㈠ 培訓計劃書.
一、培訓師資、時間、地點、對象
二、培訓目標、課時、培訓期望結版果
三、如何達成、培訓措施、需要什麼樣的權培訓設備、需要哪些部門配合
四、培訓內容(課件的編寫)
五、培訓考核
六、培訓結果評估(課後評估和過一段時間在實際工作中的評估)
㈡ 培訓機構英語老師8月份工作計劃
一、培訓目標 我們的總體培訓目標可以概括為:充分利用學生現有的基礎,在將近半年的培訓中,既激活這些基礎,又推進聽、說、讀、寫等諸方面的應用能力訓練、特別是聽、說方面的訓練,使每位學生在原有基礎上有實質性的提高,能夠順利完成日常場合和部分工作場合的聽、說需求。結業時,學生能夠用英語准確流利地發表3 – 5分鍾自行撰寫的演講,同時為學生建立未來繼續學習、繼續提高的平台。為了達到上述目標,我們需要進行多方面的訓練。具體闡述如下: 1.語音、語調、朗讀:語音和語調是聽力的基礎。如果學員未掌握正確的發音,就不能識別和聽懂其他英語使用者正確的發音。語音語調同樣也是口語的基礎。發音不準確,就無法使其他英語使用者理解自己的意思。學生由於已經形成了發音習慣, 所以需要花費艱苦的努力,找到自己的問題,反復模仿正確的發音和英語獨特的語調,盡力使語音語調達到准確易懂。朗讀是對語音語調的應用,也是流利口語的基礎。語音語調訓練只有正確地運用於朗讀和對話中,才能發揮應有的作用。 2.聽力訓練:聽是信號和知識的輸入途徑之一。聽得越多,對英語的語言現象就越熟悉,口語能力也會越強。所以聽是說的基礎。成年學員在過去學習英語的過程中往往沒有接受過系統的聽力訓練,導致許多在閱讀時認識的單詞,變成聲音符號後卻不能聽懂。這是因為學員未把單詞的形、音、意結合起來記憶。所以聽力訓練的第一步是要培養學生對英語語音的敏感性。先訓練學生把已經認識的單詞和能夠看懂句子聽懂,然後再循序漸進,通過聽力學習更多的英語。 3.口語訓練:說是語言和思想的輸出途徑。說必須建立在輸入的基礎上,先從背誦、模仿開始,逐漸進入自行造句的階段。英語和漢語相似,在不同的場合下必然會使用某些特定的句子和表達法。我們培訓的任務是先把這些不同場合下需要說的話學會,逐步靈活應用這些句子,最後培養自如地用各種詞彙和句型表達自己的意思和想法的能力。 4.閱讀訓練:閱讀和聽一樣,也是信號和知識的重要輸入途徑。通過閱讀,學員能夠學習新的詞彙、句型和用法,了解新的知識和紐西蘭文化。把聽和讀有機地結合起來,能夠有效地提高大腦對英語的積累,逐漸提高英語水平。 5.語法訓練:語法是語言組織的規律。雖然語法不是學習外語的目的,但卻是學習外語的重要工具。了解語法規律,能夠幫助學員順利地理解英語句子、特別是長句的意義。了解語法規律,也能幫助學員造出正確的句子。二、教學時間與課程設置 為了達到上述目標,充分利用時間,培訓班每周一到五均按學校的安排正常作息。教學活動:每周授課30學時,安排在周一到周五上午,每天6學時。周一至周四由本校教師授課,周五由外教授課。 具體課程安排如下:1.語音語調朗讀:每周2學時,前期系統訓練改善學員的英語發音。在學習正確英語發音的基礎上,注意幫助學員分析各自存在的問題和難點,逐一攻克。後期側重語調和朗讀訓練,通過各種句子和文章的朗讀,使學生更加清楚英語的發音規律和語流特點。2.會話:每周6學時,從基礎會話開始,學習基本的會話交際能力。3.聽力:每周6學時,從基礎聽力技巧開始,逐步提高聽力能力。4.視聽:每周2學時,通過觀看適當難度的英語教學片訓練聽力和口語。5.閱讀:每周4學時,通過閱讀提高學生閱讀理解能力。 6.語法:每周2學時,通過講解、練習、造句等手段學習基礎語法知識。三、師資配備和教材選擇:培訓班的授課教師由學校培訓處安排組成,多數是學校有經驗、教學水平高、教學態度認真的英語教師。個別為外籍教師。 在教材的選擇中,我們遵循以下三原則: 1.適應學生的具體情況和需求的原則。根據學生現有的英語水平和培訓目標,選擇最適合學生使用的教材。 2.求新原則。近年來國內出版了大量的新英語教材。我們在遵循第一條原則的前提下,盡量選用近期出版的教材,以便學生能夠獲得最新的知識。 3.地道和豐富原則。在滿足上述兩原則的前提下,我們盡量選用使用地道英語編寫、內容豐富、覆蓋面廣的教材,使學生能夠對各個領域都有所涉獵,便於今後進一步深造。 4.運用信息技術提供學生更多自主學習的機會。我們將選用適當的英語學習軟體,安裝在網路教室,供學生在課後自主學習,訓練聽力和口語使用。 每門課在主教材以外,教師會根據不同情況補充其它的教學內容,以進一步豐富教學內容。四、考勤、考核與成績 為了對培訓班進行更加嚴格規范的管理,使全體學生能夠在有限的時間內充分保證學習時間,獲得最大的培訓收獲,從本期培訓班開始,我們將按照學校學生處的管理要求,對培訓班學生進行考勤、考核與成績報告制度。具體內容如下: 考勤:每位學要把主要精力用在學習上。如確有病有事必須請假,應寫出書面請假條,說明請假理由和起止時間,經班長簽字後交班主任批准(如班長請假,由副班長簽字),未得到批准前缺席均視為曠課。 考核:每門課程每個月進行一次隨堂測驗,培訓結束進行結業測驗。所有測驗成績記錄在案。 成績報告:結業時,每門功課將有一個成績,該成績綜合出勤情況、月測成績和結業成績等情況後綜合空間得出(權重分別為20%、30%和50%)。培訓處將給眾位學生迅速下發本人的成績單,並向學校上報總成績單。五、對學生的幾點要求 為了順利執行本教學計劃,實施上述各項訓練騰飛,實現培訓目標,授課教師特對學生提出如下學習要求: 1.耐心。英語是一種復雜的技能,有它客觀的規律,需要長期不懈的努力。請學員們務必克服急躁情緒,耐心學習創造,必有收獲。 2.專心。學生都有明確的學習目標。希望學生在這有限的時間內,專心學習(每天至少專心學習6小時),才能取得明顯的成效。 3.用心。請學生特別注意對英語知識、詞彙、句型的內化過程,逐漸培養自己真實的聽、說、讀、寫能力,把書上的知識變成自己實際使用英語的能力。 4.虛心。為了教學方便,請每位學生為自己起一個英文名字。在學校期間,一律使用英文名字稱呼。同時注意培養學習的自覺性,獨立完成的學習任務。六、教學協調與反饋在培訓班開始後,學生需要進行多方面的調整:學習心態的調整、學習內容的調整、學習方法的調整;也需要適應教材的難度和各位教師提出的教學要求。為了幫助學生迅速完整調整和適應,提高學習效率,培訓班建立教學協調與反饋體制。主要方法如下:1.培訓班領導小組、全體教師和班委隨時准備聽取學生的各種意見、建議和需求。所有教學方面的意見和建議都應及時匯總給教學班主任,以便進行研究處理。2.正式開課兩周後,將舉行由學生、教師和培訓處領導參加的座談會,對教學計劃和實施情況進行全面審查討論,並根據實際情況進行必要的調整。此後不定期舉行類似碰頭會聽取意見和建議。3.教師應利用各種機會向學生傳授英語學習的規律、經驗和教訓,使學生能夠盡快結束磨合期,找到適合自己情況的學習方法,提高學習效率。4.培訓班結束前,將請學員填寫教學評估表,對課程內容、教學方法、教學導內容等方面進行評估,以便教學組總結經驗教訓。5.培訓班結業時,班主任將給每位學員撰寫學習鑒定,總結取得的進步,分析存在的問題,指出努力的方向。 具體是時間什麼的你自己改一下
㈢ 如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃
建立培訓體系。這塊我建議未到一定的前提下,盡量不要玩這么高大上的系統工程,若很想做,那也盡量一塊塊的來做,一步到位很美好,有時現實卻很殘酷。至於是否可以來全面來做,看看你們是否培訓已經得到了足夠的重視,而衡量重視的一般有兩點:
1、公司每年安排的經費是多少?考慮一下標准培訓費預算比例,若差太多,能不折騰自己就多一事不如少一事;
2、是否安排負責培訓的部門或專職崗位。若還要兼著做招聘,還要時而忙年尾的年會,再或者倒騰非培訓類的工作,那麼參考第一點。
要建立培訓體系的話,建議:
1、系統調研,盤點。看看你們有多少培訓師?有多少課件資源?有多少硬體?公司到了什麼程度。拋開第一點去做培訓體系,就會陷入別家企業的培訓陷阱中,因為復制粘貼修改後的體系最不接地氣。
2、建立起培訓管理體系。各項管理制度文件。
3、建立起講師體系。
4、建立起課件體系。
5、建立起培訓資源體系。包括培訓機構資源、商業培訓師資源、酒店會議室資源、列印印刷教材、做橫幅等供應商的資料等等。
99%的企業做培訓體系會陷入形式中,其中最關鍵的二點就是:公司還沒有到這個火候;沒有人專門來做這塊。末了,培訓體系不是一步到位的,說一步到位的一般最後都沒有到位。
年度培訓計劃製作
1、調研。設計調研表格,進行調研;設計問題對核心人員進行面談,或者電話訪談。最核心的核心就是了解老大的想法,其餘的考慮其次。
2、匯總調研資料,分析調研匯總資料,做調研分析表(作為年度計劃的附件,讓領導知道你不是拍腦袋做事的人)。
3、制定培訓計劃。做培訓計劃之前如果能將思路或者跟上級主管領導溝通一下,可以大大降低你做了後領導不對味的情況出現,可以大大提高培訓計劃通過的概率。
年度計劃一般包括:封面、目錄、正文(整體思路、課程計劃、費用預算、保障考核機制等等)、附件(需求分析、課程提綱等)
做年度計劃的建議:
1、每年圍繞一個點,不要管理人員、技術人員等人員都想提升,精力有限,圍繞一個主題,這是全年的培訓的一根線索,也更容易出成績。
2、培訓形式盡量多樣化,比如考察學習,案例討論,分享會,讀書會,看電影學**,服務技能大賽,評選活動等等。
末了,分享給提問者一句話:多一事不如少一事,且行且珍惜。培訓寧可少,也不要多。圈子裡的人都懂得。
㈣ 怎樣制定年度培訓計劃
新年伊始,氣候的溫暖好像在預示著這一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想著今年的股市,有的人忙著生金豬寶寶,有的人在為學業奮斗,還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣,每個人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣「旺上加旺」。 電影《身為人母》的最後,有這樣一句話:「我們不能改變過去,但未來總會有新的故事,它會在某時某地開始。」這在新的一年開始的時候,帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在於春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。 下面我們就從幾個方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃,在新的一年裡交出一份漂亮的答卷。 一、明確目標 目標永遠是第一位的,只有明確了目標,才能更好地開展行動。因此,在制定計劃的一開始,就應當想清楚,自己現在最需要補充的是什麼。 相信每個人的心中都有一個衡量的天平,什麼最重,最為關鍵,這就是應該在新的一年放在首位的。 二、發展方向 每個人都有自己個人的未來發展方向,這決定了你想要選擇什麼性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。 如從事公關,經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事it的,可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的「通行證」,了解到這些「通行證」,並且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。 現在的工作大多供小於求,如果希望可以另闢蹊徑,願意開創一片屬於自己天地的,也可以參考一些現在相對冷門,但發展空間無限的「潛力股」,說不定過不了多久,你就成為其中的領軍人物。 而廣大的學生族則應該利用寒假時間,安排好自己整年的學習培訓計劃,從各個方面提高自己的成績和能力,為將來的升學就業做好打算。 三、時間安排 在這個競爭的時代,時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔,上班族在工作時間外總想著好好放鬆休息,有的時候還免不掉加班。因此,將培訓課程安排在一個適當的時間,既不影響原本的學習工作,又不會降低培訓熱情和效率,確實比較困難。 建議在確定培訓課程的同時,多鎖定幾個培訓學校,查詢他們的培訓時間和培訓計劃,選擇一個最適合自己的。 當然,也要注意勞逸結合,騰出休息調整的時間,免得到時力不從心,反而事倍功半。 四、量力而行#p#副標題#e# 一口不能吃成個「大胖子」,每一樣培訓也總有從易到難的課程。因此,在選定課程的時候切忌不能急功近利,也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己,可以接受怎樣的程度,循序漸進,才能達到最佳效果。 另外,也可以將自己的計劃分成幾個階段,以一個月或者一個季度為一個時間段,每個階段完成一個目標。 五、謹慎選擇 林子大了什麼鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮,常常有人迷失了方向,或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程,賠了夫人又折兵,把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙「火眼金睛」。 從報紙,網路,電視等多種渠道來獲取消息,同時多聽聽身邊「過來人」的建議,盡量選擇一些規模較大,有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。 六、結合興趣 有些培訓計劃,不如結合自己的興趣愛好:平時就喜歡玩些「惡搞」的不如選擇計算機圖文設計,系統地學習電腦設計課程;喜歡看美劇的,報些英語口語班,練就一口流利的美式英語,不但提高自身素質,在朋友面前,說不定還多了個小小的「炫耀資本」;想要學二外的,不如就從自己喜歡的國家入手,反正上海是國際化的大都市,學哪種語言估計都不會浪費。 當然,還有什麼「證」都不缺的「牛人」,那麼就想想兒時的夢想,或者趕趕「舞林大會」的時髦,學些文藝的,搞點小資情調,也不失為一個好的計劃。 新年開始,每個有著「抱負」的人,不妨抽出一天的時間,坐在桌前靜下心來,仔細地擬定一份計劃,從以上的這幾個方面入手,合理的安排和規劃,讓自己在這一年走完的時候,不會感嘆一事無成,反而覺得無比充實。或許正如前面所說的,新的故事將會在某時某地重新開始。 下面再介紹一些如今比較熱門的培訓,相信必有一款適合你。 1.語言培訓——最熱門 如今,只要是和英語搭上關系的,總是能成為熱門。不過英語培訓也有各種不同的走向和類型。對於想要出國的,當然首選托福雅思;注重交流的,則可選英語口語;經濟方面的,則有商務英語等做參考;還有航空英語這樣專業性的英語培訓課程。另外,中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。扎實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼,因此一直是熱門的培訓。 除此之外,二外的學習也被很多人擁簇,人們在學習英語的同時,選擇一門自己感興趣的,熱門的二外,對於提升自身內涵,尋找工作都有幫助。 2.it培訓——時尚感 許多在校大學生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加it培訓。他們平日或要上課或要工作,沒有太多時間參加培訓,而利用周末或晚上的時間又會將培訓時間拉得太長,無法達到很好的效果,因此他們一般更傾向於集中時間學習一項實用技術或為考取一個證書做准備。 it培訓課程,一般在長假中設置培訓時間短、實用性、目標性強的培訓課程,主要包括java認證、flash動畫等培訓班,適合希望考取認證證書或學習一個實用軟體的學員。隨著社會對電腦技術的要求不斷提高,以前很多人學習辦公軟體等簡單應用軟體的需求量已經越來越少,而參加如flash動畫、maya影視後期製作、maya造型設計等時尚潮流技術學習的人則越來越多。 3.技術培訓——最實用 現在有許多專業性比較強的培訓,比如專業化妝師、心理咨詢師、理財規劃師、營養師、高級育嬰師等等。這些專業培訓,通常針對現在比較熱門,比較有發展前景的職業,給出系統的培訓,很適合對於未來的工作還沒有明確方向的人來學習。這些培訓技術性強,通常最後取得的證書也會比較「硬」,選擇了適合的技術培訓,將來會擁有不錯的就業前途。 4.藝術培訓——最浪漫 在為就業競爭增加籌碼的同時,還有不少藝術培訓讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些「調味品」。關注健康,想保持身材的可以去拉丁,瑜伽,有氧健身;喜歡營造小情調的可以學烹飪,學編織;甚至還有人,在工作之後,還去學習鋼琴。這些藝術培訓讓生活多姿多彩起來,可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓課程,也不失為一個好的選擇。讀了《》的人還讀了: 1、培訓計劃的四大方面與七項原則 2、亞華公司2012年員工培訓計劃 3、企業員工培訓計劃書 4、酒店新員工培訓計劃 5、員工培訓計劃內容 6、企業員工年度培訓計劃書制定方案 7、公司企業培訓計劃書 8、首個「單片機設計師」培訓計劃啟動 9、也給老闆做個培訓計劃 10、物業管理公司員工培訓計劃
㈤ 如何制定年度培訓計劃
年度培訓計劃是每年度企業制定的員工培訓計劃。年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容:培訓需求調查、年度培訓計劃的制訂、年度培訓計劃的組織實施、培訓總結、培訓效果評估等。
培訓計劃制定的七大原則
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,「好看」更要「有用」;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三: 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾;
原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節。
總的來說,年度培訓計劃的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。
年度培訓計劃的制訂基本策略
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然後,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,並對各部分進行評價論證與協調,最後得出公司年度培訓計劃。
最後,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,並提交總部培訓管理部門進行備案。
㈥ 培訓的年度計劃
制定年度培訓計劃時需要注意以下三個問題:
第一,掌握真實需求並能描述需求的來源。
所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業容易犯一個錯誤,就是在進行培訓需求調查的時候並不是從公司的業務出發,而是從培訓提供商出發,不是考慮員工的工作需要什麼培訓,而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發,把這些課程重新編排,作為需求調查的內容。
這樣的做法很容易誤導對培訓並不熟悉和擅長的部門負責人,以為培訓就是聽口碑好的老師的課,不管老師講什麼內容,只要是名師,只要是知名的培訓機構,就是最好的選擇,因此,他們把知名的老師和知名的機構作為培訓需求的源頭,制定本部門的培訓計劃。
其實,培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效,幫助員工與企業步調一致,目標統一。
所以,只有從員工績效出發的培訓需求才是最真實的需求,也是企業最需要的。從這個觀點出發,人力資源部在設計培訓需求調查表的時候,就要從員工的績效出發,設計結構化的培訓需求調查表。關於這個問題後面還要詳述。
第二,年度培訓的目標要清晰。
所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績效周期內,員工在工作計劃方面存在薄弱環節,工作缺乏計劃性,或計劃不合理,可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》,培訓目標是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。
第三,編寫一份高質量的年度培訓計劃書。
為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書,年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容:
培訓需求調查
年度培訓計劃的制訂
年度培訓計劃的組織
培訓總結
培訓效果評估
制定年度培訓計劃的五個步驟
找准需求
培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,一是員工為完成工作目標需要做出的提升,通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。
實際上,培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的,因此在設計員工培訓結構化表格的時候,要結合員工的績效來做。具體來講,可以設計這樣幾個維度:知識、技能、態度,在過去一個績效周期內,員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃。
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
它的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益。它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業了解到人力要素的重要性,當組織內的工作潛能完全發揮時,所有的可能性是無可限量的。人們自動自發地提供技術和知識,為了榮譽而共同奮斗;他們一起成長、一起學習;他們覺得一切皆珍貴而有意義;最後共同完成一個優異的成果。企業培訓部門受各組織的委託,協助他們在企業內創造動態且持續不斷的進步,並且有效提升員工的工作效率。高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。企業培訓是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委託時,首先必須對公司的情況有完整的了解,然後才去設計完成一個實用的體驗式培訓。
㈦ 年底了,如何做年度培訓計劃
制定年度培訓計劃應注意的問題
通常,各個企業都在做年度培訓計劃,但是由於企業管理水平、人力資源幹部素質以及企業對培訓的看法的不同,導致各個企業的年度培訓計劃存在較大的差異。
比較常見的做法是由人力資源部設計培訓需求調查表,下發給各部門,然後由人力資源部匯總成年度培訓計劃,由總經理辦公會討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異,絕大多數企業都是如此。
其中,區別在於需求調查表的內容和結構。有的企業做得比較簡單,在需求調查表上列了一些比較流行的課程,讓部門根據需要去選擇,而課程的介紹往往也只是一個名稱。至於課程的培訓對象、培訓目標、課時、課程大綱、提供商等內容則無法准確獲知,所以,當需求調查表下發到部門的時候,部門負責所做的工作也只是按照人力資源部「限選3-5項」的要求在課程名稱後面打勾,對於自己到底需要什麼樣的培訓,對什麼人進行培訓,以及人力資源部能提供什麼培訓等根本不關心,在他們看來,這又是例行公事,只要把人力資源部下發的表格填寫完成,就是完成了年度培訓計劃的任務。
做得更好一點的企業,除了列出一些課程名稱之外,還會設計一些開放式問題,如:「需要什麼培訓」、「為什麼需要這些培訓」,「希望通過什麼方式進行培訓等」,但是忙於業務的部門負責人哪有心思和時間關心這些在他們看來摸不著頭腦的問題,於是,他們依然是在課程後面打勾。
因此,制定年度培訓計劃時需要注意以下三個問題:
第一,掌握真實需求並能描述需求的來源。所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業容易犯一個錯誤,就是在進行培訓需求調查的時候並不是從公司的業務出發,而是從培訓提供商出發,不是考慮員工的工作需要什麼培訓,而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發,把這些課程重新編排,作為需求調查的內容。
這樣的做法很容易誤導對培訓並不熟悉和擅長的部門負責人,以為培訓就是聽口碑好的老師的課,不管老師講什麼內容,只要是名師,只要是知名的培訓機構,就是最好的選擇,因此,他們把知名的老師和知名的機構作為培訓需求的源頭,制定本部門的培訓計劃。
其實,培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效,幫助員工與企業步調一致,目標統一。
所以,只有從員工績效出發的培訓需求才是最真實的需求,也是企業最需要的。從這個觀點出發,人力資源部在設計培訓需求調查表的時候,就要從員工的績效出發,設計結構化的培訓需求調查表。關於這個問題後面還要詳述。
第二,年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績效周期內,員工在工作計劃方面存在薄弱環節,工作缺乏計劃性,或計劃不合理,可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》,培訓目標是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。
第三,編寫一份高質量的年度培訓計劃書。為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書,年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容:
·培訓需求調查
·年度培訓計劃的制訂
·年度培訓計劃的組織
·培訓總結
·培訓效果評估
制定年度培訓計劃的五個步驟
找准需求
培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,一是員工為完成工作目標需要做出的提升,通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。
實際上,培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的,因此在設計員工培訓結構化表格的時候,要結合員工的績效來做。具體來講,可以設計這樣幾個維度:知識、技能、態度,在過去一個績效周期內,員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃(見圖表1)。
遴選需求
當每個部門把培訓需求提報上來以後,人力資源部要組織做培訓需求匯總,然後結合公司的年度目標任務,與培訓需求進行比對,找出其中的契合部分,並匯總整理,形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標准,把培訓需求分好類別,在分好類別的基礎上確定培訓的課題。分類時,可以按照培訓的內容來分類,譬如:財務類、人力資源管理類、營銷類、執行類、管理類、戰略類等。也可以按照培訓對象來分,譬如:新員工崗前培訓、普通員工培訓、中層管理人員培訓、高級管理人員培訓等等。
落實課程
根據確定的培訓需求,選擇合適的課程,列出培訓目標、課程大綱,培訓課時以及實施時間。在設計培訓課程時,要注意課程的先後邏輯關系,做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上,也要根據參訓人員的不同,選擇出最適合的方式。例如中層管理人員培訓,中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以上幾種:選擇內訓或外出參加公開課方式、通過集中討論與自學相結合的方式、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會等等。又譬如新員工崗前培訓,新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,之後由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓,採用課堂學習與戶外體驗式培訓相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
另外還需要落實講師資源,是從外面請專業的講師還是由企業內部的培訓師來講?或者為節省開支買講師的光碟,在企業內部播放?這些都是培訓主管應該考慮的事情。
制定預算
根據確定的培訓課程,結合市場行情,制定培訓預算。培訓預算要經過相應領導的批示。在制定培訓預算要考慮多種因素,如公司業績發展情況,上年度培訓總費用、人均培訓費用等等,在上年度基礎上根據培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。
做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題,一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等,一項培訓課程應全面考慮這些費用,做出大致預算。在預算得出後,可在總數基礎上上浮10-20%,留些彈性的空間。
編寫計劃
在以上工作的基礎上,編寫年度培訓計劃(見圖表2)。
年度培訓計劃的審批與管理
年度培訓計劃的審批
年度培訓計劃由總經理辦公會(或董事會)負責審批,批准後的年度培訓計劃作為年度計劃的一部分,就可以列入明年的工作計劃開始實施。
初步制定出來的培訓計劃先在內部進行審核,由人力資源部的負責人和主管一起分析、討論該年度培訓計劃的可執行性,找出存在的問題,進行改善,確定一個最終版本,提交給培訓工作的最高決策機構——總經理辦公會(或者董事會)進行審批。公司最高領導者要從公司長遠發展的角度出發,制定公司員工培訓的長遠規劃,並寫進公司的年度計劃中。
年度培訓計劃的管理
培訓也是存在很多風險的,例如選拔外派學習員工流失的風險、專業技術保密難度增大的風險、培養競爭對手的風險等,面對種種風險,企業的防範措施要做到以下幾個方面:依法建立勞動、培訓關系;建立有效的激勵機制;鼓勵自學、加大職位培訓力度;完善培訓制度,提高培訓質量;運用法律手段保護公司專利技術等,盡可能降低培訓的風險。
另外,要組建項目管理小組,確定項目小組成員,人員確定到位後,每人各司其職,明確規定他們在項目小組中的工作內容和責任,並及時向項目小組成員通報,同時報分管的副總。其次要制定項目小組的計劃,由項目小組成員全程參與,直到計劃完成並批准。項目小組的組長要控制培訓項目的實際進程,使之能在預算指標內按期完成任務。為使課程符合部門業務和員工的需要,人力資源部要在開課前預先發出《開課前意見征詢表》,並做好課程跟蹤的第一記錄——《課程簽到表》。支持員工的職業生涯發展是激勵員工的一個重要的方面,公司在企業發展的同時,要使員工有提高個人技能和得到培訓發展的機會,有施展個人才能專長和個人晉升發展的空間。
制定培訓計劃要本著有利於公司總體目標的實現、有利於競爭能力、獲利能力及獲利水平提高的原則,以員工為中心點,切實提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃在為企業經營和業務發展提供幫助,在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮出最大的作用。
㈧ 培訓計劃書:開頭怎麼寫
先總結本年度的工作,說明下年度的工作方向。
然後:
一、培訓目的:
二、培訓時間:
三、培訓地點:
四、培訓老師:
五、參加人員:
六、培訓內容: