面試培訓課程顧問

⑴ 課程顧問面試

課程顧問最直接的目的就是招生，實質上就是一名銷售人員，所以選拔課程顧問的根本就是選拔銷售人員，優秀的銷售人員都具備兩個基本素質：同理心和自驅力。
同理心就是要求課程顧問必須具備換位思考能力，進一步更應具備換「心」思考的能力。咨詢過程實際上就是與人打交道的過程，俗話說「世事洞明皆學問，人情練達即文章」，咨詢的極致就是人情練達，要想做到這個地步，就要求課程顧問必須具備同理心這一基本素質。任何事情都有兩面性，從一個角度看是好的，從；另一個角度看就可能是壞的。從消費心理學角度看銷售，買東西的人應該首先看到的是有缺陷一面，賣東西的人首先看到的卻是自己東西的優點，任何人都有自我保護意識。所以優秀的銷售人員遇到買方拒絕時，不會因此著急，因為他（她）明白買方的拒絕可能意味著潛在購買的開始；而不具備同理心的課程顧問遇到這種情況時，心情就會非常煩躁、著急，說話語無倫次，極力說服對方，導致咨詢者越來越抗拒，最終難以轉化。
如何評測新課程顧問是否具有同理心呢？其實方法很簡單。第一種方法是查看其在與咨詢者溝通時是否一直自己在講話。如果是一直自己在講話，自言自語，而不引導咨詢者講話那麼說明其同理心較弱。為什麼呢?銷售成功的關鍵是必須了解對方的需求點，只有通過引導咨詢者講話，才能了解其需求，如果課程顧問在沒有完全了解對方的需求時，就喋喋不休的向對方去「兜售」自己的想法，就很容易把對方嚇跑。第二種方法是察看其在與別人溝通時，是否經常打斷對方講話。如果在溝通過程中，經常打斷對方說話，那麼說明其同理心較弱。一個人經常打斷別人講話，說明這個人個性較強，主觀意識較濃，當一遇到別人提出反對意見時，心理常常不能接受，感到自尊心受到打擊，而不明白拒絕實際上是人的一種本能反應，而不完全是對抗，最終陷入與對方的爭論中。第三種方法是察看其是否在一些小事上面與別人計較。 我們說銷售的極致是人情練達，如果課程顧問經常在一些小事上上面與同事斤斤計較，說明其不善於替他人著想，遇到問題時首先想到的是自己的利益，無法做到換位思考。銷售被拒絕其實並不可怕。但可怕的是被拒絕卻不知道真正的原因，一個只注重自身利益的課程顧問永遠無法真正了解咨詢者拒絕的原因。第四種方法就是試驗其被誤解後的態度。如果其被誤解時能保持心平氣和或心境平穩的進行解釋，說明其同理心較好。俗話說「不是嘴大的人吃的多，而是命長的人吃得多」！銷售是從拒絕開始的，如果一個人長期被別人拒絕，慢慢就會失去自信，從而對工作失去信心，這就要求課程顧問必須保持較好的心態，「勝於不驕，敗不餒」，永遠要記住這句俗語。
自驅力就是要求課程顧問必須具備很強的內在精神動力，具有很強的自我解決問題的動力。咨詢關單的過程就是不斷解決被拒絕的過程，不斷分析咨詢對抗點並解決的過程，這就要求課程顧問必須具備較強的自驅力，否則很多單都會半途而廢。「世間只為兩種人開辟大路：一種是有堅定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人。「 成功者與失敗者最大的區別在於：成功人士始終用最積極的內在驅動力支配和控制自己的人生。同理，課程顧問優秀與否最大的原因就在於其是否有」精誠所至，金石為開「的氣魄去面對咨詢者。
如何評測新課程顧問的自我驅動力呢？方法也很簡單。第一種方法是看其是否遇到問題經常請教同事。新課程顧問如果經常請教同事問題，說明其很好學上進，自驅能力較好。第二種方法是看其回訪是否及時。能夠按時回訪的課程顧問說明其非常關注自己的咨詢者，非常珍惜自己每個咨詢量，而且有很強的成功意願，這種人自驅力非常好。第三種方法是在面試時詢問其對於課程顧問這份工作的理解。如果認為課程顧問這份工作就是一份普通的工作，這樣的人不適合做課程顧問，建議不要錄用；如果認為課程顧問這份工作就是一份招生工作，這樣的人可以做課程顧問，但提升的潛力有限；如果認為課程顧問這份工作是一份改變別人命運的工作，這樣的人未來一定會是非常優秀的課程顧問。
從根本上講，咨詢的過程就是課程顧問跟咨詢者一起「憶苦思甜「的過程。課程顧問能否挖掘出咨詢者的全部痛苦點，把痛苦說透，同時給咨詢者創造一個美好的願意，這些完全取決於課程顧問的同理心與自驅力這兩個基本素質。

接下來談談課程顧問的培訓方法
學習有四個過程，即死記硬背、熟能生巧、舉一反三、融會貫通。鍛煉課程顧問也必須是一個循序漸進的學習過程，沒有捷徑可走。

⑵ 課程顧問工作內容是什麼有什麼技巧

課程顧問在一般意義上講是一些教育培訓機構的銷售，通過對教育產品的解答最終達到客戶專的關單，屬屬於銷售的一種。

工作內容主要是為學生和家長提供個生性的學習方案，制定學習規劃，全面提高學生的綜合能力和學習能力，幫助家長和學生解決遇到的問題。

技巧：

1、自我提升。

2、接觸客戶。

3、展示專業。

4、處理異議。

5、後續服務。

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注意事項：

1、做教育顧問一定要愛自己，愛孩子，真正的喜歡孩子才行。

2、教育顧問知識面一定要豐富，這樣才能為學員提供最好的服務。

3、教育顧問全為許多科目：小初高，藝術類等等。

⑶ 應聘教育培訓機構的課程顧問或者是招生顧問，會出什麼樣的面試題

一般面試官抄都會考查襲你的語言表達能力和應變能力，大多都是關於課程的安排，老師的教學水平以及價位的多少為主，可能還會包括一些班型的設計方面的，一般會問你的個人簡歷和經驗，還有就是對行業了解多少。

⑷ 課程顧問面試流程和技巧都有哪些

面試者不會過於糾纏你過去的收入，因為面試者看你的臨場表現了，不要過於急躁！更何況，新近的課程顧問都是已從最開始做起，薪資起點都是一樣的（出於行業道德和職業操守，不便再次清楚表達EF薪資待遇）。
以下是個人建議，請領悟：
1、自信（心理）
2、英語棒（專業）
3、善於引導和挖掘（技巧）
4、表達自己當CC的強烈願望（意願）
5、具有相當強大的說服能力和表演才能（銷售）
祝你在最後一面會的成功！

⑸ 培訓中心的課程顧問是做什麼的

培訓中心的課程顧問抄是職位描述：

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解；

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫；

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

拓展資料：

課程顧問職位要求

1、良好的人際溝通能力，突發情況的應變能力以及強烈的銷售意識。

2、儀表整潔、專業。

3、具有團隊精神、專業精神和職業操守。

4、進取心、責任心、抗壓能力強。

課程顧問崗位職責/工作內容

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫。

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

⑹ 面試課程顧問需要注意什麼

注意要表達流暢，反應要快。
而且心態要好，要有一定的抗壓能力。
還要有一定的親和力。
選進去以後會有專門的課程培訓。
比如說小升初的考試辦法，還有本市內中學是怎樣劃分等級
藝術類考生文化課的補習時間，還有收費標准，教師等級等。

⑺ 我去應聘教育培訓機構的課程顧問或者是招生顧問。不知道會出什麼樣的面試題。大家給點建議吧。

只是教育培訓機來構都源是要以課程的推價為主的，一般面試官都會考查你的語言表達能力和應變能力，大多都是關於課程的安排，老師的教學水平以及價位的多少為主，可能還會包括一些班型的設計方面的，一般會問你的個人簡歷和經驗，還有就是對行業了解多少，但是要有心理准備這個行業沒有下常休息日的，因為學生只有周未和假日才有空去教育培訓機構上課的，所以周未和假日都是要上班的，因為只有這個時候才能見到家長們，才能做好課程的推價工作，因為我以前也是從事這個行業的，只不過不是課程顧問，希望對你有幫助！

⑻ 課程顧問面試如何准備

1、認真做一份應聘公司的產品市場調查報告，從中發現問題並提出一條或幾條提升建議。
2、了解這家的授課模式教學方式等，有純線上的，也有線上加線下的，模式你清楚之後你喜歡什麼類型的你也會更清楚。
3、面試前做好十足的准備，包括培訓機構的理念、優勢、課程。當你掌握了這些信息，再輔以一定的銷售技巧，很大概率會脫穎而出。
4、面試者參加面試時一定要注意自身形象，著裝要簡單不要過於花俏，穿著干凈整潔。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍加修飾，男生可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦乾凈一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員大方、干練感。

⑼ 課程顧問一般是做什麼的

課程顧問就是來課程銷售人員，向咨源詢客戶提供專業的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化，專業化的學習課程，最終達成課程銷售。

根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況，每周一次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。

而咨詢師是運用專業知識、技能和經驗，通過咨詢的技術與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰略咨詢師等。

課程顧問一般出現在教育行業當中，您面試的電腦科技公司應該是咨詢師這一職位。

拓展資料：

知識要求：一般都要求有碩士以上學歷。在知識結構方面應同時具備心理學、經濟學、社會學和管理學等多方面的專業知識。

技能要求：毋庸置疑，溝通能力是第一位的；分析問題、解決問題的能力、信息運用能力、人際交往能力和自身的敏感性都是咨詢師所應該具備的。

經驗要求：需要有對各行各業全面綜合的把握，在一問一答之間調動自己的全部知識儲備；從事過相關工作的經驗；熟練各種測評工具和方法，切實地根據咨詢者的需求加以引導。

資料來源：網路-課程銷售顧問網路-咨詢師

⑽ 去早教中心面試，面試官問你對來早教中心上班有什麼想法我該怎麼回答，我面試的是課程顧問

摘要 可以說自己比較喜歡和嚮往這個行業，行業，自己也非常喜歡小朋友啊，非常具有這個親和力，然後呢想做這方面的事業啊，來這個單位來學習。然後自己的溝通表達能力也都非常好，所以在課程顧問這個角度來說，會很好的節日。