導航:首頁 > 培訓大全 > 星級酒店新員工培訓計劃書

星級酒店新員工培訓計劃書

發布時間:2022-05-08 15:18:27

Ⅰ 怎麼制定一個四星級酒店副經理的培訓計劃

更快適應公司:
 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

1. 就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:
 致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
 讓本部門其他員工知道新員工的到來
 准備好新員工辦公場所、辦公用品
 准備好給新員工培訓的部門內訓資料
 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
 准備好布置給新員工的第一項工作任務

2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職後第一天:
 到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
 到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
 介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城
 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
 新員工工作描述、職責要求
 討論新員工的第一項工作任務
 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職後第五天:
 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
 對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標
 設定下次績效考核的時間

到職後第三十天
 部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職後第九十天
 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

Ⅱ 求一份新員工培訓計劃書~!

培訓計劃除了您所列舉的內容之外,
主要還是針對您所規劃的「培訓課題」
也就是您為什麼安排這個(或這些)主題課題,希望達到什麼成果,對工作有什麼幫助,對員工有什麼影響。
當然,你除了可以列一些課題,以課題為主軸來做這份計劃之外,
也可以把崗位技能作為主軸,來列舉需要的課程;
或是以員工福利為思想,以預算為主軸的方式來做計劃。
計劃書只要主題明確,能具體描述預期成果、資源需求、經費預算等,就是一份很好的培訓計劃書。
如果您編寫計劃書經驗比較少,您可以嘗試先以主題課程的方式來撰寫計劃書。
例如:
年度培訓計劃
課程主題一:項目管理技能培訓(培訓代號:xx)
培訓目的:(略)(實現什麼成果或是影響)
培訓
培訓對象:(略)(崗位、員工類別、職級等)
課程大綱:(略)
課程安排:(時間、日程、時數或天數)
培訓方式:(邀請外聘講師、內部講師、專家等等)
培訓師:(姓名及介紹)
培訓地點:(公司或外部借用、租用場地)
培訓成果考核方式:
培訓預算:(略)

Ⅲ 酒店新員工入職培訓內容

酒店新員工復入職培訓內容
我目前制應聘是一家酒店餐飲部的管理人員。過兩天就要對新員工進行入職培訓。但我不知該從何培訓起,包括服務禮儀與技能等等。請專業人士給我做個培訓大崗,有培訓細節內容更好。在此先謝謝大家了。

Ⅳ 新員工培訓計劃方案怎麼寫

新員工培訓方案寫作步驟:

  1. 新員工培訓的目的;這是培訓方案比較重要的一項,也是公司領導比較看重的一個方面,所以寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環境和相關制度,也可以是熟悉某項技能等等。

  2. 新員工培訓的場所;在公司哪個地方給新員工培訓,在方案中也要提到,一般都會在會議室,在方案中提高培訓場所的好處是提前預定場所,不然公司其他部門開會或者有其他人會把該場所霸佔,影響培訓進度就不好了。

  3. 新員工培訓的人數;一般培訓都會有集體培訓,當然也會有單獨培訓,都是根據新員工的人數和崗位的性質決定,不管培訓人數的多寡,在培訓方案中都要提到,還要做好有部分人員不來的應變措施。

  4. 新員工的培訓時間;至於新員工的培訓時間,一般都是3-7天的時間為宜,不過這也是根據不同的工作崗位而有所不同,也跟新員工的工作經驗有關,在寫培訓方案時,可以根據公司實際情況和過往培訓的時間來確定這一次的培訓時間。

  5. 新員工培訓的內容;關於新員工培訓內容,一般有兩個方面,其中一個是基礎的培訓,主要是公司的介紹、公司的發展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事務的交代,另外一個方面是技能的培訓,主要針對特定崗位做崗前的技能培訓。

  6. 新員工培訓的流程;在給新員工培訓方案中,最重要的是培訓的流程,因為培訓的流程除了可以讓領導知道,也可以讓培訓的新員工清楚自己接下來的培訓內容是哪些,怎麼安排,好提前做好准備和安排。

  7. 新員工培訓的考核;在給新員工培訓的時候,很多公司都會對培訓的員工進行相應的考核,有筆試,也有口試,或者是根據培訓的表現進行考核評分,不過這些也是需要根據培訓的人數、崗位和公司性質來決定是否有必要考核和用什麼方式考核。

Ⅳ 四星級酒店職員工培訓計劃

LZ的問題明顯自信不足,自己都不給自己信心,還有誰可以給你信心呀!
接手這份培訓主管的工作首先要了解自己的優點,你是英語好?還是表達能力強?還是組織能力好?還是…………?先把你的優點發揮出來,這樣你的上級會給你更多的時間去接觸培訓主管這個職位你不熟悉的地方。
培訓主管不僅僅是培訓工作,除了培訓工作外還有部門的日常的行政工作和活動的組織與實施等,不僅僅是上上課這么簡單。
一、要了解酒店的經營理念和服務理念是什麼?
為什麼要了解酒店的經營理念和服務理念呢?這些都是針對企業運營來制訂的,運營是要為企業創造效益。那麼要去了解企業的經理理念和服務理念才能更好的對症下葯。經營理念和服務理念是提倡我們要去做什麼什麼,只有讓自己相信這些理念才能去讓受訓人知道怎麼怎麼地去做。
二、你們員工需要什麼培訓?你們員工缺少什麼培訓?
可以做些書面調查的方式來了解,還有在日常的工作中員工也會暴露出不規范的操作,這就是要搞清楚培訓的目的了。
三、培訓方案的制定,
有了培訓的目的,接下來就是制定培訓方案了,可能企業當時的問題很多,那我們就列個表,從重要的,急需解決的,來做這個培訓方案。
四、課件的製作,
五、培訓方案的實施,
做PPT咯。
六、實施培訓,
考驗你的時候到了。
七、培訓的效果等等。
既然企業做出了這個培訓那就得驗收這個培訓效果了。
有了運營才有了管理,有了管理才有了培訓(僅是個人看法)。管理在一定程度上是圍繞著運營來進行的,在企業運營中會出現這樣或那樣的問題,這就需要培訓來改善(不僅是HR培訓,還有部門培訓)。

Ⅵ 四星級酒店培訓計劃方案

1.有學生,但很難留存。因為沒經驗經受不了壓力
2.培訓:行業、公司、銷售技巧 ......會陪同新手展業的
3.這個行業都是要交押金的,等你離職的時候會退給你的,只要你留好發票。
205元裡面其中有考證費65元,那證是全國各家保險公司通用的,三年一審。離職也會退的。
其餘的就是培訓費了和資料費了。
我們和公司是一種代理關系,不是打工者。

Ⅶ 新員工培訓計劃

你的培訓的計劃很不錯的,如果沒有目的或者是想找更專業更有效的方法,那建議你找一家培訓公司,根據公司內部的情況進行員工培訓及其他。服務也不用擔心的。中青企業培訓學院建議你可以問問。

Ⅷ 四星級酒店人事部對新員工的培訓計劃書

這個我太專業啦

更快適應公司:
 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

1. 就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:
 致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
 讓本部門其他員工知道新員工的到來
 准備好新員工辦公場所、辦公用品
 准備好給新員工培訓的部門內訓資料
 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
 准備好布置給新員工的第一項工作任務

2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職後第一天:
 到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
 到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
 介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城
 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
 新員工工作描述、職責要求
 討論新員工的第一項工作任務
 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職後第五天:
 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
 對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標
 設定下次績效考核的時間

到職後第三十天
 部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職後第九十天
 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

Ⅸ 新員工培訓計劃怎麼寫

新員工培訓計劃中不可少的相關內容
1.公司的地理位置和工作環境。
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,並向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬體和軟體設備均需作詳細的介紹。
2.企業的標志及由來。
企業的視覺識別系統(VIS)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志「M」既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象徵著吉利和成功,每個企業的VIS都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別並了解它的特殊的含義。
3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。
4.企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。美國有一個企業,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小夥子,但此時董事長身邊並未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以後,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被製作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業的產品和服務。產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售後服務等,有些企業的「產品」就是服務,如旅遊業。旅遊業新員工就必須了解企業售出的「服務」包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6.企業的品牌地位和市場佔有率。企業努力創造屬於自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場佔有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7.企業的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和網際網路的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
8.企業文化和企業的經營理念。每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。企業文化是一個企業長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。
9.企業的戰略和企業的發展前景。企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情,才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。
10.科學規范的崗位說明書。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規范的崗位說明書並熟悉它。
11.企業的規章制度和相關的法律文件。有效的勞動合同的簽定,規章制度的運作程序等。 12.團隊的協作和團隊的建設。

Ⅹ 酒店新員工入職培訓計劃論文3000字怎麼寫

在描寫人物行動的時候,應該注意人物行動的生動性和典型性。所謂生動性版,指的權是作者不僅要寫出人物在做什麼,而且要寫出他怎樣做。所謂典型性,則指的是作者要寫出人物為什麼這樣做,而不那樣做。
人物的內心世界是很豐富的,心理描寫就是要充分揭示出人物內心的喜、怒、哀、樂、愛慕、思念、苦悶、痛苦、怨恨、驚恐、嫉妒等等。常見的心理描寫方式有內心獨白、思憶聯想、夢境幻覺等。

閱讀全文

與星級酒店新員工培訓計劃書相關的資料

熱點內容
房地產市場營銷策略分析論文開題報告 瀏覽:904
為什麼說市場營銷不是推銷 瀏覽:555
管培生培訓方案設計 瀏覽:328
電子商務物流論文提綱 瀏覽:811
電信櫃員培訓方案 瀏覽:684
葯店促銷活動總結範本 瀏覽:503
保定的電子商務有限公司 瀏覽:400
上海招贏電子商務 瀏覽:535
開業策劃活動方案ppt模板 瀏覽:425
電子商務購物車引言 瀏覽:922
軟體信息系統培訓方案 瀏覽:157
西安恆昌電子商務 瀏覽:604
商場關於年貨的策劃方案 瀏覽:116
市場營銷品牌元素 瀏覽:938
動漫周邊市場營銷策略 瀏覽:177
專項培訓會方案模版 瀏覽:13
專科護士培訓方案和培訓計劃 瀏覽:631
創意農場策劃方案 瀏覽:495
市場營銷代理協議 瀏覽:513
在線教育需求策劃方案 瀏覽:972