急預案執行。15、當物業的設備、設施被損壞時，應將當事人帶至管理處處理。16、每日配合監控室人員做好崗亭的清潔衛生工作。17、各班班長依據檢驗標准對本班工作進行一次班檢，填寫《保安工作班檢表》。19、日檢
1）保安隊長根據保安工作檢驗標准和各班班長填寫的《班檢表》的情況對保安隊所有工作及保安員進行檢查，填寫《保安員考核表》。
2）巡視檢查:分管保安工作的管理處主管，根據標准對各保安工作進行檢查。20、周檢、月檢。管理處的主管及物業管理經理根據標准對管理部門進行周檢、月檢，其中對保安工作一項單獨進行全面檢查，並分別填寫周檢表、月檢表。十八、保安員職業道德規范1、熱愛本職工作，忠於職守，以高度的敬業精神，滿腔熱忱地投入服務，認真履行職責，任勞任怨，出色地完成保衛任務。2、遵紀守法，勇於護法，切實做到學法、守法、用法，以優質服務贏得社會的認可和業主（住戶）的信任。3、不計個人得失，樂於奉獻。4、文明執勤，禮貌待人。5、廉潔奉公，不牟私利。保安員必須廉潔自律，堅持原則，照章辦事，不給違法違紀分子任何可乘之機。6、尊老愛幼，樂於助人，拾金不昧，樹立社會主義精神文明新風尚。十九、保安服務紀律1、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規，認真執行公司規定的質量方針和質量目標，堅持安全第一、優質服務，努力完成公司下達的各項保安任務。2、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規定的各項規章制度和操作規程。服從領導，聽從指揮，堅守崗位，恪盡職守。3、保安人員必須嚴格遵守16個不準:
1）不準酒後值勤和在上班時飲酒。
2）不準在崗位上與他人發生爭吵或打架。
3）不準在值勤時間吸煙、吃零食。
4）不準在夜間值勤時打瞌睡。
5)不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。
6)不準在上崗時攜帶手機、耳機、BP機。
7)不準擅離崗位、脫崗、串崗。
8)不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。
9)不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊。
10)不準留鬢角、長頭發、長指甲、小鬍子。
11)不準向業戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。
12)不準帶親友到崗位上「陪崗」。
13)不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金。
14）不準打人、罵人及違反「七不」規定。
15）不準知情不報或包庇壞人。
16）不準當班保安員下班後進入工作場所。二十、保安服務的准備
1、制定保安執勤方案和應急預案
根據合同要求，組織有關人員策劃、制定保安執勤方案和應急預案，在徵得客戶單位確認後實施。重大保安執勤方案和應急預案須經上級主管部門批准後，方可實施。應急預案應定期演練和補充修改。
2建立聯系
1）建立保安服務公司與客戶單位的聯系。
2） 建立保安隊與客戶單位主管部門的聯系。
3） 建立保安隊與當地公安、消防等部門的聯系。
4）建立保安服務公司與派駐到客戶單位保安隊的聯系。
5）確定向客戶單位徵求意見的聯系方法。
3、裝備的配備
根據保安服務合同和執勤方案，在不違反國家有關規定的情況下配備必需的被裝、生活用品、防護用具及交通、通訊設備。
4、保安員的選用
根據合同，選派符合崗位需要的保安員。保安員的培訓應以國家有關規定為前提，結合地方行政管理對保安培訓機構的培訓要求進行，經考核合格後，方可派其上崗。對從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關知識和專業技能。二一、保安服務質量的檢查與改進1、獨立駐勤保安隊自查。
2、大、中隊對獨立駐勤保安隊的檢查。
3、保安服務公司對大、中隊的檢查和對獨立駐勤保安隊的抽查，受理客戶投訴。
4、保安糾察隊對所屬的保安隊伍進行糾察和檢查。
5、保安員對保安管理提出意見和建議。6、客戶評價
1）保安服務公司定期向客戶單位徵求意見。
2）定期發放徵求意見表。
3）公布保安服務質量監督電話。
4）駐勤保安隊經常向客戶單位匯報工作，徵求意見。
7、做好投訴接待工作。1）以上方式的檢查，均應有詳細檢查的記錄。
2）服務質量的改進與提高
3）對檢查中發現的問題和客戶、群眾的意見、
建議，認真進行匯總、分析和研究，有針對性地制定具體的改進方案和措施。
4） 對改進方案和措施的落實情況及改進的效果，進行復查和評價，使服務質量得到改進和提高。將改進的方案、措施及效果主動向客戶、群眾反饋。二二、不合格服務的糾正措施
1、對不合格服務的識別和報告是每個保安員的義務和責任。 2、 發現不合格服務時，應進行記錄，同時報保安服務公司有關部門，並立即採取措施加以糾正，減少由此產生的不良影響。
3、保安服務公司應對出現不合格服務的原因進行分析、評價，以強化監控力度，完善管理制度，不斷提高服務水平，防止問題再度發生。

注:以上「--------保安服務方案」由於時間關系，可能存在不足之處，敬請領導提出寶貴意見或建議。真誠希望能夠與--------物業服務有限公司進行合作，我們將認真按照貴方的要求，做好大廈的安全保衛工作，在具體實施中，我們將根據實際情況對方案進行改進，為--------號物業提供優質的保安服務。

㈧ 求詳細物業保安培訓計劃

這種情況下，你就要營造一種氛圍，一種開心工作，開心玩耍的氛圍，因為本身物業公司的保安是很累的，同時對於有些優秀人才的話，就要多給機會啊，讓他的能力得到體現
除了以上管理措施，企業還要有完善的人才選拔機制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環，說實話沒有一個保安願意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報的，這樣才能形成一個積極向上的團隊，才能建設好保安隊伍。
希望我的回答可以幫到您