葯房員工培訓計劃表

Ⅰ 單體零售葯店GSP的年度培訓計劃，葯店培訓記錄和個人培訓檔案怎麼做啊。

推薦按照如下表格進行製作。

Ⅱ 葯房GSP人證自查報告怎麼寫

xxxx葯房文件
認證字【xx】號

xxxx葯房GSP認證自查報告

xxxx食品葯品監督管理局認證中心：
xxxx葯房成立於xxxx年xx月xx日，葯房性質為xxxx企業，注冊地址為xxxx，注冊資金為xxx萬元。葯房法人代表（企業負責人）xxx，質量負責人xxx。葯房經營范圍為xxx、xxx、……，經營葯品品種xxx種。
葯房於xxxx年xx月按照GSP條款進行多次全面自查後，認為申請認證《葯品經營質量管理規范認證證書》的工作已基本落實到位，現將實施GSP質量體系自查情況報告如下：
一、管理職責
按照GSP認證要求，葯房結合企業實際情況和GSP規定，制訂了xx項質量管理制度和崗位質量職責及操作規程並能夠有效實施。
二、人員與培訓
葯房人員共xx人，其中葯學專業技術人員xx人，質量管理員x人，學歷為xxxx，職稱為xxx；駐店葯師x人，學歷為xx,職稱為xxxx；驗收員x人，學歷為xxx；養護員x人，xx學歷；……。
企業負責人、質量負責人熟悉《葯品管理法》和與葯品經營有關的的法律法規。員工均經葯品監督管理部門培訓考核合格後持證上崗。
以上人員均已參加健康體檢且體檢結果符合規定，持有健康證，葯房已按規定建立了健康體檢檔案。
葯房制定有教育培訓計劃，並按計劃有效實施，自開業至今共組織內部培訓x次，參加葯監部門組織的從業人員培訓x次，
培訓結束後進行總結並將有關培訓的記錄按規定存入教育培訓檔案。
三、設施與設備
葯房葯房營業場所xx㎡，（倉庫xx㎡），辦公及輔助區面積xx㎡。環境整潔。營業場所、（倉庫）、辦公生活區有效隔離（分開）。門窗結構嚴密，貨架、櫃台齊備。配備符合葯品儲存陳列的各項設施設備，主要有xxx台，（地架x個），空調x台，溫濕度計x只，鼠夾x個，避光用窗簾等。
四、進貨與驗收
購進葯品嚴格按照葯品購進管理制度的規定和程序進行。
嚴格審核供貨單位、購入葯品及供貨單位銷售人員的合法性，與供貨單位簽訂質量保證協議，並明確質量條款。購進葯品均有合法票據，建立了購進驗收記錄，做到票、帳、貨相符，完善了進銷存檔案。
驗收員根據購進發票按批次在規定的時間內對購進的葯品的外觀性狀以及葯品內外包裝、標簽、說明書、標識、合格證等內容進行檢查驗收，按規定對驗收記錄歸檔保存。
五、陳列與儲存
陳列葯品按分類擺放，做到了葯品與非葯品分開，處方葯與非處方葯分開，內服葯與外用葯分開，拆零葯品和易串味葯品專櫃陳列，標識標牌顯著。
養護員對陳列葯品按制度規定每xx對陳列儲存葯品檢查養護一次，並建立了養護檢查記錄。對近效期葯品按月填報近效期葯品催銷表。
養護員每天上午、下午定時對葯房溫濕度進行監測並記錄，發現超出規定范圍及時採取調控措施並對設備使用情況予以記錄。
用於養護的儀器設備按規定定期檢查、維護，建立了設施設備檔案。
（倉庫劃分了合格區、待驗區、退貨區和不合格區。並按要求實行了色標管理。）
六、銷售與服務
營業員遵守相關法律、法規和制度的規定，按說明書向顧客正確介紹葯品的使用方法和注意事項，在營業時間內有駐店執業葯師在崗，按規定銷售處方葯。
營業場所設有咨詢台、休息區等便民設施，店堂內明示服務公約，設置了顧客意見簿，公布了監督舉報電話。
根據以上自查結論，我葯房認證的各項准備工作已基本落實到位，現提出GSP認證申請，望認證中心早日委派認證專家審查指導。

xxxx葯房
xxxx年xx月xx日

Ⅲ 怎樣寫葯店計劃書

樓主也不說是商業計劃書還是工作計劃書商業計劃書一,計劃要點: (一)單位名稱,地址,郵編,電話,傳真. (二)主要人員的名稱,地址,電話,背景資料. (三)單位的主要業務. (四)研究和開發情況. (五)市場情況. (六)發展戰略. (七)資金需求及使用計劃. (八)近三年的財務狀況(包括資產負債表及利潤表) 二,計劃詳述: (一)單位業務背景.主要敘述單位的發展歷史,包括成立時間,主要歷史事件等. (二)單位業務的詳述: 1,單位業務現狀.包括單位產品(服務)介紹,業務的獨特性及市場情況等. ,單位的經營規劃.包括單位的主要業務和業務的發展目標. 3,影響業務發展的主要因素包括:價格,質量,耐用性,可信性,技術性,特色等. (三)市場分析 1,產品的潛在購買者. 2,市場中的用戶數量. 3,年購買力,總需求,單位產品(服務)的市場份額. 4,用戶購買行為的周期性分析: (1)單位產品(服務)是耐用品還是常規消費品. (2)單位產品(服務)是否有季節性. 5,市場目標.主要分析對潛在用戶的了解情況. (1)分析單位產品(服務)有哪些特性能影響客戶的購買決策. (2)單位的產品(服務)與市場中同類產品(服務)的比較. (3)分析用戶在選擇同類產品時有哪些偏愛的程度. 6,市場外的影響因素: (1)經濟環境因素,包括分析通貨膨脹,經濟蕭條,失業率高低等. (2)社會環境因素,包括消費者的年齡構成,銷售地區的人口結構,收水平,家庭規模等. (四)競爭對手分析 1,已經存在的競爭對手. (1)已知的主要競爭對手情況. (2)分析目標市場中顧客購買競爭對手的產品的原因. 2,可能進入市場成為競爭對手的單位. (1)這些單位會在何時進入市場,它們要進入市場的原因. (2)這些單位進入市場後對本單位市場佔有率可能造成的影響. 3,每個競爭對手的業務優勢和劣勢.包括對手向目標市場推廣的產品計劃,定價策略,推廣和廣告策略等. (五)單位的組織和管理情況 1,單位的組織狀況 (1)單位的性質(股份制單位,合作經營單位,個人獨資). (2)股本情況和股權結構. (3)組織結構圖及各部門的職能. 2,當前或未來可能參與單位經營和業務研究開發的主要人員(包括董事,監事,高級管理人員,主要技術人員)介紹他們的背景和能夠為單位業務發展做出貢獻的特殊才能. 3,單位人力資源發展計劃,包括人才招聘計劃,員工培訓計劃,報酬及分紅體系和激勵機制等. 4,介紹單位聘請的財務顧問,會計師,律師,銀行,包括費用情況和業務往來情況. (六)財務計劃 1,最近三年的財務報表及當期財務報表,包括資產負債表,現金流動表,利潤表及主要財務指標分析. 2,單位的融資計劃. (1)融資方案,包括方式,時機,條件,資金數量等. (2)融資前後的資本及股權結構變化情況. (3)資金預算,包括何時需要資金,何時和通過何種方式產生回報. (4)經營成本預算,包括:原材料,人工,設備,營銷及管理費用和其他成本(如開辦費用等). (5)未來的盈利預測,預計資產負債表,現金流量表和利潤表. (6)盈虧分析,分析盈虧平衡點及預計投資回收情況. (7)資金退出計劃及可能的方式:向社會發行股票;向其他單位出售等. (七)風險因素.對可以預見的不確定因素進行定量和定性分析包括市場風險,技術風險,經營風險,管理風險,財務風險,政策性風險,投資風險以及其他有可能存在的風險. (八)分項實施進度 詳細分項列述實施計劃和進度. (九)其它.列述上述各項未涉及,但在計劃中應列述的有關問題.

Ⅳ 葯店培訓計劃和培訓內容是什麼

提高員工工作素質和勞動技能，保證葯品經營工作中按照法規，規章和制度規范經營行為，熟練工作環節，使葯房經營工作按部就班，有序推進。

一、崗前培訓：

培訓內容為國家政策法規規章，葯品經營和驗收養護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使員工初步了解葯品商品知識，掌握葯品分類管理的概念和意義，了解國家對葯品經營方面的政策法規和規章，培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。

二、政策法規培訓：

主要培訓內容為《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品管理法實施細則》、《葯品流通監督管理辦法》、《葯品零售企業質量管理規范認證檢查評定標准》等相關法律法規，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結合。

三、質量管理制度：

崗位責職，操作規程培訓，計劃在領取到《葯品經營許可證》試營業期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握葯房工作要點、重點及工作相關要求。

四、葯品不良反應知識及准確上報葯品不良反應案例培訓：

安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解葯品不良反應的概念，定義，葯品不良反應上報的重要意義和上報方式。

五、葯品知識培訓：

葯品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行，通過培訓使員工能正確理解和規范進行葯房分類管理，要加強對新葯的引進，並通過相互學習掌握新葯的用法，用量，推薦用葯理由，並通過用戶回訪增強對新葯療效反饋和用戶意見。

Ⅳ 葯店培訓人員會分配到一起嗎

不一定，如果是連鎖葯店，要看各連鎖分店人員配備結構。
葯店的新人培訓計劃一般可分為兩個部分，為期一個月。
第一部分：適應期
適應期為2到3天，主要是給新員工做好思想工作，學習內容包括三個方面。
1、入職介紹：召集門店人員，歡迎新員工入職並讓新員工自我介紹，然後向新員工介紹團隊成員，為新員工指定師傅，准備學習工具與資料；帶領新員工熟悉工作環境。
2、公司與制度介紹：向新員工介紹公司文化和發展歷程，講解門店日常考勤制度、管理制度以及日常上班的基本要求。
3、崗位職責介紹：帶領新員工熟悉門店環境，為新員工講解崗位職責並劃分責任區域，制定未來工作計劃。
第二部分：技能培訓期
學習內容主要包括三個部分：一是商品貨位；二是專業知識；三是門店日常管理；學習計劃一般以周為單位，每周學習5天，復習考核2天，師傅根據每周學習內容進行抽查輔導和考核。
1、商品貨位：葯店有許多的商品，有感冒止咳類、清熱解毒類、婦科兒科類、胃腸道滋補類、皮膚外用類、醫療器械類、心腦血管類、抗生素類、中葯類、保健品類等商品的位置要牢記，並學習常見商品雙名。
2、專業知識：專業知識包括了解學習感冒、咳嗽、牙疼、便秘、咽炎、過敏性鼻炎、消化不良、痔瘡、月經不調、腳氣、燙傷等常見疾病的症狀，關聯用葯學習。
3、日常管理：門店日常管理的內容較多，一般包括：門店顧客接待流程、會員辦理、商品陳列技巧、門店GSP日常管理技巧、門店服務技巧、促銷活動、衛生管理、器械操作等內容的學習。

Ⅵ 葯店店長計劃書該怎樣寫

如果我是店長 在公司工作有兩年了，在兩年的工作學習和生活中我已經深深的愛上了公司這個企業。所以今天我來到這里就是想自己可以為公司做更多的事，干更多的活。我相信憑著我對公司的一份忠心、對工作的一份細心、對同事的一份愛心、對產品的一份專心。我可以做一個合格的店長。 如果我是店長 第一、 抓住四個管理 1． 鞏固銷售管理 一個銷售店面作為銷售終端，銷售是最主要的職能。在保持自身銷售業績不斷提升的同時我要不斷激發銷售員的銷售興趣。具體的內容就是每日以銷售員為核心的現場銷售、服務、價格控制、貨源協調和競爭對手的調查等。 2． 加強服務管理 服務的地位已經從一種銷售的工作手段上升到與銷售並重的工作目標層面。這也是一個店與其他競爭對手與眾不同且優勢明顯的一個特點。服務的內容很多，但是最終的目的卻很簡單：讓顧客滿意。服務的內容包括很多，其中包括三米微笑、耐心講解、陽光朝氣等等。（在第七詳細介紹） 3． 提高人員管理 管事先管人，人員管理的好壞直接關繫到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊必須要擁有一批一流的銷售人員。而銷售員總體素質的高低與管理密不可分，我會著手提高銷售人員的責任心、商品知識、銷售技巧和上進心。提高銷售效率，杜絕無事閑聊等行為。而目前在我心中一個優秀的銷售團隊的人員配備方面=4+1+1應該是一個比較理想的數字。（保持最少兩個銷售迎賓，一個銷售行里找客戶和調查競爭對手） 4． 人性化環境管理 我們已經明確提出「為顧客創造一個良好的購物環境與氛圍」，環境管理的基本目標就是塑造良好的硬體環境。其中現場物品管理，衛生、贈品/禮品、展台展架都屬於環境管理的對象。而根據現有的條件和情況我會在物品的合理擺放、贈品禮品的位置選擇、顯示器播放的PPT（播放一些對銷售有促進的PPT，比如產品圖片或是介紹等）、標簽樣式，店面氣氛上加強規劃。 第二、親力親為，以身作則 店長是一個店面的最高指揮官，基本職責就是全面負責店面的各項日常管理工作，但是作為一個剛剛上任的新店長、我會事事親力親為，以身作則，決不推脫責任。用我的行動來感染我的銷售。用我的積極、活力來帶動我的銷售員的銷售業績。用我的行為來帶出一支有著新的銷售理念的強悍的銷售團隊。 第三、我做店長的五原則 1、「愛店如家」的責任意識：因為我愛我的工作，所以我也堅信我能做好我的工作。 2、以身作則的工作作風： 嚴守公司的制度，用我的積極向上帶動員工的銷售興趣。 3、細心耐心的性格品質： 用細心耐心來提高成交幾率和團隊上下一心的團隊風氣。 4、公正處事的道德原則： 對事不對人，公平處理團隊內部一切大事小事。 5、絕對服從的工作體制： 對上級下達的任務和命令絕對服從。 第四、不斷學習、不斷成長 堅持每天每時隨時隨地不斷學習和提高計劃、組織、協調、領導等各項能力，要求自己和銷售人員不斷學習自家的商品知識，更要學習其他品牌產品的產品知識。鼓勵銷售員要多看有積極意義的書籍，經常組織集體討論、集體培訓、豎立「銷售明星」等。 第五、基礎培訓 如果每一個銷售人員都有足夠多的專業知識及素質。那嘛和愁賣的少，和愁利潤少，和愁完不成任務。重而可見加強基礎培訓工作的重要性。不僅要定期給銷售做自家的產品培訓，還要定期的做其他品牌產品的產品培訓。提高銷售的榮辱感，重兒促進他們的上進心，使他們能自己學、看、想。 不僅要定期給他們做產品培訓，定期的服務培訓、銷售討論也是閉不可少的。 第六、合理的賞罰制度 合理的賞罰制度不但可以激勵員工積極向上的銷售心態，更能讓他們感覺是在給自己幹活，給自己做老闆。重而充份的調動所有銷售人員的積極主動性，提高銷售業績。 第七、服務是最大的一張"王牌 記得零售業巨人沃爾瑪的CEO李斯格特講過：「當人們提到沃爾瑪時，不要去想我們每年2000多億美元的銷售數字， 那並不代表沃爾瑪。我希望沃爾瑪在人們心中的印象永遠是藍色的工作服，以及能讓你們滿意並再次光臨的微笑」。 員工是服務的化身，是公司的形象大使。好的服務就會贏得好的口碑。好的服務不僅可以展現員工個人風采，提高自身素質，也是提升了公司整體形象，產生無形的效益。 店面以零售為主，在現代零售業競爭中，服務競爭在一定程度上已經取代價格競爭，成為新一輪市場競爭的焦點。今天的三好街已經不是單純的產品經濟時代了，而是從產品經濟時代在向商品經濟時代轉變，後者只是加入了少許的服務，利潤和銷量就要比前者多很多。我要做的就是要帶出一支以服務型經濟為主的團隊，因為只有這樣才可以在日益競爭激烈的三好街中處於不敗之地，完成領導下達的一個一個又一個任務。 我要讓我的每一個銷售都知道，我們也許沒有某某公司的價格好，但是我們的服務是最好的，我們可以超越他們的地方就是這里，我們和他們不一樣的地方就是這里，他們賣的是產品，而我們賣的是服務。 培養銷售3米微笑的習慣、細心耐心的性格、陽光向上的工作氛圍、更專業的專業知識、更好的素質修養等等，要讓他們了解，我們賣了比別人更多的服務，所以我們的商品可以不比別人的產品便宜。徹底的消除現在的比拼價格的壞習慣，每當顧客問能不能便宜的時候都說可以便宜。告訴他們靠價格銷售的銷售員是最不合格的銷售。因為店面銷售的意義在於利潤，而不是出貨量。鼓勵銷售提高單位商品的利潤，提供暴利獎，暴利王獎等等如果我的銷售團隊都可以拿暴利獎的時候，那才證明我的店面銷售團隊很強悍，是一支到哪裡都能敖敖叫的團隊，是一支能叫其他競爭對手都非常懼怕的團隊。 最後我要說的是，不論我和我的銷售團隊在哪個店面，我都會讓顧客看見我們就好象回家一樣，來到我們的店面就會有放心、舒心、安心的感覺。讓公司看見我們的銷售隊伍就會有安心、放心、開心的感覺。我更相信我們可以和公司一起成長壯大，完成我們曾經的夢想，達成我們曾經的願望，通過我們每一個人的努力來打造出完美的品牌店面，品牌公司。 希望大家給於品評建議,一起成長

Ⅶ 葯店醫保年度培訓計劃

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

做個電子表格****葯店2015年培訓計劃
表格（1）序號（2）培訓內容（3）培訓方式（4）培訓地點）（5）培訓人（6）預定培訓時間（7）課時（8）培訓對象（9）考核方式（10）備注

Ⅷ 葯店GSP認證在職人員教育培訓檔案第一次根據什麼法律法規培訓

葯店GSP認證在職人員教育培訓檔案第一次根據《葯品零
售企業GSP認證檢查評定標准》第6501～6504條法律法規培訓
GSP要求企業對員工進行定期的培訓和繼續教育，是為了使其全面、准確地理解和把握GSP的實質。《葯品零售企業GSP認證檢查評定標准》第6501～6504條對企業各崗位的人員提出了培訓要求；6505條還規定，企業應建立人員的繼續教育檔案。
企業應建好職工的培訓繼續教育檔案：
一、制定培訓教育管理制度。有的企業規定每月集中培訓學習一次，每次不少於4小時；每人每天自學2小時，並且都要做筆記，實際上這是不可能做到的。因此，制定製度時一定要做到切實可行，以免在檢查時制度與實際執行不符。
二、制訂年度培訓教育計劃。要有針對性，結合企業職工存在的普遍問題及特殊崗位的特殊需要，將目標分解，分階段地完成培訓教育工作。
三、建立歷次培訓教育的方案。這主要是指企業內部的培訓，包括培訓目的、參訓人員、培訓內容、課程安排等。
四、培訓教育實施的記錄和總結。內容包括備課筆記、課程表、簽到簿和考核結果；如培訓結束後採取筆試、提問、現場考查等方式來檢驗培訓的效果，對成績優秀或考核不合格的人員採取哪些獎懲措施等。
五、如實填寫職工個人培訓教育登記表。這主要是指職工參加縣以上有關部門的培訓和繼續教育情況，如執業葯師繼續教育，市以上葯監部門組織的上崗培訓等。
六、收集職工的學歷、職稱證明等相關證件（復印件）並建立檔案。

Ⅸ 零售葯店員工培訓檔案表格

培訓計劃

培訓內容

培訓人員

培訓時間

授課部門

備注

第一季度

全體員工

3月份

質管部

第二季度

全體員工

6月份

質管部

第三季度

全體員工

9月份

質管部

第四季度

全體員工

12月份

質管部