qcc基礎知識培訓

⑴ 品管圈的實際應用

品管圈(QCC)基礎知識 一、 什麼是QCC： QCC英文全稱是Quality Control Circle，中文譯成「品管圈」。QCC品管圈是同一個工作現場或工作相互關聯區域的人員自動自發地進行品質管理活動所組成的小組。 上述定義可以從以下幾個方面來解釋： 1、 活動小組：同一工作現場或工作相關聯的人員組成圈，人員上至公司高層、中層管理人員、技術人員、基層管理人員，下至普通的員工。QCC小組一般由3~10人組成，人數太少，方案對策不全面，人數太多，意見難統一，效率好效果反而不明顯。 2、 自動自發：QCC小組活動由各級員工自發組成，通常公司高層領導不會強迫員工實施QCC活動，只提供實施QCC活動條件和獎勵機制。 3、 活動主題：每次QCC活動都會有一個明顯的主題，圍繞產品生產、技術攻關、工藝改良、質量改進、工序改造等方面提出，主題范圍廣泛多樣。 4、 活動目的：每次活動都是為了改進企業或部門工作的某個方面，目的是提高效率、效果和效益。 5、 活動方法：解決問題的方法多應用現代企業管理科學的統計技術和工具的一種或幾種相結合。 二、 QCC的特點： 1、 普遍性。企業的員工人人都可以參加QCC活動。 2、 自願性。員工以自願參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約。 3、 目的性。以解決企業管理實際問題為目的。 4、 科學性。QCC活動遵循規定的工作程序，採用科學的統計技術和工具來分析和解決問題。 5、 民主性。參加QCC活動的員工可以各抒己見、暢所欲言，發揮民主精神實現既定的目標。 6、 改進性。實施QCC活動是要確保某項工作或活動的改進，否則毫無意義。 7、 經濟性。QCC活動涉及的人員和范圍不大，在日常工作中隨時組織和進行，投入小，見效快，日積月累，經濟效益明顯。 8、 發展性。QCC活動遵循PDCA循環，持續改進，在原有目標上不斷發展。 9、 激勵性。通過QCC活動的實施，員工的自主性和能動性得以充分發揮，而且通過QCC成果的肯定和發布，以及獲得獎勵，員工的工作積極性不斷提高，增強企業凝聚力。 三、 QCC的目標宗旨 1、 提高工作現場管理水平 2、 提高工作現場員工團隊士氣 3、 提高員工品質意識 4、 提高員工發現問題和解決問題的意識 5、 提高改善工作質量的意識 6、 提高節約和降低成本的意識 7、 增強自我提高和自我培養的意識 8、 有利於培訓學習型組織 四、 QCC的精神 1、 尊重人性和民主 2、 培育快樂工作的環境 3、 充分發揮人的創造能力 4、 開發無限的腦力資源 5、 提升企業活力 6、 改善企業機制 7、 促進企業的繁榮發展

⑵ QCC的工作內容是什麼

QCC全稱為品管圈。就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在於提高產品質量和提高工作效率。

QCC的工作職責包含以下內容：

一、全面品管控制

1、制定檢驗標准、規定，確定質量標准。

2、確定產品、物料品質檢測標准。

3、確定從設計至產品生產完工過程中的質量控制要點。

4、設計品管控製表單。

二、品質檢驗。

1、了解各種類型的檢驗並靈活運用。

2、實施來料檢驗。

3、實施並監控過程檢驗。

4、實施關監控最終檢驗。

5、作好檢驗記錄和日報表。

6、作好檢驗分析。

7、對不合格品進行有效控制。

三、品質計量管理。

1、計量器具有配備。

2、計量器具分級管理。

3、計量器具校準。

4、計量器具操作技能培訓。

四、品管技能提升。

1、來料品質特性認識。

2、質量缺陷認知。

3、品質計量儀器操作技巧。

五、品質與記錄管理。

1、樣品鑒定、檢驗、測試。

2、樣品使用控制、數量控制。

3、樣品保管。

4、品質記錄編寫。

5、品質記錄保管。

六、質量分析與改善。

1、運用QC手法進行質量分析。

2、提出改善辦法並追蹤改善效果。

七、質量體系運作。

1、ISO 9000質量體系運作。

2、6Sigma應用。

(2)qcc基礎知識培訓擴展閱讀：

品質圈概念源自於美國，在日本發揚光大。在過去的36年中，品質圈概念被引入了多達100多個國家。其特點是由基層員工組成的小組，通過適當的訓練及引導，使小組能通過定期的會議，去發掘、分析及解決日常工作有關的問題。品質圈是一種工作小組，其中，在第一線工作場所工作的人們，持續提高並維護產品、服務、工作的質量。

該小組推動這種行為的方式是自主管理，利用質量控制概念和技術或其他技術，展示創造力，形成自我發展和相互發展。該活動目的在於：發展他們的能力，實現品質圈成員的自我實現，使工作場所充滿生機和活力。增加客戶滿意程度，做出社會貢獻。

為了使品質圈活動成功，領導和經理親自為發展企業，組成、實施公司范圍的TQM或類似的活動貢獻力量。本著對人性的尊重，他們提供活動的環境，並持續地進行適當的指導和支持，旨在人人參與，並將活動定位為對人力資源發展和工作場所利用非常重要。

最早是美國的一個博士於1950年提出的SQC（Statistical Quality Control）理論，即用統計的手法進行品質管理，最初也有許多企業把它作為提高品質管理水平的方法應用。但是這種手法只有搞QC的專業人員才能應用，對現場生產的作業人員難以理解掌握。

後來，東京大學的石川馨（ いしかわかおる）教授，把SQC的理念與日本的風俗、文化相結合，於1962年在日本的季刊志上發表了《現場與QC》的文章，系統地介紹了QC的理論和應用。之後，在日本不斷得到普及與推廣。

特別是從70年代開始，在日本的鋼鐵、電機、汽車、化學等基礎工業部門，被廣泛引入。後來，又在金融、服務性行業等非製造業也得到了廣泛應用。

⑶ QCC是什麼

你好！QCC是裝扮QQ空間的，但是需要購買，一年的使用期為60元。永久的使用期為100元。購買後，開不開黃鑽都可以使用。有自己的用戶後台。現在在我們這里購買空間，也已永久免費更換款式哦！

⑷ 什麼是QCC基礎知識

騰訊QCC
早期的QCC是QQ虛擬物品C2C交易，是一個QQ用戶自己創造內容（如QQ空間皮膚等虛擬物品），再通過電子商務平台與其他用戶作自由交易，而從可獲取一定豐厚的利益的模式以及平台。 只要您有創作能力，會使用flash編輯，您就可成為QCC的商家，您就可擁有自己獨家的QCC小店。原先您設計的flash也許只能在網站展示給其他人看，現在您製作的flash將能會被諸多QQ空間的用戶使用在他們的空間中。 想上付並出售QCC首先得通過騰訊公司的CP認證，騰訊目前為止進行過兩期認證。據業內原QCC團隊統計估測，使用過騰訊QCC的空間用戶數量達千萬級。騰訊QCC影響了眾多空間發燒友對它的喜愛，06年上線的QCC，但在09年時騰訊已取消此服務，商家已無法繼續製作QCC通過騰訊QCC的後台進行發布銷售。
QCC之QQC2C平台
在09年時因騰訊取消了QCC服務，也就意味著，300多個QCC商家不能再繼續發布及銷售QCC，而千萬級的QCC用戶，在取消後一段時間內，還是能使用的，但後來隨著騰訊空間的升級等。QCC已徹底無法繼續使用，而後這些QCC發燒友都深遺憾無法再使用這么好的產品。但時隔多年，QCC的關注度雖然也有降了，但還是每天都有很多人去搜索QCC看是否還能使用，所以就有了現在的QCC平台，QCC平台是第三方研究創辦的平台，它不受制於騰訊，但騰訊的FLASH模塊現在暫時無法使用，現在的QCC用的比較多的是圖片QCC，圖片QCC也非常不遜色；具體想了解效果的請自行查找了。而做得比較好的平台是QQC2C[1]，這個平台可謂是用心去做，QQC2C官方團隊是以前原騰訊QCC商家，服務公認。也有其他平台，但其他的平台之前基本都是互相復制模防早期的平台，具體也請去自行了解了。

⑸ 什麼是QCC有什麼作用

品管圈（QCC）就是由相同、相近或互補性質的工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在於提高產品質量和提高工作效率。

在美國東南部的一家結構製造和裝配廠，管理層（管理層發起）建立了一些質量圈（QC）；而另一些則是根據員工的要求（自行發起）形成的。基於三年期間 47 個 QC，研究表明，管理層發起的 QC 成員較少，解決更多與工作相關的 QC 問題，並且解決問題的速度比自行發起的 QCS 快得多。

然而，在控制 QC 規模後，QC 啟動（管理與自我啟動）對問題解決性能的影響消失了。QC 會議的高出席率與完成的項目數量較少和管理層發起的 QCS 的執行速度緩慢有關[擁有高層管理支持（QC 會議出席率高）的 QC 解決的問題比沒有的要多得多。

與不活躍的 QC 相比，活躍的 QC 解決問題的失敗率更低，參加 QC 會議的人數更高，並且 QC 項目的凈節省更高。QC 成員在三年期間趨於減少。

較大的 QC 比較小的 QC 有更好的生存機會。QC 成員的顯著下降是 QC 失敗的先兆。QC 成員的突然減少代表了 QC 消亡的最後和不可逆轉的階段。質量圈解決問題失敗的原因因 QC 參與者而異：管理層、支持人員和 QC 成員。

歷史

質量圈最初由W. Edwards Deming在 1950 年代描述，Deming 稱贊豐田是這種做法的一個例子。這個想法後來在 1962 年在日本正式化，並被Kaoru Ishikawa等其他人擴展。日本科學家和工程師聯盟 (JUSE) 在日本協調了這項運動。

第一個圈子始於日本無線電報公司；這個想法在第一年就傳播到了超過 35 家其他公司。

截至2015年，他們在大多數東亞國家開展業務；最近是聲稱 1997 年 8 月 30 日在北京舉行的 ICSQCC 會議上，中國質量圈協會主席指出，中國有超過 2000 萬個質量圈。

質量圈甚至在印度的教育部門也已實施，QCFI（印度質量圈論壇）正在推動此類活動。然而，這在美國並不成功，因為這個想法沒有得到正確理解，並且實施變成了一種尋找錯誤的做法——盡管一些圈子仍然存在。

Don Dewar 與 Wayne Ryker 和 Jeff Beardsley 於 1972 年在加利福尼亞的洛克希德太空導彈工廠建立了質量圈。

⑹ qcc是什麼意思

qcc是一個多義詞，所指的意思分別是：

1、qcc指的是C2C交易：

早期的QCC是QQ虛擬物品C2C交易，是一個QQ用戶自己創造內容，再通過電子商務平台與其他用戶作自由交易，而從可獲取一定豐厚的利益的模式以及平台。

2、qcc指的是品管圈：

品管圈就是由相同、相近或互補性質的工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體，全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。

(6)qcc基礎知識培訓擴展閱讀：

當不知道真正的問題有哪些，甚至不知道主要的問題在哪裡的時候，因此，就要教如何分析以找出主要的問題。而且，要教如何列出主要問題可能的清單，在由中找出真正的問題。

然後要幫忙找出解決的方法。最後，一定要教如何在掌握的現況中，保持成果。所有參加者都可以獲得以下的好處。

品管圈會議中可以有機會在大眾面前講話。彼此結交更多的朋友，有助於營造工作場所愉快的氣氛。更能意識到本身工作的重要性與職責，因而對自己的工作更感到自豪。改善了個性，與養成專心處理問題的能力，這些品管圈的經驗也可以應用到家庭生活上。

⑺ QCC是啥

QCC 是騰訊公司推出的一種已FLAS界面 空間！

為了大家方便...我直接用我做好的的FLASH文件演示給大家看
這個文件大家可以自己下
地址: http://alexyuang.132.tofor.com/qzone/tz.swf

還有一個是M3U文件,也就是空間視屏播放的列表文件..這個文件很好做..大家也可以下載我做好的..
地址: http://alexyuang.132.tofor.com/qzone/tz.m3u

還有需要的軟體 一個是碩思閃客精靈 還有一個是 FLASH8
對於這兩個FLASH編輯軟體 我也忘了是哪兒下的了 呵呵 不好意思 就麻煩大家在網上去下了 網路一搜一籮筐
FLASH編輯 是為了做你們需要的開場動畫,比如QCC裡面的,把裡面的跳轉地址改成你們的...

最後還需要一個免費的空間地址,這個在網上也可以找到,比如 www.lanyue.com

好了 我們先從第一步開始

tz.swf tz.m3u 我已經下載好了 一會兒改就行了

我們先去找個想要的FLASH 就從QCC裡面去"偷"

打開空間,登陸

點工具--INTEL選項 看我操作 把IE臨時文件目錄清空 隨便找個你要的QCC的FLASH 打開預覽一下

等QCC完全打開後 就可以刷新下IE臨時目錄 你剛看到的FLASH就在裡面了 還包括它的地址

復制出來

好了 我們來改它的跳轉地址 看操作吧

用碩思閃客精靈 打開保存下來的FLASH 然後生成一個FLA文件

我是安裝好了FLASH8 所以 用碩思閃客精靈打開FLASH並轉換成 FLA文件後 會自動打開 我們也可以手動打開

然後 我們去改它的跳轉地址

Symbol 13 是主頁的按鈕

我們把動作改成
on (release)
{
getURL("http://31918151.qzone.qq.com");
}

引號中間 就是你想跳轉的地址 這里是我的 空間主頁

然後 我們再改其他的

Symbol 17 是日誌

Symbol 21 是音樂

為了節約時間 我們就先改這3個 下面的都一樣的

我們來測試一下

好了 可以了 直接進日誌了

我們把做好的FLASH導出來 把它上傳到我們申請的免費空間里

http://alexyuang.132.tofor.com/jiaocheng.swf 這就是我們要用到的 跳轉到的FLASH

吃飯飯了 一會兒來 暫停一會兒

繼續 我們看下效果 好了 可以跳 下面我們來做一個中轉的FLASH 就我已經下載下來的那個

已經做好了 我們改改就可以了 tz.swf 還是必須用碩思閃客精靈打開生成 FLA文件 呵呵 這個文件是做好的跳轉 一打開就開始跳

getURL("http://alexyuang.132.tofor.com/secalex.swf");

改引號裡面的地址 這里我們就改成 我們剛剛得到的 http://alexyuang.132.tofor.com/jiaocheng.swf 這個. 導出~~

tiaozhuan.swf 還是上傳到我們申請的免費空間里

http://alexyuang.132.tofor.com/qzone/tiaozhuan.swf 我們試一下

可以了 跳轉到 http://alexyuang.132.tofor.com/jiaocheng.swf 了

然後 我們編輯 剛下的 M3U 文件 用記事本打開 把我們中轉的FLASH地址
寫上去 這里是 http://alexyuang.132.tofor.com/qzone/tiaozhuan.swf

好了 同樣 把這個文件上傳到 免費空間

哦 忘了改名字 和我以前空間跳轉的名字一樣 改個名字

好了 http://alexyuang.132.tofor.com/qzone/tz1.m3u 這就是我們空間模塊要插入的地址了 我們去試試

我們可以把 插入的這個視屏窗口隱藏

來看看

可以了 已經跳了 我這里裝了 兩個瀏覽器 它老要打開新窗口 解決辦法我暫時也沒找到 如果 只有一個IE的瀏覽器 就會直接在當前

窗口打開了 我們再看看能進日誌不

可以的 剛才 我們只改了3個 連接 其他連接 還沒改 是按不了的 看看~~說明 是我剛剛做的那個 不是以前的

哦 提一下 空間插入的是視頻播放哈 我本來就有 就將就改的

⑻ 什麼是QCC又怎麼使用呢

1.什麼是品質圈？(Quality Contrl Circles)品質圈有以下幾種不同的名稱如：質量控制圈、品管圈、質量小組、QC小組等。品質圈概念源自於美國，在日本發揚光大。在過去的36年中，品質圈概念被引入了多達100多個國家。其特點是由基層員工組成的小組，通過適當的訓練及引導，使小組能通過定期的會議，去發掘、分析及解決日常工作有關的問題。品質圈是一種工作小組，其中，在第一線工作場所工作的人們，持續提高並維護產品、服務、工作的質量。該小組推動這種行為的方式是自主管理，利用質量控制概念和技術或其他技術，展示創造力，形成自我發展和相互發展。該活動目的在於：發展他們的能力，實現品質圈成員的自我實現，使工作場所充滿生機和活力。增加客戶滿意程度，做出社會貢獻。為了使品質圈活動成功，領導和經理親自為發展企業，組成、實施公司范圍的TQM或類似的活動貢獻力量。本著對人性的尊重，他們提供活動的環境，並持續地進行適當的指導和支持，旨在人人參與，並將活動定位為對人力資源發展和工作場所利用非常重要。品質圈的概念大致分為兩個方面，即：a.與工人相關聯的方面。b.與管理責任以及需要管理層執行的方面。與工人相關聯的方面:1.持續改進、維護產品、服務、工作等的質量。 2.自主管理。 3.利用質量控制概念和技術，即利用基本的統計系統和計劃工具等。 4.通過發展基層被僱傭者的能力來實現他們的自我發展，相互發展，達到自我實現。 5.使工作場所更好，充滿活力。 6.使他們獨立工作，從而增加客戶滿意度。 7.客戶的滿意來自於物美價廉、沒有缺陷的產品，及時的送貨與快速的服務。 8.社會貢獻。 與管理層相關聯的方面:1.經理應當自行實施TQM或類似的哲學，以便他們能夠實現他們對企業的主要責任。 2.獲得的這類知識有助於向品質圈行為提供所需的環境。 3.不斷地給予恰當的支持與指導。 4.這類情況有助於創造對人性的尊重。 5.同時能夠使每個人都參與進去。 6.這類情況對於人力資源發展和工作場所利用非常重要。 品質圈概念現今對企業的發展有何關系?技術與科技的快速發展使得地球變越來越小，國界也更加的模糊。但隨之而來的是競爭加劇。隨著人們的發展、需求和期望值的提高，昨天是奢侈品的東西，今天可能已經是必需品。如今，產品和服務的發展令人頭痛，沒有一個組織能夠輕松下來。持續的警惕，產品、服務的精益求精和新發明已經成為家常便飯。這就要求有新的機制方法。傳統的方法不再有用。警覺並跟隨這些變革是企業高層管理的責任，他們將對組織產生影響，並應據此做出決定。他們應當決定未來的工作路線。然後，去把這些想法變成工作計劃和系統將是中層管理的責任。在此之後，進行所需的變革並適應新系統將是初級管理和工人的責任。這將是一個連續的過程，沒有人能負擔忽視這個系統造成的損失。這意味著企業應當創造一個環境並採取一種方法來保證所說的事情變成一種功能方法。在此處起決定作用的人工將必須拉近這個組織。最好、最簡便的達到這一點的辦法是在組織內實施品質圈概念。品質圈的組織結構對於任務執行來說，結構是必須的前提。對於任何有意義的結構，它應當首先開始於高級管理層的政策，這種政策的制定應當是與組織的目標和目的向關聯的。下一步就是制定出通過結構和系統達到目標和目的，這些結構和系統要明確指定來實現結果的共同努力的作用。一個組織如何來引入這些概念呢？正確的引入品質圈的方法是TQM的一個部分。1.進行機構調查。 2.與高層管理討調查結果。 3.向決策者執行特殊計劃。 4.從各個部門挑選主管人員進行特別深度的培訓計劃。 5.要向對此問題擁有最好能力的人員進行培訓。 6.在訓練有素的管理人員的幫助下進行培訓後，在高級管理層中形成質量改進小組，解決主要的組織機構問題。 7.通過協調部門，由培訓者對所有工人進行質量概念的意識培訓。 8.協調部門保持自願組成品質圈的工人的記錄。 9.組成部門級別、班組級別品質圈，並進行培訓。 組織中各個層次在提高質量控制管理中的作用是什麼？高級管理層由主席，總裁，職能總監以及其他董事會成員組成。它制定形成品質圈的政策將其作為TQC功能不可缺少的一個部分。它負責實施該政策，進行指導，審查政策的實施以及其結果。它同時清楚的闡明實現成就或結果的策略與系統。一個包括由組織首席執行官領導的小組所組成的籌劃指導委員會也是高級管理層的一個部分。 籌劃委員會（SteeringCommittee）的職能：籌劃委員會是一個由組織領導人帶領的監控小組，對品質圈職能進行指導，檢查與提高。通過定期與經常性的檢查，委員會使得各職能領導對各自領域內品質圈健康地行使職能負有責任。各職能領導隨後使得各輔導員負起責任。協調員(Coordinator)的功能：1.提供品質圈注冊。 2.召集籌劃委員會會議。 3.保持記錄，組織系統的文件。 4.組織各種培訓計劃。5.組織定期考察。 6.協助委託人員進行研討會，內部會議，外部會議，發表會等。 7.安排內部發表會。 輔導員(Facilitator)的職能：他/她是某個區域的指定高級人員，他/她應當催化並促進品質圈。他/她的作用是象父母一樣照顧自己的孩子。即使沒有品質圈，一個高級人員的作用也是要發展與他/她一起工作的人員，使他們能夠成功並給他們成功的自豪感。他/她應當是一個行為模範，是一個價值觀塑造者。圈長(Leader)的職能：一個領導應當是由該領域成員一致挑選的人員擔任。一個領導若想發揮有效的作用，他應當具備基本的領導教育和培訓，並且能夠發揮領導的素質與技巧。由於品質圈從概念上講也是基層的「應用管理」，這些人同樣要接受管理方面的培訓。除了輔導員之外，品質圈的成功還取決於領導人如何領導這個群體。領導人的其他重要職能：1.定期舉行會議。 2.會議中保持平和。 3.讓所有成員參與。 4.保持小組的凝聚力。 5.協調。 6.帶領小組向目標前進。 7.兼顧到： 1.小組的任務行為。 2.團隊維護。 3.小組內破壞性或消極性行為。 圈員(Members)的職能：對於品質圈概念擁有充分理解之後，並在自願基礎上，成員加入小組。如果他們希望得到發展，他們應當有一種發自內心的全心全意參與的渴望。只有當一個人充滿熱情與團隊其他成員一道進行努力時，他才能體會到成功的刺激。品質圈（QualityCircle）的功能原理品質圈成員應為多少？理想的成員人數是八到十位，但最多也可達到十五個成員。成員太多將造成沒有足夠的時間參加每一個會議，並在會議上發言。成員太少也會使整個圈失去活力。輪值工作的工人能否成為品質圈的成員？理想條件是他們與同一班的人員構成一個品質圈。如果數目不夠，看看是否能於甚至其他部門的成員形成一個結合圈。這要認真去做。其他部門應為相聯系的部門，功能至少要被全體工人知道。它不應是一個工程和生產小組。但如果有一些工程人員附屬於部門，也要將他們考慮進去。指導思想是，成員必須找到自己的身份，不應在那個組內感到陌生。如何對待不同班值的成員？這是自願的，如果成員們不感到受此不便的影響，毫無疑問他們是可以組成一個品質圈的。但公司要保證在任何有必要時，為班值外的人員方便。品質圈要在工作時，還是在下班後碰面呢？品質圈主要是為了雇員的提升，但它也是通過工作地點的提升來達到的。因此，作為一個原則，此類活動應在工作時間內進行。然而，如果由於某種原因，程序使得組織不允許品質圈在工作時間內碰面，他們就要在工作時間以後碰面。畢竟是自願的如果工人們願意下班晚一些，是不能反對的。但應進行諸如合適的會議地點，運輸工具等必要的安排。品質圈如何運作?品質圈要定期見面。會議周期視情況而定，每次一至兩小時。輔導員(Facilitator)不必每次都參加，但他要與成員保持聯系，特別是要在會前，會後與領導人聯系。至少偶爾有一次當會議正進行時，他要參加一會兒，以顯示他對成員們的關心。品質圈如何使用A，B，C分類來解決問題？以腦力激盪法，產生出一系列的問題。利用A，B，C的分類來依次優先考慮這些問題。A類問題:解決此類問題是，涉及的其他部門最少。B類問題:解決此類問題是，一定要涉及其他部門。C類問題:解決此類問題是，需要管理層的核准和支持。當品質圈活動在一個組織中開始以後，所有的人都會對他產生很大的興趣，並期望迅速產生結果。即使這是一個學習的過程，它也會有助於所有的人。他們從A類問題開始。一般它們都是一些簡單的問題，所需的技術知識最少。解決此類問題會使他們很有信心。然後他們開始解決難度要大一些，所需技術知識也要多一些的B類問題。到他們解決C類問題時，他們已非常有信心，並掌握了所有的技術。如果在起始階段就匆匆忙忙地選擇主要問題，最終會證明品質圈是無用的。解決問題所涉及的步驟在一個領域中，通過腦力激盪法找出一系列問題。將問題范圍上述的A，B，C類。從A類中選出一個問題。一但問題選出之後，品質圈可按以下步驟進行:藉助流程圖表，對問題進行定義。通過搜集數據，來分析問題。確定原因。通過數據的搜集與分析，來找到最深層的原因。確定解決辦法。選擇合適的解決辦法。預見實施過程中可能遇到的阻力。在試驗的基礎上實施解決辦法，並檢查其實施情況。定期實施。追蹤/回顧。★開始前，要用一個里程圖表(時間表)來規劃以上行動所需時間。品質圈使用下列簡單的解決問題所需工具：腦力激盪法(Brainstorming)流程圖表(FlowDiagram)搜集數據(DataCollection)曲線圖(Graphs)柏拉多分析(ParetoAnalysis)因果分析圖/魚骨圖(CauseandEffectDiagram)分層(Stratification)散布圖(ScatterDiagram)直方圖(Histogram)控制圖表(ControlChart)品質圈成員獲得的全部利益是什麼？成員會獲得許多利益。他們提高了他們的知識。他們學會了合作。他們學會了交際。他們還學會了在管理層面前展示他們的案例研究。這有助於大大提高他們的士氣和信心。他們學會了系統地工作。他們也學會了計劃自己的行動。最重要的是他們學會了一些簡單技術，這些技術有助於有效地解決他們的問題，並最終幫助他們在工作領域中防止出現問題。什麼叫做「發表會」(Presentation)？「發表會」就是指品質圈的領導或成員向他們的管理層描述他們正從事的的項目，以及他們希望對此作出的建議。參與者使用他們自己准備的圖表。這一行動代表了所有人員的參與，交流和認可的最令人興奮的形式。「發表會」為什麼如此重要？「發表會」可促進交流。經理們親自了解了工程，品質圈的成員得到了對他們的努力的認可。通過獲得定期與經理們直接接觸的機會，並被保證獲得對他們的行動的支持，雇員們的士氣被大大提高了。

2.QCC,即QQ虛擬物品的C2C交易。是由拍拍網組辦,由眾多具有FLASH創作,編輯技能的QQ空間愛好者通過報名參加審核來成為QCC商家,成為認證QCC商家後,可在拍拍網上出售自己原創的QQ空間全屏整站FLASH作品,現在又在陸續推出QQ空間歡迎動畫等更多QQ空間作品,QCC的出現,再次豐富了眾多QQ空間愛好者的空間。也給眾多愛好者提供了一次展示自己才華的機會.

⑼ QCC是什麼

.QCC,即QQ虛擬物品的C2C交易。QCC是QQ虛擬物品C2C交易:是一個QQ用戶自己創造內容（如QQ空間皮膚等虛擬物品），再通過電子商務平台與其他用戶作自由交易，而從可獲取一定豐厚的利益的模式以及平台。