㈠ 關於財務培訓的通知怎麼寫
、why(為什麼要做這件事)
需要找到這個培訓的提出者,去了解
(1)背景
為什麼做這個培訓,是目前員工在財務的某個環節(例如:報銷)出現了什麼問題,還是員工沒有成本意識,還是其他什麼?正所謂,做事不由東,累死也無功。不了解領導的想法,隨隨便便就把培訓做了,等著挨批吧。
(2)目標
希望通過這個培訓達到什麼樣的結果,可以參考布魯姆教學目標模型。包括:記憶、理解、應用、分析、評價、創造。不同的目標,會決定你的內容、課程設計環節的差異。具體的這里就不展開了,可以網路一下。
2、what(培訓什麼)
從上一步其實已經能夠大概的分析出主要的講授方向和大致內容了。
但是還缺一步,就是去了解你的目標學員現狀,即:針對你要講的這個課題,他們目前的財務水平是什麼樣的、他們的工作中與你要講解的財務課題關聯度在哪?實際工作中,在哪個環節、哪件事上經常出現問題。
也就是說,你要像一個老中醫那樣,先問問病人的過往病史、發病過程,然後才能確定病因,再開葯。
我們專業名詞叫:需求調查與分析。通過這兩步,基本上就能鎖定你到底要講什麼、講到什麼程度了。
過往很多培訓被老闆抱怨無效,是因為缺少了需求分析、或分析的不夠徹底。導致提供的內容,要麼太深,聽不懂;要麼太淺,大家都會,還重復講;要麼過於理論,與實際工作關聯的少。
接下來,結合布魯姆的目標模型,就可以去設計你的課件了,到底講哪些、講到什麼程度、設置什麼樣的學習活動...... 課件基本就出來了。
3、how(怎麼培訓)
不知道你們全公司的人員有多少,如果人數角度,就涉及到要怎麼開展培訓?是線上還是線下。
4、when(什麼時間培訓)
具體到一個時間點,或者一個時間周期。
5、where(在哪培訓)
公司是否有培訓教室、會議室。如果沒有,可能需要外租場地,在哪租,路程等等就需要考慮了。
6、how much(費用)
這次培訓是否有費用,特別是需要外租場地的,預算多少一定程度也限制了你的解決方案。
如果沒有預算,可能就要改成線上。那麼線上培訓使用什麼軟體(how的環節需要思考),免費軟體還是付費......
7、how many(次數)
這個培訓要搞多少次?是一次就行,還是要做成一個系列課。這一次是全員參加,還是每次幾十人。如果是每次幾十人,是線上還是線下,這又和費用關聯了。
所以,如果仔細看,上面的幾步是環環相扣的,一環的問題沒想明白,就可能給下一環,或者後面幾個環造成問題。
這就是我們常規思考問題、或者設計方案的5W2H模型,很多人做到這一步就停止了。其實還差那麼一點點。就是最後一個「E」
8、Evaluate(培訓評估)
一場或多場培訓最後的效果如何?你怎麼證明你培訓的效果好?你如何向領導匯報你的培訓效果?這一環其實最重要,如果這一環做不好,有可能前面的努力都前功盡棄。
如果想做好,就要在前面的環節多花些心思去設計。如何證明大家都學會了?是考試滿分?還是所有人報銷的錯誤減少了?效率提升了?這一點與布魯姆的目標就關聯上了,不同的目標,教學環節會有差異,評估環節同樣有差異。
言簡意賅,根據人力資源部要求,由財務部某某進行財務培訓,培訓內容如下,培訓後有考試,請相關部門組織人員參加等等。
大連恆晟會計公司真誠為你解答
㈡ 培訓計劃怎麼寫
思路:先介紹公司,然後再分條例寫出XX大講堂、專題培訓、新員工培訓、集團總部員工活動、大學生培養體系建立、內部講師體系的搭建工作、外部培訓極大部分內容。
範文:
XX集團有限公司建立於xxx年,是一家集XXXXXXXXXXXX為一體的綜合性民營企業集團。截止目前公司現有員工將近500人,分子公司6家(不含外圍單位)。
伴隨著集團發展規模的擴大,迫切需要健全完善的培訓管理制度和培訓體系來促進集團和分子公司的發展壯大。結合XX集團目前的發展現狀,xxx年的培訓計劃大概分為以下資料:
一、XX大講堂
二、專題培訓
三、新員工培訓
四、集團總部員工活動
五、大學生培養體系建立
六、內部講師體系的搭建工作
七、外部培訓
XX集團xxx年年度培訓計劃表
一、XX大講堂
XX大講堂作為XX集團培養中高層人才梯隊和公司骨乾的重要方式,就應被列為公司的重點培訓計劃。公司中高層和骨幹類員工培訓就應把培訓的方向放在領導力、團隊建設和員工管理等上面。具體需要結合集團公司xxx年度的公司發展戰略和經營方針來制定適宜的培訓計劃。
結合《XX培訓管理制度》,制定《XX大講堂管理制度》,從需求確定、參訓人員選拔、課程講師確定、會議組織、後續跟蹤、檔案管理等各個方面來規范XX大講堂的組織。
1、培訓周期
推薦以季度為單位,一次最少一天;
2、培訓方式
以內訓為主,兼顧外訓等多種培訓方式;
3、培訓流程
培訓開始前一月,由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓需求調查,了解集團及各分子公司中高層的培訓需求,再結合集團發展戰略和經營方針,確定新一期的XX大講堂培訓資料,報集團董事長審批。根據確定後的方案,選取適宜的培訓機構和講師。
4、培訓課程簡介
5、根據培訓狀況,後期可根據培訓資料安排後續的跟進工作,如安排培訓沙龍分享、讀書會、拓展訓練等方式進行強化。
二、專題培訓
專題培訓是各業務部門/單位務必要進行的培訓,對於提高部門員工的專業知識和職業素養起到很關鍵的作用。在專題培訓中,各業務部門/單位負責人是培訓的第一負責人,需要去了解員工的需求,針對員工的需求安排相對應的培訓課程並進行考核,人力資源中心起到協調、監督和指導的作用,配合各業務部門/單位完成其培訓任務。
專題培訓根據各部門的需求來定,大概分為人力資源類、經營管理類、財務類、技術類、項目拓展類、設計類、營銷類等。
結合集團公司《XX集團培訓管理制度》,各單位結合自己的狀況制定《XX公司培訓管理制度》,並按照制度執行;
按照集團統一要求,制定季度/月度培訓計劃,並照計劃執行,月度考核;
3、按照集團要求,選拔子公司內部講師,並按照要求開發課件;
4、配合集團總部,完成分子公司例行培訓;
……
三、新員工培訓
新員工是公司發展的重要力量,新員工培訓能讓員工快速了解XX集團的發展歷程、企業文化和公司的各項規章制度,以便於其快速適應公司的發展,融入XX這個大家庭。故要求新員工入職務必參加新員工培訓,否則不予轉正。新員工培訓由集團人力資源中心統籌安排。
按照人數的多少,將新員工培訓分為以下兩種狀況
(一)臨時性新員工培訓(適用於單人或者人數較少的狀況)
1、企業文化及制度培訓
因員工入職時間的不統一性,無法確保學員均在月底入職,故當員工入職當天,由分子公司綜合管理部安排專人(集團由人力資源中心/部門人事對接人)對員工進行不少於1個小時的企業文化及制度講解,讓員工對公司狀況有基本的了解,等到月底統一培訓時,再做詳細介紹。
2、部門負責人談話
上述培訓結束之後,由新員工所在部門負責人/主管對員工進行不少於30分鍾的談話,向其介紹部門的狀況及員工崗位職責。
3、部門員工介紹
新員工所在部門負責人/主管安排專人帶領新員工給同事進行介紹,並為其准備工位所需物品等材料。如果條件允許,可在部門會議上進行介紹。
人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度,對於完成好的單位或者部門進行表揚,對完成不好的單位或部門進行批評,並限期整改。
(二)常規類新員工培訓(適用於集團人數較多類培訓)
1、時間安排
原則上每月舉行一期,一期一天。
2、參訓人員
當月入職的新員工。
3、培訓資料
4、培訓地點
集團總部5樓會議室
培訓結束後,對培訓講師的授課水平進行評估,以此作為內部講師課時費發放的標准,並對其以後的授課水平提出建設性意見;對新員工進行測試,以此作為其是否轉正的依據。
四、集團總部員工活動
(一)活動背景
1、公司辦公區域較大且部門較多,溝通交流較少;
2、公司老員工和新員工之間構成代溝;
3、公司之前組織的活動較少,整體呈現不出用心向上的氛圍;
(二)活動目的
加強同事之間的溝通交流,活躍公司氛圍,打造公司「家」文化,以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。
(三)活動方案
1、員工生日會
頻率:原則一月舉行一次且當月過生日人數在3人以上;
時間:每月第三周周四下午16:00-17:30;
主持部門:人力資源中心/總裁辦
參與人員:過生日人員、總部職能部門每部門2人以上;
形式:將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊,舉行生日會;
預算:100元/人
活動資料:
需准備材料:
蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。
2、季度運動會
時間:每季度最後一個月的月中,半天時間
參加人員:集團總部員工
比賽形式:設置多個項目進行比賽,如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等,在比賽中獲得名次較好的員工進行物質或者精神獎勵。
具體以季度運動會活動方案為准。
3、外部團體群眾活動
根據活動主辦方的安排,由總裁辦或者人力資源中心在公司發出報名通知,公司統一員工參加活動,提高員工的身體素質,如馬拉松比賽、植樹節活動等。
4、文藝類賽事活動
為了讓員工發揮其特長及優勢,可不定時舉行各類文藝類比賽,如書法比
賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等;也可在重大節日安排文藝演出活動,鼓勵員工參與。
(四)分子公司活動安排
各分子公司根據集團的方案,靈活安排分子公司的員工活動,真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。
五、大學生培養體系建立
伴隨著時代的進步和社會的發展,大學生日益成為各大企業爭奪人才的焦點,事實證明,完善的大學生培養體系能激活公司現有的人才機制,為公司儲備後續公司發展所需要的人才。同樣,要建立完善有效的大學生培養體系,需要公司各個層級給予大力支持,個性是公司的中高層管理人員,肩負著培養大學生的導師職責,更就應重視此項制度的建立。
(一)培訓時間及安排
(二)培訓要求
1、各部門負責人和導師均需為公司中層及以上領導;
2、各導師需要簽訂培養協議,員工後期的培養和導師的績效、薪酬等掛鉤;
3、員工的月底計劃和總結需要導師認真閱讀並給予指導性意見,確保培訓計劃和培訓總結不流於形式;
4、定期對導師的培養狀況進行評比,對優秀的導師進行獎勵,對不合格的導師進行輪換,確定導師制落到實處;
5、員工定崗定薪狀況和員工在培養期間的表現掛鉤。
六、內部講師體系的搭建工作
越來越多的企業開始重視內部講師的重要性,並用心在公司內部建立自己的內部講師。內部講師熟悉公司現狀,能夠結合公司的狀況進行相對應的培訓,培訓資料更加貼近於實戰,便於員工在工作中有效運用。
內部講師體系的建立主要分為以下方面:
(一)內部講師的選拔
1、條件要求:認同XX集團企業文化;從事本職工作3年以上,入司1年以上;有基本的演講和語言表達技巧;樂於分享等。
2、採取部門推薦和員工自薦的方式進行,填寫好內部講師申請表報人力資源中心進行審核;
3、透過審核的員工准備10-30分鍾PPT任意主題做試講,由專業評審團進行評審,最後確定內部講師人員;
4、頒發董事長簽字蓋章的XX集團內部講師聘書,享受內部講師福利措施。
(二)內部講師的培養
1、對內部講師進行專業的TTT課程培訓,提升內部講師的專業技巧和授課潛力;
2、組織內部講師分享沙龍和讀書會,提升內部講師分享潛力;
(三)內部講師的激勵考核
1、對內部講師授課,按照《XX集團培訓管理制度》進行課時獎勵,根據效果評估反饋表進行不同的課時激勵政策;
2、年底統一評選優秀的內部講師,頒發年度優秀內部講師證書,並進行現金獎勵;
3、優先參加外部培訓課程;
4、和晉升掛鉤;
(四)內部講師的輪換
對於沒有到達考核標準的內部講師進行淘汰輪換,確保內部講師資源的充足。
七、外部培訓
因公司經營發展需要,為了滿足多層次的培訓需要,部門或者個人提出培訓需求,報相關領導簽字,並報備人力資源中心,由人力資源中心聯系外訓機構或者本人聯系經人力資源中心審批後執行,按照《XX集團培訓管理制度》簽訂培訓服務期協議。
人力資源中心
xxx年12月xx日
㈢ 幼兒園電教室對老師培訓的通知和方案
新一輪教育城網已經建設完成,為加強對城域網的管理和維護,保證城域網安全、高效的運行,更好的發揮城域網的作用,經研究,決定組織全市中小學、幼兒園電教信息化管理人員的培訓,現將具體事宜通知如下:
一、培訓時間:
2015年12月11日(星期五)下午14:30-17:00(14:00-14:25報到,14:30開始培訓)。
二、培訓地點:
安寧市教育局教學研究室一樓102室(計算機教室)。
三、參加人員:
各公辦中小學、幼兒園具體負責學校網路系統管理、維護的人員(每校1人)。
四、培訓內容:
1、安寧市新一輪教育城域網的特點、架構。
2、各學校網路架構及相關硬體設備認識與維護。
3、現行校園網IP地址分配及使用原則。
4、校園網運維管理策略及方法。
5、校園網故障排查方法及處理步驟。
五、相關要求:
1、參訓人員回校後必須統一按照培訓要求進行學校網路的管理、維護。
2、請各學校(園)協調安排好參訓人員的工作,確保參訓人員按時參加培訓。
3、各參訓人員注意往返途中的安全。
安寧市教育局教學研究室
2015年12月10日
2.
為落實上級有關中小學教師教育技術能力培訓文件的要求,全面提高我校教師隊伍的信息技術應用能力,我聯校以縣電教中心會議要求為准則,結合學校實際情況,制訂本實施方案。
一、工作要求按照「分級負責、以校為主」的原則,以縣教育局關於教師信息技術能力的要求為依據,組織開展我聯校以信息技術與學科教學有效整合為主要內容的電教培訓,全面提高教師利用現代教育教學手段的能力水平。
各學校要嚴格按照方案規定,科學制定本學校的學習培訓方案,精心組織,明確職責分工,切實要把培訓落到實處,切實提高教職工的計算機及及觸控一體機等現代化教學設備的實際操作能力。
二、目標及原則
1、通過對教師進行計算機基礎普及培訓,增強教師信息技術基本應用能力,提高一體機、筆記本(人手一機)等電教設備在教學中的有效應用,為此打好基礎,進一步推進教育信息化進程。
2、依託電教管理平台,充分利用教師業余時間段,觀看專題視頻教程,採取學練結合的方式。電教管理平台方便縣電教站、學校、老師之間的溝通,以便及時發現和解決問題。
3、開展教師集中培訓,最大限度提高培訓效果。 三、職責分工:
1、我聯校成立了電教工作領導小組,並制定了工作計劃,組織實施培訓。
2、確定電教平台管理人員,主要負責培訓的具體事項,並針對教師進行業務指導,提供技術保障。
3、嚴格把關教師培訓過關表,並匯總上報我聯校相關材料。 四、結合我校實際情況,制定如下工作計劃:
1、根據電教站要求,由聯校向下屬學校分發專題視頻及電子版教程,積極培訓全體教師,學會使用win7操作系統的基礎操作,office辦公軟體的基礎操作,網路應用基礎操作,白板軟體技能的使用。學會下載、整合、使用遠教資源,盡快掌握現代化教學設施的正確操作及安全注意事項。
2、我聯校根據電教站制定的進度,制定管理措施,對教師電教學習進行階段性、過程性檢查考核。在每期培訓結束後,聯校將對教師學習情況進行現場考核。要求每位教師都過關,並鞏固培訓內容。
3、我聯校根據電教站要求,在督導平台上及時上報培訓情況,並要求我校教師在本校的討論區進行交流咨詢,並在規定板塊上報自己的學習收獲、疑問和建議。然後我聯校整理匯總後,在縣電教討論區進行交流、反饋意見和建議。
五、培訓內容及措施: (一)培訓內容: 1、win7基礎操作。
2、OFFICE2010基礎操作:word2010、excel2010、PPT2010。 3、白板軟體使用技能技巧。 (二)培訓措施
1、完善電教管理制度及培訓工作的考核細則並嚴格遵照執行。要求筆記本全部到校,保證教師視頻學習。聯校將對所有教師筆記本和過關表逐一檢查,並通報公示檢查情況。
2、加強培訓視頻教程的過程性指導和管理。具體到每一處小學,具體到每一位教師,讓教師們最大限度的利用好空閑時間,完成此次培訓的各項任務。
3、適時進行電教平台集中培訓,確保每位教師能夠進入平台,使用協商等功能,積極進行學科之間的交流。
4、安排分發教師培訓過關表,並安排專門教師督促檢查過關表的真實性,力爭做到過關表的填寫真實准確!
5、針對階段性學習,我聯校在每星期培訓結束後,會在下一星期對上一星期的培訓進行突擊檢查,並且在培訓結束後,會對教師進行階段性考核。力爭保證每位教師能夠過關。
㈣ 培訓計劃通知怎麼寫
培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標准傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為
㈤ 員工培訓通知怎麼寫
範文如下:
公司各機構:
為了進一步提高公司員工的執行力和貫徹力,培育積極向上的企業文化,提高員工業務水平和業務素質,增強企業競爭能力。公司決定開展一次企業文化入門培訓。
培訓講師:XXX
培訓題目:XX
進門者請放棄一切自治
培訓時間:XX月XX日(今晚X:00)
參加人員:XXX
公司內班長以上職務人員務必參加,歡迎其他員工參加。
培訓地點:XXX樓禮堂
請接到通知後,行政部後勤科布置好會場;各參會人員做好時間調整。
公司辦公室
201X年XX月XX日
崗位培訓(training on post)是指對從業人員進行以提高本崗位需要的工作能力或生產技能為重點的教育活動。
1987 年 6 月,中華人民共和國國務院轉發國家教育委員會《關於改革和發展成人教育的決定》,把開展崗位培訓定為今後中國成人教育的重點。以行業為主,由中央和地方各業務主管部門組織實施。要有指導性的培訓計劃、教學大綱和教材。
㈥ 培訓通知怎麼寫
要知道你是什麼性質的培訓,是工廠新員工培訓,還是政府部門對相關單位培訓或是其他什麼方式的培訓,才能依據培訓內容、對象發通知哦。
㈦ 培訓要求及注意事項
一、培訓的目的:
1、是讓管理人員掌握必要的管理技術。
2、是讓管理人員學習新的管理知識和先進的管理技能。
3、幫助管理人員建立正確的心態,以便更好地領導員工。
4、建立積極向上的企業文化。
5、提高企業的效益和提升企業的形象。
二、培訓提綱:
1、首先自我介紹。
2、說出今天培訓的主題。
3、聽取大家對培訓的看法和工作上的困難。
4、為什麼要給大家培訓?
5、培訓給大家帶來的好處有哪些?
6、企業發展的動力和方向決定什麼?
7、我對企業發展的看法?
三、策劃培訓的步驟:
1、確定培訓需求。
2、制定培訓計劃。
3、落實培訓工作。
4、做好培訓記錄。
5、評估培訓效果。
四、實施培訓的步驟:
1、確定培訓師。
2、確定教材。
3、確定培訓地點。
4、准備培訓設備。
5、確定培訓時間。
6、發放培訓通知。
五、如何做好培訓工作?
(一)、做好培訓計劃。
(二)、安排好培訓課程:讓學員提出問題來共同研討。
(三)、選擇好培訓師:
1、喜歡培訓工作。
2、有一定的相關知識。
3、有一定的實踐經驗。
4、心態積極。
5、善於學習。
6、善於語言表達。
(四)培訓師應注意事項:
1、充分准備講課內容、教材教具、了解學員的背景資料。
2、良好的學習環境:燈光、溫度、是否有噪音等。
3、良好的學習氣氛。
4、確定學員學習的程度。
5、提高學員的注意力。
6、檢討改進。
㈧ 如何寫企業內部培訓通知
年度工作總結 一年來,在公司領導正確指導下, 根據公司的工作要求,嚴格要求自己,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將工作總結如下: 1、公司相關制度建設。根據母公司體系要求,通過多種途徑收集相關資料,並參考了大量相關人力資源公司的資料,建立了《員工招聘管理規范》和《員工崗位培訓管理規范》兩個管理文件。 2、公司人員儲備。為保障公司後續梯隊的建設,必須要有大量的人員儲備,但人員儲備如何來,這成為最首要的問題,我們定期與大專院校聯系,吸納各類人才,以豐富人員儲備庫。目前公司已儲備人員371人,其中有71人已被推薦上崗,此外,人員儲備庫的及時更新、維護和人員數據的統計也是一項必不可少的工作,只有通過平時的更新、維護,才能及時了解儲備人員的求職意向、就業情況以及已經在工作崗位上的人員情況,以便為企業今後選拔合適的人才做好准備。 3、人員招聘。根據母公司的要求,做好本公司日常招聘工作,比如餐飲服務員、駕駛員、車輛保潔等崗位的招聘。隨著公司業務的進展,今年9月、11月,根據客戶方提出的用工需求,在領導的指導下,分別組織實施了行車工、包膠工招聘工作,首先擬定招聘計劃,通過多種渠道發布招聘信息,張貼招聘啟事,收集應聘人員的相關信息,並對參加報名的人員安排面試或是參觀作業現場;其次根據崗位要求進行人員篩選,確定人員名單;最後組織人員進行崗前健康體檢,體檢合格者簽訂勞動合同。目前招聘的6名包膠工已正式上崗。 4、人員培訓。今年培訓主要是圍繞新進人員的崗前培訓,截止年底已有40餘名新進人員參加了崗前培訓,通過崗前培訓,讓新進人員對公司文化、安全規范、崗位職責等相關規章制度有所了解,以便更快更好地適應工作崗位。 2010年,我工作中取得了一些成績,但也存在諸多不足,在今後工作中我要努力提高自身的工作技能,揚長避短,力求把工作做得更好。
㈨ 如何制定培訓計劃
培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓費用等的預先系統設定。
預算
1、預算的確定在制定培訓計劃時,首先要考慮預算問題。
2、預算的分配雖然在確定培訓預算時,可能會採用人均培訓預算的方式,但是在預算的分配時,往往不會人均平攤。
3、解決預算與計劃的沖突培訓預算往往會與培訓計劃產生沖突。最主要的沖突是培訓預算無法完成培訓計劃所涉及的培訓,當然也會有培訓預算費用花不完的情況。
分類
1、培訓類型根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類型,這樣更有利於對培訓進行統一安排和管理,節約企業資源。公司內部老師的內部培訓、公司外部老師的內部培訓、參加外部企業舉行的公開培訓。
2、培訓方式對於不同的培訓項目,我們可以採取不同的培訓方式。大體而言,我們可以將培訓方式分為以下幾類:培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。
3、培訓級別根據培訓的范圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。
制定
1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)。
職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師。
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等)。
五、制定培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。
實施
培訓計劃制定後,如何實施無疑是最關鍵的。根據國內權威培訓機構中商國際管理研究院專家團隊的長期研究和實踐,總結出如何實施好培訓計劃涉及到的幾個方面:
1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事,企業要培養一位合格的培訓師成本很高,而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優秀的培訓師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的實踐經驗,既要有扎實的培訓技能,又要有吸引人的高尚人格。
2、確定教材。一般由培訓師確定教材,教材來源主要有四種:外面公開出售的教材、企業內部的教材、培訓公司開發的教材和培訓師編寫的教材。一套好的教材應該是圍繞目標,簡明扼要、圖文並茂、引人入勝。
3、確定培訓地點。培訓地點的優劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種:企業內部的會議室、企業外部的會議室、賓館內的會議室。要根據培訓的內容來布置培訓場所。
4、准備好培訓設備。例如:電視機、投影儀、屏幕等。
5、決定培訓時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結束等。
6、發通知。要確保每一個應該來的人都收到通知,因此最後有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點與培訓基本內容。
計劃
長期計劃
(1)確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本
西門子培訓計劃示例
年度培訓的重點項目。 (2)研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
(3)根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:
1.確立訓練目的——闡明培訓計劃完成後,受訓人應有的收效。
2.設計培訓計劃的大綱及期限——為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
3.草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。
4.設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
5.制訂控制措施——採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。
6.決定評估方法——根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
原則
培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質基礎,並充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,「好看」更要「有用」;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾;
原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節;
原則八:注重培訓內容;
原則九:注重培訓實效性。
影響因素
在制定培訓計劃時,必須顧及以下的因素:
1、員工的參與讓員工參與設計和決定培訓計劃,除了加深員工對培訓的了解外,還能增加他們對培訓計劃的興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設計更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與各部門主管對於部門內員工的能力及所需何種培訓,通常較負責培訓計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協助,對計劃的成功有很大的幫助。
3、時間在制定培訓計劃時,必須准確預測培訓所需時間及該段時間內人手調動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓方法必須嚴格依照預先擬訂的時間表執行。
4、成本培訓計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓經費,就不是每個組織都負擔得起的。能否確保經費的來源和能否合理地分配和使用經費,不僅直接關繫到培訓的規模、水平及程度,而且也關繫到培訓者與學員能否有很好的心態來對待培訓。
步驟
1、先公司,後部門
在制定培訓計劃時,可以先制定公司級培訓計劃,然後再制定部門級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術培訓、質量管理培訓、企業管理培訓等培訓計劃。
部門級培訓計劃根據部門的培訓需求制定。
開發部門可以包括技術管理培訓、應用技術培訓、技術前瞻培訓等;
技術支持部門可以包括應用技術培訓、公司產品知識培訓、代理產品知識培訓、工程管理培訓、網路認證培訓等;
銷售部可以包括公司產品知識培訓、銷售策略培訓、商務知識培訓等;
營銷部可以包括公司產品知識培訓、營銷知識培訓、營銷策略培訓等;
信息管理部以網路技術培訓為主;
通過公司級培訓計劃將具有共性的培訓組織到一起來進行,可以有效地降低培訓成本。再制定部門級培訓計劃時,要結合部門員工與崗位知識和技能要求的差距來進行。公司級培訓計劃制定完畢後,再根據公司級計劃制定部門級計劃就會更加有的放矢。當部門級計劃討論拖延時,不影響公司級培訓計劃的實施。
2、明確各培訓項目信息
培訓項目信息包括培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算等。對於重點參加人員,在培訓後要進行考核。
3、與部門討論
部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中,各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算。培訓預算要嚴格控制,但培訓內容可以增加,當然主要通過內訓的方式解決。另外,培訓經理要向部門經理講清楚:部門級培訓由培訓經理協助部門進行,而不是由培訓經理全權負責。否則在培訓實施過程中容易出現管理糾紛。
4、告訴當事人
在培訓需求調研中會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是工作態度好,工作技能不符合的第三區員工),公司除了在培訓計劃中將他們作為重點培訓參與人員以外,最好將工作技能不合格的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力。這樣會使他們更加積極主動的參加培訓。
㈩ 教育部、財政部關於實施「中小學教師國家級培訓計劃」的通知的教師〔2010〕4號
各省、自治區、直轄市教育廳(教委)、財政廳(局),新疆生產建設兵團教育局、財務局: 新時期教育改革與發展對教師整體素質提出了新的要求,加強教師培訓工作,實施「國培計劃」,是提高中小學教師特別是農村教師隊伍整體素質的重要舉措,對於推進義務教育均衡發展、促進基礎教育改革,提高教育質量具有重要意義。
中小學教師培訓屬地方事權,應以地方為主實施。中央實施「國培計劃」旨在發揮示範引領、「雪中送炭」和促進改革的作用。通過實施「國培計劃」,培訓一批「種子」教師,使他們在推進素質教育和教師培訓方面發揮骨幹示範作用;開發教師培訓優質資源,創新教師培訓模式和方法,推動全國大規模中小學教師培訓的開展;重點支持中西部農村教師培訓,引導和鼓勵地方完善教師培訓體系,加大農村教師培訓力度,顯著提高農村教師隊伍素質;促進教師教育改革,推動高等師范院校面向基礎教育,服務基礎教育。
各省級教育、財政部門要高度重視,認真做好「國培計劃」的組織實施工作。要將「國培計劃」納入教師隊伍建設和教師培訓總體規劃,加強領導,統籌規劃,精心實施,並以實施「國培計劃」為契機,以農村教師為重點,分類、分層、分崗、分科大規模組織教師培訓,全面提高中小學教師隊伍整體素質,為促進教育改革發展提供師資保障。 「國培計劃」包括「中小學教師示範性培訓項目」和「中西部農村骨幹教師培訓項目」兩項內容。
(一)「國培計劃」——中小學教師示範性培訓項目
教育部、財政部直接組織實施面向各省(區、市)的中小學教師示範性培訓,主要包括中小學骨幹教師培訓,中小學教師遠程培訓,班主任教師培訓,中小學緊缺薄弱學科教師培訓等示範性項目,為全國中小學教師培訓培養骨幹,作出示範,並開發和提供一批優質培訓課程教學資源,為「中西部農村骨幹教師培訓項目」和中小學教師專業發展提供有力支持。
(二)「國培計劃」——中西部農村骨幹教師培訓項目
在教育部、財政部統籌規劃和指導下,中央財政專項支持中西部省份按照「國培計劃」總體要求,實施農村義務教育骨幹教師培訓項目,對中西部農村義務教育教師進行有針對性的培訓,同時,引導地方完善教師培訓體系,加大農村教師培訓力度,提高農村教師的教學能力和專業水平。培訓計劃主要包括農村中小學教師置換脫產研修、農村中小學教師短期集中培訓、農村中小學教師遠程培訓。 (一)精心籌劃,精心組織。各地要精心籌劃和組織培訓項目實施工作,確保培訓取得良好效果。按照項目要求認真遴選符合條件的學員參加培訓。重視培訓項目的前期調研,針對培訓對象的需求研製培訓方案。要調動各方積極性,形成工作合力,為中小學教師提供優質培訓服務。
(二)創新模式,務求實效。積極探索採取集中培訓、脫產研修、「送教上門」、對口支援和遠程培訓等多種模式開展教師培訓。力求做到集中培訓和遠程培訓相結合,短期集中培訓與中長期培訓相結合,院校集中研修與中小學教育教學實踐相結合。積極探索運用有效的培訓方式方法,滿足教師多樣化的培訓需求,不斷提高培訓的針對性和實效性。
(三)競爭擇優,確保質量。對應納入政府采購范圍的培訓項目,要實行政府采購。建立健全培訓項目招投標和優質培訓資源遴選機制,建立政府購買培訓服務的機制,保證承擔培訓任務的院校、具備條件的培訓機構平等參與招投標。遴選具備條件的高水平院校、具有資質的公辦和民辦教師培訓機構承擔「國培計劃」任務,形成「國培計劃」重點基地。鼓勵有條件的地區探索試行培訓券(卡)等有利於教師靈活選擇培訓項目、培訓方式和培訓地點的辦法。充分發揮社會各方面參與培訓的積極性。
(四)整合力量,共享資源。建設高水平培訓專家團隊,選拔熟悉中小學教育教學實際的專家和中小學一線優秀骨幹教師參加「國培計劃」培訓教學,形成動態更新的培訓專家庫。教師培訓資源的開發堅持多樣化立體化、實際適用和先進創新的原則,充分調動優質資源,促進優質教師培訓資源共建共享,保證「國培計劃」高質量高水平的要求落到實處。 (一)加強對培訓的組織領導。省級教育、財政部門要切實加強對項目工作的統籌協調和組織管理,保證「國培計劃」的順利實施。項目承擔院校主管領導要親自負責,調配最好的資源為中小學教師培訓服務,提供必要的條件保障。
(二)做好培訓項目的督促檢查。加強項目實施計劃和培訓方案的審核,建立培訓項目監管機制,督促檢查教師培訓計劃的落實,保證培訓經費的及時到位。建立教師培訓效果評價制度,以建設高素質專業化教師隊伍為目標導向,制定評價標准,及時對教師培訓機構的培訓內容、教學安排、管理服務情況、學員滿意率等狀況進行調查。承擔培訓任務的院校和培訓機構要加強自評,不斷改進工作,力求高質量地完成培訓任務。
(三)建立規范的培訓經費管理制度。財政部和教育部制訂相關資金管理辦法。各地要加強對教師培訓資金的管理,嚴格執行經費管理辦法,強化財務管理和審計監督。要按照政府信息公開的有關規定向社會公開培訓資金使用管理情況,接受監察、審計部門和社會的監督。嚴肅查處套取培訓資金等違法違紀行為。加強教師培訓監督管理,禁止亂辦班、亂收費等損害教師合法權益的行為。 1.「國培計劃」——中小學教師示範性培訓項目實施方案(2010-2012)
2.「國培計劃」——中西部農村骨幹教師培訓項目實施方案
中華人民共和國教育部
中華人民共和國財政部
二○一○年六月十一日