教育培訓機構客戶退費協議

『壹』 教育培訓機構退費規定

法律分析：1、若因校方的原因造成學生無法完成學習計劃的情況，學生要求退學、退費，學校須予以退還剩餘的費用。2、學校開課前，學生因不可抗拒的理由，如學生出具國家各級各類承認學歷的院校的正式錄取通知書或武裝部門的應征入伍通知書或因重大疾病、意外傷亡、家庭特殊困難等正當理由提出退學退費申請，而向學校提出退學退費申請的，學校扣除5%手續費，再予以退還剩餘的費用。3、簽訂協議前務必看清協議內容 建議消費者保留維權證據。協議中有相關退費的約定，一般情況下以消費者和商家訂立的協議為准(無效格式條款除外)。4、學生在校期間因個人觸犯國家法律、法規等原因而無法繼續上課，申請退費的情況，則一律不予以退還。5、學校須按照教育行政部門和其它相關部門核準的收費項目和收費標准進行收費，並使用相關部門統一印製的專用票據。該票據作為學校收費和退費的唯一憑證依據。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。

『貳』 教育培訓機構退費法律規定

法律分析：第一，若因校方的原因造成學生無法完成學習計劃的情況，學生要求退學、退費，學校須予以退還剩餘的費用。

第二，學校開課前，學生因不可抗拒的理由，如學生出具國家各級各類承認學歷的院校的正式錄取通知書或武裝部門的應征入伍通知書或因重大疾病、意外傷亡、家庭特殊困難等正當理由提出退學退費申請，而向學校提出退學退費申請的，學校扣除5%手續費，再予以退還剩餘的費用。

第三，簽訂協議前務必看清協議內容 建議消費者保留維權證據。協議中有相關退費的約定，一般情況下以消費者和商家訂立的協議為准(無效格式條款除外)。

第四，學生在校期間因個人觸犯國家法律、法規等原因而無法繼續上課，申請退費的情況，則一律不予以退還。

第五，學校須按照教育行政部門和其它相關部門核準的收費項目和收費標准進行收費，並使用相關部門統一印製的專用票據。該票據作為學校收費和退費的唯一憑證依據。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。

當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。

『叄』 在培訓機構簽訂合同，要求退費

法律分析對於問題描述，可以作如下分析：你好，根據你的描述，如下分析1，首先來說，你和培訓機構簽訂協議要求培訓，你們之間簽訂的是一個服務性的合同，雙方應該按照合同的約定履行2，由於個人原因協商退費無法參加培訓，雙方簽訂退費協議，相當於協議終止之前的合同，你們之間的退費協議就是對原來合同終止後的一個清理事項協議，對方應該按照你們協議退費的合同履行3，本培訓機構是北京地區的，濟南分校不參與退費管理。你可以直接起訴總校進行賠償，因為分校沒有獨立的法人資格，但是也可以直接起訴分校，分校相當於分公司，分公司雖然沒有獨立的財產權，公司授權其經營管理的資產是公司法人資產的一部分。但分公司可以以自己的名義對外開展經營活動，有完備組織機構和固定的辦公場所，有經公司授權經營管理的資產，最為重要的分公司在當地工商管理機關領有營業執照，符合《民事訴訟法》關於當事人的規定。因此，分公司獨立作為被告並承擔民事責任是沒有法律阻礙的行動建議1，退費協議，相當於協議終止之前的合同，你們之間的退費協議就是對原來合同終止後的一個清理事項協議，對方應該按照你們協議退費的合同履行2，你可以起訴要求分校履行也可以要求總校履行，起訴分校如果不履行，可以申請強制執行3，法律規定被執行人為企業法人的分支機構不能清償債務時，可以裁定企業法人為被執行人。企業法人直接經營管理的財產仍不能清償債務的，人民法院可以裁定執行該企業法人其他分支機構的財產4，保管好你們之間的培訓合同以及退費協議，作為證據

『肆』 校外培訓機構退費難，面對這樣的情況，一紙合約管用嗎

對於現在的教育行業來說，校外培訓機構可以說是教育不可缺少的補充，而且大部分人都有過在校外培訓機構參加培訓的經歷，而校外培訓機構的收費也常為消費者所「詬病」，教育主管部門對於這些的管理力度也十分有限，在這種情況下，出於自我的心理安慰，消費者在參加校外培訓機構的時候，大多會選擇與培訓機構簽訂合同，那麼，在出現意外的時候，一紙合同能夠保護消費者的權益嗎？

結論：對於消費者和培訓機構的一紙合同，雖然有著一定的約束力，但是在發生情況的時候，合同是很難維護消費者個人的權益，無論是在執行層面還是在實際收益方面都是如此，因為一旦出現培訓機構需要退費的情況，這個時候都會有這樣或者那樣的原因，導致消費者的權益很難維護，只能自認倒霉。

『伍』 培訓機構退費須知怎麼寫

要寫明時間、地點和原因。

退款其實比想像中容易，但不能抱持著退回全款心態，具體看合同具體約定、雙方過錯程度，視情況會扣減一些費用，如注冊費、手續費等。

『陸』 教育培訓機構收費退費管理

⑴退費核算

退費標准：學生所交總費用—建檔費（300元）—所上課時對應的費用（所上課時數乘以單價，單價以所上課時對應的價位段為准）— 一倍周課時費（周課時乘以單價，以所上課時對應的價位段為准；簽約一個月內退費不扣周課時，簽約一個月後扣周課時）=學生最終所退的費用



⑵退單受理

①學管師收到家長的退費要求時，首先自行挽單，挽單無效，及時上報校長，校區總監組成校區挽單小組再次挽單

退單原因：成績不明顯或者學生被老師帶走

②挽單措施：

肯定學生，說有一定的輔導計劃，一對一輔導針對性強

聽取家長退費的原因，進行解決

課時必須在簽約時間內完成

③挽單失敗，由家長提交《退單申請》學管師/咨詢師當日在系統上提交退費/壞賬申請。

④校區總監在3個工作日內給分公司審核部提交退單所需全部資料（包括《退單審批報告》、《退單申請》、《挽單報告》、《 退單情況說明 》），並檢查表上各項內容填寫是否完整，保證信息准確無誤。



⑶退單處理

①由審核部在2個工作日內核實課時數量、課時單價、退費金額等正確性，審核確定無誤後統一交給分公司總經理簽字確認；

②分公司總經理簽字確認無誤後，由學管師進行系統提報；

③系統審批通過後，由學管師列印附件到《退單申請》後面交給分公司財務部；

④由會計核實後簽字認可，並在7-10個工作日內辦理退費手續，並從家長處收回輔導協議（如輔導協議丟失，需簽署《輔導協議終止說明》）及收款收據原件（如收據丟失，需簽署《收款收據作廢說明》）。



⑷退單解決

①當月退費完成後，校區教務主管將完成《退費匯總》表，發送給校區總監，抄送分公司總經理、審核部經理；

②每月底由審核部匯總本月退費情況與人事交接，便於人事核算薪資。

『柒』 教育機構培訓費用可以退嗎還沒有開始上課。

還沒上課是可以退全額學費的，首先你得找到你交錢的收據或者證據，然後拿著它和學校談判，但是不要把你已有的證據交到學校，除非學校退還你學費。如果在沒有退還學費的時候，如果學校要收據或者證據等你可以給他復印件。學校如果拒絕給你可以多次找他協商直到給你學費為止。但是不要擾亂學校的正常上課，或者違反法律的事情就可以了，他是不能把你怎麼樣的。一般進過幾次協商就會出現轉折。然後我們在聯系。

『捌』 培訓機構倒閉，已交的培訓費還能退嗎不退該如何維權

這個培訓費可以退還，消費者可以到工商部門維權。

當教育行業開始整頓的時候，很多以學科教育為主的培訓機構相繼倒閉，有些培訓機構也在轉移核心業務，但處境依然不是很好。也正因如此，現在有很多培訓機構沒有辦法正常退還用戶的培訓費用，因為培訓機構的資金壓力非常大，沒有辦法短時間內退還全部資金，用戶需要通過正當途徑合理退款。

一、已經交過的培訓費用可以退還。

不管培訓機構有沒有倒閉，培訓機構在工商局有備案信息。當用戶想要退還相關的培訓費時，用戶可以直接去找培訓機構的負責人。根據培訓所簽的協議不同，用戶可以退回相應的培訓費用。如果是因為培訓機構的倒閉而影響的課程終止行為，用戶可以全額退款。